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Global networkof innovation
Regione Siciliana
Sistema Pilota per l'automazione dei flussi documentali di alcuni procedimenti
dell'Assessorato Agricoltura e Foreste
Assessorato Bilancio e Finanze Assessorato Agricoltura e Foreste
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Regione SicilianaAssessorato Agricoltura e Foreste
Assessorato Bilancio e Finanze
Protagonisti dell’iniziativa
Amministrazione: Regione Siciliana
Committente: Assessorato Bilancio e Finanze Dipartimento Bilancio e Tesoro
Destinatario: Assessorato Agricoltura e Foreste
Partner tecnologico:
Fornitore: Siemens Informatica S.p.A.
Centro di Ricerca e Sviluppo Siemens: Italdata S.p.A.
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La Regione Siciliana introduce il Sistema Pilota per l'automazione dei flussi documentali
L’Assessorato Agricoltura e Foreste ha avviato un insieme di iniziative rivolte alla reingegnerizzazione dei procedimenti amministrativi ed alla informatizzazione dei flussi documentali, attraverso il Sistema Portale.
La realizzazione del “Sistema Pilota per l'automazione dei flussi documentali” si colloca in tale scenario evolutivo, introducendo significativi livelli di automazione delle principali procedure amministrative dell’Ente:
Istanze di contributi per danni da calamità
Istanze per l’assegnazione della quota di carburante agricolo a prezzo agevolato
Istanze relative agli O.C.M. per il comparto vitivinicolo Regione Siciliana
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Principali obiettivi progettuali
Con l’Introduzione del Sistema Pilota l’Assessorato intende raggiungere i seguenti obiettivi:
costituire un’interfaccia unica di accesso ai servizi (Portale)
reingegnerizzare i processi per uniformare le modalità operative di presentazione delle istanze e dei documenti per tipologie di procedimenti
rendere omogenei i dati relativi alle istanze in un’anagrafe unica dei procedimenti amministrativi (Anagrafe Informatizzata delle Aziende Agricole)
operare una gestione documentale informatizzata, introdurre strumenti di Workflow documentale e realizzare la completa tracciabilità dei procedimenti
predisporre un’infrastruttura di connessione ed una piattaforma di conoscenza condivisa utilizzando tecnologie web-based.
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Il PProgramma rogramma OOperativo perativo RRegionaleegionale stabilisce le linee strategiche per l'impiego dei fondi strutturali dell'Unione Europea
nei settori strategici per lo sviluppo della Regione Siciliana.
Asse VI : Reti e nodi di servizio
Misura 6.05:Reti e servizi per la Società dell'Informazione
Sistema Pilota per l'automazione dei flussi Sistema Pilota per l'automazione dei flussi documentali di alcuni procedimenti documentali di alcuni procedimenti
dell'Assessorato Agricoltura e Forestedell'Assessorato Agricoltura e Foreste
Sistema Pilota per l'automazione dei flussi Sistema Pilota per l'automazione dei flussi documentali di alcuni procedimenti documentali di alcuni procedimenti
dell'Assessorato Agricoltura e Forestedell'Assessorato Agricoltura e Foreste
Attuazione del POR Sicilia …
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La Regione Siciliana
La soluzione per l’automazione dei flussi documentali si avvale dei più moderni strumenti informatici, realizzando:
il portale di servizi
la gestione automatizzata dei flussi documentali per informatizzare i procedimenti
la gestione dell’anagrafe delle aziende agricole
l’integrazione con il protocollo informatico, la firma digitale e la posta elettronica certificata.
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File Server
Document Management, Workflow Management System
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aleServizi di Portale e Interazione
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WorkflowManagement
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Componente Servizi
Content Management
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livello dati, per la gestione dei documenti
livello applicazione, comprende le funzioni di gestione delle procedure informatiche e di integrazione con sistemi eterogenei
livello front-end, è la zona di delimitazione e interfaccia fra i servizi implementati dal livello applicazione e l’utente.
Il modello di implementazione logica della soluzione, delle componenti applicative e di servizio implementa la separazione logica fra il Front Office ed il Back Office:
Architettura Logica del Sistema
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La scelta della piattaforma Open recepisce in pieno le direttive dei progetti di e-Government a garanzia di una soluzione aperta e scalabile.
Infrastruttura fisica del Sistema
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Il Portale
Il PORTALE rappresenta lo strumento privilegiato per offrire una porta di accesso completa ed esaustiva alle informazioni ed ai servizi offerti dall’Assessorato Agricoltura e Foreste.
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VISTA CITTADINIServizi per i Cittadini
Pubbliche Amministrazioni
VISTA AMMINISTRAZIONi
Servizi per le imprese
Temi di interesse per le imprese del settore agroalimentare della Regione Siciliano
VISTA IMPRESE
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VISTA DIPENDENTI
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Gestione Documentale e Workflow
Il Sistema Documentale consente la gestione automatizzata delle istanze, a partire dalla presentazione della domanda, con la protocollazione e l’inclusione nel sistema di workflow, per l’avvio dell’iter procedurale coerente con il tipo di domanda.
Il Sistema prevede la creazione di fascicoli elettronici contenenti tutti i documenti relativi all’istanza.
Il Sistema di Workflow automatizza i procedimenti dell’Assessorato Agricoltura e Foreste in modo da garantire un’ottimizzazione delle attività burocratiche fornendo delle reportistiche di valutazione per quanto riguarda i carichi di lavoro, la competenza delle pratiche, le tempistiche relative al completamento delle attività per eliminare eventuali “colli di bottiglia”.
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Anagrafe delle Aziende Agricole
Il modulo “Anagrafe delle Aziende Agricole” fornisce la possibilità di gestire un archivio dei dati storicamente stratificati necessari ad individuare le caratteristiche delle aziende che vengono in contatto con le strutture della Regione.
Azienda (CUAA)
Stati aziendaDocumentipresentati
Informazionigenerali
Particelle catastali
Particelle in uso
Utilizzazioneparticelle
UTE
Attrezzature
Allevamenti
Fabbricati
1 molti
Attraverso il Portale, le aziende possono inserire, integrare ed aggiornare i dati che, confluendo nell’Anagrafe unica, producono il “Fascicolo Aziendale”, che terrà traccia sia delle informazioni inserite sia la cronologia delle istanze attivate e dei rapporti intercorsi tra l’Amministrazione e l’utente.
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Danni da avversità atmosferiche
Entità specifiche modulo calamità
Evento calamitoso
Zone coinvolte
Attività colpite
molti
Istanze contributo
Anagrafe delle Aziende Agricole
Il modulo di gestione degli eventi calamitosi contiene l’entità “zone coinvolte”, collegabile all’entità “Particelle catastali”.
Inoltre ogni richiesta di aiuto è collegata direttamente all’anagrafe tramite il codice CUAA dell’azienda richiedente.
Le Aziende accreditate al Sistema possono presentare le domande per la richiesta delle provvidenze contributive e creditizie previste dalla legge 185/92.
Il modello di domanda potrà essere compilato anche informaticamente seguendo le istruzioni indicate nella sezione dedicata al servizio.
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Pratiche OCM - comparto vitinivicolo, contributi per investimenti
Le ditte possono presentare via web le istanze per la richiesta dei contributi per gli investimenti previsti nel comparto vitivinicolo.
Prima della validazione della domanda, il sistema consente di inserire i dati in Anagrafe e, se già registrati, effettua il confronto con i campi compilati.
In tal modo sarà possibile riscontrare se dovesse verificarsi una duplicazione di richieste per finanziamenti similari, offrendo all’Assessorato un utile strumento di controllo.
Le aziende possono calcolare la percentuale di contributo per l’ammissibilità e quantificare l’importo concedibile tramite tabelle parametrizzate. Regione Siciliana
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Pratiche OCM - comparto vitinivicolo, autorizzazioni ad estirpazioni e reimpianti
Le aziende possono effettuare la propria registrazione alla banca dati e sottoporre la propria richiesta di autorizzazione ad estirpazioni e reimpianti attraverso il Portale.
Il modulo software di riferimento gestisce quanto previsto dal Reg. Cel 493/99 e 1227/00 e dalla Circolare assessoriale 289/2000 ed effettuerà il monitoraggio ed il controllo delle superfici oggetto di estirpazione e reimpianto, per poi procedere alla gestione dell’intero flusso documentale tra Assessorato, IPA e Condotte Agrarie.
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Informatizzazione del Procedimento UMA
L’attività dell’UMA verte essenzialmente attorno allo svolgimento di due attività tra loro collegate:
gestisce un archivio delle apparecchiature destinate ad uso agricolo presenti sul territorio regionale e dei relativi proprietari;
effettua l’assegnazione di carburanti a prezzo agevolato per le lavorazioni agricole.
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Conclusioni…
notevole semplificazione dell’attività amministrativa
razionalizzazione delle procedure e semplificazione dei processi, ripensamento e riduzione delle procedure e della modulistica, controllo e archiviazione delle pratiche attraverso sistemi informatici
accesso sicuro ed unificato alle informazioni ed ai servizi
da parte del Personale interno, delle altre Amministrazioni, dei Cittadini e delle Imprese
immediatezza ed efficacia delle comunicazioni
definizione del Web come strumento che consente di utilizzare strumenti interni come veicolo di trasparenza amministrativa
facilitazione dei processi di dialogo fra i soggetti territoriali, per uniformare procedure e ridurre gli adempimenti burocratici.
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Grazie per l’attenzione
www.regione.sicilia.itwww.siemens.itwww.italdata.it
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