Jefatura de Enfermería

HOSPITAL PEDIÁTRICO DE SINALOADR. RIGOBERTO AGUILAR PICO

Vigencia: 01-12 MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA Elaboración: 01-10Clave: ENF-MA-001 DEPARAMENTO DE ENFERMERÍA Página 1 de 57

Nivel de Revisión: 0 Próxima Revisión: Anual Sustituye a: No aplica

I. INTRODUCCIÓN

Desde el año 2002 el Hospital Pediátrico de Sinaloa ha estado desarrollando un trabajo de modernización y actualización de sus sistemas administrativos, que buscan hacer más eficiente su estructura y sus procesos; este trabajo tendrá seguramente un impacto positivo en la calidad de atención a sus pacientes.

El Departamento de Enfermería, es una Unidad administrativa que dentro de la organización general de un establecimiento de salud, es el responsable de la atención de Enfermería eficiente, eficaz y oportuna que reciben los pacientes, familia y comunidad así como de planear, organizar integrar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar los recursos humanos, materiales y técnicos disponibles para el cumplimiento de sus funciones, así como de promover el desarrollo profesional del personal de Enfermería.

En consecuencia con lo anterior el personal de nuestra área se ha sumado a éste esfuerzo modernizador y entre otras cosas ha elaborado ésta guía de trabajo, la cual pretende proporcionar una mayor información sobre la organización y funcionamiento del Departamento, este documento describe los datos generales de la unidad de atención médica, antecedentes históricos, base jurídica, atribuciones, objetivos, políticas y estructura humana.

El conocimiento y correcta aplicación de la información vertida en este manual de organización por parte del personal involucrado, permitirá sin lugar a dudas elevar la calidad de nuestro trabajo cotidiano y cumplir con la misión y visión que tenemos en nuestro Servicio.

Sobre la base de lo anteriormente expuesto, es necesario que el equipo de salud disponga de una guía de trabajo la cual proporcione mayor información y oriente sobre la organización y funcionamiento del servicio con el propósito de fortalecer sus funciones y actividades, para lo cual se elaboró dicho manual actualizándose cada año esperando sea de gran utilidad para quien lo consulte y lo analice.

II. OBJETIVO DEL MANUAL

Proporcionar al personal del Departamento de Enfermería, un documento técnico administrativo que integre la información referente a su estructura y funcionamiento, y constituya una guía de información y comunicación, con el propósito de fortalecer la




organización del departamento y los servicios de Enfermería, para mejorar la calidad y calidez de atención que otorga este personal a los pacientes, familia y comunidad

III. RECOMENDACIONES PARA LA UTILIZACIÓN DEL MANUAL

a) Este documento técnico administrativo se refiere a la organización, funcionamiento y actividades del Departamento de Enfermería del Hospital Pediátrico de Sinaloa.

b) Debido a los constantes cambios que se dan en la medicina, este manual se actualizará al menos cada dos años para mantenerlo vigente.

c) El contenido de este manual deberá conocerse plenamente por el personal que labora en nuestro Departamento.




d) Este documento deberá estar dentro del Departamento y permanecer accesible para ser consultado cuando se requiera.

e) La difusión de este manual se hará mediante su presentación a la junta de cuerpo de gobierno del hospital y mediante reuniones de trabajo con el personal involucrado.




IV. DATOS GENERALES DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN

Nombre oficial de la jefatura:Jefatura del departamento de Enfermería

Dependencia administrativa:Dirección Médica del Hospital Pediátrico de Sinaloa

Localización Geográfica:Se encuentra localiza en el segundo piso en edificio externo al área de hospitalización, colinda al norte con lavandería, al sur con mantenimiento, al oriente con el servicio de cirugía y traumatología y al poniente con instalaciones del DIF municipal.

Capacidad Instalada:El Departamento se divide en cinco áreas administrativas: Jefatura de Enfermería, Coordinación de Enseñanza de Enfermería y de Posbásico de Enfermería Pediátrica, Subjefatura de Enfermería, Supervisión de los servicios de Enfermería y Área secretarial.

En las diferentes áreas que conforman el Departamento de Enfermería se planean, organizan, integran, dirigen, coordinan, controlan, y evalúan las actividades técnicas, administrativas, docentes y de investigación, que realiza el personal de Enfermería de los diversos servicios de la Institución.

Dicho departamento se coordina con Instituciones de salud y Educativas, Locales, Estatales, Nacionales así como con Instituciones Gubernamentales, todo ello con el objetivo de proporcionar una atención especializada, de la más alta calidad y con la mayor calidez humana al personal de la Institución, paciente, familia y comunidad.

V. ANTECEDENTES HISTÓRICOS:

En el año 1947 durante el gobierno de Teodoro G. Cruz y su Sra. Esposa Guadalupe Guerrero Cruz, motivados por un pequeño grupo de médicos se acondiciona un local al sur de la ciudad de Culiacán, destinado a consulta externa de Pediatría donde se atendiera a los niños enfermos de nivel socioeconómico bajo. Posteriormente en 1949 se abren las dos primeras salas de hospitalización, una para lactantes y otra para escolares




con unas seis camas respectivamente que dirige el Dr. Joaquín Duarte López, con la colaboración de los doctores Juan Morales y Jesús M. de la Rocha L. que eran los encargados de ambas salas y de la consulta externa. Dentro de las primeras enfermeras se mencionan a Concepción Rojas y a Ma. De los Ángeles Félix, con lo que se constituyó el entonces llamado “Hospitalito del Niño”.

Al llegar a la gubernatura de Sinaloa el Dr. Rigoberto Aguilar Pico, insigne Pediatra Sinaloense, decidió remodelar y equipar el Hospital del Niño y convertirlo en un centro de atención pediátrica con cobertura no solo para la ciudad de Culiacán, sino también para los estados vecinos de Durango y Chihuahua. Se reinaugura dicho Hospital del Niño en Culiacán en 1954, por el entonces presidente de la República Adolfo Ruiz Cortínez.

El primer director de este nuevo Hospital fue el Dr. Gilberto Amézquita Urías y contaba con los servicios de Quirófano, laboratorio y gabinete de RX, nuevas salas de Hospitalización, biblioteca y sala de actos y de juntas. Se ofrecieron becas a profesional médico para asistir al Hospital Infantil de México, a realizar estudios de posgrado en diversas especialidades: Ortopedia, Neurología, Neurocirugía, Anestesiología, Cirugía reconstructiva, así como a dos Enfermeras para la atención de niños hospitalizados.

Con el aumento de la demanda y complejidad de los problemas atendidos, fue necesario la construcción de un nuevo edificio, es por ello que el 20 de septiembre de 1980 se inaugura el nuevo Hospital del Niño DIF, posteriormente en el año de 1984 se renombra como Hospital Pediátrico de Sinaloa y en 1988 se conoce como Hospital Pediátrico de Sinaloa al que se da el nombre de Doctor Rigoberto Aguilar Pico, en honor a los méritos de este ilustre pediatra Sinaloense.

El nuevo Hospital inició con 60 camas y su edificio dividido en 3 niveles integrado por los servicios de Traumatología y Ortopedia, Cirugía, Prematuros, Infectología I e Infectología II, Quirófano, Urgencias y Consulta Externa; contando con el siguiente personal: 28 Médicos, 60 Enfermeras (de los cuales 56 eran Enfermeras Auxiliares), personal de Intendencia, además del personal administrativo.De 1980 a 1987 el Hospital contaba con los siguientes servicios: Urgencias, Consulta Externa, Cirugía, Traumatología y Ortopedia, Prematuros, Infectología I y II, Inhaloterapia, servicios auxiliares y de Diagnóstico como: Laboratorio, Rayos x, Alimentación, Farmacia y Patología.Para 1992, además de los mencionados surge el servicio de Medicina Interna, Oncohematología, Consulta Externa de Especialidades y Banco de Sangre.

El 7 de noviembre del 2001 se inaugura la Unidad de Terapia Intensiva, y la Unidad de Accesos Vasculares el 26 de noviembre del 2007, integrándose al Comité de Infecciones Intrahospitalarias con una participación activa a partir del mes de septiembre del 2008.




Respecto al Departamento de Enfermería, en el año de 1958, la estructura organizativa del mismo estaba a cargo del Director de la Institución, con un total de 8 Enfermeras Auxiliares para cubrir las 24 horas.

En 1963 hubo modificaciones de los recursos humanos de Enfermería quedando ubicadas de la siguiente manera: 3 auxiliares de Enfermería por servicio en el turno matutino, 2 en el turno vespertino y una en el turno nocturno, de las cuales una de ellas se hizo responsable de dirigirlas, realizando diversas actividades de Enfermería, Médico e Intendencia. No existían a un los niveles jerárquicos. Posteriormente ingresa una Enfermera General cubriendo el turno matutino, que realizaba actividades de Jefe de Enfermeras, la cual fungió por solo tres meses, sustituyéndola un administrador que ya laboraba en la Institución. Fue hasta el año 1965, fecha en que ingresa otra Enfermera General, a quien se le dio la categoría de Jefe de Enfermeras, y la cual realizaba actividades de asesoría, supervisión y enseñanza.

En 1968 se creó el servicio de Neonatología con dos Enfermeras en el turno matutino, asimismo en el turno vespertino y una en el turno nocturno.

En 1979 se contaba con 37 auxiliares de Enfermería y una Enfermera General responsable del departamento de Enfermería.

En 1980, existían 6 Enfermeras Generales que realizaban actividades de supervisión; una Enfermera especialista fungiendo como Jefe del departamento de Enfermería y una Licenciada en Enfermería como coordinadora de Enseñanza; en este periodo se determinaron los niveles jerárquicos y fue hasta 1981, que se establecieron formalmente.

En Junio de 1994 se realizan cambios de autoridades administrativas incluyendo el departamento de Enfermería, recibiendo una plantilla con 154 Enfermeras; desglosándose de la siguiente manera: 16 Enfermeras Especialistas, 127 Enfermeras Generales y 11 Auxiliares de Enfermería, además de contar con 28 Enfermeras por honorarios y 12 Enfermeras suplentes rotatorias.En el año 1997 la plantilla estaba conformada por 20 Enfermeras Especialistas, 110 Enfermeras Generales y 9 Auxiliares de Enfermería, además de 24 Enfermeras por honorarios y 10 Enfermeras Suplentes Rotatorias. En cuanto al personal directivo del Departamento, se contaba con la Jefe de Enfermeras con las especialidades en Quirúrgica y Administración, la coordinadora de Enseñanza con la especialidad en Pediatría y 13 Jefes de servicio en el turno matutino, designándose una Enfermera encargada para cada servicio en los otros turnos laborales.

En el mes de Febrero del año 2000, se efectúan nuevamente cambios de autoridades directivas del departamento de Enfermería, y surge un nuevo nivel jerárquico; el de la Subjefatura de Enfermería, el cual viene a complementar la estructura orgánica de dicho departamento.




A partir de 1980 se fortalece la capacitación y educación continúa de las enfermeras(os) con el fin de brindar atención de calidad a la niñez sinaloense y de estados colindantes; en nuestro Hospital han fungido como coordinadoras de enseñanza de Enfermería, 12 Enfermeras en los siguientes periodos:

Lic. en Enfermería Ofelia Díaz Bernal (1980 – 1985) Lic. en Enf. y Ped. Ma. de Jésus Castro Fernández (Feb. 1985 – Enero 1988)Enf. S.P. Laura Elena Islas Medina (Feb. 1988 – Jun. 1991)Enf. Qca. Graciela Márquez Martínez (Jul. 1991 – Dic. 1992)Enf. Gral. Rosa Elena Bojórquez Pérez (Enero 1993 – Enero 1994)Enf. Ped. María Isabel Acosta Ríos (Feb.1994 – Enero 1996.)Enf. Ped. Sara García Acosta (Feb.1997 – Mayo 1998).Enf. Admora Ma. Del Carmen Gastelum Díaz (Jun. 1998 – Mayo 1999)Enf. Ped. Sara García Acosta (Junio 1999 – Enero 2000)Enf. Admora T. I. R. Soledad Gámez Beltrán (Feb. 2000 – Oct. 2001)Enf. Admora. Ma. De Los Ángeles López Vega (Nov. 2001 – 2 Nov. 2007)Lic. Enf. María Isabel Acosta Ríos (3 Nov. 2007 hasta la fecha)

Se han efectuado 19 Jornadas de Enfermería Pediátrica, con un total de 257 ponencias, y a partir del evento número 20, se decide convocarlo como Congreso de Enfermería Pediátrica, realizándose el Tercero 2 y 3 de octubre del 2009, y en el cual se suman 24 ponencias contando con expositores de México y Sudamérica.

Se ha apoyado al personal de Enfermería para que realice cursos Postbásicos en las especialidades de Enfermería Pediátrica, Quirúrgica, Salud Pública, Administración y Docencia de los Servicios de Enfermería, Terapia Intensiva, Técnica en Terapia Respiratoria y Licenciatura en Enfermería.

El HPS como sede del Posbásico en Enfermería Pediátrica iniciando el proyecto con la generación 2005, en el cual colaboran para su diseño las compañeras Enf. Admora. Y Qca. Graciela Márquez Martínez, Enf. T. I. Rosario Soledad Gámez Beltrán, y Enf. Ped. Evangelina Mandujan Rodríguez. En el ciclo 2006 se presenta un rediseño curricular a la UAS por L.C.E. María de Carmen Gastelum Díaz y L.C.E. María del Refugio Barraza Cárdenas y el 19 de febrero de 2007 se gestiona la Opinión Técnico - Académica a la Secretaría Técnica de la Comisión Interinstitucional para la Formación de Recursos Humanos para la Salud (CIFRHS) obteniéndose Opinión Técnico Académica Favorable el 23 de julio de 2007, con una vigencia de 5 años; al 2009 se ha capacitado y egresado a un total de 126 enfermeras; 46 del HPS y el resto del IMSS, ISSSTE, SECRETARIA DE SALUD.

Este proyecto se encuentra avalado por el consejo universitario de la Universidad Autónoma de Sinaloa y a el cual se le realiza una evaluación anual y se presenta a las




autoridades universitaria en el mes de octubre con las nuevas propuestas, plan en el cual participan en el diseño L.C.E. María de Carmen Gastelum Díaz y L.C.E. María del Refugio Barraza Cárdenas, con la participación activa docentes de profesionales internos y externos.

Los acuerdos del H. Consejo Universitario de la Universidad autónoma de Sinaloa son:Acuerdo No. 1027 – Primer Posbásico ciclo 2004 -2005Acuerdo No. 298 – Segundo Posbásico ciclo 2005 -2006Acuerdo No. 462– Tercer Posbásico ciclo 2006 -2007Acuerdo No. 849 - Cuarto Posbásico ciclo 2007 -2008Acuerdo No. 1000 – Quinto Posbásico ciclo 2008 -2009

De igual manera se diseña y presenta a esta casa de estudios el 1er Diplomado en Enfermería en Medicina Critica de julio a octubre de 2009, egresando un total de 17 enfermeras (os) de esta institución. En este proyecto participan activamente en su elaboración y proceso L.C.E. María del Carmen Gastelum Diaz, Lic. Enf. María Isabel Acosta Ríos, M.C. Rosario Soledad Gámez Beltrán y M.C. Blanca Rocio Reyes Estrada.

Seguros de que el fortalecimiento del personal esta en la capacitación continua se promueven las condiciones para la asistencia a diplomados en Enfermería Oncohematológica, Administración y Dirección de Hospitales, Infecciones Nosocomiales, Medicina Transfusional, Salud Mental, Investigación en Enfermería, Nutrición parenteral y se organiza el Primer.Todo ello en Instituciones de Salud y Educativas locales (Escuela de Enfermería de Culiacán de la UAS, IMSS, ISSSTE, Hospital Gral. de Culiacán), Nacionales (Instituto Nacional de Pediatría), Centro Nacional de la Transfusión Sanguínea, Hospital Infantil de México, Hospital del Niño DIF. Hidalgo) Internacionales (El Salvador San Salvador).

Nuestro Hospital ha contado ha la fecha con 7 Enfermeras Jefes del Departamento de Enfermería, en los siguientes periodos correspondientes.

Enf. Gral. Juana María Rendón (1979 – 1980)Enf. Ped. Nieves Rivera Aguirre (1981 – 1983)Enf. Admora. Amalia Triana Gómez (1984 – 1993)Enf. Admora. María Esther Loaiza Meza (1994)Enf. Admora. Qca. Olga Amalia Samaniego Quintero (1995 –Ene. 2000)Enf. Admora. Qca. Graciela Márquez Martínez (Feb. 2000 –2005)Enf. Admora. L.C.E. Ma. Del Carmen Gastelum Diaz. (16 de Feb. 2005 – a la fecha)

Actualmente (enero de 2010) la estructura orgánica del Departamento de Enfermería, se encuentra constituida por el siguiente personal directivo:

1 Jefe del Departamento de Enfermería




1 Subjefe de Enfermería1 Coordinadora de Enseñanza de Enfermería1 Coordinadora del Posbásico de Enfermería Pediátrica6 Supervisoras de los Servicios de Enfermería (1 en T. Mat., 1 T. Vesp., 3 T. Noct., 1 T. Jor.Acumulada).12 Enfermeras Jefes de Servicio (Urgencias, Cirugía y traumatología, Medicina interna, Neonatología, Oncología, Terapia Intensiva, Infectología, Gastroenterología, Quirófano, Ceye, Consulta Externa, Consulta Especialidades)4 Enfermeras encargadas de servicio. (Medicina Transfusional, Infecciones Nosocomiales, Inhaloterapia, Unidad de Accesos Vasculares)

Del 1 de septiembre al 15 de enero de 2009 se anexan a la plantilla de enfermeras con categoría de honorarios 31 enfermeras tituladas, como enfermeras generales “A”.

A partir del 4 de marzo del 2009 se basifican 16 enfermeras que tenían categoría de confianza, 3 de interinato y 64 de honorarios, siendo un total de 83 enfermeras que se anexan a las 143 que ya tenían base sindical dando un total de 226. Por las siguientes Niveles Académicos:

55 Licenciadas en enfermería;46 Enfermeras especialistas,91 Enfermeras generales;3 Auxiliares de enfermería;21 enfermeras de honorarios que cubren provisionalmente a enfermeras con permiso pre jubilatorio, dando un total de 226 enfermeras distribuidas en los diferentes turnos y servicios como son: Urgencias, Inhaloterapia, Unidad Qca., Ceye, Consulta Externa Gral., Consulta Externa de Especialidades, Cirugía, Traumatología y Ortopedia, Medicina Interna, Neonatología, Oncohematología, Medicina Transfusional, Unidad de Terapia Intensiva Pediátrica, Gastroenterología, Infectología y Comité de Infecciones Nosocomiales, Unidad de Accesos Vasculares.

79 Enfermeras Suplentes Rotatorias por parte de Hospital (p/cubrir las diversas ausencias del personal de Enfermería: vacaciones, permisos económicos, licencias con goce de sueldo, incapacidades, cuidados maternos, semana de riesgo de trabajo, inasistencias, etc).con el fin de minimizar riesgos en la calidad de atención de nuestros pacientes por falta de personal.

1er evento de jubilaciones a partir del 1 de octubre del 2009, después de aprobada la Ley de pensiones y Jubilaciones por el Congreso del Estado de Sinaloa en marzo del 2009, siendo 21 enfermera jubiladas a la fecha.




Todas y cada una de las Enfermeras que conformamos la plantilla del personal de Enfermería, hemos contribuido en un mayor o menor intensidad, con nuestro desarrollo, experiencia y conocimiento, laborando las 24 hrs. del día, los 365 días al año, con la vocación, mística de servicio y profesionalismo que nos caracteriza a quienes amamos realmente nuestra profesión, a cumplir con nuestro objetivo profesional e Institucional, que es el de proporcionar la más alta calidad de atención, con la mayor calidad humana a nuestros pacientes pediátricos, a su familia y a la comunidad.

VI. BASE JURÍDICA

- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; - Condiciones Generales de trabajo de la Secretaria de salud;- Legislación Civil;- Legislación en Enfermería;- Ley Federal de los trabajadores al Servicio del Estado; - Legislación Penal;- Ley General de Salud;- Ley Federal del trabajo;- Reglamento Interno de los Institución; - Reglamento del departamento de enfermería.

VII. ATRIBUCIONES:

El Departamento de Enfermería está facultado para planear, organizar, integrar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar al personal a su cargo, de acuerdo al siguiente sistema de trabajo: Elaboración y ejecución del Diagnóstico situacional anual.

Elaboración y ejecución del programa Anual de trabajo. Elaboración del Rol Anual del personal de Base. Elaboración del Rol semestral del personal suplente rotatorio. Elaboración de la programación quincenal de vacaciones para su autorización

correspondiente. Programación de cobertura quincenal de vacaciones. Cobertura de diversas ausencias del personal de Enfermería (permisos personales,

permisos económicos, licencias con goce, licencia sin goce, incapacidades, cuidados maternos, cumpleaños etc.).

Autorizar cambios de turno, de servicio, de descansos, así como vacaciones, licencias, permisos y pases de salida.

Elaboración del Reporte Quincenal de suplencias del personal de Enfermería suplente.

Elaboración del Reporte Quincenal de Inasistencias del personal de Base y Personal por Honorarios.




Elaboración del Reporte Quincenal de Inasistencias del personal suplente rotatorio. Programar y elaborar roles de días festivos. Elaboración del reporte correspondiente a días festivos. Elaboración del Reporte Quincenal de Autorizaciones por retardos. Elaboración del pedido mensual de papelería. Coordinar, seleccionar y reclutar al personal de Enfermería de nuevo ingreso por

necesidades del Departamento. Calendarizar y elaborar la semana de mediano riesgo de trabajo del personal de

Enfermería. Calendarizar y dar a conocer la programación anual de vacaciones en el mes de

noviembre, a fin de que el personal escoja sus dos periodos correspondientes. Elaborar y enviar al departamento de Recursos Humanos, diversos oficios

relacionados con cambio de servicio, turno, descanso, permutas, nuevo ingreso, renuncias del personal de Enfermería.

Elaborar y enviar al archivo clínico el censo diario de pacientes. Elaborar y mantener actualizados y bajo resguardo los expedientes personales del

personal de Enfermera. Hacer los estudios necesarios (análisis de indicadores nacionales de Hospitales

Pediátricos) para determinar en forma fundamentada los recursos humanos de Enfermería.

Elaborar, difundir y hacer cumplir los objetivos, políticas, normas y reglamento, así como los programas emanados del propio departamento, de la institución y de otras autoridades normativas.

Decidir en conjunto con Autoridades Directivas en la selección del personal para ocupar los diversos puestos, así como el otorgamiento de becas, estímulos y sanciones para el personal de Enfermería.

Establecer la coordinación con otros organismos sanitarios, asistenciales y educativos, así como agrupaciones y asociaciones afines, para el logro de los objetivos establecidos.

Resolver los problemas relacionados con los servicios de Enfermería y personal bajo su cargo.

VIII OBJETIVOS Y POLÍTICAS

OBJETIVOS

Lograr que cada paciente reciba atención de enfermería de calidad, individualizada y planeada de acuerdo a sus necesidades biológicas, psicológicas, sociales, culturales, y espirituales.




Propiciar un ambiente favorable, en donde prevalezca la armonía y cooperación para el desarrollo del personal de enfermería y la satisfacción de sus necesidades, lo que permitirá un aumento de la productividad y la ejecución de acciones que beneficien a la comunidad.

Lograr que el 100% de las prescripciones médicas, sean cumplidas fielmente.

Favorecer la integración del paciente a su núcleo social, al finalizar su estancia hospitalaria.

Promover y favorecer el estado de salud de la población usuaria, mediante la promoción de la salud, prevención de enfermedades, recuperación y rehabilitación en los diferentes niveles de su estructura, en la educación para la salud que requiere cada paciente.

Prestar un servicio de calidad al menor costo posible, por medio de la optimización de los recursos humanos, físicos y materiales.

Reducir costos de operación de la institución, colaborando para evitar complicaciones agregadas a pacientes hospitalizados.

Aplicar el código de ética profesional en el manejo de documentos médico legales, asuntos confidenciales o especiales de que se entere o le sean encomendados.

Trabajar en base a la aplicación de indicadores que resguarden la seguridad del paciente, considerando el trato digno y la ejecución de técnicas y procedimientos encaminados a su recuperación.

POLÍTICAS:

Proporcionar atención de óptima calidad y humanismo sin distinción de raza, religión y condición económica.

Considerar al paciente pediátrico como objetivo primordial, de la acción coordinada del equipo multidisciplinario de la institución.

Alcanzar la satisfacción del paciente y sus familiares, por la atención de enfermería otorgada.

Que las relaciones humanas se lleven a cabo con cordialidad, profesionalismo y respeto.




Otorgar atención de enfermería las 24 horas del día, los 365 días del año.

Mantener comunicación y coordinación permanente, con los distintos departamentos que integran el Hospital, a fin de solucionar rápida y oportunamente los problemas detectados.

Los procedimientos y guías administrativas para facilitar un funcionamiento eficaz del área, serán establecidos por el cuerpo de gobierno.

Impulsar el desarrollo y capacitación del personal de Enfermería, para perfeccionar sus conocimientos, aptitudes y habilidades, que le permitan elevar la productividad y eficacia en el desempeño de sus labores.

Se optimice la utilización del recurso humano, material y físico, existente en el área.

Fomentar las investigaciones, que coadyuven al desarrollo de los programas de educación para la salud.

Se mantengan adecuados canales de comunicación y coordinación con autoridades Inmediatas.

Que el personal de enfermería de base, participe activamente en la capacitación y orientación dirigida al personal de enfermería de nuevo ingreso, pasantes y estudiantes de enfermería.

El ascenso del personal a una categoría superior, se basa en el mérito y prestigio calificado, y no únicamente por la antigüedad.

El personal de enfermería de cualquier área, se encuentra a disposición de su jefe inmediato cuando éste así lo requiera (cambio de servicio, comisión. etc.).

Todo el personal debe conocer y difundir los programas prioritarios de salud.

La elaboración del diagnóstico situacional y evaluación de los programas de trabajo, se harán siempre con la participación del personal involucrado en ellos.

El personal de Enfermería, debe ejecutar oportunamente las indicaciones médicas.

Todo el personal debe poner en alto el nombre y prestigio de la Institución.

Conocer, respetar y ejecutar los derechos del paciente.




IX. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO:Las funciones administrativas se clasifican en:

Funciones administrativas dirigidas al personal.Funciones administrativas dirigidas al paciente, yFunciones administrativas dirigidas a los servicios.

A. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DIRIGIDAS AL PERSONAL De planeación:

Investigación de recursos y necesidades. Establecimiento de un diagnóstico situacional. Determinación del plan general de trabajo. Coordinación de programas especiales. Establecimiento de políticas. Determinación de presupuesto. Cálculo de personal.

De organización:

Establecimiento del sistema de organización. Descripción de puestos y jerarquías. Elaboración de organigramas. Elaboración de manuales. Elaboración de diagramas de flujo. Distribución de personal.




Determinación de los sistemas de trabajo

De integración:

Diagnóstico de necesidades de enseñanza en servicio. Selección de personal para su desarrollo. Ejecución de programas de introducción al puesto, orientación, desarrollo de

liderazgo, enseñanza continuada y adiestramiento.

De dirección:

Manejo y administración de personal. Ejecución de entrevistas. Toma de decisiones. Distribución y movimientos de personal. Establecer sistemas de comunicación. Propiciar y estimular el ambiente para elevar la productividad. Dirigir el trabajo en equipo. Diseñar y aplicar formas de atención de Enfermería.

De control:

Supervisión y evaluación del personal. Establecimiento de formatos para control. Establecimiento de medidas disciplinarias. Elaboración de informes. Determinación de reglas y reglamentos. Aplicación de incentivos y sanciones. Elección de instrumentos para la evaluación

B. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DIRIGIDAS AL PACIENTE

De planeación:

Investigación de necesidades de atención de Enfermería Establecer diagnóstico de Enfermería Elaboración de planes de atención de Enfermería

De organización:

Determinar el sistema de trabajo. Definir funciones para la atención de Enfermería. Definir jerarquías en la atención de Enfermería.




De integración:

Reunir el material y equipo necesario para la atención de Enfermería. Seleccionar el material y equipo más adecuado para la prestación del servicio. Proporcionar el mantenimiento necesario al material y equipo.

De dirección:

Dirigir las acciones para ejecutar los planes de atención de Enfermería Tomar decisiones en la ejecución del tratamiento de Enfermería. Mantener comunicación constante con el equipo de salud.

De control:

Supervisión y evaluación de la atención de Enfermería proporcionada. Evaluación diagnóstica para elaborar los nuevos diagnósticos y mantenerlos

actualizados. Diseño de notas e informes de la atención de Enfermería. Actualización de Kardex, formas y notas de Enfermería.

C. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DIRIGIDAS A LOS SERVICIOSDe planeación:

Investigar recursos y necesidades de material, equipo, instrumental, área física y papelería.

Elaborar diagnostico situacional. Elaborar cálculos correspondientes. Programar la optimización de recursos. Elaborar presupuestos. Aplicar métodos de la ruta crítica como PERT Y CPM.

De organización:

Asignar personal responsable del cuidado de material, equipo, instrumental, área física y papelería.

Elaborar manuales y diagrama para asegurar la adecuada utilización de los recursos materiales.

De integración:

Seleccionar los recursos materiales para su reemplazo, mantenimiento y conservación.




Elaborar y actualizar inventarios. Elaborar y manejar diversas formas de adquisición y almacenamiento de recursos

materiales.

De control:

Supervisar y evaluar la utilización de recursos. Evaluar constantemente la capacidad instalada de los servicios. Registros de bitácoras. Elaborar informes. Evaluar la higiene ambiental. Aplicar medidas disciplinarias en la existencia de desperdicios o mal uso de los

recursos.

X. ESTRUCTURA ORGÁNICA

TIPO DE PUESTO Jefe Del Departamento De Enfermería.

Un Hospital, para actuar como un todo organizado que permita el logro de sus objetivos, requiere de una representante del personal de enfermería que participe en la preparación, ejecución y evaluación de los programas asistenciales, administrativos y educativos de la unidad a fin de garantizar la efectividad de las acciones de enfermería y la solución expedita de los problemas presentados en los servicios, coordinando los esfuerzos del personal de enfermería a su cargo y que labore las 24 horas del día.




UBICACIÓN:Se encuentra ubicado en el primer nivel jerárquico de la estructura orgánica del departamento de enfermería.

Puestos Superiores:Director general

Director médico.(En el aspecto técnico la jefe y supervisora de la sección de enfermería de la unidad administrativa del nivel central, estatal o jurisdiccional del que depende el Hospital). Puestos colaterales:

Jefes de departamento

Puestos inmediatos subordinados inferiores:Enfermera coordinadora de enseñanza Enfermera Coordinadora de Posbásico de enf.Enfermera subjefe de enfermerasEnfermeras supervisorasEnfermeras jefes de salas Enfermeras especializadasEnfermeras generalesAuxiliares de enfermería Auxiliares administrativosSecretaria

NOMBRE DEL PUESTO AL QUE REPORTA: ( JEFE INMEDIATO)Director Médico

HORARIO: (A TIEMPO EXCLUSIVO)8:00 A 20:00 hrs. Generalmente y en casos especiales en el momento que se requiera.

ES RESPONSABLE DE:

a) Ejercer una buena administración del departamento de enfermería.

b) Proporcionar a los pacientes calidad de la atención de enfermería en base a los recursos humanos y materiales con que disponga.




c) Establecer la coordinación necesaria interdepartamental y con otros departamentos de enfermería de instituciones asistenciales, sanitarias y docentes, así como ante organismos afines a enfermería.

d) Mantener la disciplina y el control del personal de enfermería a su cargo.

e) Asesorar a las autoridades superiores en lo relativo a los aspectos relacionados con enfermería.

TIENE AUTORIDAD PARA:

a) Decidir sobre el establecimiento de las normas generales que rijan las acciones del personal de enfermería en sus diversos cargos y de hacerlas cumplir.

b) Resolver los problemas relacionados con los servicios de enfermería y del personal bajo sus órdenes.

c) Decidir en la selección del personal para ocupar los diversos puestos, así como para el otorgamiento de becas, estímulos y sanciones para el personal de enfermería.

d) Establecer los programas educativos, técnicos o administrativos, necesarios para la buena marcha de los servicios.

FUNCIONES Y ACTIVIDADESFUNCIONES:

GENERALES:Planea, organiza, dirige, coordina, controla y evalúa las actividades de enfermería que se desarrollan en cada uno de los servicios que integran el hospital. Representa al personal de enfermería ante el director general, director médico, jefes de servicio, a los que asesora en lo relativo a enfermería.

ESPECÍFICAS:

a) Formular las políticas y objetivos de su departamento, en base a los emanados del nivel central y de la dirección del hospital; los comunica al personal a su cargo, para que contribuyan al logro efectivo de los objetivos que persigue el establecimiento.

b) Determinar la organización y funcionamiento del departamento de enfermería con base en las normas señaladas por el nivel central.

c) Realizar y mantener actualizado el diagnóstico de la situación de enfermería en el hospital.




d) Administrar los programas de enfermería que se desarrollan, para mejorar la calidad de los servicios que se brindan al público en general.

e) Promover la elaboración de las normas y reglamentos necesarios, para el buen funcionamiento del departamento y servicios a su cargo.

f) Coordinar las actividades técnico - administrativas, docentes y de investigación con los jefes de los diversos departamentos, la subjefe de enfermeras y el personal supervisor a su cargo.

g) Coordinar el reclutamiento y selección del personal de enfermería y propone al director los candidatos para ocupar los diversos puestos disponibles, a fin de asegurar la calidad de atención que se proporciona a los pacientes.

h) Detectar los problemas que se presentan en relación al personal y los servicios de enfermería, para darles solución de la manera más favorable.

i) Controlar la dotación de recursos materiales con que debe contar el personal de enfermería, para el eficiente desempeño de las funciones que realiza.

j) Promover el desarrollo del personal de enfermería, a fin de que pueda realizar con eficiencia sus labores.

k) Establecer la coordinación con otros organismos sanitarios asistenciales y educativos, así como con agrupaciones y asociaciones afines, para colaborar al logro de sus objetivos establecidos.

l) Informar a las autoridades superiores y del nivel jurisdiccional o central de los problemas, necesidades y logros obtenidos en el departamento a su cargo, que se presentan en la unidad.

m) Realizar todas aquella actividades imprevistas que puedan presentarse, relativas a su cargo por ser representante del personal de enfermería del establecimiento al que se encuentra adscrita.

ACTIVIDADES:PERIÓDICAS:

a) Acordar con el jefe inmediato superior, cuando sea necesario, para darle Información o recibir indicaciones, autorizar y definir planes de acción.

b) Participa en las reuniones con los jefes de departamento a fin de tomar acuerdo en lo relativo a las acciones de enfermería.

c) Realizar reuniones con las enfermeras supervisoras, coordinadora de enseñanza, subjefe de enfermeras, jefe de sala y encargadas de sala para coordinar las actividades identificar y solucionar problemas y hacer los ajustes necesarios a los programas en desarrollo.

d) Autorizar permutas, cambios de turno o de servicios, así como vacaciones, licencias, descansos y permisos solicitados por el personal de enfermería.

e) Supervisar los servicios de enfermería en los diversos turnos, a fin de constatar los problemas y la calidad de atención de enfermería que se proporciona a los pacientes.




f) Promover la evaluación del personal de enfermería con base en el sistema de control que se establezca.

g) Informar por escrito a la jefatura del departamento de personal, todo lo relacionado a cambios de horario, inasistencias, descansos, vacaciones, incapacidades o abandonos de empleo y renuncias del personal de enfermería.

h) Rendir informe verbal y por escrito trimestralmente al director general y director médico del hospital, sobre la situación que guarda el departamento de los servicios a su cargo.

i) Colaborar con el personal docente de las escuelas de enfermería y profesiones afines en la planeación, desarrollo y evaluación de las prácticas clínicas de los estudiantes, pugnando en esta forma por la integración docencia - servicio.

j) Coordinar junto con el director administrativo la elaboración del presupuesto respectivo.

ESPORÁDICAS:a) Acompañar a los médicos jefes de servicio, residentes e internos, en sus visitas a

pacientes cuando se lo soliciten.b) Cumplir comisiones específicas delegadas por las autoridades superiores. c) Participar en congresos, convenciones, seminarios y reuniones que sean útiles

para el desarrollo de la profesión. d) Asistir a los cursos de educación continua que se realicen, para su desarrollo

personal como dirigente de enfermería. e) Efectuar el cálculo del personal de enfermería necesario en los servicios a su

cargo.f) Seleccionar conjuntamente con la subjefe de enfermeras, las supervisoras y jefes

de servicio, al personal de enfermería que amerite estímulos o sanciones.

PERFIL DEL PUESTO

CONOCIMIENTOS:Ser enfermera titulada, de preferencia con curso de administración de servicios de enfermería.

EXPERIENCIA:PREVIA:En actividades de enfermería general, como jefe de sala, supervisora y subjefe de enfermeras, como mínimo 3 años.

EN EL PUESTO:Para su desempeño eficiente, requiere de una experiencia mínima de 3 meses a fin de conocer todas las funciones que le competen desarrollar.




TIPO DE PUESTO Coordinadora De Enseñanza De Enfermería.

La gran cantidad de personal asignado al departamento de enfermería de una unidad de atención de segundo nivel, que requiere de capacitación, actualización y desarrollo continuo para asegurar servicios de enfermería en la calidad y cantidad requerida por los pacientes, así como la frecuente utilización de los servicios como campo clínico de las escuelas de enfermería, requiere de una coordinadora de enseñanza, responsable de la administración de los programas de: educación en servicio para el personal de enfermería y de la participación de la unidad en la formación de los recursos humanos de enfermería.

UBICACIÓNSe encuentra ubicado Como Staff de la estructura orgánica del departamento de enfermería.

Puesto Superior:Jefe del departamento de enfermería.

Puestos inmediatos subordinados inferiores:Subjefe de enfermerasSupervisoraEnfermera jefe de salaEnfermeras especializadasEnfermeras generalesAuxiliares de enfermería.

NOMBRE DEL PUESTO AL QUE REPORTA: (JEFE INMEDIATO)Jefe del departamento de enfermería.

HORARIO:Matutino de 8:00 A 14:00 HRS. Generalmente y asistirá durante el turno vespertino, nocturno y jornada acumulada de acuerdo a las necesidades del servicio.




ES RESPONSABLE DE:

a) Utilizar correctamente los servicios del hospital como campo clínico de las estudiantes de enfermería.

b) Identificar las necesidades de aprendizaje del personal de enfermería.c) Desarrollar del programa de educación en servicio para el personal de enfermería

del hospital.d) Del resultado final del programa de educación en servicio.e) Detectar los problemas que afectan el desarrollo de su programa.f) Efectuar actividades especiales que le sean delegadas.


a) Resolver los problemas generales de su área.b) Sugerir modificaciones en la realización de procedimientos de trabajo.c) Decidir sobre actividades diarias.d) Modificar el contenido del programa de acuerdo a las evaluaciones realizadas.


GENERALES:

Planea, desarrolla y evalúa programas de educación en servicio para el personal de enfermería del hospital y coordina la utilización de los servicios como campo clínico para los estudiantes de los centros formadores de personal de enfermería. ESPECÍFICAS:

a) Investigar necesidades de enseñanza del personal de enfermería del hospital.b) Elaborar el programa de educación en servicio y lo somete a la consideración de

la jefe del departamento de enfermería.c) Coordinar con la subjefe de enfermeras, las supervisoras, jefes de servicio y otros

docentes, la planeación, el desarrollo y evaluación del programa de educación en servicio.

d) Colaborar con el jefe de enseñanza e investigación y con los jefes de los diversos departamentos del hospital, en el desarrollo de programas educativos, de acuerdo a las demandas que le presenten.

e) Realizar la introducción al puesto del personal de enfermería, de nuevo ingreso al hospital.




f) Promover la participación de los profesores de las escuelas de enfermería, en el desarrollo del programa de educación en servicio del hospital.

g) Evaluar mediante la supervisión, los cambios de conducta del personal de enfermería en relación con los programas de educación en servicio desarrollado.

h) Elaborar las normas y lineamientos para la utilización de los servicios como campo clínico de los estudiantes de enfermería y lo da a conocer a los centros formadores de este personal.

i) Participar con las profesoras de enfermería, en el estudio del campo clínico.j) Participar en la enseña clínica de las alumnas de enfermería.k) Asistir a las reuniones promovidas por los centros formadores de personal de

enfermería, para participar en la integración de los planes de estudio correspondientes.


a) Coordinar con las profesoras de enfermería la utilización del campo clínico.b) Orientar a los grupos de alumnos y personal de enfermería de nuevo ingreso, sobre

la administración, organización y funcionamiento del hospital y del departamento de enfermería.

c) Participar en la evaluación de las prácticas de las alumnas de enfermería.d) Participar en juntas, cursos, seminarios, mesas redondas, etc. , que sean útiles para

el desarrollo de la profesión. e) Acordar con la jefe del departamento de enfermería, para darle información o recibir

indicaciones y definir planes de acción.f) Asistir a las reuniones efectuadas para coordinar las actividades desarrolladas por el

departamento de enfermería.

ESPORÁDICAS:

a) Representar a la jefe del departamento de enfermería en eventos relacionados con la profesión.

b) Realizar actividades especiales asignadas por la jefe del departamento de enfermería.

PERFIL DEL PUESTO

CONOCIMIENTOS:Requiere ser enfermera titulada y tener un curso de especialización para profesoras de enfermería o de administración y docencia de los servicios de enfermería.

EXPERIENCIA:PREVIA:Es deseable que tenga experiencia anterior como jefe de sala.




EN EL PUESTO:Para su desempeño eficiente, requiere de una experiencia de 3 meses a fin de conocer todas las funciones que le compete desarrollar.

TIPO DE PUESTO Coordinadora de Posbásico de Enfermería.

El Hospital Pediátrico de Sinaloa “Dr. Rigoberto Aguilar Pico”, como institución formadora de enfermeras pediatras asume el deber moral, social y ético de formar individuos con bases científicas, humanitarias, éticas y con valores morales que le permitan desempeñar su ejercicio con calidad, conciencia profesional y espíritu de servicio.

UBICACIÓNSe encuentra ubicado intrínsecamente en el Staff del la Coordinación de enseñanza de enfermería de la estructura orgánica del departamento de enfermería.

Puesto Superior:Jefe del departamento de enfermería.Coordinación de enseñanza de enfermería

NOMBRE DEL PUESTO AL QUE REPORTA: (JEFE INMEDIATO)Jefe del departamento de enfermería.

HORARIO:Matutino de 7:00 A 14:00 HRS

ES RESPONSABLE DE:

a) Utilizar correctamente los servicios del hospital como campo clínico de las estudiantes de enfermería Pediátrica.

b) Evaluar y proponer cambios estructurales en el plan curricular de enfermería pediátrica.

c) Del resultado final del plan de estudios.d) Detectar los problemas que afectan el desarrollo del plan de estudios.e) Efectuar actividades especiales que le sean delegadas.





e) Resolver los problemas generales del grupo de pediatría.f) Sugerir modificaciones en la realización de procedimientos de trabajo.g) Decidir sobre actividades diarias.h) Modificar el contenido del programa de acuerdo a las evaluaciones realizadas.


GENERALES:

Planea, desarrolla, evalúa y coordina el plan de estudios para los estudiantes que integran el grupo, y coordina la utilización de los servicios como campo clínico para los estudiantes de los centros formadores de personal de enfermería. ESPECÍFICAS:

l) Coordinar con los profesores internos y externo para la ejecución de cada asignatura de acuerdo al tipo y tiempo planeado en el diseño curricular.

m) Convenía y planea el uso de espacios para campos clínicos.n) Aplica las guías de evaluación correspondientes a cada campo al concluir cada

asignatura.o) Mantiene comunicación estrecha con maestros y estudiantes del grupo para

identificar necesidades y proponer soluciones específicas.p) Mantiene contacto y comunicación estrecha con la coordinación de enseñanza y la

jefatura de enfermería para la toma de decisiones.q) Participa en el comité de enseñanza y solicita el apoyo necesario para la

continuidad del proyecto de manera eficaz y eficiente.r) Mantiene comunicación estrecha con la dirección de la escuela de enfermería,

control escolar de la UAS y secretaria académica.s) Evaluar mediante la supervisión, los cambios de conducta y factores que

interfieran en el desarrollo del plan de enseñanza de la especialidad.t) Elaborar las normas y lineamientos para el desarrollo del plan de estudios, la

utilización de los servicios como campo clínico de los estudiantes de enfermería y lo da a conocer a los centros formadores de este personal.

u) Participar con las profesoras de enfermería, en el estudio del campo clínico.v) Participar en la enseña clínica de las alumnas de enfermería.w) Asistir a las reuniones promovidas por los centros formadores de personal de

enfermería, para participar en la integración de los planes de estudio correspondientes.





(a) Aplicación de cedula de evaluación del rendimiento académico de los alumnos y del desempeño docente al finalizar cada asignatura.

(b) Aplicación de cedulas para le evaluación de los espacios clínicos y del desempeño de los alumnos en la práctica clínica.

(c) Solicitar material didáctico y de oficina cada tres meses.(d) Evaluación general del plan de estudios en octubre. (e) Presentación del rediseño de plan de estudios con los directivos de la institución,

ante la dirección de la Escuela de Enfermería y Secretaria General de UAS. Con apoyo de la jefatura de enfermería; En octubre.

(f) Asistir a reunión de consejo universitario el día de la que se presenta el plan de estudios para emitir aval para el ciclo correspondiente.

(g) Realizar inventario de material y equipo existente. (h) Realizar presupuesto estimado para el desarrollo del próximo ciclo escolar.(i) Rediseño y lanzamiento de convocatoria.(j) Aplicación de examen y entrevista para la selección de alumnos de nuevo ingreso,

con apoyo de la coord. de enseñanza de enfermería.(k) Selección de alumnos, con apoyo de la jefaza de enfermeras y coord. de

enseñanza de enfermería. (l) Organizar curso propedéutico, con apoyo de la coordinadora de enseñanza de

enfermería.(m) Inscripción de alumnos.(n) Diseño de examen y guía para alumnos de nuevo ingreso.(o) Aplicación de examen a aspirantes al posbásico. (p) Organización de bienvenida de alumnos.(q) Brindar orientación general a alumnos de nuevo ingreso. (r) Realizar recorrido por el Hospital con alumnos de nuevo ingreso.(s) Solicitar a través de oficio, la inscripción de alumnos; a la dirección de servicios

escolares. (t) Solicitud de espacios clínicos a través de oficio y llenar formato específico

proporcionado por el coordinación de enseñanza médica del IMSS. tres meses antes de la fecha programada para el inicio de la práctica.

(u) Solicitar espacios clínicos a través de oficio a directivos del Hospital Dr. Juan I. Menchaca de la Ciudad de Guadalajara y enlace con la coordinadora de enseñanza de enfermería para la ubicación de los alumnos en los diferentes servicios.

(v) Coordinación y comunicación estrecha con: personal de las instituciones de salud que apoyan el desarrollo de la práctica clínica y con asesoras y guías de la misma.

(w)Calendarización de fechas de evaluación de las diferentes asignaturas. (x) Concentración de calificaciones en las actas al finalizar el bimestre.(y) Solicitar a la directora de la escuela de enfermería la firma de las actas de

calificaciones de cada asignatura.(z) Solicitar beaticos para la práctica clínica en la Ciudad de Guadalajara Jalisco. (aa) Coordinar y supervisar práctica clínica en la ciudad de Guadalajara Jalisco,




(bb) Apoyar y coordinar los trabajos de investigación de los alumnos-(cc) Coordinar el seminario de fin de curso.(dd) Elaboración de diplomas para los alumnos que egresan. (ee) Coordinar el evento de clausura.(ff)Apoyar la proyección de trabajos de de investigación fuera de la Institución. (gg) Organización de convivencia de alumnos y maestros con motivo del día del

estudiante y del maestro. (hh) Coordinación del Curso de Reanimación Básico y Avanzado (PALS), en

octubre.(ii) Elaboración de reconocimientos para los maestros participantes en el posbásico. (jj) Enviar oficios de agradecimiento a los servicios donde se realizan las prácticas

clínicas.(kk) Elaboración de reconocimientos para alumnos y maestros destacados en el

desarrollo del posbásico. (ll) Solicitar paga a docentes externos.(mm) Solicitar estímulo econômico a docentes internos.

nn) Acordar con la jefe del departamento de enfermería, para darle información o recibir indicaciones y definir planes de acción.

oo)Asistir a las reuniones efectuadas para coordinar las actividades desarrolladas por el departamento de enfermería.

ESPORÁDICAS:(a) Realizar gestiones administrativas para obtener beaticos en la asistencia a eventos académicos considerados fuera de la ciudad. (b) coordinación general para la asistencia a eventos académicos en la localidad y fuera de la ciudad. (c) Reuniones con el grupo de alumnos para tratar asuntos que interfieran con el desarrollo del plan curricular. (d) Apoyar y orientar de manera individual al alumno que requiera fortalecer debilidades en cualquiera de las asignaturas del plan curricular.(e) Hablar de manera individual o grupal cuando haya incumplimiento en el desempeño académico o comportamientos que alteren la integridad de los de los alumnos. (f) Ser mediador entre alumnos y maestros. (g) Promover cortantemente las relaciones interpersonales de los alumnos. PERFIL DEL PUESTO

CONOCIMIENTOS:Requiere ser enfermera titulada y tener un curso de especialización para profesoras de enfermería o de administración y docencia de los servicios de enfermería. EXPERIENCIA:PREVIA:




Es deseable que tenga experiencia anterior como jefe de sala y/o coordinadora de enseñanza.

EN EL PUESTO:Para su desempeño eficiente, requiere de una experiencia de 3 meses a fin de conocer todas las funciones que le compete desarrollar.

TIPO DE PUESTO Subjefe de Enfermeras

El personal de enfermería ha ido avanzando en cuanto a número y funciones, es el más numeroso de todos los grupos de trabajo que participa en la atención médica, constituyendo un poco más de la mitad del personal de los servicios, de ahí la amplia gama de actividades, funciones y responsabilidades que han hecho necesario la delimitación de las mismas, a través de los diversos niveles jerárquicos, que aseguren una atención de calidad y con calidez humana a los pacientes. Dentro de esta delimitación se encuentra la enfermera subjefe de enfermeras, la cual se encarga de colaborar con la jefe de enfermeras en algunos aspectos técnicos administrativos y es responsable directa de supervisar la actuación eficiente del personal supervisor y constatar que la atención que se proporciona sea de la más alta calidad.

UBICACIÓNSe encuentra ubicado en el tercer nivel jerárquico de la estructura orgánica del departamento de enfermería.

Puestos Superiores:Jefe del departamento de enfermería.

Coordinadora de enseñanza de enfermería.

Puestos inferiores:Enfermeras supervisorasEnfermeras jefes de salaEnfermeras especializadasEnfermeras generalesAuxiliares de enfermería.

NOMBRE DEL PUESTO AL QUE REPORTA. (JEFE INMEDIATO)Jefe del departamento de enfermería.

HORARIO:De 7:00 a 14:00 hrs. y en casos especiales en el momento que se requiera.




ES RESPONSABLE DE:

a) Proporcionar a los pacientes calidad de atención de enfermería.b) Orientar a su personal sobre las técnicas y procedimientos.c) Realizar las actividades docentes que le asigne la jefe de enfermeras y/o

coordinadora de enseñanza para el desarrollo de los programas de educación en servicio del personal.

d) Presentar alternativas para el mejoramiento de los servicios de enfermería y la racional utilización de los recursos disponibles.

e) Dar a conocer a la enfermera supervisora y jefe de sala, los estímulos y sanciones que amerite el personal bajo su cargo.

f) Mantener informada al jefe del departamento de enfermería en relación a la situación de los servicios de enfermería.

g) Promover las buenas relaciones humanas entre el personal de enfermería.h) Colaborar con la jefe del departamento de enfermería en la selección del personal

de nuevo ingreso.


a) Decidir en la solución de problemas de los servicios, en ausencia de la jefe de enfermeras.

b) Realizar los movimientos de personal de enfermería de acuerdo a las necesidades de los servicios.

c) Exponer sugerencias para modificar las normas, reglamentos e instructivos que afecten el buen funcionamiento de los servicios de enfermería.


GENERALES:Participar con la jefe de departamento de enfermería en la planeación, desarrollo y evaluación de los programas que se realizan en los servicios de enfermería.

ESPECÍFICAS:

a) Analizar y valorar con las enfermeras supervisoras, la calidad de la atención que requieren los pacientes de cada servicio del hospital.

b) Planear con la jefe del departamento de enfermería y el cuerpo médico, las actividades técnicas que habrá de realizar el personal de enfermería.

c) Participar con la jefe del departamento de enfermería en los procedimientos de control de recursos humanos.




d) Planear con la jefe del departamento de enfermería, el equipo y material necesario en los servicios y vigila el suministro oportuno de los mismos.

e) Controlar y participar en los adiestramientos relacionados con el manejo de equipo, aparatos y materiales de nueva adquisición.

f) Participar en la enseñanza del personal de enfermería y colabora en la evaluación de los programas específicos de educación en servicio.

g) Promover el desarrollo del personal de enfermería, para lograr la evaluación de los programas específicos de educación en servicio.

h) Supervisar los servicios de enfermería e interpreta al personal las políticas y objetivos de la institución.

i) Colaborar con la jefe del departamento, supervisoras y jefes de sala en la elaboración y adaptación de normas, reglamentos y manuales que guían las acciones del personal de Enfermería.


a) Participar en las reuniones que se realizan con la jefe del departamento de enfermería, supervisoras y jefes de sala, para intercambiar información relativa a los aspectos técnicos o administrativos de los servicios, problemas y necesidades del personal de enfermería.

b) Programar y coordinar reuniones de trabajo con el personal de enfermería bajo su cargo.

c) Vigilar el cumplimiento de las normas y técnicas señaladas por el Departamento de enfermería.

d) Interpretar a la jefe del departamento de enfermería las sugerencias del personal de enfermería y ayuda a ésta en la solución de los problemas técnicos, administrativos, docentes, de investigación y de relaciones humanas.

e) Mantener informado al personal de enfermería, sobre las políticas generales del hospital y las modificaciones que se presentan en los aspectos administrativos.

f) Impartir al personal de enfermería, enseñanza incidental y sistemática, durante sus recorridos por los servicios.

g) Identificar, analizar y valorar los métodos de trabajo, con el fin de descubrir acciones innecesarias y proponer a la jefe del departamento, la simplificación de los procedimientos correspondientes.

h) Participar en la enseñanza práctica de las alumnas de las escuelas de enfermería y ciencias afines, así como evalúa los recursos educativos de su área clínica, a fin de prepararlo como campo clínico, útil para el aprendizaje.

i) Proponer a la jefe del departamento, los candidatos para recibir estímulos o sanciones en base al control llevado diariamente con relación a: presentación, disciplina, conocimiento responsabilidad y eficiencia.

j) Estimular e involucrar al personal de enfermería a su cargo, para el logro de los objetivos.




k) Supervisar el cuidado de los pacientes, para que se les proporcione un trato humano en un ambiente ordenado, limpio y seguro.

l) Colaborar con la jefe del departamento en el establecimiento de la coordinación interdepartamental.

m) Informar a la jefe del departamento de enfermería, en forma verbal y por escrito, las novedades relativas a necesidades y problemas de los servicios, de los pacientes o del personal.

n) Informar a la jefe del servicio del departamento de enfermería del avance de los programas Asistenciales y de Educación.

o) Orientar al personal de nuevo ingreso en relación a las funciones inherentes al puesto que ocupará.

p) Participar en la educación higiénica de los pacientes y su familia.

ESPORÁDICAS:

a) Cumplir comisiones específicas delegadas por la jefe del departamento de enfermería.

b) Participar en congresos, convenciones, seminarios y reuniones que se consideren útiles para el desarrollo de la profesión

c) Colaborar con la jefe del departamento de enfermería, en la elaboración de informes sobre eventos especiales relacionado con sus actividades.

PERFIL DEL PUESTOCONOCIMIENTOS:De enfermería profesional (de preferencia con conocimientos en administración de servicios de enfermería).

EXPERIENCIA:PREVIA:En actividades de enfermería general, como jefe de sala y supervisora, como mínimo 3

años. EN EL PUESTO: Para su desempeño eficiente, requiere de una experiencia mínima de 3 meses a fin de conocer todas las funciones que le competen desarrollar.

TIPO DE PUESTO:Enfermera Supervisora.

En las unidades de atención médica del segundo nivel, los pacientes necesitan cuidados de enfermería eficientes y continuos; por tal motivo se requieren enfermeras supervisoras en los cuatro turnos y por áreas de atención específicas, con capacidad para




dirigir y asesorar las acciones del personal de enfermería y participar en la resolución de los problemas técnicos y administrativos que se presenten.

UBICACIÓN Se encuentra ubicado en el cuarto nivel jerárquico de la estructura orgánica del departamento de enfermería.

Puestos Superiores:Jefe del departamento de enfermería

Coordinadora de enseñanza de enfermería Subjefe de enfermeras

Puestos Colaterales:Supervisoras de otros departamentos y/o turnos

Puestos Inferiores: Enfermera jefe de sala

Enfermeras especializadasEnfermeras generalesAuxiliares de enfermería

NOMBRE DEL PUESTO AL QUE REPORTA. (JEFE INMEDIATO)Subjefe de enfermeras

HORARIO:Matutino de 7:00 a 14:00 hrs. Vespertino de 13:30 a 20:00 hrs.Nocturno de 19:30 a 7:30 horas (terciado)Jornada acumulada diurna ( sab. Y dom.) de 7:00 a 20:00 hrs.

ES RESPONSABLE DE:

a) La calidad de atención de enfermería que se proporciona a los pacientes en el área que le compete supervisar.

b) Orientar al personal sobre las técnicas y procedimientos.c) Realizar las actividades docentes que le asigne la jefe de enfermeras y/o

coordinadora de enseñanza y subjefe de enfermeras, para el desarrollo de los programas de educación en servicio del personal.

d) Presentar alternativas para el mejoramiento de los servicios de enfermería y la racional utilización de los recursos disponibles.

e) Dar a conocer a la enfermera jefe de sala, los estímulos y sanciones que amerite el personal bajo su cargo.




f) Mantener informado a la jefe del departamento de enfermería en relación a la situación de los servicios de enfermería.

g) Promover las buenas relaciones humanas entre el personal de enfermería.h) Colaborar con la jefe del departamento de enfermería en la selección del personal

de nuevo ingreso.


a) Decidir en la solución de problemas de los servicios, en ausencia de la jefe de enfermeras y de la subjefe de enfermeras.

b) Realizar los movimientos de personal de enfermería de acuerdo a las necesidades de los servicios en su área de responsabilidad.

c) Exponer sugerencias para modificar las normas, reglamentos e instructivos que afecten el buen funcionamiento de los servicios de enfermería.


GENERALES: Participar con la jefe de departamento de enfermería en la planeación, desarrollo y

evaluación de los programas que se realizan en los servicios de enfermería. Supervisar conjuntamente con las jefes de los servicios de enfermería, el cuidado

que se proporciona a los pacientes.

ESPECÍFICAS:

a) Analizar y valorar con la enfermera jefe de sala, la calidad de la atención que requieren los pacientes de cada servicio del hospital.

b) Planear con la jefe de departamento de enfermería y el cuerpo médico, las actividades técnicas que habrá de realizar el personal de enfermería.

c) Planear con la jefe del departamento de enfermería el equipo y material necesario en los servicios y vigila el suministro oportuno de los mismos.

d) Controlar y participar en los adiestramientos relacionados con el manejo de equipo, aparatos y materiales de nueva adquisición.

e) Supervisar que se lleven a cabo los procedimientos técnico - administrativo establecidos para la atención de casos sépticos y defunciones.

f) Asesorar a la jefe de piso en el manejo y solución de conflictos que se presenten en su grupo de trabajo.

g) Participar en la enseñanza del personal de enfermería y colabora en la evaluación de los programas específicos de educación en servicio.

h) Promover el desarrollo del personal de enfermería, para lograr la evaluación de los programas específicos de educación en servicio.




i) Supervisar los servicios de enfermería e interpreta al personal las políticas y objetivos de la institución.

j) Colaborar con la jefe del departamento y jefe de sala en la elaboración y adaptación de normas, reglamentos y manuales que guían las acciones del personal de enfermería.


a) Elaborar, difundir y desarrollar el programa de supervisión anual de los servicios asignados.

b) Elaborar y supervisar el programa de evaluación de la participación de enfermería en el proceso de atención médica a través de los registros en el expediente clínico de enfermería.

c) Participar en las reuniones que se realizan con la jefe del departamento de enfermería, subjefe de enfermeras y jefes de sala, para intercambiar información relativa a los aspectos técnicos o administrativos de los servicios, problemas y necesidades del personal de enfermería.

d) Vigilar el cumplimiento de las normas y técnicas señaladas por el departamento de enfermería.

e) Interpretar a la jefe del departamento de enfermería las sugerencias del personal de enfermería y ayuda a ésta en la solución de los problemas técnicos, administrativos, docentes, de investigación y de relaciones humanas.

f) Mantener informado al personal de enfermería de su área sobre las políticas generales del hospital y las modificaciones que se presentan en los aspectos administrativos.

g) Ayudar a la enfermera jefe de sala, en la asignación de personal de acuerdo al tipo de paciente, para obtener un máximo rendimiento y facilitar el buen funcionamiento del servicio.

h) Revisar la asistencia y puntualidad del personal, para supervisar que los servicios bajo su cargo dispongan del personal de enfermería necesario.

i) Impartir al personal de enfermería enseñanza incidental y sistemática, durante sus recorridos por los servicios.

j) Identificar, analizar y valorar los métodos de trabajo, con el fin de descubrir acciones innecesarias y proponer a la jefe del departamento la simplificación de los procedimientos correspondientes.

k) Participar en la enseñanza práctica de las alumnas de las escuelas de enfermería y ciencias afines, así como evalúa los recursos educativos de su área clínica, a fin de prepararlo como campo clínico útil para el aprendizaje.

l) Proponer a la jefe del departamento los candidatos para recibir estímulos o sanciones, en base al control llevado diariamente en relación a: Presentación, disciplina, conocimientos, responsabilidad y eficiencia.




m) Estimular e involucra al personal de enfermería de sus servicios asignados para el logro de los objetivos.

n) Supervisar el cuidado de los pacientes, para que se les proporcione un trato humano en un ambiente ordenado, limpio y seguro.

o) Colaborar con la jefe del departamento en el establecimiento de la coordinación interdepartamental.

p) Informar a la jefe del departamento de enfermería y a la subjefe de enfermeras en forma verbal y por escrito, las novedades del turno correspondiente, relativas a necesidades y problemas de los servicios, de los pacientes o del personal.

q) Orientar al personal de nuevo ingreso en relación a las funciones inherentes al puesto que ocupará.

r) Participar en la educación higiénica de los pacientes y su familia.

ESPORÁDICAS:

a) Cumplir comisiones específicas delegadas por la jefe del departamento de enfermería y/o por la subjefe de enfermeras.

b) Participar en congresos, convenciones, seminarios y reuniones que se consideren útiles para el desarrollo de la profesión.

c) Colaborar con la jefe del departamento de enfermería, en la elaboración de informes sobre eventos especiales relacionado con sus actividades.

PERFIL DEL PUESTO

CONOCIMIENTOS:De enfermería profesional (de preferencia con conocimientos en administración de servicios de enfermería).

EXPERIENCIA:PREVIA:Haber trabajado como enfermera general durante 3 años, y como jefe de sala 2 años como mínimo. EN EL PUESTO:3 meses como mínimo.

TIPO DE PUESTO Enfermera Jefe de Sala




Cada uno de los servicios de enfermería confronta problemas y necesidades especificas de acuerdo a los propósitos que persiguen como parte integrante de la unidad y que requieren de soluciones adecuadas e inmediatas. Es por ello importante, que se disponga de una enfermera jefe de sala, que con base en el conocimiento orgánico funcional del hospital y de su servicio, así como las demandas de atención de los pacientes a su cargo, sea capaz de dirigir el desempeño de las funciones del personal de enfermería y administrar los programas de su área de competencia delegadas por las autoridades superiores a fin de garantizar la racional utilización de los recursos disponibles.

UBICACIÓNSe encuentra ubicado en el quinto nivel jerárquico de la estructura orgánica del departamento de enfermería.


Coordinadora de enseñanza de enfermería. Subjefe de enfermerasEnfermeras supervisoras

Puestos Colaterales:Jefes de servicios de enfermería y otras disciplinas

Puestos inmediatos subordinados inferiores: Enfermeras especializadas

Enfermeras generalesAuxiliares de enfermería.

NOMBRE DEL PUESTO AL QUE REPORTA. Enfermera supervisora.

HORARIO:Matutino de 7:00 a 14:00 hrs. generalmente y asistirá durante el turno vespertino, nocturno y jornada acumulada, de acuerdo a las necesidades del servicio.ES RESPONSABLE DE:

a) La calidad de atención de enfermería que se proporciona al paciente. b) Hacer cumplir las órdenes médicas que se dicten para cada uno de los pacientes.c) Orientar al personal de enfermería, sobre nuevas técnicas y procedimientos.d) Orientar al personal de nuevo ingreso.e) Asumir responsabilidades como maestra en cursos de adiestramiento en servicio

que le asigne la jefe de enfermeras.f) Orientar a familiares y pacientes sobre las normas de la institución.





a) Asignar al personal a sus órdenes, los pacientes que deben de atender.b) Resolver los problemas de su sala, relativos a pacientes y personal a sus órdenes.


GENERALES: Planear, coordinar, dirigir y evaluar las actividades técnicas, docentes,

administrativas y de investigación de enfermería del servicio al que está adscrita. Supervisar las actividades del personal de enfermería a su cargo, para asegurar la

calidad de la atención que se proporciona al paciente.

ESPECÍFICAS:

a) Promueve y participa en la prevención de riesgos para el paciente, aplicando las medidas de seguridad que correspondan. (identificación, medicamentos, barandales de cunas, etc)

b) Establecer y hacer cumplir las normas necesarias, que guíen las acciones del personal de enfermería bajo sus órdenes.

c) Planear y distribuir las actividades y funciones a su personal de enfermería, diariamente.

d) Planear y controlar el equipo y material necesario a su personal, para proporcionar una buena calidad de atención de enfermería a los pacientes.

e) Organizar y proporcionar un ambiente seguro, ordenado e higiénico a los pacientes de su sala, en colaboración con el personal bajo su cargo.

f) Organizar la documentación, el equipo, material y los medicamentos necesarios para la atención de enfermería, mediante la aplicación de los sistemas administrativos establecidos.

g) Coordinar las actividades realizadas por el equipo de salud y los servicios de laboratorio, dietología, etc. , que proporcionan atención directa a los pacientes bajo su cargo.

h) Coordinar las actividades del personal de enfermería de la sala respectiva, para evitar duplicidad de funciones.

i) Recibir y entregar el turno de acuerdo a la atención que les fue brindada a los pacientes durante el turno y a los problemas identificados en ellos.

j) Orientar al personal de enfermería de nuevo ingreso, al ya existente, así como a estudiantes, sobre las funciones, sistemas de trabajo y técnicas establecidas.

k) Supervisar la atención que el personal de enfermería proporciona a los pacientes, así como la conservación y manejo del equipo y material de trabajo.

l) Pasar visita con el médico jefe de servicio, con el fin de planear y coordinar las acciones requeridas para la atención de los pacientes.




m) Promover y mantener las buenas relaciones humanas con el equipo de salud, así como con el paciente y la familia.

n) Controlar la limpieza, orden y conservación del servicio bajo su responsabilidad.o) Controlar los expedientes y exámenes de laboratorio necesarios para cada

paciente.p) Participar en el programa de educación en servicio para personal de enfermería del

hospital, así como en los planes de docencia clínica para las alumnas de enfermería que asisten al servicio.

q) Elaborar los informes diarios del estado de salud de los pacientes, problemas, atención realizada y actividades pendientes.

r) Evaluar los programas, calidad de servicio y al personal de acuerdo a su eficiencia, puntualidad y responsabilidad.


a) Colaborar en la elaboración de los roles de los días festivos del personal de enfermería.

b) Solicitar al departamento administrativo, el equipo y material necesario para el buen funcionamiento del servicio.

c) Asistir a las reuniones promovidas por la jefe del departamento de enfermería.d) Reportar al departamento de mantenimiento los desperfectos físicos y de equipo

existentes en su servicio.e) Asistir a las reuniones de profesoras de enfermería, con el propósito de informar

sobre las observaciones realizadas durante la docencia clínica de los estudiantes y participar en los ajustes de los programas respectivos.

f) Colaborar con la jefe del departamento de enfermería, coordinadora de enseñanza, subjefe de enfermeras y supervisoras, en la valoración y ajuste de los sistemas de trabajo, en la elaboración de normas, instructivos, reglamentos y programas de trabajo necesarios para la buena marcha del servicio de enfermería.

g) Seleccionar e indica a la enfermera supervisora, sobre el personal que deberá de recibir estímulos y sanciones por la calidad de trabajo realizado.

h) Estudiar las normas establecidas por el departamento de enfermería y el hospital, para aplicarlos al servicio bajo su responsabilidad.

i) Elaborar y entregar el informe del movimiento diario de pacientes.

ESPORÁDICAS:

a) Asistir a comisiones especiales indicadas por las autoridades correspondientes.b) Participar en los programas de educación en los servicios y de escuelas de

enfermería.c) Asistir a los eventos especiales de enfermería y de profesiones afines, que

favorezcan su desarrollo y actualización.




d) Realizar actividades ajenas a enfermería que favorezcan las relaciones humanas entre el personal del servicio.

PERFIL DEL PUESTO

CONOCIMIENTOS:Ser enfermera titulada (de preferencia con curso de administración de servicios de enfermería). EXPERIENCIA:PREVIA:Como enfermera general, una experiencia mínima de dos años. Haber sustituido en sus funciones a la Jefe de sala, durante sus ausencias. EN EL PUESTO:3 meses como mínimo.

TIPO DE PUESTO Enfermera Especialista.

La atención de pacientes graves o que requieren de tratamientos singulares, así como la existencia de servicios de enfermería de alta complejidad en un hospital de especialidad en pediatría, necesita de enfermeras especializadas en las ramas de pediatría quirúrgica, oncología, neonatología, Infectología, salud pública, inhaloterapia, administración y docencia; que sean capaces de valorar, planear, dirigir y aplicar acciones para la atención integral de los pacientes en su particular campo de acción.

Por lo anterior, el número y tipo de este personal, está condicionado a las necesidades de cada unidad de atención médica.

UBICACIÓN Se encuentra ubicada en el sexto nivel jerárquico dentro de la estructura orgánica del departamento de enfermería.

Puestos Superiores:Jefe del departamento de enfermería.Enfermera coordinadora de enseñanza Enfermera subjefe de enfermerasEnfermera supervisora Enfermera jefe de sala




Puestos Colaterales:Enfermeras especializadas de otras áreas

Puestos Inferiores:Enfermera generalAuxiliar de enfermería.

NOMBRE DEL PUESTO AL QUE REPORTA. (JEFE INMEDIATO) Enfermera jefe de sala

HORARIO:Matutino: de 7:00 a 14:00 hrs.Vespertino: de 13:30 a 20:00 hrs.Nocturno: de 19:30 a 7:30 hrs. (cada tercer día).Jornada acumulada diurna (sábado y domingo) de 7:00 a 20:00 hrs.

ES RESPONSABLE DE:

a) Proporcionar atención integral de enfermería en le campo de su especialización. b) Orientar a las enfermeras generales y auxiliares de enfermería, sobre las técnicas

y procedimientos especializados de su área de trabajo.


a) Resolver los problemas de enfermería de su especialidad, en coordinación con la enfermera jefe de sala y la enfermera supervisora en caso necesario.

b) Asesorar técnicamente a las enfermeras generales y auxiliares de enfermería, en lo referente a la atención de los pacientes graves e inconscientes del área de su especialidad.


GENERALES:

a) Aplicar cuidados especializados de enfermería a los pacientes en el área de su servicio.

b) Participar con el equipo técnico en la atención integral de los pacientes con tratamientos especializados

ESPECÍFICAS:





b) Participar en la aplicación de tratamientos especializados a los pacientes.c) Participar en la visita médica, realizada a los pacientes bajo su cargo.d) Investigar y jerarquizar las necesidades de atención de los pacientes.e) Establecer diagnósticos de enfermería de los pacientes.f) Formular y desarrollar planes de cuidados a los pacientes.g) Participar en estudios especializados de laboratorio y gabinete que se le practique

a los pacientes. h) Proporcionar a los pacientes y sus familiares, educación higiénica para la

prevención de las enfermedades y el cuidado de la salud.i) Participar en la dirección y supervisión de la atención de enfermería que se otorga

a los pacientes de su especialidad.j) Colaborar en programas de educación en servicio, en los temas de su especialidad. k) Intervenir en el manejo y control de los equipos para atención especializada de los

pacientes.l) Fomentar la coordinación de enfermería con el equipo técnico.m) Participar en trabajos de investigación de su especialidad que se lleven a cabo en

el establecimiento donde trabaja.n) Orientar a grupos de estudiantes durante su práctica clínica.

ACTIVIDADES:PERIÓDICAS

a) Recibir turno, checando condiciones de los pacientes, del material y equipo del servicio.

b) Visitar a los pacientes para valoración de su estado general. c) Revisar las órdenes médicas y los kardex de enfermería.d) Preparar el equipo y material que empleará en la atención de los pacientes.e) Aplicar medicamentos y hace curaciones a los pacientes delicados, graves e

inconscientes.f) Proporcionar cuidados integrales a los pacientes que no pueden ser atendidos por

otro personal de enfermería.g) Orientar a los pacientes sobre los estudios y tratamientos a que serán sometidos. h) Participar con el equipo técnico en las sesiones clínicas de casos.i) Manejar los aparatos y equipos para la atención especializada del paciente y

orienta al personal sobre este aspecto.j) Llevar los registros de enfermería.k) Entregar el turno correspondiente.




ESPORÁDICAS:

a) Asistir a eventos científicos de enfermería.b) Revisar las normas de enfermería para la atención especializada a los pacientes y

propone las modificaciones pertinentes.c) Participar en la planeación y organización del servicio para la atención de

enfermería a los pacientes con tratamientos especializados.d) Suplir a la enfermera de la sala en su ausencia.

PERFIL DEL PUESTO

CONOCIMIENTOS:Los correspondientes a la enfermera titulada y a los de especialización con una de las ramas de enfermería, de acuerdo al servicio del hospital en que sea asignada.

EXPERIENCIA:PREVIA:Como enfermera general. EN EL PUESTO: Que haya realizado actividades en la atención de pacientes, en donde se requiere valorar y discernir situaciones, con un mínimo de 6 meses.

TIPO DE PUESTO Enfermera General.

Los pacientes de un hospital, requieren de la atención directa y continua de enfermeras con capacidad para realizar acciones de promoción a la salud, prevención de enfermedades, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de los enfermos, así como para




decidir y dirigir las acciones del personal auxiliar de enfermería, para brindar servicios libres de riesgos a la comunidad.

UBICACIÓN Se encuentra ubicado en el séptimo nivel jerárquico de la estructura orgánica del departamento de enfermería.


Enfermera coordinadora de enseñanza. Enfermera subjefe de enfermerasEnfermera supervisoraEnfermera jefe de sala

Enfermera especialista

Puestos Colaterales:Enfermeras generales de otros servicios

Puesto inmediato subordinado inferior: Auxiliar de enfermería.

NOMBRE DEL PUESTO AL QUE REPORTA. (JEFE INMEDIATO)Enfermera jefe de sala.

HORARIO:Matutino: de 7:00 a 14:00 hrs.Vespertino: de 13:30 a 20:00 hrs.Nocturno: de 19:30 a 7:30 hrs. (Cada tercer día.Jornada acumulada diurna: (sábado y domingo) de 7:00 a 20:00 hrs.

ES RESPONSABLE DE:


b) Conocer la organización y funcionamiento de su servicio. c) Contribuir y cuidar el orden de la sala. d) La calidad de la atención de enfermería que se proporcione a los pacientes en su

área de trabajo. e) Establecer buenas relaciones humanas entre el personal de su sala.f) Cumplir con las actividades que desarrolla la enfermera jefe de sala, durante su

ausencia.





a) Ordenar y vigilar que el personal auxiliar de enfermería y de intendencia, cumpla con las actividades asignadas.

b) Hacer cumplir las normas vigentes en el servicio. c) Resolver los problemas que se presenten en su área de trabajo.d) Realizar los trámites necesarios para obtener equipo, material, medicamentos y

ropa que se requiera para la atención de los pacientes.e) Impedir situaciones que pongan en peligro la vida del paciente.


GENERALES:

a) Formular y aplicar el plan de cuidados de enfermería de cada uno de los pacientes a su cargo y participa en su ejecución.

b) Desarrollar sus acciones sobre la base de las normas establecidas por el departamento de enfermería y colabora en el cumplimiento de las vigentes para el personal del hospital, pacientes y familiares.

c) Efectuar las actividades administrativas que le competen dentro de su área de trabajo.

d) Supervisar, evaluar y asesorar a la auxiliar de enfermería en el cuidado proporcionado al paciente.

ESPECÍFICAS:

a) Colaborar con la enfermera jefe de sala en la organización del servicio.b) Aplicar los tratamientos indicados por el médico, para el diagnóstico, curación y

rehabilitación de los pacientes a su cargo.c) Vigilar que la dieta proporcionada al paciente sea la indicada por el personal

médico.d) Participar con la enfermera jefe de sala en la visita médica.e) Impartir educación para la salud a pacientes y familiares. f) Colaborar en el control del equipo y material que se utiliza en el servicio. g) Participar en programas de educación en servicio.h) Colaborar en la orientación de las prácticas clínicas de los programas de

enseñanza, para las estudiantes de enfermería y de otras profesiones afines. i) Orientar y supervisar las actividades del personal auxiliar de su área de trabajo y

colabora en la evaluación de éstos. j) Anotar en la forma de registro correspondiente, las actividades y el tratamiento

proporcionado al paciente, así como las observaciones relacionadas con su estado de salud.




k) Colaborar con la enfermera jefe de sala, en el control del expediente clínico y la documentación utilizada por enfermería.

l) Participar en la recepción y entrega de turno. m) Colaborar en la elaboración de manuales de procedimientos de trabajo. n) Participar con el equipo de salud en las investigaciones relacionadas con su

servicio.


a) Impartir charlas relacionadas con temas de enfermería, al personal auxiliar.b) Colaborar con la enfermera jefe de sala en la asignación de pacientes al personal

auxiliar de su servicio. c) Orientar al personal auxiliar de enfermería, sobre rutinas del servicio.d) Elaborar listados de medicamentos, material y equipo necesario para cubrir las

necesidades diarias del servicio. e) Participar en la asignación de actividades a estudiantes de enfermería.f) Actuar como asistente de la enfermera jefe de sala durante la visita médica.g) Orientar a los pacientes sobre su tratamiento y las rutinas del servicio a fin de

obtener su participación.h) Proporcionar educación higiénica al paciente, familia y comunidad.i) Asistir a juntas y reuniones de coordinación con personal de enfermería de la sala

y cuando sea requerido por el departamento de enfermería.

ESPORÁDICAS:

a) Suplir a la enfermera jefe de sala en su ausencia. b) Asistir a reuniones de actualización técnica y otras que se consideren útiles para el

desarrollo de la profesión.c) Informar oportunamente a la enfermera jefe de sala, de los desperfectos sufridos

en las instalaciones y equipos del servicio. d) Elaborar y entregar el informe del movimiento diario de pacientes, en ausencia de

la jefe de sala.

PERFIL DEL PUESTO

CONOCIMIENTOS:Ser enfermera titulada de una escuela reconocida oficialmente.

EXPERIENCIA:PREVIA:Haber realizado prácticas de enfermería general, durante seis meses.




TIPO DE PUESTO Auxiliar De Enfermería.

La gran demanda de servicios de enfermería en las unidades de atención médica de segundo nivel ha determinado la necesidad de contar con auxiliares de enfermería que bajo la supervisión de personal profesional aplique los cuidados de enfermería mas frecuentes, que no requieren de conocimientos científicos o que representan un riesgo para los pacientes.

UBICACIÓNSe encuentra situado en el octavo nivel jerárquico de la estructura orgánica del departamento de enfermería.


Enfermera Coordinadora de enseñanza Enfermera subjefe de enfermerasEnfermera supervisora Enfermera jefe de sala

Enfermera especialistaEnfermera general

Puestos Colaterales:Enfermeras auxiliares de otros servicios

Puesto Inferior: Ninguno.




NOMBRE DEL PUESTO AL QUE REPORTA: (JEFE INMEDIATO)Enfermera general.

HORARIO:Matutino: de 7:00 a 14:00 hrs.Vespertino: de 13:30 a 20:00 hrs.Nocturno: de 19:30 a 7:30 hrs. (cada tercer día).Jornada acumulada diurna (sábado y domingo) de 7:00 a 20:00 hrs.

ES RESPONSABLE DE:


b) Conocer la organización, funcionamiento, normas y rutinas del servicio.c) Mantener informada a la enfermera general sobre las actividades y observaciones

realizadas en la atención de los pacientes a su cargo. d) Conservar y utilizar racionalmente el material y equipo del servicio.e) Cooperar con la enfermera general en la realización eficaz de las actividades

planeadas en el servicio.f) Establecer y mantener relaciones humanas positivas con el equipo de salud.


a) Asignar actividades especiales en casos de urgencias, al personal de intendencia del servicio.

b) Hacer cumplir las normas del hospital y del servicio.

FUNCIONES Y ACTIVIDADESFUNCIONES: GENERALES:Proporcionar al paciente atención de enfermería, bajo la dirección y supervisión de la enfermera general.

ESPECÍFICAS:

a) Colaborar con el equipo de salud, en la atención al paciente. b) Colaborar con la enfermera en la planeación de los cuidados de enfermería del

paciente.c) Proporcionar educación para la salud, al paciente, familia y comunidad.d) Participar en la toma de muestras para exámenes de laboratorio a los pacientes.e) Contribuir a mantener las funciones fisiológicas del paciente.




f) Observar signos vitales y reporta a la enfermera general las variaciones encontradas.

g) Prevenir accidentes y escaras en los pacientes.


a) Preparar al paciente para la exploración física.b) Proporcionar cuidados de higiene personal al paciente.c) Aplicar al paciente medicamentos por vía oral y parenteral, bajo la supervisión de

la enfermera general. d) Participar con el equipo de salud, en la terapia ocupacional y recreativa que se

proporciona al paciente.e) Cumplir las órdenes médicas escritas.f) Participar en la recepción y entrega de turno.g) Hacer las anotaciones diarias relacionadas con el tratamiento, cuidados y estado

de salud del paciente, en las formas de registro correspondientes.

ESPORÁDICAS:

a) Participar como ponente en el programa de educación en servicio del personal de enfermería.

b) Asistir a reuniones de actualización técnica y otras que se consideren de utilidad para su desarrollo.

PERFIL DEL PUESTO

CONOCIMIENTOS:Básica: preparatoria.

ESPECÍFICA:Un curso de auxiliar de enfermería de un año de duración, impartido por una escuela o establecimiento de salud reconocido oficialmente.

EXPERIENCIA:PREVIA:De preferencia que haya ocupado un puesto similar en otro establecimiento de salud.

TIPO DE PUESTO Pasante De Enfermería




Es todo aquella persona que ha terminado de cubrir su educación en enfermería incluida en el currículo de una escuela reconocida y que realiza actividades de Enfermería en instituciones de salud, cumpliendo con un servicio social legalizado, previamente a la obtención de su titulo profesional. UBICACIÓN.Se encuentra situado en el noveno nivel jerárquico de la estructura orgánica del departamento de enfermería.

Puestos Superiores:Jefe del Departamento de enfermería.Enfermera coordinadora de enseñanzaEnfermera subjefe de enfermerasEnfermera supervisora.Enfermera especialistaEnfermera general.Enfermera auxiliar.

Puestos Colaterales:Enfermeras pasantes de otros servicios.

Puesto Inferior:Ninguno.

NOMBRE DEL PUESTO AL QUE REPORTA:Enfermera Auxiliar.

HORARIO.Matutino: de 7.00 a 14.00 hrs.Vespertino: de 13:30 a 20:00 hrs.

ES RESPONSABLE DE:


b) Conocer la organización, funcionamiento normas y rutina del servicio.c) Mantener informada a la enfermera sobre las actividades y observaciones realizadas

en la atención de los pacientes a su cargo.d) Conservar y utilizar racionalmente el material y equipo del servicio.




e) Cooperar con las enfermeras en la realización eficaz de las actividades planeadas en el servicio.

f) Establecer y mantener relaciones humanas positivas con el equipo de salud.

AUTORIDAD:

NINGUNA.

FUNCIONES Y ACTIVIDADES:FUNCIONES:

GENERALES:Proporciona al paciente atención de enfermería, bajo la dirección y supervisión de la enfermera responsable del área.

ESPECIFICAS:

a) Colaborar con el cuerpo de salud en la atención del paciente.b) Colaborar con las enfermeras en la planeación de los cuidados de enfermería del

paciente.c) Contribuir a mantener las funciones fisiológicas del paciente.d) Observar signos vitales y reporta en hoja correspondiente.e) Prevenir accidentes y escaras en los pacientes.


a) Presentarse adecuada y oportunamente en el área asignada.b) Se involucra hasta conocer la organización y funcionamiento del área destinadac) Elaborar programa de trabajo.d) Elaborar al inicio de cada rotación un cronograma de actividades.e) Participar activamente en el desarrollo de técnicas y procedimiento propios del

área donde se encuentra ubicado.f) Mantener buenas relaciones y comunicación con todo el equipo multidisciplinario.

ESPORÁDICAS:a) Asistir a cursos, exposiciones académicas convocadas para favorecer la

capacitación.b) Preparar y expone charlas orientadas al primer nivel de atención en los diferentes

servicios por donde rote.c) Rendir informe de actividades realizadas a la coordinación de enseñanza de

enfermería cada mes.




d) Llevar y realizar un estudio de caso el cual presentará al término de su servicio social.

PERFIL DEL PUESTO:

CONOCIMIENTOS.Los correspondientes a las asignaturas básicas impartidas en una escuela de enfermería.

EXPERIENCIA.PREVIA.Haber realizado practicas clínicas de enfermería durante el desarrollo de su carrera.

XI. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

Enfermera en Servicil Social

Línea de Mando

Línea de Coordinación

Línea de Asesoría

Jefe del Depto. de Enfermería

Coordinadora de Enseñanza

Jefe de Enfermeras

Sub-Jefe de Enfermeras

Enf. Admora. María del Carmen Gastelum Díaz

SupervisoraT Jornada Acumulada

Enfermeras Especialista

Enfermera general

Auxiliar de Enfermería

SupervisoraMatutino

mTurno MatutinoJefe de Servicio

Enfermera Especialista

Enfermera General


Enfermera en Servicio Social

SupervisoraTurno Nocturno 1 y 2


Enfermera General


Supervisora

Turno vespertino


Enfermera General


DirectorMédico

DirectorGeneral

Coordinadora del Posásico Enf.




XII. GLOSARIO DE TÉRMINOS:

Actividad: Conjunto de acciones sucesivas que forman una unidad y que utiliza un tiempo determinado.

Base Legal: Leyes, decretos, reglamentos, acuerdo y circulares de los cuales se derivan atribuciones de la institución o de la Unidad comprendidas entre ellas.

Calidad de Atención: Se refiere a la atención al usuario conforme a las normas, conocimientos de la medicina y tecnología vigentes con accesibilidad a los servicios, oportunidad, trato personalizado y amable, comunicación en ambos sentidos y con su participación para lograr la resolución de sus necesidades de salud y expectativas de atención, a fin de incrementar permanentemente su satisfacción por los servicios recibidos y mejorar la calidad de vida.

Campo clínico: Es un establecimiento de salud, en donde el estudiante aplica sus conocimientos teóricos, desarrolla habilidades y destrezas para adquirir experiencia en un área especifica de aprendizaje.




Código de Ética Profesional: Es un documento que establece en forma clara los principios éticos, deberes y obligaciones que guían el buen desempeño profesional; exige excelencia en sus estándares para la práctica, mantiene una estrecha relación con ley del ejercicio profesional y determina las normas mínimas aceptadas por ambos para evitar discrepancia.

Comunicación: Serie de pasos dinámicos, fluidos y constantes en la transmisión de un mensaje que produce una respuesta.

Curriculum educativo: documento formal que contiene un plan académico acabado y diseñado para una población en específico, compuesto por elementos pedagógicos respecto a un nivel profesional deseado.

Descripción de Puestos: en el documento en el cual se consignan las funciones, relaciones, jerarquías, requisitos y percepciones referentes al puesto.

Educación en servicio: Actividad educativa permanente individual o de grupo, organizada y desarrollada en los lugares de trabajo, con el fin de orientar, guiar, enseñar y asesorar al personal, en los principios y prácticas de la función que debe desempeñar.

Eficacia: Es el poder de realización.

Eficiencia: Es la relación entre el producto obtenido y los recursos involucrados. Busca obtener el mayor producto con el menor recurso.

Enfermería: Es el conjunto de actividades profesionales con un cuerpo de conocimientos científicos propios, desarrollados dentro de un marco conceptual destinados a promover la adquisición mantenimiento o restauración de un estado de salud optimo que permita la satisfacción de las necesidades básicas del individuo o de la sociedad.

Estructura: Formación de un modelo o un orden.

Función: Es un grupo de actividades afines y coordinadas para alcanzar objetivos precisos, de cuyo ejercicio es responsable una persona, órgano o unidad administrativa.

Introducción al puesto: Es adecuar a una persona a su nuevo puesto para que su entrada a un organismo no sufra ningún tropiezo, y el desarrollo de las actitudes sea provechoso desde el principio.

Jerarquía: Grupo de personas clasificadas por rango, grado o clase.




Manual de Organización: Son documentos diseñados para ilustrar la estructura orgánica de la dependencia de que se trate. Se utiliza para formalizar su organización, asignar responsabilidades y como un instrumento de evaluación en las auditorías.

Medicina Transfusional: Es la rama de la medicina que lleva a cabo todas las actividades relacionadas con la producción de sangre, hemoderivados y hemocomponentes, procesamiento in vivo e in vitro, así como la evaluación clínica de los pacientes y su tratamiento por medio de la transfusión y/o hemaféresis.

Norma: Son señalamientos de observancia general que se establecen para orientar la conducta en sentido positivo.

Objetivo: Plan que se pretende alcanzar ya sea en la realización de una sola operación, de una actividad concreta, de un procedimiento, de una función completa o con todo el funcionamiento de la organización.

Organigrama: Es la expresión gráfica o estructura interna del Departamento de Enfermería; representa sus niveles de autoridad, canales de comunicación y tipo de relación que existe entre los elementos de la organización.

Organización: Grupo consolidado de elementos; conjunto sistematizado.

Plantilla de Personal: Es un documento de carácter oficial en cada institución, que permite conocer el número de plazas autorizadas por categoría y área, que se le asigna a cada unidad Médica y servicio con que cuente.

Política: Son guías y curso de acción que sirven para formular e interpretar los objetivos que han de conducir la organización.

Procedimientos: Son un conjunto de operaciones ordenadas en secuencia lógica y cronológica, que precisan la forma sistemática de un determinado trabajo de rutina.

Reclutamiento: Es el proceso de búsqueda de empleados en perspectivas, estimulando los a colaborar con la organización.

Regla: Son señalamientos imperativos, sujetos a sanción en caso de no ser aplicados.

Selección: Es el análisis de las capacidades de los candidatos y el hecho de decidir y preferir aquellos que muestran los mejores potenciales para la función a desempeñar.




XII. BIBLIOGRAFÍA:

LIBROS

ÁVILA CISNEROS Ignacio y Cols. (1997) Historia de la Pediatría en México. 1ª Edición- Fondo de la Cultura Económica- México D. F.

BALDERAS PEDRERO, María de la luz. (1995) Administración de los Servicios de Enfermería. 3ª Edición. Nueva Editorial Interamericana, Mc. Graw –Hill. México D. F.

BALSEIRO ALMARIO, Lasty. (1989) Principios de Administración. 1ª Edición. Editorial Tehuantepec. México D. F.

MARRINER – TOMEY, Ann. (1998) Administración y Liderazgo en Enfermería. 5ª Edición. Editorial Harcourt Braces A. Madrid España.

PÉREZ SOSA, artemio. (1997) Supervisión de los Servicios de Enfermería en los tres Niveles de Atención. 1ª Edición. Editorial Prado, México D. F.

FOLLETOS

Código de Ética para las Enfermera Mexicanas. (2001) Secretaria de salud, Subsecretaría de Innovación y calidad, Comisión Interinstitucional de Enfermería.

Estándares de trabajo para Bancos de Sangre. Según versión publica por la OPS, OMS.

Manual de Puestos de Enfermería para Unidades de Atención Médica de Segundo Nivel. (2001) Departamento de Enfermería del Hospital Pediátrico de Sinaloa.




Monografías, Administración de los Servicios de Enfermería. (1998). IV curso Post-básico en Administración y Docencia de los Servicios de Enfermería. de la Escuela de Enfermería Culiacán, de la universidad Autónoma de Sinaloa.

Reglamento Interno. (2001) Departamento de Enfermería del Hospital Pediátrico de Sinaloa.

Documents

Jefatura de Enfermería