Upload
annemarie-gaw
View
131
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
DODDocument Order and Delivery
Document Order and Delivery
DOD II Inhalt
Mögliche Installationsvarianten
Software- und Organisations-Service GmbH www.sos-berlin.com
Schulung
Installationsvoraussetzungen
Systemumfeld
Lieferumfang
Support
Exits
DOD II Installationsvarianten
Installationsvarianten
DOD II Installationsvarianten
Software- und Organisations-Service GmbH www.sos-berlin.com
Betriebssystem Datenbank
Solaris
Linux
Oracle
MySQL
DOD II Solaris / Linux
geringere Hardwarekostenkostenloses Betriebssystem Knowhow bei sysadmins verbreitet Unterstützung evtl. lokal durch Firmen möglich
Für Linux spricht
DOD II Solaris / Linux
???
Gegen Linux spricht
DOD II Solaris / Linux
Bereits vorhandene Sun-Hardware und Know How
Für Solaris spricht
DOD II Solaris / Linux
Hohe Hardwarekosten
Gegen Solaris spricht
DOD II Variante 1
Scheduler und Bedieneroberflächelaufen auf einem eigenen Rechner.Für die Datenbank wird ein Datenbankserverinstalliert
DOD II Variante 2
Scheduler und Bedieneroberflächelaufen auf einem gemeinsamen Rechner.Für die Datenbank wird ein Datenbankserver installiert
DOD II Variante 3
Scheduler, Bedieneroberfläche und Datenbank werden auf einem RechnerInstalliert.
DOD II Installationsvoraussetzungen
Installationsvoraussetzungen
DOD II Installationsvoraussetzungen
Unix und Datenbank Know How Kenntnisse der Installation von
Standardkomponenten (Apache, PHP, MySQL) Integration der Software in die Systemumgebung der Bibliothek
DOD II Lieferumfang
Lieferumfang
DOD II Lieferumfang
Scheduler als tarball dod_install.tar.gz
Weboberfläche als tarball dod.tar.gz
Datenbank-Erstdaten mittels Dump dod_exp_owner_dod.mysql.gz bzw. dod_exp_owner_dod.dmp.gz
DOD II Schulung
Schulung
DOD II Schulung
Rollierende Schulung 3 Tage
Multiplikatorenschulung für das Bedienerpersonal
Installationsunterstützung 2 Tage
DOD II Performance
Performance
DOD II Performance: Szenario 1
300 Bestellungen gehen gleichzeitig ein.5 Seiten als PDF versenden
Übernahme in die Datenbank: 15 Minuten
Drucken der Bestellscheine 30 Minuten
Konvertieren der Scans und Versand: 3h
Szenario 1
DOD II Performance: Szenario 2
120 Bestellungen pro Stunde60 Scans pro Stunde
Szenario 2
DOD II Performance
Test auf einem Rechner mitPentium 4 2,4 Ghz
400 MB HauptspeicherLinux/Mysql
DOD II Performance
Mysql: 30 simultane AnwenderBatch-Bestellbearbeitung im
Hintergrund
DOD II Antwortzeit
DOD II Performance
Mysql: 8 simultane AnwenderBatch-Bestellbearbeitung im
Hintergrund
DOD II Antwortzeit
DOD II Performance
Mysql: 3 simultane AnwenderBatch-Bestellbearbeitung im
Hintergrund
DOD II Antwortzeit
DOD II Systemumfeld
Systemumfeld
DOD II Systemumfeld
SchedulerJobdefinitionen in der XML-DateiDatenbankverbindungEinstellungen (sos.ini, dod.ini, dod.xml)Startdatei
Starten und Überwachen
DOD II Systemumfeld
Scheduler (Starten und Überwachen)
DOD II Systemumfeld
Jobs (Starten und Überwachen)
DOD II Systemumfeld
Jobketten
emailorder_prepareorder_execute delivery_email delivery_ftp delivery_fax
Periodisch gestartete Jobs
Exit-Jobs
DOD II Übersicht Status
DOD II Übersicht Status
DOD II Exit-Jobs
Exit-Jobs
DOD II Exit-Jobs
Verfügbarkeit feststellen
Bestellscheindrucker zuordnen
Lieferdrucker zuordnen
Extras hinzufügenWeitere Prüfungen durchführen
DOD II Exit-Jobs
Exits, die periodisch laufen
Für eine Menge von Bestellungen
Definiert durch ein SQL-Statement
DOD II Support
Support
DOD II Support
First Level Support (subito, sos) - Einführungsunterstützung nach Inbetriebnahme durch SOS - zentraler Support-Ansprechpartner bei subito
Second Level Support (sos) - Unterstützung bei Konfigurationsproblemen - Erstmeldung des First Level Support - Behebung von Fehlern - Reaktionszeit von 24 Stunden bis zur Aufnahme der Fehlerbehebung
DOD II Support
Trouble Ticket System im Internet http://www.sos-berlin.com/support/
Aufnahme der Erstmeldungen durch First Level Support Dokumentation der Problemlösung durch Second Level Support
DOD II Support-Kosten
Wartungspauschale Pauschalbetrag für Support-Bereitstellung Fehlerbehebung und erweiterte Gewährleistung
Abrechnung pro Support-Fall Aufwandsabhängige Abrechnung für die Unterstützung bei Problemstellungen im Betrieb der Applikation
DOD II Ende
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Weitere Infos unterhttp://www.sos-berlin.com