CAPTULO IASPECTOS GENERALES DE LA INDUSTRIA

Razn Social:Empresa de Confecciones chompas Nombre comercial: TEXTILES LAUROS RUC: 10403220260 Propietario: Sr. CHUQUILLANQUI ROJAS RUBEN Direccin: JR. ANCASH 1046 Telfono: 300303 Actividad Comercial: Elaboracin y ventas de chompas

EMPRESA TEXTILES LAUROS

TEXTIL LAUROS es una empresa dedicada a satisfacer las necesidades de este mundo cambiante que da a da adopta nuevas tendencias y estilos de moda.Especializada en la comercializacin de prendas a base de hilados naturales, como el algodn, acrlicos y alpaca, diferenciacin nica en diseos y modelos que permite la preferencia del pblico nacional y extranjero al cual est dirigido, de esta manera se compromete a brindar productos de la mejor calidad.Trabajando as en la implementacin de la tecnologa, obtencin de certificaciones de control de calidad para el logro constante de la organizacin, con dosis de creatividad, compromiso y coordinacin de nuestro equipo de trabajo.Con objetivos claros de desarrollo y estrategias que potencialicen nuestras oportunidades y fortalezas para as obtener el reconocimiento y prestigio deseado, sin dejar de contribuyendo en el desarrollo socioeconmico de nuestro pas.

RESEA HISTRICA EMPRESA TEXTIL LAUROS1

La empresa Textil LAUROS se fund el da 23 de octubre de 1993 al amparo de un ambicioso proyecto de creacin y fabricacin de tejidos de punto, prendas de vestir para caballeros.

2Desde sus orgenes, se ha caracterizado por ser una organizacin dinmica, garantizando siempre a sus clientes productos de buena calidad y precios competitivos. Dentro de sus principales objetivos se ofreci a los clientes las tendencias de moda juvenil, que ha dotado de gran flexibilidad y adaptacin al mercado. Los hilados empleados en la fabricacin del producto son de origen nacional y extranjero, buscando siempre proveer mejor calidad para cada modelo creado.

3A lo largo de la historia ha pasado gran diversidad de etapas, desde ser una empresa centrada en el mercado local, hasta llegar a tener una presencia en el mercado nacional.

4A partir de 1992, el crecimiento ha sido en el rea de produccin con el hilado draln, llegando a ser, en la actualidad, el 80 % del total de las ventas. En el ao 2000, se ampli la planta de produccin, la planta nos permite fabricar los productos, reduciendo el tiempo, control de calidad y otros.

5

En el ao 2008 del mes de Noviembre se culmin con la participacin del programa de las 5S El Primer Paso de la Calidad logrando un nivel de implementacin del 87%.

6

En el 2010 se particip en la Buenas Prcticas de Mercadeo y Manufactura BPMM, Fase II, logrando un nivel de implementacin de 90%; este programa fue organizado por la Comisin del Per para la Exportacin y el Turismo - PROMPER. A la fecha nos encontramos en el proceso de implementacin de las Buenas Prcticas de Comercio Justo.

En la actualidad

LNEA DE PRODUCTOS

DAMAS (10)CABALLEROS (8)NIOS (6)

CHOMPAS CERRADASCHOMPAS CERRADASCAFARENAS

CHOMPAS ABIERTASCHOMPAS ABIERTASCHOMPAS CERRADAS

ABRIGOSCHOMPAS MANGA RANGLACHOMPAS ABIERTAS

POLERASPULOVERESCHOMPAS CUELLO U

PULOVERSSACONESCHOMPAS CUELLO V

CHOMPAS CUELLO JORGE CHAVEZCHOMPAS CUELLO VCHALECOS

VESTIDOSCHOMPAS CUELLO U

CASACASCHOMPAS CUELLO JORGE CHAVEZ

CHOMPONES

Actividad de la empresaLa EMPRESA TEXTIL LAUROS se dedica principalmente a la confeccin de prendas a base de hilados naturales, como el algodn, acrlicos y alpaca.

Producto que ofrece la empresa TEXTIL LAUROSSon chompas hechas en base a de draln y lanas acrlicas que de acuerdo a las preferencias del mercado son elaboradas con las medidas estndar de small, mdium, y large. Tienen cuellos en forma de V y de U, con remalles en la parte del cuello; costuras rectas, costuras de seguridad interior, y con doble remalle. Algunas chompas tienen diseos y otras son enteras. Los diseos son hechos por medio de mquinas tejedoras computarizadas ya que son ms rpidas y carecen de errores al momento de la elaboracin del diseo. Tiene figuras y diseos, este va a depender de la temporada y el modelo a que la empresa decida sacar. La presentacin del producto consta de una pequea etiqueta la cual indica el nombre de la empresa, al lado de la cintura la empresa tiene indicaciones necesarias para su uso. El producto tiene un envasado transparente.

VISIN

Ser lder en la Industria Textil Peruana con alta capacidad tecnolgica y productiva en confeccin de prendas a base de hilados naturales (algodn y alpaca), acrlicos y tener presencia en los mercados globales; contribuyendo en el desarrollo socioeconmico local, regional y nacional.

MISIN

La satisfaccin de nuestros clientes a nivel nacional, Ofreciendo productos acorde con la vanguardia de la moda

VALORES

VALORES

INNOVADOR: Decididos, responsables y perseverantes, con iniciativa propia para enfrentar cualquier situacin que implique riesgo. IDENTIFICACIN: Nos involucramos con autoestima a nuestra organizacin. HUMANSTICO: Porque nuestro servicio est dedicado a la persona humana, quien involucra sus sentimientos y la unin familiar dentro de nuestro servicio. TRABAJO EN EQUIPO: Predisposicin para compartir conocimientos y experiencias, optimizando recursos para conseguir resultados preestablecidos. CREATIVOS: Capacidad de generar situaciones inteligentes y pioneras. HONESTOS: Brindamos un servicio sin engao ni estafa, tratando de que nuestros clientes queden satisfechos.

CAPTULO IIANLISIS DE LA ESTRUCTURA DE MERCADO EN LA QUE SE ENCUENTRA LA EMPRESA

2.1. RAZN DE CONCENTRACIN

Para calcular la Razn de concentracin de la industria Textil vamos a tomar a todas las empresas de esta industria para clasificarlas segn la tienda (ubicacin de las tiendas de comercializacin de chompas) a donde se dirigen los demandantes para adquirir un producto y en funcin a las ventas (ventas de cada tienda) de la industria. N= 450 consumidores finales en el da que se comercializa una mayor cantidad de chompas (Sbado), equivalente al 100%.

UBICACIN DE LAS TIENDAS DE COMERCIALIZACIN VENTAS DE CADA TIENDA% DE PARTICIPACIN

Jr. Ancash 21648%

Av. Ferrocarril7616.89%

Calle Real 4810.67%

Psje. Priale 429.33%

Calle Piura357.78%

Gamarrita Huanca 337.33%

TOTAL 450100%

Despus de hallar el porcentaje de participacin de cada una de las tiendad con el universo de los 450 consumidores finales que equivale al 100%,La razn de concentracin para la industria Textil es:

2.2. NDICE HHI

El ndice de Herfindahl Hirschmann (HHI) es una medida de la concentracin econmica en un mercado. A ms alto el ndice, ms concentrado y menos competitivo es el mercado. Para calcular el ndice HHI de la industria Textil vamos a tomar a todas las empresas de esta industria para clasificarlas segn la tienda (ubicacin de las tiendas de comercializacin de chompas) a donde se dirigen los demandantes para adquirir un producto y en funcin a las ventas (ventas de cada tienda) de la industria. N= 450 consumidores finales en el da que se comercializa una mayor cantidad de chompas (Sbado), equivalente al 100%.

UBICACIN DE LAS TIENDAS DE COMERCIALIZACIN CANTIDAD% DE PARTICIPACIN(si)si^2

Jr. Ancash 21648%0.2304

Av. Ferrocarril7616.89%0.02852346

Calle Real 4810.67%0.01137778

Psje. Priale 429.33%0.00871111

Calle Piura357.78%0.00604938

Gamarrita Huanca 337.33%0.00537778

TOTAL 450100%0.29043951

Despus de hallar el porcentaje de participacin de cada una de las provincias con el universo de los 450 consumidores finales que equivale al 100%De la tabla anterior el clculo del HHI para la industria textil seria:

El ndice HHI tiene un valor de 0.2904 lo cual implica que es un mercado ms cercano a la competencia perfecta que al monopolio

2.2. NDICE DE LERNER

Elndice de Lerner(L), describe la capacidad de control sobre unmercado(opoder de mercado) de unaempresa. El ndice asume que a mayor control sobre el mercado que una empresa tenga, elpreciode sus productos ser superiores a los precios existentes en el caso de un mercado encompetencia perfecta.Se determina mediante la razn de la diferencia entre el precio P y el costo marginal CM respecto al precio, o mediante el inverso multiplicativo del valor absoluto de la elasticidad precio de la demanda. Matemticamente:

El valor de L puede oscilar desde cero, para una empresa de competencia perfecta, hasta uno, para una empresa de monopolio puro.Para determinar el ndice de Lerner de la empresa Textil Lauros se debe tener en cuenta el costo de comercializacin del producto que ofrece la empresa:

A. COSTO DE COMERCIALIZACIN El Costo de comercializacin que se considerar ser de S/. 20.00, precio al que vende la empresa productora TEXTILES LAUROS a la tienda comercializadora B. GASTOS DE ADMINISTRACINGASTO MENSUALGASTO DIARIOGASTO POR CHOMPA DE DAMA

ALQUILER DE LOCALS/. 700.002.3333333330.233333333

SUNATS/. 20.000.0666666670.006666667

ENERGA ELECTRICAS/. 20.000.0666666670.006666667

AGUAS/. 10.000.0333333330.003333333

TOTAL0.25

B.1. GASTOS POR SERVICIOS BSICOS

B.2. DEPRECIACINCANTIDADAO DE ADQUISICINCOSTO (S/.)TASA DE DEPR.DEPRECIACIN ANUALDEPRECIACION ACTUALDEPRECIACION ACTUAL DIARIACOSTO POR CHOMPA DE DAMA

MOSTRADORES22008S/. 750.0010%753750.1041666670.010416667

ANDAMIO12008S/. 175.0010%17.587.50.0243055560.002430556

ESPEJOS32011S/. 66.5010%6.6533.250.0092361110.000923611

MANIQUES242008S/. 1,870.0010%1879350.2597222220.025972222

EXHIBIDOR12008S/. 380.0010%381900.0527777780.005277778

GANCHOS432008S/. 53.7510%5.37526.8750.0074652780.000746528

PARANTE22008S/. 120.0010%12600.0166666670.001666667

REPISAS DE VIDRIO42008S/. 500.0010%502500.0694444440.006944444

TOTAL0.054378472

Por lo tanto el total de gastos de administracin es (0.304378472) correspondiente a la suma de los gastos por servicio bsicos (0.25) y por concepto de depreciacin (0.054378472).C. COSTO DE VENTAGASTO MENSUALGASTO DIARIOGASTO POR CHOMPA DE DAMA

VENDEDORAS/. 600.0020.2

BOLSAS DE PLSTICOS/. 37.500.1250.0125

OTROS GASTOS (tiles de escritorio)S/. 8.500.0283333330.002833333

B.1. GASTOS DE PUBLICIDAD

ALMANAQUES (350 unid)S/. 58.330.1944333330.019443333

PER MODA (S/. 8350.00)S/. 695.832.3194444440.231944444

LLAVEROS (200 unidades = S/.160)S/. 13.330.0444444440.004444444

VOLANTES (un millar = S/. 220)S/. 18.330.0611111110.006111111

PERSONAL DE REPARTO DE VOLANTES (2 PERSONAS x 3 das = 90)S/. 7.500.0250.0025

TOTAL0.479776667

Por lo tanto el total de costo de ventas es 0.479776667COSTO DE COMERCIALIZACIN S/. 20.00

GASTOS DE ADMINISTRACIN0.304378472

COSTO DE VENTAS0.479776667

GASTO TOTAL DE COMERCIALIZACIN S/. 20.90

MARGEN S/. 11.75

VALOR DE VENTA S/. 32.65

PRECIO DE VENTAS/. 32.70

Teniendo en cuenta el costo de comercializacin del producto que ofrece la empresa Textil LaurosCosto total (CT) = Costo de comercializacin * cantidad de venta + costos fijos (Gastos Administracin + Costo de venta)

Costo total (CMg) = Costo de comercializacin = S/. 20.00

Precio de venta = S/. 32.70

Por lo tanto el clculo del ndice de Lerner para la empresa textil Lauros seria:

El ndice de Lerner tiene un valor de 0.375 el cual es cercano a cero, por tanto se dice que es una empresa cercana a la competencia perfecta.

2.4. BARRERAS DE ENTRADA Las barreras de entrada que afronto Textiles Lauros al momento de insertarse a la industria fue:

2.5. DIFERENCIACIN DE PRODUCTO:

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN DEL PRODUCTO Son chompas hechas en base a de draln y lanas acrlicas que de acuerdo a las preferencias del mercado son elaboradas con las medidas estndar de small, mdium, y large. Tienen cuellos en forma de V y de U, con remalles en la parte del cuello; costuras rectas, costuras de seguridad interior, y con doble remalle. Algunas chompas tienen diseos y otras son enteras. Los diseos son hechos por medio de mquinas tejedoras computarizadas ya que son ms rpidas y carecen de errores al momento de la elaboracin del diseo. Tiene figuras y diseos, este va a depender de la temporada y el modelo a que la empresa decida sacar. La presentacin del producto consta de una pequea etiqueta la cual indica el nombre de la empresa, al lado de la cintura la empresa tiene indicaciones necesarias para su uso. El producto tiene un envasado transparente.

COMPOSICION ORGANOLPTICA (FSICA)Del producto ms vendido en esta ltima temporada en la tienda de Textiles Lauros es una chompa de color oscuro la cual la llamaron Sweater BelindaCOMPLEMENTO:

SERVICIO:

La empresa da un asesoramiento post venta, brindando recomendaciones, en el caso de este producto son los siguientes: Lavar a mano No escurrir

GARANTA:El producto puede ser cambiado si este tuviera algn defecto de fabricacin, pero para evitar esto se revisa antes de la entrega del producto.

PRODUCTO REAL:

MARCA: TEXTIL LAUROS

CARACTERSTICAS:

COMPOSICIN:Lana, Hilo de Algodn, Hilo Transparente y Botones.COLORES: GrisesTAMAOS: L, M, S, 16ELABORACIN: Industrial con acabados a mano

ENVASADO:El producto tiene un envasado transparente.

CALIDAD: El producto que se comercializa posee una gran calidad, ya que sus materiales e insumos son de primera calidad y por su gran duracin.

EMPRESA: TEXTIL LAUROS- DAMASSWEATER BELINDA

PRODUCTO GENRICO:

FUNCIN PRIMARIALa chompa cumple las siguientes funciones:

La funcin de autoestima en la que da un estilo al aspecto personal de la persona.La funcin de seguridad ya que protege del fro.La funcin primaria de vestir a la persona en su da a da.

2.6. ECONOMA DE ESCALA:En la empresa:Debido a dichas particularidades que debe de tener la empresa para ser beneficiada de la Teora de Economa de Escala podemos llegar a la conclusin que Textiles Lauros no pone en prctica esta teora debido a que su capacidad, posicin y economa no son los ms slidos por tanto no podra generar beneficios. Economas de escala es un trmino usado en microeconoma, el cual se refiere al beneficio que una empresa obtiene gracias a la expansin, es decir, es la propiedad por la que el costo total medio a largo plazo disminuye a medida que se incrementa la cantidad de produccin. Como se ve en el Grfico 1, a medida que se aumenta la produccin de Q a Q2 los costos medios disminuyen de C a C1.

2.7. INTEGRACIN VERTICALEMPRESAS

ESPECIALIZACINTEXTILES LAUROS

Chompas damas, caballeros

INTEGRACINVERTICALTecnologa: No maneja un software para contabilizar sus ventas. No tiene tecnologa de marketing, en la presentacin de sus productos Los muebles y enseres que utiliza los cambia cada vez que se daa.Insumos: Los chompas que adquiere son de buena calidad. Capital Humano: El personal de ventas no es capacitado. No cuenta con sucursales NO TIENE INTEGRACIN VERTICAL

SERVICIOSOrientacin del producto ya que las vendedores ofrecen una orientacin de la empresa al comprador en como lavar, etc.

CALIDADAdquieren chompas de su propia fbrica de calidad ya que los materiales son: Draln, Hilos de algodn y su elaboracin es industrial.

2.8. FIJACIN DE PRECIOSLa empresa comercializadora de chompas TEXTILES LAUROS determina su precio de manera emprica, es decir, solo coloca un precio muy similar a la de su competencia para que sus ventas no disminuyan. Una tctica estrategia de precios es un marco de fijacin de precios bsico a largo plazo que establece el precio inicial para un producto y la direccin propuesta para los movimientos de precios a lo largo del ciclo de vida del producto.Una vez que ser conoce la demanda de los Clientes, los costos y los precios de los competidores, la empresa comercializadora TEXTILES LAUROS est lista para escoger tipo de precio. Los precios de los competidores y de los sustitutos sirven de orientacin, los costos que establecen el lmite inferior para el precio y laevaluacinque hacen los clientes de las caractersticas exclusivas del producto establecen el precio mximo.El precio por el que debera optar la empresa es la de: EL PRECIO POR LNEAS O PRECIO POR TEMPORADAS PRECIO POR TEMPORADASLe permitir a TEXTILES LAUROS reducir los precios de los productos que estn fuera de temporada; se usa para mantener el mismo ritmo del negocio durante todo el ao. Por ejemplo, podemos reducir el precio de las chompas y aumentar de los que estn dentro de las nuevas temporadas.

La fijacin de precios por lneas de productos consiste en la prctica de comercializar la mercanca a un nmero limitado de precios. En el caso de comercializacin de chompas, TEXTILES LAUROS tiene tres lneas de productos (damas, caballeros y nios), dentro de las cuales cada una de ellas tienen otras lneas. En el caso de chompas de damas se tienen 10 lneas y los precios varan de acuerdo al diseo de cada producto. Estos precios puntuales son factores importantes para lograr una diferenciacin de las lneas de producto y permiten a TEXTILES LAUROS servir a varios segmentos del mercado.Los compradores pueden seleccionar su rango de precios aceptables y entonces pueden concentrarse en otras caractersticas, por ejemplo el diseo, color, etc., esto le permitir simplificar la toma de decisiones del cliente, el cual podr tener una amplia gama para elegir el producto que mejor se adecue a su estilo y posibilidades de compra.Al comercializador le favorecer en cuanto podr captar distintos segmentos del mercado. Los probables compradores pueden convertirse en clientes que compran por primera vez porque son atrados por los productos de bajo precio en el rango. Una vez estos compradores han desarrollado el gusto por el producto pueden ser estimulados a comprar un producto de precio ms alto dentro del rango.PRECIO POR LNEAS

2.9. LOCALIZACINLOCAL DE COMERCIALIZACIN: Para la ubicacin del local segn CHUQUILLANQUI ROJAS RUBN se bas en los estudios empricos de sus competidores que al observar que la zona de Ancash (clster) es de mayor circulacin debido a MERCADO MODELO decidi posicionar su tienda comercial ah. Textiles Lauros cuenta con la siguiente licencia. RUC Licencia de funcionamiento (lo dan en la gerencia de desarrollo econmico de la Municipalidad ) Textiles Lauros cuenta con una sola vendedora, no capacita a su personal de ventas tan solo les ofrecen una charla motivacional, su pago es mensual por ser un trabajo sencillo solo requiere que cuente con experiencia en ventas.

Local comercial:

El local comercial de Textiles Lauros se encuentra en Jr. Ancash N 1046, en la seleccin de la ubicacin dentro del local est representado en el siguiente grafico en el cual observamos la ubicacin de los muebles y enseres, la ubicacin de la entrada y el centro de atencin de la vendedora ya que la optimizacin del espacio refleja mejor el profesionalismo del empresario.

MOSTRADORESEXHIBIDORESCOLGADORESCOLGADORESINGRESO.. Jr. Ancash..ANDAMIOS MANIQUINGRESOMANIQU

ESPEJOCORTINA(PROBADOR)

CALIDAD DE PRODUCTO NIVEL DE CALIDAD DEL PRODUCTO: El nivel de calidad del producto que ofrece Textiles Lauros es alta, por los siguientes indicadores: Diseo: El diseo del producto se va innovando constantemente segn la temporada y tendencias de la moda, en este caso la empresa tiene en cuenta ms las tendencias de moda en la lnea de damas, ya que es el segmento que ms consume sus productos (chompas). En el caso de la lnea de caballeros solo se concentran en lo clsico. Esto nos indica que la empresa siempre piensa en los requerimientos del consumidor, el grado de satisfaccin que le van proveer los actuales productos.

Conformidad: En la medida en la que el producto que ofrece la empresa es capaz de producir consistentemente los requerimientos del usuario, es decir la empresa les brinda moda, proteccin e imagen. Lo cual va a permitir la satisfaccin de sus necesidades.

Desempeo: La empresa conoce cul es el comportamiento real del producto en el mercado y el grado real de satisfaccin del consumidor.

NIVEL DE CALIDAD DEL SERVICIO: El nivel de Servicio que ofrece la empresa al momento de vender sus productos es bueno, por tener las siguientes caractersticas: Se asegura que no existan productos defectuosos que van a ser comercializados. Tiene un compromiso y una promesa a su cliente que lleva productos de calidad y que van a cumplir con todas sus expectativas. Logra este compromiso investigando, preguntando a sus clientes sobre el servicio y producto que esta brindando, sacrificando sus prejuicios y preconceptos. Su servicio es al detalle mostrando los diversos productos y su atencin es paciente con todos sus clientes no existe preferencia.

CALIDAD: orientada al producto (servicio) y calidad orientada al consumidor. La importancia relativa de cada componente de la calidad depende del producto (servicio) y del inters individual del consumidoLas chompas que ofrece la tienda comercializadora TEXTILES LAUROS son fabricados por la empresa productora que lleva el mismo nombre que la comercializadora, estos estn elaborados con draln y lanas acrlicas, se ofrecen distintos diseos, tamaos y colores.

El cliente tendr la seguridad sobre la calidad del producto que se ofrece TEXTILES LAUROS, debido a que posee propiedades inherentes, ya que al momento que dicha tienda adquiere las chompas para su posterior comercializacin supervisa cada uno de los productos asegurndose de que estos tengan los insumos de calidad, es decir que el acabado sea correcto, para que de esta manera puedan garantizar que cuando un cliente compre pueda satisfacer sus necesidades de autoestima y cubra sus expectativas.

CALIDAD DESDE EL COMERCIALIZADOR: TEXTILES LAUROSCRITERIO TCNICOCALIDAD COMERCIAL

ATRIBUTOS DE LAS FUNCIONES DE LA CALIDAD PERCIBIDA

FUNCIN PRINCIPAL DEL PRODUCTO: El empresario tiene en cuenta que vende moda, ya que va innovando segn las tendencias y las temporadas, anualmente asiste a los eventos de moda (PER MODA) a nivel nacional en donde percibe y aprende que nuevas tendencias se dan en la actualidad y que tendencias se darn prximamente. RENDIMIENTO DE CADA UNA DE LAS FUNCIONES: El productos cumple con las funciones de satisfacer las necesidades de autoestima, mediante la moda e imagen que vende el empresario y la necesidad de seguridad, mediante la proteccin que vende el empresario, ya que las chompas protegen del fri a quienes la usan siendo una de las principales funciones del producto. DURACIN: El producto es no perecible, lo cual beneficia al empresarios, pero esto no quiere decir que da lo mismo si el producto se vende o no, ya que las tendencias de la moda van cambiando constantemente. FIABILIDAD: El producto es fiable ya que, es de calidad y siempre tiene una revisin anticipada para evaluar si el producto tiene defectos, esto es para evitar que el cliente tenga el desagrado de encontrar un producto defectuoso. En el caso que se d que el producto es defectuoso existe la garanta de devolucin en 24 h despus de la compra. ESTILO: El estilo es muy importante en el producto que se ofrece, chompas, ya que, constantemente la moda va cambiando por lo que la empresa tiene siempre en cuenta las tendencias que se dan en cada temporada. DISEO: El diseo del producto es importante ya que es la carta de presentacin de la empresa, ya que la va a diferenciar de las dems empresas. El diseo se explicar con mayor detalle ms adelante.

CALIDAD EVALUADA DESDE EL CONSUMIDOR

El producto que se comercializa en el mercado tienen las siguientes caractersticas como chompas de cuello V, chompas de cuello U, y otros en una amplia variedad en diseos. En diferentes colores de acuerdo a las tendencias actuales. Productos originales que hacen diferente a nuestros productos de los dems que se ofrecen en el mercado.

Los consumidores de la tienda comercializadora TEXTILES LAUROS son las damas de 27 a 39 aos y de 18 a 26 aos, profesionales y estudiantes, con ingresos de 1000 1500, estos consumidores buscan nuevos diseos, compran por la moda y lo hacen mensualmente . Estos consumidores al adquirir una chompa tienen una apreciacin subjetiva, es decir se percatan que las propiedades inherentes del producto sean de primera calidad, un color atractivo y que no tengan defectos en su confeccin. Es decir se asegura que este producto sea el adecuado para cada una de ellas.

2.10. ESTRATEGIA PUBLICITARIA

La empresa Textiles Lauros informa a sus clientes acerca de su funcin primaria y la composicin organolptica para entender y conocer bien las propiedades para que pueda realizar la publicidad efectiva.

COMPLEMENTOPRODUCTO REALModa, Proteccin e imagen.

MARCA:Textiles Lauros

DISEO:Chompas para damas

CALIDAD: Chompas: Draln, Lana, Hilo (algodn, transparente)

CARACTERISTTCAS: Chompas de Draln Lana, Hilo de Algodn, Hilo Transparente y Botones. Los colores de las chompas son segn la temporada y modelo. Los tamaos son de L, M, S, 16. La elaboracin de las chompas es de manera industrial con acabados a mano. Las chompas llevan la marca en la parte de la cintura donde se encuentran las instrucciones y recomendaciones de su uso.

FUNCIN PRIMARIAGARANTA:El producto puede ser cambiado si este tuviera algn defecto de fabricacin, pero para evitar esto se revisa antes de la entrega del producto.SERVICIO:La empresa da un asesoramiento post venta, brindando recomendaciones, en el caso de este producto son los siguientes: Lavar a mano No escurrir

PUBLICIDAD

Actualmente en la tienda comercializadora Textiles Lauros el empresario cuando realiza su publicidad comunica a sus clientes sobre sus chompas, esta publicidad va dirigido tanto al pblico de damas, caballeros y nios de igual con la finalidad de convencerlos a comprar su producto.El empresario tambin tiene en cuenta que esta herramienta (publicidad) se da antes de la compra, por lo que es muy importante en el sentido que tiene que convencer al pblico para que compren chompas.ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS de la empresa textiles laurosa. POSICIONAR Y LOGRAR VENTAS La empresa TEXTILES LAUROS logr promocionarse en Per Moda en donde presentaron, los diseos de chompas y tejidos, los que mostraron en las pasarelas, demostrando que sus productos tambin son de alta costura. Asimismo se promocion mediante su pgina web en donde muestra sus productos, tambin cuentan con una pgina en Facebook donde podemos encontrar fotos de las prendas es as que busca posicionar la marca en la mente de los consumidores e informar a los clientes sobre la ubicacin del local, su nmero telefnico, razn social, y el nombre del dueo, los clientes puedan llamar a ese nmero y hacer pedidos a domicilio. Otra publicad que realiza la empresa Textiles Lauros es la entrega de almanaques a fin de ao, de esta manera buscamos crear una preferencia a nuestra marca con el objetivo de persuadir a nuevos clientes para que visiten la tienda.B. POSICIONES DE LA PUBLICIDAD

Las tcnicas que utiliza la empresa en la publicidad es mediante:LA ENTREGA DE ALMANAQUES A FIN DE AO: Esto va a depender de la compra, si los clientes compran ms de una chompa los almanaques son grandes pero si la compra por los clientes es una menor cantidad (1 chompa), les proporcionan un almanaque de bolsillo.Caractersticas: En ambos tipos de almanaque consta (Nombre de la tienda, direccin de la tienda y el nmero telefnico), las figuras de los almanaques no tienen nada que ver con los productos que ofrece la tienda.

TIENDA COMERCIALIZADORA DE CHOMPAS"TEXTILES LAUROS"JR. ANCASH N 1046TELF: 300303

PGINA WEB:Este a diferencia de los almanaques muestra la informacin de manera un poco ms detallada de la empresa.Caractersticas: Muestran los datos Generales de la empresa (Nombre, Direccin Telfono, RUC) Muestra la historia de la empresa Textiles Lauros, su visin y misin. Muestra los diseos de algunas de sus chompas, describindolas con sus caractersticas, modo de uso y algunas recomendaciones hacia el producto, en las lneas de damas, caballeros y nios. Muestra sus logros como empresa (su participacin en PER MODA y sus certificaciones de calidad), pero de manera descrita.

PGINA EN FACEBOOK: Este medio de publicidad le sirve para poder lograr persuadir a nuevos clientes y darles a conocer los diseos actualizados de las chompas en temporada, la empresa reconoce que optaron por este medio ya que ahora la mayora tiene una cuenta en Facebook y recomendando su pgina puede llegar a un mayor pblico y estos se conviertan en sus clientes.Caractersticas: Contiene solo las fotos de algunos productos, en este caso solo en la lnea de damas y con respecto a informacin solo pone un enlace para que de esta manera se conecte a la pgina web y pueda informarse ms detalladamente de la tienda.

As tambin la empresa opta por los siguientes medios para emitir sus publicidades:INTERNETMediante su pgina web y su pgina en Facebook la cual lo beneficias en los siguientes aspectos:

Ahorrar tiempo: Permitindolos optimizar el tiempo para que llegue a las personas de inmediato. Menores costos y mayores beneficios, ya que puede colgar fotografas de los distintos modelos que ofrece por temporada y explicar las propiedades de cada uno de sus productos. Mayor audiencia:En internet como hay gran cantidad de personas buscando productos, la empresa tiene la posibilidad que encuentren sus chompas y se interesen por el producto. Bajo costo de inversin en riesgo:ya que no tiene mayor costo tanto su pgina web como su pgina en Facebook y va a evitar que pierda en publicidades vanas o vacas que incurran en sus costos.

Esto no quiere decir que esto no requiera una mejora, ya que lo ms recomendable es que:

Actualice su pgina constantemente con los nuevos modelos que ofrecen en cada una de las temporadas. Siempre ofrezcan en su pgina web mayores descripciones de su productos y que no quede en un publicidad informativa, sino que mediante ese medio convenzan por qu deben visitar la tienda Textiles Lauros y comprar sus productos. Mostrar los serviciosque existen en la tienda y sus diferentes promociones. Disear la pginade acuerdo a la temporada para que las personas o el pblico al visitar la pgina no la vean aburrida ni mucho menos repetitiva.

vOLANTESEste es el medio publicitario que recomienda el grupo para que la tienda comercializadora Textiles Lauros pueda publicitar sus productos por las siguientes razones:

La empresa al tener ya una pgina web y una pgina de facebook, pensamos tambin en llegar a las personas que no acceden demasiado a este medio de internet, la empresa tendr que llegar de manera ms directa a las personas. Tendr un menor costo sin afectar demasiado en su precio de venta, siendo efectivo para la empresa. Siendo manejables para el pblico Se va a poder distribuir por las diferentes calles de Huancayo, fuera de oficinas de Bancos, fuera de centros y lugares concurridos, como: (Plaza Constitucin, el Parque Huamanmarca y afuera de Real Plaza) Los volantes son ms baratos que los catlogos de ropas, y las acciones de publicidad exterior o los anuncios en prensa, como comerciales televisivos. Contendr informacin detallada de 6 productos ms relevantes que ofrece la tienda, con su respectiva imagen y tambin los datos de la empresa y un croquis que facilite la llegada del pblico a la tienda. Ser llamativa para que no sea botada al piso o basura como normalmente las personas acostumbran.

El grupo recomienda que los panfletos o folletos informativos sean entregados al pblico en las siguientes temporadas:

La propuesta del grupo en los folletos informativos es la siguiente:

PARA EL CONSUMIDOR:En ste caso la empresa Textiles Lauros no brinda ningn tipo de incentivos para que estimule a sus clientes en un corto plazo, ello debido a que el empresario no usa las tcnicas del marketing, ya que ste al realizar un anlisis en los costos, ingresos y utilidades que posee sta empresa no vio por conveniente realizar algn tipo de publicidad, porque se estara incurriendo en mayores costos y con ello estaran disminuyendo sus utilidades. sta empresa cree conveniente tan slo hacer publicidad mediante los almanaques que son repartidos a los clientes que adquieren las chompas en los meses de diciembre y enero.El objetivo en ste caso es aumentar la demanda de los consumidores finales de chompas, la manera de hacer conocer ms sobre el producto, as como aumentar la fidelidad a la marca Textiles Lauros.Para realizar ello, realizamos un anlisis del nicho mercado, concluyendo en ste caso que el estmulo para que las personas adquieran una chompa son las tendencias actuales de ste producto, es decir la moda. Con todo ello la tcnica ms factible y conveniente es brindar llaveros con la imagen de una chompa y resaltando la marca de la empresa Textiles Lauros, de esa manera stos llaveros seran brindados como obsequio a los clientes que adquieran una chompa, stos llaveros tendran diseos segn las temporadas, ya que se pondra el diseo de la chompa que ms sobresalga en esa temporada para de esa manera tener a las personas al tanto de los nuevos diseos (modas) segn la temporada en que se repartan stos llaveros.Vistanos en:Jr. Ancash-Nro 1046- Hyohttp://textileslauros.com/Facebook: Textiles LAUROS

2.11. INVESTIGACIN Y DESARROLLOMediante la investigacin exploratoria, la investigacin de la demanda y la investigacin de la oferta, la empresa Textil Lauros ha conseguido reducir sus costes, mejorar la calidad de sus productos y ampliar enormemente sus mercados, ya que este le ha permitido conocer las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa frente a la industria textil, as tambin a travs de la realizacin de un impacto publicitario ms efectivo dirigido a su pblico objetivo y potencial. Los mtodos de valoracin de la innovacin tratan de detectar carencias organizativas de forma que a travs de su ponderacin y anlisis se generen ideas y oportunidades de mejora en diferentes reas de la empresa, con el fin ltimo de una mayor eficacia empresarial. Las reas de anlisis ms comunes son:ANLISIS DE PROCESOSANLISIS DE ORGANIZACINANLISIS DEL ENTORNO

Proceso de marketing Gestin de la tecnologa Innovacin de producto Desarrollo de nuevos productos Innovacin de procesos productivos Liderazgo y cultura Organizacin Sistemas y herramientas de gestin

Mercado y clientes Competidores Tecnologa Proveedores Entorno econmico Entorno laboral

Adems su supervivencia y expansin se encuentran fuertemente vinculados al proceso de investigacin y desarrollo ya que el mantenimiento de su competitividad exige contar con posibilidades de innovacin, las cuales son fruto de las nuevas ideas derivadas del proceso de investigacin.En cuanto a actividades de la investigacin y desarrollo en la empresa Textil Lauros, merecen especial atencin como actividades a excluir, las de asesoramiento tcnico realizadas por el personal investigador, dirigidas por lo general a mejorar las condiciones de la produccin o la venta de los nuevos productos o procesos, cuya repercusin econmica debe serles imputada a el rea de produccin o comercializacin respectivamente, pero no al de investigacin y desarrollo.La decisin acerca de qu proyectos se van a desarrollar dentro de la empresa, dependern de los siguientes factores: Disponibilidad de recursos econmicos y financieros. Costes del proyecto. Habilidades personales dentro de la empresa para hacer frente a los proyectos.No obstante se debe recalcar que la empresa Textiles Lauros actualmente no cuenta con un rea de investigacin y desarrollo