ITB CSR Day - itb-kongress.de fileIn cooperation with ITB Berlin © mascontour GmbH 2015 A Study on Sustainable Tourism in German Tourism Destinations

© mascontour GmbH 2015 6 March 2015A Study on Sustainable Tourism in German Tourism Destinations1

Eng. Matthias Beyer / Managing Director

Sustainable Development of Tourism in Germany

Lifestyle, Lemon, Beacon of Light - or just Hot Air?

6 March 2015

ITB CSR Day


Background

Tourism destination development worldwide is increasingly guided by the principle of sustainable development.

So it is in Germany, where sustainable tourism has been a subject of debate for about 30 years.

In the past, policymakers, destinations and companies have taken a variety of steps to make tourism development in Germany more sustainable.

Sustainable Tourism in Germany

So the question is: What exactly can we say about the current state of sustainable tourism in Germany?

© mascontour GmbH 2015In cooperation with ITB Berlin

A Study on Sustainable Tourism inGerman Tourism Destinations

© mascontour GmbH 2015A Study on Sustainable Tourism in German Tourism Destinations4 6 March 2015

A Few Facts about the Study

Methodology:Online survey (closed-ended questions)

Duration: November to December 2014

Target group: Destination management organisations of all

Federal states of Germany

Tourism regions and local tourism associations

Cities with a population ofover 100,000

Methodology and Statistics

© mascontour GmbH 2015

Percentage of the Sample

A Study on Sustainable Tourism in German Tourism Destinations5

430Population(respondents)

Sample(participants)

134

Federal states: 16

Tourism regions: 312

Cities: 102

6 March 2015

Federal states: 10

Tourism regions: 93

Cities: 31

Statistical Population and Sample

A representative sample!



Subject of the Study

The focus of the online survey on sustainable tourism among German tourism destinations was on the following aspects:

Understanding & Importance

Responsibility & Commitment

Implementation

Need for Action



Let’s ask the audience

UNDERSTANDING & IMPORTANCE OF SUSTAINABLE TOURISM

RESULTS


Understanding & Importance of Sustainable Tourism

Kurz & Knapp“From the list below, please select five terms that you associate

most with sustainable tourism.”

22 terms to choose from

Lokale Wertschöpfung (67%),

Ressourceneffizienz (55%), kulturelle

Identität (54%) und Produktqualität (51%)

sind die Begriffe, die am ehesten mit

Nachhaltigem Tourismus in Verbindung

gebracht werden.

Im Vergleich dazu zählen faire Arbeits-

bedingungen und Klimawandel für nur

knapp ein Drittel (31%), Umweltsiegel für

ein Viertel (25%) und soziale Gleichbe-

rechtigung für gerade 10% zu den fünf

wichtigsten Assoziationen mit

Nachhaltigem Tourismus.


seeks to create a sustainable balance

between economic success, ecological

soundness and social equality.

stands for successful long-term

economic growth.

is committed to increasing

environmental compatibility.

is concerned primarily with social

and cultural issues.

87.3%

6.7%

5.2%

0.8%

A Study on Sustainable Tourism in German Tourism Destinations10 6 March 2015

Kurz & Knapp


“Which of the following statements do you agree with most?”

Sustainable tourism… 87% der Destinationen stimmen der

Aussage zu, dass Nachhaltiger

Tourismus nach einer tragfähigen

Balance zwischen ökonomischem

Erfolg, ökologischer Verträglichkeit

und sozialer Gerechtigkeit sucht.

Lediglich 7% verbinden Nach-

haltigen Tourismus primär mit

langfristigem und erfolgreichem

Wirtschaftswachstum.

© mascontour GmbH 2015A Study on Sustainable Tourism in German Tourism Destinations11

is an ambitious vision for the tourism sector as

a whole, to improve it economically, as well as

ecologically, socially and culturally.

is a new niche product that provides good

market prospects because it is very attractive

to certain target groups.

is a political concept that actually has little

relation to the everyday reality of German

tourism destinations.

87.0%

6.9%

6.1%

6 March 2015

Kurz & Knapp


“Which of these three statements do you agree with most?”

Sustainable tourism… Für 87% der Destinationen stellt

Nachhaltiger Tourismus eine anspruchs-

volle Vision für die gesamte Tourismus-

branche dar, um sie sowohl in ökono-

mischer als auch in ökologischer, sozialer

und kultureller Hinsicht zu verbessern.

Nur eine Minderheit vertritt die

Auffassung, dass es sich hierbei lediglich

um ein Nischenprodukt handelt (7%) oder

um ein politisches Konzept, das mit der

Alltagsrealität in deutschen Tourismus-

regionen wenig zu tun hat (6%).


Kurz & Knapp


“Please rate each of the following statements using the scale provided.”

Sustainable tourism… Lediglich 7% der Destinationen sind der

Meinung, dass Nachhaltiger Tourismus

bereits etabliert ist und keines weiteren

Engagements bedarf.

Nur 28% gaben an, dass der Nachhaltige

Tourismus weder momentan noch in

Zukunft eine herausragende Rolle für

die Tourismusentwicklung der eigenen

Destination spielen wird.

Zwei Drittel (66%) vertreten die

Auffassung, dass Nachhaltiger

Tourismus für Verbraucher/ Gäste bisher

nur von geringer Bedeutung ist.


Kurz & Knapp

Now

In five years


“How important is sustainability for tourism in Germany in general?”

Zwei Drittel (67%) der

Destinationen sind der Meinung,

dass der Nachhaltige Tourismus in

Deutschland bis dato eine eher

geringe bis keine Rolle spielt.

86% sind jedoch der Überzeugung,

dass das Thema in fünf Jahren von

(eher) großer Bedeutung sein wird.


Kurz & Knapp

Now

In five years

“How important is sustainability for your

tourism destination in particular?”


Für die eigene Destination

sehen hingegen 44% den

Nachhaltigen Tourismus bereits

jetzt schon als wichtiges Thema

an.

86% glauben zudem, dass das

Thema in fünf Jahren von (eher)

großer Bedeutung für die eigene

Destination sein wird.

RESPONSIBILITY FOR & COMMITMENT TOSUSTAINABLE TOURISM

RESULTS




Kurz & Knapp

Responsibility for & Commitment to Sustainable Tourism

“In your opinion, which of the following stakeholders should bear

most of the responsibility for sustainable tourism in Germany?

Please rank the following six actors in the order of importance.”

Rank 1 Policymakers 2.7*

Rank 2 Tourism companies 2.9

Rank 3 Destinations 3

Rank 4 Tourism associations 3.5

Rank 5 Consumers/guests 4.3

Rank 6Associations(environmental, social, cultural, etc.)

4.6

* Average rank

Die Politik trägt nach Auffassung

der Destinationen auf Bundes-

ebene die Hauptverantwortung

für einen Nachhaltigen Tourismus,

gefolgt von touristischen Unter-

nehmen und Destinationen.

Die Verbraucher/ Gäste spielen

hingegen nur eine untergeordnete

Rolle.


Kurz & Knapp

Responsibility for & Commitment to Sustainable Tourism

“How committed, would you say, the actors in your destination

are to sustainable tourism?” Tourismusverbände und Marketing-

gesellschaften (65%) zeigen derzeit mit

Abstand das höchste Engagement im

Bereich Nachhaltiger Tourismus, gefolgt

von lokalen touristischen Vereinen/

Verbänden (41%) sowie der Kommunal-

politik (35%).

Gerade mal jede vierte Destination

attestiert der Hotellerie (24%), lediglich

16% der Gastronomie und nur je 11% den

Reiseveranstaltern und lokalen Transport-

unternehmen entsprechendes

Engagement in Richtung Nachhaltigkeit.

IMPLEMENTATION OF SUSTAINABLE TOURISMON THE DESTINATION LEVEL

RESULTS


Kurz & Knapp

Implementation of Sustainable Tourism on the Destination Level

“Which of the following activities have involved strong commitment

to the promotion and/or implementation of sustainable tourism?” Die Destinationen engagieren sich derzeit

vor allem für den Erhalt und die

Förderung von Traditionen, Brauchtum

und kultureller Identität sowie den Schutz

und die verantwortungsvolle Nutzung

kultureller Sehenswürdigkeiten und

Attraktionen.

Aber auch Maßnahmen zur Stärkung der

lokalen und regionalen Wertschöpfung

durch Tourismus sowie zum Schutz und

nachhaltigen Nutzung von Naturräumen

werden von einer Mehrheit der

Destinationen bereits durchgeführt.

High implementation performance


Kurz & Knapp

Implementation of Sustainable Tourism on the Destination Level

“Which of the following activities have involved strong commitment

to the promotion and/or implementation of sustainable tourism?” Jede vierte Destination bindet ihre Gäste

aktiv in die Umsetzung von Maßnahmen

für einen Nachhaltigen Tourismus ein und

rund jede Fünfte beteiligt ihre Bürger an

der Tourismusplanung.

Lediglich 17% der Destinationen enga-

gieren sich bereits intensiv für die Zertifi-

zierung touristischer Unternehmen und

gerade mal jede Zehnte für die Einführung

von Umwelt- und Sozialstandards.

Mid to low implementation performance

Das derzeitige Engagement im Bereich

Bildung und Qualifizierung zum Thema

Nachhaltigkeit ist sehr gering.

SUSTAINABLE TOURISM: NEED FOR ACTION ONTHE NATIONAL LEVEL

RESULTS




Kurz & Knapp

Sustainable Tourism: Need for Action on the National Level

“How would you rate the need to act in each of the following areas

in order to strengthen the promotion and/or implementation of

sustainable tourism in Germany?”

Need for Action: Education and Training

Den größten Handlungsbedarf auf Bundesebene sehen die Destinationen bei der Integration des Themas Nachhaltigkeit in die berufliche Tourismusausbildung (94%) sowie bei der Bereitstellung von Weiterbildungs- und Quali-fizierungsangeboten im Bereich Nachhaltiger Tourismus (92%).


Kurz & Knapp





Need for Action: Financing

Neben Aus- und Weiterbildung wird auch

der Finanzierung von Nachhaltigkeits-

maßnahmen hohe Priorität eingeräumt.

Vor allem mehr staatliche Anreize für

private Investitionen (92%), ein

verbesserter Zugang zu EU-Förderpro-

grammen (90%) sowie nationale

Förderprogramme für Nachhaltigen

Tourismus (89%) werden als notwendig

erachtet.

Der Einführung von Abgaben und

Gebühren für Verbraucher/ Gäste wird

hingegen eine klare Absage erteilt.


Kurz & Knapp“How would you rate the need to act in each of the following areas




Need for Action: Awareness Raising

Maßnahmen zur Bewusstseins-bildung bei privaten (92%) und staatlichen (87%) Tourismus-akteuren wird im Verhältnis mehr Bedeutung beigemessen als bei Verbrauchern/ Gästen (82%).


Kurz & Knapp





Need for Action: Standards and Certifications

Mehr als drei Viertel der Destinationen

(78%) sprechen sich für die Schaffung

verbindlicher Umwelt- und Sozialstan-

dards im Tourismus auf Bundesebene aus.

Verbindlichen Umwelt- und Sozialstan-

dards wird auf Bundesebene ein höherer

Handlungsbedarf als der verstärkten

Einführung freiwilliger Standards durch

Unternehmen (65%) beigemessen.

Im Vergleich zu Standards kommt sowohl

der Zertifizierung von Unternehmen (59%)

als auch der von Destinationen (53%) eine

geringere Bedeutung zu.

SUSTAINABLE TOURISM: NEED FOR ACTION ONTHE DESTINATION LEVEL

RESULTS


Kurz & Knapp

Sustainable Tourism: Need for Action on the Destination Level

“In which of the following areas, would you say, there is (still) urgent

need to act in order to promote and/or implement sustainable tourism?” Den größten Handlungsbedarf auf

Destinationsebene sehen die Destina-

tionen bei der Bereitstellung von Weiter-

bildungs- und Qualifizierungsangeboten

im Bereich Nachhaltiger Tourismus.

Die Einführung von Monitoringsystemen,

Vermarktung sowie Maßnahmen zu

Klimaschutz und -anpassung werden

ebenfalls als wichtige Handlungsfelder für

die Zukunft angesehen.

Verbraucher/ Gäste müssen nach

Meinung der Destinationen in Zukunft

stärker eingebunden werden.


Details of the study are available for download at:

www.mascontour.info/befragung/

CONCLUSIONS


The results show: as far as tourism in Germany is concerned, sustainability is a subject that can no longer be ignored!

Conclusions

A Study on Sustainable Tourism in German Tourism Destinations32 6 March 2015

Kurz & Knapp

Am Thema Nachhaltigkeit führt im

Deutschlandtourismus kein Weg

mehr vorbei!

The German tourism destinations have a clear and

comprehensive understanding of what sustainable tourism

means.

Sustainability does not yet play a major role for German

tourism destinations, but in their own view, this is going to

change significantly in the next few years.

On the whole, there is believed to be urgent need to act

with regard to the implementation of sustainable tourism.

There have been some achievements, but there is still a lot

to do.

It is believed that policymakers should bear most of the

responsibility for sustainable tourism development in

Germany.


November 2016

Next survey on sustainable tourism among German tourism

destinations


Next year we’re going to fly somewhere else!

Thank you for your attention.

Documents

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