GESTÃO DE CUSTOS - Professora Andrieza.pdf

CURSO MBIT – UNIANCHIETA - 2013

TÉCNICAS DE GESTÃO DE PROJETOS

BY PROF. ANDRIEZA MAGNA VIEIRA

• PMBOK - a Guide to the Project Management

• Body of Knowledge – Third Edition;

• Project Management - A System Approach to Planning,

• Scheduling, and Controlling - Harold Kerzner;

• Fundamentals of Project Management - James P. Lewis;

• Project Management – Planning and Control – Rory Burke;• Project Management – Planning and Control – Rory Burke;

• Cost / Schedule Control Systems Criteria – The

• Management Guide to C/SCSC – Quentin W. Fleming;

• Successful Project Management – A Step – by – Step

• Approach with Practical Examples – Milton D. Rosenau;

• Project Management – A Managerial Approach – Jack R.

• Meredith & Samuel J. Mantel

• Earned Value Project Management – Quentin W. Fleming &

• Joel M. Hoppelman.

• Do Projeto – Descreve os processos envolvidospara planejar, estimar, orçar e controlar custosde forma que o projeto possa ser concluídoconforme o orçamento aprovado.

• Consiste:• Consiste:

� ESTIMATIVAS DE CUSTOS

� ORÇAMENTAÇÃO

� CONTROLE DE CUSTOS

• Gerenciamento de custos é uma das principais áreasque envolve um projeto.

• Quando ele é integrado com o gerenciamento doescopo, qualidade e tempo, estas funções formam acompetência do gerenciamento de projetos.

PROJETO

QUALIDADE/ESCOPO

• O gerenciamento de custos do projeto estáprincipalmente relacionado com os custos dosrecursos necessários para completar asatividades do projeto.

• Em projetos, o poder de influência sobre os custosé maior no início, quando eles ainda não sãoé maior no início, quando eles ainda não sãototalmente conhecidos ou estão sendonegociados.

• O gerenciamento de custos tem papel importanteno planejamento e na definição dos pacotes detrabalho do projeto.

• O gerenciamento de custos deve tambémconsiderar o efeito das decisões do projetosobre o custo de utilizar, manter e suportar oproduto, serviços ou resultado do projeto,criando uma visão mais abrangente docriando uma visão mais abrangente dogerenciamento de custos que é denominadacusteio pelo ciclo de vida (life- cycle costing -LCC).

Custeio pelo ciclo de vida(Life-cycle costing – LCC)

• São os custos totais à organização para apropriedade e aquisição de um produto durantetoda a sua vida. Ele inclui R & D, produção,toda a sua vida. Ele inclui R & D, produção,operação, suporte, e quando aplicável, aretirada do produto. O custeio pelo ciclo de vidajuntamente com as técnicas de Engenharia deValor são usadas para reduzir custos e prazos,melhorar a qualidade e desempenho e otimizara tomada de decisões.

Custeio pelo ciclo de vida

(Life-cycle costing – LCC)Projeto Conceitual

Detalhamento

Produção, Construção e Implementação

Operação

Desinvestimento

EFEITO DA DECISÃO NO CICLO DE VIDA

• A organização e o gerente do projeto podem desejarque o custo do projeto seja o menor possível. Seentretanto o gerente do projeto não considerar ocritério de custeio pelo ciclo de vida, o custo doprojeto pode ser baixo embora o custo para todo oresto do ciclo de vida, operação e manutenção sejaresto do ciclo de vida, operação e manutenção sejaalto.

• Por exemplo:� Para produzir um avião de combate a jato é necessário

desenvolver a engenharia, protótipo, produção, testes, etc.,entretanto os custos de melhorias, operação e manutenção,para toda a sua vida útil (20 a 30 anos), são bem maioresque o custo de construção.

Maneiras de se “ver” os custos

• no momento do comprometimento;

• no momento de colocação do pedido;• no momento de colocação do pedido;

• no momento da entrega da fatura;

• no momento do desembolso;

• no momento do lançamento contábil.

� Análise Econômica

• A análise econômica é a fase inicial paradeterminar se o projeto é viável e se suficientefinanciamento pode ser obtido para implementarfinanciamento pode ser obtido para implementaro projeto.

• Ela envolve uma avalição da ordem degrandeza da estimativa, análise derentabilidade, financiamento e aceitação.


• O princípio básico da análise econômica é queexistem diversas maneiras de se alcançar umobjetivo e que cada uma delas requer recursos eobjetivo e que cada uma delas requer recursos eproduz resultados.

• A análise econômica examina e relaciona oscustos, benefícios e incertezas de cadaalternativa a fim de determinar a maneira maiseficaz de se alcançar o objetivo.


• 3 princípios básicos devem ser incorporados àanálise econômica:

�alternativas tecnologicamente e operacionalmente �alternativas tecnologicamente e operacionalmente viáveis;

� as análises devem considerar tanto os valores atuais como os futuros;

� como o dinheiro tem um valor temporal a análise deve considerar não somente o custo mas a data da despesa.

� Os processos da análise econômica• Os processos da análise econômica são uma forma

sistemática de se comparar alternativas.

DEFINA O OBJETIVODEFINA O OBJETIVO

FORMULE PREMISSASFORMULE PREMISSAS

ESCOLHA ALTERNATIVAS VIÁVEIS

COMPARE ALTERNATIVAS

EXECUTE ANÁLISE DE SENSIBILIDADE

DETERMINE OS CUSTOS DETERMINE OS BENEFÍCIOS

ANÁLISE CUSTO/BENEFÍCIO – PARA CADA ALTERNATIVA


• Há diferentes Ferramentas e Técnicas para sefazer a análise econômica, contudo existe umaregra básica da matemática financeira queregra básica da matemática financeira quedeverá ser respeitada:

ATENÇÃO!!!Nunca some valores em datas diferentes

� Categoria de Custos

• Uma análise econômica precisa identificar eavaliar todas as despesas antecipadasassociadas com cada uma das alternativsassociadas com cada uma das alternativspropostas durante seu ciclo de vida completo.Existem 3 categorias gerais de custos:


• Custo incorrido (Sunk Cost) são custos que realmente jáforam incorridos no momento em que a análise é feita.

• Custos não periódicos (non-recurring costs) custos que

ocorrem somente uma vez no ciclo de vida de um produto,ocorrem somente uma vez no ciclo de vida de um produto,por exemplo: custos associados com a partida ouimplementação de uma alternativa, a aquisição de umequipamento e serviços não periódicos.

• Custos periódicos (recurring costs) custos que ocorrem de

forma repetitiva, ano a ano, por exemplo: serviços depessoal, materiais, suprimentos para operação, utilidadese manutenção.


• Custos diretos (direct costs) são aqueles em que, alémde podermos estabelecer uma correspondência direta

dos gastos sobre o projeto / atividade, esses gastospodem ser facilmente apropriáveis e facilmentepodem ser facilmente apropriáveis e facilmenteidentificáveis com o produto / projeto.

� Custos da mão-de-obra, equipamentos, materiais, e

outros itens que são necessários para diretamente

suportar o projeto e que podem ser diretamente

atribuído ao projeto ou atividade.


• Custos indiretos (indirect costs) são aqueles de difícilidentificação com o projeto /atividade e são,individualmente, de pequeno valor, mas em conjunto,tornam-se relevantes e o método para suatornam-se relevantes e o método para suaapropriação é o calculo indireto.

� Custos da mão-de-obra, materiais, facilidades, viagens e

outros itens que são necessários à operação da organização

mas não podem ser atribuídos diretamente para um projeto.

Por exemplo, aluguel de um prédio que vai suportar diversos

projetos, salários dos gerentes funcionais, etc..

CUSTOS DIRETOS

(DIRECT COSTS)

• Mão-de-obra• Engenharia• Produção

• Qualidade• Testes

• Mão-de-obra• Gerencia funcional

• Supervisão

• Férias pagas

CUSTOS INDIRETOS

(INDIRECT COSTS)

• Testes• Planejamento

• Materiais• Matéria-prima (raw materials)

• Equipamentos

• Outros custos diretos• Viagens

• Transporte• Treinamento• Computação

• Férias pagas

• Assistência médica

• Materiais• Estocagem

• Controle de inventário

• Outros custos• Comunicação

• Força e iluminação

• Manutenção

• Amortização


• Custos fixos ( fixed costs) são aqueles que não variamcom a variação da carga de trabalho. Por exemplo,aluguel, custos de manutenção dos prédios, escritóriosetc...etc...

• Custos variáveis ( variable costs) são aqueles que variamcom a carga de trabalho. Por exemplo, se temosdiversos projetos andando em paralelo os custosreferentes à telefone, secretaria irão crescer. Emfunção de suas naturezas estes custos não podem serfacilmente atribuídos diretamente a uma atividade ouprojeto.


• Custos semi-variáveis ( variable costs) quando os

custos variam em relação ao volume mas o

percentual de mudança não é o mesmo quepercentual de mudança não é o mesmo que

foi aplicado ao volume. Uma vez que estes

custos tem um comportamento diferente tanto

do custo fixo com do variável, eles são

chamados de semi-variáveis.

� Gerencimento de Custos

3.1 Insumos.1 Referência de custos.2 Necessidade financiamento do projeto.3 Relatórios de desempenho.4 Informações sobre o desempenho do trabalho.5 Solicitações de mudanças aprovadas.6 Plano de gerenciamento projeto

2.1 Insumos.1 Declaração de escopo.2 Estrutura analítica do projeto.3 Dicionário da EAP.4 Estimativa custos atividades.5 Informações apoio estimativas.6 Programação do projeto

1.1 Insumos.1 Fatores ambientais empresa.2 Ativos processos organizacionais.3 Declaração do escopo.4 Estrutura analítica do projeto.5 Dicionário da EAP.6 Plano de gerenciamento projeto. Plano gerenc. programação

3.2 Ferramentas e técnicas.1 Sistema controle mudanças de custos.2 Análise da medição desempenho.3 Previsão (forecasting).4 Revisões de desempenho projeto.5 Software gerenciamento projetos.6 Gerenciamento das variâncias3.3 Produtos.1 Estimativas de custos (atualiz.).2 Referência de custos (atualiz.).3 Medições de desempenho.4 Previsão de conclusão.5 Mudanças solicitadas.6 Ações corretivas recomendadas.7 Ativos processos organizacionais (atualizações).8 Plano gerenc. projetos (atualiz.)

.7 Calendário de recursos

.8 Contrato

.9 Plano de gerenciamento custos2.2 Ferramentas e técnicas.1 Agregação de custos.2 Análise de reservas.3 Estimativa paramétrica.4 Reconciliação dos limites de Financiamento2.3 Produtos.1 Referência de custos.2 Necessidade de financiamento do projeto.3 Plano gerenciamento de custos (atualizações).4 Mudanças solicitadas

. Plano gerenc. RH

. Registro de riscos1.2 Ferramentas e técnicas.1 Estimativa análoga.2 Determinação tarifas recursos.3 Estimativa detalhada.4 Estimativa paramétrica.5 Softwares gerenciamento de projetos.6 Análise propostas fornecedores.7 Análise das reservas.8 Custo da qualidade1.3 Produtos.1 Estimativas de custos atividades.2 Informações de apoio estimativa.3 Mudanças solicitadas.4 Plano gerenciamento de custos (atualizações)

� Estimativa de Custos (Cost estimating)

• Envolve o desenvolvimento de uma aproximação

dos custos dos recursos necessários para a

conclusão de cada atividade programada.

• A estimativa de custos inclui a identificação e a

consideração de diversas alternativas de custos.

• As estimativas, em geral, são expressas em unidade de

moeda (dólares, euro, iene, etc.) para facilitar as

comparações tanto dentro como entre projetos.


• As estimativas de custos são refinadas durante a execuçãodo projeto a fim de refletirem a disponibilidade dasinformações mais detalhadas dos produtos do projeto.

• Elas são normalmente aplicada as durações, recursos e• Elas são normalmente aplicada as durações, recursos ecustos do projeto, devendo sempre incluir uma indicaçãodo grau de precisão (ex. x porcento). A precisão deuma estimativa do projeto irá aumentar conforme oprojeto progride através de seu ciclo de vida.

• Normalmente uma estimativa é acompanhada de uma

premissa (preliminar, conceitual, viabilidade, detalhada,

ordem de grandeza, orçamento, definitiva).


• Estimar custos envolve desenvolver uma

avaliação do provável resultado quantitativo.avaliação do provável resultado quantitativo.

• Preço é uma decisão de negócio que se serve

das estimativas de custos somente como uma

dentre muitas considerações.


• Os custos das atividades são estimados em função de

todos os recursos que serão lançados no projeto. Incluindo:

� a mão-de-obra;

� materiais;

� equipamentos;

� serviços;

� instalações;

� provisão para inflação;

� contigência de custo.


• Estimativa de custos de investimento é a previsão

dos custos futuros mesmo que todos os

parâmetros não estejam completamenteparâmetros não estejam completamente

definidos.

• Previsão de custos é o processo de

desenvolvimento de tendências futuras com a

avaliações de probabilidades, incertezas e inflação

que poderão ocorrer no período.

� Estimativa de Duração de Atividades (Activity duration estimates)

• As estimativas de duração de atividades afeterãoas estimativas de custos em qualquer projeto cujoorçamento inclui uma provisão para custo deorçamento inclui uma provisão para custo definanciamento (ex. Taxas de juros) e quando osrecursos são aplicados por unidade de tempo.

• As estimativas de duração também podem afetar asestimativas de custos onde o custo inclui itens comoacordos de coletivos com sindicatos, materiais comvariações sazonais de custos.

� Plano de Contas (Chart of accounts)

• Descreve a estrutura de códigos utilizada

pela organização para reportar

informações financeiras no livro caixa.

• As estimativas de custos devem ser

apropriadas na conta correta.

� Ferramentas Computadorizadas

• Softwares de gerenciamento de projeto,

como os aplicativos de software para

estimativa de custos, as planilhas

computadorizadas e ferramentas de

estatística / simulação, são amplamente

utilizadas para auxiliar a elaboração de

estimativas de custos

� Análise de propostas de fornecedores(Vendor bid analysis)

• Outros métodos de estimativas de custos

incluem a análise de propostas deincluem a análise de propostas de

fornecedores e uma análise do custo de

referência (should cost).

� Análise das Reservas(Reserve analysis)

• Muitos estimadores de custos incluem as reservas, também chamadas de provisões para também chamadas de provisões para contingências, como custos nas estimativas. As reservas de contingências são custos estimados que devem ser usados a critério do gerente de projetos para conviver com eventos antecipados, mas não certos. Esses eventos são as incertezas conhecidas (known unknowns) e fazem parte do escopo do projeto e da referência de custos.

� Análise das Reservas(Reserve analysis)

• Uma opções para gerenciar as reservas:

�agregar a reserva de contingência de cada�agregar a reserva de contingência de cada

atividade em uma única atividade, com duração

zero, que é colocada em no caminho do

diagrama de rede daquele conjunto de

atividades;

� criar uma atividade “buffer” conforme o método

de cadeia crítica.

� Estimativa dos custos das Atividades(Activity cost estimating)

• São avaliações quantitativas dos prováveis custos dosrecursos necessários para concluir as atividades doprojeto.

• Devem ser estimados custos para:• Devem ser estimados custos para:

�Mão-de-obra;

� Materiais;

� Equipamentos;

�Suprimentos;

� Provisão para Inflação;

� Reservas de Contigências de Custos.

� Estimativa dos custos das Atividades(Activity cost estimating)

• As estimativas podem ser refinadas ao longo da execução doprojeto de modo a refletir a disponibilidade de informaçõesadicionais.

• Ninguém gosta de fazer estimativas porque:• Ninguém gosta de fazer estimativas porque:

� A estimativa pode ser errada;

� Alguém sempre irá se recordar de você quando ficarprovado que a sua estimativa está errada.

No entanto, qualquer estimativa é melhor do nenhuma!

� Tipos de Estimativa de Custos (PMI)

� Estimativa de ordem de grandeza (-25%,+75%)

• É realizada sem dados detalhados , utilizando experiências

passadas (não necessariamente similares), fatores de escala,passadas (não necessariamente similares), fatores de escala,

curvas paramétricas, curvas de capacidades.

• Esta estimativa é utilizada durante as fases iniciais para

avaliação do projeto.

• Outros nomes utilizados para identificação desta estimativa:

preliminar, conceitual, fatorada, viabilidade, rápida, etc..


� Estimativa orçamentária (-10%,+25%)

• Uma estimativa orçamentária é preparada através de

planilhas, layouts e informações detalhadas deplanilhas, layouts e informações detalhadas de

equipamentos. Essas estimativas são baseadas em

informações quantitativas e são uma mistura de preços

firmes e unitários para mão-de-obra, materiais e

equipamentos.

Elas são usadas para estabelecer os fundos

necessários e obter a aprovação do projeto!


� Estimativa definitiva (-5%,+10%)

• É preparada em função de dados bem definidos,

especificações, desenhos, etc. Essas estimativas sãoespecificações, desenhos, etc. Essas estimativas são

utilizadas para licitações, análise de propostas, alterações

de contratos, serviços extras, claims, licenças e aprovações

governamentais.

� Tipos de Estimativa de Custos (Kerzner)

� Definitiva ( +/-5%)

� Custo Capital ( +/-10% - 20%)

� Aproprição (c/custo capital) ( +/-15% - 20% )� Aproprição (c/custo capital) ( +/-15% - 20% )

� Apropriação ( +/-20% - 25% )

� Viabilidade ( +/-15% - 35% )

� Ordem de grandeza ( menor +/-35% -)

� Armadilhas (Kerzner,2003)• Que dificultam o bom gerenciamento de projeto, são elas:

� Má interpretação da declaração de trabalho do projeto, quando

ele é resultado de um contrato;

� Escopo com omissão ou mal-definido;

� Cronograma pobremente definido ou muito otimista;� Cronograma pobremente definido ou muito otimista;

� Estrutura analítica do trabalho (EAP) pouco detalhada;

� Previsão de recursos com perfil inadequado para as tarefas;

� Falha na quantificação de riscos;

� Falha no entendimento e contabilização dos diversos tipos de

custos

� Escolha errada das diferentes técnicas de estimativas de custos

� Orçamentação

• É o processo de agregar os custos estimados dasatividades ou pacotes de trabalho para estabeleceruma referência de custos.

• Envolve alocar as estimativas de custos das atividades• Envolve alocar as estimativas de custos das atividadesou pacotes de trabalho individuais, a fim deestabelecer uma referência orçamentária (costbaseline) para medir o desempenho do projeto. Arealidade pode ditar que as estimativas sejamelaboradas após o orçamento aprovado, mas sempreque possível as estimativas devem ser anteriores àsolicitação do orçamento.

� Orçamentação

• Agregação de Custos ( Costs Agregation)

As estimativas de custos das atividades são

agregadas por pacotes de trabalhos de

acordo com a EAP. As estimativas de custos dos

pacotes de trabalho são então agregadas

para componentes de níveis mais alto da

EAP (estrutura analítica do trabalho), como

contas de controle e finalmente o projeto.

� Orçamentação

• Análise das Reservas ( Reserve Analysis)

A análise de reservas estabelece as reservas contingências,como a reserva gerencial, que são provisões não planejadas,mas potencialmente necessárias.

Essas reservas são orçamentos reservados para mudanças nãoEssas reservas são orçamentos reservados para mudanças nãoplanejadas de escopo e de custos. Elas são a incertezadesconhecida (unknown unknowns).

As reservas gerenciais não fazem parte da referência decustos do projeto, mas são incluídas no orçamento do projeto.Elas não são distribuídas como um orçamento e, portanto, nãofazem parte do cálculo do trabalho realizado (earned value

EV).

� Orçamentação

• Referência Orçamentária( Cost Baseline)

A referência orçamentária é um orçamento em escalade tempo, que será utilizado para medire monitorar odesempenho de custos do projeto. É elaboradasomando os custos estimados por período e geralmentesomando os custos estimados por período e geralmenteé disposta

na forma de uma curva S.

O fluxo de caixa (cash flow) é uma das ferramentasmais poderosa do gerenciamento

de projeto

� Orçamentação

• Referência Orçamentária (Cost Baseline)

No fluxo de caixa podemos representar as entradas

de caixa (cash in-flows) e as saídas ou despesas (cash

out-flows).Itens

Entrada 1Entrada 2Total Disponível

DespesasTotal de Despesas

Meses

3215.000

10.000

15.0008.0008.000

7.000

15.000

22.00012.00012.000

10.000

20.000

30.00016.00016.000

BALANÇO 7000 10.000 14.000

� Orçamentação• Necessidade de financiamento do projeto

(Project funding requirements)

As necessidades de financiamento, total e periódica (porexemplo, anual ou trimestral) são derivadas da referênciade custos (cost baseline) podendo ser estabelecida parade custos (cost baseline) podendo ser estabelecida paraexceder, normalmente por uma margem, afim de prevenirum início mais acelerado ou estouro nos custos. Ofinanciamento usualmente ocorre em incrementos periódicos.O total de recursos financeiros é aquele estabelecido pelareferencia de custos mais a quantia de reserva gerencial,que pode ser obtida gradualmente em cada etapa definanciamento ou financiada quando necessária.

� O Controle de Custos do Projeto inclui:�influenciar os fatores que geram mudanças na referência de custos;

�assegurar que as mudanças solicitadas estão acordadas;

�gerenciar as mudanças efetivas quando e conforme ocorrerem;

�assegurar que os possíveis estouros de custos não excedam ofinanciamento autorizado, periodicamente e total, para o projeto;

�monitorar o desempenho de custos e compreender as variâncias em�monitorar o desempenho de custos e compreender as variâncias emrelação ao custo de referência;

�registrar precisamente todas as mudanças em relação ao custo dereferência;

�evitar que mudanças incorretas, indevidas ou não aprovadas sejamincluídas nos custos reportados ou na utilização de recursos;

�informar aos interessados apropriados quanto as mudanças autorizadas;

�Atuar para manter os estouros esperados de custos dentro de limitesaceitáveis.

� Controle de Custos

• É o processo de que influencia os

fatores que geram variâncias defatores que geram variâncias de

custos e controlam as mudanças no

orçamento do projeto.

� Controle de Custos• Sistema de controle de mudanças de custos

(Cost change control system)

Um sistema de controle das mudanças, documentado noplano de gerenciamento de custos, define osprocedimentos pelos quais a referência de custos podeprocedimentos pelos quais a referência de custos podeser alterada. Inclui os formulários, a documentação, ossistemas de acompanhamento e níveis de aprovaçãonecessários para autorizar as mudanças.

Este sistema de controle é integrado ao processo do

controle integrado de mudanças.

� Controle de Custos• Análise da medição de desempenho

(Performance measurements analysis)

As técnicas de medição do desempenho ajudam a avaliar aextensão das variâncias que invariavelmente irão ocorrer.extensão das variâncias que invariavelmente irão ocorrer.

A técnica do valor do trabalho realizado (earned valuetechnique EVT) compara o valor acumulado do custoorçado do trabalho realizado (earned), quantidadeoriginalmente alocada no orçamento, com o custo orçadopara o trabalho programado e com o custo real do trabalhorealizado.

� Controle de Custos• Análise da medição de desempenho

(Performance measurements analysis)

�atualizações do desempenho;

�análise de variâncias;�análise de variâncias;

�análise de tendências;

�análise do valor do trabalho realizado (earned value).

Uma parte importante do controle de custos é determinar oque está causando a variância e decidir se esta variânciarequer ação corretiva.

� Controle de Custos• Gerenciamento do valor do trabalho realizado

(Earned valu technique - EVT)

A análise do valor do trabalho realizado nas suasvárias formas é o método mais usado para medição dovárias formas é o método mais usado para medição dodesempenho.

Ela integra as medições escopo, custos e daprogramação para ajudar a equipe de gerenciamentoa avaliar o desempenho do projeto.



Esta técnica é amplamente utilizada pelo Departamentode Defesa - NASA e pelo Departamento de Energia.de Defesa - NASA e pelo Departamento de Energia.

O earned value foi introduzido em 1967, como partedo Cost/Scheduling Control System Criteria - C/SCSCque estabeleceu 32 parâmetros que devem seratendidos a fim de que uma empresa possa prestarserviços ao governo americano.



Esta é uma ferramenta de custos / programação quepossibilita quantificar o trabalho desenvolvido empossibilita quantificar o trabalho desenvolvido emtermos de horas merecidas e então comparar estenúmero com as horas planejadas e horas efetivamentegastas para uma dada situação. Ela compara aquantidade de trabalho que foi planejada com a quefoi realmente realizada a fim de determinar se oprogresso está como planejado.

� Controle de Custos• Revisões de desempenho do projeto

(Project performance reviews)

As revisões de desempenho de custos comparam o desempenhode custos ao longo do tempo, atividades ou pacotes detrabalho que estouram ou que estão abaixo do orçamento(valor planejado), eventos esperados e eventos atingidos.trabalho que estouram ou que estão abaixo do orçamento(valor planejado), eventos esperados e eventos atingidos.

As revisões de desempenho são reuniões para avaliar asituação e o andamento do projeto. Normalmente são usadascom uma ou mais das seguintes técnicas:

� análise de variâncias;

� análise de tendências;

� técnicas do trabalho realizado (earned value technique)

• By Carlos Dornellas

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