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ITnation Guide Outsourcing Luxembourg juin 2010
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2010
Guide réalisé par le service commercial d’ -
LE DOSSIER OUTSOURCING
LES ENTREPRISES SPÉCIALISÉES
L'ANNUAIRE DES PRESTATAIRES
AU LUXEMBOURG
LE GUIDE OUTSOURCING
Collection and filing of legal reporting_ As partner of Trust of the Luxembourg Financial
Market, CETREL S.A. has developed a state of the artservice dedicated to the secured file transfer
Integration of Financial Data_ CETREL Securities, the only company entirely
dedicated to the management of Security Master File in a SaaS and BPO mode
Specialized IT services_ Highly secured IT Services for the financial
community_ ASP Services
Technical operator and user contact center forMultiline and Luxtrust _ Specialized in the management of complex and highly
secured environments, CETREL S.A. delivers services and support to some of the most critical Luxembourgenvironments
Service provider for National and InternationalDirect Debit solutions_ CETREL S.A. the provider of National Direct Debit
services_ CETREL S.A. and SIX Group – Your partners for
SEPA direct debits
Service provider for e-Archiving and e-Invoicingsolutions_ Electronic Content Management in SaaS Mode_ e-Invoicing: The future of payments
Co-creating next generation solutions
As the leading payment card processor in Luxembourg, CETREL offers comprehensive solutions forcashless payment. CETREL ensures robust payment settlement for card issuers and merchants. At the same time CETREL is increasingly providing new and innovative financial IT services for banks.
For further information, please contact [email protected] S.A. 10, Parc d'Activité Syrdall L-5365 MUNSBACH www.cetrel.lu
Shared Servicesko
smo.
lu
FICH
ES E
NTRE
PRIS
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ACTU
ALIT
É
Cetrel 32
Clearstream Services 34
Computacenter PSF 36
CSC 38
CTG 40
Devoteam Guidance 42
eBRC 44
IBM 46
Ineum Consulting 48
Logica 50
Sfeir 52
Siemens IT Solutions and Services 54
Telindus 56
Annuaire des entreprises 58
est un service MAKANA
Internet : www.itnation.lu
Contact : Sarah Guez - - E-mail : [email protected] - Tél. : +352 26 10 86 26 - M. : +352 691 99 78 61Contenu rédactionnel : Raphaël Henry - Florence Thibaut
Photography Raoul Somers - www.raoulsomers.lu Layout - [email protected]
SOMMAIREOutsourcing : Etat d’un art 04Cetrel : Partenaire de con!ance pour l’outsourcing 10Siemens IT Solutions and Services : Software as a Service : A new phenomenon ? 12Clearstream Services : Du BPO dans l’ADN 14eBRC : Une question de con!ance 16 CSC opte pour l’Outsourcing dynamique 18
CTG’s outsourced services 20Ineum Consulting : Externalisation : Se faire accompagner pour réussir son projet d’entreprise 22Devoteam Guidance : Notre métier, vous assurer que vous puissiez faire le vôtre en toute sérénité ! 24Telindus : Un outsourcing toujours plus proche du client 26IBM : Outsourcing in times of crisis : how external relationships deliver real business results 28
OUTSOURCING
OUTSOURCING , ÉTAT D’UN ART
La crise aura-t-elle changé les sujets d’attention des entreprises? Si certaines font aujourd’hui preuve d’une certaine prudence, si d’autres réclament plus de visibilité sur les affaires, si elles veillent à leur endettement et à leur cash, si elles optimisent
la chaîne des processus, si elles investissent pour le futur, acquièrent de nouveaux savoirs, se consolident, se focalisent…
Toutes se cherchent un avenir plus radieux. Industries, banques, !duciaires ou encore cabinets juridiques, aucun secteur n’est épargné. Considéré par beaucoup comme était relativement mature, le marché de l’externalisation à Luxembourg est
particulièrement dynamique. Sa situation économique, sa structure juridique, ses capacités de hosting, de même que la présence de fournisseurs internationaux et
locaux font du Luxembourg un acteur clé au niveau européen dans ce domaine.
Pieter Van Eycken, SpécialisteOutsoucing chez Fujitsu
4
OUTSOURCING
-
Customer Care et Core Business. -
pas d’une initiative nouvelle. Depuis
le tout pour le tout, le sélectionné,
DIFFÉRENTS DRIVERS
avant tout pouvoir se concentrer sur
-
-
-
destination de prédilection des out-
-
sauces : développement.Net ou Java évidemment, mais aussi de plus en
Bart Van den Daele, new Vice President Strategic Outsourcing of
GTS Southwest Europe d’IBM
5
-
-
c’est la volonté pour les entrepri-
dans tous les domaines : l’end-user
Computacenter, Steria, Econocom -
DES CHALLENGES À ADRESSER
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-
mettre en place, il peut se créer un
traduction au niveau du contrat ou du SLA et, de l’autre côté, la mise
-
-
-tant, les activités opérationnelles et
supportent évoluent sans cesse et doivent être adaptées en consé-
-
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-
la réussite de cette opération reste
OUTSOURCING
6
Les services prestés doivent corres-
Aussi, il est nécessaire de prévoir des
même souci, il sera prudent de pré-
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NOUVELLES TENDANCES ET NOUVEAUX CONTRATS
industrialisation IT, les nouveautés -
« Beaucoup de sociétés et d’insti-
-
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-
-
-
sans aucun doute une opportunité
OUTSOURCING
Dominique Georges, Directeur Exécutif et Responsable des activités IT Risk et Assurance chez Ernst & Young Luxembourg
7
OUTSOURCING
-
-
UNE ACCÉLÉRATION DU BUSINESS
le métier du client. Accenture, IBM,
plus considérés comme des Busi-
-
-
le lead time dans le monde de l’out-
ne discute pas d’un contrat d’out-
« Mais dans tous les secteurs – appli-
-
aussi l’introduction de « Step out
sûr de rien et les clauses de sorties ou d’accélération sont devenues les
-
-
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-
-
8
OUTSOURCING
positionnés dans le procurement, les
DES PROMESSES DE CLOUD
-
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car tout est standardisé et automa-
Bertrand Moupfouma, Avocat chez De Meester
9
CETREL
Cetrel, partenaire de con!ance pour l’outsourcing
a tous les atouts pour devenir une place européenne de
Grâce au contexte unique que représente le statut de PSF, le Luxembourg est le premier pays européen à s’être doté d’une véritable règlementation du métier d’outsourcing. Aujourd’hui le Grand-Duché est idéalement placé pour offrir des services d’externalisation contrôlés aux autres pays de la zone Euro et au-delà, et ce tant vers les grandes entreprises que vers les entreprises de taille plus modeste.
-ses sont de plus en plus tentés de
-
-
-
de comprendre tous leurs proces-
-
l’entreprise.
Cette innovation permanente est l’ADN même de Cetrel, récompen-
-
des services mutualisés, et
service de ses clients, avec des services inno-vateurs allant entre
-
-
solutions clés en main
mode outsourcé.
10
Renaud OURY, Vice-Président Shared Services de Cetrel
11
Philippe Houssier, CEO of Siemens IT Solutions & Services
12
Software as a Service : A new phenomenon ?
According to Gartner, the worldwide SaaS market will be valued at approx. 14 billion US Dollars in 2013 at a growth rate of 18 percent (CAGR). The topic is essentially not new, a precursor to SaaS was already developed in the past in the form of Application Service Provisioning (ASP for short) models. These models failed if for no other reason than the high costs involved and the unful!lled promises of ASP providers
A PROGRESSIVE EVOLUTION
In contrast to ASP, SaaS appli-
-
-
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-
-
SaaS solutions.
SIEMENS IT SOLUTIONS & SERVICES
13
Clearstream Services, du BPO dans l’ADN
Le concept général d’outsourcing de Clearstream Services, attractif grâce à un modèle de pay-as-you-grow, permet tant à de petites et ambitieuses ou très larges structures, banques privées, universelles ou acteurs de l’industrie du fonds de placements,… de se doter d’outils state of the art, sans les contraintes techniques ou !nancières de l’acquisition de la plate-forme. La mutualisation en toute sécurité et neutralité est le fer de lance de Clearstream Services, exercé par un véritable Professionnel du Secteur Financier.
LA FINANCEDANS LE SANG
-
-
Ce métier d’intermédiaire, né autour
-
pointe, Clearstream Services a mis
-
-
-
C’est vers une nouvelle dimension
-
-nels d’outils mutualisés de premier
-dner V. Moer Courtens de disposer
-
Générale Securities Services ou de
-
sont intimement liées.
(1) Un article spéci!que à cette solution se trouve dans le magazine ITnation 25 de juin 2010
CLEARSTREAM SERVICES
14
Michel Rodriguez, Head of IT External Business de Clearstream Services
15
eBRC
16
« Outsourcing by eBRC », une question de con!ance
En termes d’ICT Managed Services (e-Agility services), il faut des mois, voire des années pour établir une relation de con!ance entre un client et son prestataire de services IT.
« Dans notre partenariat, nous avons
intérêts et propose des solutions
pour l’utilisation appropriée de leurs services, sans dépassement de
-
S.A.
Durant l’implémentation ou lors de la reprise d’activités, le respect
connaissance et le respect des inter-venants sont essentiels. La maturité
Prince 2, dans la préparation et la -
processus ITIL adaptés, eBRC met -
mise en place d’outils de monito-
sein d’eBRC, permet de mesurer en permanence le niveau de service
-
-
contacts. La mise en place de pro-
de transparence sont le ciment dans
Olivier Lavaux, Manager - e-Agility services d’eBRC
17
CSC
18
XxxxxxxCSC opte pour l’Outsourcing dynamiqueComment CSC envisage-t-elle l’externalisation ?
optimale. La relation est par consé-
l’activité et reste cruciale pendant -
-
-
-
Quels sont les principes de base de cette externalisation dynami-que ?
5 piliers : 1. L’accent est mis sur les résultats
-
-
-
des processus
même. « Quand nous passons d’une
-sources et les capacités de certains
Pour en savoir plus sur CSC à Luxembourg …
CSC a pris la décision de développer
-
-
d’assurances.
Dominique Thireau, CEO & Directeur général de CSC Luxembourg
19
CTG
Le service desk centralisé s’appuie sur les standards ITIL et
-
des appels, les tendances, les pistes d’amélioration, etc.
Le monitoring applicatif distant
-
panneau de contrôle complet, nous -
La gestion des logiciels
-
-
Des rapports précis per-
d’optimiser l’utilisation des
-néité de leur parc et de
et la productivité des utilisateurs.
CTG’s outsourced services
20
CTG
Rénald Wauthier, Managing Director de CTG Luxembourg
21
Externalisation :Se faire accompagner pour réussir son projet d’entreprise
Pour mener à bien ce type de projet, Ineum Consulting, à travers sa division Stratégie et Transformation des Systèmes d’Information, accompagne ses clients en mettant à leur disposition le savoir-faire et l’expérience de ses consultants, leur offrant ainsi une maîtrise de bout en bout de leur démarche d’externalisation – couvrant notamment :
-
-ternalisation.
- La sélection du prestataire : iden-
-
-
ressources et processus vers le nouveau prestataire.
suivi de la relation entre utilisateurs
– prestataires de service.
-
des contrats ou des services.
-
d’avoir vos intérêts pour seule pré-occupation.
-lisation SI et de «Business Process
INEUM CONSULTING
22
Loic Dunand, Senior Manager, Stratégie et Transformation des Systèmes d’information chez Ineum Consulting
23
Notre métier, vous assurer que vous puissiez faire le vôtre en toute sérénité!Comment gérer ef!cacement plusieurs systèmes opératoires avec des équipes toujours plus réduites, apporter un meilleur service aux métiers, répondre aux exigences réglementaires, amener de la "exibilité dans les coûts suivant les besoins du moment ? Ce sont ces questions que nous vous proposons d’aborder concrètement ensemble.
MANAGED IT SERVICES PAR DEVOTEAM GUIDANCE
-
du service délivré, tout en réduisant les coûts.
-
-naliser certaines de vos activités
Basées sur les processus ITIL et la mutualisation des ressources, notre
permettent de réduire vos coûts d’opération et de vous recentrer sur
UN PSF AU SERVICE DES PSFs MAIS PAS SEULEMENT…
Devoteam Guidance peut prendre
votre SI et intervenir sur votre envi-ronnement de production, comme
Guidance a développé une solu-
-
Devoteam Guidance.
pérenne.
DEVOTEAM GUIDANCE
24
Régis Trausch, Managing Director de Devoteam Guidance
25
Jean-François Mairlot, Departement Manager Products and Solutions de Telindus
26
Telindusun outsourcing toujours plus proche du clientL’intégrateur Telindus vient d’ajouter une couche supplémentaire à son offre granulaire de solutions de soutien et de services gérés pour les besoins de ses clients. Avec une approche pragmatique et sur mesure, l’outsourcing de Telindus Luxembourg est multifacial, kaléidoscope des temps modernes.
-
Au travers du partenariat récemment
-
-ducts and Solutions de Telindus
IAAS POUR RÉPONDRE AUX ENJEUX DE DEMAIN
désormais donc au Cloud Compu-
remettre au centre de l’entreprise ses
-
clients. En avril dernier, nous avons mis en production notre premier
« Nous avons mis en commun tou-
-
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-
TELINDUS
27
Outsourcing in times of crisis: how external relationships deliver real business resultsTurbulent economic times can be a catalyst for signi!cant business change, with opportunities to capture new customers, develop new products and services and pre-serve brand loyalty. Companies with this forward-thinking mindset are turning to out-sourcing, and to IBM in particular, to gain immediate cost ef!ciencies, as well as to achieve more strategic and transformational business objectives.
-
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IBM
http://www.ibm.com/
services/us/cio
28
Gilles Ludovic, Sales Manager of IBM Global Technology Services Luxembourg
29
Applications d’entreprise : ERP, CRM et ECM
Thèmes :
Clôture : 1er Septembre 201023 Septembre 2010
Septembre 2010
Contact et Réservation :
Applications d’entreprise : ERP, CRM et ECM
Thèmes :
Clôture : 1er septembre 201023 septembre 2010
Septembre 2010
!ches entreprise
Cetrel 32
Clearstream Services 34
Computacenter PSF 36
CSC 38
CTG 40
Devoteam Guidance 42
eBRC 44
IBM 46
Ineum Consulting 48
Logica 50
Sfeir 52
Siemens IT Solutions and Services 54
Telindus 58
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Financial technology services have become mission critical for successful banking and !nancial activities. All !nancial sector professionals rely on safe and secure data centers and IT infrastructure, robust communication network, effectively managed IT services, access to state of the art software and the certainty to !nd reliable service providers who are experts, act with integrity and share a sense of purpose in co-creating next generation solutions.
SIX Group and Cetrel, the Luxembourg pillar of SIX Group, have been created by their respective banking communities, represen-ted in its shareholders base of 160 banks, to act as Partners of Trust in ful!lling such missions. The Luxembourg operations, embodied by Cetrel, are build on a dual pillar structure of which the !rst one is the E-Money hub for all payment card related ser-vices and the second pillar is dedicated to !nancial technology services.
The E-Money hub is open to card issuers and payment transaction acquirers, as well as merchants to source complete and innova-tive payment solutions. These can start with access to VISA and Mastercard licenses, the performance of the daily operations, the monitoring of risk and fraud to the set-up of a complete outsourced business service, allowing the client to concentrate on the activities he does best. Acquirers and merchants can also tap into the expertise of SIX Cards & Payments to provide complete point of sale card acceptance infrastructure.
The Financial Technology Services are geared towards several of the most critical processes for banks and !nancial sector pro-fessionals. These cover compliant legal reporting, integration of !nancial data, IT security services and operator services, together with the provision of user contact centers. Taking advantage from the Luxembourg law on e-archiving and its standing as Partner of Trust in the banking community, Cetrel is offering electronic content management in SaaS mode.
Renaud Oury Shared ServicesTél. : +352 35 56 63 13e-mail : [email protected]
Luc Holper Issuers and acquirersTél. : +352 35 56 62 24 e-mail : [email protected]
Stefanie Huels MerchantsTél. : +352 35 56 62 63 e-mail : [email protected]
EMPLOYEES IN LUXEMBOURG 180
TURNOVER 46.400.000
SECTOR Payment Card issuer /acquirer, Financial technology Services
ACTIVITIES - Banking & Finance Solutions - Business Process Solutions - Datacenter &
Infrastructure Solutions- Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions
CONTACT Jean-Marc Fandel CEOTel. : + 352 35 56 62 78 e-mail : [email protected]
Manuel Fischer CIOTel. : + 352 35 56 62 76 e-mail : [email protected]
Jean-Paul Bettendorf Senior Vice PresidentTel. : + 352 35 56 52 69 e-mail : jean-paul.bettendorf @cetrel.lu
Cetrel 10, parc d’activité Syrdall L- 5365 Luxembourg
Collection and filing of legal reporting_ As partner of Trust of the Luxembourg Financial
Market, CETREL S.A. has developed a state of the artservice dedicated to the secured file transfer
Integration of Financial Data_ CETREL Securities, the only company entirely
dedicated to the management of Security Master File in a SaaS and BPO mode
Specialized IT services_ Highly secured IT Services for the financial
community_ ASP Services
Technical operator and user contact center forMultiline and Luxtrust _ Specialized in the management of complex and highly
secured environments, CETREL S.A. delivers services and support to some of the most critical Luxembourgenvironments
Service provider for National and InternationalDirect Debit solutions_ CETREL S.A. the provider of National Direct Debit
services_ CETREL S.A. and SIX Group – Your partners for
SEPA direct debits
Service provider for e-Archiving and e-Invoicingsolutions_ Electronic Content Management in SaaS Mode_ e-Invoicing: The future of payments
Co-creating next generation solutions
As the leading payment card processor in Luxembourg, CETREL offers comprehensive solutions forcashless payment. CETREL ensures robust payment settlement for card issuers and merchants. At the same time CETREL is increasingly providing new and innovative financial IT services for banks.
For further information, please contact [email protected] S.A. 10, Parc d'Activité Syrdall L-5365 MUNSBACH www.cetrel.lu
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Clearstream Services 42, avenue J. F. Kennedy
IT OUTSOURCING SERVICES WITH VALUE-ADDED BUSINESS SOLUTIONS
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About Clearstream Services
Michel Rodriguez Head of IT External Business
718ICT Service Provider
ACTIVITIES - Banking & Finance Solutions - Datacenter & Infrastructure Solutions - Outsourcing Solutions - SWIFT Service Bureau Services
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COMPUTACENTER : CUSTOMER FOCUS
Computacenter is a leading independent provider of distributed information technology services. To help our customers maxi-mise the value of IT to their business, we offer services at every stage of IT investment.
Computacenter can advise customers on their IT strategy, implement the most appropriate technology from a wide range of leading vendors and manage elements of their technology infrastructures on their behalf.
Computacenter employs 11,000 people in the United Kingdom, France, Germany, Spain, Belgium, Luxembourg and the Netherlands.
Drawing on two decades of experience, Computacenter has great depth of knowledge in providing international IT services. Computacenter's coverage extends to 120 countries for both products and services, sup-ported by our direct businesses and partner network (Computacenter International, CCI) throughout Europe, Asia Paci!c and North America.
Computacenter PSF organisation focuses on four key domains
Management, IMAC, Server Administration, Operating, Asset Management,
Notes), Virtualisation (Server, Desktop and Application), Software Packaging (MSI), Monitoring tools, Service Desk Management Tools, Desktop and Server Migration,
maintenance Resale
Across all lines of business, Computacenter applies a proven ITIL-based approach to Service Management and a standard Project Management methodology to deliver projects on time, on budget and to agreed speci!cations.
Customer FocusComputacenter works with its customers, typically large corporate and government organisations, to help them realise the business bene!ts of ICT through successful Planning, Requisition, Implemen-tation, Support and Management.
Olivier DeboeckManaging Director
EMPLOYEES IN LUXEMBOURG 50EMPLOYEES WORLDWIDE 11.000
TURNOVER 6.200.000
SECTOR ICT Service Provider
ACTIVITIES - Consultancy and infrastructure
services - Datacenter Solutions- Outsourcing Solutions - Collaboration & Uni!ed Communications - IT Recruitment & Staf!ng
COMMERCIAL CONTACT Jean-Yves Beaulieu Sales DirectorTel. : +352 26 29 14 30 e-mail : [email protected]
Pascal DumontOperations DirectorTel. : +352 26 29 15 60 e-mail : [email protected]
Computacenter PSF 45, rue des Scillas
NOTRE EXPÉRIENCEÀ VOTRE SERVICE
Aujourd’hui, optimiser la productivité de vos collaborateurs est deplus en plus complexe. Le temps d’indisponibilité de la messagerie,d’un serveur de base de données ou d’un simple PC peut impacter considérablement l’activité de votre entreprise et même porter atteinteà votre image de marque. C’est pourquoi vous devez avoir accèsà des services de support adaptés afin de minimiser l’impact detout incident. Computacenter vous apporte la solution adaptéeà la taille de votre entreprise.
45, rue des ScillasL-2529 HowaldPhone : +(352) 26 29 1-1
Fax : +(352) 26 29 1- 815Email : [email protected]
MANAGED SERVICES
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COMPUTACENTER_Services_IT GUIDE.pdf 5/03/10 17:57:15
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CSC Computer Sciences Luxembourg Goldbell Center 5C – 5, rue Eugène Ruppert
CSC, A WORLD CLASS OUTSOURCING PARTNER
CSC has been a pioneer in outsourcing since the early 1990’s and today is one of the world’s leading providers of managed IT and Business Services.
Our integrated approach to outsourcing allows for all the elements that a client may wish to include in a speci!c partnership, drawing on CSC global best practices to manage the business and technology processes and applying CSC's well proven governance methodolo-gies to help adapt services to changing IT and business priorities.
Our reputation for outsourcing performance leadership is well rec-ognized by CSC clients and industry analysts alike, as evidenced in CSC’s unique track record in long-term client relationships, many of which are now in 2nd or 3rd generation agreements.
Qualities which uniquely position CSC as a world class outsourcing partner include:
CSC’s distinctive, collaborative culture and strong reputation as a "exible, client–intimate partner that creates and sustains value for clients over timeCSC’s breadth and depth of capabilities from IT and business consulting, to outsourcing and systems integrationCSC’s unique state-of-the-art tools, processes and methodologies based on over 50 years of real world experienceCSC’s ability to quickly leverage global capability, experience and IPR through its "exible operating and World Sourcing modelCSC’s deep industry and technical experience from experienced people with a reputation for practical delivery
CSC Computer Sciences Luxembourg is the PSF subsidiary of the CSC group, created in 2007. Its primary objective is to develop IT Outsourcing and Managed Services in Luxembourg for both local and European clients, leveraging and promoting the PSF label as a label of quality.
Dominique ThireauCEO and Managing Director, Global Account ExecutiveTél. : +352 24 83 42 53 e-mail : [email protected]
EMPLOYEES IN LUXEMBOURG + 100WORLDWIDE EMPLOYEES 92.000
SECTOR ICT Service Provider
ACTIVITIES - Banking & Finance Solutions - Finance Regulatory Solutions- ERP & CRM Solutions- Datacenter & Infrastructure Solutions - Outsourcing Solutions
OTHER KEY CONTACT Didier Demeneix Managing Director, Programme Director, Account ExecutiveTel. : +352 24 83 42 54 e-mail : [email protected]
Most large organisations can benefit from selective use of the cloud. But where? As the world’s leading independent information technology services company we can help you reach the right decisions to make the shift to cloud computing risk-free and successful. CSC.COM/CLOUD
BUSINESS SOLUTIONS
TECHNOLOGY
OUTSOURCING
DOING BUSINESS IN THE CLOUDWHERE TO START ?
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PROF
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CTG LUXEMBOURG PSF
CTG Luxembourg PSF (Professionnel du Secteur Financier) est une Société de Services en Ingénierie Informatique de premier plan de plus de 120 personnes, consacrant son activité à assister les institutions !nancières (ou toutes autres organisations PSF) à atteindre leurs objectifs en utilisant plus ef!cacement leurs sys-tèmes d’information.
Nous augmentons le R.O.I. de nos clients en leur offrant un engagement et des résultats mesurables.
Nos solutions sont modelées pour résoudre des problèmes de haute priorité dans le milieu de l’IT et du business. Ils incluent la Regulatory Compliance (Sox,BâleII, MiFid), le Test (fonctionnel, de charge et de performance), le développement et l’intégration de logiciels et IT Service Management (basé sur ITIL)
Notre politique RH se veut particulièrement humaine et attrayante. Elle se caractérise par des formations de pointe et un suivi de carrière intensif. CTG est attaché a certaines valeurs telles que l’honnêteté, la franchise, l’ouverture d’esprit, une attitude posi-tive, le respect, le sens des initiatives et en!n, l’épanouissement dans son travail
CTG Luxembourg PSF 10 A, zone de Bourmicht, rue des Mérovingiens
Rénald Wauthier DirecteurTél
120SECTEUR ICT Service Provider
- Business Intelligence Solutions - Business Process Solutions- Development Consultancy
and Services- Outsourcing Solutions- IT Recruitment & Staf!ng
Richard Catellani
PROF
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CONNECTING BUSINESS & TECHNOLOGY
15 ans après sa création, le Groupe Devoteam est devenu le n°1 en Europe du conseil et de l’ingénierie dans les tech-nologies de l’information, spécialisé dans l’infrastructure du système d’information. Ce succès nous le devons à la con!ance et à la !délité de nos clients, de nos partenaires et à l’engagement de nos équipes.
Reconnue sur le marché comme spécialiste des technologies Microsoft, Devoteam Guidance dispose d’une offre de services de conseil et de réalisation, d’intégration de systèmes et de for-mation.
Les domaines d’expertises couvrent autant l’infrastructure que les applications d’entreprise, pour les plate-formes Windows et Unix, les environnements .NET et Java, ainsi que l’intégration de systèmes. L’ensemble de nos activités couvre 3 domaines:
-logiques suivants: l’infrastructure et le développement applicatif, analyse et implémentation, pour les plate-formes Windows et Unix, les environnements .NET et Java ainsi que l’interconnexion PC en réseau avec mainframes.
personnalisés. Devoteam Guidance !gure parmi les plus grands centres d’éducation en Belgique et au Luxembourg, vraisem-blablement le plus complet en matière de solutions Microsoft et SUN, mais aussi VMWare, Citrix, Oracle, BO, ...
-tions d’infrastructure performantes et modernes, en distribuant le matériel PC, les serveurs, SAN et les périphériques des plus grandes marques, ainsi les logiciels associés.
Certi!cations : Microsoft Gold Partner, HP Preferred Partner 2010,Sun Partner, Citrix Silver Solution Partner, Oracle University, BMC.
Régis Trausch Managing Directore-mail : [email protected]
EMPLOYÉS AU LUXEMBOURG 50EMPLOYÉS WORLDWIDE 4.450
SECTEUR ICT Service Provider
ACTIVITÉS - Development Consultancy
and Services - Datacenter &
Infrastructure Solutions - Outsourcing Solutions - Collaboration &
Uni!ed Communications - IT Training Services
CONTACT COMMERCIAL Cyrille Gobert Sales ManagerTél. : +352 31 37 36 e-mail : [email protected]
Devoteam Guidance L-8399 Windhof (Koerich)
C O N N E C T I N G B U S I N E S S & T E C H N O L O G Y
AMÉLIORER VOTRE PERFORMANCE GRÂCEAUX TECHNOLOGIES
Devoteam est une société internationale de conseil qui offre à ses clients des savoir-faire à haute valeur ajoutée dans le management et la performance de systèmes d’information. Fort de plus de 4500 collaborateurs, le Groupe est présent dans 23 pays en Europe, en Afrique du Nord et au Moyen-Orient.
La combinaison d’une offre de conseil et d’une offre de solutions technologiques permet à Devoteam d’apporter à ses clients un conseil indépendant et des solutions performantes dans l’alignement de leur système d’information avec leurs objectifs stratégiques.
www.devoteam.com
Notre expertise : votre atout business. ”
DEVOTEAM, GROUPE DE CONSEIL EN TECHNOLOGIESDE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION
DVT_AP_LEMATIN_091023.indd 1 23/10/09 17:37:04
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eBRC, e-Business & Resilience Centre 5, rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg
eBRC, YOUR LEADING PARTNER IN BUSINESS RESILIENCE
Since its foundation in 2000, eBRC has kept offering state-of-the-art, coherent and "exible solutions and is now the uncontested leader in Business Resilience Services in Luxembourg and in the Greater Region.
eBRC ambition is to develop a centre of excellence and expertise in Business Resilience in the heart of Europe, to support national and international clients desiring to develop in total con!dence.
eBRC operates four highly secured interconnected Data Centres, up to Tier IV classi!ed and Systrust certi!ed. These state-of-the-art installations coupled with unlimited connectivity are eBRC’s key to success when answering clients’ needs for deployment and expan-sion, both locally and globally.
As Professional of the Financial Sector, eBRC has developed a holistic Business Resilience approach based on:
Consulting services, guiding the client in its quest for resilience;Business Continuity services, providing dynamic « business as usual » solutions in case of adversity; Business Agility services, giving businesses faster time to market abilities through IT outsourcing.
eBRC local team of Project Managers, Engineers, Consultants and Facility Managers has unique quali!cations and certi!cations covering the entire process of Business Continuity, Disaster Recovery, Informa-tion Security and ICT Outsourcing services in a proactive way.
Already granted “ Best Data Centre Operator Europe 2008 ”, eBRC was awarded “ Best Managed Services Provider ” and “ Best Risk Mitigation Service Provider 2009 ” at the London DCE Awards. It was also honored as “ Best Hosting Service Provider ” and “ Best Information Security & Data Management Company ” at the Luxembourg ICT Awards in 2008 and 2009.
Yves Reding General ManagerTél. : +352 26 06 1 e-mail : [email protected]
EMPLOYEES IN LUXEMBOURG 85SECTOR ICT Service Provider
ACTIVITIES - Business Process Solutions - Security Solutions - Datacenter & Infrastructure
Solutions - Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions
COMMERCIAL CONTACT Alexander DuwaertsDirector Client DevelopmentTel. : +352 26 06 1 e-mail : [email protected]
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IT STRATEGIC SOURCING PARTNERSHIPS, ENABLING ENTERPRISES FOR THE FUTURE
Especially in these turbulent economic times, a Strategic Sourcing Partnership helps enabling enterprises for the future by
Pascal Lanser Director IBM LuxembourgTel
195399.409
ICT Service Provider
ACTIVITIES - Banking & Finance Solutions - Business Intelligence Solutions - Business Process Solutions - Security Solutions- Datacenter & Infrastructure Solutions - Outsourcing Solutions
IBM Belgium sprl/bvba Luxembourg Branch 1, Ceinture Um Schlass L-5880 Hesperange
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In previous installments of this ongoing conversation, we have talked about the need for information technology itself to become smarter. Despite enormous advances in computing power, the world’s IT infrastructure - already under severe stress from today’s computing tasks - could easily become overwhelmed by the onrushing complexity and unprecedented data generated by nearly a trillion instrumented and interconnected devices, objects, processes and people.
Fortunately, help is at hand. It comes in the form of a new model called “cloud computing”, in which processing, storage, networking and applications are accessed as services over networks - public, via the Internet; or private, via intranets. It makes possible a new level of system intelligence - also known as “service management” - with the potential to secure, authen-ticate, customize and just plain keep up with the coming wave of data complexity and volume.
Importantly, just as the clouds above us are differentiated - cirrus, stratus, cumulus - the smart clouds of a smarter planet will develop around particular tasks. They will be optimized
for workloads as diverse as software development and virtual desktops, as smarter traffic management and smarter retail.
Some will enable entire business and civic ecosystems to function more smoothly. For instance, consider the city of Wuxi in southeastern China, which developed a “cloud services factory” to provide computing resources to local companies. Software developers can access new resources in minutes, and new businesses can hit the ground running. Wuxi now has the potential to provide services to hundreds of small and medium-sized companies, which represent the future of a city that sees itself as an engine for growth.Around the world, IBM is working with banks, telecommu-nications providers, retail firms, governments and universities to use clouds to optimize for specific economic and societal goals, and to infuse their technology systems with IBM’s unique depth of expertise. All because smarter clouds are now gathering on the horizon.
Let’s build a smarter planet. Join us and see what others are thinking at ibm.com/ibm/cloud
Conversations for a Smarter Planet: 22 in a Series
Smarter clouds on the horizon.
IBM, the IBM logo, ibm.com, Smarter Planet and the planet icon are trademarks of International Business Machines Corporation, registered in many jurisdictions worldwide. Other product and service names might be trademarks of IBM or other companies. A current list of IBM trademarks is available on the Web at “Copyright and trademark information” at www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. © IBM Corporation 2010. All rights reserved.
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Ineum Consulting 41, zone d’activité Am Bann
Loïc Dunand Senior Manager (Département Strategie et Transformation des Systèmes d’information)
80SECTEUR ICT Service Provider
- Banking & Finance Solutions - Fund Management Solutions - Business Intelligence Solutions - Business Process Solution
Eric Crabie Associé
Ineum Consulting est une société de conseil en stratégie, organisation et management. Ineum Consulting assiste ses clients dans la réalisation de leurs choix stratégiques, opérationnels et technologiques, en toute objectivité.
Les services proposés par Ineum sont basés sur la combinaison d’une connaissance approfondie des métiers de ses clients et d’une capacité à mettre en oeuvre des solutions spéci ques, aux plans des process, de l’organisation et du management. Ineum Consulting, fort de 1 100 collaborateurs présents en Australie, Algérie, Belgique, France, Etats-Unis, Italie, Maroc, Luxembourg, Suisse et au Royaume-Uni, fait partie du Management Consulting Group Plc, coté au London Stock Exchange. Pour plus d’information : www.ineumconsulting.com
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Sébastien Genesca Managing DirectorTel. : +352 26 51 47 1e-mail : [email protected]
EMPLOYEES IN LUXEMBOURG 160EMPLOYEES WORLDWIDE 40.000
TURNOVER 15.250.000
SECTOR ICT Service Provider
ACTIVITIES- Business Intelligence Solutions- Business Process Solutions - Development Consultancy
and Services - Outsourcing Solutions- ECM & Storage Solutions
COMMERCIAL CONTACT Jean-Louis Basso Business Director( European Institutions )Laurent Perrot Business Development Manager ( European Institutions )Vincent Schaus Business Development Manager( Finance & Insurance )
LOGICA, A TRUSTED INNOVATION PARTNER
Logica is a leading IT and business services company, employ-ing 40,000 people across 36 countries. Our solutions and services span consultancy, design, systems integration and value-based applications and business process outsourcing.
In Luxembourg, Logica employs 160 people who are able to deliver high quality IT services to its customers. For almost 20 years, Logica Luxembourg has developed solid skills and proven experi-ence in project management and technical expertise.
OutsourcingTrust our end-to-end approach - combining consultancy, system integration and outsourcing – to provide you with the business processes, applications and infrastructure to build the future.
With an in-depth understanding of your local business landscape, our unique blended delivery model ensures you receive the most cost-effective solution. Our years of experience in process opti-mization, the entire application lifecycle and "exible infrastructure management ensure you always receive the right service that works for you. Our constant strive towards innovation ensures our solutions always deliver improved ef!ciencies.
Blended Delivery ModelTwo heads are better than one. But many heads put together, blending global knowledge of workable business models and local expertise in languages and cultures? That’s something worth call-ing on.
It’s what your business deserves. Isn’t it? After all, your operational requirements are locally speci!c, so shouldn’t your outsourcing solution be too? Reducing cost and risk – all the way along the process – while delivering the highest levels of quality and added value.
So how do you bene!t from these resources? With our blended delivery model that combines face-to-face interactions with onshore, nearshore and offshore expertise.
We predict that our blended delivery model for outsourcing will change the way you view collaboration forever. It’s a value chain at its workable best. Putting your needs !rst, from start to !nish.
Logica Luxembourg
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Together we make
Logica is a leading IT and business services company,employing 40,000 people. We enable business transformationfor our customers through the innovative use of technology.
www.logica.com/luxembourg
Together we make
Logica is a leading IT and business services company,employing 40,000 people. We enable business transformationfor our customers through the innovative use of technology.
www.logica.com/luxembourg
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PLUS QU’UNE APPROCHE, UNE SIGNATURE
Avec plus de 20 ans d’expérience en France et au Luxembourg, la signature SFEIR est un gage d’expertise dans le pilotage des projets informatiques de nos clients.
Une signature, c’est une marque reconnaissable, identi!able, dont l’auteur peut se prévaloir.
C’est ainsi que nous identi!ons le service que nous offrons aux nombreuses organisations qui nous ont fait et nous font encore con!ance.
La connaissance et la maîtrise de nos métiers appliquées au secteur des affaires, nous permettent de segmenter nos activités en trois domaines de compétences :
- Conseil et audit en Systèmes d’Information suivant ISO, ITIL et CMMI
- Développement et Intégration de solutions orientés objet Java, GWT, .Net
- Business Intelligence BO, Hyperion
La réussite éprouvée dans ces trois activités est tributaire d’une com-binaison intelligente entre les standards du marché et une gestion ef!cace du capital humain.
C’est pourquoi nos équipes sont formées en permanence en fonction de leurs besoins ou de ceux de nos clients. Cette approche, notre signature, est génératrice de valeur ajoutée pour une organisation, la vôtre.
La force d’une entreprise s’accomplit par la qualité de ses hommes.
SFEIR Benelux 32A, rue Zenon Bernard L-4031 Esch-sur-Alzette
Julien Maujol Directeur Opérationnel Sfeir Benelux e-mail : [email protected]
EMPLOYÉS AU LUXEMBOURG 41CHIFFRE D'AFFAIRES 5.000.000
NOMBRE DE RÉFÉRENCES (CLIENTS) LUXEMBOURGEOISES 200
SECTEUR ICT Service Provider
ACTIVITÉS - Banking & Finance Solutions - Business Process Solutions - Development Consultancy
and Services- ERP & CRM Solutions - Outsourcing Solutions
CONTACT COMMERCIALArnaud Waller Account ManagerTél. : +352 26 54 47 1e-mail : [email protected]
www.sfeir.com
SFEIR Benelux, filiale du Groupe SFEIR, conçoit et réalise des projets informatiques de haut niveau. Reconnue pour la qualité de ses services, la maîtrise des nouvelles technologies et sa grande réactivité, SFEIR répond précisément aux besoins spécifiques des entreprises.
Développement au ForfaitTierce Maintenance Applicative
Certificat n°132309
Projet informatique Développé
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SFEIR BENELUX_Ann_Developpe_ITGUIDE_23_04_09.pdf 24/04/09 12:53:09
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ONE- STOP SHOPPING FOR ALL YOUR SOURCING NEEDS
Siemens IT Solutions and Services is the IT Service Company of the Siemens Group. With proven experience and deep industry-speci!c expertise we are exceptionally quali!ed to deliver innovation with measurable performance in the public sector and private enterprise. Today and in the future, it will be the quality, security and reliability of your IT environments that will govern your success. Siemens IT Solutions and Services offers you the complete chain of information technology solutions and services.
Outsourcing is also part of the value oriented strategy of many lead-ing companies. With our innovative outsourcing solutions we offer greater "exibility for !nancial investments combined with state-of-the art technology solutions. No matter what type of outsourcing you select, we will be your partner for the long term, offering high levels of quality, reliability and security. Depending on your company's objec-tives, we provide customer-speci!c business models, single-step outsourcing and "exible cooperation agreements.
Finally, our Business Solutions provide you with new opportuni-ties for ef!cient business structures and processes. They support the relationships with suppliers, partners and customers, help you manage business data and processes, and allow you to use new electronic sales and distribution channels. By seamlessly integrating all business processes, from order entry to shipping, we can optimize delivery times, capacities, inventory and production "ows.
Siemens IT Solutions and Services 20, rue des Peupliers L-2328 Luxembourg - Hamm
Philippe Houssier Chief Executive Of!cerTel. : +352 43 84 38 05 e-mail : [email protected]
EMPLOYEES IN LUXEMBOURG 51- Siemens IT Solutions
and Services 30- Siemens IT Solutions and Services
Finance (entité PSF) 21
SECTOR ICT Service Provider
ACTIVITIES- Business Intelligence Solutions - Security Solutions - Development Consultancy
and Services- ECM & Storage Solutions- ERP & CRM Solutions- Outsourcing Services
COMMERCIAL CONTACTAlain Kaiser Chief Financial Of!cerTel. : +352 43 84 38 24 e-mail : [email protected]
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Outsourcing Solutions for IT
www.siemens.lu/it-solutions
Siemens IT Solutions and Services
Votre Informatique est
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DES SOLUTIONS INTÉGRÉES DE BOUT EN BOUT
Telindus offre des services et des solutions bout-en-bout dans le domaine des Technologies de l’Information et des Communications au Grand-Duché.
Avec le souci constant d’accompagner nos clients à leur rythme dans l’évolution de leur entreprise, Telindus est aujourd’hui votre partenaire incontournable sur le marché luxembourgeois, capable de comprendre et de traduire les besoins de votre entreprise en solutions ICT.
Parce que nous sommes à l’écoute de nos clients et que nous com-prenons leurs besoins, nous avons adapté notre large éventail de solutions et de services à chaque typologie de clients et selon les attentes spéci!ques de chacun d’entre eux.
Avec une approche centrée sur les besoins de nos clients, Telindus Luxembourg se positionne comme l’interlocuteur privilégié des entre-prises et des administrations.
Conscient de l’évolution constante du marché, Telindus a récemment repositionné sa stratégie en introduisant des solutions bout-en-bout répondant ainsi à l’ensemble des exigences clients, en leur permet-tant ainsi d’avoir un interlocuteur unique maîtrisant l’ensemble de leurs besoins. Ils pro!tent ainsi d’une synergie entre nos différentes offres et solutions convergentes. Cette complémentarité des services représente de réels béné!ces pour le client !nal tant dans la simpli-!cation que dans la bonne maîtrise des coûts.
Notre centre de formation professionnelle, le Telindus Training Insti-tute, est également un maillon parfaitement intégré dans notre offre de solutions end-to-end.
Telindus 81-83, route d'Arlon L-8009 Strassen
Christian HAUX Marketing & Sales DirectorTél. : +352 45 09 15 1 e-mail : [email protected]
EMPLOYÉS AU LUXEMBOURG 330EMPLOYÉS WORLDWIDE 17.500
SECTEUR ICT SERVICE PROVIDER
ACTIVITÉS - Security Solutions - Outsourcing Solutions - Datacenter &
Infrastructure Solutions- Network Solutions - Collaboration &
Uni!ed Communications- IT Training Services
Consult | Integrate | Manage | Outsource
Copyright © 2010 Telindus
We are listening to your business
Certains vous proposentles solutions que vous attendez. Chez Telindus, nos consultants préfèrent vous apporter une solution que vous n’attendiez pas.
Chez Telindus, nos consultants sauront vous écouter, vous comprendre et vous proposer les solutions qui amélioreront la productivité et la compétitivité de votre entreprise. Rencontrez-les et découvrez toutes les solutions Datacenter de Telindus.www.telindus.lu
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Accenture Luxembourg46A, avenue JF KennedyL-1855 LuxembourgTel.: +352 26 42 31Fax : +352 26 42 32 33www.accenture.lu
AltheysZ.a.r.e Ilot Ouest – bâtiment MGML- 4384 Ehlerange
AMS SYSTEMS PSF 69, rue d’ItzigL-5231 Sandweiler
Atos Origin Luxembourg2 rue Nicolas BovéL-1253 Luxembourg
Fax: +352 31 38 [email protected]
Aubay 38, parc d’activitésL-8308 CapellenTél.: + 352 29 92 50 1Fax : + 352 29 92 [email protected]
AUSY Luxembourg PSF 63, rue de RollingergrundL-2440 LuxembourgTel.: +352 45 39 11Fax : +352 26 45 90 [email protected]
BT Global Services12 rue Eugène RuppertL-2453 Luxembourg
Fax: +352 40 56 39www.btglobalservices.com
Bull Luxembourg40 rue PafebruchL-8308 CapellenTél: +352 45 69 45 63 22
Callataÿ & WoutersParc d’activités de MamerCapellen, Pafebruch, 89EL-8308 CapellenTél: +352 46 65 48 1Fax: +352 46 65 [email protected]
Cetrel10, parc d’activité SyrdallL- 5365 LuxembourgTél.: + 352 35 56 61
Clariance66, rue de LuxembourgL-4221 Esch-sur-AlzetteTél. +352 54 55 80 820Fax: +352 54 55 80 40 [email protected]
Clearstream Services42, avenue J. F. KennedyL-1855 LuxembourgTél. : +352 24 33 24 34Fax : +352 24 36 32 43 [email protected]
Computacenter PSF45, rue des ScillasL-2529 HowaldTél. : +352 26 29 11 Fax : +352 26 29 18 [email protected]
Contraste Europe
Fax: +352 26 20 12 [email protected]
CSC Computer Sciences LuxembourgGoldbell Center 5C5, rue Eugène Ruppert L-2453 LuxembourgTél.: +352 24 83 42 60Fax : +352 24 83 42 58www.csc.comlu
CTG Luxembourg PSF10A, rue des Mérovingiens
Datacenter Luxembourg2, rue Léon Laval
Tél. : +352 26 19 16 1Fax : +352 26 20 29 [email protected]
Deloitte560, rue de NeudorfL-2220 LuxembourgTél.: +352 45 14 51 Fax: +352 45 14 52 40 [email protected]
Annuaire des entreprises
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Demets&Heuskin3-5, route d’ArlonL-8399 Windhof
Fax: +352 24 61 11 [email protected]
Devoteam
L-8399 Windhof (Koerich)
Dimension DataWest Side Village, 89D Rue PafebruchL-8308 CapellenTél: +352 25 48 25 1Fax: +352 25 48 [email protected]
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eBRC, e-Business & ResilienceCentre 5, rue Eugène RuppertL-2453 LuxembourgTél.: +352 26 06 1Fax : +352 26 06 20 [email protected]
Econocom PSF4 Rte d’ArlonL-8399 WindhofTél: +352 39 55 50
EDS8 rue Henri SchnadtL-2530 Luxembourg
Ernst&Young
L-5365 MunsbachTél: +352 42 12 41Fax: +352 42 12 45 55 [email protected]
Fujitsu Technology Solutions 20, rue des PeupliersL-2328 Luxembourg-HammTel.: +352 26 09 91Fax :+352 26 09 98 95http://[email protected]
Getronics PSF Luxembourg15 rue des ScillasL-2529 HowaldTél: +352 48 30 15 1
GFI4, ancienne route d’ArlonL-8399 WindhofTél. : +352 26 25 45Fax : +352 26 25 45 45www.g!benelux.cominfolu@g!.lu
Global IT Services 44 rue de la valléeL-2661 LuxembourgTél.: +352 26 25 95 30
[email protected] www.gits.lu
Hewlett PackardBâtiment Vega Center,
L-8308 CapellenTél: +352 49 92 61Fax: +352 49 23 08www.hp.comlu
IBM Belgium Luxembourg Branch 1, ceinture Um SchlassL-5880 HesperangeTél. : +352 36 03 85 1Fax : + 352 36 04 16www.ibm.com / be / en
iBO Solutions 9, Rue des Trois Cantons L-8399 Windhof Tél.: +352 26 10 88 53Fax: +352 24 61 12 [email protected] www.ibo.lu
ICBS EBBCBlock D, 6D, Route de TrèvesL-2633 Senningerberg
Ineum Consulting41 Z.A . Am Bann
InTech
L-3850 Schif"angeTél: +352 53 11 53-1Fax: +352 53 15 [email protected]://www.intech.lu
IT Luxembourg4, rue de KleinbettingenL-8362 GrassTél.: +352 621 35 58 [email protected]
www.itluxembourg.lu
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itrust consultingrue du CommerceL-3895 Foetz
Kitry Consulting10A, rue Henri M. SchnadtL-2530 LuxembourgTél.: + 352 26 64 93 43Fax : + 352 26 64 93 [email protected]
KPMG9 allée SchefferL-2520 LuxembourgTél: +352 22 51 51 1
LAB Data Vault2-4, rue Edmond ReuterL-5326 ConternTel : +352 35 02 22 20 3Fax : +352 35 02 22 51 [email protected]
Logica Luxembourg SA
[email protected] www.logica.com
Luxembourg e-Archiving4 rue d’ArlonL-8399 Windhof Tél.: +352 26 30 81 1Fax: +352 26 30 81 [email protected]
M-PLIFY21, rue GlesenerL-1631 LuxembourgTél. : +352 26 18 46 1 Fax : +352 26 18 46 94 [email protected]
Nerea 9 Rue des Trois Cantons L-8399 Windhof
Netcore PSF49 rue du BaerendallL-8201 MamerTél: +352 31 33 80 1Fax: +352 31 33 80 41 [email protected]
Netline1, rue de Bitbourg
Tél. : +352 43 65 65 1 Fax : +352 43 65 65 65 0
www.netline.lu
Orange Business ServicesB.P. 9L-5801 Hesperange
Ordina94 route d’ArlonL-8311 CapellenTél: +352 26 30 33 1Fax: +352 26 30 33 [email protected]
P&T LuxembourgL-2999 LuxembourgTél : +352 49 91 1
PricewaterhouseCoopers400 Rte d’Esch
Tél: +352 49 48 48 1Fax: +352 49 48 48 29 [email protected]
Ricoh Luxembourg PSF10A zone industrielle de Bourmicht
Tél.: +352 33 58 88Fax: +352 33 58 [email protected]
SFEIR Benelux32A, rue Zenon BernardL-4031 Esch-sur-Alzette
Siemens IT Solutions and Services20, rue des PeupliersL-2328 Luxembourg - HammTél. : +352 43 84 38 03
Simac PSF2 rue Léon Laval
Tél: +352 54 14 54Fax: +352 54 14 [email protected]
Skillteam Luxembourg1 Ceinture um SchlassL-5880 HesperangeTél: +352 36 95 95 1Fax: +352 36 95 [email protected]
www.skillteam.lu
Annuaire des entreprises
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SOGETI Luxembourg et SOGETI PSF36, route de LongwyL-8080 BertrangeTél. : +352 31 44 01Fax : +352 26 31 12 [email protected]
Steria Benelux145 rue du KiemL-8030 StrassenTél: +352 45 50 02 1Fax: +352 45 35 [email protected]
Sungard6 Parc d’activités SyrdallL-5365 Munsbach
SWORD Technologies105, route d’ArlonL-8009 Strassen Tel.: + 352 26 11 26 11Fax : + 352 26 11 26 [email protected]
Systemat Luxembourg&PSF
L-8308 Capellen
Systems Solutions204, route d’ArlonL-8010 StrassenTél :+352 31 40 40 1Fax : +352 31 40 42www.systemsolutions.lu
Tata Consultancy Services89D rue PafebruchL-8308 CapellenTél: +352 26 10 12 00Fax: +352 26 10 19 50www.tcs.com
Téléphonie Groupe TELKEA1, Rue de Bitbourg
Fax : +352 42 83 [email protected]
Telindus81-83, route d’ArlonL-8009 StrassenTél. : +352 45 09 15 1Fax : +352 45 09 [email protected]
TRG International5 rue Jean MonnetL-1025 Luxembourg
Fax: +352 26 42 06 64
Unisys9 Rte des Trois cantonsL-8399 WindhofTél: +352 22 39 49 1Fax: +352 22 39 49 49www.unisys.be
Verizon Business4A-4B rue de l’EtangL-5326 Contern
Victor Buck Services18-20 Z.I. Am Bann, B.P. 1341
Tél: +352 49 98 66 1Fax: +352 49 41 [email protected]
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Annuaire des entreprises
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Outsourcing Solutions for IT
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Siemens IT Solutions and Services
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