Enhancing Your Entrepreneurs EDGE

Principles of Managing Small and Medium Enterprises (SMEs)หลกการพนฐานการจดการธรกจขนาดกลางขนาดยอม

ISSUE 1

Small and Medium Enterprises (SMEs)

วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม 3 กลมใหญ

1. การผลต (Product Sector)

• ภาคเกษตรกรรม (Agricultural Processing)

• ภาคอตสาหกรรม (Manufacturing)

• เหมองแร (Mining)

2. การคา (Trading Sector)

• คาสง (Wholesale)

• คาปลก (Retail)

3. การบรการ (Service Sector)

Small and Medium Enterprises (SMEs)

Startupผประกอบธรกจทเพงเกดขนใหม และ

เนนการเตบโตอยางรวดเรว โดยการ

ตอบสนองความตองการของ

ผบรโภคหรอความตองการของตลาด

โดยน าเสนอผลตใหมๆ หรอ

กระบวนการใหบรการแบบใหม ท

เรยกวา นวตกรรม (Innovation)

และใชเทคโนโลยในการขบเคลอนธรกจ

SME and StartUp

ธรกจทวไปอะไรกได

ธรกจมความคดสรางสรรค มแบบแผน ควรมเทคโนโลย นวตกรรม

ใชเงนทนสวนตว หรอเงนกมาจากการระดมทน (Crowdfunding)หรอรวมลงทน (Venture Capital)

เจาของถอครองสทธ ธรกจตวเองทงหมด

เจาของถอครองสทธธรกจ ผานการถอหน

สามารถผนตวเองไปเปน Startup ไดไมสามารถกลบไปเปน SME แตขอซอหนคนจากผรวมลงทนไดตามขอตกลง

ความส าเรจตองใชเวลาหลายป การเตบโตอยางกาวกระโดด

1

2

3

4

5

โอกาสในธรกจ

Business OpportunityBusiness Opportunity = Idea + Four Characteristics

• เปนทดงดดใจลกคา• สามารถด าเนนกจการในสภาพแวดลอมสถานการณปจจบนได

• สามารถด าเนนการไดในโอกาสทมอย

• สามารถน าไปด าเนนการกบทมงานทมอยอยางเหมาะสมและคงอยได

Five Roots of Business Opportunity

PROBLEMS CHANGES INVENTIONS COMPETITIVE

ADVANTAGE

TECHNOLOGICAL

ADVANCES

Poshtel =

Posh+Hostel

ทพกราคาประหยด เรยบงาย แตดดมระดบ

Building a Successful Business

Create Create wealth (สรางความมงคง)

Decide Decide ownership (ตดสนใจลงมอท า)

Gather Gather resources (รวบรวมทรพยากร)

Write Write a realistic business plan (เขยนแผนธรกจแบบเปนไปได)

Build Build a team (สรางทม)

EvaluateEvaluate it with critical thinking (SWOT) (ประเมน SWOT ดวยการคดเชง

วพากษ)

Recognize Recognize an opportunity (รบรโอกาส)

Porter’s Five Forces Analysis

What Is a Business Plan?คมอทผประกอบการใชวางแผนการด าเนนธรกจอยางม

ระบบและมประสทธภาพ มการก าหนดขนตอนเพอให

บรรลวตถประสงคตามทก าหนดไว

• เลาเรองราวและวสยทศนธรกจ .

• แผนการผลต แผนการตลาด แผนบรหารบคคล

• แผนการเงน ประมาณการตวเลขรายรบรายจาย .

• ประมาณการผลก าไรทจะไดรบ

Business Model Canvas

• Business model – plan to generate revenue and make a profit from operations.

• Business Model Canvas – a visual representation of the core components.

Effective Marketing Plan

Set Key Strategic Objectives

Find Key TargetPersonas

Define ValueProposition

Deploy BestMarketing

Tactics

ExecuteMeasures

And Monitor

Business

$29,99

Personal

$19,99

Basic

$9,99

STP Strategy

Segmentationการแบงสวนตลาด

Targetingการก าหนดตลาด

เปาหมาย

Positioningการวางจดยน

สนคา และบรการ

STP Process

Segmentationการแบงสวนตลาด

Targetingการก าหนดตลาดเปาหมาย

Positioningการวางจดยนสนคา และบรการ

1. Demographic (ประชากรศาสตร): แบงดวย อาย เพศ การศกษา รายไดสถานภาพ

2. Psychological (จตวทยา): แบงดวย บคลก ความชอบ Lifestyle

3. Geographic (ภมศาสตร): แบงดวยภมศาสตรตาง ๆ เชน ภมภาค จงหวด สภาพอากาศ ในเมอง-นอกเมอง

4. Behavioral (พฤตกรรมศาสตร): แบงดวยพฤตกรรมผบรโภค เชน ความถในการซอ จ านวนทใชแตละครง

1. Primary Target (ตลาดเปาหมายหลก)

2. Secondary Target (ตลาดเปาหมายรอง)

1. Emotional Position (จดยนดานอารมณ) ภาพลกษณ บรรยากาศ ความรสก

2. Functional Position (จดยนดานการใชงาน) คณภาพ ประโยชนใชสอย คมคา ประสทธภาพ

Tourism Marketing Mix

Product Price Place Promotion People

PrivilegePhysical EvidenceProgramingPackagingPartnership

Tourist Journey

Marketing 4.0 – 5A’s

The Power of UGEUser Generated Content - UGC

• Entirety (ความครบถวน)• Fun (ความสนกสนานเพลดเพลน)• Convenience (ความสะดวกสบาย)• Safety (ความปลอดภย)• Security (การรกษาความปลอดภย)

• Local Experience (ประสบการณทองถน)• Feel Good (ความรสกดๆ)• Wow Experience (ประสบการณวาว)• Moment of Truth (หวงเวลาทแทจรง

Function Emotion

Experiential Marketing

Opportunities

Management and Operations• Management team and employees.

• Research and development.

• Physical location(s) of facilities with

emphasis on logistics and workforce.

• Production or service processes.

• Inventory control systems.

• Quality assurance methods.

Human Resource Management

Team Managementการสรางและพฒนาทมงานทมประสทธภาพ

1สมาชกมเปาหมายรวมกนทชดเจน

2สมาชกมความมงมนในเปาหมายและเขาใจ

3สมาชกมสวนรวมใน

การท างาน

4สภาพแวดลอมตองเออกบการท างาน

Financial Mismanagement

• ไมแยกทรพยสนสวนตวกบทรพยสนบรษท

• มองขามคาใชจายทเปนตนทนแฝงทางธรกจบางอยางไป

• ใหคนทไมมประสบการณดานบญชและการเงนจดท าบญช

• ใชบตรเครดตหรอบตรกดเงนสดในการท าธรกจซงมดอกเบยทสงมาก

• ไมควบคมคาใชจายทไมจ าเปนทท าใหสนเปลอง

• ลงทนซอสนทรพยทางธรกจมากเกนไปจนเปนภาระ

• สตอคสนคามากเกนความจ าเปน

• บรหารจดการงานขายผดพลาด

• ไมส ารองเงนส าหรบภาษ

1 2 53 4

Purposes of Financial Analysis

เพอดผลการด าเนนงานทผาน

มาแลว

เพอเปรยบเทยบกบกจการเองและกจการ

ทเปนคแขงขน

เพอวเคราะหหาแนวโนมของกจการในอนาคตวากจการจะด

ขนและแยลง

เพอวางแผนการด าเนนงานในการจดท างบประมาณการใน

อนาคต

เพอปรบปรงแกไขผลการด าเนนงานใหดขน ใหมประสทธภาพมาก

ยงขน

Opportunities

Financial Analysis1.Horizontal Analysis

การวเคราะหแบบแนวนอนเพอการคาดการณธรกจของ

เราในอนาคต เปนการวเคราะหแบบเปรยบเทยบปตอป

เดอนตอเดอน ประโยชนการวเคราะหแบบแนวนอนคอ

o เพอวเคราะหการเปลยนแปลงรายการตางๆ โดย

เปรยบเทยบกบปกอนหนา

o เพอวเคราะหรายการตางๆ ในงบวามการเพมขน

หรอลดลงเทาใด เปนจ านวนเงนและเปอรเซนต

o เพอดแนวโนมแตละรายการในงบวายอดดขนหรอ

แยลง

Opportunities

Financial Analysis2.Vertical Analysis

การวเคราะหแบบแนวตงหรอแนวดง ใชงบปใครปมน แลวน ามาเปรยบเทยบปตอป แลวคอยหาสาเหตเพมขนหรอลดลง ในงบก าไรขาดทน เราจะใชยอดขายเปนตวหารโดยใหรายการอนๆ เปนสดสวนตอยอดขาย ส าหรบงบดลเราจะใชสนทรพยเปนตวหาร ประโยชนของการวเคราะหแบบแนวดงคอ

• เพอเปรยบเทยบสดสวนตอยอดขาย หรอสดสวนตอสนทรพยแตละรายการ

• เพอลดตนทนและคาใชจายไดทนทวงท

• เพอเปรยบเทยบผลการด าเนนงานของแตละปและแตละรายการในงบ

Opportunities

Financial Analysis3.Trend Analysis

การวเคราะหคลายแบบแนวนอน แตไมไดเปรยบเทยบปตอป จะเปนปแรกทวเคราะหเปนปฐาน เชน เราจะวเคราะห 5 ป โดยเรมจากป 2016-2020 เรากจะใชตวเลขของป 2016 เปนปฐาน เพอดแนวโนมวาตงแตป 2016 รายการใดมแนวโนมดขนหรอแยลง ประโยชนของการวเคราะหแบบแนวโนมคอ

• ดแนวโนมของกจการวายอดขายดขนหรอแยลงจากปฐาน และดรายการอนๆทส าคญ เชนก าไรหรอสนทรพยเพมขนหรอไม

• เพอน าไปพยากรณหรอจดท าประมาณการงบก าไรขาดทนในอนาคตเพราะเราทราบถงแนวโนมของแตละรายการ

Opportunities

Financial Analysis4.Financial Ratio Analysis

การวเคราะหความสมพนธระหวางรายการในงบการเงนเดยวกนและน าผลไปเปรยบเทยบกบปอนๆดวย รวมทงยงสามารถน าไปเปรยบเทยบกบอตราสวนทางการเงนของคแขงขนหรอบรษทใหญๆทเราตองการจะเปรยบเทยบได เปนการวเคราะหแบบตรวจสขภาพทางการเงนของกจการ การวเคราะหแบบอตราสวนนจะท าใหผบรหารและนกวเคราะหทราบถงสภาพทแทจรงของกจการไดลกซงยงขน โดยมการวดอตราสวนทางการเงนเปน 4 ดานดงน

• วดสภาพคลองทางการเงน (Liquidity ratio)

• วดความสามารถในการท าก าไร (Profitability ratio)

• วดประสทธภาพในการจดการสนทรพย (Asset management ratio)

• วดความสามารถในการช าระหน (Debt management ratio หรอ Leverage ratio)

Developing Competitive Advantagesการสรางความไดเปรยบทางการแขงขน

• ความไดเปรยบทางการแขงขนมาจากปจจยภายในและหรอภายนอกองคกร

• การสรางความแตกตางจากคแขงขนโดยใชทรพยากรและความสามารถขององคกรทมอย

• 3 กลยทธพนฐานเพอความไดเปรยบทางการแขงขน

• Operational Excellence

• Product Leadership

• Customer Intimacy

Competitive Advantage Strategies

1.Operational Excellence ความเปนเลศดานปฏบตการ

• Focus on efficiency of operations

and processes

• Lower cost operations leads to

lower prices for customers

Competitive Advantage Strategies

2.Product or Service Leadership

ผน าผลตภณฑ/บรการ

• Excellence in technology and product

development

• Most advanced, highest quality product

offering in industry

Competitive Advantage Strategies

3.Customer Intimacy

สมพนธใกลชดกบลกคา

• Understanding customers better

than the competition

• Develop long-term customer

relationships

Competitive Advantage Strategies

• Quality: Can you provide higher quality than competing businesses?

• Price: Can you offer a lower price on a sustained basis than your competition?

• Location: Can you find a more convenient location for customers?

• Selection: Can you provide a wider range of choices?

• Service: Can you provide better, more personalized customer service?

• Speed: Can you deliver your product or service more quickly?