(ItSMF) Translation Dictionary v2r0 - Castellano (Final)

7/25/2019 (ItSMF) Translation Dictionary v2r0 - Castellano (Final)

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Accommodation (cost type) AlojamientoAccounting ContabilidadAnalytical AnalticoAsset Management Gestin de Acti!osAudit Audito"aAutomation Automati#acinA!ailability $isponibilidadA!ailability Management Gestin de $isponibilidad

%ac&-out

%aseline Lnea de "efe"encia%est p"actice Mejo" P"'ctica%udgeting P"esupuesta"

%usiness egocio *mp"esa Come"cio

Gestin de Capacidad del egocio

%usiness Continuity Continuidad del egocioCA%*C (*me"gency Committee) CA%*C (Comit+ de *me"gencia)Capacity Management Gestin de CapacidadCapacity Plan Plan de CapacidadCapital (financial) CapitalC,ange Ad!iso"y %oa"d (CA%) Comit+ de Cambios (CA%)

C,ange Management Gestin de CambiosC,ange Models Modelos de cambiosC,a"ging (financial) mputacin de costes

Confidencialidad

Configu"ation tems (Cs) *lementos de Configu"acin (C)Configu"ation Management Gestin de Configu"aciones

Cost Model Modelo de CosteCounte"measu"es (C.AMM) Cont"amedidasCustome" Cliente

$efiniti!e /a"d0a"e to"e ($/)

$efiniti!e oft0a"e Lib"a"y ($L)

$elta .elease $espliegue de !e"sin $elta$emand Management Gestin de la $emanda$i"ect (financial) $i"ecto$o not,ing o ,ace" nada*scalate *scala" *2te"nal e"!ice e"!icio *2te"no

3i2ed (financial) 3ijo3i2ed p"ice P"ecio 3ijo

.et"ocede" (e"b)Ma"c,a at"'s (oun)

%usiness Capacity Management(%CM)

Confidentiality (secu"ity5 0it,inA!ailability)

Configu"ation Management$atabase (CM$%)

%ase de $atos de Gestin deConfigu"aciones (CM$%)

Almacen de /a"d0a"e $efiniti!o($/)

%iblioteca de oft0a"e $efiniti!o($L)

3inancial Management fo" 6

e"!ices

Gestin 3inancie"a de e"!icios de

6ecnologia de nfo"macin (6)


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English Spanish

3ull .elease $espliegue de e"sin Completa

G"adual .eco!e"y - cold standby .ecupe"acin G"adual - cold standby

/a"d0a"e (cost type) /a"d0a"e/elp $es& Cent"o de Atencin al 8sua"io

mmediate .eco!e"y - ,ot standbympact mpacto

ncident

ncident Management Gestin de ncidenciasndi"ect ndi"ecto

nf"ast"uctu"e nf"aest"uctu"a

nteg"ity (ecu"ity 0it,in A!ailability) nteg"idad

6 nf"ast"uctu"e Lib"a"y (6L)

6 e"!ice Continuity Management

9no0n *""o"s *""o"es ConocidosMaintainability Capacidad de MantenimientoMajo" ncident ncidente G"a!eManual bac&-up (Continuity option) P"ocedimiento de "espaldo manualMa"&et "ate (financial) P"ecio de Me"cado

Modelado

Monito" (Capacity A!ailability) Monito"i#a":bjecti!es :bjeti!os:pe"ational (finance) :pe"acional :pe"ati!o

:pe"ational Le!el Ag"eement (:LA) Acue"dos de i!el :pe"ati!o (:LA)

Pac&age .elease $espliegue de e"sin *mpa;uetada

P"io"ity P"io"idadP"oblem P"oblemaP"oblem Management Gestin de P"oblemas.ecip"ical Ag"eement (Continuity) Acue"do .ecp"oco.elease $espliegue de e"sin

.elease Management Gestin de $espliegue de e"siones

.elease 8nit 8nidad de $espliegue

.eliability (A!ailability) 3iabilidad

.e;uest fo" C,ange (.3C) olicitud de Cambio (.3C)

.is& Analysis An'lisis de .iesgo

.oll-outs $espliegue

Gestin de la Capacidad del e"!icio

e"!ice Catalogue Cat'logo de e"!icios

.ecupe"acin nmediata - ,otstandby

ncidenciancidente

nfo"mation < Communications6ec,nology (C6)

6ecnologas de la nfo"macin y lasComunicaciones

nte"midiate .eco!e"y - 0a"mstandby .ecupe"acin nte"media - 0a"mstandby

%iblioteca de nf"aest"uctu"a de6ecnologia de nfo"macin (6L)

Gestin de Continuidad de lose"!icios de 6ecnologia denfo"macin

Modelling (CapacityA!ailabilitytec,ni;ue)

.esou"ce Capacity Management(.CM)

Gestin de Capacidad de los.ecu"sos

e"!ice Capacity Management(CM)


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English Spanish

e"!ice $eli!e"y P"o!isin de e"!icioe"!ice $es& Cent"o de e"!icio al 8sua"io

P"og"ama de Mejo"a de e"!icio

e"!ice Le!el Ag"eements (LAs)

e"!ice Le!el Management (LM) Gestin de i!el de e"!icio (LM)

e"!ice Le!el .e;ui"ements (L.s) .e;ue"imientos de i!el de e"!icio

e"!ice Management Gestin de e"!icioe"!ice .e;uest Peticin de e"!icioe"!ice uppo"t opo"te de e"!icioe"!iceability (A!ailability) Capacidad de e"!icioimulation (Modeling tec,ni;ue) imulacinoft0a"e (cost type) oft0a"etanda"d C,anges Cambios *st'nda" tatus Accounting eguimiento de *stado

6,"eats (C.AMM) Amena#as6"ansfe" (Cost 6ype) 6"ansfe"encia 6"ansfe"idos8nde"pinning Cont"acts Cont"atos de opo"te8plift (financial) nc"emento8"gency 8"gencia8se" 8sua"ioa"iable (financial) a"iablee"ification e"ificacinulne"abilities (C.AMM) ulne"abilidades

e"!ice mp"o!ement P"og"amme(P)

Acue"dos de i!el de e"!icio(LAs)


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Notes

6,e !e"b is used most often in t,epublications5 e>g> 6o bac&-out bac&ing-out

ote t,at alt,oug, ?%usiness? is?egocio? lite"ally5 t,e publicationsalso use ?%usiness? to mean ?t,e

company? < ?comme"ce? in gene"al> nt,is occasion it is !alid to use all =depending ,o0 ?%usiness? is utilisedin t,e o"iginal publication


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Notes

,en being "epo"ted,en "egiste"ed


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Notes


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English Spanish

7nd line le!el suppo"t egunda Lnea i!el de opo"teAbso"bed costs Costes Abso"bidosAssets Acti!os%uild Management Gestin de Const"uccin%usiness Plan Plan de egocio%usiness 8nit 8nidad de egocioClassification ClasificacinClosu"e Cie""eContinuous A!ailability $isponibilidad ContnuaContinuous :pe"ation :pe"acin ContnuaCost-plus Coste m's ma"genC"itical uccess 3acto"s 3acto"es C"ticos de *2itoCultu"e Cultu"a$e!elopment $esa""ollo$iagnosis $iagnosis o diagnstico*n!i"onment *nto"no3i"st-time 3i2 .esolucin en p"ime"a instancia

Going "ate 6a"ifa Actual/ig, A!ailability Alta $isponibilidadncident .esolution .esolucin de ncidentendependent C,ange Cambio ndependienten!estigation n!estigacinLife-cycle Ciclo de idaLi!e en!i"onment *nto"no de p"oduccinManagement .epo"ts nfo"mes de Gestin:ffice e"!ices e"!icios de :ficina:utsou"cing *2te"nali#acin:0ne"s,ip P"opiedadPeople Pe"sonas

Policy PolticaP"oacti!e P"oacti!oP"ocesses P"ocesosP"o!ide" P"o!eedo" Duic& 0ins E2itos a co"to pla#o.eacti!e .eacti!oecu"ity egu"idadingle Point of Contact Punto Fnico de Contactot"ategy *st"ategiat"uctu"e *st"uctu"aupplie" uminist"ado" uppo"t 6ools /e""amientas de opo"te6ec,nologies 6ecnologias6esting P"uebas6,i"d Pa"ty P"o!eedo" *2te"no6otal Cost of :0ne"s,ip (6C:) Coste 6otal de P"opiedad6"ac&ing eguimiento6"end Analysis An'lisis de 6endencia6"ending 6ende" 8nabso"bed Costs Costes no Abso"bidos8se" atisfaction atisfaccin del 8sua"ioalue 3o" Money alo" obtenido po" el dine"o


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Notes


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1st Line Le!el uppo"t P"ime"a Linea i!el de opo"te="d Line Le!el uppo"t 6e"ce"a Linea i!el de opo"teAccount Manage" Ge"ente de CuentaAg"eed e"!ice 6ime 6iempo de se"!icio aco"dadoApplication i#ing $imensionamiento de la AplicacinAssessment *!aluacinAssu"ance Asegu"amientoAtt"ibute At"ibuto

A!ailability Management $atabase

A0a"eness Concienciacin%alanced co"eca"d Cuad"o de Mando nteg"al%ase Le!el i!el %ase%aselining *stablece" la linea base%atc, Lote%atc, p"ocessing P"oceso po" lotes%atc, input *nt"ada po" lotes

%enc,ma"& *!aluacin compa"ati!a%"iefing esin nfo"mati!a%uild Const"ui" %usiness Case Caso de negocio

%usiness Continuity Management

%usiness Continuity Plan Plan de continuidad del negocio%usiness mpact Analysis Analsis de impacto en el negocio

%usiness 6 Alignment (%6A)

%usiness Pe"specti!e Pe"specti!a de(l) negocioCall Cent"e Cent"o de llamadas

Call 6ype 6ipo de Llamada

Capacity Management $atabase

Capacity Plan Plan de CapacidadC,ange Aut,o"ity Auto"idad del CambioC,ange Cont"ol Cont"ol del CambioC,a"ging mputacin de CostesC,a"ging Policy Poltica de imputacin de costesClient ClienteComponent ComponenteContinuous mp"o!ement Mejo"a contnuaCont"act Cont"atoCost *ffecti!eness .entabilidad$eploy $esplega" $i"ect Cost Coste $i"ecto

$isaste" .eco!e" Plan

$isaste" .eco!e"y .ecupe"acin ante $esast"es$ocument $ocumento$omain $ominio$o0ntime 6iempo de caida*ffecti!e *fica#*ffecti!eness *ficacia

*fficiency *ficiencia*fficient *ficiente*me"gency C,ange Cambio de *me"gencia

%ase de $atos de Gestin de$isponibilidad

Gestin de la continuidad delnegocio

Alineacin ent"e el negocio y las6ecnologias de la nfo"macin

%ase de $atos de Gestin deCapacidad

Plan de .ecupe"acin ante$esast"es


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*nd-8se" 8sua"io 3inal*""o" Cont"ol Cont"ol de *""o"es3acilities nstalaciones3ailu"e 3allo3ault A!e"a3o"t"ess App"oac, M+todo de fo"tificacin

3o"0a"d c,edule of C,ange (3C) Lista de Cambios Planificados (3C)3ull Cost Coste Completo3unction 3uncinmpact Analysis Analisis de mpactomplement mplementa" ncident Catego"isation Catego"i#acin de ncidenciasncident Cont"ol Cont"ol de ncidentesncident .eco"d .egist"o de ncidentencident .epo"t nfo"me de ncidentesnfo"mation ystem istema de nfo"macinnfo"mation 6ec,nology 6ecnologas de la nfo"macin

nf"ast"uctu"e e"!ice e"!icio de nf"aest"uctu"an!ocation n!ocacin9ey Pe"fo"mance ndicato" (9P) ndicado" Cla!e de .endimiento9no0ledge %ase %ase de Conocimiento9no0ledge $atabase %ase de $atos de Conocimiento

9no0n *""o" $atabase %ase de $atos de *""o"es Conocidos

Licence Management Gestin de LicenciasLocal A"ea et0o"& (LA) .ed de A"ea Local (LA)Mainf"ame Mainf"ameMajo" G"a!eManagement nfo"mation nfo"macin de Gestin

Ma"&et P"ice P"ecio de Me"cadoMatu"ity Le!el i!el de Madu"e#

6iempo Medio *nt"e 3allos

Mean 6ime 6o 3i2 (M663) 6iempo medio de "esolucinMean 6ime 6o .epai" (M66.) 6iempo Medio de .epa"acinMeasu"ement MedidaMet"ic M+t"icaMission Misinaming Con!ention Con!encin de omenclatu"a:pe"ating *n!i"onment *nto"no :pe"ati!o:!e",eads Gastos Gene"alesPe"ception Pe"cepcinPe"fo"mance .endimientoPost mplementation .e!ie0 *!aluacin Post mplementacinP"icing *stablecimiento de P"eciosP"oblem .eco"d .egist"o de P"oblemasP"ocedu"e P"ocedimientoP"ocess Manage" Gesto" de P"ocesosP"oduction en!i"onment *nto"no de p"oduccinP"og"am (noun) P"og"amme (!e"b) P"og"ama p"og"ama"

P"oject P"oyectoP"o!ide" P"o!eedo" P"o!ision P"o!isin

Mean 6ime %et0een 3ailu"es(M6%3)

Mean 6ime %et0een ystems e"!ice ncidents (M6%)

6iempo Medio *nt"e ncidentes deistemas e"!icios


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Duality CalidadDuality Assu"ance Asegu"amiento de la Calidad.eco"d .egist"o.eco!e"y .ecupe"acin.edundancy .edundancia.epai" .epa"a" (!e"b) .epa"acin.esilience Capacidad de "ecupe"acin.esolution .esolucin

.esou"ce Capacity Management

.esponsi!eness Capacidad de .espuesta

.esto"ation of e"!ice .estau"acin del e"!icio

.etu"n on n!estment (.:) .eto"no de la n!e"sin

.e!ie0 .e!isin

.oot Cause Causa .ai#calability *scalabilidadcope Ambitoe"!e" e"!ido"

e"!ice Ac,ie!ement Log"os de e"!icioe"!ice mp"o!ement Plan Plan de Mejo"a de e"!icioe"!ice P"o!ide" P"o!eedo" de e"!icioe"!ice .e;uest Peticin de e"!icioe!e"ity Code Cdigo de e!e"idadingle Point of 3ailu"e Punto 8nico de 3allooft0a"e *n!i"onment *nto"no de oft0a"eupe" 8se" upe" 8sua"ioystem istema6a"get :bjeti!o6e"ms of .efe"ence (6:.) 6+"minos de .efe"encia6est *n!i"onment *nto"no de P"uebas

6,"es,old 8mb"al6,"oug,put *nto"no de oft0a"e ! 6,"oug,put6o "eco"d .egiste" .egist"a" 6ools /e""amientas6"end Analysis An'lisis de 6endencia

6uning 6o 6une Ajuste (fino J fine tunning) Ajusta"

8"gent C,ange Cambio 8"gente8sability 8sabilidad8tility e"!icios de inf"aest"uctu"aa"iant a"iantee"sion e"sin

ide A"ea et0o"& (A) .ed de A"ea Anc,a Amplia (A)

o"&-a"ound olucin tempo"alo"&flo0 o"&flo0o"&load Ca"ga de 6"abajoo"&s,op .eunin de 6"abajoo"&station *stacin de t"abajo

Gestin de capacidad de los"ecu"sos


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Notes


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Can only cont"ol 0,at is "egiste"ed6,e ncident is "egiste"ed> (A-list)Can only "epo"t 0,at is "egiste"ed


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8tilities5 e>g> 0ate"5 gas5 elect"icity

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