Faq Literasi Ict

8/20/2019 Faq Literasi Ict

1/21


2/21

Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian

Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi

FAQ LITERASI ICT

Mukasurat 2 daripada 21

Sebagai penyelaras, perlukah saya mengikuti dan menghabiskan kursus Literasi ICT ini? 10

Bilakah tempoh guru-guru yang terlibat perlu melengkapkan kursus ini? 10

Sebagai penyelaras saya perlu memantau perjalanan kursus guru, adakah boleh laporan di exportkan ke

EXCEL? 10

MENGIKUTI KURSUS 12

Bagaimana hendak mengikuti kursus Literasi ICT di ETLN? 12

Untuk pertama kali, setelah memilih kursus di dalam Bahasa Inggeris, apa yang perlu saya isi di Microsoft IT

Academy profail ini? 12

Masalah dengan paparan kursus di Microsoft IT Academy. 13

Saya menggunakan Internet Explorer dan telah memasang Silverlight. Tetapi masih menghadapi masalah

untuk memaparkan kandungan laman web Microsoft IT Academy? 13

Video tidak dapat dimainkan 100%. 14

Video masih “buffering”. 14

Saya sudah menghabiskan kursus di Microsoft IT Academy tetapi masih tidak dapat melihat butang

Penilaian Kendiri. 14

Saya ingin mengikuti kursus di dalam Bahasa Malaysia. Bagaimana cara saya perlu lakukan untuk menukar

opsyen ini? 15

Apa maksud 15 jam? Adakah perlu saya menghabiskan kursus ini dalam masa 15 jam? 15

Saya sedang mengikuti kursus didalam IT Academy dan sudah mempunyai peratus perjalanan kursus.

Tetapi di sistem ETLN masih menunjukkan kursus saya 0% atau peratusan tidak sama dengan peratusan di IT

Academy. 16

Saya sedang mengikuti kursus didalam IT Academy dan sudah mempunyai peratus perjalanan kursus. Saya

sudah habis beberapa modul tetapi bila saya log-masuk ke IT Academy semula peratusan saya berkurang. 16

Apabila pertama kali masuk ke IT Academy, saya dapati “learning plan” saya 0 (tiada). 18

Bolehkah saya menukar opsyen Self Assessment ke dalam Bahasa Malaysia? 19

PENILAIAN KENDIRI DAN PENSIJILAN 2

Bagaimana hendak mengambil penilaian kendiri? 20

Bolehkah saya berhenti seketika untuk menjawab soalan? 20


3/21



FAQ LITERASI ICT


Sekiranya saya mendapat keputusan yang tidak memuaskan. Bagaimana saya ingin mengambil semula

penilaian ini? 20

Saya diberitahu untuk melengkapkan kursus ini, saya perlu mendapat keputusan yang memuaskan.

Bagaimana saya ingin mendapatkan keputusan penilaian itu? 20

Saya sudah SELESAI kursus dan penilaian kendiri. Bagaimana saya hendak mencetak sijil tamat kursus di

dalam sistem ETLN? 21


4/21



FAQ LITERASI ICT


Akses ke ETLN

Bil Soalan Jawapan1 Apa itu sistem ETLN? Maksud ETLN adalah Enhanced Teacher Learning

Network . Juga dikenali sebagai @learn.

Pada mulanya dibina oleh pihak syarikat Opulens

SA untuk English Language Teaching Center.

Kemudian, pihak BPG menggunakan dan

membaikpulih sistem ETLN untuk program Literasi

ICT ini.

Ia adalah platform yang dibina untuk

memudahkan guru mengambil kursus secaradalam talian.

Pihak BPG dapat memantau perjalanan kursus

guru.

Ia juga mempunyai pelbagai fungsi sebagai

rangkaian komunikasi guru seperti:

1) Teacher Resource Exchange – tempat di

mana guru boleh memuat-naik dokumen

dan dikongsi bersama guru-guru yang lain

2)

Online Learning Community – guru bolehberkomunikasi

3) Professional Development – tempat di

mana guru boleh mengikuti kursus yang

telah didaftarkan

2 Saya tidak boleh mengakses ke

ETLN?

Pastikan anda melayari laman web yang betul.

URL adalah http://www.etln.edu.my

Pastikan anda mempunyai Nama Pengguna

(userID) dan Kata Laluan (Password) yang telah

diedarkan oleh pihak JPN/PPD/BPG.

Rujuk Manual Pengguna Literasi ICT di mukasurat

1.

Manual boleh di muat-turun daripada pautan yang

telah disediakan di muka hadapan laman kursus

ICT100 di dalam sistem ETLN.

Sekiranya anda penyelaras anda boleh memuat-

turun manual di pautan yang disediakan di laman

hadapan “dashboard”.

http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/


5/21



FAQ LITERASI ICT


3 Saya sudah mendapat nama

pengguna tetapi masih tidakboleh mengakses ke ETLN?

Hantarkan emel kepada helpdesk@opulens-

sa.com untuk pihak syarikat menetapkan semulakata laluan anda.

Pastikan anda memberi maklumat dibawah:

1)

Nama penuh

2) JPN/PPD/Sekolah

3) Kod JPN/PPD/Sekolah

4) Nama pengguna ETLN

5) Nombor kad pengenalan

4 Saya diarahkan untuk mengikuti

kursus Literasi ICT tetapi sayatidak mendapat nama pengguna

ETLN?

Sila maklumkan kepada JPN/PPD anda. Setiap

guru yang terlibat mesti mendapat namapengguna ETLN.

Sekiranya anda seorang Jurulatih Utama, sila rujuk

kepada pihak BPG untuk mendapatkan nama

pengguna ETLN.

5 Semasa menerima nama

pengguna ETLN ini, saya juga

menerima emel ETLN. Apa fungsi

emel ETLN ini?

Sebagai pengguna ETLN, anda juga akan mendapat

Office365 emel secara automatik. Anda boleh

menggunakan emel ini secara percuma dan

penggunaan Office365 yang optimum.

Anda boleh melayari laman web Office365 for

Education untuk maklumat lanjut:

http://www.microsoft.com/en-

us/education/products/office/default.aspx

6 Bagaimana untuk menggunakan

emel Office365 ini?

Anda boleh mengakses ke ETLN Office365 melalui

2 cara:

1) Log masuk ke laman web ETLN

(http://www.etln.edu.my) dan klik menu

opsyen “Office365 Email” atau “Office365

Portal”

2)

Log masuk ke laman webmail ETLN

(http://mail.etln.edu.my)

7 Boleh saya memuat turun

Office365 Plus (Word, Excel,

Access, dan lain-lain)?

Boleh. Sila log masuk ke ETLN Office365 melalui 2

cara:

1)

Log masuk ke laman web ETLN

(http://www.etln.edu.my) dan klik menu

opsyen “Office365 Email” atau “Office365

Portal”

2) Log masuk ke laman webmail ETLN

(http://mail.etln.edu.my)

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.microsoft.com/en-us/education/products/office/default.aspxhttp://www.microsoft.com/en-us/education/products/office/default.aspxhttp://www.microsoft.com/en-us/education/products/office/default.aspxhttp://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.microsoft.com/en-us/education/products/office/default.aspxhttp://www.microsoft.com/en-us/education/products/office/default.aspxmailto:[email protected]:[email protected]


6/21



FAQ LITERASI ICT


Untuk pertama kali1) di Office365 “Notification”, klik “Install

Now”; atau

2)

Pergi ke pautan

https://portal.office.com/start?sku=faculty

untuk mengaktifkan Office365 for

Education

Selepas pengaktifan:

1) klik di Setting >> Office 365 Settings >>

Install and Manage Software >> Office >>

Install untuk memasang Office365 di PC

anda.

Cara pemasangan boleh layari laman web ini:

http://tiny.cc/installoffice365education

8 Saya adalah guru yang telah

diarah untuk mengikuti kursus

Literasi ICT. Bolehkah saya

gunakan fungsi-fungsi yang ada

didalam ETLN ini?

Boleh, anda boleh menggunakan segala fungsi

yang ada di dalam sistem ETLN ini.

Fungsi yang ada setakat ini di ETLN adalah:

1)

Office 365 – emel, Yammer, Skype for

business , One Drive (saiz 1TB), dan

macam-macam lagi

2) Teacher Resource Exchange – tempat di

mana guru boleh memuat-naik dokumen

dan dikongsi bersama guru-guru yang lain

3) Online Learning Community – guru boleh

berkomunikasi

4) Professional Development – tempat di

mana guru boleh mengikuti kursus yang

telah didaftarkan

9Saya ingin mengikuti programkursus Digital Literasi ini.

Bagaimana saya boleh

mendapatkan akses ke kursus

Digital Literasi?

Sekiranya anda ingin mengikuti program ini,

mohon panjangkan permohonan tuan ke JPN/PPD

anda supaya mereka boleh memohon kepada

pihak BPG.

Pihak helpdesk hanya akan menyediakan

userid/password daripada arahan BPG.

https://portal.office.com/start?sku=facultyhttps://portal.office.com/start?sku=facultyhttp://tiny.cc/installoffice365educationhttp://tiny.cc/installoffice365educationhttp://tiny.cc/installoffice365educationhttps://portal.office.com/start?sku=faculty


7/21



FAQ LITERASI ICT


Penyelaras Kursus

Bil Soalan Jawapan1 Saya ditugaskan sebagai penyelaras

untuk program Literasi ICT. Apakah

fungsi saya?

Pastikan anda melayari laman web yang

betul. URL adalah http://www.etln.edu.my

Pastikan anda mempunyai Nama Pengguna

(userID) dan Kata Laluan (Password) yang

telah diedarkan oleh pihak BPG.

Penyelaras ada 4 kategori:

1)

Penyelaras KPM

a.

Ditugaskan untuk

memastikan semua guru danJU melengkapkan kursus

2) Penyelaras Negeri

a. Ditugaskan untuk memantau

setiap PPD di bawah negeri

tersebut.

b. Perlu memastikan semua

guru terlibat di bawah PPD

tersebut melengkapkan

kursus

3) Penyelaras Daerah

a.

Ditugaskan untuk memantausetiap sekolah di bawah PPD

tersebut


guru terlibat di bawahnya

melengkapkan kursus

4)

Penyelaras Sekolah

a. Ditugaskan untuk memantau

guru terlibat di bawah

sekolahnya


guru terlibat melengkapkankursus

Rujuk kepada Manual Pentadbir/Penyeleras

Literasi ICT untuk keterangan lanjut

mengenai penggunaan sistem ETLN.

Manual boleh di muat-turun daripada

pautan yang telah disediakan di muka

hadapan dashboard sistem ETLN.

http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/


8/21



FAQ LITERASI ICT


2 Sekiranya ada guru bertukar sekolah.

Apa perlu penyelaras lakukan?

Penyelaras hanya perlu mengarahkan guru

tersebut kemaskini profailnya di “My Profile”di dalam ETLN.

Selepas guru tersebut mengemaskini

profailnya, penyelaras

negeri/daerah/sekolah akan mendapati

pertambahan atau pengurangan guru di

dalam senarai Laporan Kursus.

Nama pengguna guru tersebut masih boleh

digunakan. Ini bermaksud guru masih boleh

menggunakan nama pengguna walaupun

bertukar ke sekolah.

Guru boleh rujuk di dalam Manual Pengguna

Literasi ICT mukasurat 24.




3Apa yang perlu di lakukan sekiranyaguru yang terlibat menghadapi

masalah untuk mengikuti kursus dalam

talian (online)?

Sila maklumkan kepada pihak JPN/PPD anda

nama-nama guru (sertakan nama pengguna

ETLN juga) supaya pihak JPN/PPD dapat

menetapkan status guru-guru ini untuk

mengikuti kelas “offline”.

Bahan rujukan kursus offline telah diedarkan

semasa latihan Jurulatih Utama. Sekiranya

tiada, sila emel ke helpdesk@opulens-

sa.com untuk mendapatkan salinan yang

baharu.

Walaubagaimanapun, guru-guru ini masih

perlu mengambil Penilaian Kendiri kursus

Literasi ICT secara dalam talian (online).

4 Bagaimana hendak melaporkan guru

yang terlibat tidak dapat mengikuti

kursus ini disebabkan masalah

kesihatan atau lain-lain?

Sila maklumkan kepada pihak PPD/JPN. Sila

pastikan guru ini mempunyai sebab yang

dibenarkan oleh BPG.

Sebagai penyelaras, anda perlu memasukkan

sebab ini di ruangan “Catatan” di dalam

Laporan Kursus di dashboard pemantauan

ETLN untuk guru ini.

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]


9/21



FAQ LITERASI ICT


5 Bagaimana hendak melaporkan guru

yang telah bersara?

Sila maklumkan kepada pihak JPN/PPD.

Sebagai penyelaras, anda perlu memasukkan

sebab ini di ruangan “Catatan” di dalam

Laporan Kursus di dashboard pemantauan

ETLN untuk guru ini.

6 Kawasan JPN/PPD/Sekolah mempunyai

akses Internet yang tidak memuaskan.

Adakah ada cara yang lain untuk

memantau guru yang terlibat?

Tidak, cara pemantauan hanya melalui

sistem ETLN. Sistem ETLN ini adalah laman

web di mana anda boleh mencuba akses

melalui broadband , streamyx , mobile data

dan macam-macam cara.

Sistem ETLN juga boleh di akses melalui

smartphone.

Rujuk kepada Manual Pengguna

Pentadbir/Penyeleras Literasi ICT untuk

keterangan lanjut mengenai penggunaan

sistem ETLN.




7 Saya dapati senarai sekolah di PPD

tidak lengkap. Bagaimana hendak

menambahkan sekolah di sistem

ETLN?

Sila hantarkan emel kepada

[email protected]. Pastikan anda

sertakan maklumat dibawah:

1) Kod sekolah

2) Nama penuh sekolah

3) Alamat penuh sekolah

4)

Kod JPN/PPD

5)

Nama JPN/PPD

6)

Negeri

Sila nyatakan di dalam emel bahawa ini

adalah untuk menambahkan sekolah ke

dalam sistem ETLN.

8 Saya dapati ada sekolah yang salah di

senarai PPD. Bagaimana hendak

memadamkan sekolah ini?




1)

Kod sekolah

2)

Nama penuh sekolah

3)

Alamat penuh sekolah

4) Kod JPN/PPD

5)

Nama JPN/PPD

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]


10/21



FAQ LITERASI ICT


6) Negeri


adalah untuk memadamkan sekolah dari

sistem ETLN.

9 Saya dapati nama sekolah salah di

senarai PPD. Bagaimana untuk

mengemaskini nama sekolah ini?




1)

Kod sekolah

2)

Nama penuh sekolah

3) Alamat penuh sekolah

4)

Kod JPN/PPD5) Nama JPN/PPD

6) Negeri


adalah untuk mengemaskini data sekolah di

sistem ETLN.

10 Sebagai penyelaras, perlukah saya

mengikuti dan menghabiskan kursus

Literasi ICT ini?

Semua penyelaras kecuali penyelaras

sekolah akan didaftarkan di dalam kursus

Literasi ICT ini secara automatik.

Penyelaras digalakkan untuk mengikuti dan

menghabiskan (berserta mengambil

penilaian kendiri) kursus Literasi ICT ini

sebagai pengalaman dan kemudian nanti

dapat membimbing guru yang terlibat untuk

kursus ini.

Rujuk Manual Pengguna Literasi ICT untuk

keterangan lanjut penggunaan sistem ETLN

untuk kursus Literasi ICT ini.




11 Bilakah tempoh guru-guru yang

terlibat perlu melengkapkan kursus

ini?

Semua guru yang didaftarkan perlu

melengkapkan kursus mengikut tarikh yang

telah ditetapkan oleh BPG.

12 Sebagai penyelaras saya perlu

memantau perjalanan kursus guru,

adakah boleh laporan di exportkan keEXCEL?

Boleh. Selepas selesai tekan butang Cari dan

hasil carian dipaparkan. Anda boleh tekan

butang ikon yang bergambar muat-turun

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]


11/21



FAQ LITERASI ICT


(download) berwarna hijau yang disediakan

di atas jadual laporan guru.

Tekan butang itu dan kemudian anda boleh

paparkan atau simpan laporan dalam EXCEL

itu di dalam PC anda.


12/21



FAQ LITERASI ICT


Mengikuti Kursus

Bil Soalan Jawapan1 Bagaimana hendak mengikuti kursus

Literasi ICT di ETLN?

1) Log masuk ke ETLN.

2)

Kemudian klik “Courses” >>

“Enrolled Course”.

3) Kemudian klik ICT100 Digital Literasi

4) Sila klik mana-mana opsyen untuk

mengikuti kursus di dalam versi

Bahasa Inggeris atau Bahasa

Malaysia.

Nota: Opsyen kursus di dalam versi Bahasa

Malaysia hanya akan disediakan setelahmendapat kelulusan daripada Institut

Terjemahan Bahasa, Malaysia dan BPG.

Rujuk Manual Pengguna Literasi ICT untuk

keterangan lanjut.



hadapan laman kursus ICT100 di dalam

sistem ETLN.

Sekiranya anda penyelaras anda boleh

memuat-turun manual di pautan yang

disediakan di laman hadapan “dashboard”.

2 Untuk pertama kali, setelah memilih

kursus di dalam Bahasa Inggeris, apa

yang perlu saya isi di Microsoft IT

Academy profail ini?

Untuk pertama kali, anda memang perlu

mengisi profail di Microsoft IT Academy.

Isikan kesemua ruangan. Pastikan ruangan

EMAIL dan UNIQUE ID di isi dengan emel

ETLN anda (contoh seperti

[email protected]).

Ruangan EMAIL dan UNIQUE ID ini amat

penting untuk memastikan sistem ETLN

mengemaskini laporan peratusan kursus

daripada Microsoft IT Academy.

Rujuk Manual Pengguna Literasi ICT

mukasurat 5.



hadapan laman kursus ICT100 di dalamsistem ETLN.


13/21



FAQ LITERASI ICT


Sekiranya anda penyelaras anda bolehmemuat-turun manual di pautan yang


3 Masalah dengan paparan kursus di

Microsoft IT Academy.

Pastikan anda telah memasang Silverlight

Plug-In.

Pelayar (browser) yang dibenarkan hanya

Firefox yang terbaharu dan Internet Explorer

versi 8 ke atas.

Rujuk Manual Pengguna Literasi ICTmukasurat 29.




sistem ETLN.




Silverlight Plug-In boleh di muat-turun

melalui laman web

http://www.microsoft.com/silverlight/

4 Saya menggunakan Internet Explorer

dan telah memasang Silverlight. Tetapi

masih menghadapi masalah untuk

memaparkan kandungan laman web

Microsoft IT Academy?

Sila pastikan anda menggunakan Internet

Explorer versi 8 ke atas dan memasang

Silverlight Plug-In yang terbaharu.

Sekiranya masih menghadapi masalah

setelah membuat perkara di atas, sila cuba

menggunakan pelayar Firefox yang

terbaharu dan pastikan Silverlight plug-in

telah diaktifkan.


mukasurat 29.




sistem ETLN.

http://www.microsoft.com/silverlight/http://www.microsoft.com/silverlight/http://www.microsoft.com/silverlight/


14/21



FAQ LITERASI ICT



memuat-turun manual di pautan yangdisediakan di laman hadapan “dashboard”.

Silverlight Plug-In boleh di muat-turun

melalui laman web

http://www.microsoft.com/silverlight/

5 Video tidak dapat dimainkan 100%. Sila pastikan Internet anda memuaskan.Sekiranya Internet anda memuaskan, sila

cuba guna PC yang lain.

Rujuk Manual Pengguna Literasi ICTmukasurat 28.




sistem ETLN.




6 Video masih “buffering”. Sila pastikan Internet anda memuaskan.Sekiranya Internet anda memuaskan, sila

cuba guna PC yang lain.


mukasurat 28.




sistem ETLN.




7 Saya sudah menghabiskan kursus di

Microsoft IT Academy tetapi masih

tidak dapat melihat butang Penilaian

Kendiri.

Sila pastikan EMAIL dan UNIQUE ID anda

daftarkan di Microsoft IT Academy profail

adalah sama dengan ETLN emel ID.

Sekiranya sama sila emel ke

[email protected] dan maklumkan

kepada kami:

http://www.microsoft.com/silverlight/http://www.microsoft.com/silverlight/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.microsoft.com/silverlight/


15/21



FAQ LITERASI ICT


1) Nama penuh anda

2)

Nama pengguna ETLN anda3) Keterangan masalah yang anda

hadapi

8 Saya ingin mengikuti kursus di dalam

Bahasa Malaysia. Bagaimana cara saya

perlu lakukan untuk menukar opsyen

ini?


2) Kemudian klik “Courses” >>


3) Kemudian klik “ICT100 Digital

Literacy”

4)

Sila klik opsyen kursus Bahasa

Malaysia.

5)

Sila ambil perhatian, nota perhatianakan dipaparkan. Sekiranya dahulu

anda mengikuti kursus dalam Bahasa

Inggeris, menukar opsyen ke Bahasa

Malaysia akan memadamkan

peratusan anda. Sekiranya anda

teruskan, peratusan akan mengikut

perjalanan peratusan didalam kursus

Bahasa Malaysia.

Nota: Opsyen kursus di dalam versi Bahasa

Malaysia hanya akan disediakan setelah

mendapat kelulusan daripada Institut

Terjemahan Bahasa, Malaysia dan BPG.


mukasurat 16.




sistem ETLN.




9 Apa maksud 15 jam? Adakah perlu

saya menghabiskan kursus ini dalam

masa 15 jam?

Maksud 15 jam adalah kursus ini adalah 15

jam kredit.

Anda boleh mengambil kursus ini pada bila-

bila masa sahaja dan anda boleh berhenti

pada mana-mana topik kursus. Sekiranya

anda log masuk semula ke laman web

kursus, anda boleh sambung topik yang anda

berhenti.


16/21



FAQ LITERASI ICT


10 Saya sedang mengikuti kursus didalamIT Academy dan sudah mempunyai

peratus perjalanan kursus. Tetapi di

sistem ETLN masih menunjukkan

kursus saya 0% atau peratusan tidak

sama dengan peratusan di IT Academy.

Sistem ETLN akan kemaskini laporan dari ITAcademy setiap hari jam 9 pagi.

Segala laporan selepas 9 pagi akan di

kemaskini ke esok pagi.

Sila juga pastikan anda memasukkan ETLN e-

mel ID di ruangan "Contact Email" dan juga

"Unique ID" di profail Microsoft IT Academy.

Sekiranya kedua-dua ruangan ini diisi

dengan e-mel atau maklumat yang selaindaripada ETLN e-mel ID, pihak helpdesk tidak

dapat mengemaskini laporan kursus anda di

Microsoft IT Academy ke dalam sistem ETLN

untuk di pantau oleh pentadbir/penyelaras

anda.

Sekiranya peratusan di ETLN masih tidak

berubah. Sila e-mel ke helpdesk@opulens-

sa.com dan nyatakan:

1) Nama penuh anda

2) ETLN e-mel ID anda

3) Screen shot dan transkrip kursus yang

menunjukkan anda telah selesai modul

kursus.

Pastikan Tangkapan skrin (screen shot)

Microsoft IT Academy jelas memaparkan

nama anda. Ini untuk memastikan tangkapan

skrin tersebut benar-benar kepunyaan anda.

11 Saya sedang mengikuti kursus didalam

IT Academy dan sudah mempunyaiperatus perjalanan kursus. Saya sudah

habis beberapa modul tetapi bila saya

log-masuk ke IT Academy semula

peratusan saya berkurang.

Kemungkinan masalah utama ialah internet

tidak stabil. Ada sesetengah peratusan

perjalanan kursus tidak dapat dikemaskini di

IT Academy.

Sila pastikan semasa mengikuti kursus di IT

Academy:

1) Internet memuaskan

2) Memainkan video sehingga akhir.

Jangan maju pantas (fast-forward)

video atau mana-mana pelajaran

(lessons). Ini boleh menyebabkan

kemajuan peratusan anda tidak

dirakam dengan betul.


17/21



FAQ LITERASI ICT


3) Tekan butang anak panah hijau

untuk ke topik/mukasurat pelajaranseterusnya. Ini untuk memastikan

setiap perjalanan kursus di rakam di

IT Academy.

4) Klik “X” untuk tutup tetingkap

(Window Page) modul. Ini untuk

memastikan setiap perjalanan

kursus di rakam di IT Academy.

5) Pastikan Log-Keluar (Sign-Out)

daripada IT Academy. Ini untuk

memastikan setiap perjalanan

kursus di rakam di IT Academy.

Feedback from Microsoft related to dropped

percentage issue in Microsoft IT Academy

progress page:

Please be advised that sometimes webpages

don't load properly when your internet

cache isn't running at full capacity. You can

try clearing your browser history, cookies

and cache by pressing Ctrl + Shift + Del on

your keyboard while on the course page.

After deleting your browser history, try to

access the course again to see if the

information on the website will update. I

recommend that you use Internet Explorer

for the Online Learning site as it is the best

browser that works for the website.

A green check mark placed on the right hand

side of every topic title indicates that you

have completed the topic. Once you have

completed all of the topics on each module,

it will show as 100% completed. Please

check if all topics under the mentioned

module has a green check mark to indicate

that it has been completed.

Viewing your transcript can also help you

check on this. To view your transcript, please

follow these steps:

1. While logged into the course, click on the

"View transcript" icon at the upper-right

portion of the course.


18/21



FAQ LITERASI ICT


2. Note that the "First Accessed" and "Last

Accessed" columns must be filled out with adate for each module and/or assessment.

3. If any of the dates are blank, please revisit

the course and click the short assessment

you previously took and passed. This will

recalculate the assessment completion.

Sekiranya anda telah membuat ke semua di

atas dan masih menghadapi masalah

peratusan berkurangan di IT Academy, sila

hubungi [email protected] dan

sertakan maklumat di bawah:

1)

ETLN e-mel ID

2) Nama Penuh

3) Tangkapan skrin (screen shot)

ataupun transkrip selesai kursus

yang menunjukkan peratusan yang

sudah selesai.

Pastikan Tangkapan skrin (screen shot)

Microsoft IT Academy jelas memaparkan

nama anda. Ini untuk memastikan tangkapan

skrin tersebut benar-benar kepunyaan anda.

12 Apabila pertama kali masuk ke IT

Academy, saya dapati “learning plan”

saya 0 (tiada).

1) Buka Window tab yang baru


http://www.etln.edu.my

3) Kemudian klik “Courses” >>


4)

Kemudian klik ICT100 Digital Literasi

5) Di dalam kotak My Profile di sebelah

kanan skrin, anda dapat melihat

Enrollment Code/Program Key. Sila

salin semua kod itu.6)

Masuk balik ke laman web IT

Academy. Dan “Redeem Enrollment

Code” itu.

7) Pastikan memasukkan ETLN emel ID

di ruangan EMAIL

Nota: Setiap peserta mungkin dapat kod

enrollment yang berlainan.

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]


19/21



FAQ LITERASI ICT


13 Bolehkah saya menukar opsyen Self

Assessment ke dalam BahasaMalaysia?

Segala kursus di Microsoft IT Academy hanya

didalam Bahasa Inggeris termasuk"knowledge check" dan "short assessment"

di IT Academy. Tiada opsyen untuk tukar ke

Bahasa Malaysia

Tetapi, soalan-soalan di penilaian kendiri

melalui ETLN / @learn akan di paparkan

didalam 2 bahasa (English dan Bahasa

Malaysia). Tidak perlu opsyen untuk tukar

bahasa.

Hanya soalan-soalan yang di jawab di

penilaian kendiri yang disediakan di ETLN

akan diambil kira pemarkahan.

Butang penilaian kendiri di ETLN akan hanya

dipaparkan setelah kelima-lima modul 100%

di Microsoft IT Academy.

Sekiranya anda telah selesai 100% di

Microsoft IT Academy, tetapi butang

penilaian kendiri tidak dipaparkan di ETLN.Sila hantarkan maklumat dibawah ke

[email protected]

1) nama penuh

2) ETLN ID emel


20/21



FAQ LITERASI ICT


Penilaian Kendiri dan Pensijilan

Bil Soalan Jawapan1 Bagaimana hendak mengambil

penilaian kendiri?

Butang “Penilaian Kendiri” atau “Self

Assement” akan dipaparkan setelah anda

telah habis 100% kursus di versi Bahasa

Malaysia atau Bahasa Inggeris.

Nota: Kursus dalam Bahasa Inggeris, laporan

peratusan akan di kemaskini setiap hari.

Anda akan melihat laporan anda selepas

24jam.

Sekiranya butang penilaian kendiri itudipaparkan, klik untuk ke skrin seterusnya.

Klik butang “Menjana soalan penilaian

kendiri”

Klik butang “Mula” untuk mula menjawab

soalan.

Penilaian ini mempunyai 30 soalan dan perlu

dijawab dalam masa 60 minit.

2 Bolehkah saya berhenti seketika untuk

menjawab soalan?

Ya, anda boleh berhenti pada bila-bila masa.

Anda boleh log masuk semula dan sambung

semula pada soalan yang anda berhenti.

3 Sekiranya saya mendapat keputusan

yang tidak memuaskan. Bagaimana

saya ingin mengambil semula penilaian

ini?

Sekiranya anda mendapat keputusan yang

kurang memuaskan, anda boleh menjana

dan menjawab soalan penilaian semula.

Anda boleh mencuba penilaian ini beberapa

kali sehingga keputusan yang memuaskan.

4 Saya diberitahu untuk melengkapkan

kursus ini, saya perlu mendapat

keputusan yang memuaskan.

Bagaimana saya ingin mendapatkan

keputusan penilaian itu?

Anda akan terus mendapat keputusan

penilaian setelah selesai menjawab semua

30 soalan.

Markah memuaskan adalah 80% ke atas.

Setelah anda mendapat keputusan yang

memuaskan, sistem akan automatik

menetapkan status kursus anda sebagai

SELESAI.


21/21



FAQ LITERASI ICT


5 Saya sudah SELESAI kursus dan

penilaian kendiri. Bagaimana sayahendak mencetak sijil tamat kursus di

dalam sistem ETLN?


2)

Kemudian klik “Courses” >>“Enrolled Course”.

3) Di sebelah kanan bahagian kotak

“My Profile” ada senarai status

kursus. Klik di pautan “Completed

Course”

4) Kemudian klik “ICT100 Digital

Literacy”

5) Kemudian klik “Cetak Sijil”

6) Sijil akan dipaparkan di Windows

atau Tab yang baru

Semasa cetak sijil, sila pilih opsyen lanskap

dokumen sebagai “Landscape” dan “Fit to

page” opsyen.

Documents

Faq Literasi Ict