4
1 Cp nht ngày 03/03/2014 I. Từng bước thc hin kiểm tra máy tính trước khi thi: Các điều kiện để chạy chương trình ExamClient. 1. Cài Win7 (phiên bản đề ngh: Win7 Professional tMSDN AA). 2. Cài .Net Framework 4.0. 3. Cài Internet Explorer 8. 4. Cài chương trình ExamClient phiên bản mi nht. 5. Tt tt cchương trình trước khi mExamClient (Antivirus, skype, internet download manager,) 6. Xóa các Bridge Connectionsvà các chương trình chia sẻ kết nối như Connectify 7. Dùng theme windows mặc định (Windows 7 basic). 8. MExamClient làm bài thi th. 9. Xóa Cache (Xem II.1.4). 10. Cu hình thanh Language bar. (Vào Start => Control Panel => Chn Region and Language => Keyboards and Languages => Changes Keyboard… => Languages bar => chn chế độ Floating on Desktop. (Dành riêng cho thi môn tiếng Nht và tiếng Hoa). 11. Điều chỉnh độ phân gii màn hình phù hp.( Xem II.6). Thi thgn nht trước kthi tối đa 03 ngày. II. Các scbáo lỗi thường gp trong khi thi: 1. Khi mExamClient lên hin thông báo không kết nối được vi server. 1.1 Thông thường là do lỗi đặt DNS hoặc IP tĩnh. Xlý: Chn vào ct sóng wireless - > chut phi vào cột sóng đang kết ni (FPT_University ) => Status => Properties => Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) => Properties => Obtain IP address address automatically và Obtain DNS server address automatically . => OK => OK => Close. HƯỚNG DN CHUN BMÁY TÍNH VÀ KHC PHC SCEXAMCLIENT CHO CÁC KTHI

HD_Khac_phuc_su_co_03032014.pdf

Embed Size (px)

Citation preview

  • 1

    Cp nht ngy 03/03/2014

    I. Tng bc thc hin kim tra my tnh trc khi thi:

    Cc iu kin chy chng trnh ExamClient.

    1. Ci Win7 (phin bn ngh : Win7 Professional t MSDN AA).

    2. Ci .Net Framework 4.0. 3. Ci Internet Explorer 8. 4. Ci chng trnh ExamClient phin bn

    mi nht.

    5. Tt tt c chng trnh trc khi m ExamClient (Antivirus, skype, internet

    download manager, )

    6. Xa cc Bridge Connections v cc chng trnh chia s kt ni nh

    Connectify

    7. Dng theme windows mc nh (Windows 7 basic).

    8. M ExamClient lm bi thi th. 9. Xa Cache (Xem II.1.4). 10. Cu hnh thanh Language bar.

    (Vo Start => Control Panel => Chn

    Region and Language => Keyboards and

    Languages => Changes Keyboard =>

    Languages bar => chn ch Floating

    on Desktop. (Dnh ring cho thi mn

    ting Nht v ting Hoa).

    11. iu chnh phn gii mn hnh ph hp.( Xem II.6).

    Thi th gn nht trc k thi ti a 03 ngy.

    II. Cc s c bo li thng gp trong khi thi:

    1. Khi m ExamClient ln hin thng bo khng kt ni c vi server.

    1.1 Thng thng l do li t DNS hoc IP tnh. X l: Chn vo ct sng wireless - > chut phi vo ct sng ang kt ni (FPT_University )

    => Status => Properties => Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) => Properties => Obtain IP

    address address automatically v Obtain DNS server address automatically . => OK => OK =>

    Close.

    HNG DN CHUN B MY TNH V KHC PHC S C

    EXAMCLIENT CHO CC K THI

  • 2

    Cp nht ngy 03/03/2014

    1.2 Share card mng wireless.

    X l: Khng s dng cc chng trnh chia s nh Connectify.

    Xa cc Bridge Connections nu c.

    (Chn vo ct sng wireless =>Open Network and Sharing Center => Change adapter settings

    =>chn chut phi vo Network Bridge => Delete)

    1.3 Khng tt cc chng trnh Antivirus, Internet Download Manager (IDM),

    UTorrent,

    X l: Tt cc chng trnh Antivirus , IDM, (Ring vi IDM b chn Internet Explorer

    trong Option). i vi cc chng trnh dit Virus th m chng trnh ln v chn chc nng

    tt chng trnh (Disable until computer is restarted Hoc chc nng tng t ty chng

    trnh Antivirus). Vi cc chng trnh khc m Task Manager vo Processes v End Process

    cc chng trnh ny.

    1.4 Xa Cache.

    Vo Internet option => advanced => Reset => chn Delete persional settings => Reset.

    2. Li sai tn my hoc s dng my ca ngi khc.

    2.1 S dng my ca ngi khc:

    Khng c s dng my tnh ca ngi khc khi thi.

    2.2 Sai tn my.

  • 3

    Cp nht ngy 03/03/2014

    X l: Vo Start => Control Panel => System and Security =>System, chn Change Settings

    => Change => in thng tin account ng nhp CMS => OK , thot ra v khi ng

    my tnh li.

    2.3 Share card wireless ( Xem II.1.2).

    3. My thng bo li: "Internet Explorer stop working"

    X l: Chn ca s thng bo li ny ko ra mt gc mn hnh ri save bi li, thot ra, ng

    nhp li v lm bi tip. (Cp nht li Windows ) .

    4. My thng bo li: "ExamClient stop working"

    X l: Chn ca s thng bo li ny ko ra mt gc mn hnh ri save bi li, thot ra, ng

    nhp li v lm bi tip. ( cn kim tra cc dch v chy ngm trong my khc phc li

    ny nh cc chng trnh gim st hot ng ca h thng ).

    Cp nht li Windows.

    5. Submit bi bo li (hoc xut hin trang trng):

    Cn kim tra li kt ni ti server c thnh cng hay khng bng cc nt trn giao din thi

    Examclient, ri nhn F5 (nu khng thnh cng nhn tip nt Back - 1 ln).

    Sau save without submitting hoc Submit all and finish.

    Sau khi Submit thnh cng => Thot ExamClient => Xa Cache ( xem II.1.4) => vo li

    ExamClient.

    6. Khng s dng c chut hoc giao din bi thi trong Examclient nh:

    6.1 Ci phn mm qun l chut:

    Tt phn mm qun l chut v khi ng li my trc khi vo li Examclient.

    6.2 Ci theme khng chun ca windows:

    Ci t li theme mc nh ca windows ( khuyn khch dng windows 7 basic).

    6.3 phn gii mn hnh qu cao: Chnh li phn gii mn hnh (click chut phi ti mn hnh desktop -> chn Screen

    resolution -> la chn resolution thch hp).

  • 4

    Cp nht ngy 03/03/2014

    7. My khng sang trang, khng submit, khng hin th phn thi gian:

    X l: M IE => Tools => Internet Options => Security => Local intranet => Sites =>

    Advanced nhp ng dn http://exam.fus.edu.vn (nh hnh bn di) => add.

    8. Submit hoc sang trang bo li:

    "Li trong qu trnh kt ni d liu. Vui lng gi nguyn mn hnh. Bo vi gim th. Sau khi

    khc phc xong nhn "F5", tip tc".

    X l: Gim th yu cu sinh vin gi nguyn mn hnh thng bo ngay lp tc cho cn b

    IT, khi nhn c phn hi th hng dn sinh vin nhn F5 (nu khng thnh cng nhn tip

    nt Back - 1 ln) v Save without submitting hoc Submit all and finish.

    9. Li b mt kt ni :

    Trn menu xut hin thng bo "KT NI B NGT", yu cu sinh vin khng nhn "Save

    without submitting" hoc "Submit all and finish".

    X l: Vo menu "File" chn "Disconnect WLAN", 5 giy xong chn "Connect WLAN".

    10. Li do chng trnh ExamClient c hoc khng ng:

    X l: Remove chng trnh v ln link ti phin bn mi nht v ci t li.

    11. Li do chng trnh Internet Explorer dn ti hin tng bo li

    "ExamClient is Not Responding ":

    X l: Xa cache (Xem phn II mc s 1.4).

    http://exam.fus.edu.vn/