UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA, MARIBOR

DIPLOMSKO DELO

Planiranje ustanovitve in razvoja podjetja Fit in raj, d.o.o. Company Fit in raj, Ltd. development planning

Kandidatka: Barbara Muhič Študentka rednega študija Številka indeksa: 81641013 Program: visokošolski strokovni Študijska smer: Management

Lektorirala: mag. Tjaša Štrukelj Mentor: mag. Tjaša Štrukelj

Murska Sobota, oktober 2008

2

PREDGOVOR Če ima človek idejo, vizijo, moč, znanje in voljo, da to ponudi drugim, lahko uresniči svoje želje v podjetju. V tem diplomskem delu je zavzeto vse to, želja po samostojnosti in uspehu. Proučujemo možnost uspešnosti ustanovitve in razvoja za novoustanovljeno podjetje; zanj smo se odločili zaradi možne kasnejše uresničitve podjetniške ideje. Opisujemo podjetje Fit in raj, d.o.o., fitnes in wellness center v Murski Soboti. Podjetje še ne obstaja. V diplomskem delu bomo predstavili planiranje razvoja za novoustanovljeno podjetje na ravni politike podjetja in strateškega managementa. Za obdobje od leta 2010 do leta 2014 bomo razvoj ovrednotili z vrednostnimi izidi in ugotovili sprejemljivost zamišljene ustanovitve podjetja. Tako za obstoječe podjetje, kot tudi za novoustanovljeno podjetje, je cilj dosegati poslovno uspešnost, ki bo omogočila njegov obstoj ter rast in razvoj podjetja, le-ta pa sta v veliki meri odvisna od priložnosti in nevarnosti, ki jih ponuja okolje podjetja. V okolju se okna priložnosti hitro pojavijo, še hitreje pa se zaprejo, zato se mora podjetje hitro odzivati na spremembe v okolju ter izkoristiti priložnosti, ki mu jih okolje ponuja in odpraviti ali vsaj ublažiti nevarnosti, ki izvirajo iz njega. Tako bomo predstavili ustanovitveno in razvojno vizijo podjetja ter njegovo politiko: poslanstvo, smotre ter temeljne cilje podjetja. Iskali bomo strateške možnosti in planirali splošne, temeljno ter poslovne strategije podjetja, ki bodo podjetju omogočile uspešno poslovanje. Za naslednjih pet let bomo proučili planirana programsko-tržna področja ter strukture podjetja, prav tako tudi kazalnike učinkovitosti in uspešnosti podjetja (na osnovi planiranja vrednostnih izidov). Svoje delo bomo zaključili s programiranjem razvoja podjetja. Podjetnost je postala nujnost v gospodarskih razmerah, kjer delujejo tržne zakonitosti, konkurenca in osebna lastnina. Vsakdo je lahko »mali« podjetnik, ki išče priložnosti, boljše poti za uveljavljanje svojih zamisli v praksi. Tudi koristni predlogi so lahko prva stopnja k podjetniškemu načinu delovanja.

Zahvala Rada bi se zahvalila svoji mentorici mag. Tjaši Štrukelj za strokovno svetovanje, potrpežljivost in spodbudo pri

nastajanju diplomskega dela.

Iskrena hvala tudi mami in očetu za vso podporo in finančno pomoč pri študiju. Hvala, da sta v vseh mojih vzponih in padcih verjela vame, me optimistično spodbujala ter mi nesebično pomagala.

Hvala tudi vsem ostalim, ki ste mi vsa ta leta stali ob strani.

3

KAZALO VSEBINE 1  UVOD ............................................................................................................................... 6 

1.1 Opredelitev problema, ki je predmet raziskave ............................................................... 6 1.2 Namen, cilji in trditve diplomskega dela ........................................................................ 6 1.3 Predpostavke in omejitve raziskave ................................................................................ 7 1.4 Predvidene metode raziskave .......................................................................................... 8 

2  PREDSTAVITEV IN OPREDELITEV PODJETNIŠKE IDEJE TER PROUČITEV IZBRANIH POSEBNOSTI PODJETJA .............................................................................. 9 

2.1  Teoretična izhodišča ................................................................................................... 9 2.2 Predstavitev podjetniške ideje ob ustanovitvi podjetja Fit in raj, d.o.o. ....................... 10 

2.2.1 Podjetniška ideja podjetja Fit in raj, d.o.o. ............................................................. 10 2.2.2 Značilnosti podjetja in managementa podjetja Fit in raj, d.o.o. ............................. 12 

3  PREDUSTANOVITVENE RAZISKAVE ZA PODJETJA FIT IN RAJ, d.o.o. ..... 16 

3.1 Teoretična izhodišča ...................................................................................................... 16 3.2.1 Upravljalno-vodstveni proces proučevanega podjetja ........................................... 17 3.2.2 Kultura podjetja in etična pravila proučevanega podjetja ...................................... 17 3.2.3 Strateške razvojne situacije podjetja Fit in Raj, d.o.o. ........................................... 18 

3.3 Dejavniki uspešnosti pri ustanavljanju podjetja Fit in raj, d.o.o. .................................. 18 3.3.1 Dejavniki uspešnosti, ki jih ustvarja okolje ........................................................... 18 3.3.2 Dejavniki uspešnosti, ki so v osebnosti ustanovitelja ............................................ 23 3.3.3 Dejavniki uspešnosti, ki izhajajo iz oblikovanja predmeta ustanovitve ................. 24 

3.4 Faza razvoja podjetja Fit in raj, d.o.o. ........................................................................... 24  4  USTANOVITVENA IN RAZVOJNA VIZIJA PODJETJA FIT IN RAJ, d.o.o...... 25 

4.1 Teoretična izhodišča ...................................................................................................... 25 4.2 Ustanovitvena vizija podjetja Fit in raj, d.o.o. .............................................................. 26 4.3 Razvojna vizija podjetja Fit in raj, d.o.o. ...................................................................... 26 

5  PLANIRANJE RAZVOJA PODJETJA FIT IN RAJ, d.o.o. NA RAVNI POLITIKE PODJETJA ............................................................................................................................ 27 

5.1 Teoretična izhodišča ...................................................................................................... 27 5.2 Politika podjetja Fit in raj, d.o.o. ................................................................................... 30 

5.2.1 Proučevanje vrednot podjetja Fit in raj, d.o.o. ....................................................... 30 5.2.2 Proučevanje podjetja Fit in raj, d.o.o. .................................................................... 31 5.2.3 Proučevanje okolja podjetja Fit in raj, d.o.o. .......................................................... 33 5.2.4 Prognostična obdelava podjetja Fit in raj, d.o.o. in njegove podlitike ................... 35 

6  PLANIRANJE RAZVOJA PODJETJA FIT IN RAJ, d.o.o. NA RAVNI STRATEŠKEGA MANAGEMENTA ................................................................................. 37 

6.1 Teoretična izhodišča ...................................................................................................... 37 6.2 Programsko-tržna področja podjetja Fit in raj, d.o.o. .................................................... 38 6.3 Iskanje strateških možnosti in strategij podjetja Fit in raj, d.o.o. .................................. 42 6.4 Vrednotenje razvojne uspešnosti podjetja Fit in raj, d.o.o. za obdobje od 1.1.2010 do 31.12.2014 ........................................................................................................................... 45 

4

6.4.1 Izhodišča za planiranje vrednostnih izidov poslovanja podjetja Fit in raj, d.o.o. .. 45 6.4.2 Planiranje vrednostnih izidov poslovanja podjetja Fit in raj, d.o.o. za obdobje od 1.1.2010 do 31.12.2014 ................................................................................................... 48 _Toc210625259 6.4.3 Ekonomska presoja razvojnih učinkov na uspešnost podjetja .............................. 50 

6.5 Razvojne strategije podjetja Fit in raj, d.o.o. ................................................................ 52 6.6 Strateški potenciali, potrebni za realizacijo strategij podjetja Fit in raj, d.o.o. ............. 53 6.7 Program razvoja podjetja Fit in raj, d.o.o. in uresničitveni projekti ............................. 55 

7  SKLEP............................................................................................................................. 57  8  POVZETEK.................................................................................................................... 58  THE SUMMARY ................................................................................................................... 59  SEZNAM LITERATURE ..................................................................................................... 60  SEZNAM VIROV .................................................................................................................. 61  KAZALO SLIK Slika 1: Pomurje, predvidena lokacija podjetja Fit in raj, d.o.o. ............................................. 11 Slika 2: Planirana organizacijska struktura vodenja podjetja Fit in raj, d.o.o. ........................ 12 Slika 3: Podjetniški inkubator v Pomurju ............................................................................... 19 Slika 4: Razvojni diamant Pomurja ......................................................................................... 21 Slika 5: Določanje poslovnih področij podjetja Fit in raj, d.o.o. s pomočjo »Outside-in-metode« .................................................................................................................................... 38 Slika 6: Predvidena struktura vodenja podjetja Fit in raj, d.o.o. po petih letih poslovanja ..... 54  KAZALO TABEL Tabela 1: Kategorizacija podjetij v Sloveniji ............................................................................ 9 Tabela 2: Rast mikro, malih, srednjih in velikih podjetij v Sloveniji od leta 2002 do 2006 ..... 9 Tabela 3: Planirana kadrovska struktura zaposlenih v podjetju Fit in raj, d.o.o. .................... 13 Tabela 4: Planirana kadrovska struktura podjetja Fit in raj, d.o.o. ......................................... 13 Tabela 5: Predvideni prihodki od prodaje po posameznih programih proučevanega podjetja 14 Tabela 6: Predvidena ustanovitvena bilanca podjetja Fit in raj, d.o.o. .................................... 14 Tabela 7: Predvidena sredstva in obveznosti podjetja Fit in raj, d.o.o. na dan 1.1.2010 ........ 15 Tabela 8: Delež najpomembnejših dejavnosti v Pomurju ....................................................... 20 Tabela 9: Pomurje v primerjavi s slovenskim povprečjem ..................................................... 20 Tabela 10: Kazalniki gospodarjenja v Pomurju v letu 2007 ................................................... 21 Tabela 11: Vrednote predvidene lastnice podjetja Fit in Raj, d.o.o. ....................................... 30 Tabela 12: Predvidene prednosti in slabosti podjetja Fit in raj, d.o.o. v primerjavi s konkurenco .............................................................................................................................. 33 Tabela 13: Predvidene priložnosti in nevarnosti za podjetje Fit in raj, d.o.o. ......................... 35 Tabela 14: Strateške značilnosti storitvenih programov proučevanega podjetja .................... 39 Tabela 15: Ocena predvidene perspektivnosti posameznih PTP podjetja Fit in raj, d.o.o. ......... 39 

5

Tabela 16: Ocena predvidene konkurenčne sposobnosti posameznih PTP podjetja Fit in raj, d.o.o. ........................................................................................................................................ 40 Tabela 17: Portfolio analiza programsko-tržnih področij podjetja Fit in raj, d.o.o. z vidika njihove konkurenčne sposobnosti in tržne privlačnosti ............................................................. 41 Tabela 18: Planirane strateške alternative proučevanega podjetja na odločitvenem področju “proizvodi – trg” ...................................................................................................................... 42 Tabela 19: Planirane strateške alternative proučevanega podjetja na odločitvenem področju “resursi – nabavni trgi” ........................................................................................................... 42 Tabela 20: Planirane strateške alternative proučevanega podjetja na odločitvenem področju “sodelavci – trg delovne sile” .................................................................................................. 43 Tabela 21: Planirane strateške alternative proučevanega podjetja na odločitvenem področju “kapital – trg kapitala” ............................................................................................................ 43 Tabela 22: Planirana predvidena in uresničena količina prodaje učinkov podjetja Fit in raj, d.o.o. ........................................................................................................................................ 45 Tabela 23: Predviden povprečni plan prodaje v podjetju Fit in raj, d.o.o. v prvih petih letih poslovanja ................................................................................................................................ 46 Tabela 24: Planirana predkalkulacija podjetja Fit in raj, d.o.o. za program telovadba ........... 46 Tabela 25: Planirana predkalkulacija podjetja Fit in raj, d.o.o. za program zdravje in šport . 47 Tabela 26: Planirana predkalkulacija podjetja Fit in raj, d.o.o. za program nega obraza ....... 47 Tabela 27: Planirana predkalkulacija podjetja Fit in raj, d.o.o. za program za nego telesa .... 47 Tabela 28: Planirana predkalkulacija podjetja Fit in raj, d.o.o. za program dodatne storitve . 48 Tabela 29: Planiran poslovni izid za obdobje od 1.1.2010 do 31.12.2014 ............................. 48 Tabela 30: Planirana bilanca stanja podjetja Fit in raj, d.o.o. za obdobje petih let ................. 49 Tabela 31: Planirana produktivnost podjetja Fit in raj, d.o.o. ................................................. 50 Tabela 32: Planirana gospodarnost podjetja Fit in raj, d.o.o. .................................................. 50 Tabela 33: Planirana donosnost podjetja Fit in raj, d.o.o. ....................................................... 50 Tabela 34: Predvidena kadrovska struktura zaposlenih v podjetju Fit in raj, d.o.o. po petih letih poslovanja ....................................................................................................................... 54 Tabela 35: Predvidena struktura prihodkov petega leta poslovanja podjetja Fit in raj, d.o.o. 55 

6

1 UVOD 1.1 Opredelitev problema, ki je predmet raziskave V diplomskem delu bomo planirali ustanovitev in razvoj podjetja Fit in raj, d.o.o. na ravni politike podjetja in strateškega managementa. V okviru tega bomo zajeli področje raziskave predustanovitvenih aktivnosti, ki so potrebne pred samo ustanovitvijo podjetja. Tako bomo predstavili podjetniško idejo, značilnosti podjetja in managementa, opredelili velikost in posebnosti izbranih značilnosti podjetja, opredelili ustanovitveno in razvojno vizijo, planirali razvoj na ravni politike podjetja in na ravni strateškega managementa. Poudarek bomo dali na ustanovitev podjetja in na njegov razvoj, saj bodo prihodki od prodaje proizvodov in storitev podjetja predstavljali edini prihodek podjetja. Ustvarjeni dobiček bomo namenili za nadaljnja vlaganja v njegovo poslovanje. Podjetje se bo z ustvarjanjem dobička razvijalo in prilagajalo novim razmeram na trgu. Proučevali bomo prihodnji razvoj še ne ustanovljenega podjetja, ki se bo ukvarjalo s fitnes in wellness storitvami. Podjetje bo v okviru fitnesa opravljalo naslednje storitve: storitve telovadbe (aerobika, pilates, krožni trening, vadba TNZ - za oblikovanje trebuha, nog in zadnjice) ter storitve namenjene za zdravje in šport (Tae Bo, vadba/ples, svetovanje glede oblikovanja telesa ter svetovanje glede shujševalnih tehnik in metod). V okviru wellnessa pa bo podjetje opravljalo storitve nege obraza, vratu, rok in nog (masaža obraza, manikura, pedikura), nege telesa (kopeli, masaža telesa, nega telesa, savna, solarij) ter dodatne storitve kot so pearcing, anticelulitna masaža, pro-age nega telesa. Vsako podjetje stremi k dolgoročni uspešnosti in razvoju, zato je pomembno, da ustanovitelj že pred ustanovitvijo dobro opredeli svojo vizijo, planira politiko podjetja in izbere primerne strategije ter pripravi program razvoja, ki je odvisen od lastnosti in interesne pripravljenosti ključnih udeležencev v podjetju, strateških potencialov ter operativnih zmogljivosti podjetja. Planirali bomo začetno ustanovitev in razvoj podjetja za obdobje petih let (politiko podjetja ter strateški management). Ugotavljali bomo ali je podjetje sposobno uresničiti takšno poslovanje, ki bo lastnici omogočalo uspešno ustanovitev, nadaljnje poslovanje in dobiček. Da se bo podjetje lažje in pravočasno odzivalo na spremembe, bomo s planiranjem poskušali doseči, da bo podjetje delovalo tako, da mu bo omogočen dolgoročen obstoj in razvoj (spoznavanje vrednot, prednosti in slabosti ter možnosti in nevarnosti). Problem našega diplomskega dela predstavlja iskanje možnosti za obstoj in razvoj bodočega podjetja, s poudarkom na planiranju razvoja na ravni politiki podjetja in strateškega managementa. 1.2 Namen, cilji in trditve diplomskega dela Značilnost današnjega okolja, v katerem podjetja delujejo, je velika dinamičnost in kompleksnost. Predvsem vedno večja turbolentnost ustvarja nestabilne razmere, v katerih je postavljanje ciljev razvoja podjetij in drugih organizacij vse težje. Poleg tega se zaradi globalizacije povečuje konkurenčni pritisk na podjetja in od organizacij se zahteva vse večja učinkovitost delovanja.

7

Namen diplomskega dela bo proučiti in prestaviti predustanovitvene raziskave in razvoj novo nastalega podjetja na ravni politike podjetja in strateškega managementa. Izbrati želimo takšno politiko podjetja in takšne strategije, ki bodo planiranemu podjetju zagotovile dolgoročno uspešnost. Gre za podjetje Fit in raj, d.o.o., ki bo delovalo kot družba z omejeno odgovornostjo, ki spada po Zakonu o gospodarskih družbah Republike Slovenije med kapitalske družbe. Prvotni namen je tako bil zapis podjetniške ideje in ugotavljanje razvojnih možnosti planiranega podjetja. Cilji diplomskega dela so naslednji: proučiti dejavnike uspešnosti pri ustanavljanju podjetja, opredeliti ustanovitveno in razvojno vizijo, proučiti podjetje in okolje, proučiti vrednote udeležencev podjetja, ugotoviti prednosti in slabosti podjetja, ugotoviti možnosti in nevarnosti za podjetje, zapisati politiko podjetja, kjer bomo opredelili poslanstvo, smotre in temeljne cilje podjetja, poiskati strateške (razvojne) možnosti podjetja, opredeliti razvojne strategije, razvojne strategije ovrednotiti ter programirati uresničitev planiranega podjetja. Tako bodo naši cilji opredelili planiranje podjetja, z namenom uspešnega nadaljnjega poslovanja ter prepoznavnosti podjetja (predvsem njegovih storitev in proizvodov). V diplomskem delu bomo skušali dokazati trditve, da je za uspešnost novoustanovljenega podjetja ključnega pomena dobro planiranje predustanovitvenih raziskav in samega razvoja podjetja. Naša izhodiščna trditev je, da je uspešnost podjetja zelo odvisna od planiranja njegove ustanovitve in razvoja. Trdimo tudi, da podjetje ne bo moglo preživeti brez obravnavanja dinamičnega okolja podjetja, ki se stalno spreminja, zato je potrebno predvidevati prihodnje dogajanje na trgu. Poslovanje podjetja bo uspešno, če bo podjetnica izkoristila lastno inovacijsko naravnanost in sodelovala s sodelavci, ki bodo imeli različna znanja in sposobnosti. Zato bomo proučili vrednote ključnih udeležencev podjetja, njihove prednosti in slabosti. 1.3 Predpostavke in omejitve raziskave Predpostavljamo, da je sam obstoj in nadaljnji razvoj podjetja odvisen od planiranja razvoja, ter da so za uspešno ustanovitev podjetja potrebne kakovostne predustanovitvene aktivnosti. Predpostavljamo, da bo podjetje možno zadovoljevati pomembnejše interese svojih notranjih in zunanjih udeležencev ter samega sebe. Prav tako predpostavljamo, da bomo pri pisanju diplomskega dela pridobili dobre informacije. Pri pisanju diplomskega dela bomo uporabili domačo in tujo literaturo, članke, razne raziskave ter internetne vire. V teoretičnih izhodiščih diplomskega dela se bomo omejili na teoretična spoznanja. Ta spoznanja bomo pri proučevanju bodočega podjetja prenesli tudi v prakso. Glede na velikost podjetja smo se omejili na majhno podjetje, glede na pravno obliko organiziranosti pa na družbo z omejeno odgovornostjo. Izhodišče in podlaga za razvoj fitnes in wellness dejavnosti v Pomurju bo trenutno stanje na omenjenem področju, saj sta planirani dejavnosti malo razviti. Omejitev nam bo predstavljalo tudi pomanjkanje lastnih praktičnih izkušenj pri planiranju predustanovitvenih raziskav podjetja in razvoja podjetja, prav tako pa tudi nekateri dejavniki okolja, ki lahko na ustanovitev podjetja vplivajo zavirajoče. Tako se bomo pri pisanju diplomskega dela omejili na teorijo in praktične primere, ker pa smo si za svoje proučevanje izbrali novoustanovljeno podjetje, nismo imeli stika z obstoječim podjetjem. Omejili smo se na Mariborski model integralnega managementa. Osredotočili smo se na planiranje razvoja v

8

proučevanem podjetju, ki dejansko ne obstaja in ne posluje, saj možnost ustanovitve tovrstnega podjetja in njegovega nadaljnjega razvoja, šele ugotavljamo. Usmerili se bomo na raven politike podjetja in na raven strateškega managementa, nismo pa prikazali planiranja na najnižji ravni managementa, torej na ravni operativnega (izvedbenega) managementa. 1.4 Predvidene metode raziskave Naša poslovna raziskava za diplomsko delo se bo nanašala na področje ustanovitvenega in razvojnega planiranja podjetja na ravni politike podjetja in na ravni strateškega managementa. Obsegala bo proučitev posameznih področij oziroma funkcij podjetja ter njihovo povezavo z okoljem. Na ravni politike podjetja bomo za planiranje razvoja podjetja uporabili metode za proučevanje vrednot udeležencev, za proučevanje podjetja z opredelitvijo prednosti in slabosti, za proučevanje razvoja okolja ter prognoziranje s tem povezanih možnosti in nevarnosti za podjetje, ter prognostično obdelavo podjetja in njegove politike. Za planiranje razvoja na ravni strateškega managementa pa bomo uporabili inside-out ali outside-in metodo za določanje programsko-tržnih področij, portfolio metodo ter statične in dinamične metode za ekonomsko vrednotenje in izbiro strategij. Gre za raziskavo dinamičnega značaja, kjer bomo uporabili analitični in deskriptivni pristop. V okviru analitičnega pristopa bomo uporabili metodo sinteze, kjer bomo povezali teoretična in praktična dejstva v celoto. Za izbiro strategij bomo uporabili izbrane statične in dinamične metode za ekonomsko vrednotenje in izbiro strategij. V okviru deskriptivnega pristopa bomo uporabili metodo deskripcije za opisovanje teoretičnih dejstev pri teoretičnih izhodiščih in za opisovanje pojmov, ter metodo kompilacije, s pomočjo katere bomo povzemali stališča, dejstva in rezultate drugih avtorjev in jih uporabili pri reševanju našega problema. Prav tako bomo uporabili metodo klasifikacije, s pomočjo katere bomo definirali pojme, ter metodo komparacije za primerjanje podatkov, ki jih bomo pridobili s pomočjo različnih virov. Podatke bomo zbrali v knjižnici (učbeniki, revije, časopisi), s pomočjo aktualne domače in tuje literature, s pomočjo knjižnično informativnega sistema Cobiss, ter preko publikacij in biltenov (ki jih izdajajo društva in uradi ter Ministrstvo za gospodarstvo) in v okolju (na primerih podobnih podjetij). Vsi podatki bodo urejeni ter obdelani s pomočjo računalniškega programa Word in Excel ter v celoti prikazani v diplomskem delu. Pridobljeno znanje in teorijo bomo prenesli v prakso na primeru še ne ustanovljenega podjetja Fit in raj, d.o.o.

9

2 PREDSTAVITEV IN OPREDELITEV PODJETNIŠKE IDEJE TER PROUČITEV

IZBRANIH POSEBNOSTI PODJETJA 2.1 Teoretična izhodišča Podjetje je v svoji osnovi gospodarska tvorba, zato se mora predvsem in pretežno ravnati po ekonomskih motivih (Pučko 1993, 3). Po Reberniku (1997, 44) je podjetje poslovna organizacija, ki je lastnik obratov, kot so tovarna, rudnik, trgovina ali skladišče in jih tudi vodi. Ustanovitev podjetja - neponovljiva je pot do tega dogodka. Vsak, ki stopi nanjo naj se zaveda, da ni enega samega recepta, kako postati podjetnik. Velja ena sama zakonitost za vse primere: podjetje je kakor hiša. Imeti mora trdne in dobro premišljene temelje ter zelo jasen in pregleden načrt gradnje. Če tega ni, se lahko sredi gradnje ves projekt zruši in, kar je še huje, lahko se sesuje potem, ko je na videz že končan (Dvoršak 1997, 75). Zagonska sila podjetništva so podjetniki, osebe, ki zaznajo potrebe ljudi, realizirajo donosne priložnosti in tako pospešujejo razvoj gospodarstva ter družbe. Z uveljavitvijo podjetništva predstavljajo podjetniki gonilno silo razvoja. Le malo je takšnih, ki se opogumijo in idejo spremenijo v poslovni podjem. Srednja podjetja so opredeljena kot podjetja, ki zaposlujejo manj kot 250 oseb in katerih letni promet ne presega 50 milijonov evrov, bilančna vsota pa ne presega 43 milijonov evrov. Mala podjetja so podjetja, ki zaposlujejo manj kot 50 oseb in katerih letni promet ali bilančna vsota ne presega 10 milijonov evrov. Mikro podjetja pa so opredeljena kot podjetja, ki zaposlujejo manj kot 10 oseb in katerih letni promet ali bilančna vsota ne presega 2 milijonov evrov.1 Kategorizacija podjetij v Sloveniji je razvidna iz tabele 1.

Tabela 1: Kategorizacija podjetij v Sloveniji

Kategorizacija podjetja Št. zaposlenih Letni promet Letna bilančna vsota srednje manj kot 250 ≤ 50 milijonov € ≤ 43 milijonov € malo manj kot 50 ≤ 10 milijonov € ≤ 10 milijonov € mikro manj kot 10 ≤ 2 milijona € ≤ 2 milijona € V Sloveniji je po podatkih Statističnega urada Republike Slovenije bilo v letu 2006: 92,9 % (93.430 podjetij) mikro podjetij; 5,57 % (5.601 podjetij) majhnih podjetij; 1,27% (1.255 podjetij) srednje velikih in 0,28% (283 podjetij) velikih podjetij.2 V tabeli 2 prikazujemo trend razvoja števila podjetij in njihov delež v Sloveniji od leta 2002 do leta 2006.

Tabela 2: Rast mikro, malih, srednjih in velikih podjetij v Sloveniji od leta 2002 do 2006

Kategorizacija podjetja/ leto 2002 2003 2004 2005 2006 mikro podjetje 85.684 84.920 87.315 88.786 93.430 majhno podjetje 4.862 5.074 4.898 5.127 5.601 srednje podjetje 1.200 1.195 1.179 1.183 1.255 veliko podjetje 324 316 305 303 283

1 Mala in velika podjetja – prednosti in slabosti 2 Statistične informacije

10

V Sloveniji imamo ugodno rast mikro, malih in srednjih podjetij ter negativno rast velikih podjetij, kar nam nakazuje tudi tabela 2. V letih od 2002 do 2006 je poraslo število mikro podjetij za 7.746 podjetij, število malih podjetij se je povečalo za 739, število srednje velikih podjetij se je povečalo za 55 podjetij, pri velikih podjetjih pa je zaznana negativna rast, saj se je njihovo število zmanjšalo za 41. Največ oseb, ki delajo v podjetjih, so zaposlovala t. i. velika podjetja, in sicer 35,3%, sledila so mikropodjetja s 27,4%, srednje velika podjetja z 20,3% in majhna podjetja s 16,9% zaposlenih.3 V 25-ih državah Evropske Unije je približno 23 milijonov malih in srednje velikih podjetij, kar predstavlja 99% vseh podjetij v Evropski Uniji ter zaposlujejo približno 75 milijonov ljudi.4 Ko se podjetje odloči za novo inovacijo ali novost, lahko pridobi državno pomoč s pomočjo javnih razpisov. »Včasih so podjetniki premalo ambiciozni glede nadaljnjega razvoja podjetja in netolerantni glede skupnih evropskih pravil o dodeljevanju državnih pomoči podjetniškemu sektorju. Pravila so za vse države članice enaka in jih je potrebno upoštevati.«5 2.2 Predstavitev podjetniške ideje ob ustanovitvi podjetja Fit in raj, d.o.o. 2.2.1 Podjetniška ideja podjetja Fit in raj, d.o.o. Današnji tempo življenja je izredno hiter. 24 ur dnevno je premalo, da bi naredili vse, kar želimo, v zadostni kakovosti. Ustanoviti svoje podjetje, delati v nekem podjetju, skrbeti za to, da bo podjetje uspešno in da bo zagotavljalo blaginjo vsem udeležencem, je bistvo vsakega zaposlenega. Že sam bioritem se je prilagodil hitremu tempu življenja. Mnogi se še doma ne morejo sprostiti in za trenutek pozabiti na službene obveznosti. Kaj ko je vsega dovolj? Mogoče preveč? Tukaj pa je čas za Fit in raj, d.o.o., fitnes in wellness center za vse, ki si želijo sprostitve, zdravja in lepote. V centru Fit in raj, d.o.o. bomo ponujali široko paleto raznolične ponudbe. V ponudbi v okviru fit-a bomo ponujali program fitnes, ki se osredotoča na program:

• telovadbe (aerobika, pilates, krožni trening, vadba TNZ - za oblikovanje trebuha, nog in zadnjice) ter

• zdravje in šport (Tae Bo, vadba/ples, svetovanje glede oblikovanja telesa ter svetovanje glede shujševalnih tehnik in metod).

V ponudbi v okviru raj-a bomo ponujali program wellness, ki se osredotoča na program:

• nega obraza, vratu, rok in nog (masaža obraza, manikura, pedikura), • nega telesa (kopeli, masaža telesa, nega telesa, savna, solarij), • dodatne storitve (pearcing, anticelulitna masaža, pro-age nega telesa).

Podjetje Fit in raj, d.o.o. bo ustanovljeno zaradi pomanjkanja ponudbe fitnesa in wellnessa na področju Pomurja. Zadovoljiti želimo potrebo po športu, rekreaciji in wellnessu vseh potencialnih uporabnikov naših storitev.

3 Statistične informacije 4 Nova opredelitev MSP 5 (Vidović 2008, 54)

11

Fitnes in wellness center Fit in raj, d.o.o. spada po Standardni klasifikaciji dejavnosti (SKD) v naslednji področji6:

• fitnes center: - 92.6 Športna dejavnost

• 92.623 Druge športne dejavnosti • wellness center:

- 93 Druge storitvene dejavnosti • 93.023 Pedikerska dejavnost • 93.050 Druge osebne storitve

Predvidena lokacija podjetja Fit in raj, d.o.o. bo severno-vzhodni del Slovenije in sicer Pomurje, prikazano na sliki 1. Gre za gospodarsko manj razvito področje, ki pa je na lokaciji križanja pomembnih poslovnih poti.

Slika 1: Pomurje, predvidena lokacija podjetja Fit in raj, d.o.o.

6 (SKD 2002, 66)

12

2.2.2 Značilnosti podjetja in managementa podjetja Fit in raj, d.o.o. Lastniška struktura: Podjetje Fit in raj, d.o.o. bo 80% v lasti podjetnice Barbare Muhič (solastnica/managerka), medtem ko bo ostalih 20% v lasti države. Organizacijska struktura: Podjetje Fit in raj, d.o.o. bo vodila Barbara Muhič, podjetje pa bo imelo dva programa in sicer: program fitnes in program wellness, medtem ko bosta imela vodstvo in nekatere druge službe skupne. Na sliki 2 je prikazana predvidena struktura vodenja podjetja Fit in raj, d.o.o., ki jo bo predstavljala po hierarhiji procesa najvišje lastnica oziroma managerka podjetja, ki bo neposredno dajala navodila poslovodjema v fitnes in wellness centru. Spodbujali bodo medsebojno komunikacijo in pretok informacij, saj verjamejo, da bodo s tem izboljšali poslovanje podjetja (puščice prikazujejo potek informacij in komunikacije).

Slika 2: Planirana organizacijska struktura vodenja podjetja Fit in raj, d.o.o.

managerka podjetja

poslovodja v fitnes centru

poslovodja v wellness centru

zaposleni v fitnes zaposleni v wellness centru

13

Kadrovska struktura podjetja Fit in raj, d.o.o.: V podjetju bo skupno delovalo in sodelovalo 12 sodelavcev. To so: managerka, 2 poslovodji, 6 trenerjev, 2 prodajalca ter en pomožni delavec. Fakultetno izobrazbo bodo imeli managerka in oba poslovodja. Trije trenerji bodo delovali v fitnes centru, medtem ko bosta dva usposobljena delavca zaposlena v wellness centru. Plačilni razred pada z manjšanjem izobrazbe.

Tabela 3: Planirana kadrovska struktura zaposlenih v podjetju Fit in raj, d.o.o.

Vrsta zaposlitve

Delovno mesto (funkcija)

Delovne naloge in opravila

Izob-razba

Sposobnosti in druge delovne izkušnje

Plač. raz-red

Št. zap. skupaj

od tega: fitnes center

od tega: wellness center

redno manager/ direktor

upravljanje in vodenje podjetja, organiziranje dela, sklepanje pogodb, skrb za nemoteno delo, dajanje navodil

VII. stopnja - dipl. oec.

vodenje podjetja, komuniciranje, sposobnosti pogajanja, poslušanja, sodelovanja, komuniciranja, obvladovanje računalniških programov, vodenje projektov

A 1 1

redno poslovodja poslovodenje na svojem področju, sodelovanje s podrejenimi in nadrejenimi, organizacija dela

VI. stopnja - dipl. oec.

trženje storitev, organizacija dela, sodelovanje pri projektih, motiviranje, računalništvo in informatika, stiki z javnostjo

B 2 1 1

po pogodbi trenerji organiziranje treningov, spodbujanje in stimulacija dela, skrb za pravilno izvajanje vaj

VI. stopnja - dipl. fizio.

znanje o športu, spodbujanje, komunikacija, svetovanje, varstvo pri treningu, vztrajnost

D 6 4 2

po pogodbi prodajalec urejanje finančnih del, skrb za gotovinsko likvidnost

V. stopnja- srednja trgovska šola

komuniciranje, prodaja, prijaznost, prepričljivost

E 2 1 1

po pogodbi pomožni delavec

čiščenje, manjši popravki, urejanje okolice

ni opredel-jena

varno delo s čistili, kultura, organiziranje svojega časa

F 1 1

Skupaj 12 7 5

V razpredelnici 3 so zaposleni prikazani ločeno glede na fitnes in wellness center. V razpredelnici 4 pa so zaposleni razdeljeni na zaposlene v podjetju in tiste po pogodbi.

Tabela 4: Planirana kadrovska struktura podjetja Fit in raj, d.o.o.

Delovno mesto Število zaposlenih

Vrsta zaposlitve

manager 1 redno poslovodja 2 redno trener, prodajalec, pomožni delavec

9 po pogodbi

14

V podjetju bodo tako trije redno zaposleni, ostali pa bodo zaposleni po pogodbi. Struktura prihodkov podjetja Fit in raj, d.o.o.: V podjetju bodo s svojo široko, zanimivo in kakovostno ponudbo ustvarjali ugodne pogoje nadaljnjega razvoja podjetja. Predvideni prihodki v letu 2010 so prikazani v tabeli 5 in bodo za fitnes center znašali 70.125 €, za wellness center pa 23.375 €. V odstotkih to znaša 75% prihodkov za fitnes center in 25% prihodkov za wellness center.

Tabela 5: Predvideni prihodki od prodaje po posameznih programih proučevanega podjetja

Program leto 2010 (v €) v % fitnes 70.125 75% wellness 23.375 25%

Fitnes center bo prinašal podjetju večji prihodek, saj bodo imeli na tem področju večjo ponudbo in večjo pestrost obiskovalcev, medtem ko bodo v wellness center zahajale stranke od 20 leta naprej. Na področju fitnesa razmišljajo še o športni vzgoji okoliških osnovnih in srednjih šol, ki nimajo urejene telovadnice ali drugega primernega prostora za izvajanje športnih aktivnosti. Tehnično-tehnološka in informacijska opremljenost: Sodobna tehnično-tehnološka in informacijska struktura jim bo omogočila prijaznejše poslovanje za njihove stranke in lažje poslovanje v samem podjetju. Informacijska opremljenost jim bo tako preko spletne strani omogočala:

o da bodo zainteresirani odjemalci lažje prišli do želenih informacij, o da bodo sami, brez predhodnega telefonskega klica, oddali rezervacijo ter o da se bodo seznanili s ceno storitev in jih spoznali.

Predvidena tehnično-tehnološka opremljenost:

o v okviru fitnes centra: naprave za oblikovanje telesa, naprave za izboljšanje fizične pripravljenosti, naprave za raztegovanje in drugo,

o v okviru wellness centra: naprave za sproščanje, jacuzzi, masažne kopeli, solariji, anti-celulitne naprave in drugi aparati.

Sodobna tehnologija bo ponujala obojestransko korist: lažje in bolj strokovno delo zaposlenih ter varnejše in zdravju prijazno tehnologijo za stranke. Ustanovitvena bilanca stanja podjetja Fit in raj, d.o.o. na dan 1.1.2010

Tabela 6: Predvidena ustanovitvena bilanca podjetja Fit in raj, d.o.o. Aktiva Znesek v € Pasiva Znesek v € 1. stalna sredstva 78.000 1. kapital 74.800 a. neopredmetena sredstva 11.500 2. dolgovi 18.700 b. opredmetena sredstva 54.500 a. kratkoročni krediti 6.500 naprave 54.500 b. dolgoročni krediti 12.200 c. dolgoročne terjatve 12.000 nevplačani vpisni kapital 12.000 2. gibljiva sredstva 15.500 a. denar 15.500 Skupaj 93.500 Skupaj 93.500

15

Pasiva in aktiva podjetja bosta znašali 93.500 €. Od tega bodo stalna sredstva znašala 78.000 €, gibljiva pa 15.500 €. Pasivo tvorita kapital, ki bo v vrednosti 74.800 € in dolgovi, ki bodo znašali 18.700 €. V svojih planih bo podjetje upoštevalo realizacijo vračanja izposojenih sredstev in vlaganje v podjetje oziroma reinvestiranje v (obstoječa) sredstva.

Tabela 7: Predvidena sredstva in obveznosti podjetja Fit in raj, d.o.o. na dan 1.1.2010 (v EUR) leto

2010 delež v %

SREDSTVA Neopredmetena dolgoročna sredstva 12.000 11% Opredmetena osnovna sredstva 17.000 16% Dolgoročne finančne naložbe 26.000 24% Stalna sredstva 55.000 51% Zaloge 5.000 5% Poslovne terjatve 13.000 12% Kratkoročne finančne naložbe 17.000 16% Dobro imetje pri bankah 10.000 9% Gibljiva sredstva 45.000 42% Aktivne časovne razmejitve 7.500 7% SKUPAJ SREDSTVA 107.500 100% OBVEZNOSTI DO VIROV SREDSTEV Vpoklicani kapital 23.200 22% Kapitalske rezerve 10.000 9% Rezerve iz dobička 9.700 9% Preneseni čisti poslovni izid 14.000 13% Čisti poslovni izid poslovnega leta 5.300 5% Prevrednoteni popravki kapitala 2.900 3% Kapital 65.100 61% Rezervacije 2.500 2% Dolgoročne finančne obveznosti 11.500 11% Dolgoročne poslovne obveznosti 8.010 7% Kratkoročne finančne obveznosti 6.890 6% Kratkoročne poslovne obveznosti 8.500 8% Finančne in poslovne obveznosti 37.400 35% Pasivne časovne razmejitve 2.500 2% SKUPAJ OBVEZNOSTI 107.500 100%

Za nove projekte in plane bodo pridobivali sredstva na tekočih državnih razpisih, na razpisih Evropske unije in s pomočjo posojil pri bankah.

16

3 PREDUSTANOVITVENE RAZISKAVE ZA PODJETJA FIT IN RAJ, d.o.o. 3.1 Teoretična izhodišča Podjetje je vedno ustanovljeno z določenim namenom, ki izhaja iz tržnih potreb. Upravljano-vodstveni proces se nanaša na opredeljevanje poslanstva, smotrov in ciljev podjetja; načinov njihovega uresničevanja ter aktivnosti za izvedbo tega. Upravljanje in vodenje podjetja se vedno začenja s planiranjem, sledi organiziranje in nato neposredno vodenje izvedbe ter kontrola, ki je potrebna na vsaki stopnji. To so temeljne funkcije managementa. Znotraj vsake temeljne funkcije pa se odvijajo procesne funkcije, ki zajemajo pripravo informacij, odločanje in ukrepanje. Upravljalno-vodstvene funkcije mora podjetje opravljati na ravni politike podjetja, strateškega in operativnega managementa7. Glede predustanovitvenih raziskav pravi Mugler (1999, 64): »Uspešnost ustanavljanja podjetij je delno odvisna od sreče, delno pa tudi od določenih sposobnosti in njihove uveljavitve v postopku ustanavljanja.« Mugler govori o dejavnikih uspešnosti pri ustanavljanju podjetja. Prvi dejavniki so dejavniki, ki jih ustvarja okolje podjetja: družbeno okolje, ki ga mora podjetje dobro poznati, da lahko uspe; infrastruktura z vidika storitev, infrastruktura z vidika pravnega reda, ustanovitvena struktura, gospodarsko stanje ter trgi. Druga skupina dejavnikov so dejavniki, ki izhajajo iz osebnosti ustanovitelja: osebnostne značilnosti in potenciali, ki so pod vplivom mikrookolja. V tretjo skupino pa Mugler uvršča dejavnike uspešnosti, ki izhajajo iz oblikovanja predmeta ustanovitve: strukturne alternative ter sam ustanovitveni postopek. Podjetje pa s ustanovitvijo oblikuje svojo kulturo in etiko podjetja. Po Leksikonu je kultura celota materialnih in nematerialnih stvaritev človeške družbe, je pa tudi omika, oplemenitenost in izpopolnjevanje, zlasti človeških nravi, življenjskega načina in človekovega okolja (Citirano v: Belak 2002, 91). Obrecht opredeljuje štiri tipe razvojnih okoliščin:

- lokalna MSP z lokalnim trgom, - lokalna MSP s svetovnim trgom, - globalna MSP z lokalnim trgom in - globalna MSP s svetovnim trgom (Citirano v: Belak 1998, 162).

Kovač (1999, 324) pravi, da je potreba po hitrem reagiranju na spremembe v okolju vzpodbudila nastanek vrste novih organizacijskih konceptov, ki vključujejo komponento dinamičnosti in odprtosti. Slovar slovenskega knjižnega jezika opredeljuje kulturo (II. 1985, 526) (o pregledu značilnosti kultur podjetij piše tudi Možina S. in ostali 2002, 185-198) podjetja kot celoto vrednot, pravil in miselnih drž v obnašanju vseh udeležencev podjetja, kar daje navzven in navznoter podjetja celovito predstavo o njegovem ravnanju (Citirano v: Belak 2002, 91). Kultura v podjetju uravnava obnašanje članov, nastaja postopno in ni neposredno oprijemljiva. Za njo je še značilno, da je proizvod ljudi, je v splošnem sprejeta, se jo da naučiti, je prilagodljiva, je zavedna in nezavedna ter je dosežek in/ali proces (Ivanko 2000, 241).8

7 Povzeto po: Belak 2002, 91 8 Več o vlogi in lastnosti kulture v posamezni razvojni fazi podjetja piše Schein Edgar v knjigi Organizational Culture and Leadership (str. 271- 272)

17

Etika podjetja obravnava merila ravnanja podjetja glede na dobro in zlo.9 Obsega opredelitev norm in pravil, po katerih naj se ravnajo managerji in drugi udeleženci podjetja; opis etičnih problemov, s katerimi se srečuje podjetje; presoja obnašanja podjetja in utemeljitev, zakaj je nekaj etično dobro ali slabo ter na področju uporabne ekonomike podjetja pokaže, kakšne so posledice za podjetniško ravnanje. Ponuditi mora zamisli in ustrezna orodja, s katerimi lahko analiziramo in rešujemo etične probleme.10 Ko pa je podjetje ustanovljeno, mora do svoje »smrti« obstajati, delovati in se razvijati. To omogoča podjetju prehod med različnimi stopnjami podjetja. V nadaljevanju opisujemo model razvoja malega in srednje velikega podjetja po Churchillu in Lewisu ter po Scottu in Bruceu (več o tem v: Duh 2002, 84-88). Model razvoja podjetja po Churchillu in Lewisu je opredeljen glede na starost organizacije na abscisi (os x) in glede na velikost in kompleksnost na ordinati (os y) koordinatnega sistema. Model opredeljuje naslednjih pet stopenj: obstoj, preživetje, uspeh (umik, rast), vzlet in zrelost virov. Model po Scottu in Bruceu pa na abscisi (os x) opredeljuje starost podjetja ter na ordinati (os y) velikost; podjetje razvršča v naslednjih pet stopenj: začetek, preživetje, rast, ekspanzija in zrelost. Za proučevano podjetje Fit in raj, d.o.o. smo razvoj podjetja opredelili po Scottu in Bruceu. 3.2 Opredelitev velikosti, posebnosti in izbranih značilnosti podjetja Fit in raj, d.o.o. 3.2.1 Upravljalno-vodstveni proces proučevanega podjetja Podjetje bo upravljala in vodila predvidena managerka Barbara Muhič, ki bo tudi večinska lastnica podjetja. Kot lastnica bo vodila in upravljala poslovanje podjetja ter zastopala delovanje podjetja; za delovanje podjetja bo tudi odgovorna. Pri poslovanju ji bosta pomagala poslovodja, ki bosta v podjetju redno zaposlena. Management podjetja bo tako predstavljala managerka skupaj z obema poslovodjema. 3.2.2 Kultura podjetja in etična pravila proučevanega podjetja Kultura podjetja bo zelo pomembna, saj bo vsebovala vrednote, norme, pravila in miselne drže vseh udeležencev podjetja. Znotraj kulture podjetja pa se bodo morda razvijale posamezne subkulture. »Upoštevaje različnost subkultur v podjetju in tudi širše udeležencev podjetja, je treba na temelju interesov udeležencev ustvariti skupna izhodišča za poslovanje in razvoj podjetja.«11 V podjetju Fit in raj, d.o.o. bodo skrbeli, da bodo subkulture skladne s kulturo podjetja. Pomembnejše bodo vrednote in norme, ki se bodo razlikovale med lastnico in poslovodji ter strokovnjaki. Lastnica bo v podjetje vložila svoje premoženje, medtem ko bodo poslovodje in strokovnjaki prispevali v podjetje predvsem svoje znanje in izkušnje. Zato bo lastnica pripravljena tvegati do določene meje, sprejemati novosti in inovacije, saj bodo le na tak način ohranjali in oplajali vloženo premoženje in omogočili njegovo ohranjanje, v nasprotnem primeru pa bo podjetje nazadovalo, lahko bi propadlo in/ali ne bi bilo (več) konkurenčno. Za kulturo podjetja bodo poskrbeli z urejenim zunanjim videzom centra, z osebnim videzom ter z videzom opreme in pisarn. Zunanji videz bo vseboval tudi urejeno parkirišče za avtomobile in kolesarnico. Postavljene klopi bodo dajale centru Fit in raj, d.o.o. poseben 9 (Belak 2002, 95) 10 (Thommen 1996, 785) 11 (Duh 1995, 84)

18

pridih. Urejeno bodo imeli tudi notranje in zunanje komuniciranje. Interno komuniciranje bo potekalo s pomočjo internih številk in mobilnih telefonov. Sproščeno vzdušje bodo ustvarjali z nevpadljivo, a korektno obleko zaposlenih. Ko bodo imeli sestanke s poslovnimi partnerji, bodo poskrbeli za ugodno počutje vseh. Spodbujali bodo tudi družinsko življenje ter nagrajevanje uspešnosti poslovanja. Prav tako bodo praznovali razne obletnice, rojstne dneve ter poslovne uspehe. Etika je filozofska disciplina ali panoga, ki se ukvarja s tematiko človeškega hotenja in ravnanja z vidika dobrega in zlega, moralnega in nemoralnega (Sruk 1999, 139). Z etičnostjo bodo v podjetju zasledovali odgovoren odnos, ugodje in lastni interes (kot podlaga racionalnemu ekonomskemu ravnanju). Skrbeli bodo da bodo uresničevali moralne obveznosti (etično in čustveno vodilo). Za etiko bodo skrbeli lastniki, managerji, poslovodni vodje, zaposleni (pridobivanje privrženosti, lojalnost zaposlenih), posamezniki (ugled) ter družba (družbena odgovornost podjetij). Odgovornost za druge je zelo težko breme, ki ga nosijo vodstveni delavci in drugi (Treven 2005, 25). Etiko bodo zaposleni uresničevali na ta način, da ne bodo »trgovali« z notranjimi informacijami, da bodo korektni do države, do okolja in družbe ter da bodo redno plačevali davke. Managerji bodo skrbeli za etiko vsakodnevno, saj se zavedajo, da bo to vplivalo na organizacijo: ne bodo kradli, etično bodo ravnali z zaposlenimi, skrbeli za zaupanje v podjetju, saj zaupanje in prepričanje o etiki v družbi vpliva na ekonomsko moč družbe. Torej bo vloga managerjev ne le finančna in upravna, ampak tudi družbena, politična in moralna! Zaposleni bodo ponosni na delo, ki ga bodo opravljali, delali bodo v družbeno odgovornem podjetju, ki bo delovalo v dobro osebja in skupnosti. Prav tako bodo zaposleni etično obravnavani, dobivali bodo poštene informacije in bodo spoštovani s strani vodstva in okolja. 3.2.3 Strateške razvojne situacije podjetja Fit in Raj, d.o.o. Podjetje Fit in raj, d.o.o. bo malo lokalno podjetje, ki bo svoje storitve fitnesa in wellnessa ponujalo v Murski Soboti. Nabavni prostor bo Slovenija in Nemčija, kjer bo podjetje nabavljalo kakovostno opremo in potrebne kreme ter preparate, prodajni trg pa bo Murska Sobota. Z možno razširitvijo bodo prodajni trg razširili na celotno Pomurje. Prostor spoznanja bo imel svetovne razsežnosti. 3.3 Dejavniki uspešnosti pri ustanavljanju podjetja Fit in raj, d.o.o. 3.3.1 Dejavniki uspešnosti, ki jih ustvarja okolje Okolje prestavljajo sestavine izven meja poslovno-organizacijskega sistema, ki pa so s sestavinami v njem soodvisne (Uršič 1996, 151). Družbeno okolje: Dokaj nerazvito okolje bo za ustanovitev wellness in fitnes centra Fit in raj, d.o.o. spodbujajoče. Pozitiven odnos do inoviranja in ustvarjanja bo dajalo potencialnemu centru veliko zagona. Družbeno okolje bo motiviralo podjetnika s pomočjo inkubatorja za razvoj Pomurja. Vloga podjetnika se bo kazala v spodbujanju razvoja domačega okolja. K temu bo prispevala tudi družba z naklonjenostjo do novosti. Velika stopnja brezposelnosti različnih poklicev na tem področju bo dala možnost za pridobitev usposobljenega kadra iz neposredne okolice s pomočjo Zavoda za zaposlovanje poslovne enote Murska Sobota.

19

Menimo, da brezposelnost na povpraševanje po programih proučevanega podjetja ne bo vplivala. Infrastruktura z vidika storitev: Ožje in širše geografsko območje podjetja Fit in raj, d.o.o. je podprto s storitveno infrastrukturo kot so poštne, telekomunikacijske ter druge komunikacijske infrastrukture, kar bo dalo podjetju dobro informacijsko povezanost z ožjim in širšim okoljem. Lokacija centra bo na razpotju med že razvitim turističnim delom Pomurja- Moravci in med poslovnim mestom. Enako velja tudi za transportne storitve, skladiščenje, finančne, izobraževalne in dopolnilne izobraževalne storitve. Ustanovitvena infrastruktura: Mrežni Pomurski podjetniški inkubator d.o.o. je podjetje za pospeševanje podjetništva v Pomurju in bo njihov spodbujevalec in svetovalec za podjetniško aktivnost. V sodelovanju z njim bodo pridobili potrebno svetovanje na področju delovanja, financ in drugih dejavnosti ter varno zavetje podjetja pred nevarnostjo rivalstva konkurence (Logotip Podjetniškega inkubatorja je viden na sliki 3).

Slika 3: Podjetniški inkubator v Pomurju

Zakaj investirati v Pomurje? Zaradi kvalitetnih delovnih mest, kvalitetne infrastrukture, kvalitetne povezave z regionalnimi trgi ter zaradi same kvalitete življenja (Invest Pomurje- Business environment).12

Regijski kazalniki gospodarjenja za Pomurje 2007 V izpostavi AJPES v Murski Soboti je statistične podatke iz letnih poročil za leto 2007 predložilo 1.268 družb (v Sloveniji 48.781), 2.996 samostojnih podjetnikov (v Sloveniji 62.930) ter 37 zadrug (v Sloveniji 315).

12 The Region of Your Choise

20

Tabela 8: Delež najpomembnejših dejavnosti v Pomurju13 Dejavnosti Delež čistih

prihodkov iz prodaje v %

Delež v št. družb v % Delež zaposlenih v

% kmetijstvo, lov, gozdarstvo 3,8 3,2 4,2 proiz. hrane, pijač 10,6 2,5 7,0 proiz. tekstilij 4,5 1,4 22,5 proiz. kemičnih izdelkov 4,4 0,4 1,3 proiz. drugih nekov. mineral. 4,8 1,4 3,9 proiz. kovinskih izdelkov 6,6 3,6 7,2 proiz. strojev in naprav 4,7 1,2 5,3 proiz. elek. in opt. opreme 3,0 1,4 3,1 gradbeništvo 15,2 9,0 10,4 trgovina 23,2 30,2 9,0 poslov. z nepremičninami 4,0 20,4 4,1 Skupaj – vrednostno v € 1.812.260.000 1.268 19.298 V tabeli 8 so predstavljene najpomembnejše dejavnosti v Pomurju v letu 2007, in sicer glede na delež čistih prihodkov iz prodaje v %, delež v številu družb, podano v odstotkih ter glede na delež zaposlenih v %. V letu 2007 so družbe v Pomurju kot celota ugotovile neto čisti dobiček v višini 82,3 milijona evrov, samostojni podjetniki pa so kot celota ugotovili neto podjetnikov dohodek pred obdavčitvijo v znesku 22,2 milijona evrov. Pomurske gospodarske družbe prispevajo v slovensko celoto 2,5%, pomurski samostojni podjetniki pa 5,4%. V tabeli 9 pa je podana primerjava Pomurja s slovenskim povprečjem.

Tabela 9: Pomurje v primerjavi s slovenskim povprečjem14 Pomurje Slovensko povprečje Neto dodana vrednost na zaposlenega - gosp. družbe 23.876 € 33.538 € Neto dodana vrednost na zaposlenega - sam. podjetniki 21.749 € 26.382 € Bruto plača na zaposlenega15 GD 941 €

SP 697 € GD 1.191 €

SP 720 € Bruto osnova za dohodnino na prebivalca (leto 2006) 5.242 € 6.941 € BDP na prebivalca v regiji 2005 9.399 € 14.116 € Stopnja brezposelnosti (dec. 2007) 13,8 % 7,3 % Št. študentov na 1000 prebivalcev (2006/2007) 44,4 57,1

13 Regijski kazalniki gospodarjenja za Pomurje 2007 14 Regijski kazalniki gospodarjenja za Pomurje 2007 15 Povprečna bruto plača na zaposlenega za leto 2007- vir AJPES

21

Razvojni diamant Pomurja

Slika 4: Razvojni diamant Pomurja16

Legenda17: BDP- bruto domači proizvod je skupni pokazatelj ekonomske moči nekega območja, npr. regije, države. Bruto osnova za dohodnino- dohodnina je pokazatelj kupne moči prebivalcev, npr. na ravni regije.

Razvojni diamant Pomurja na sliki 4 nam prikazuje odstopanja regije od povprečja Slovenije. Največje odstopanje je pri stopnji brezposelnosti, sledijo: dodana vrednost na zaposlenega, BDP na prebivalca, bruto osnova na dohodnino, indeks staranja ter najmanjše odstopanje predstavlja rast prebivalstva.

Tabela 10: Kazalniki gospodarjenja v Pomurju v letu 200718

Legenda: *1: Celotna gospodarnost poslovanja - je kazalnik, ki izraža relativno razmerje med celotnimi prihodki (CP) in celotnimi odhodki (CO). Pove, koliko prihodkov smo ustvarili z eno enoto odhodkov. 16 Regijski kazalniki gospodarjenja za Pomurje 2007 17 Viri: Poslovanje GD in SP, AJPES 2007 SURS, Slovenske regije v številkah 2008 18 Regijski kazalniki gospodarjenja za Pomurje 2007

Kazalniki gospodarjenja Družbe Podjetniki Gospodarnost Celotna gospodarnost poslovanja (CP- CO)*1 1,06 1,08 Donosnost Donosnost sredstev (NDV/SRED.) - ROA*2 0,22 0,43 Donosnost kapitala (NDV/KAP.) - ROE*3 0,60 0,93 Produktivnost Prihodki na zaposlenega v € 99.965 70.236 NDV na zaposlenega v €*4 23.876 21.749 NČP na zaposlenega v €*5 4.265 / Bruto plača na zaposlenega v € 941 697

22

*2: Donosnost sredstev (ROA) - pove, koliko dobička smo ustvarili na eno enoto vloženih sredstev. Izračunamo jo kot količnik med neto dodano vrednostjo in sredstvi. *3: Donosnost kapitala (ROE) - pove, koliko dobička smo ustvarili na eno enoto vloženega kapitala. *4: NDV - Neto dodana vrednost na zaposlenega predstavlja razliko med kosmatim donosom od poslovanja (prodaje blaga in storitev) in stroški (blago, material, storitve) ter drugimi poslovnimi odhodki. *5: NČP - Neto čisti poslovni izid je razlika med čistim dobičkom in čisto izgubo (na ravni regije ali dejavnosti) = neto čisti dobiček. Stanje v Sloveniji: gospodarska rast v letu 2007 je bila 5,8%, za leto 2008 so predvidevali umiritev inflacije in sicer 4,6%. Varčevanje prebivalstva v bankah in v vzajemnih skladih se še naprej krepi. Ekonomski odnosi s tujino - na računu imamo primanjkljaj, ki je posledica naraščajočega primanjkljaja v trgovinski bilanci in bilanci faktorskih dohodkov. Pri menjavi storitev je izjemna rast storitev, ki temeljijo na znanju. Nominalna rast bruto plač je posledica povečanja plač v javnem sektorju. Kratkoročni kazalniki potrošnje kažejo na rahlo okrepitev zasebne potrošnje. V Sloveniji je po zadnjih podatkih inovativnih 26,9% podjetij, kar je veliko manj od drugih članic Evropske unije, kjer je inovativnih kar 44% podjetij. Tako pri nas, kot drugod, pa velja, da so manjša podjetja manj inovativna od večjih podjetij.19 Podjetnikov je vse več: »S podjetništvom se je začelo lani ukvarjati ali pa je imelo podjetje manj kot 3,5 leta 64 tisoč posameznikov. Skupaj je tako pri nas okoli 107 tisoč podjetnikov,« pravi Miroslav Rebernik in dodaja, da smo se med štiriindvajsetimi evropskimi državami po zgodnji podjetniški dejavnosti uvrstili na skromno 17 mesto. Gospodarski minister Andrej Bizjak razlaga, da tisti, ki so se lotili podjetništva, so si v preteklosti z njim želeli zagotoviti preživetje. Stanje se pa izboljšuje, saj se vse več ljudi loteva podjetništva zaradi izziva in možnosti povečanja prihodkov. Skrb vzbujajoči pa je podatek, da imajo podjetniki srednješolsko ali nižjo izobrazbo. Prav zaradi tega priporočajo sodelovanje s šolami pri raziskavah.20 Med slovenskimi podjetniki prevladujejo moški, največ nastajajočih in novih podjetnikov je v starostni skupini med 25. in 34. letom, največ podjetnikov izhaja iz tistih slojev prebivalstva, katerih gospodinjstva se po dohodku uvrščajo v zgornjo tretjino, med novimi podjetniki je največ tistih, ki imajo dokončano srednjo šolo (Ovin, Jagrič 2006, 97). Rebernik, Tominc in Pušnik (2008, 51) navajajo da: »pri ljudeh, ki se vključujejo v podjetništvo zaradi priložnosti, je mogoče opredeliti dva ključna motiva in sicer vključevanje v podjetništvo zaradi želje po večji neodvisnosti pri delu ter zaradi želje po povečanju dohodka. Delež nastajajočih in novih podjetnikov, ki se v podjetništvo vključujejo zaradi teh dveh motivov, je v Sloveniji visok in znaša dobrih 77%, kar Slovenijo v svetovnih merilih uvršča na četrto mesto.« Trgi: Struktura povpraševanja po storitvah podjetja Fit in raj, d.o.o. bo v glavnem sestavljena iz odjemalcev na širšem območju Pomurja, z rastjo in razvojem podjetja pa se bo dober glas predvideno širil tudi izven meja Slovenije. Po zadnji statistiki obiskovalcev Pomurja ugotavljamo, da imajo v Pomurju vedno več strank iz sosednje Hrvaške, Avstrije in Madžarske. Enako strukturo povpraševanja po storitvah podjetja pričakujemo v prihodnosti tudi za proučevano podjetje. 19 Aktualno stanje 20 (Lukić 2008, 12)

23

Inovativni podjetniki potrebujejo potrošnike, ki so pripravljeni kupovati nove izdelke in storitve ter so pripravljeni uporabljati izdelke in storitve, ki jih podjetniki, nagnjeni k inovativnosti, proizvajajo z najnovejšimi tehnologijami. Kaže, da države z mladim, relativno hitro rastočim gospodarstvom v povprečju izkazujejo višjo stopnjo sprejemanja novosti. V Sloveniji je v povprečju 52,4% odraslega prebivalstva mnenja, da bodo v prihodnjih 6 mesecih verjetno kupili izdelke in storitve, ki so novi na tržišču, nekoliko manj, 49,3% jih je mnenja, da bodo v prihodnjih 6 mesecih verjetno prvič preizkusili izdelke ali storitve, kjer uporabljajo najnovejše tehnologije, 43% pa jih je mnenja, da bodo novi izdelki ali storitve izboljšali njihovo življenje.21 3.3.2 Dejavniki uspešnosti, ki so v osebnosti ustanovitelja Osebnostne značilnosti Managerko (lastnico) bo oblikovala ustvarjalnost, domišljija in povezovalno razmišljanje. Značajske lastnosti bodo za managerko v tej ustanovitveni fazi pomembne, saj bodo omogočile večjo samozavest pri delovanju. Managerka in poslovodji bodo psihično vzdržljivi, prizadevali si bodo za uspeh podjetja, za inovacije, za iskanje poslovnih možnosti ter za izvedljivost projektov. Podjetniške lastnosti bodo v tej fazi razvoja podjetja ključnega pomena in bodo morale biti razvite pri lastnici. Lastnica bo pripravljena sprejemati nova tveganja, ki bodo vsebovana v novih projektih, dopuščati bo morala spremembe, pripravljena bo spremembe v svoje delo in v poslovanje podjetja tudi vpeljati. Bo komunikativna in bo sodelovala s sodelavci pri razvijanju idej, imela pa bo tudi pogajalske sposobnosti. Zaradi tega, ker bo podjetje v začetni rasti in bo nestabilno, bo morala biti lastnica previdna v finančnih zadevah. Skrbela bo za izobrazbo vodstvenih kadrov ter organizirala razne obiske natečajev. Na njene odločitve pa bo vplivalo tudi družinsko ozadje in zakonski stan. Vodstvo podjetja bo moralo biti ustrezno strokovno usposobljeno. Večino dela in projektov bodo delali v timu. S pomočjo timskega dela bodo prišli do dobrih rezultatov. Na splošno je mogoče trditi, da ljudje, ki so odgovorni za druge, tako da te motivirajo, nagrajujejo ali kaznujejo in z njimi komunicirajo, občutijo več stresa, kot tisti, ko opravljajo druge dejavnosti v organizaciji (povzeto po McLean, 1980). Zaposlenim bodo nudili širšo usposobljenost, zato bodo organizirali sestanke, na katerih bodo pripravili načrt usposabljanja. Med zaposlenimi bo vladalo prijateljsko vzdušje, delavci si bodo izmenjevali znanja, spretnosti in izkušnje (15. ključ) (povzeto po: Iwao 2003). Potenciali, ki jih oblikuje mikrookolje Eden najpomembnejših potencialov podjetja bo prizadevanje managerke po dosežkih, saj bo osebnostna lastnost pozitivno vplivala na uspešnost. Kot pozitiven potencial bo tudi neizkušenost managerke. Pri potencialni razširitvi programa bo razmišljala o novem partnerstvu in sicer poleg države, ki bo imela v lasti 20% delež vrednosti podjetja, namerava prodati še 10-15% delež vrednosti podjetja zunanjemu partnerju.

21 (Rebernik, Tominc in Pušnik 2008, 67)

24

3.3.3 Dejavniki uspešnosti, ki izhajajo iz oblikovanja predmeta ustanovitve Podjetje Fit in raj, d.o.o. bo družba z omejeno odgovornostjo, ki spada po Zakonu o gospodarskih družbah Republike Slovenije med kapitalske družbe. Osnovni kapital je zakonsko določen minimalno 7.500 €22. Predvidena lokacija podjetja Fit in raj, d.o.o. bo Murska Sobota. Pri poslovanju bodo upoštevali poslovni plan. Za lažje delo bodo imeli točno določene naloge in obveznosti, tudi v primeru odsotnosti lastnice. 3.4 Faza razvoja podjetja Fit in raj, d.o.o. Fazo razvoja podjetja bomo opredelili po avtorjih Scottu in Bruceu (več o tem piše Duh 2002), ki pa ne predvidita faze pred ustanovitvijo podjetja, v kateri se podjetje trenutno nahaja. Tako so opredelili podjetje (v trenutku, ko bo prišlo do ustanovitve) v prvo fazo in sicer začetno fazo razvoja. Za to fazo bo značilno, da bodo veščine ustanoviteljice tiste, ki bodo poganjale podjetje, vodenje s strani managerke bo neposredno na vseh ravneh poslovanja, glavni napori bodo usmerjeni v razvoj takih proizvodov in storitev, po katerih bo trg povpraševal in jih tudi bo pripravljen kupiti po dani ceni, ter v ustvarjanje položaja na trgu oziroma tržnega deleža. Na začetku bo stopnja planiranja nizka, z leti in z rastjo ter razvojem se bo le-ta stopnjevala. Največji poudarek bo na ustvarjanju prihodka za preživetje podjetja in njegovih udeležencev. Spoznanja razvojnih problemov: direktorica se bo zavedala, da ob rasti in razvoju podjetja in možni razširitvi ne bo mogla več sama opravljati vsega dela in bo morala zaposliti dodatnega managerja ter formalno, zelo natančno zapisati dela, naloge in odgovornosti posameznega zaposlenega.

22 Vse na enem mestu

25

4 USTANOVITVENA IN RAZVOJNA VIZIJA PODJETJA FIT IN RAJ, d.o.o. 4.1 Teoretična izhodišča Vizija je opredeljena kot projekcija: v prihodnosti projecirana predstava o mestu na trgu, ki ga hoče podjetnik zasesti s svojimi izdelki, pa tudi predstava o tipu podjetja, ki ga potrebuje za to, da bi prišel do tja. Vizija se nanaša na to, kam želi podjetnik pripeljati svoje podjetje, vključuje pa tudi mehanizme, ki mu bodo to omogočili (Rebernik 1997a, 42). Vizija je neka točka v prihodnosti, nek cilj, kamor želi podjetnik pripeljati svoje podjetje. Bleicher23 navaja Bradleyevo misel, da morajo organizacije uravnavati svojo smer po luči zvezd, ne pa po lučeh vsakokratnih mimovozečih ladij. Vizija mora kot zvezda vodnica usmerjati poslovanje podjetja. Filion (1993, 37) razvršča vizije v tri skupine: nastajajoče, osrednje in drugotne. Nastajajoče vizije so tiste, s katerimi se začenja proces nastajanja vizije, iz njih nastane osrednja vizija, ki pa jo podpirajo drugotne vizije. Hinterhuber označuje kot dejavnike vizije občutek za realnost, odprtost in spontanost. Pri postavljanju in oblikovanju vizije se moramo torej vprašati, ali je naša vizija dovolj realna, ali je odprta in ali je naša vizija spontana. Procese proučevanja planiranja ustanovitve in/ali razvoja podjetja pa začenjamo s politiko podjetja, v katero vgradimo tudi razvito podjetniško vizijo. Mnogo podjetij nima natančne vizije o tem, kje naj bi bilo njihovo podjetje čez tri ali štiri leta. Delovanje podjetja je možno tudi z nepopolnimi in premalo dolgoročnimi vizijami, vendar so v takih primerih večji napori, podjetja pa so izpostavljena večjemu razvojnemu tveganju. Ulrich (1990, 94) je podal zelo praktično opredelitev vodil, ki vsebujejo odgovore na dvanajst vprašanj, medtem ko so prva štiri vprašanja, ki jih tudi navajamo, zajeta v viziji.

- Katere potrebe želimo zadovoljevati z našimi tržnimi učinki (proizvodi, storitve)? - Katerim temeljnim zahtevam morajo odgovarjati naši tržni učinki (kakovost, cena,

noviteta, itd.)? - Kakšne geografsko-državne razsežnosti bo imelo naše podjetje (lokalni, nacionalni,

internacionalni karakter)? - Kakšen tržni položaj želimo doseči?

Kljub nerazvitosti zadostne planske metodologije za planiranje vizij, ločimo ustanovitveno in razvojno vizijo.

23 Bleicher (1995, 101)

26

4.2 Ustanovitvena vizija podjetja Fit in raj, d.o.o. Ustanovitveno vizijo je opredelila bodoča podjetnica Barbara Muhič. Ustanovitvena vizija fitnes in wellness centra Fit in raj, d.o.o.: Postati želimo prepoznaven ponudnik kakovostnih fitnes in wellness storitev v Murski Soboti. 4.3 Razvojna vizija podjetja Fit in raj, d.o.o. Razvojno vizijo je opredelila bodoča podjetnica Barbara Muhič. Razvojna vizija fitnes in wellness centra Fit in raj, d.o.o.: Želimo se razvijati in našo ponudbo nadgrajevati ter tako postati najboljši ponudnik kakovostnih in ugodnih fitnes in wellness storitev v Murski Soboti in njeni okolici. V podjetju Fit in raj, d.o.o. se zavedajo, da bo kupec z vsakim nakupom njihovih storitev in proizvodov postal zahtevnejši, zato se bodo temu tudi prilagajali. Saj bo zadovoljen kupec najboljša reklama, zato bosta kupec in njegovo zadovoljstvo cilj, h katerem bodo strmeli.

27

5 PLANIRANJE RAZVOJA PODJETJA FIT IN RAJ, d.o.o. NA RAVNI POLITIKE

PODJETJA 5.1 Teoretična izhodišča Pri ustanavljanju podjetja in v njegovem razvoju ima planiranje politike podjetja temeljni in izhodiščni pomen. Planiranje obojega, ustanovitve in razvoja, začenjamo vedno s snovanjem in oblikovanjem politike podjetja ter odločanjem o njej. Politika podjetja opredeljuje temeljne in splošne ter dolgoročnejše značilnosti podjetja. Vsebuje:

• poslanstvo (ali misijo) podjetja, • smotre in • temeljne cilje podjetja (z globalno opredelitvijo uresničitvenih potencialov, procesov

in izidov podjetja).24

Politika podjetja (primerjaj Belak in Wheelen, Hunger) izhaja iz vizij, vizije tudi vključuje ter se uresničuje v procesih managementa: neposredno na ravni strateškega, posredno pa tudi na ravni izvedbenega managementa (Belak 2002, 76). Poslanstvo podjetja se izraža v zaupani nalogi in vlogi podjetja v odnosu do njegovega okolja. Poslanstvo ni samo dejavnost in poklic, je mnogo več. S poslanstvom opredeljuje podjetje svoje temeljno in najsplošnejše razmerje podjetja do okolja, njegovo vlogo v tem okolju, opredeljuje pa tudi osnovne značilnosti svojega ravnanja v tem okolju. Daljnovidno se lahko izrazi poslanstvo v viziji, dolgoročno pa tudi v veliki zamisli o podjetju. V poslanstvu se kažejo vrednote in smotri podjetja, je trajnejše in izhaja vedno iz zaupanja njegovih udeležencev, da bo podjetje zadovoljilo njihove osebne interesne potrebe. S spreminjanjem teh interesov se spreminja tudi poslanstvo podjetja.25 Smotri izražajo namen podjetja. Opredeljujejo namembnost obstoja in razvoja, pa tudi delovanja in obnašanja podjetja. Tako kot vizije, zamisli, poslanstvo morajo biti tudi smotri konsistentni z interesi udeležencev podjetja (Belak 2002, 76). Smoter ali cilj je torej namera, ki terja udejanjenje-strategijo.26 Vodila o poslanstvu in smotrih podjetja so namenjena javnosti, visokemu, srednjemu in nižjemu vodstvenemu kadru oziroma managementu podjetja ter njegovim izvedbenim sodelavcem.27 Vodila so po Brauchlinu (citirano v Bleicher 1991, 179) realistična idealna podoba prihodnjega podjetja ter orientacija kamor so (ali bi morale biti) usmerjene vse podjetniške dejavnosti. Cilji podjetja opredeljujejo tiste prihodnje pojave (procese in stanja kot izide procesov in zanje potrebne potenciale), katerih doseganje je potrebno za uresničitev poslanstva in smotrov podjetja, s tem pa tudi za zadovoljitev interesov njegovih udeležencev. Kot sestavina politike podjetja se pojavljajo (Kralj 1995, 29) spleti razvojnih temeljnih ciljev in tekočih temeljnih ciljev. Kot končni podjetniški cilj je že obravnavana moč podjetja, ki omogoča podjetju obstoj in razvoj ter za to potrebno delovanje. Vmesni cilji opredeljujejo potrebno delovanje in ravnanje podjetja, učinke in izide tega ter njihovo razporeditev. Izhodiščni cilji pripravljenosti 24 (Belak 2002, 76) 25 (Belak 2002, 76) 26 (Tavčar 2002, 75) 27 (Belak 2002, 78)

28

podjetja opredeljujejo urejenost in skladnost podjetniških potencialov, potrebnih za dosego opredeljenih končnih in vmesnih ciljev podjetja.28 Na ravni politike podjetja so v uporabi različne metode, in sicer:

• proučevanje vrednot (udeležencev) podjetja, • proučevanje podjetja z opredelitvijo njegovih prednosti in slabosti, • proučevanje razvoja okolja ter prognoziranje s tem povezanih možnosti podjetja in

nevarnosti za podjetje, • prognostična obdelava podjetja in njegove politike in • vodenje pogajanj.29

Proučevanje vrednot (udeležencev) podjetja: Kralj (1995, 117) opredeljuje, da je filozofija podjetja odvisna od nadzorov in vrednot tistih, ki v podjetju odločajo. Udeleženci imajo svoje nazore in vrednote in svoj način razmišljanja. Najprej moramo ugotoviti obstoječi sistem vrednot predvsem za top management, nato pa analiziramo ugotovitve oziroma spreminjamo vrednote, ugotavljamo dobre in slabe strani vrednot, ki izstopajo, ter jih medsebojno usklajujemo. Proučevanje vrednot je nujno za oblikovanje politike podjetja (povzeto po Belak 2002, 115- 117). Proučevanje podjetja z opredelitvijo njegovih prednosti in slabosti: Prednost je spodobnost ali danost podjetja, ki mu omogoči, da je lahko na določenem področju boljši od drugih. Če so prednosti bistvene in če trajajo dlje časa, lahko postanejo strateške konkurenčne prednosti (Rozman 1993, 140). Najprej moramo pridobiti osnovne informacije o podjetju, in sicer ali z analizo dejavnostnih področij podjetja (za programsko-tržno področje in funkcijska področja) proučimo obseg in kakovost izidov, uporabljene finančne, tehnične in kadrovske potenciale podjetja ter uporabljene strategije podjetja) in z analizo njegovega vodstva in vodenja. Nato določimo prednosti in slabosti podjetja (običajno se obravnavajo prednosti in slabosti skupaj z možnostmi in nevarnostmi podjetja, oboje pa je tudi skupno in celovito izhodišče za opredeljevanje možnih strategij podjetja). Poznavanje konkurenčnih prednosti in slabosti je zelo pomembno za oblikovanje politike podjetja (povzeto po Belak 2002, 117- 118). Proučevanje razvoja okolja ter prognoziranje s tem povezanih možnosti podjetja in nevarnosti za podjetje: Avtorica Knez-Riedl (2000, 91) opredeljuje priložnosti kot različna dogajanja v okolju in podjetju: če jih podjetje izkoristi, lahko pomembno utrdi svoj tekmovalni položaj ter izboljša uspešnost in poveča ugled, ter nevarnosti kot neugodne okoliščine, dogodki in stanja v okolju in podjetju, ki lahko ogrozijo sedanji ali bodoči položaj podjetja, celo njegov obstoj, in škodijo njegovemu ugledu. Za opredeljevanje prave politike podjetja je ključnega pomena poznavanje obstoječih ter predvidevanje prihodnjih pojavov v okolju podjetja. Najprej pridobimo osnovne informacije o razvoju in razvitosti podjetja, kjer proučimo sedanjost in prognoziramo prihodnost. Nato opredelimo iz okolja izhajajoče možnosti in nevarnosti za podjetje. Proučimo razvojne značilnosti tržnega okolja, proučimo splošne dolgoročne razvojne trende ekološkega, tehnično-tehnološkega, ekonomskega, družbeno-političnega in drugega socialnega okolja (povzeto po Belak 2002, 118- 125).

28 (Belak 2002, 82) 29 (Belak 2002, 115)

29

Prognostična obdelava podjetja in njegove politike: Vrednote postanejo splošni opredelitveni kriterij za presojo, izidi proučevanja postanejo izhodišča za določanje pravil v zvezi s prihodnostjo podjetja, izidi proučevanja okolja s prognoziranimi možnostmi in nevarnostmi pa postanejo usmerjevalec njegovih hotenj. Tukaj obdelamo vrednote, prednosti in slabosti ter možnosti in nevarnosti ter prognoziramo več scenarijev prihodnje politike podjetja (povzeto po Belak 2002, 125- 126). Vodenje pogajanj: Posamezni udeleženci lahko svoje interese uskladijo s podjetjem, jih podredijo ali pa zapustijo podjetje. Procese usklajevanja in izbiranja politike vodi najvišje vodstvo podjetja, ki želi doseči čim večjo stopnjo uskladitve. To stori s pogajanji. Z njimi prepreči konfliktnost interesov in zbliža stališča ljudi (povzeto po Belak 2002, 126- 128).

30

5.2 Politika podjetja Fit in raj, d.o.o. 5.2.1 Proučevanje vrednot podjetja Fit in raj, d.o.o. Ena izmed možnih metod za planiranje razvoja in vzpostavitve podjetja na ravni njegove politike je proučevanje vrednot udeležencev podjetja. Proučili smo vrednote najpomembnejšega udeleženca podjetja in sicer predvidene večinske lastnice Barbare Muhič. Te vrednote so razvidne iz tabele 11.

Tabela 11: Vrednote predvidene lastnice podjetja Fit in Raj, d.o.o. Dejavniki Način izražanja

dividende glede na izid dobiček za dividende

čim manj stabilne, skromne dividende

nizke primerne visoke čim več

delež v doseženem skupnem dobičku dobiček za reinvestiranje

nič majhen srednji visok

čim več

sprejemanje »kalkuliranih« tveganj odnos do tveganj

čim večja varnost majhno srednje veliko

sprejem največjih tveganj

primerna rast rast prodaje upadanje ostaja stabilna majhna srednja velika

maksimalna rast

primerna raven kakovosti kakovost tržnih učinkov

nepomem-bna nizka srednja visoka

maksimalna kakovost je vrednota podjetja

geografska razsežnost

lokalna regijska nacionalna omejeno multinacionalna

lastninski odnosi

osebna posest

družinska posest

majhen krog lastnikov

javna družba

soudeležba sodelavcev

primerna inovacijska dejavnost inovacijska usmeritev

zelo majhna nizka srednja visoka

zelo visoka

maksimalna podpora,

odnos do države

negativna obrambna drža

politična abstinenca

politična nevtralnost

politična aktivnost v določeno smer

podrejanje

od primera do primera v splošnem upoštevanje družbenih ciljev

nikakršno le v lastnem interesu če žrtev ni

velika če ustreza lastnemu prepričanju

kolikor je mogoče

upoštevanje ciljev sodelavcev

nikakršno le če stimulira učinek

tudi če je povezano z žrtvovanjem

maksimalno upoštevanje

»kooperativen« stil vodenja »avtoritati-ven« omejeno široko

»demokratičen«

31

Predvidene vrednote podjetja: dividende bodo primerne in ne previsoke, saj bodo odvisne predvsem od tega, kakšen bo poslovni izid, preostanek pozitivnega poslovnega izida pa bo namenjen reinvestiranju. Pri vlaganju v novosti bodo sprejemali srednje tveganje (predvsem zaradi ustvarjanja družine). »Posamezniki, ki so zelo nagnjeni k tveganju, običajno hitreje sprejemajo odločitve in pri tem uporabljajo manj informacij kot tisti, ki so pripravljeni le na manjša tveganja«. (Treven 1998, 83) Skrbeli bodo za primerno rast z maksimalno kakovostjo ponujenih storitev in proizvodov, na lokalni razsežnosti. »Kajti, le kakovost pomeni celotno sliko podjetja, ki jo lahko ponudi kupcem in družbenemu okolju, kjer deluje.30« Podjetje bo imelo primerno inovacijsko dejavnost, bo politično nevtralno in bo po svojih močeh upoštevalo družbene cilje, predvsem pa bo upoštevalo cilje sodelavcev; vodenje v podjetju pa bo demokratično. Vrednote lastnice bodo imele dobre strani predvsem pri kakovosti tržnih učinkov, ki je kot vrednota podjetja upoštevana, slaba stran za udeležence podjetja pa bo lahko pri »premajhni« delitvi dobička in v upoštevanju ciljev sodelavcev, saj gre za žrtvovanje, ki ni vedno primerno. Vendar bodo v podjetju Fit in raj, d.o.o. vpeljali model nagrajevanja, ki bo, kot navaja Čibej (1992, 284) temeljil na treh sestavinah, in sicer na politiki nagrajevanja, na tehniki nagrajevanja, s katero bodo izvedli zadano politiko ter na ciljih, ki jih bo v nagrajevanju zaposlenih zasledovalo podjetje. 5.2.2 Proučevanje podjetja Fit in raj, d.o.o. Osnovne informacije o bodočem podjetju: Podjetje Fit in raj, d.o.o. bo vodila Barbara Muhič. Podjetje bo imelo dve programsko-tržni področji in sicer PTP1 Murska Sobota bo fitnes center in PTP2 Murska Sobota bo wellness center. V podjetju bodo trije redno zaposleni, ostali kader pa bo zaposlen po pogodbi. Podjetje Fit in raj, d.o.o. bo ponujalo raznolike, kakovostne in cenovno ugodne fitnes in wellness storitve na območju Murske Sobote. PTP1 - fitnes center v Murski Soboti bo zajemal: telovadbo ter storitve, usmerjene v zdravje in šport, PTP2 - wellness center v Murski Soboti pa bo zajemal storitve, usmerjene v: nego obraza, vratu, rok in nog; nego telesa ter dodatne storitve. Predvidevamo, da bo PTP1 - fitnes center v Murski Soboti bolj uspešno in da bo prineslo podjetju večji prihodek kot PTP2 - wellness center v Murski Soboti, saj so že danes v okolju podjetja fitnes storitve bolj znane, za njih se zanima večja populacija, ki je tudi najbolj raznolika, večja je obiskanost ter večje je povpraševanje po sezonskih kartah. Z vstopom Slovenije v Evropsko unijo so se odprli novi nabavni in prodajni trgi. To bo podjetju omogočilo iskati nove, drugačne dobavitelje, nove finančne trge, predvsem pa predvidevamo, da bodo po storitvah wellnessa posegali tudi tuji gosti. Konkurenca: Konkurenco obravnavamo kot obliko tržnega tekmovanja oziroma odnos med podjetji, ki na strani ponudbe in povpraševanja kažejo, koliko mora podjetje v svojih menjalnih akcijah upoštevati odzive konkurentov. Tudi pri tekmecih obravnavamo več oblik, od katerih sta najbolj pomembni dve:

• obstoječa konkurenca, to so tisti, s katerimi že tekmujemo in • možni konkurenti, to so tisti, s katerimi še ne tekmujemo, lahko pa pričakujemo, da

bomo (Gabrijan 2006, 147).

30 Neizprosna kakovost in družbena odgovornost

32

Za podjetje bodo pomembni predvsem lokalni konkurenti in sicer na območju Murske Sobote. Storitve fitnes in wellness centra imajo v Murski Soboti nizko stopnjo rasti. Med konkurente spada podjetje Spartakus, d.o.o. v Murski Soboti, ki ima športno ponudbo, ter športni center Hotela Diana, ki je manjši ponudnik fitnes storitev, aerobike ter savne z bazenom. Gre za manjšega konkurenta, ki pa planira v naslednjih 5 letih razširiti obstoječo ponudbo omenjenih storitev, kar pa je hkrati pokazatelj, da je povpraševanje po tovrstnih storitvah v Murski Soboti v porastu. Največji konkurent potencialnemu podjetju Fit in raj, d.o.o. bo podjetje Spartakus, d.o.o.31, zato smo ga na kratko proučili. Fitnes center Spartakus, d.o.o. nudi fitnes dvorano na več kot 350m2, omogoča vadbo na najsodobnejših izotoničnih in kardio napravah, ponuja najmodernejše vadbene aparate svetovno znanih znamk, proste dvigovalne uteži in vadbo pod strokovnim vodstvom. Poleg fitnesa ponuja druge aktivnosti, ki so: plesna šola, spinning, judo, box ter druge borilne veščine, ter Caffee Spartakus. Njihov moto je: Vaše počutje in zdravje je naša skrb! Konkurenco nam bodo predstavljala podjetja, katerih dejavnost bo podobna naši. Obstoječa konkurenta sta Športni center v Hotelu Diana ter športno rekreacijski center Spartakus, d.o.o., ki sta oba v Murski Soboti. Športni center v Hotelu Diana neposredno ne bo vplival na prevzem potencialnih odjemalcev, medtem ko je Spartakus, d.o.o. večji športni center, ki na odjem potencialnih odjemalcev lahko vpliva. Od konkurence bodo boljši v kakovosti in kvaliteti storitev in dela, ki jih bodo ponujali; imeli bodo večjo ponudbo, ki bo na enem mestu ponujala storitve fitnes in wellness centra. Ker bodo upoštevali želje in mnenja strank, si bodo na ta način pridobili stalne stranke, ki bodo o nas širile dober glas. Stalni gostje bodo večkrat obiskali wellness center, ter imeli polletne ali letne vstopne karte. Kljub temu bomo redno planirali pridobivanje novih odjemalcev, ki bodo potencialne stranke centra. Kakovost ponudbe in prodaje bodo povečali s planiranjem razvoja podjetja in s povezovanjem s ponudniki kozmetičnih izdelkov in ponudniki opreme za fitnes. Menimo, da bi s skupnimi močmi bili bolj prepoznavni na trgu. Cilj podjetja ne bi smel biti le pridobiti kupce, ampak, kar je še bolj pomembno, jih tudi obdržati (Kotler 1996, 59). Plut (1995, 126) navaja, da je: »cilj podjetnika realizacija podjetniških idej. Da bi ugotovili, ali bomo realizirali naša pričakovanja, je potrebno raziskati tržišče. Da bi kupcu ponudili najbolj ustrezen izdelek oziroma storitev, moramo poznati njegove potrebe in plačilno sposobnost, ob pravem trenutku prodati pravi izdelek oziroma storitev pravemu kupcu na pravi način in na pravem mestu. Pomemben element trženja je tudi politika cen, da le-te ne smejo biti previsoke niti prenizke, ampak morajo zagotavljati donosnost. Zadnji element trženja pa je predstavitev izdelka oziroma storitve - gre za promocijsko sporočilo.« Predvidene prednosti in slabosti podjetja Fit in raj, d.o.o.: Podjetje bo imelo prednost predvsem v dobro usposobljenem in izobraženem kadru, ki bo strokovno podkovan in prijazen, in se bo zavedal pomembnosti dobrih odnosov, predvsem pa bo gradil na zaupanju s strankami. Zaradi manjšega števila zaposlenih se bo prednost izražala v hitrem in kakovostnem pretoku informacij in komunikacijah med zaposlenimi v podjetju. S svojimi strankami bo aktivno sodelovalo, tako bo lahko podjetje neposredno dobilo povratne

31 Športno rekreacijski center Spartakus

33

informacije in mnenje strank ter predloge za izboljšavo. Stalne stranke bodo poskušali obdržati z raznimi popusti ter bonusi, s kakovostjo in raznolikostjo, tudi cenovno ugodnostjo, skušali pa bodo na razne načine pridobiti tudi nove stranke. Stranke bodo privabili tudi s sodobno in prijetno urejenostjo prostorov, vedno pa bodo poskrbeli zato, da bodo opazovali in raziskovali okolje podjetja in izkoriščali možnosti, ki se bodo pojavile. Največja slabost podjetja bo v neuveljavljenosti podjetja, katerega bodo morali ljudje dobro spoznati, preden mu bodo zaupali. Zaradi začetnih težav ustanovitve podjetje prvih nekaj let ne bo moglo v popolnosti slediti razvojnim trendom tehnologije, kljub temu, da bo vlagalo v podjetje. Slabost pa se bo kazala tudi v neizkušenosti managerke v vodenju in organiziranju podjetja, saj nima izkušenj na tem področju. Rebernik in Repovž (2000, 175) navajata, da so najbolj kritični problemi, s katerimi se spopadajo podjetja v prvih letih svojega obstoja: kako priti do novih kupcev, kako zagotoviti financiranje poslovanja, kako pridobiti in zaposliti nove sodelavce, kako pridobiti in zaposliti nove managerje, oblikovanje prodajnih cen, določanje in vzdrževanje kakovosti, pa tudi kako sodelovati z vladnimi službami. Za lažji pregled podajamo predvidene prednosti in slabosti podjetja Fit in raj, d.o.o. strnjeno v tabeli 12. Prednosti in nevarnosti predvidevamo za obe programsko-tržni področji Murska Sobota.

Tabela 12: Predvidene prednosti in slabosti podjetja Fit in raj, d.o.o. v primerjavi s konkurenco PREDNOSTI SLABOSTI usposobljen in izobražen kader neuveljavljeno podjetje dobri odnosi s kupci oziroma odjemalci neizkušenost managerke popusti pri večkratnem obisku počasna odzivnost na novo tehnologijo dobro poznavanje okolja prijazno in strokovno osebje dober tok informacij sodobna in prijetna urejenost prostorov raznolikost proizvodov in storitev kakovost proizvodov in kakovostne storitve sodelovanje s strankami

5.2.3 Proučevanje okolja podjetja Fit in raj, d.o.o. O možnem odkritju poslovne priložnosti govorimo samo takrat, ko obstaja na eni stani nepopolna konkurenca in na drugi zasebna informacija (Fiet 1996, 83). Za podjetje smo proučili ekološko okolje, družbeno-politično in drugo socialno okolje, tehnično-tehnološko okolje, ekonomsko okolje ter oskrbne in prodajne trge. Človek se vedno bolj zaveda pomembnosti ekološkega okolja in njegovega vpliva na življenje. Zato postaja ekološko okolje za podjetja čedalje pomembnejši dejavnik možnega razvoja in delovanja.32 Podjetje Fit in raj, d.o.o. se bo osredotočilo na dejavnost, s katero ne bo posegalo v naravo. V Sloveniji so družbeno-politične razmere stabilne in umirjene, prav

32 (Belak 1999, 21)

34

tako tudi odnosi z drugimi državami, država dobre odnose tudi podpira. Ker bo oskrbni trg večinoma slovenski, se bodo trudili ustvariti dobro mnenje o podjetju in biti razpoznavni. Tehnično-tehnološko okolje bo z vidika opreme zelo pomembno, saj se na tržišču razvijajo vse bolj zanimiva in konkurenčno boljša podjetja, ki omogočajo kupcu/uporabniku zdravju prijazne, nove, boljše, kakovostnejše in za uporabo lažje proizvode in storitve. Ker pa želijo tudi v podjetju Fit in raj, d.o.o. ponuditi vse to, morajo spremljati tehnološko-tehnično okolje in biti moderni. V ekonomskem okolju so se odprle nove možnosti s samim vstopom Slovenije v Evropsko unijo, in tako se je odprlo mnogo prodajnih, oskrbnih in finančnih trgov. Za podjetje Fit in raj, d.o.o. bo bistven prodajni trg, saj želijo, da njihove wellness storitve pritegnejo tuje goste (iz Hrvaške, Madžarske in Avstrije). Ponudba fitnes in wellness storitev je v Murski Soboti majhna, povpraševanje pa se vedno bolj povečuje, kar dokazuje tudi planiranje razširitve omenjene dejavnosti hotela Diana v Murski Soboti v naslednjih petih ali več letih. Za podjetje se nam zdi ponudba fitnes in wellness storitev dobra priložnost. Če bodo ponujene storitve ponudili prej, bodo imeli večji tržni delež in uresničili zastavljeno vizijo podjetja. Ob kakovosti opreme bo pomembna tudi cena, iskali bodo takšne dobavitelje, ki jim bodo ponudili maksimalno kakovost za primerno ceno in ugodne plačilne pogoje. Podjetje Fit in raj, d.o.o. bo začetni kapital pridobilo s pomočjo subvencije Evropske Unije in kreditov finančnih partnerjev, s katerimi bomo sodelovali tudi v prihodnje. Za ustanovitev podjetja bodo zaposlili delovni kader s pomočjo Zavoda za zaposlovanje poslovne enote Murska Sobota. Trg delovne sile bo Zavod za zaposlovanje Murska Sobota, finančna sredstva pa si bodo pridobili pri banki Slovenska kreditna banka Murska Sobota. Oskrbni trg resursov bodo slovenska podjetja, ki bodo ponujala resurse po primerni ceni in z želeno kakovostjo. Predvidene priložnosti in nevarnosti podjetja Fit in raj, d.o.o. Priložnost podjetja je razvoj trga v Pomurju. Ta trg poznamo, raziskovali smo ga ter ga spoznali. Dobra tehnološka oprema za poslovanje bo podjetju prihranila čas in denar, zahtevala bo zelo velika vlaganja finančnih sredstev. Podjetje pozna kupno moč na tem trgu. Zavedajo se stanja brezposelnosti v Pomurju, zato bodo na trgu svoje storitve ponujali po primerni ceni. Z opremo in surovinami se bodo oskrbovali z dobavitelji, ki bodo ponujali kakovost po primerljivi ceni. Ker pa država spodbuja razvoj podjetij, smo kot priložnost opredelili tudi lažje dostopna finančna sredstva. Na PTP 2 Murska Sobota - wellness center bodo o razvoju razmišljali v smeri dodatne ponudbe fizioterapije. Menimo, da bi fizioterapija pripomogla k večji prepoznavnosti proučevanega podjetja. Kot nevarnost smo spoznali obstoj ponudnikov na obstoječem trgu ter možen pojav nove konkurence v času pred našo ustanovitvijo. Tudi izbira potencialne lokacije je bila zahtevna, nevarnost nam bo predstavljala v primeru, da se izkaže, da lokacija ni dovolj dostopna in znana. Prodajni trg bo Murska Sobota in njena okolica, ob možni razširitvi naših dejavnosti pa bomo prodajni trg razširili na širše območje in sicer na celotno Pomurje. Za lažji pregled podajamo predvidene priložnosti in nevarnosti podjetja Fit in raj, d.o.o. strnjeno v tabeli 13. Priložnosti in nevarnosti predvidevamo tako za fitnes kot tudi za wellness center Murska Sobota.

35

Tabela 13: Predvidene priložnosti in nevarnosti za podjetje Fit in raj, d.o.o.

PRILOŽNOSTI NEVARNOSTI razvoj trga v Pomurju obstoječa konkurenca33 dobra tehnološka oprema zelo draga tehnologija poznana kupna moč prebivalstva nepoznana lokacija poznavanje trga pojav nove konkurence pred ustanovitvijo dobra oskrba na nabavnem trgu liberalizacija finančnega trga (lažje dostopni krediti) fizioterapija 5.2.4 Prognostična obdelava podjetja Fit in raj, d.o.o. in njegove politike Notranji udeleženci podjetja bodo:

o solastnica podjetja Barbara Muhič, o poslovodji in o drugi zaposleni v podjetju.

Zunanji udeleženci podjetja bodo:

o tržni udeleženci, o finančni udeleženci ter o država, družba in javnost.

Notranji udeleženci podjetja bodo oblikovali politiko podjetja in odločali o njej. Zunanji udeleženci pri oblikovanju politike podjetja ne bodo sodelovali in tudi ne bodo odločali o njej, pač pa bodo nanjo posredno vplivali. Notranji udeleženci: Interes lastnice se bo v glavnem nanašal na moč podjetja in na povečevanje premoženja in njegove tržne vrednosti, prav tako tudi na pravico do upravljanja podjetja in do managementa. Drugi interesi se bodo kazali tudi v udeležbi pri deležu iz poslovnega izida. Ker pa bo lastnica obenem tudi managerka, bo njena naloga upravljati in voditi podjetje. Vanj bo vlagala svoje upravljalske sposobnosti in znanje, zato bo njen interes tudi osebni razvoj, ugled in dobro plačilo. Poslovodja bo imel naslednje interese: interes, da podjetje dosega moč za preživetje, interes dobrega razvoja podjetja in povečanje vrednosti podjetja, s tem pa tudi osebna rast. Kot udeleženec pa bo pričakoval tudi nagrado za uspešno delo v obliki plače in udeležbe v dobičku. Interes zaposlenega bo dobra plača in delež v dobičku, možnost napredovanja, osebnega razvoja, zadovoljstva ter druge ugodnosti. Zunanji udeleženci: Tržni udeleženci podjetja bodo kupci, odjemalci, dobavitelji, konkurenti in finančni udeleženci. Kupci in odjemalci si bodo prizadevali za ugoden nakup storitev in proizvodov (ugodne cene wellness in fitnes ponudbe, ugodni plačilni pogoji, da jim bo storitev in/ali proizvod ponujena ob pravem času, na pravem kraju, z vsebovano želeno kakovostjo). Dobavitelji bodo želeli čim boljše prodati proizvode, težili bodo k čimprejšnji poravnavi nastalih finančnih obveznosti ter k rednemu poslovanju. Tudi konkurenti bodo težili k uspešnemu sodelovanju in tekmovanju. Vhodni finančni udeleženci, ki bodo sodelovali s podjetjem bodo težili k čim večji obrestni meri posojenih sredstev, k pravočasnosti njihovega vračila ter k pridobitvi vpliva na podjetje. V interesu javnosti bo ugled podjetja, dobro stanje podjetja, posledično tudi višje plače za večje blagostanje ter večji davki za boljšo blaginjo. Nosilci družbene infrastrukture, javnih financ in druge državne

33 Razvoj obstoječe konkurence kot nevarnost prepoznavamo predvsem na področju fitnes centra.

36

institucije bodo težili k zbiranju denarnih sredstev ter na porabo le-teh za financiranje torišč družbene infrastrukture (državno, socialno torišče, torišče varovanja človekovega okolja, rekreacijsko, kulturno torišče, torišče vzgoje in izobraževanja). Vodila o poslanstvu in smotrih: Podjetje Fit in raj, d.o.o. bo imelo odgovorno politiko podjetja. Podjetje bo v okolju zadovoljevalo potrebe po kakovostnih fitnes in wellness storitvah na območju Murske Sobote in Pomurja. Želijo biti prepoznavni na trgu, s pravičnim odnosom do kupcev in dobaviteljev, trudili se bodo ustvarjati kar največjo korist za njihove sodelavce ter za družbeno, ekološko in ekonomsko okolje občine Murska Sobota. Ravnanje podjetja Fit in raj, d.o.o. bo v prvi vrsti usmerjeno v ekonomske cilje, da se zagotovi življenjska in razvojna sposobnost podjetja, pomemben vpliv bodo imeli tudi interesi lastnice. Na nove poslovne priložnosti bodo reagirali takoj, ko se bodo prepričali o njihovemu vplivu na poslovni izid. Iz prihodka bodo pokrili stroške ter ustvarili rezerve za nadaljnja vlaganja. Prizadevali si bodo za osebni razvoj in dobro življenje zaposlenih, za demokratičen in kooperativen način vodenja podjetja ter za uporabo ljudem in okolju prijazne tehnologije. Ekonomske cilje bodo skušali doseči skupaj z interesi udeležencev, ustvarjali bodo družbene koristi, zagotovili bodo življenjsko in razvojno sposobnost podjetja ter varovali okolje. Ravnali bodo v duhu dobrososedskih odnosov. S pomočjo vizije, poslanstva, smotrov, temeljnih in izvedbenih ciljev, strategij in plana razvoja bodo ob upoštevanju moralnih vrednot ustvarjali kar največjo korist za stranke, sodelavce ter za družbeno, ekološko in ekonomsko okolje. Poslanstvo podjetja Fit in raj, d.o.o. bo ponudba kakovostnega wellness in fitnes programa vsem strankam.

37

6 PLANIRANJE RAZVOJA PODJETJA FIT IN RAJ, d.o.o. NA RAVNI

STRATEŠKEGA MANAGEMENTA34 6.1 Teoretična izhodišča Brez razvoja ni obstoja - in ker podjetja praviloma želijo obstajati, se morajo tudi razvijati, če je to razvojno potrebno, pa se tudi večati ali manjšati.35 Podjetje bo iskalo strateške možnosti (primerjaj Belak in Lombriser, Abplanalp) in strategije v svojem okolju in pri sebi samem. Možnosti in strategije izhajajo iz prodajnih in oskrbnih tržnih potencialov podjetja ter iz sposobnosti podjetja, da te potenciale tudi izrabi. Področja so v kombinaciji dveh spremenljivk, od katerih je ena vedno odvisna od podjetja:

• prodajni trgi in možne dejavnosti podjetja, • oskrbni trgi s surovinami, materiali, energijo in delovnimi sredstvi ter potrebami

podjetja po teh resursih, • trg delovne sile in potrebnih sodelavcev podjetja ter • trg kapitala in potrebne vrste kapitala.36

Belak (2002, 138) opredeljuje, da s poslovnimi strategijami usmerjamo poslovanje podjetja na ravni njegovih programsko-tržnih področij. Strateška poslovna področja predstavljajo za podjetja poseben izsek njegovega delovanja v okolju. Okolje ima vedno potrebe, katere mora podjetje s svojimi proizvodi in/ali storitvami zadovoljiti. Podjetje mora ustvarjati vedno nove potrebe, da lahko ustvarja nove proizvode. Zamisli podjetja o ustvarjanju novih potreb se uresničujejo s strategijami na strateški ravni podjetja. Splošne strategije so za podjetje splošno uporabne ne glede na raven. Uporabne so za celovito podjetje ter za posamezna programsko-tržna in poslovna področja.37 Kot možne alternativne strategije Bleicher (1995, 209) navaja: v zvezi s ponudbo, v zvezi s konkurenco, v zvezi z lastnim delovanjem in v zvezi z resursi. Temeljna strategija celovitega podjetja opredeljuje globalni odnos podjetja do lastnega okolja z izbiro svojih prihodnjih dejavnosti. Tukaj lahko podjetje izbira med: strategijami nadaljnjega razvoja in/ali rasti podjetja, strategijami normalizacije, stabilizacije ali učvrstitve in med strategijami dezinvestiranja, krčenja ali opuščanja določenih dejavnosti.38 Iz temeljnih strategij celovitega podjetja pa izhajajo poslovne strategije, ki opredeljujejo cilje posameznega programsko-tržnega področja in globalne naloge strateških poslovnih enot za dosego teh ciljev.39 Podjetje ima po Pučku (1999) na posameznem programsko-tržnem področju možnost izbire in kombiniranja med: strategijo vodilnosti s stroškovno

34 Več o strateškem managementu pišejo Jay B. Barney, William S. Hesterly v knjigi Strategic management and competitive advantage, concepts and cases ter Digman v knjigi Strategic Management Concepts Decisions Cases. 35 (Belak 2002, 137) 36 (Belak 2002, 149) 37 (Belak 2002, 144) 38 (Belak 2002, 146) 39 (Belak 2002, 147)

38

učinkovitostjo, strategijo diferenciacije proizvodov in strategijo razvijanja tržne niše ali tržne praznine (Citirano v: Belak 2002, 147). Belak (2002, 193) opredeljuje tri skupine metod za ekonomsko vrednotenje in izbiranje strategij. Statične metode so zelo preproste metode za izračunavanje ekonomskih kazalnikov uspešnosti in učinkovitosti naložb v planirane naložbe. Z dinamičnimi metodami skušajo podjetja dobiti odgovor na vprašanje v zvezi z naložbami: ali je prihodnji donos strategije vreden danes vanj vloženih finančnih sredstev. Dinamične metode so: metoda neto sedanje vrednosti, metoda notranje stopnje donosnosti in metoda letnin. Posebne metode za EVIS v okoliščinah tveganja so: tradicionalni korekturni postopek, analiza občutljivosti, analiza rizika in analiza tveganja z računalniško simulacijo. 6.2 Programsko-tržna področja podjetja Fit in raj, d.o.o. »Outside-in-metodo« smo uporabili za določanje strateških poslovnih področij. Strateška poslovna področja smo tako opredelili glede na tržne potrebe, skupine odjemalcev in tehnologijo, kot je prikazano na sliki 6. Zadovoljevali bomo tržne potrebe po wellness in fitnes storitvah ter potrebe po sprostitvi in rekreaciji za naslednje predvidene skupine odjemalcev: študentje, srednje in osnovnošolci, starejši ljudje in upokojenci. Potrebna bo pa fitnes, wellness ter druga oprema.

Slika 5: Določanje poslovnih področij podjetja Fit in raj, d.o.o. s pomočjo »Outside-in-metode«

Podjetje Fit in raj, d.o.o. bo imelo dve programsko-tržni področji (PTP) in sicer PTP1 fitnes center v Murski Soboti in PTP2 wellness center v Murski Soboti. Predvidevamo, da bo zaradi večje obiskovanosti in prepoznavnosti bolj uspešno programsko-tržno področje 1 fitnes center v Murski Soboti.

39

Tabela 14: Strateške značilnosti storitvenih programov proučevanega podjetja

  fitnes  wellness 

                      Izbor proizvodov/ Strateški elementi 

telovadba  zdravje in šport  nega obraza, vratu, rok in nog 

nega telesa  dodatne storitve 

1. Značilnosti ponudbe   

potrebe, ki jih zadovoljuje  rekreacija  rekreacija  sprostitev  sprostitev  sprostitev 

čas opravljanja storitve in prodajanja 

celo leto  celo leto  celo leto  celo leto  celo leto 

čas največje obiskanosti  jesen, zima 

jesen, zima  celo leto  celo leto  celo leto 

2. Značilnost trga   

položaj konkurence  srednja  ni konkurence 

lokacija prodaje  Murska Sobota in okolica 

Podjetje bo nova finančna sredstva za ustanovitev podjetja pridobilo s pomočjo finančnih inštitucij (bank), ki bodo prisotne pri ustanovitvenemu financiranju podjetja Fit in raj, d.o.o. Predvidena perspektivnost programsko-tržnega področja »fitnes center Murska Sobota« in »wellness center Murska Sobota« bo ocenjena na podlagi:

• razmerja s kupci (ocena 5 predstavlja odlične poslovne odnose s kupci, ocena 0 pa zelo slabe poslovne odnose s kupci);

• razmerja z dobavitelji (ocena 5 predstavlja odlične poslovne odnose z dobavitelji, ocena 0 pa zelo slabe poslovne odnose z dobavitelji);

• razmerja s poslovnimi partnerji (ocena 5 predstavlja odlične poslovne odnose s poslovnimi partnerji, ocena 0 pa zelo slabe poslovne odnose s poslovnimi partnerji);

• ponudbe konkurence (ocena 5 pomeni, da konkurence ni, ocena 0 pa da je na tem področju močna konkurenca);

• stabilnosti prodaje (ocena 5 ponazarja zelo stabilno prodajo, ocena 0 pa nestabilno prodajo proizvodov in/ali storitev);

• stopnje rasti trga (ocena 5 ponazarja najhitrejšo rast trga, ocena 0 pa stagnacijo na trgu).

Tabela 15: Ocena predvidene perspektivnosti posameznih PTP podjetja Fit in raj, d.o.o.

PTP Pokazatelj

fitnes wellness

razmerje s kupci 5 4 razmerje s dobavitelji 5 4 razmerje s poslovnimi partnerji 4 4 ponudba konkurence 4 5 stabilnost prodaje 4 3 stopnja rasti trga 5 4 Skupaj od 30 27 24

Za PTP1 fitnes center Murska Sobota ocenjujemo odlične poslovne odnose, medtem ko bodo na PTP2 wellness center Murska Sobota odnosi malo slabši (zaradi nezaupanja v metode, predvsem v sončenje v solariju). Zaradi težavnosti pridobivanja resursov za wellness center predvidevamo slabša razmerja z dobavitelji. Razmerja s poslovnimi partnerji ocenjujemo na obeh področjih s prav dobrim odnosom, ker bodo morali sodelovati in se sproti dogovarjati za

40

kakovost in primerno ceno, kar lahko poslovne odnose krha. Ponudba fitnes storitev v Murski Soboti in okolici je srednja, saj obstajata dva ponudnika in sicer športno rekreacijski center Hotela Diana ter Spartakus, d.o.o. Na omenjenem trgu pa niso ponujene wellness storitve, zato konkurence ni. Fitnes storitve bodo stabilne, medtem ko za wellness predvidevamo manjša nihanja. Predvidena konkurenčna sposobnost programsko-tržnega področja »fitnes centra Murska Sobota« in »wellness centra Murska Sobota« bo ocenjena z naslednjimi pokazatelji:

• materialna oskrba (ocena 5 predstavlja odlično materialno oskrbo, ocena 0 pa zelo slabo materialno oskrbo);

• finančna oskrba (ocena 5 predstavlja odlično finančno oskrbo, ocena 0 pa zelo slabo finančno oskrbo);

• ekonomičnost (ocena 5 predstavlja najvišjo stopnjo donosnosti, ocena 0 pa zelo slabo stopnjo donosnosti);

• kakovost (ocena 5 pomeni najboljšo kakovost, ocena 0 pa najslabšo kakovost); • stabilnosti prodaje (ocena 5 ponazarja zelo stabilno prodajo, ocena 0 pa nestabilno

prodajo); • inovativnost (ocena 5 pogojuje visoko stopnjo inovativnosti ponudbe, ocena 0 pa

stagnacijo v ponudbi).

Tabela 16: Ocena predvidene konkurenčne sposobnosti posameznih PTP podjetja Fit in raj, d.o.o. PTP Pokazatelj

fitnes wellness

materialna oskrba 4 2 finančna oskrba 4 3 ekonomičnost 5 4 kakovost 5 4 inovativnost 3 4 Skupaj od 25 21 17

Ker bodo v podjetju pozorni na kakovost, bodo izbirali opremo, ki bo ponujena po primerni ceni in z želeno kakovostjo. Zato bodo pri oskrbi PTP fitnes centra Murska Sobota in PTP wellness centra Murska Sobota imeli manjše možnosti oskrbe. Finančna oskrba bo srednja, saj bodo morali dodatna finančna sredstva natančno opredeliti za kaj jih bomo porabili. Zaradi neprepoznavnosti in začetnega nezaupanja bomo le stežka pridobili nova finančna sredstva. Za PTP fitnes center Murska Sobota predvidevamo večjo donosnost, saj bo bolje obiskovan, medtem ko so wellness storitve občasne in jih bo uporabljalo manj ljudi.

41

S pomočjo potrfolio analize primerjamo konkurenčno sposobnost programsko-tržnih področij podjetja na y osi in privlačnost (perspektivnosti) programsko-tržnih področij podjetja na x osi. Za podjetje Fit in raj, d.o.o. predvidevamo v tabeli 17 prikazano portfolio matriko.

Tabela 17: Portfolio analiza programsko-tržnih področij podjetja Fit in raj, d.o.o. z vidika njihove konkurenčne sposobnosti in tržne privlačnosti

M

očna

PTP wellness center v Murski

Soboti

PTP fitnes center v Murski

Soboti

Po

vprečn

a

Šib

ka

Kon

kure

nčna

sp

osob

nost

pr

ogra

msk

o-tr

žnih

po

droč

ij

podj

etja

Šibka

Povprečna

Močna

Privlačnost (perspektivnost) programsko-tržnih področij podjetja

Na podlagi predvidene ocene perspektivnosti in konkurenčnosti predvidevamo, da bo najbolj perspektivno in najbolj konkurenčno programsko-tržno področje »fitnes center Murska Sobota«. Konkurenčna sposobnost fitnes centra bo zelo razsežna, ponujali bodo veliko dejavnosti, prav tako pa je to privlačno področje, saj so ljudje vedno bolj zdravstveno osveščeni in se zavedajo, da si lahko s športom in rekreacijo omogočijo bolj zdravo življenje. Privlačnost wellness centra je povprečna, konkurenčna prednost je močna, saj konkurence na tem področju ni.

42

6.3 Iskanje strateških možnosti in strategij podjetja Fit in raj, d.o.o. V nadaljevanju podajamo spoznane strateške možnosti na odločitvenih področjih: »proizvodi - prodajni trg«, »resursi - nabavni trg«; »sodelavci - trg delovne sile« ter »kapital - trg kapitala«. 1. Strateške možnosti na odločitvenem področju “proizvodi – prodajni trg” Tabela 18: Planirane strateške alternative proučevanega podjetja na odločitvenem področju “proizvodi –

trg” Proizvodi/storitve Prodajni trgi (skupine odjemalcev)

Stari

Novi

Stari

Prodor na trg

Inovacija proizvoda

Novi

Razširitev trga

Diverzifikacija

Podjetje Fit in raj, d.o.o. bo s svojo ponudbo stopilo na trg, kjer večjega ponudnika fitnes in wellness dejavnosti ni, obstajajo le manjši. Podjetje bo tako vstopilo na obstoječi trg in bo ponujalo proizvode/storitve, ki so na trgu prisotni v manjši meri, z namenom izboritve tržnega deleža, kar je prikazano v tabeli 18. 2. Strateške možnosti na odločitvenem področju “resursi – nabavni trg”

Tabela 19: Planirane strateške alternative proučevanega podjetja na odločitvenem področju “resursi – nabavni trgi”

Resursi Oskrbni trgi

Stari

Novi

Stari

Prodor na nabavni trg

Inovacija resursov

Novi

Razširitev nabavnega trga

Diverzifikacija resursov in trgov

Podjetje se bo oskrbovalo s surovinami, materiali, energijo in delovnimi sredstvi z oskrbnih trgov, ki že obstajajo in se z njimi oskrbujejo tudi konkurenti. Pri dobaviteljih bo poskušalo doseči boljše plačilne pogoje, boljše dobavne pogoje (glede časa dobave), količine (količinski popust) in kakovosti, kot jih imajo njihovi konkurenti. Odločitveno področje »resursi – nabavni trg« je prikazano v tabeli 19.

43

3. Strateške možnosti na odločitvenem področju “sodelavci – trg delovne sile” Tabela 20: Planirane strateške alternative proučevanega podjetja na odločitvenem področju “sodelavci –

trg delovne sile” Sodelavci Trgi delovne sile

Stari

Novi

Stari

Enaka kvalifikacija z istega trga delovne sile

Nova kvalifikacija z istega trga delovne sile

Novi

Enaka kvalifikacija z novega trga delovne sile

Nova kvalifikacija z novega trga delovne sile

V podjetju bodo imeli tri redno zaposlene (ostali po pogodbi). Zaposlene bodo nenehno dodatno izobraževali in usposabljali. Podjetje Fit in raj, d.o.o. bo iskalo nove sodelavce na istim trgu delovne sile, kar je razvidno iz tabele 20. 4. Strateške možnosti na odločitvenem področju “kapital – trg kapitala” Tabela 21: Planirane strateške alternative proučevanega podjetja na odločitvenem področju “kapital – trg

kapitala” Vrsta kapitala Trgi kapitala

Stari

Novi

Stari

Isti financerji in iste vrste kapitala

Sprememba strukture kapitala

Novi

Novi financerji in iste vrste kapitala

Nove vrste kapitala z novega trga kapitala

V podjetju Fit in raj, d.o.o. bodo izvajali razne naložbe, za kar bodo potrebna finančna sredstva, ki si jih bo podjetje pridobilo in zagotovilo na trgih kapitala. To bodo finančne inštitucije, s katerimi bo podjetje Fit in raj, d.o.o. tudi sodelovalo. Finančne investicije bodo vezane predvsem na nakup nove opreme. Potrebna finančna sredstva bo podjetje pridobilo pri starih financerjih na istem trgu kapitala, kar je razvidno iz tabele 21. V nadaljevanju predstavljamo še po Pümpinu in Prangu (1995, 35-37) zunanje in notranje poslovne možnosti, ki ji predvidevamo za podjetje Fit in raj, d.o.o. (Citirano v: Belak 2002, 152).

44

Zunanje poslovne možnosti:

1. potenciali ugleda: prednost proučevanega podjetja bo poznavanje dejavnosti in panoge ter izdelkov in blagovnih znamk,

2. kooperacijski potenciali: s sodelovanjem z zdravstvenim domom v Murski Soboti bodo izvajali fizioterapijo,

3. tržni potenciali: trg bo dovzeten za ponujene storitve/proizvode podjetja, 4. potenciali urejanja: z zelo dobro ponudbo bodo izključili prihod novih konkurentov, 5. zunanji človeški potenciali: z inovativnim in fleksibilnim kadrom bodo povečali obseg

odgovornosti do okolja podjetja. Notranje poslovne možnosti:

1. notranji človeški dejavniki: sodelavci bodo visoko motivirani, 2. potenciali znanja: znanje sodelavcev v podjetju Fit in raj, d.o.o. bo presegalo znanja

konkurence, s čimer si bodo ustvari konkurenčni položaj, 3. organizacijski potenciali: z novimi postopki in organizacijskimi strukturami znotraj

podjetja bodo zmanjšali čas za notranja opravila in povečali samoiniciativnost podjetja,

4. sinergijski potenciali: skupno delo, oblikovano v time, bo omogočilo podjetju učinek sinergije, ki bo koristila tako sodelavcem kot strankam.

Za izbiro pravih strategij je zelo pomembna določitev izbirnih lastnosti, tj. tistih lastnosti, katerih vsebovanost v posamezni strategiji ter s tem tudi v uresničitvenih potencialih je odločilna za razvoj določenega podjetja40. Splošne strategije: Program bo imel v zvezi s ponudbo naslednjo strategijo:

• strategijo oženja ponudbe svojih učinkov (zapolnili bodo tržno nišo na tem področju) in

• strategijo individualne ponudbe (ponujali bodo raznolike storitve glede na želje posameznika).

Program bo imel v zvezi s konkurenco naslednji strategiji:

• defenzivno strategijo (zaradi prepoznavnosti in kakovosti ter pomanjkanja finančnih sredstev za reklamo) in

• inovativno strategijo (podjetje bo sledilo razvoju novih in kakovostnejših proizvodov in storitev, z uporabniki storitev bodo tudi navezalo pristne odnose).

Program bo imel v zvezi z lastnim delovanjem naslednjo strategijo:

• strategijo optimiranja dobička z doseganjem tržne uspešnosti (uvajali bodo nove proizvode in storitve, da bodo odjemalci zadovoljni, da bodo pritegnili potencialne odjemalce, obenem pa dosegali uspeh in razvoj podjetja) in

• strategijo vzajemnega ustvarjanja vrednosti (oba programa bosta sodelovala, saj se zavedajo, da bodo le tako bolje zadovoljili potrebe in želje odjemalcev, pri ustvarjanju vrednosti bodo tako sodelovali zadovoljni notranji in zunanji udeleženci podjetja).

40 (Belak 2002, 157)

45

Program bo imel v zvezi z resursi naslednjo strategijo:

• strategijo fleksibilne oskrbe podjetja (podjetje bo imelo veliko možnosti izbire pri nabavi resursov, iskali bodo glede na kakovost, ceno in dobavne pogoje: plačilo, čas) in

• strategijo specializirane opremljenosti podjetja (v podjetju bodo imeli specializirane aparate, ki nam bodo omogočili kakovostne učinke).

Temeljna strategija: Podjetje Fit in raj, d.o.o. bo imelo dve programsko-tržni področji in sicer fitnes center v Murski Soboti in wellness center v Murski Soboti. Imelo bo strategijo nadaljnjega razvoja in rasti podjetja, saj že pred samo ustanovitvijo razmišlja o novih možnosti razvoja in inovacijah, da bo lahko ustanovilo, ohranilo in/ali izboljšalo svoj položaj na trgu (potencialno novo programsko-tržno področje »rekreacija v Murski Soboti«). Poslovne strategije: Za podjetje bo na obeh programsko-tržnih področjih najprimernejša strategija diferenciacije proizvodov, saj bodo nenehno iskali možnosti, kako biti boljši in kako se s svojimi proizvodi in storitvami razlikovati od konkurence. Največja prednost podjetja Fit in raj, d.o.o. pred konkurenco bo kakovost izdelkov in storitev. K temu bo pripomogla dobra organizacija dela ter prijaznost in strokovnost delavcev. 6.4 Vrednotenje razvojne uspešnosti podjetja Fit in raj, d.o.o. za obdobje od 1.1.2010 do 31.12.2014 6.4.1 Izhodišča za planiranje vrednostnih izidov poslovanja podjetja Fit in raj, d.o.o. Za podjetje predvidevamo usklajeno planirano in uresničeno prodajo učinkov, kar v nadaljevanju podajamo v tabeli 22. Tako bo podjetju olajšano vnaprejšnje planiranje nabave resursov in celotnega poslovanja.

Tabela 22: Planirana predvidena in uresničena količina prodaje učinkov podjetja Fit in raj, d.o.o. EM= kosi

PTP Fitnes center v Murski Soboti Wellness center v Murski Soboti leto telovadba zdravje in šport nega

obraza nega telesa dodatne

storitve 2010 12.750 13.000 3.060 2.500 900 2011 13.050 13.050 3.100 2.760 1.300 2012 13.290 13.100 3.150 2.900 1.560 2013 13.780 13.250 3.250 3.200 1.700 2014 14.130 13.400 3.600 3.500 2.050 skupaj 67.000 65.800 16.160 14.860 7.510 skupaj po PTP 132.800 38.530 skupaj 171.330

V tabeli 22 je prikazana planirana predvidena in uresničena količina prodaje učinkov podjetja Fit in raj, d.o.o., ki bo v petih letih znašala približno 171.330 prodaj.

46

Težili bodo h konkurenci usmerjenemu oblikovanju prodajnih cen (Rebernik, Repovž 2000, 161). Gre za razne postopke, kot so: prebijanje, posnemanje smetane, reklamne cene.41 Predvidevamo, da bodo v prvih petih letih poslovanja ustvarili skupno (povprečna vrednost) 1.137.996,00 € prihodkov od prodaje, prikaz po programsko-tržnih področjih sledi v tabeli 23.

Tabela 23: Predviden povprečni plan prodaje v podjetju Fit in raj, d.o.o. v prvih petih letih poslovanja

PTP Prvina

Fitnes center v Murski Soboti Wellness center v Murski Soboti

Povprečna prodajna cena v €

5,9 9,2

Količina v kosih 132.800 38.530 Prodajna vrednost v € 783.520 354.476 Skupaj: 1.137.996

Pri planiranju prodajnih cen smo izhajali iz povprečne vrednosti storitev na obstoječem trgu. Za planiranje stroškov smo za prvih pet let poslovanja vzeli predvidene cene materiala, dela ter prodajnega marketinga ki so trenutno oblikovana na trgu. V naslednjih petih letih ne pričakujemo bistvenih sprememb cen, razen za leto 2014, kjer pričakujemo majhno povečanje stroškov materialna in dela. Zneski so v evrih. Planirana predkalkulacija neposrednih spremenljivih stroškov PTP fitnes v Murski Soboti v okviru programa telovadba za obdobje od 1.1.2010 do 31.12.2014 je prikazana v tabeli 24.

Tabela 24: Planirana predkalkulacija podjetja Fit in raj, d.o.o. za program telovadba Kalkulacijska prvina Znesek v €

za 1 kos Skupaj znesek v € za celotno količino

1. Stroški porabljenega materiala 0,31 20.770,00 osnovni 0,11 7.370,00 energija 0,2 13.400,00 2. Stroški dela 1,4 93.800,00 3. Stroški prodajnega marketinga 0,5 33.500,00 I. Neposredni spremenljivi stroški 2,21 148.070,00 II. Prispevek za kritje 1,29 86.430,00 III. Prodajna cena 3,5 234.500,00

41 Več o tem piše Thompson v Economics of the Firm, Theory and Practice 1993, 388-389.

47

Planirana predkalkulacija neposrednih spremenljivih stroškov PTP fitnes v Murski Soboti v okviru programa zdravje in šport za obdobje od 1.1.2010 do 31.12.2014 je prikazana v tabeli 25.

Tabela 25: Planirana predkalkulacija podjetja Fit in raj, d.o.o. za program zdravje in šport Kalkulacijska prvina Znesek v €

za 1 kos Skupaj znesek v € za celotno količino

1. Stroški porabljenega materiala 0,45 29.610,00 osnovni 0,15 9.870,00 energija 0,3 19.740,00 2. Stroški dela 1,7 111.860,00 3. Stroški prodajnega marketinga 0,5 32.900,00 I. Neposredni spremenljivi stroški 2,65 174.370,00 II. Prispevek za kritje 1,85 121.730,00 III. Prodajna cena 4,5 296.100,00

Planirana predkalkulacija neposrednih spremenljivih stroškov PTP wellness v Murski Soboti v okviru programa nega obraza za obdobje od 1.1.2010 do 31.12.2014 je prikazana v tabeli 26.

Tabela 26: Planirana predkalkulacija podjetja Fit in raj, d.o.o. za program nega obraza Kalkulacijska prvina Znesek v €

za 1 kos Skupaj znesek v € za celotno količino

1. Stroški porabljenega materiala 0,7 11.312,00 osnovni 0,3 4.848,00 energija 0,4 6.464,00 2. Stroški dela 2 32.320,00 3. Stroški prodajnega marketinga 0,8 12.928,00 I. Neposredni spremenljivi stroški 3,5 56.560,00 II. Prispevek za kritje 3,5 56.560,00 III. Prodajna cena 7 113.120,00

Planirana predkalkulacija neposrednih spremenljivih stroškov PTP wellness v Murski Soboti v okviru programa nega telesa za obdobje od 1.1.2010 do 31.12.2014 je prikazana v tabeli 27.

Tabela 27: Planirana predkalkulacija podjetja Fit in raj, d.o.o. za program za nego telesa Kalkulacijska prvina Znesek v €

za 1 kos Skupaj znesek v € za celotno količino

1. Stroški porabljenega materiala 0,8 11.888,00 osnovni 0,4 5.944,00 energija 0,4 5.944,00 2. Stroški dela 2,4 35.664,00 3. Stroški prodajnega marketinga 0,8 11.888,00 I. Neposredni spremenljivi stroški 4,0 59.440,00 II. Prispevek za kritje 5 74.300,00 III. Prodajna cena 9 133.740,00

48

Planirana predkalkulacija neposrednih spremenljivih stroškov PTP wellness v Murski Soboti v okviru programa dodatne storitve za obdobje od 1.1.2010 do 31.12.2014 je prikazana v tabeli 28.

Tabela 28: Planirana predkalkulacija podjetja Fit in raj, d.o.o. za program dodatne storitve Kalkulacijska prvina

Znesek v € za 1 kos

Skupaj znesek v € za celotno količino

1. Stroški porabljenega materiala 1 7.510,00 osnovni 0,6 4.506,00 energija 0,4 3.004,00 2. Stroški dela 2,8 21.028,00 3. Stroški prodajnega marketinga 0,8 6.008,00 I. Neposredni spremenljivi stroški 4,6 34.546,00 II. Prispevek za kritje 8,4 63.084,00 III. Prodajna cena 13 97.630,00

V planiranih predkalkulacijah so prikazani neposredni spremenljivi stroški, prodajna cena in na podlagi tega izračunan prispevek za kritje. 6.4.2 Planiranje vrednostnih izidov poslovanja podjetja Fit in raj, d.o.o. za obdobje od 1.1.2010 do 31.12.2014 Predviden plan poslovnega izida podjetja Fit in raj, d.o.o. je prikazan v tabeli 29.

Tabela 29: Planiran poslovni izid za obdobje od 1.1.2010 do 31.12.2014 leto

kalkulacijska prvina 2010 2011 2012 2013 2014

I. Prihodki od prodaje proizvodov 158.745,00 167.840,00 173.895,00 181.505,00 193.105,00 1 telovadba 44.625,00 45.675,00 46.515,00 48.230,00 49.455,00 2 zdravje in šport 58.500,00 58.725,00 58.950,00 59.625,00 60.300,00 3 nega obraza 21.420,00 21.700,00 22.050,00 22.750,00 25.200,00 4 nega telesa 22.500,00 24.840,00 26.100,00 28.800,00 31.500,00 5 dodatne storitve 11.700,00 16.900,00 20.280,00 22.100,00 26.650,00 II. Neposredni stroški materiala 14.844,50 15.596,00 16.099,90 16.769,30 23.240,30 III. Neposredni stroški dela 87.477,50 91.293,00 93.886,90 97.561,30 127.883,30 IV Prispevek za kritje 54.523,00 59.051,00 61.908,20 65.174,40 39.981,40 V Stalni stroški 4.000,00 4.000,00 4.500,00 4.500,00 5.000,00 VI Davek na dobiček 13.105,75 14.237,75 14.852,05 15.668,60 9.245,35VII Dobiček 39.317,25 42.713,25 44.556,15 47.005,80 27.736,05

V tabeli 29 je prikazan predviden plan poslovnega izida za podjetje Fit in raj, d.o.o. za naslednjih pet let. Dobiček smo izračunali na osnovi razlike med prihodki od prodaje učinkov podjetja, neposrednimi stroški materiala, neposrednimi stroški dela in stalnimi stroški. V stalnih stroških so zajeti stroški najemnine, amortizacije in električne energije. Davek na dobiček znaša 25%.

49

Planirana bilanca stanja za podjetje Fit in raj, d.o.o. na dan 1.1.2010 do 31.12.2014 je prikazana v tabeli 30.

Tabela 30: Planirana bilanca stanja podjetja Fit in raj, d.o.o. za obdobje petih let (v EUR) 31.12.2010 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 31.12.2014 SREDSTVA Neopredmetena dolgoročna sredstva 12.000 12.750 14.800 15.600 13.600 Opredmetena osnovna sredstva 17.000 19.000 16.900 17.890 15.000 Dolgoročne finančne naložbe 26.000 24.000 25.800 25.900 17.000 Stalna sredstva 55.000 55.750 57.500 59.390 45.600 Zaloge 5.000 4.800 15.250 1.360 1.010 Poslovne terjatve 13.000 14.000 16.250 13.850 14.580 Kratkoročne finančne naložbe 17.000 17.100 18.000 25.000 15.000 Dobro imetje pri bankah 10.000 19.900 25.300 17.000 20.000 Gibljiva sredstva 45.000 55.800 56.000 57.210 50.590 Aktivne časovne razmejitve 7.500 8.300 7.450 9.000 7.000 SKUPAJ SREDSTVA 107.500 119.850 145.000 125.600 103.190 OBVEZNOSTI DO VIROV SREDSTEV Vpoklicani kapital 23.200 23.200 25.800 24.800 18.000 Kapitalske rezerve 10.000 13.250 11.940 11.590 12.000 Rezerve iz dobička 9.700 12.000 17.000 17.450 8.160 Preneseni čisti poslovni izid 14.000 14.600 14.900 11.900 14.000 Čisti poslovni izid poslovnega leta 5.300 4.000 6.100 11.400 7.000 Prevrednoteni popravki kapitala 2.900 2.800 5.500 5.900 4.900 Kapital 65.100 69.850 81.240 83.040 84.980 Rezervacije 2.500 4.000 3.800 4.250 3.900 Dolgoročne finančne obveznosti 11.500 11.900 9.520 9.460 9.350 Dolgoročne poslovne obveznosti 8.010 8.600 27.240 8.300 7.990 Kratkoročne finančne obveznosti 6.890 13.000 10.500 9.000 8.310 Kratkoročne poslovne obveznosti 8.500 8.900 9.800 8.350 7.010 Finančne in poslovne obveznosti 37.400 42.400 57.060 35.110 32.660 Pasivne časovne razmejitve 2.500 3.600 2.890 3.200 4.570 SKUPAJ OBVEZNOSTI 107.500 119.850 145000 125.600 103.190

V planirani bilanci stanja je zajet planiran plan razvoja za prvih pet let poslovanja. Po prvem letu želijo v podjetju Fit in raj, d.o.o. vzpostaviti boljše poslovanje, za kar bodo namenili 10.000 €, po drugem letu bodo v vrednosti 12.000 € organizirali dodatno izobraževanje in usposabljanje, za tretje leto pa planirajo razširiti fitnes ponudbo v vrednosti 25.000 € (več o tem v poglavju 6.4.3 Ekonomska presoja razvojnih učinkov na uspešnost podjetja Fit in raj, d.o.o. za obdobje od 1.1.2010 do 31.12.2014).

50

6.4.3 Ekonomska presoja razvojnih učinkov na uspešnost podjetja Fit in raj, d.o.o. za obdobje od 1.1.2010 do 31.12.2014 Po preprosti metodi za izračunavanje posameznih ekonomskih kazalnikov, s statično metodo prikazujemo predvideno stopnjo produktivnosti, gospodarnosti in donosnosti. Produktivnost je razmerje med prihodki in številom zaposlenih.

Tabela 31: Planirana produktivnost podjetja Fit in raj, d.o.o. Produktivnost v € leto 2010 13.116,25 leto 2011 13.824,17 leto 2012 14.296,25 leto 2013 14.912,92 leto 2014 15.835,83

Produktivnost nam pokaže, koliko prihodka poslovanja bo povprečno ustvaril eden zaposlen. Predvidena produktivnost podjetja Fit in raj, d.o.o. se bo povečevala, kar pomeni, da se bo prihodek na zaposlenega z leti povečeval. Predvidena produktivnost proučevanega podjetja je razvidna iz tabele 31. Gospodarnost je razmerje med poslovnimi prihodki in poslovnimi odhodki.

Tabela 32: Planirana gospodarnost podjetja Fit in raj, d.o.o. Gospodarnost v € leto 2010 1,55 leto 2011 1,57 leto 2012 1,58 leto 2013 1,59 leto 2014 1,28

Donosnost nam kaže, kako podjetje gospodari. Gospodarnost podjetja bo dobra, saj bodo kazalniki nad 1, kazalniki se bodo z leti povečevali, razen v petem letu se bo kazalnik zmanjšal, kar pripisujemo povečanju neposrednih stroškov materiala in dela. Predvidena gospodarnost proučevanega podjetja je razvidna iz tabele 32. Donosnost je razmerje med dobičkom in povprečnim kapitalom, pomnoženo s 100.

Tabela 33: Planirana donosnost podjetja Fit in raj, d.o.o. Donosnost v € leto 2010 1,76 leto 2011 1,91 leto 2012 1,80 leto 2013 1,97 leto 2014 1,29

51

Donosnost se bo z leti povečevala. Znižanje stopnje donosnosti pričakujemo v letu 2012 zaradi že prej omenjenih razlogov. Predvidena donosnost proučevanega podjetja je razvidna iz tabele 33. Podjetje Fit in raj, d.o.o. se bo odločalo o sprejetju nove strategije nadaljnje rasti. Začetna vlaganja v opremo in nepremičnine bodo znašala 93.500 €. Po prvem letu bodo bolje vzpostavili poslovanje podjetja, za kar bodo namenili 10.000 € ter začeli z agresivnejšim prodajnim marketingom, kar bo znašalo 1. leto 15.443 €, 2. leto 18.778 €, 3. leto 19.283 €, 4. leto 20.035 € in 5. leto 21.085 €. Po drugem letu bodo vlagali v dodatno izobraževanje in usposabljanje vseh zaposlenih v vrednosti 12.000 €. Po tretjem letu poslovanja bodo razširili fitnes ponudbo, za kar bodo namenili 25.000 €. Planirajo, da bodo lahko izkoriščali strategijo naslednjih pet let. Za vsako leto planirajo stroške dela v višini 32.400 €, stroške materiala v vrednosti 8.000 €, stroške amortizacije 2.000 € ter ostale stroške v vrednosti 1.000 €. Planirani prihodki prvega leta bodo 158.745 €, drugega leta 167.840 €, tretjega leta 173.895 €, četrtega leta 181.505 € ter petega leta 193.105 €. V podjetju pa imajo možnost najema dolgoročnega kredita po 40%42 obrestni meri pri Sparkasse poslovna enota Murska Sobota in kredit po 13% obrestni meri pri Slovenski kreditni banki (SKB) poslovna enota Murska Sobota. Ob koncu proučevanega obdobja (31.12.2014) bo planirana likvidacijska vrednost za strategijo potrebnih uresničitvenih potencialov znašala 45.600 €. Odločitev za ali proti planirani strategiji nameravajo sprejeti na osnovi izračuna neto sedanje vrednosti in notranje stopnje donosnosti predlagane strategije. Predvidena neto sedanja vrednost ( v nadaljevanju NSV) podjetja Fit in raj, d.o.o. je izračunana v nadaljevanju. NSV=[∑Di/(1+r)i] – (Ik0+∑(Iki/ (1+r)i))+ L/(1+r)n NSV = neto sedanja vrednost naložb v strategijo Di = donos v i-tem letu uresničevanja strategije, sestavljen iz letnega dobička in amortizacijskega zneska v strategijo vloženih sredstev r = diskontna stopnja n = število let uresničevanja strategije Ik = izhodiščni obseg naložbenega kapitala L = likvidacijska vrednost uresničitvenih potencialov strategije po koncu njene življenjske dobe. ri=(p1+(p2-p1/SVp2-SVp1))*(Ik-SVp1) ri = iskana notranja (interna) stopnja donosnosti p1<p2 p = obrestna mera (strošek virov financiranja) SVp1>Ik>SVp2 V podjetju bodo imeli delno lastno in delno tuje financiranje. Lastna sredstva v vrednosti 74.800 € bodo obračunana po 9% obrestni meri, tuja sredstva v vrednosti 18.700 € pa bodo obračunana po 12% obrestni meri. r = ((74.800*0,09)+(18.700*0,12)/93.500)*100= 9,6% obrestna mera

42 Obrestno mero 40% pri banki Sparkasse smo uporabili zaradi lažjega odločanja o investiciji podjetja Fit in raj, d.o.o.

52

Izračun neto sedanje vrednosti pri 9,6% obrestni meri: NSV=[(87.902/1,096)+(91.662/1,0962)+(83.714/1,0963)+(115.570/1,0964)+(125.620/1,0965)]-93.500-(10.000/1,096)-(12.000/1,0962)-(25.000/1,0963)+(45.600/1,0965)= 276.856,7€ Neto sedanja vrednost pri 9,6% obrestni meri je pozitivna, torej bodo v primeru nakupa nove opreme (oprema za fitnes) po planiranih petih letih poslovanja investicije v novo opremo donosne. Z metodo interne ali notranje stopnje donosa bomo ugotavljali pri kateri stopnji donosnosti naložbe je izenačena sedanja vrednost bodočih donosov s sedanjo vrednostjo naložbe. Alternativna možnost ustanovitvenega vložka za podjetje Fit in raj, d.o.o. bo možnost naložbe finančnih sredstev v banko. Ik= 93.500+(10.000/1,096)+(12.000/1,0962)+(25.000/1,0963)+(15.443/1,096)+ (18.778/1,0962)+(19.283/1,0963)+(20.035/1,0964)+(21.085/1,0965)= 203.190,7 €

• Izračun sedanje vrednosti pri 13% obrestni meri pri Slovenski kreditni banki

((87.902/1,13)+(91.662/1,132)+(83.714/1,133)+(115.570/1,134)+(125.620/1,135)+ (45.600/1,135)= 371.403,4 €

• Izračun sedanje vrednosti pri 40% obrestni meri pri banki Sparkasse

(87.902/1,4)+(91.662/1,42)+(83.714/1,43)+(115.570/1,44)+(125.620/1,45)+(45.600/1,45)= 201.980,3 € ri=13+((40-13)/(201.980,3-371.403,4))*(203.190,7-371.403,4)=39,81% Podjetje se bo odločilo za nakup nove opreme za fitnes center. Neto sedanja vrednost pri 9,6% obrestni meri bo tako znašala 276.856,7 €. Vodstvo podjetja pa se bo lahko odločalo tudi za varčevanje pri 13% obrestni meri pri banki SKB ter pri banki Sparkasse s 40% obrestno mero. Za lažje odločanje smo podali oba izračuna. Sedanja vrednost pri 13% obrestni meri bo tako znašala 371.403,4 €, pri 40% meri pa 201.980,3 €. Sklep: Če bi podjetje želelo čez 5 let imeti želen znesek privarčevan, bi moralo danes, pri banki SKB vložiti 371.403,4 €, kar pa je več kot znaša investicijski kapital namenjen za nakup fitnes opreme. Pri banki Sparkasse pa bi moralo podjetje Fit in raj, d.o.o. danes vložiti 201.980,3 €, kar sicer znaša manj kot izračunan investicijski kapital. Tako visoko obrestno mero smo podali zaradi lažjega prikaza odločitve, saj le v primeru 40% obrestne mere bi bila sedanja vrednost vloženega kapitala manjša od izračunanega investicijskega kapitala. 6.5 Razvojne strategije podjetja Fit in raj, d.o.o. Z razvojem podjetja se bodo spreminjale tudi splošne, temeljna in poslovne strategije. Za prvo petletno obdobje planirane razvojne strategije sprejmemo, saj so strateški in dinamični izračuni pokazali, da so pravilno zastavljene. Za prihodnje petletno obdobje pa predvidevamo v nadaljevanju zapisane strategije, ki predstavljajo samo grobo oceno možnih strateških možnosti prihodnjega razvoja, skladnega z razvojno vizijo podjetja Fit in raj, d.o.o.

53

Splošne strategije: Program bo imel v zvezi s ponudbo naslednjo strategijo:

• strategijo širjenja ponudbe svojih učinkov (za potrebe trga bomo po preteku prvega planiranega petletnega obdobja uvedli novo programsko-tržno področje »rekreacija v Murski Soboti«) in

• strategijo standardne ponudbe (ponujali bomo wellness storitve s kombinacijo fitnes storitev).

Program bo imel v zvezi s konkurenco naslednjo strategijo:

• ofenzivno strategijo (ob prihodu možnih konkurentov bo podjetje izvajalo napadalne strategije) in

• inovativno strategijo (saj se zavedajo, da bodo le z inovativnostjo boljši od drugih). Program bo imel v zvezi z lastnim delovanjem naslednjo strategijo:

• strategijo optimiranja dobička z doseganjem tržne uspešnosti (cilj podjetja bo zadovoljstvo strank) in

• strategijo vzajemnega ustvarjanja vrednosti (sodelovanje obeh programov z vsemi udeleženci podjetja bo uspešno).

Program bo imel v zvezi z resursi naslednjo strategijo:

• strategijo toge oskrbe podjetja (oskrba bo nefleksibilna) in • strategijo univerzalne opremljenosti podjetja (usmerili se bodo na izpopolnjevanje

obstoječe ponudbe). Temeljna strategija: Podjetje Fit in raj, d.o.o. bo s tremi programsko-tržnimi področji (dve bosta že obstoječi, tretjo pa bodo planirali) težilo k novim izzivom ter bo tako obdržalo strategijo nadaljnjega razvoja in rasti podjetja. Poslovne strategije: Poslovni strategiji diferenciacije bodo sledili na vseh treh programsko-tržnih področjih, saj bodo težili k nenehnem iskanju možnosti, kako biti boljši in kako se s svojimi proizvodi in storitvami razlikovati od drugih. Njihova največja prednost pred konkurenco bo tako ostala kakovost izdelkov in storitev. K temu pa bo pripomogla dobra organizacija dela ter prijaznost in strokovnost delavcev. 6.6 Strateški potenciali, potrebni za realizacijo strategij podjetja Fit in raj, d.o.o. V nadaljevanju bomo za obdobje od 1.1.2010 do 31.12.2014 planirali potrebno kadrovsko strukturo, organizacijsko strukturo, strukturo prihodkov, tehnično-tehnološko strukturo ter strukturo sredstev in obveznosti do virov sredstev za obravnavano podjetje Fit in raj, d.o.o. V podjetju planirajo zaradi povečanja ponudbe in razvoja poslovanja v tretjem letu poslovanja zaposliti novega sodelavca, in sicer za program »rekreacija«. Sama kadrovska struktura podjetja se ne bo bistveno spremenila, pridobili bodo le enega sodelavca, ki bo neposredno podrejen managerki. Iz predvidenega plana poslovnega izida je razvidno, da se bodo prihodki podjetja povečevali. Podjetje bo ob ustanovitvi kupilo večino novih strojev, za katere v roku

54

petih let ne planiramo zamenjave, ter nekaj rabljenih naprav, za katere pa je zamenjava po petem letu poslovanja predvidena. Lastniška struktura: Lastniška struktura podjetja Fit in raj, d.o.o. se bo po petih letih se spremenila in sicer bo 85% lastnica podjetnica Barbara Muhič, 10% lastnik zunanji partner ter preostalih 5% bo v lasti države. Organizacijska struktura: Pri možnem razvoju podjetja planirajo, da bodo svoj program razširili na področje rekreacije in dodatno zaposlili dva sodelavca. Predvidena struktura vodenja je razvidna iz slike 6.

Slika 6: Predvidena struktura vodenja podjetja Fit in raj, d.o.o. po petih letih poslovanja

Kadrovska struktura:

V podjetju Fit in raj, d.o.o. bo po petih letih poslovanja zaposlenih skupno 14 sodelavcev (štirje redno in deset pogodbeno zaposlenih). Dva nova sodelavca bosta prevzela delo v rekreacijskem centru, in sicer eden za rekreacijo in drugi za tekmovalni šport (eden bo zaposlen redno, drugi pa po pogodbi). Razvidno iz tabele 34.

Tabela 34: Predvidena kadrovska struktura zaposlenih v podjetju Fit in raj, d.o.o. po petih letih

poslovanja Delovno mesto Št.

zaposlenih Vrsta zaposlitve

manager 1 redno poslovodje 3 redno trener, prodajalec, pomožni delavec

10 po pogodbi

lastnik/manager podjetja

poslovodja v fitnes centru

poslovodja v wellness centru

poslovodja v rekreacijskem centru

55

Struktura prihodkov:

V petem letu poslovanja bo fitnes in wellness center prinesel približno 193.105,00 € prihodkov, kar je za 6% več kot je planiran prihodek za leto pred tem. Predvidena struktura prihodkov je razvidna iz tabele 35.

Tabela 35: Predvidena struktura prihodkov petega leta poslovanja podjetja Fit in raj, d.o.o. Program leto 2014 (v €) fitnes in wellness 193.105,000

6.7 Program razvoja podjetja Fit in raj, d.o.o. in uresničitveni projekti Programiranje in uresničevanje razvoja podjetja Fit in raj, d.o.o. bo izhajalo iz izbranih in prej opredeljenih strategij in iz razpoložljivih potencialov za uresničitev le-tega. Za doseganje razvoja bo podjetje sledilo naslednjim opredeljenim kriterijem: zagotavljanje kakovostnih učinkov, usposabljanje in izobraževanje obstoječega kadra ter aktivnosti za povečanje tržnega deleža podjetja na območju Murske Sobote in njene okolice. Le z omogočenim dodatnim izobraževanjem se lahko zagotovi, da zaposleni v podjetju razpolagajo s potrebnimi veščinami za opravljanje sedanjih in prihodnjih opravil. Med pomembnejše naloge managerjev pri razvoju kadrov, lahko uvrstimo naslednje: zagotoviti zaposlenim potrebna navodila in nasvete, vplivati na čim bolj kvalitetno izvršitev opravil, seznaniti zaposlene s sistemom napredovanja in spodbujati individualno planiranje kariere, zagotoviti priznanje in nagrado za kvalitetno izvršitev opravil ter povečati povezavo med zaposlenimi na temelju učenja in razvijanja njihovih sposobnosti (Treven 1995, 545). Planirani program razvoja za podjetje Fit in raj, d.o.o. za naslednjih pet let:

leto 2010: • odprtje novega fitnes in wellness centra v Murski Soboti, • razne akcije ob odprtju centra, • nakup dodatne pisarniške opreme (vzpostavitev tekočega poslovanja), • vlaganje v prepoznavnost podjetja in v zaupanje strank (prodajni marketing).

leto 2011:

• usposabljanje in izobraževanje vseh zaposlenih, • vlaganje v prodajni marketing.

leto 2012:

• razširitev fitnes ponudbe.

leto 2013: • zaposlitev managerja za razbremenitev vodstva, • usposabljanje in izobraževanje novo zaposlenega sodelavca, • nakup dodatne fitnes opreme.

leto 2014:

• promocija proizvodov in storitev fitnes in wellness centra izven Murske Sobote,

56

• realizacija projekta PTP 3 Murska Sobota - »rekreacija v Murski Soboti«. 6.7.1 Uresničitveni projekti ustanovitve podjetja Fit in raj, d.o.o. Pred ustanovitvijo podjetja Fit in raj, d.o.o. bodo sklenili družbeno pogodbo v obliki notarskega zapisa, sklenili pogodbo o vodenju transakcijskega računa z banko Nova kreditna banka (NKB) Murska Sobota, vplačali osnovni znesek ustanovitvenega kapitala, izdelali štampiljko, o dejavnosti, ki jo bo opravljalo podjetje, bodo obvestili Agencijo za javnopravne evidence in storitve ter objavili ustanovitev podjetja v Uradnem listu Republike Slovenije. V času pred začetkom poslovanja bodo razpisali dve novi delovni mesti (devet jih bo zaposlenih po pogodbi, delovno mesto managerke bo prevzela predvidena lastnica podjetja Fit in raj, d.o.o.). Pri tem bodo sodelovali z Zavodom za zaposlovanje Murska Sobota, opravili bodo potrebne razgovore s kandidati ter na osnovi razgovora in preizkusne dobe izbrali pravega kandidata. Sklenili bodo najemno pogodbo z lastnikom stavbe, kjer bo imelo podjetje svoj sedež, kupili bodo potrebno opremo za fitnes in wellness center ter pisarniško opremo, naročili bodo proizvode, ki so potrebni za nemoten začetek dela ter najeli marketinškega agenta za reklamne dejavnosti in širjenje dobrega glasu o podjetju Fit in raj, d.o.o.

57

7 SKLEP V diplomskem delu smo realizirali ob prijavi dela zastavljeno nalogo. Na ravni politike podjetja in na ravni strateškega managementa smo opredelili ustanovitveni in razvojni plan podjetja Fit in raj, d.o.o. Proučili smo trenutno gospodarsko okolje panoge in države, proučili smo položaj podjetja v tem okolju in planirali njegovo poslovanje, opredelili njegove prednosti in slabosti v primerjavi s konkurenco ter možnosti in nevarnosti v okolju. Informacije o okolju podjetja so pomembne ne le za že obstoječe podjetje, ampak tudi za podjetje, ki je pred ustanovitvijo. Podjetje je tako spoznalo svoje potencialno okolje, v katerem bo obstajalo in se razvijalo. Planirana politika podjetja je odgovorna in kot takšna je primerno izhodišče za vodenje podjetja. Za planirane strategije smo z ekonomskim vrednotenjem dokazali, da so tudi primerne. Uresničili jih bomo s planiranim programom razvoja. Zavedamo se, da pot do uspešnega podjetja ni lahka. Današnje moderno življenje se razvija in podjetje mu mora zagotoviti kakovostne proizvode in/ali storitve, okolju dajati ugled ter pozitivno vplivati na družbo, posledično pa tudi na gospodarstvo. Ugotavljamo, da bo podjetje sposobno uresničiti planirano ustanovitev in razvoj ter da bo tako imelo pozitiven vpliv na razvoj okolja, v katerem bo delovalo. Skozi diplomsko delo smo tako dokazali trditev, da je uspešnost podjetja zelo odvisna od planiranja ustanovitve in razvoja. Zato bo potrebna tudi kreativnost in zavedanje, da čas prinaša spremembe na vsakem področju delovanja.

58

8 POVZETEK V diplomskem delu smo se osredotočili na planiranje ustanovitve in razvoja še ne ustanovljenega (bodočega) podjetja na ravni politike podjetja in na ravni strateškega managementa. Ustanovitev podjetja je dejanje, ki se začne s poslovno idejo, v kateri je podjetnik spoznal poslovno priložnost z željo dolgoročnega prinašanja koristi. V največji meri želi zadovoljiti potrebe kupcev ter doseči zastavljeni izziv. Avtorica tega diplomskega dela je zaznala poslovno priložnost za ustanovitev fitnes in wellness centra v Pomurju. Rezultat tega je pričujoče diplomsko delo. Za ustanavljajoče podjetje smo tako izvedli predustanovitvene aktivnosti, opredelili in proučili vrednote udeležencev podjetja, prednosti in slabosti ter priložnosti in nevarnosti za podjetje. Kot največjo prednost smo izpostavili malo konkurence v neposrednem okolju podjetja. Ker se današnje okolje hitro spreminja in je burno, polno sprememb, mora zasnova podjetja omogočati sprejemanje teh sprememb oziroma izzivov ter obenem biti dovolj odprto za iskanje novih priložnosti in njihovo izkoriščanje. Na podlagi opravljenih raziskav smo opredelili politiko bodočega podjetja in nadaljevali s planiranjem na ravni strateškega managementa: iskali smo strateške možnosti in strategije, strategije ekonomsko ovrednotili in planirali prihodnjo razvojno strukturiranost podjetja. Delo smo zaključili s programom razvoja in seznamom uresničitvenih projektov ustanovitve podjetja. KLJUČNE BESEDE:

- dejavniki uspešnosti pri ustanavljanju podjetja - razvoj podjetja - politika podjetja - strateški management

59

THE SUMMARY

In this diploma paper we concentrated on planning of foundation and development still no founded (future) company on the level of the policy of the company and on the level of strategic management. The foundation of the company is an action that starts with the business idea in which the businessman became cognizant of the business opportunity with wish of the long-term benefit bringing. In largest degree he wants to satisfy needs of buyers and achieve his purpose. The author of this diploma paper became aware of the business opportunity in foundation of fitness and wellness centre in Pomurje. The result of this is present diploma paper. For establishing company we performed activities before foundation, we determined and looked into values of participants of company, advantages and disadvantages and opportunities and dangers for the company. As largest advantage we exposed a little competition in direct environment of the company. Because today’s environment changes very quickly and it is turbulent and full of changes, design of the company must allow accepting of these changes or challenges and at the same time it has to be enough opened for search of new opportunities and their exploitation. We determined policy of the future company based on finished researches and continued with planning on level of the strategic management; we searched for strategic possibilities and strategies, we passed judgment on strategies economically and planned future developmental structure of the company. We finished our work with the programme of development and the list of realizable projects of foundation of the company. KEY WORDS:

- factors of successfulness at founding of the company - development of the company - policy of the company - strategic management

60

- SEZNAM LITERATURE

1 Belak, Janko. 2002. Politika podjetja in strateški management. Maribor: MER

Evrocenter. 2 Belak, Janko. 1999. Management kot inštrumentalni sistem. MER Revija za management

in razvoj št. 2, 17- 35. 3 Belak, Janko, soavtorice in soavtorji. 1998. Razvoj podjetja in razvojni management:

Posebnosti malih in srednje velikih podjetij. MER Revija za management in razvoj. Št. 4, 99-120, 155- 170.

4 Bleicher, K. 1995. Das konzept integriertes management. Das St. Galler management-konzept. Frankfurt: Campus Verlag.

5 Čibej A. Jože, Damjan Janez et. al. 1992. Slovensko podjetje jutri. Ljubljana: CISEF. 6 Duh, M. in Kajzer, Š. 2002. Razvojni modeli podjetja in managementa. Gubno: MER

Evrocenter. 7 Duh, M. 1995. Analiza različnih teorij o politiki podjetja. Organizacija-revija za

management, informatiko in kadre. Št. 2. (str. 78-87). 8 Dvoršak, Andrej. 1997. Postati & ostati podjetnik. Ljubljana: SAD. 9 Fiet, J. 1996. The Informational Basis of Enterpreneurial Discovery. Small Business

Economics. 10 Filion, L. J. 1993. Podjetnikova vizija, mreže in odnosi. V: Belak J. in soavtorji:

Podjetništvo, politika podjetja in management. Maribor: Založba Obzorja. 11 Gabrijan, V. 2006. Zbrano gradivo za predmet osnove marketinga, 1. del. Maribor:

Ekonomsko-poslovna fakulteta. 12 Ivanko, Štefan. 2000. Strukture in procesi v organizaciji. Ljubljana: Visoka upravna šola. 13 Iwao, Kobayashi. 2003. 20 ključev. Ljubljana: Lisac & Lisac. 14 Knez-Riedl, Jožica. 2000. Pojmovanje in presojanje bonitete podjetja. Ljubljana:

Kočevski tisk. 15 Kotler, P. 1996. Marketing management - Trženjsko upravljanje - Analiza, načrtovanje,

izvajanje in nadzor. Ljubljana: Slovenska knjiga. 16 Kovač, Jure. 1999. Sodobne oblike in pristopi pri organiziranju podjetij in drugih

organizacij. Kranj: Založba Moderna organizacija. 17 Kralj, J. 1995. Politika podjetja v tržnem gospodarstvu. Maribor: Ekonomsko-poslovna

fakulteta. 18 McLean, A. A. 1980. Work Stress. Addison-Wesley: Reading. 19 Možina, S., soavtorice in soavtorji. 2002. Management: nova znanja za uspeh. Ljubljana:

Založba Mladinska knjiga. 20 Mugler, J. 1999. Dejavniki uspešnosti pri ustanavljanju podjetij. V: MER Revija za

management in razvoj. MER Evrocenter, št. 2. 21 Ovin, Rasto in Jagrič, Timotej. 2006. Ekonomske in socialne reforme, Priložnost ali

tveganje? Maribor: Studio Linea. 22 Plut, Tadeja in Helena. 1995. Podjetnik in podjetništvo. Ljubljana: JA GRAFIKA. 23 Pučko, D. 1993. Planiranje v podjetjih. Ljubljana: Zbirka MAXSIME. 24 Rebernik M., Tominc P., Pušnik K. 2008. Premalo razvojno usmerjenih podjetij: GEM

Slovenija 2007. Maribor: Univerza v Mariboru. 25 Rebernik, Miroslav in Repovž Leon. 2000. Podjetniški proces, Od ideje do denarja.

Ljubljana, Gospodarski vestnik. 26 Rebernik, Miroslav. 1997. Ekonomika podjetja. Ljubljana: Gospodarski Vestnik. 27 Rebernik, Miroslav in soavtorji. 1997a. Podjetništvo in management malih podjetij. EPF.

Maribor: Fakulteta za strojništvo.

61

28 Rozman, R. 1993. Planiranje poslovanja podjetja. Ljubljana: Gospodarski vestnik. 29 Sruk, V. 1999. Leksikon morale in etike. Maribor: Ekonomsko-poslovna fakulteta. 30 Tavčar, Mitja. 2002. Strateški management. Koper: Visoka šola za management. 31 Thommen, J. 1996. Managementorientierte Betriebswirtcshaftslehre. Zürich: Versus

Verlag. 32 Treven, Sonja. 2005. Premagovanje stresa. Ljubljana: Gospodarski Vestnik. 33 Treven, Sonja. 1998. Management človeških virov. Ljubljana: Gospodarski vestnik. 34 Treven, S. 1995. Vloga kadrov pri strateškem upravljanju podjetja. Organizacija - revija

za management, informatiko in kadre. Št. 9-10. (str. 541-546). 35 Ulrich, H. 1900. Unternehmungspolitik. Bern und Stuttgart: Verlag Paul Haupt. 36 Uršič, Duško. 1996. Inoviranje podjetja, Sistemsko - organizacijski vidik. Maribor:

Studio Linea. SEZNAM VIROV

1. GZS. Pomurska gospodarska zbornica. 2008. Regijski kazalniki gospodarjenja za Pomurje

2007. Murska Sobota. 2. Hevreka. 2008. Dobro je vedeti. Aktualno. [online]. [januar 2008]. Dostopno na:

[http://arhiv06.hevreka.si/aktualno/dobrojevedeti]. [26.3.2008]. 3. Kaučič, Primož. 2008. Neizprosna kakovost in družbena odgovornost. Podjetnik [online].

[april 2007]. Dostopno na: [http://www.podjetnik.si/default.asp?KatID=288&ClanekID=3363]. [14.09.2008].

4. Lukić, Aleksandar. 2008. Podjetnikov vse več. Žurnal24 95, 12. 5. Matek, Melita. 2006. Statistične informacije. Statistični subjekti. [online]. [2006].

Dostopno na: [ http://www.stat.si/doc/statinf/14-si-188-0601.pdf]. [5.9.2008]. 6. Pomurje. The Region of Your Choise. Regionalna razvojna agencija (RRA) Mura. Zapis

na zgoščenki, 2008. 7. Rebernik, M. in soavtorji. 2008. Mala in velika podjetja - prednosti in slabosti. Poslovni -

bazar [online]. [29.08.2008]. Dostopno na: [http://www.poslovni-bazar.si/?mod=articles&article=1290]. [15.09.2008].

8. SKD- Standardna klasifikacija dejavnosti. 2002. Uradni list Republike Slovenije. Ljubljana.

9. Športno rekreacijski center Spartacus. [online] [2008]. Dostopno na: [http://www.informacija.net/podrobno.asp?narocnik=3596]. [25.5.2008].

10. Tomanič-Vidovič, Maja. 2008. Za podjetno Slovenijo. Kapital 439, 54. 11. Verheuger, Günter. 2006. Nova opredelitev MSP. Vodnik za uporabnike in vzorec izjave.

Publikacije podjetništvo in industrija [online]. [2006] Dostopno na: [http://ec.europa.eu/enterprise/enterprise_policy/sme_definition/sme_user_guide_sl.pdf]. [18.8.2008].

12. Vse na enem mestu. 2007. Osnovni kapital d.o.o. VEM [online]. [2007]. Dostopno na: [http://vem.data.si/pogosta_vprašanja/#12]. [15.9.2008].

13. Žižmond, Egon. 1998. Kako nastane pisno delo. Maribor: Ekonomsko-poslovna fakulteta.