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Thinking of mobility Thinking on the road Madrid, 20 de Septiembre 2017 Thinking of mobility Thinking on the road Madrid, 20 de Septiembre de 2017 Innovación en el mundo del seguro Luis Peña Pérez drive&win Auspician Organiza

Innovación en el mundo del seguro · 2017. 9. 27. · El 72% de los clientes dejan de exceder los límites de velocidad El 77% de los clientes reciben recompensas por su estilo de

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Innovación en el

mundo del seguro

Luis Peña Pérez

drive&win

Auspician Organiza

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Índice — Situación de partida

— Diagnóstico

— Tratamiento

TO THE

FUTURE

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Situación de partida

El seguro afronta un escenario de retos “Tormenta perfecta”

Bajos tipos de interés

Aumento de la siniestralidad: nuevo

baremo, mayor circulación de vehículos…

Entrada en vigor de Solvencia II

Afrontar el nuevo entorno digital que cada

vez cobra más peso en todos los ámbitos

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Pilar González de Fruto en Expansión 10/06/2016

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Situación de partida

En el ojo de la tormenta está la “Guerra de precios”

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Situación de partida

Cuáles son los daños colaterales?

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Diagnóstico

Los retos son de primer nivel. La respuesta debe ir en consonancia.

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Diagnóstico

La digitalización cambia el modelo de relacionarse con los clientes

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Los clientes buscan la interacción digital. Las oficinas están en

peligro de extinción. Crisis del seguro tradicional.

El cliente se vuelve inmune a los impactos publicitarios. El CPS y la

inversión publicitaria no dejan de crecer. Crisis del seguro directo

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Tratamiento

Nuevos factores vs proxies: Mayor carácter predictivo

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Tratamiento

Modificación de conductas: de “cotizar” a “gerenciar”

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El 72% de los clientes dejan de exceder los límites de velocidad

El 77% de los clientes reciben recompensas por su estilo de conducción

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El seguro puede ser relevante!!!

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