El Oficio de Emprendedor

El Oficio del Emprendedor:

Pensar y Actuar como un Emprendedor

Louis Jacques Filion

HEC, The University of Montreal Business School

Traduccin de Luciana Parma, Julio 2000

Revisin del Ing. Francisco Rodrguez

El Oficio del Emprendedor: Pensar y Actuar como un Emprendedor

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Louis Jacques Filion

HEC, The University of Montreal Business School

RESUMEN

El propsito de este texto es introducir el oficio del emprendedornt

. Este texto se divide

en tres secciones. La primera se relaciona con los componentes del oficio de emprendedor,

la segunda con los pasos del proceso emprendedor y la tercera explica brevemente algunas

de las distintas formas de la actividad emprendedora. En la primera parte, se introducen

diez actividades claves y se propone por lo menos una caracterstica, habilidad y elemento

de aprendizaje para cada una. Dichas actividades se enumeran a continuacin: 1. deteccin

de las oportunidades de negocio; 2. concepcin de las visiones; 3. toma de decisiones; 4.

implementacin de las visiones; 5. operacin del equipo; 6. compra; 7. mercadeo; 8. venta;

9. obtencin de apoyo; 10. sub-contratacin. La clave del oficio de emprendedor consiste

en la combinacin de todas estas actividades. En la segunda parte, se sugieren nueve pasos

para ayudar a abordar el proceso emprendedor. En la ltima parte se presentan siete formas

distintas de la actividad emprendedora. : 1. Emprendedor interno; 2. Emprendedor externo;

3. Propietario y gerente de una pequea empresa; 4. Empresario familiar; 5.Micro

empresario; 6. Auto-empleado; 7. Tecno-emprendedor. Se sugieren algunos elementos de

aprendizaje para cada una de las formas.

INTRODUCCIN

Este texto se encuentra diseado para dar respuestas, aunque parciales, a algunas de las

preguntas que se formulan con ms frecuencia acerca de los requisitos para ser un

emprendedor. Estas incluyen: Cules son las principales caractersticas que definen el

oficio de emprendedor? Qu debo esperar si decido comenzar un negocio? Qu tengo que

saber? Qu necesito saber ahora para prepararme para mi futuro papel de emprendedor?

Cmo piensa y se desenvuelve un emprendedor efectivo? Para poder responder a estas

preguntas, nos fijaremos primero en las actividades de un emprendedor, despus en las

etapas del proceso emprendedor y finalmente en las distintas formas de actividad

emprendedora.

No hay una definicin definitiva de emprendedor y en el presente el nmero de

categoras y tipos de actividad emprendedora est creciendo. Estos tipos incluyen a los

propietarios de pequeas empresas, quienes tienen como norte la expansin; trabajadores

autnomos, cuya meta principal es su estilo de vida; emprendedores cooperativos, que

quieren contribuir con la sociedad, y los tecno-emprendedores, cuyo norte es el mercado

internacional y la formacin de alianzas comerciales. Este trabajo ha tomado en cuenta

todas estas categoras y trata asuntos que le son comunes a todas. Adems se basa en un

estudio de campo, que, durante los ltimos diez aos, nos ha puesto en contacto con

emprendedores pertenecientes a cada una de ellas y su propsito fundamental es la

nt

El trmino emprendedor se puede definir como la persona que realiza una actividad de carcter

empresarial y que por sus actitudes frente a su empresa es tambin un emprendedor.


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introduccin de los conceptos bsicos, permitindole al lector entender los aspectos

esenciales del oficio de emprendedor.

ACTIVIDADES

Qu clase de actividades lleva a cabo una persona que ha iniciado un negocio o una

que opera uno ya existente? Hay muchas de ellas, pero hemos agrupado a diez, las cuales

consideramos son las ms importantes. (ver Cuadro 1) En las secciones siguientes,

comentaremos brevemente sobre cada una de ellas y propondremos por lo menos una

caracterstica, habilidad y elemento de aprendizaje para llevarlas a cabo de manera exitosa

(ver Cuadro 1).

Identificacin de las oportunidades de negocio

Para poder ser un emprendedor hay que, por sobre todo, saber detectar las oportunidades

de negocio. Los emprendedores deben estar al tanto de los sucesos ms recientes del

mercado, deben saber identificar oportunidades potenciales y nichos prometedores para

actividades de negocios. Esta debe ser su actividad fundamental. Es interesante, cmo los

nichos del mercado, que solan consistir esencialmente de espacio a ser ocupado dentro del

mercado, consisten hoy en da de espacio y tiempo. El tiempo, es decir, la velocidad con la

que los bienes se producen y los servicios se proveen, se ha convertido en un elemento

fundamental para la deteccin de oportunidades.

Concepcin de visiones

Una de las principales actividades que distingue a los emprendedores de los empleados

en las organizaciones es su habilidad para definir proyectos, en otras palabras, su habilidad

para concebir las visiones de lo que se necesita y luego tomar acciones que hagan esas

visiones realidad. Mientras que muchas personas pueden funcionar en un sistema

previamente diseado, los emprendedores definen el nicho o espacio en el mercado que

desean ocupar y el tipo de organizacin que necesitan para poder lograr sus objetivos.

Toma de decisiones

Los empresarios toman decisiones, la primera de las cuales es la de iniciar un negocio.

Resulta til establecer un sistema para poder distinguir los diversos tipos de decisiones que

se debern tomar. stas incluyen una gran cantidad de decisiones operacionales que

requerirn con frecuencia atencin inmediata y decisiones estratgicas que requieren ms

preparacin y reflexin ya que pueden afectar la supervivencia del negocio. En una micro-

empresa o pequea empresa, estas decisiones se basan en la introduccin de nuevos

productos o servicios y en la apertura de nuevos mercados. Adems, las decisiones que

conciernen la contratacin de empleados claves son esenciales para establecer los lmites de

lo que ser o no ser posible en el futuro.

La toma de decisiones significa tener la capacidad de calcular. Calcular se utiliza aqu

en el sentido ms amplio de la palabra e implica la habilidad para estimar, analizar y prever

las probabilidades. La continuacin de las actividades de negocios ser posible slo si se


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obtiene una ganancia. Cada accin en el campo de negocios implica remitirse al concepto

de costo-efectividad. Cuanta mayor experiencia posea el emprendedor en un sector

determinado de una actividad de negocios, ms capaz ser de manejar la empresa usando

un mnimo de recursos, ya que sern capaces de identificar lo esencial, y en consecuencia

lo que es costo-efectivo y rentable. Sin embargo, la capacidad de calculo no se limita a los

aspectos monetarios o al anlisis de costo- precio, incluye, a su vez, la combinacin de

elementos (productos y mercados, por ejemplo), sin mencionar la combinacin de los

deseos iniciales con las intenciones y las decisiones finales. La contratacin, la

combinacin de las caractersticas de una persona con la descripcin de cargo, es un asunto

en que la capacidad de clculo es necesaria.

Implementacin de las visiones

Los empresarios definen lo que quieren alcanzar y la manera en la que cumplirn con

sus objetivos y es entonces cuando ponen sus visiones en prctica. Son soadores que

llevan a cabo sus sueos. Son soadores de sueos concretos que consideran las vas para

lograr su propsito. A veces pareciera como si sus acciones precedieran sus pensamientos.

Saben como organizarse para poner en prctica sus ideas y sus visiones y disfrutan la

accin.

Operacin del equipo

Casi todos los empresarios deben usar algn tipo de equipo. El vivir en una era

tecnolgica como esta implica que no hay casi ninguna actividad de negocios que no use

algn tipo de tecnologa, por lo menos un fax o una computadora. A menos que los equipos

se alquilen, resultara ventajoso y hasta necesario saber cmo operar el equipo que ms se

usa. Una vez que un negocio comienza a crecer, el emprendedor dedicar ms tiempo al

mercadeo y a la administracin y alguien ms podr ser entrenado para que opere el equipo.

Con el avance de la tecnologa, el equipo original se reemplazar y el empresario perder el

contacto de alguna forma con la tecnologa. Al principio, sin embargo, es importante

entender y saber cmo se opera el equipo.

Compra

Los empresarios compran a un precio que conocen, pero venden a un precio que no

siempre se sabe de antemano. En el caso de la fabricacin, el emprendedor debe considerar

la materia prima; en el sector de las ventas, los productos finales; y en el de los servicios,

el equipo. Todo esto requerir servicios bancarios y de compaas aseguradoras. En muchos

casos, el xito depender inicialmente de lo que se compra y de los trminos de compra, ya

que estas condiciones determinarn lo que se vender y a qu precio. Este es un aspecto que

no puede hacerse a un lado.


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Mercadeo

El mercadeo constituye la prueba que confirmar si la visin del emprendedor se adecua

a un nicho con suficiente potencial para ser desarrollado. Es una de las actividades

centrales de la tarea del emprendedor. Los empresarios deben ser capaces de ponerse en los

zapatos del cliente: lo que el cliente quiere comprar, a qu precio, de qu forma, en qu

lugar, y a travs de qu canal de distribucin. El mercadeo es tanto una ciencia como un

arte y el xito de un emprendedor depender en muchos casos del mercadeo.

Venta

La venta es una de las actividades ms difciles para los jvenes empresarios, pero es de

importancia vital. En trminos generales, durante las primeras etapas que le siguen al

lanzamiento de un negocio, la venta es responsabilidad del emprendedor. No es slo el

producto o el servicio lo que debe vender, sino que da a da debe ser capaz de vender su

negocio y su propia experiencia a los inversionistas, a los clientes potenciales, empleados,

bancos, proveedores y familiares. El emprendedor no puede esperar que otras personas

crean en su proyecto o visin ms que de lo que ellos creen en ella.

Obtener el apoyo

Los empresarios saben cmo buscar el apoyo de personas competentes que puedan

aconsejarlos. No hay slo una forma correcta de hacer las cosas, as como nada puede

decidirse de una vez y para siempre. Los emprendedores buscan consejo de aquellos a su

alrededor. Ellos slo pueden ser entendidos por otros emprendedores, en especial al

principio. Es por lo general, una buena idea establecer un quasi comit o un comit

consultivo, formado por personas competentes y que se complementen las unas a las otras.

Despus del inicio del negocio, la contratacin de personal es una de las ms importantes

decisiones que deben hacerse. Requerir de cierto tiempo: un riguroso criterio de seleccin

debe establecerse, la induccin de nuevos trabajadores en sus trabajos debe prepararse con

mucho cuidado y el nivel de complementaridad entre los empleados debe decidirse de

manera metdica. Los mismos principios se aplican a las relaciones que se establecen con

los contratistas.

Sub- contratar

Otra decisin concierne a lo que los emprendedores pueden hacer por s mismos y lo que

otros pueden hacer por ellos, ya sean sub-contratados o empleados a medio o a tiempo

completo. Los emprendedores deben recordar que su papel consiste primordialmente en el

desarrollo y la puesta en marcha de sus visiones, as como lo hicieron cuando comenzaron

su negocio. Deben darse suficiente tiempo para dedicarse al desarrollo de su negocio sin

atiborrarse de las operaciones y actividades administrativas diarias.


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En resumen, las actividades principales del emprendedor involucran la identificacin de

las oportunidades de negocio, en otras palabras, de los nichos del mercado que se

encuentran disponibles y la definicin de una visin compuesta de un grupo de actividades

estructurada de tal forma que les permita ocupar ese nicho de manera lucrativa. En muchos

casos, la implementacin de la visin requerir que el emprendedor lleve a cabo actividades

gerenciales.

La siguiente seccin describe las caractersticas, habilidades y entrenamiento que se

necesitan para llevar a cabo estas diez tareas claves de la actividad emprendedora.

CARACTERSTICAS

Muchas caractersticas se le han atribuido a los emprendedores y pueden parecer

disparatadas e incluso contradictorias ya que se han tomado de la investigacin de una

amplia gama de emprendedores: aquellos que recientemente han iniciado su negocio,

aquellos que han estado en el campo por algn tiempo, aquellos que poseen micro-

empresas o empresas pequeas y los que han construido grandes empresas. No existe un

grupo de caractersticas absolutas, ya que pueden variar con el tiempo dependiendo de las

actividades predominantes y de la etapa de crecimiento del negocio. Creemos que las

caractersticas deberan estar relacionadas a determinadas actividades ya que las dos estn

vinculadas hasta cierto punto. La funcin se origina de la necesidad; en otras palabras, la

prctica de ciertas actividades lleva al desarrollo de ciertas caractersticas. Por ejemplo, se

dice con frecuencia que los empresarios son creativos y que se vuelven cada vez ms

creativos una vez que comienzan su negocio, puesto que sin creatividad no podran tener

xito.

Una persona que ha desarrollado una o ms de las caractersticas que se discutirn a

continuacin, o que tiene el potencial para hacerlo, estar en ventaja con respecto a los

dems, quienes debern trabajar ms duro para desarrollar o compensar la falta de una

caracterstica. Es importante para los posibles emprendedores entender las caractersticas

que se necesitan en un campo determinado y evaluar su propia situacin con respecto a

estas caractersticas.

Discernimiento/ Intuicin

Los emprendedores necesitan saber discernir. Deben ser capaces de percibir lo que se

sucede a su alrededor. Son muy buenos definiendo las necesidades latentes, saben

reconocer el potencial y se encuentran a la expectativa de su crecimiento. El discernimiento

se desarrolla por medio de las redes de relaciones e informacin que cada emprendedor ha

creado. En un curso sobre intuicin preparado por el autor, se les pidi a los participantes

que dieran ejemplos de situaciones en las que usaron su intuicin y todos coincidieron con

situaciones o reas con las cuales ya estaban familiarizados. Por ejemplo, un participante

dijo: Yo alquilo apartamentos. S quienes sern buenos inquilinos y quienes no. He

desarrollado algo as como un tipo de intuicin con el pasar de los aos Con la prctica, la

persona ha aprendido a identificar a los inquilinos que no le darn problemas y ha


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adquirido, de esta forma, una herramienta importante en el campo de su especialidad. En el

rea de la actividad emprendedora, se produce una especie de intuicin parecida. Los

emprendedores aprenden a conocer un sector dependiendo del inters que tengan por ste y

cuando algo ocurre en l, el emprendedor de manera intuitiva percibe que algo sucede.

Quizs las tendencias del consumidor estn cambiando o puede de que un adelanto

tecnolgico importante est abriendo nuevas posibilidades. La intuicin no es fortuita ni se

origina de lo desconocido. Es una actitud que consiste en pensar activa y directamente

acerca de un tema de inters y es en definitiva algo que se puede desarrollar.

Imaginacin/ Independencia/ Pasin

Puesto que una de las actividades fundamentales de un emprendedor es la concepcin de

visiones, en otras palabras, definir algo que no existe todava, ellos deben usar algn tipo de

imaginacin que refleje un espritu de independencia, originalidad y cierto grado de pasin

por lo que hacen. Las personas creativas, innovadoras e independientes, aquellos que

deciden lo que quieren hacer bajo sus propios trminos se encuentran en ventaja. La

imaginacin se puede desarrollar y la necesidad es la fuente de la invencin. Una vez

iniciado el negocio, los emprendedores debern enfrentar situaciones que los obligarn a

desarrollar su imaginacin para poder permanecer en el mercado y/o superar a sus

competidores. Una de las caractersticas de los emprendedores que usualmente citan los

investigadores es su gran necesidad de autonoma e independencia. Las personas con esta

necesidad se sentirn ms motivadas para identificar las oportunidades de negocio y crear

uno al tener dicha necesidad. Aquellos con una gran necesidad de afiliacin se sienten

mejor, por lo general, cuando estn trabajando con otros, o al menos en una organizacin

con la que se puedan identificar. La pasin no slo ayuda a mantener la motivacin, sino

que tambin se presenta como un estmulo para alcanzar metas importantes y es uno de los

elementos claves para la dinmica, dinamismo, entusiasmo y vivacidad.

Buen juicio/ Prudencia

Adems de poseer imaginacin, los emprendedores deben estimar, calcular y evaluar las

consecuencias de las acciones antes de llevarlas a cabo estableciendo as la secuencia que

seguir, algo parecido a lo que hace un jugador de ajedrez. Lo anterior requiere flexibilidad,

perspicacia y sentido comn. Los emprendedores deben aprender a pensar y a analizar las

situaciones. Las buenas decisiones se fundamentan en juicios slidos. Todos los elementos

deben comprenderse a cabalidad. Los emprendedores exitosos son aquellos que han

desarrollado la prudencia y que tratan de minimizar al mximo el potencial de riesgo de

sus decisiones para as poder permanecer en el negocio. Los emprendedores utilizan como

criterio el factor costo-efectividad y adoptan una visin a largo plazo. La prudencia y la

perspicacia se pueden cultivar.

Elevada Capacidad de Respuesta/ Constancia/ Tenacidad

Una vez definido el proyecto, ste debe transformarse en accin. sta es una forma de

liderazgo que incluye iniciativa y habilidad. Para poder alcanzar los ambiciosos objetivos

que usualmente se trazan, los emprendedores deben invertir su energa, ser siempre

optimistas, aprender a superarse a s mismos, desarrollar su autoestima y aprender a


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manejar su negocio en situaciones en las que la ambigedad y la incertidumbre estn a la

orden del da. Deben ser adems habilidosos y evitar huirle a tomar determinadas acciones

por miedo a no saber qu hacer despus. Tambin deben ser creativos y estar dispuestos a

seguir adelante. Muchos emprendedores tienen excelentes ideas, pero no son capaces de

concentrarse y trabajar de manera continua para alcanzar una meta y, sin embargo, el

trabajar de manera metdica en una determinada direccin es la nica forma en la que

lograrn sus objetivos.

Destreza

Cualquiera que sea el sector, alguien que haya desarrollado cierta destreza en el rea

tendr una ventaja indiscutible sobre los dems. Muchos emprendedores han trabajado

anteriormente en un oficio o negocio, o han operado una micro empresa y sienten la

necesidad de especializarse en alguna tcnica, por lo general, en una manual. Otros,

tendrn, por lo menos que aprender a usar una computadora.

Perspicacia

La compra, como muchas otras actividades gerenciales de las pequeas empresas,

requiere de un mtodo de trabajo que le permita al emprendedor pensar de manera clara,

precisa y con perspicacia acerca de futuros escenarios y planificar una estrategia de acuerdo

a esto. Esto es vital para la actividad de compra, la cual es clave para el xito futuro del

negocio, en especial en el sector de las ventas al por menor.

Diferenciacin/ Originalidad

Mercadear un producto o servicio abarca la capacidad de ser original siendo diferente al

resto del grupo. Para ser original se necesita primero que nada un producto o servicio

atractivo que se adapte a los gustos del consumidor y en segundo lugar se necesita

planificar un sistema de distribucin adecuado, con la seleccin del precio indicado,

promocionando el producto en el momento preciso, para lo cual, se utilizan algunas veces

una serie de medios que se han usado en segmentos de mercado previamente identificados.

La diferenciacin y la originalidad se originan con la actitud mental de verse y expresarse

mediante una actividad profesional.

Flexibilidad

Los emprendedores compran a un precio conocido, pero venden a un precio

desconocido. En muchos casos, son directamente responsables por las ventas, pero siempre

deberan reservar por lo menos unas horas a la semana para hacer contactos con los

clientes. Esto es de vital importancia para mantenerse al tanto de los movimientos del

mercado. Vender un producto o servicio requiere flexibilidad y la habilidad para adaptarse

a circunstancias y personas distintas. Los emprendedores deben estar alertas y al tanto del

ambiente que los rodea y ser capaces de ajustarse a l.


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Previsin

Una de las actividades ms complejas que los emprendedores deben llevar a cabo desde

sus inicios en el negocio es la de atraer y seleccionar al personal con el que trabajan.

Cuanto ms clara sea la visin del emprendedor, ms clara se presentar a largo plazo y

esto le permitir utilizar los elementos de esa visin como criterio para atraer y contratar a

sus empleados. Los emprendedores deben ser capaces de proyectarse ms all del largo

plazo, tener la capacidad de prever, usar su juicio e ir ms all de sus preocupaciones

inmediatas.

Comunicacin

El trabajo de un emprendedor es, en esencia, el de concebir una visin y organizarla para

que se convierta en un proyecto realizable. Esto requiere una buena comunicacin (saber

escuchar as como saber expresarse). La comunicacin involucra a dos partes: un emisor y

un receptor. Hay cosas que slo puede hacerlas el mismo emprendedor, pero otras pueden

delegarse, dejndole tiempo libre para concentrarse en lo que realmente importa. Los

emprendedores deben tener y desarrollar la habilidad de organizacin, sub-contratar tanto

como se pueda, seleccionar un equipo de empleados en los que realmente pueda confiar y

ponerlos a prueba por medio de la delegacin. Los empleados deben saber que son

responsables por su trabajo, un paso que se hace ms fcil cuando entienden el proceso

general del cual su trabajo es parte. Todas estas actividades requieren del desarrollo de una

buena comunicacin. Los emprendedores son el centro de un grupo de relaciones y su

habilidad para comunicar es un factor importante para lograr el xito. Esta habilidad puede

cultivarse en distintas formas, como, por ejemplo, mediante de la concepcin de visiones.

En resumen, los emprendedores deben cultivar su capacidad de discernimiento, su

imaginacin, juicio y habilidades, permaneciendo vigilantes y pendientes de lo que se

sucede a su alrededor. Estas caractersticas se pueden desarrollar con la prctica slo si el

emprendedor es flexible y se compromete con un proceso continuo de auto evaluacin y

auto mejoramiento. Los emprendedores deben ser capaces de identificar sus propias

fortalezas y debilidades, para as reforzar las primeras y compensar las segundas. Deben

desarrollar una cultura personal de aprendizaje. Esto se discutir en la prxima seccin,

cuando se examinen los asuntos de habilidades y entonces ms directamente de

aprendizaje.

HABILIDADES

El tener una habilidad significa el ser capaz de hacer algo. Una habilidad se puede

adquirir, desarrollar y mejorar. Tal como se discuti en la seccin anterior, no trataremos de

presentar una lista interminable de las habilidades que se necesitan para llevar a cabo una

determinada actividad, sino de establecer cul habilidad es clave para llevar a cabo las diez

actividades presentadas en nuestra investigacin. Nuestro objetivo es, una vez ms, mostrar

cul es la mejor manera de prepararse para la carrera de emprendedor.


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Pragmatismo

Los emprendedores poseen un sentido comn asombroso. Tienen mentes prcticas y

una habilidad sobresaliente para identificar lo que ser til y lo que les producir

resultados favorables. De hecho, parecen haber desarrollado lo que podemos describir

como un tipo de pragmatismo. Se cuestionan todo a su alrededor antes de seleccionar una

frmula o tomar una decisin. Han aprendido a cuestionar lo que existe, para luego

considerar otras formas de hacer lo mismo.

Concepcin/ Pensamiento Sistmico

La concepcin significa imaginar y definir una unidad y sus componentes. Esto se puede

practicar. Las personas que, en el da a da, se pregunta continuamente lo que haran si

estuvieran en los zapatos de una figura pblica estn, en realidad, trabajando un tipo de

ejercicio de construccin mental. La concepcin de visiones requiere, de manera explcita o

implcita, una serie de criterios que permitan definir lo que es importante o interesante. Por

ejemplo, la carrera de una persona la llevar a iniciar un negocio en un sector determinado,

de acuerdo a un modelo determinado. Aunque todava no lo haya definido todo, el

emprendedor(a) posee las referencias que le ayudarn a construir el proyecto. La

concepcin requiere un enfoque organizado y estructurado de la imaginacin, junto con un

mtodo especfico y el uso de su energa.

Los elementos esenciales del pensamiento sistmico pueden describirse como la

habilidad para crear un marco dentro del cual se podrn organizar un conjunto de

actividades. El emprendedor debe ser capaz de pensar acerca de lo que quiere lograr y los

caminos para hacerlo, para lo cual la flexibilidad mental es un factor indispensable. El

pensamiento sistmico involucra una inter-relacin entre las funciones del hemisferio

derecho e izquierdo del cerebro; en otras palabras, el hemisferio derecho se concentrar en

desarrollar una visin, la cual podr articularse correctamente puesto que proviene de un

anlisis riguroso del sector llevado a cabo por las funciones del hemisferio izquierdo.

Visin

La concepcin y la implementacin de las visiones son actividades, pero para los

emprendedores la concepcin de las visiones es tambin una habilidad fundamental que se

puede aprender. Un elemento clave de su trabajo consiste en la definicin de nuevas

situaciones (primeramente, el lugar que desean ocupar en el mercado y en segundo lugar la

organizacin para alcanzar ese objetivo). Para que el emprendedor pueda ser un experto en

el proceso de concepcin de visiones, necesita conocer lo ms posible lo que se est

haciendo en el sector para luego desarrollar escenarios alternativos de lo que se puede hacer

en l. Una vez desarrollada, la visin suministra el fundamento que servir como uno de los

criterios bsicos para la continuidad, aunque el proceso implique una evolucin constante.


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Accin

Los emprendedores viven de la accin y les gusta que se sucedan cosas a su alrededor.

Son como dnamos humanos que saben cmo infundir entusiasmo a travs de la accin,

transmitiendo su propia pasin. Su estatus de emprendedores demuestra que se han

mantenido en contacto con sus propios deseos y metas y han moldeado las actividades a su

alrededor. En muchos casos, la pasin del emprendedor por un tema en particular es la

fuerza motora del negocio. Los emprendedores se sienten motivados por lo concreto y

tienen la suficiente confianza en sus propias habilidades para convertir sus sueos en

acciones.

Versatilidad

El manejo de los equipos requiere de la versatilidad de los emprendedores siendo

capaces de adaptarse a diversas tecnologas. Se ha demostrado que las personas que

comienzan un negocio, pasan mucho tiempo manejando equipos, en especial durante los

primeros aos. De hecho, la versatilidad se hace necesaria tambin a otros niveles. Por

ejemplo, cuando se inicia el negocio los emprendedores deben estar en la capacidad de

encargarse de casi todo ellos mismos, incluyendo la contabilidad, mercadeo, ventas,

administracin e inclusive de la limpieza.

Negociacin

La negociacin se basa en la definicin de objetivos, lmites y escenarios que delimitan

las fronteras de la accin. Requiere de un conocimiento profundo de los elementos

involucrados y de un alto grado de flexibilidad. Los emprendedores deben ser capaces de

convencer a los dems, deben ser creativos, flexibles y capaces de ofrecer alternativas

inmediatas, lo cual permitir que las discusiones fluyan Todo el mundo debe ganar o por lo

menos tener esa impresin.

Coordinacin

El mercadeo de un producto o servicio, como el desarrollo de un proceso visionario,

requiere de habilidades mentales, as como de la coordinacin de un gran nmero de

elementos relacionados: patrones de consumo del mercado, actividades publicitarias y

promocionales y modificaciones de los productos y servicios. Los emprendedores deben

ser capaces de crear interrelaciones entre muchos elementos para formar un todo.

Adaptabilidad

La habilidad para adaptarse a las personas y a las circunstancias es un requisito bsico.

Por ejemplo, una leve modificacin en la presentacin de un determinado producto puede

hacerlo ms atractivo para un nuevo grupo de clientes potenciales. Se ha demostrado la

importancia de la flexibilidad en las ventas y esto incluye la capacidad de averiguar qu es

lo que los clientes necesitan, lo que quieren y qu criterios determinarn sus compras y es

entonces cuando el emprendedor har las modificaciones correspondientes.


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Relaciones humanas/ Trabajo en equipo

El apoyo de las personas experimentadas es la manera ideal para agudizar el juicio y

minimizar los riesgos y una slida red de relaciones de negocios puede hacer ms fcil el

acceso a informacin sobre los cambios del sector. El crecimiento del emprendedor

depender en gran medida de un equipo de personas comprometidas.

Delegacin

Debido a que el emprendedor posee una idea clara de lo que se debe hacer Cuanto ms

clara sea la visin del emprendedor sobre lo que quiere alcanzar, ms cantidad de trabajo

podr delegar tanto dentro y fuera del negocio. No hay crecimiento sin delegacin. La

experiencia en el sector le ser muy til, ya que as sabr con precisin lo que debe hacer.

Por otro lado, un creciente nmero de personas est comenzando negocios en reas que

conocen muy poco. La habilidad para concebir visones, comunicar, supervisar, aprender y

modificar son de vital importancia en situaciones como stas.

Las habilidades que se han venido mencionando pueden aprenderse y desarrollarse,

facilitando el desempeo de las actividades correspondientes.

APRENDIZAJE

Para que el emprendedor pueda desempear con xito las diez actividades claves, ste

debe pasar por un proceso de aprendizaje principalmente en lo que concierne a los

elementos gerenciales. Como se ha mencionado en secciones anteriores las sugerencias de

aprendizaje se basan en nuestras investigaciones sobre los sistemas de actividades

emprendedoras. Uno de los ms impresionantes hechos del comportamiento emprendedor

es su aprendizaje constante, quizs debido a que el ambiente en el que se desenvuelven est

en constante cambio y una vez que dejan de aprender tambin dejan de ser exitosos. Todos

los elementos arriba mencionados se pueden aprender. As que por qu crear una seccin

bajo el nombre de aprendizaje? Primeramente, tanto el desarrollo de las caractersticas

como la adquisicin de conocimiento necesitan de un aprendizaje a un nivel ms bsico,

pero no necesariamente de un aprendizaje continuo. Por ejemplo, una persona puede

concentrarse en aprender una tcnica de negociacin especfica durante un curso o

actividad de entrenamiento y luego aprender ms de esta tcnica en la prctica. Sin

embargo, otro tipo de aprendizaje (el que se presenta en la presente seccin del trabajo) se

necesita para otro tipo de reas que por lo general se desarrollan rpidamente y requieren de

una atencin constante. Cada elemento de aprendizaje se presentar brevemente en las

siguientes secciones junto con comentarios y explicaciones.

Anlisis del sector

Para poder aprender a identificar las oportunidades de negocio, es necesario entender las

caractersticas del sector. Los mtodos de trabajo incluyen, como es obvio, un anlisis de

datos estadsticos del sector, as como el anlisis de otros dos elementos: los clientes y los

lderes del mercado. Es importante, en primer lugar, tener una idea clara de los clientes:


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quines son y por qu son clientes de ese determinado producto. Una buena idea sera la de

contactar a veinte o treinta clientes o posibles clientes y hacerles de cinco a diez preguntas

bien diseadas para poder entender su comportamiento de compra (por ejemplo,

Comprara usted este producto? Cunto estara dispuesto a pagar?y as

sucesivamente). Los emprendedores exitosos dedican cierto tiempo semanal para aprender

lo ms posible acerca de sus clientes. Esto es, de hecho, una regla de oro para la actividad

emprendedora. Al mismo tiempo, es importante conocer las caractersticas del sector y

mantener ese conocimiento actualizado. Un buen enfoque sera el de comenzar con el lder

del mercado en el sector en cuestin, conocer sus productos, los mtodos de distribucin y

todo el enfoque de mercado y luego comparar lo anterior con sus principales competidores.

Este es el primer paso para descubrir las brechas del mercado y los nichos que necesitan ser

ocupados.

Evaluacin de los recursos

Para concebir una visin es necesario considerar los recursos disponibles evaluando los

humanos, materiales, tcnicos, tecnolgicos y financieros para la implementacin de la

visin. Cuanta mayor experiencia posean los emprendedores en el sector, ms fcil les ser

evaluar los requisitos de manera precisa. Los emprendedores que no han trabajado por

algunos aos en el sector deben consultar a personas con experiencia en la medida en que el

proceso visionario progresa. Algunos emprendedores son capaces de sacar ventaja de los

recursos que tienen disponibles, en particular de los recursos humanos, incluyendo sus

amigos, familiares y conocidos en el rea de negocios. Otros han aprendido a obtener valor

agregado con tan slo los recursos bsicos.

Informacin/ Riesgo

Si los emprendedores son capaces de tomar decisiones, deben poseer la informacin. En

consecuencia, necesitan de un mtodo para la recoleccin y el procesamiento de la

informacin y tambin para el establecimiento de criterios bsicos para el mejoramiento de

la coherencia y la consistencia de la informacin recolectada, siendo para esto necesario

diferenciar la informacin circulante de la informacin estructurante. Cuanto ms clara sea

la visin, ms fcil ser distinguir e identificar la informacin relevante. Es obvio que los

emprendedores debern tomar algunos riesgos, pero para permanecer en el negocio, deben

minimizar los riesgos de sus decisiones y ser cuidadosos. Cada cual decide el nivel de

riesgo con el cual se siente ms cmodo.

Retroalimentacin

La implementacin de una visin no se trata slo de seguir un plan rgido. Una visin es

un centro desarrollado por un empresario para mejorar el desempeo. Su implementacin

requiere de constantes modificaciones. Anteriormente hablamos de la importancia de la

informacin. Es importante que los emprendedores establezcan un sistema de

retroalimentacin que les permita hacer los ajustes necesarios como resultado de la

informacin que se recibi. No es simplemente un asunto de acumular informacin. La

informacin debe tener un propsito y tener un efecto sobre lo que se hace o sobre lo que

est a punto de hacerse.


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Tcnica

Adems de conocer a fondo la informacin tcnica esencial en el sector en cuestin, los

emprendedores deben mantenerse al da con los avances en equipos tcnicos y tecnologa

del rea en la que operan. En muchos casos, la competitividad del negocio depender de

este elemento vital estratgico.

Diagnstico

Los emprendedores necesitan intuicin para realizar las compras, as como tambin

deben ser capaces de diagnosticar las situaciones generales y los casos ms especficos. Lo

que compran y lo que pagan por ello determinar sus ganancias futuras; y lo que compran,

en tanto est vinculado con sus metas, determinar el xito futuro. Se ha demostrado que el

contacto con los proveedores es una de las mejores formas de mantenerse al da con el

desarrollo del sector. stos poseen informacin acerca de los ltimos eventos: quin ha

comprado nuevos equipos, quin ha cambiado de jefes, quin est desarrollando un nuevo

mercado y as sucesivamente. Los emprendedores deben ser capaces de diagnosticar el

sector, el negocio y todas y cada una de las actividades de compra.

Mercadeo / Gerencia

El mercadeo no es tan slo otra actividad gerencial, sino la actividad central en torno a la

cual giran todas las dems actividades gerenciales y un mercadeo deficiente causara

problemas en otras reas. Un enfoque coherente de las cuatro Ps (producto, precio, plaza y

promocin) es esencial, as como lo es el saber organizar todas las dems actividades

gerenciales alrededor del elemento a ser mercadeado.

Conocimiento del cliente

Un negocio es un sistema de satisfaccin de clientes. Los emprendedores estn

aprendiendo constantemente, en especial en la relacin de ventas, aunque no se encarguen

directamente de ellas. El aprendizaje comienza escuchando a los clientes y es uno de los

puntos de partida para tomar las correspondientes decisiones y acciones. La venta, ya sea

directa o indirecta, requiere de un conocimiento y comprensin profunda de las

expectativas del cliente. Los emprendedores deben dedicar cierto tiempo semanal para

hacerles preguntas y escucharlos y para percibir los productos y servicios desde el punto de

vista de los clientes.

Gerencia de Recursos Humanos/ Compartir

Los emprendedores que quieren que su negocio prospere deben contar con un equipo

confiable y competente de empleados que se complementen unos a otros. Un conocimiento

bsico de las tcnicas gerenciales de recursos humanos es una necesidad, en especial, en lo

que se refiere a la seleccin e induccin del personal. Un slido contrato psicolgico debe

establecerse con los empleados y es importante recordar que la motivacin depende de

varios factores, incluyendo el tratar a todos los empleados por igual. Se les debe dar crdito


14

cuando tienen un buen desempeo mediante reconocimientos de desempeo y bonos de

productividad sobre la base del esfuerzo y la contribucin de cada empleado.

Los emprendedores debern tambin gerenciar al personal partiendo por dar el ejemplo.

Todo el mundo debe saberse responsable por sus acciones y se debe respetar el espacio

personal, adems de apreciar y recompensar las contribuciones. Muchos emprendedores

exitosos atribuyen su xito a sus empleados y a su motivacin . Dicen que los empleados

deben ser tratados como miembros de una misma familia. Su actitud hacia su personal y el

trabajo que hacen genera una cultura de compromiso y buen desempeo.

Gerencia de Operaciones

El emprendedor necesitar un mnimo de gerencia de operaciones aunque no se

encargue directamente del trabajo. Cuanto ms emprendedor sea el enfoque, ms tiempo se

dedicar al desarrollo y ms trabajo ser hecho por otros, ya sea por delegacin o por

contratos externos. La gerencia de sub-contratados es otra actividad que se debe dominar

muy bien. La sub-contratacin es una forma de minimizar riesgos, ya que no se necesitar

invertir tanto en equipo. Tambin permite una mayor flexibilidad, haciendo ms fcil la

incursin en sectores afines o el cambio de sector, ya que se invertir menos dinero en

equipamiento. La sub-contratacin tambin permitir invertir menos dinero en el mercadeo.

En el cuadro 1 se presentan todos los elementos descritos arriba en forma de diagrama.

Debe tenerse presente que las caractersticas, habilidades y aprendizaje pueden estar

relacionadas con otras actividades adems de las que se mencionan en el cuadro. En los

ltimos aos se ha incrementado la nocin de oficio y este quiere decir know-how; de

hecho, un oficio requiere de habilidades tcnicas y conceptuales y algunas veces de

habilidades manuales, humanas y gerenciales. La base fundamental de la actividad

emprendedora es el conocimiento, de aqu la importancia de desarrollar actitudes y

caractersticas que los preparen para la adquisicin de las habilidades y know-how que

necesitan para desempearse bien en su oficio. Debe recordarse que rara vez el acto

emprendedor como tal se presenta en su estado puro y que ms bien se produce en una

situacin en la cual el emprendedor debe aprender a jugar diferentes papeles, incluyendo el

de lder y gerente.


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CUADRO 1

COMPONENTES DEL OFICIO EMPRENDEDOR

Actividades Caractersticas Habilidades Aprendizaje

Identificar

oportunidades de

negocio

Discernimiento/

Intuicin

Pragmatismo Anlisis del sector

Concepcin de

visiones

Imaginacin/

Independencia/

Pasin

Concepcin/

Pensamiento

sistemtico

Evaluacin de

recursos

Toma de decisiones Buen juicio/

Prudencia

Visin Informacin /Riesgo

Implementacin de

visiones

Habilidades/

Constancia/

Tenacidad

Accin Retroalimentacin

Manejo del equipo Destreza Versatilidad Tcnica

Compra Perspicacia Negociacin Diagnstico

Mercadeo Diferenciacin /

originalidad

Coordinacin Mercadeo/ Gerencia

Venta Flexibilidad Adaptabilidad Conocimiento del

cliente

Obtencin de apoyo Previsin Relaciones humanas/

trabajo en equipo

Gerencia de recursos

humanos/ Compartir

Sub-contratar Comunicacin delegacin Gerencia de

operaciones

En conclusin, est claro que el oficio de emprendedor se puede aprender, es un asunto

de saber discernir las actividades para despus definir lo que se necesita aprender y as

llevarlas a cabo. Muchas personas piensan que se pueden convertir en emprendedores de la

noche a la maana, pero se equivocan; la actividad emprendedora es un oficio como

cualquier otro y para ser un emprendedor se debe aprender lo bsico. Nadie pensara

llamarse a s mismo plomero, electricista o dentista si no han aprendido el oficio primero y

lo mismo sucede con el emprendedor. Los emprendedores que no aprenden el oficio antes

de iniciar el negocio tendrn que pagar un precio muy alto.

ETAPAS DEL PROCESO EMPRENDEDOR

Las actividades de un emprendedor varan en gran medida con el tiempo, ya que adems

de gerenciar el negocio, el emprendedor(a) debe definir y supervisar proyectos de muchas

clases. Sin embargo, aunque los proyectos sean dismiles, desde un punto de vista general

hay un alto nivel de semejanza en las formas en que se definen, estructuran e implementan.

Para facilitar el aprendizaje del oficio de emprendedor, hemos dividido el proceso en

nueve etapas. Las etapas del proceso emprendedor que se combinan con la creacin de un

negocio se presentan en el Cuadro 2.


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CUADRO 2

ETAPAS DEL PROCESO EMPRENDEDOR

1. Imagen personal diferente 2. Proactividad y aprendizaje 3. Inters por el sector 4. Visualizacin 5. Accin 6. Organizacin 7. Posicionamiento-Desarrollo 8. Relaciones con el mundo de los negocios 9. Capacidad de transferencia

Kadji Youaleu, Filion (1996)

Cada etapa comprende varias actividades. Por ejemplo, la Etapa 5 (accin) puede

contener ms de diez actividades diferentes, como se indica en el Cuadro 3.

CUADRO 3

ETAPAS DE LA ACCIN

1. Diseo del producto 2. Escogencia del nombre del negocio 3. Preparacin del plan de negocios 4. Bsqueda del financiamiento bancario 5. Seleccin de los socios 6. Alquiler del local 7. Desarrollo de las herramientas de produccin 8. Manufactura de los productos 9. Contratacin y entrenamiento de los primeros empleados 10. Tiempo para las actividades gerenciales

Kadji Youaleu, Filion (1996)

Durante el proceso de preparacin para la carrera de emprendedor, resultara til e

interesante examinar las distintas etapas y para cada etapa, identificar las actividades a

ser desempeadas junto con las caractersticas, habilidades y aprendizajes necesarios

para convertirse en un emprendedor exitoso.

LAS DISTINTAS FORMAS DE LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA

Hay muchas formas de actuar como emprendedor. Los emprendedores potenciales

deberan tratar de identificarlas y, tanto como les sea posible, ejercitar sus talentos

creativos y pensamientos positivos para que puedan hacer que las cosas progresen y

evitar el estancamiento. El letargo mental, resultar en resultados tardos, mientras que

una actitud creativa abrir nuevas posibilidades. Por medio del desarrollo de una actitud


17

mental emprendedora, los emprendedores potenciales encontrarn la forma de alcanzar

sus metas. Hay muchos caminos para la actividad emprendedora. En el pasado, la

actividad emprendedora se reduca slo a las pequeas, medianas y grandes empresas.

Hoy en da, los negocios familiares, las micro-empresas, el auto empleo, la actividad

emprendedora ecolgica, la tcnica, entre otras; se consideran parte del rea.

Emprendedor Interno

Todo el mundo tiene la oportunidad de actuar como emprendedor interno. Los

emprendedores internos son agentes de cambio quienes trabajan de manera

emprendedora en compaas que no les pertenecen. Este tipo de emprendedor es

creativo y disea e implementa nuevos procesos e innovaciones. Los emprendedores

internos necesitan apoyo y esta es la razn por la cual, antes de llevar a cabo un

proyecto, deben establecer un slido sistema de relaciones que les brinde la ayuda que

necesitan. Necesitan adems saber definir sus visiones, articular sus proyectos y

establecer planes de trabajo con el objeto de mejorar la coherencia de su enfoque.

Toman riesgos que no les garantizan recompensa, pero, son a la vez, los que hacen que

la organizacin prospere, aprendiendo liderazgo y a comportarse como emprendedores.

Los emprendedores internos se convierten en lderes sociales, polticos o de negocios; o

inician su propio negocio y se dedican a la carrera de emprendedor a tiempo completo.

Si comienzan un negocio en la misma rea de la organizacin para la cual trabajaron, se

dice que pasaron de ser emprendedores internos a emprendedores externos.

Emprendedor Externo

Los emprendedores son personas que se centran en la innovacin y el crecimiento.

Son personas que crean o desarrollan algo nuevo en los negocios que han adquirido (por

ejemplo, un nuevo producto, un nuevo mercado o un nuevo mtodo. Poseen una visin

clara, buen juicio y crecen gradualmente con la organizacin. Tienen mucho que

aprender, ya que su papel es complejo por tener muchas facetas en constante evolucin

(ver Cuadro 1). Su proceso de aprendizaje se concentra en la concrecin de proyectos y

visiones y deben adems desarrollar formas efectivas de supervisin y monitoreo de los

proyectos que quieren llevar a cabo. Deben escoger el sector en el que quieren

desenvolverse: industrial, comercial o de ventas al por menor. La experiencia previa en

el sector en el que iniciarn el negocio resulta ventajosa y aumenta sus posibilidades de

lograr el xito.

Propietarios y gerentes de pequeas empresas

Para operar de manera efectiva como propietarios-gerentes de pequeas empresas,

los emprendedores deben poseer una personalidad estable y verstil y deben ser capaces

de resolver problemas y tomar decisiones rpidamente. El emprendedor debe conocer a

fondo las tcnicas gerenciales bsicas e integrar prcticas gerenciales efectivas en las

operaciones ms elementales. Por ejemplo, algunas veces, los emprendedores tienen

que definir los parmetros bsicos de mercadeo y usarlos para definir los criterios de

seleccin que les permitan contratar empleados capaces de llevar a cabo los objetivos

propuestos.


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Empresario familiar

Ms de la mitad de los negocios existentes en una sociedad dada son negocios

familiares e inclusive alguien que no trabaja en un negocio familiar tiene altas

posibilidades de comenzar un negocio con uno. Las prcticas gerenciales se encuentran

fuertemente influenciadas por miembros de la familia, tanto en las horas de trabajo

como en el resto del tiempo. Son propietarios parciales del negocio o que se relacionan

con el propietario principal y en consecuencia controlan la actividad gerencial. En

cuanto al aprendizaje, se requiere cierto conocimiento de cmo ser un propietario y de

cmo gerenciar. Sin embargo, la pregunta sobre continuidad y sucesin debe estar

siempre presente y es as como se hace necesaria la habilidad para poder planificar a

corto y a largo plazo. La sucesin con frecuencia le brinda a la gerencia emergente la

oportunidad de demostrar sus habilidades emprendedoras. Es til evaluar el asunto de

instrumentalidad (en otras palabras, si es la familia la que sirve al negocio o el negocio

a la familia). El conocimiento de la operacin de los sistemas sociales y

organizacionales ser tambin beneficioso ya que ayudara a acoplar la actividad

gerencial con el flujo de informacin, la manera en que se llevan a cabo las decisiones y

la forma de ejercer el poder dentro del negocio.

Micro-empresario

Los emprendedores de las micro-empresas deben poseer un conocimiento profundo

de su negocio; de hecho, deben dominar dos negocios. Su especialidad tcnica y la

gerencia de micro-empresas. Deben aprender a observar de cerca los costos y a orientar

sus actividades de acuerdo a las necesidades del cliente. Su trabajo es ms bien como el

del propietario-gerente de una pequea empresa, pero a una escala ms pequea. No

tienen tantos recursos y, en muchos casos, la mejor forma de reducir riesgos es la de

crecer gradualmente para no tener que depender de las fluctuaciones del mercado.

Auto-empleado

El auto-empleo es similar al manejo de una micro-empresa, excepto que corresponde

a los individuos que prefieren trabajar solos. Algunas personas lo hacen

voluntariamente, ya que esta es su eleccin y se han preparado para ella. Otros lo hacen

de manera involuntaria, debido a que es la nica forma en la que pueden ganar dinero.

El aprendizaje que se requiere para ello es diferente. Sin embargo, los auto-empleados

deben aprender a gerenciar su propio trabajo, renovar sus habilidades y gerenciar su

tiempo. Nuestras investigaciones han demostrado que los auto-empleados ms exitosos

son personas flexibles. As como sucede con el manejo de una micro-empresa, el auto-

empleado debe saber satisfacer las necesidades de sus clientes. La motivacin y la

productividad dependern en gran parte de un estilo de vida balanceado y de los asuntos

de ecologa personal.


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Tecno-emprendedor

Un nmero cada vez mayor de emprendedores tecnolgicos e inventores eligen el

camino de mercadear sus propios productos y en muchos casos, se forman asociaciones

o equipos para llevar los asuntos gerenciales. Las actividades son similares a las de un

emprendedor orientado hacia el crecimiento, pero son por lo general ms complejas en

lo que a desarrollo, fabricacin, financiamiento y mercadeo se refiere. Generalmente, el

producto se mercadea mundialmente desde su introduccin en el mercado, ya que est

dirigido a consumidores especficos en distintos pases.

Estos elementos se agrupan en el Cuadro 4 de la pgina siguiente.


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CUADRO 4

FORMAS DE LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA

FORMAS ACTIVIDADES APRENDIZAJE

Actividad Emprendedora

Interna

Innovacin Sistema de apoyo

Sistema de relaciones

Visin


Externa

Innovacin

Crecimiento

Visin

Concepcin

Diseo

Pequeas empresas Gerencia Gerencia, especialmente de

mercadeo, recursos

humanos, finanzas y

operaciones

Negocio familiar Gerencia

Sucesin

Instrumentalidad

Sistema social

Micro-empresa Gerencia

Gerencia de operaciones

Auto-empleo Gerencia Gerencia de s mismo,

mercadeo, operaciones,

ecologa personal


Tecnolgica

Invencin

Innovacin

Visin

Gerencia

Trabajo en equipo

Relaciones

Globalizacin


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CONCLUSIN

Antes de concluir, diremos algunas palabras sobre la tica y la responsabilidad social

de los emprendedores. En lo que respecta a la tica, los emprendedores exitosos

concentran toda su atencin en lo que hacen y no juegan sucio; en otras palabras,

cosechan lo que siembran. Obtienen resultados si invierten la energa necesaria para

lograrlos y si juegan sucio, lo hacen tambin consigo mismos. Si quieren construir una

empresa slida y productiva, deben estar dispuestos a invertir tanto tiempo como

dinero.

En los ltimos aos, la sociedad se ha percatado de los lmites de los recursos

naturales y gubernamentales. Los abusos del pasado ya no son posibles y no slo eso

sino que las generaciones del pasado han invertido su energa para la creacin de una

sociedad que puede proveer los medios y el apoyo que se necesitan para empezar un

negocio. Si las mismas oportunidades fuesen iguales para las generaciones futuras, los

emprendedores debern actuar como lderes en sus comunidades, involucrndose y

contribuyendo al desarrollo de la comunidad en una escala mucho mayor que en el

pasado. Estamos en una poca donde todo es posible para las comunidades que tienen

suficientes personas dispuestas a tomar el control de sus propios destinos (hablamos de

los emprendedores listos para comprometerse por el bien colectivo). Esto es

particularmente cierto en las regiones aisladas. Se espera que ustedes como posibles

emprendedores se encuentren disponibles cuando les llegue la hora de contribuir

teniendo un importante papel que cumplir en el desarrollo de la sociedad del futuro.

El oficio de una persona es su ocupacin principal, la forma en la que se gana la

vida. Una referencia para alguien que es eficiente en su oficio significa alguien que es

competente, que sabe lo que est haciendo y que ha desarrollado las habilidades

apropiadas. Los oficios se dividen generalmente en oficios manuales y profesiones

libres. Existen programas de entrenamiento y enfoques para la mayora de los negocios

y profesiones y esto est apenas comenzando para la actividad emprendedora , haciendo

posible la eliminacin de los enfoques al azar. Una de las diferencias ms importantes

entre los emprendedores y el comn de las personas es que los emprendedores definen

lo que quieren hacer y la forma en que lo harn. Es un oficio que requiere de una visin

interna de lo que uno hace y de lo que uno espera lograr. Antes de convertirse en

emprendedor, el trabajo de l o ella y sus vidas se convierten en dos caras de la misma

moneda (en otras palabras, la persona y su trabajo conforman un todo). Hemos

presentado aqu los elementos bsicos que se necesitan aprender para el oficio de

emprendedor, para as proporcionar un marco estructurado que se pueda usar en el

aprendizaje para la accin. El resto depende de ustedes!

REFERENCIAS

Kadji Youaleu, C. y Filion, L.J. (1996). Neuf tapes du processus entrepreneurial.

13th Annual conference of the Canadian Council for Small Business and

Entrepreneurship. Publicado en: Filion, L.J. y Lavoie, D. (Eds.), Support Systems for

Entrepreneurial Societies. Proceedings, Vol. 1, p.307-322.

Documents

El Oficio de Emprendedor