30
El Futuro del Trabajo

El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

El Futuro del Trabajo

Page 2: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 2Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 2

El contexto

Page 3: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 3

El apocalipsis de los robots

Page 4: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 4

La fuerza de trabajo liberada

Page 5: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 5

Lo que parece estar sucediendo

Tiempo

Cambio tecnológico

Tasa

de

Cam

bio

Productividad del negocio

Brecha en el potencial de desempeño del

negocio

Page 6: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 6

Lo que en realidad está sucediendo

1970s 1980s 2000s1990s Hoy2010s

Tecnología

Individuos

Negocios

Políticas públicas

Fuente: Deloitte Human Capital Trends, 2017

Tasa

de

Cam

bio

Page 7: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 7Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 7

7 Disruptores

Page 8: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 8

La tecnología está en todas

partes

Page 9: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 9

Tsunamide datos

Page 10: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 10

Inteligencia Artificial,

computación cognitiva, robótica

Page 11: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 11

Trabajos vulnerables

a la automatización

Page 12: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 12

Diversidad demográfica

y cambio generacional

Page 13: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 13

Cambio en la naturaleza de

las carreras; los 100 añosde vida

Page 14: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 14

Explosión en el trabajo

contingente

Page 15: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 15

7 Disruptores

La tecnología está en todas partes Tsunami de datos IA, Computación cognitiva, Robótica

Trabajos vulnerablesa la automatización Diversidad demográfica

y cambio generacionalExplosión en trabajo contingenteCarreras – 100 años de vida

Page 16: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 16

15 Trabajos que no existían hace 15 años

Social Media Manager

Diseñador de Experiencias

Desarrollador deRed Móvil

Productor de Podcasts

Científicos de Datos

Trabajos relacionados con IA

Desarrollador Evangelista

Analista de Optimización de Buscador (Search EngineOptimization)

Arquitectos de Cloud

Embajador de Marcas Online

Curador de Contenidos

Mercadólogo de Contenidos

Médico en Telemedicina

Asistente Virtual

Trabajos relacionados con Conducción Automatizada

Page 17: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 17Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 17

Punto de vista de Deloitte

Page 18: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 18

Aspectos de nuestro punto de vista

La fuerza laboral aumentada

3 dimensiones cambiando el

futuro del trabajo

Alineando individuos,

organizaciones y políticas públicas a un objetivo común

Transformación de la fuerza de

trabajo:7 preguntas

estratégicas a considerar

Page 19: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 19

La fuerza laboral aumentada

Fuente: Deloitte, 2017

Empleados

Joint Ventures

Contratistas

Freelancers

Crowds

Robots

TRANSFORMAR DISRUPTIVA

M a y o r v a r i e d a d d e o p c i o n e s d e t a l e n t o

Page 20: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 20

Tres dimensiones cambiando el futuro del trabajo

1 3

2

¿QUÉ?“Trabajo”

Nivel de automatización

¿DÓNDE?“Lugar de trabajo”

Proximidad física

¿QUIÉN?“Fuerza de trabajo”Categoría de talento

Opciones actuales de trabajo

Opciones futuras de trabajo

Page 21: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 21

¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots?

Dig

ita

lF

ísic

o

R.P.A.

Internet de las cosas

Fuerza de trabajo conectada móvil

Ciudades inteligentes

Sistemas de producción ciberfísicos

Lugares de trabajo inteligentes

Sistema de Sistemas

Vehículos autónomos

Cognitivo

IA

Analíticos

Plataformas digitales

Realidad digital

Dispositivos/sensor

Robótica

PNL – Procesamiento de Lenguaje Natural

ML – Máquina de aprendizaje

GLG – Generación del Lenguaje General

Asistentes virtuales

Visión computarizada

Reconocimiento de voz

Visualización de datosComputación en memoria

Plataformas en la nubeBlockchain Salud Digital

Realidad AumentadaRealidad Virtual

Realidad Combinada

Chips RFIDWearablesSistemas micro electro-mecánicos

Drones/UAVsImpresión 3D

Robots QuirúrgicosTejido Automático

Chat Bots

Page 22: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 22

¿Quién puede realizar el trabajo?

Tradicional Abierto

Organization-led Employee-led

Joint ventures Freelancers Crowd

Empleados de medio tiempo y

tiempo completo

Subcontratistas Trabajadores contingentes

Page 23: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 23

¿Dónde puede ser realizado el trabajo?

P r o x i m i d a d F í s i c aC O - U B I C A D O D I S T R I B U I D O

Físico – Interacciones Físicas Físico – Interacciones Virtuales Virtual – Interacciones Virtuales

Juntas en persona, espacios comunes para trabajar y campus

La mayoría de las participaciones son en persona con una combinación de

fuerzas laborales remotas y distribuidas, cada vez más con el uso

del celular con llaves tecnológicas (plataformas colaborativas, video

conferencias)

Equipos remotos y distribuidos, cada vez más aumentados con realidadvirtual (RV) y realidad aumentada

(RA). Expertos conectados a trabajadores distribuidos

Page 24: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 24

Alineando individuos, organizaciones y políticas públicas a un objetivo común

Fuente: Hagel, John, Schwartz, Jeff, Bersin, Josh. “Navigating the future of work: Can we point business, workers, and social institutions in the same direction?”Deloitte Review 31 July 2017.

Implicaciones para las políticas públicas

1. Reimaginar el aprendizaje para toda la vida

2. Soporte en la transición para el ingreso y el cuidado de la salud

3. Reevaluar las políticas legales y reglamentarias

Implicaciones para las organizaciones

1. Rediseñar el trabajo para la tecnología y el aprendizaje

2. Integración de talento a través de redes

3. Implementar nuevos modelos de estructura organizacional, liderazgo, cultura e incentivos

Implicaciones para los individuos

1. Compromiso al aprendizaje para toda la vida

2. Formación de su propiatrayectoria profesional

3. Perseguir su pasión

Page 25: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 25

Transformación de la fuerza laboral: 7 preguntas estratégicas a considerarImaginar…el futuro del trabajo

Componer…rediseña el trabajo, la fuerza laboral y el lugar de trabajo.

Activar…reorganiza la estructura, el liderazgo y el talento para el futuro

2. ¿QUÉ trabajo puede realizarse por máquinas inteligentes, robots y equipos de personas-máquinas?

1. ¿CUÁL es tu futura estrategia digital? ¿Qué fuerzas están manejando el cambio?, ¿cuál es el trabajo requerido?

5. ¿CÓMO el futuro del trabajo y la fuerza laboral influyen en el diseño organizacional y elcomportamiento?

3. ¿QUIÉN puederealizar el trabajo?

4. ¿DÓNDE puede realizarse el trabajo?

6. ¿CÓMO el futuro del trabajo cambia el liderazgo y las expectativas de management?

7. ¿CÓMO el futuro del trabajo cambia las habilidades, modelos y programas de talento?

Page 26: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 26

¿Cómo lo hacemos? 7 preguntas estratégicas para anticipar y liderar programas de transformación laboral de principio a fin

C O M P O N E R E L T R A B A J O , L A F U E R Z A L A B O R A L , Y E L L U G A R D E L T R A B A J O P A R A D E S B L O Q U E A R R E S U LTA D O S2. ¿QUÉ trabajo puede realizarse por máquinas inteligentes, robots y equipos de personas – máquinas? 3. ¿QUIÉN puede realizar el trabajo? 4. ¿DÓNDE puede realizarse el trabajo?

¿Cómo?

¿Quién? ¿Dónde?

I M A G I N A R E L F U T U R O D E L T R A B A J O Y T U S R E S U LTA D O S D E N E G O C I O D E S E A D O S1. ¿CUAL es tu estrategia favorita de negocio? Cuál es el futuro trabajo requerido para

ejecutarlo competitivamente?

¿Qué?

ACTIVAR LA ESTRUCTURA, EL LIDERAZGO, LAS HABILIDADES Y TALENTO PARA APOYAR LA TRANSFORMACIÓN 5. ¿CÓMO el futuro del trabajo y la fuerza laboral influyen en el diseño organizacional y el comportamiento?6. ¿CÓMO el futuro del trabajo cambia el liderazgo y la gestión de requisitos?7. ¿CÓMO el futuro del trabajo cambia las habilidades, modelos de talento y los programas?

I M A G I N A R

C O M P O N E R

A C T I V A R

T R A N S F O R M A C I Ó N D E L A F U E R Z A

L A B O R A L

C O M P R O M E T E R

C U R A R

A C C E D E R

Page 27: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 27

¿Esto que significa en términos de habilidades, capacidades y experiencias?

Page 28: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 28

Dominando la pirámide de aprendizaje

Habilidades

Conocimiento

Capacidades

Pasión

Page 29: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 29

Habilidades humanas duraderas y esenciales

Orientación aServicio

COMUNICACIÓNEscuchar, responder y expresar ideas de manera efectiva en diferentes contextos, influyendo en otros

Fluidez Cultural

Toma de Decisiones

Pensamiento de “punta a punta”/ “big picture”

ESTRATEGIA

Ejercer el juicio y el liderazgo para decidir el camino a seguir en entornos complejos

Pensamiento Crítico

Idioma de los Datos

ANÁLISIS

Adquirir nuevos conocimientos, procesar información y sacar conclusiones precisas Idioma Digital

Trabajo en Equipo

COLABORACIÓN

Trabajar efectivamente con otros, formar equipo con otros y liderar a otros

Design Thinking

Pensamiento Ágil

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Encuentra soluciones creativas a problemas difíciles o complejos

Pensamiento Innovador / Creatividad

Juicio Emocional

Ética Profesional

AUTO DESARROLLO

Continuamente evolucionar y perfeccionar uno mismo

Curiosidad Intelectual

Idioma Técnica

Liderazgo de Equipos

Autogestión

Page 30: El Futuro del Trabajo - AMIS · ¿Qué trabajo puede ser realizado por máquinas inteligentes y robots? l o R.P.A. Internetde las cosas Fuerza de trabajo conectada móvil Ciudades

Deloitte Future of WorkCopyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 30

About DeloitteDeloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee (“DTTL”), its network of member firms, and their related entities. DTTL and each of its member firms are legally separate and independent entities. DTTL (also referred to as “Deloitte Global”) does not provide services to clients. In the United States, Deloitte refers to one or more of the US member firms of DTTL, their related entities that operate using the “Deloitte” name in the United States and their respective affiliates. Certain services may not be available to attest clients under the rules and regulations of public accounting. Please see www.deloitte.com/about to learn more about our global network of member firms.

Copyright © 2019 Deloitte Development LLC. All rights reserved.