www.msb.com.vn

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Internet Banking

2 Hướng dẫn sử dụng M•Banking

Các bước đăng ký và sử dụng Internet Banking

• Khách hàng nhận tin nhắn thông báo Tên truy cập và Mật khẩu truy cập Internet Banking qua số điện thoại di động đã đăng kí với MSB.

• KH sử dụng Tên truy cập và mật khẩu truy cập vừa nhận được để đăng nhập Internet Banking kích hoạt dịch vụ. Thực hiện đổi mật khẩu ngay lập tức để đảm bảo an toàn.

Thiết bị sử dụng: Máy tính hoặc điện thoại có kết nối Internet

• Khách hàng đến chi nhánh, phòng giao dịch• Hoặc truy cập website của MSB và làm theo hướng dẫn để đăng ký sử dụng dịch vụ

Đăng ký

Đăng nhập

3 Hướng dẫn sử dụng M•Banking

Các tính năng chínhInternet Banking

• Quản lý và truy vấn thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch • Chuyển tiền:

Chuyển khoản nội bộ với hạn mức lên tới 5 tỷ VNĐ/ngày Chuyển liên ngân hàng với hạn mức lên tới 1 tỷ VNĐ/ngày Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7 qua thẻ hoặc tài khoản với hạn mức lên tới 100 triệu VNĐ/ngày và 50 triệu VNĐ/giao dịch

• Gửi tiết kiệm trực tuyến, tối thiểu 1 triệu VNĐ/tài khoản tiết kiệm

• Thanh toán hóa đơn trả sau, thanh toán tự động hàng tháng với hạn mức lên tới 500 triệu VNĐ/ngày • Nạp tiền điện thoại, game, nạp tiền điện thoại tự động vào ngày khuyến mại, với hạn mức lên tới 500 triệu VNĐ/ngày

• Quản lý thông tin thẻ và thanh toán dư nợ thẻ tín dụng • Nhận tiền kiều hối Western Union trực tuyến • Tra cứu mạng lưới ATM, chi nhánh, cộng đồng ưu đãi • Tra cứu điểm thưởng tích lũy và đổi quà

4 Hướng dẫn sử dụng M•Banking

Trang chủInternet Banking

Các tính năng dịch vụ chính được sắp xếp theo Menu ngang cùng các menu chi tiết của từng dịch vụ giúp Quý khách sử dụng thuận tiện

Thông tin người dùng: Thể hiện tên người dùng kèm theo biều đồ thông tin tỷ trọng các nhóm tài khoản của khách hàng

Liên kết nhanh “Bạn có muốn?”: giúp Quý khách truy cập vào ngay tính năng cần dùng mà không cần phải lựa chọn theo thứ tự trong Menu

Danh sách tài khoản: Thể hiện thông tin các tài khoản mà khách hàng hiện có (bao gồm cả tài khoản tiết kiệm)

Giao dịch nhanh: giúp Quý khách truy cập vào ngay tính năng Thanh toán hóa đơn và Chuyển tiền

Hình hướng dẫn minh họa

Hình hướng dẫn minh họa

5 Hướng dẫn sử dụng M•Banking

Hướng dẫn giao dịchInternet Banking

Vào Chuyển khoản Liên ngân hàng

Nhập thông tin cần thiết:

Tài khoản nguồn

Phương thức chuyển: Chuyển thường (qua NHNN), Chuyển nhanh (chuyển nhanh 24/7 qua số tài khoản) hoặc Chuyển qua thẻ (chuyển nhanh 24/7 qua số thẻ)

Thông tin người hưởng, ngân hàng hưởng

Số tiền, nội dung chuyển

Chọn thời gian chuyển: Chuyển ngay / chuyển 1 ngày trong tương lai hoặc đặt lệnh chuyển định kỳ

Xác nhận bằng nhập mã OTP (KH được lưu trong danh sách thụ hưởng tin cậy không cần nhập OTP)

Kết thúc và thực hiện các chức năng đi kèm: lưu thông tin thụ hưởng, sao kê, gửi email

Chuyển tiền liên ngân hàng

Hình hướng dẫn minh họa

6 Hướng dẫn sử dụng M•Banking

Thanh toán hoá đơnM•Banking

Có 2 cách để thực hiện:

Cách 1: Từ Menu Thanh toán, chọn Thanh toán

Cách 2: Tại Danh sách hóa đơn hiển thị sẵn:

Chọn dịch vụ cần thanh toán

Chọn nhà cung cấp dịch vụ

Nhập thông tin cần thiết: tài khoản nguồn, mã hợp đồng Chọn thời gian thanh toán: Thanh toán ngay hoặc Thanh toán tự động.

Nếu chọn Thanh toán tự động: hàng tháng tài khoản thanh toán của khách hàng sẽ được trích nợ tự động để thanh toán hóa đơn theo mã hợp đồng mà khách hàng đã đăng ký.

Nhấn Xác nhận Nhập mã OTP để xác thực giao dịch Kết thúc và thực hiện các chức năng đi kèm: lưu thông tin thụ hưởng , sao kê, gửi email

Chọn hóa đơn cần thanh toán và nhấn nút "Thanh toán". Kiểm tra thông tin hóa đơn và nhấn “Xác nhận”

7 Hướng dẫn sử dụng M•Banking

Nạp tiềnM•Banking

Có 2 cách để thực hiện:

Cách 1: Từ Menu Thanh toán, chọn Nạp tiền

Cách 2: Nhấn xác nhận để hoàn tất giao dịch

Chọn dịch vụ cần nạp

Chọn nhà cung cấp dịch vụ

Nhập thông tin cần thiết: tài khoản nguồn, số điện thoại, chọn mệnh giá, thời gian nạp: Nạp tiền ngay hoặc Nạp tự động vào ngày khuyến mại.

Nếu chọn Nạp tự động vào ngày khuyến mại: chọn số lần nạp tối đa trong tháng, xác nhận điều khoản điều kiện.

Nhấn Xác nhận

Tại Danh sách hóa đơn hiển thị sẵn, chọn hóa đơn cần thanh toán và nhấn nút "Nạp tiền". Kiểm tra thông tin hóa đơn và nhấn “Xác nhận”

Nhấn Xác nhận

8 Hướng dẫn sử dụng M•Banking

Mở thẻ Tiết kiệm trực tuyếnM•Banking

Vào “Chuyển khoản” chọn “ Mở thẻ tiết kiệm”

Nhập thông tin

Chọn tài khoản nguồn

Loại tiết kiệm, kỳ hạn

Nhập số tiền cần gửi

Chọn hình thức trả lãi

Xem lại thông tin giao dịch và xác nhận để hoàn tất