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MARKETING DEL BRT: COMO EMBARQ BRASIL TRATA EL TEMA CON LAS CIUDADES
Por Rejane D. Fernandes Directora de Relaciones Estratégicas y Desarrollo
de EMBARQ Brasil
EMBARQ
EMBARQ en el mundo
EMBARQ
Lo que queremos evitar
EMBARQ
Lo que queremos evitar
Ingeniería
EMBARQ
Como lo vamos a evitar?
50%
Marketing
50%
EMBARQ
Inversión en marketing
FALTAN planeamiento y recursos
dedicados a la comunicación y e marketing
EMBARQ
De Acá Para Allá
EMBARQ
Tres objetivos del marketing
Mantener los usuarios actuales del transporte público que están a punto de comprar un vehículo particular.
Atraer nuevos usuarios que actualmente usan transporte particular, como automóviles y motocicletas
Asegurar apoyo político y financiero de representantes del gobierno.
1
2
3
EMBARQ
Las ocho lineas de trabajo
Participación en linea
1
2
3
4
5
6
7
8
Marca e identidad
Comunicación Interna
Educación del usuario
Sistemas de información al usuario
Campañas de marketing
Relaciones públicas y comunicación externa
Sistemas de feedback del usuario
EMBARQ
Marca y identidad
Qualidad
Respecto (del público)
BRT
EMBARQ
Marca y identidad
EMBARQ
Marca y identidad
EMBARQ
Marca y identidad
EMBARQ
Marca y identidad
EMBARQ
Marca y identidad
EMBARQ
Comunicación interna
EMBARQ
Educación de los usuarios
EMBARQ
Educación de los usuarios
EMBARQ
Educación de los usuarios
EMBARQ
Sistemas de información al usuario
EMBARQ
Sistemas de información al usuario
EMBARQ
Sistemas de información al usuario
EMBARQ
Sistemas de información al usuario
EMBARQ
Campañas de marketing
EMBARQ
Campañas de marketing
EMBARQ
Campañas de marketing
EMBARQ
Campañas de marketing
EMBARQ
Campañas de marketing
Una buena campaña es un éxito, pero nos compromete
EMBARQ
Campañas de marketing
EMBARQ
Relaciones Públicas y Comunicación Externa
EMBARQ
Relaciones Públicas y Comunicación Externa
EMBARQ
Relaciones Públicas y Comunicación Externa
EMBARQ
Relaciones Públicas y Comunicación Externa
EMBARQ
Sistemas de feedback
Encuestas!
Encuestas!
Encuestas!
EMBARQ
Sistemas de feedback
EMBARQ
Participación en línea
EMBARQ
Workshop Marketing BRT - Rio de Janeiro
EMBARQ
Panel con la prensa - Rio de Janeiro
EMBARQ
Workshop Marketing BRT - Belo Horizonte
EMBARQ
Panel con la prensa – Belo Horizonte
EMBARQ
Planeamiento Estratégico Marketing – BH
EMBARQ
Misión de prensa
EMBARQ
Gracias!
Muchas gracias!
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