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Innovación y Marketing: de la Idea al BeneficioInnovación y Marketing: de la Idea al BeneficioInnovación y Marketing: de la Idea al BeneficioInnovación y Marketing: de la Idea al Beneficio
Impartido por: Javier EslavaJavier EslavaImpartido por: Javier Eslava
Wiki© Javier Eslava – 2010
Ya está todo inventadoPresidente de la Oficina de Patentes y Marcas EEUU. Año 1890
Algunos afirman que dentro de 10 años más del
80% de los modelos de negocio serán nuevos
© Javier Eslava – 2010
El cambio es la única constante
Confusión,velocidad de vértigo,
difícil ver el camino
y el objetivo
Saturación Saturación informativadentro y fuera de la red
la palabra mágica
© Javier Eslava – 2010
la cultura
del ocio
Los cambios sociales generan nuevas formas
de relación y por lo tanto de hacer negocio
© Javier Eslava – 2010
© Javier Eslava – 2010
Aparecen nuevos medios de comunicación
evolución onon lineline
© Javier Eslava – 2010
Conversación
© Javier Eslava – 2010
Recomendación
Del marketing de
interrupción al de permiso
© Javier Eslava – 2010
¿y ahora que?
© Javier Eslava – 2010
� entender las claves del nuevo escenario económico
� aplicar nuevas leyes del mercado
� no olvidar los conceptos tradicionales del
crecimiento empresarial
al final se nos olvida sumarefecto calculadora
© Javier Eslava – 2010
El Marketing sigue siendo una batalla de percepciones en
la mente del cliente
© Javier Eslava – 2010
Es necesario aportar
nuestro valor diferencial
© Javier Eslava – 2010
© Javier Eslava – 2010
Encontrar nuestro nicho de mercado
La evolución está en las
personaspersonas, no en la
tecnología
objetivos de la innovación:
- responder a una necesidad del mercado
- aportar una diferenciación
© Javier Eslava – 2010
- aportar una diferenciación
- ser rentable
© Javier Eslava – 2010
- responder a una necesidad del mercado
- aportar una diferenciación
Ser rentable
A veces menos es mas
cambia la logística de la informacióncambia la logística de la informacióncambia la logística de la informacióncambia la logística de la informacióncambia la logística de la informacióncambia la logística de la informacióncambia la logística de la informacióncambia la logística de la información
© Javier Eslava – 2010
La creación se produce de manera compartida:
clientes
empresa
proveedores
Co-creación
© Javier Eslava – 2010
HibridaciónHibridación de
conceptos
© Javier Eslava – 2010
¿dónde podemos innovar?
Paradigma
• Modelo de Negocio
• Redes y AlianzasParadigma
• Procesos Facilitadores
• Procesos CentralesProcesos
Paradigma• Prestaciones Producto/Servicio
• Sistema de Producto/Servicio
• ServicioOferta
• Canal
• Marca
• Experiencia del clienteEntrega
Fuente: Adaptado de Doblin Inc.
© Javier Eslava – 2010
Inversiones y retornos
Paradigma30%
40%
50%
60%
AccionesParadigma
Fuente: Adaptado de Doblin Inc.
0%
10%
20%
30%
Paradigma Procesos Oferta Entrega
Acciones
Beneficios
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ejemplos
innovación
© Javier Eslava – 2010
La rentabilidad no es necesaria
Es imprescindible
Oportunidades
a corto plazo
uso intensivo
Recursos
Equilibrio Recursos y Oportunidad
somos lo que Google dice que somos
REDRED
24h x 7d24h x 7d
© Javier Eslava – 2010
Las redes sociales son un medio, no un fin
Vigila el tiempo
que dedicas al
Social Media
© Javier Eslava – 2010
Los medios de expresión popular han existido siempre.
Ahora han pasado a la red
Diseña
tu propia estrategia
© Javier Eslava – 2010
Crea tu propia
marca personal
© Javier Eslava – 2010
Basada en el
contactocontacto
no en el impacto
© Javier Eslava – 2010
define prototipos de cliente
permanece alerta
desconecta
de vez en
cuando…
© Javier Eslava – 2010
Reflexionamos mucho más en el empleo de nuestro dinero, que es renovable,
que en el de nuestro tiempo, que es irremplazable
Jean-Louis Servan-Schreiber
© Javier Eslava – 2010
Se honesto
contigo mismo
5 claves de 5 claves de General Electric
Los lideres de las compañías de éxito tienen los
siguientes puntos en común:
� Se enfocan en el mercado
� Tienen Imaginación y creatividad
� Capacidad de decisión
� Habilidad para incluir a los demás
� Gran experiencia en su área
© Javier Eslava – 2010
*Estudio llevado a cabo a finales de 2004 por Jeff Inmelt,
Presidente de GE desde el 7 de septiembre de 2001
El verdadero secreto del éxito es el entusiasmo.
Puedes hacer lo que quieras si tienes entusiasmo.
Entusiasmo es la levadura que hace que tu
esperanza se eleve a las estrellas.
Entusiasmo es el brillo en tu ojo,
es el movimiento en tu paso, el grip de tu mano,
el irresistible impulso de tu voluntad
y tu energía para ejecutar tus ideas.
Los entusiastas son luchadores.
Ellos tienen fortaleza, tienen cualidades que permanecen.
El Entusiasmo está en el inicio de todo progreso.
Con él allí hay logros.
Sin él allí hay sólo coartadas.
Director de Capital intelectual, Director de Expansión de
Panishop, Consejero en diversas organizaciones y Coach de Alta
dirección. Promotor de la Cátedra de Innovación y Conocimiento
de la Universidad de Zaragoza. Forma parte del Top Ten Business
Expert y colabora como conferenciante y formador ejecutivo en
varias escuelas de negocio y asociaciones empresariales.
Javier EslavaEstudió Ingeniería en la Universidad de Zaragoza, es MBA por
ICADE, Máster en gestión de Franquicias, Máster en Coaching
certificado por ASESCO y Socio Experto de la Asociación
Española de Coaching Deportivo AECODE.
Experto en estrategia empresarial y alto rendimiento
directivo, ha desarrollado varios modelos de gestión y ha
participado en la puesta en marcha de numerosos proyectos de
éxito con un denominador común. La innovación.
© Javier Eslava – 2010
Javier Eslava
Socio Director
[ Capital intelectual ]*
www.javiereslava.com
