La performance de mon site internet

ATELIER NUMERIQUE

« La performance de mon site internet »

OFFICE DE TOURISME DE LEGE-CAP FERRETEmelyne [email protected]

Mardi 4 mars 2014

Présentation

Emelyne ROUGIERAnimatrice Numérique de votre TerritoireEt vous ?

Je suis la pour : vous aidez à prendre le virage numérique


Mon environnement WEB


MON SITE INTERNET : L’UN DES MAILLON DE MA VISIBILITÉ ET DE MA PERFORMANCE

Pensez STRATEGIE GLOBALE

Mon site web, on fait un point ?


QUE VEUT- ONQU’IL SE PASSE ?

A qui parler?

Pour dire quoi?

Qui parle?

Comment?

Pensez STRATEGIE


Pensez STRATEGIE


Moi touriste, je recherche ….

Pensez STRATEGIE


Redéfinir ses objectifs Au fait pourquoi j’ai un site Internet ? Quelles sont les fonctionnalités clés de mon site ?

Quelles sont mes cibles de clientèles ?Locale, nationale, internationale Groupes, scolaires, familles, couples…

Quelles sont leurs attentes ? En terme d’offre et de services…

Pensez STRATEGIE


L’existant

Quel âge à votre site ? Quelles sont les informations contenues ? Quelle est la fréquence des mises à jour ? Que vous apprennent les statistiques de fréquentation ?

Pensez ERGONOMIE


10 secondes

C’est le temps moyen dont un

site dispose pour convaincre

le visiteur de rester

Pensez ERGONOMIE


Qu’est ce que c’est ?

C’est la facilité d’accès aux informations sur un site.Fluidité, simplicité : pensez tablette tactile !

Pensez ERGONOMIE


Architecturez l’information de façon logique et

intuitive

Structurez vos pages avec lisibilité

Simplifiez la navigation, rendez-la

évidente

Adaptez votre site en fonction du périphérique utilisé pour le

consulter

Soignez la lisibilité

Restez cohérents

Habillez les différents éléments

du site afin de suggérer

visuellement leur utilisation

Accompagnez votre internaute lorsqu’ildoit renseigner un

formulaire

Minimisez le nombre de clics nécessaires

afin d’accomplir chaque action

Pensez ERGONOMIE


En résumé

Pensez CONTENU


Quels contenus trouve t’on dans mon site ?

Page d’accueil Pages interieures Sur toutes les pages

Diaporama photos Descriptif texte Actus …

Carte d’accès Tarifs Dispo …

Moteur réservation en ligne Diaporama photos Lien page facebook …

Ces contenus sont ils stables ou vivants ?

Ces contenus sont de quel type ? Images, vidéos, flux RSS, textes, widgets…

Pensez CONTENU


HIERARCHISEZ L’INFORMATION

Pensez CONTENU


Un contenu organisé et hiérarchisé Claire, synthétique, sans faute

Des mots clés répétés sans exagération

Pas de mots superflus ou abstraits :« magnifique », « grandiose »

Des mots simples, des phrases courtes

1 info par phrase, 1 idée par paragraphe, 2 à 3 phrases par

paragraphe

UNE PAGE

UN TITRERésumé et informations clés

Titre 2 Informations d’importances

Titre 3Développement

etc.

Pensez CONTENU


En page d’accueil

On s’attend à trouver : Un logo : en haut à gauche Un numéro de téléphone Une carte de situation : situez votre structure en un coup d’oeil Les éléments de navigation De l’image : des photos qui permettent de saisir l’ambiance de la structure Un bloc actualités

Pensez CONTENU


Dans les pages intérieures On s’attend à trouver sur toutes les pages : Un lien vers la page d’accueil Le menu principal Soyez rassurant : Des informations à jour, des photos nombreuses, des contacts très visibles, des infos pratiques, des rubriques type « Qui sommes nous ? », des avis clients …

Des informations sur le responsable du contenu

Les conditions d’hébergement

•Nom, prénom, adresse, téléphone •Numéro RCS •Responsable de la rédaction

•Nom de l’hébergeur •Raison sociale •Adresse •Numéro de téléphone

Les mentions légales

+ les conditions générales de vente pour la vente en ligne

Pensez CONTENU


L’image : la base pour un site touristique séduisant

Pensez CONTENU


A condition : De sélectionner uniquement des belles photos

De les mettre en scène et de les insérer de manière pertinente

De choisir une définition adaptée au web

De les nommer en insérant des mots clés dans le titre

De bien être en conformité avec les droits à l’image

Pensez CONTENU


Servez-vous de la force des réseaux sociauxIl existe des réseaux sociaux spécialisés dans la photo Partager vos photos sur un réseau Importer ensuite ces albums sur votre site

= Meilleure visibilité de vos images sur le web

Allez chercher du contenu sur notre site pro

www.legecapferret-pro.com

http://www.legecapferret-pro.com/

Pensez CONTENU


La vidéo, contenu dynamique apprécié des internautes

http://youtu.be/oKzTBavPB9s

Pensez CONTENU


La visite virtuelle : un atout majeur

https://www.google.fr/maps/@44.656492,-1.239411,3a,75y,200.1h,90t/data=!3m5!1e1!3m3!1skoU3uzGPG-rdcQFHDJAgrg!2e0!3e2!6m1!1e1

Pensez CONTENU


Parlez destination touristique

Ne négligez pas la page de présentation de la destination : Un touriste ne se déplace pas seulement pour un site ou une activité il doit être autant séduit par la destination que par votre structure.

Dans cette partie également les visuels sont importants (photos, vidéos, liens vers les sites…)

Communiquer de manière personnalisée comme vous le feriez à l’oral « Ce que je vous conseille… »

Allez chercher du contenu sur notre site pro

www.legecapferret-pro.com

http://www.legecapferret-pro.com/

Pensez CONTENU


Les informations pratiques

Situation / Accès : Une carte Google Maps : un outil gratuit et efficace Un itinéraire Distance depuis des sites reconnus

Disponibilités : Pouvoir rapidement et visuellement vérifier la disponibilité d’un hébergement ou d’une prestation est un plus.

Tarifs : Exposés clairement sans oublier les services annexes ou la taxe de séjour (pour les hébergeurs)

Pensez CONTENU


Les actus : Très important… …pour le référencement, pour fidéliser, pour rassurer sur la mise à jour des données.

Quels contenus ? : Sur la vie de votre structure : travaux, nouveaux services Sur les animations et événements à proximité de votre structure Pour communiquer sur vos offres spéciales ou thématiques (ex : Saint Valentin, fêtes de fin d’année…)

Pensez REFERENCEMENT




Plaire à GOOGLE90% de part de marché de Google en France Plus d’1 milliard de recherche par jour !



Comment fonctionne GOOGLE1.Il explore le web

Des milliers de robots qui parcourent la toile de lien en lien à la recherche de nouvelles pages.

2. Il dresse un inventaire de toutes les pages qu’il trouve

On dit qu’une page trouvée par les robots Google est indexée. site:www.votresite.com

3. Il sélectionne les pages qui lui semble pertinentes par rapport aux mots-clés saisis par les internautes dans les recherches.



Google indexe 8.000.000.000.000 de pages ! Je suis où dans tout ça ???



Pour moi « petit » prestataire touristique, il y a…

…une mauvaise nouvelle

Je suis dans un univers HYPER concurrentiel

…une bonne nouvelle

Je peux réussir à émerger, car l’Internaute veut trouver mon site (le moins d’intermédiaire possible pour un maximum d’infos) à conditions de ..



… respecter 10 règles de base

1.Définir ses mots clés 2.Optimiser les URL (=adresses) 3.Référencer chaque page 4.Soignez les titres 5.Définir son contenu éditorial 6.Insérez des liens internes 7.Optimiser les images 8.Intégrez des contenus d’actualités 9.Intégrer son site dans un réseau 10.Evitez quelques erreurs



Comportement de l’internaute

La performance de mon site internet


Allons voir tout cela en direct…Merci de votre attention

Prochain atelier Mardi 11 mars

« Le référencement de mon entreprise par le géant GG »

Et retrouver cette présentation surwww.legecapferret-pro.com

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