Embed Size (px)
Citation preview
CONCEPTO ANTERIOR ACTUAL VARIACIÓN
IPC (MÉXICO) 44,624.74 44,692.50 0.15% 1
DOW JONES (EU) 18,039.37 17,898.84 -0.78% 5
NASDAQ (EU) 5,082.51 5,051.10 -0.62% 5
BOVESPA (BRASIL) 53,688.51 53,347.53 -0.64% 5
CONCEPTO ANTERIOR ACTUAL VARIACIÓN
DÓLAR (VENTANILLA) $15.6700 $15.7000 $0.0300 1
DÓLAR (SPOT) $15.4045 $15.4110 $0.0065 1
EURO $17.3957 $17.2378 -$0.1579 5
LIBRA $24.1488 $24.2658 $0.1170 1
CONCEPTO ANTERIOR ACTUAL VARIACIÓN
TIIE (28 DÍAS) 3.3145% 3.3025% -0.0120 pp. 5
TIIE (91 DÍAS) 3.3050% 3.3125% 0.0075 pp. 1
CETE (28 DÍAS) 2.9700% 2.9600% -0.0100 pp. 5
TASA OBJETIVO 3.5000% 3.0000% -0.5000 pp. 5
En una sesión extraordinaria, la CNH explicó que los ajustes son similares a la primera fase, menos en el tema fiscal
POR NAYELI GONZÁLEZEnv [email protected]
GUADALAJARA.– La Comi-sión Nacional de Hidrocarbu-ros aprobó ayer cambios a los contratos y bases de licitación de la segunda fase de Ronda Uno, con el objetivo de homo-logar este proceso con la pri-mera convocatoria e impulsar con ello el interés de la inicia-tiva privada para incursionar en estos proyectos.
En sesión extraordinaria, Juan Carlos Zepeda, comisio-nado presidente de la CNH, explicó que los ajustes son si-milares sólo en algunos casos, ya que en otros, como es el caso de los términos fiscales, permanecen iguales.
Dentro de los cambios que se aprobaron para aplicarse a las bases de licitación, se eli-minó la restricción de que un operador debía de tener una participación accionaria ma-yoritaria, por lo que este pue-de mantenerse en el proyecto apenas con una tercera parte.
También se prevé que los socios financieros acredi-ten su capacidad económi-ca directamente o a través de sus filiales, además de que se elimina la orden de que los licitantes deban destruir la información del cuarto de datos, siempre y cuando se abstengan de comercializarla.
“Otra precisión es que den-tro de los sobres de propues-ta económica debe incluirse el sobre para pago en efecti-vo en caso de empate”, entre otras aclaraciones.
En cuanto a los cambios en los contratos se le permitirá a
PETRÓLEO EN MÉXICO
ALZA: 3.0% SEMANALLa mezcla mexicana ganó 3.0 por ciento en la semana y terminó la jornada de ayer en un precio de 56.81 dólares por barril, de acuerdo con información de Pemex. En la sesión de ayer la mezcla mexicana hiló dos jornadas a la baja y perdió 1.15 por ciento. El petróleo cayó ayer por segundo día seguido, borrando parte de las ganancias que acumuló durante la semana, luego de que los inversores tomaron utilidades debido a las preocupaciones de que una mayor producción de Arabia Saudita aumente el exceso global de suministros. La cantidad de plataformas petroleras en EU anotaron otra baja semanal.
RONDA UNO
Flexibilizan la segunda fase
Fuente: Pemex
(Dólares por barril)MEZCLA MEXICANA
EL IPC SE DESMARCA
AVANZA LA BOLSAEn el último día de la semana, la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) terminó ayer la sesión con resultados positivos, al ganar 0.15 por ciento, al margen de los mercados en Estados Unidos. Así, el Índice de Precios y Cotizaciones (IPC) concluyó con un avance de 67.66 puntos respecto a la jornada previa, con lo que el principal indicador se ubicó en 44 mil 692.50 unidades. A su vez, en Estados Unidos los mercados bursátiles concluyeron con descensos: el Dow Jones perdió 0.78 por ciento, el Nasdaq 0.62 por ciento y el Standard &Poor’s 500 retrocedió 0.70 por ciento. Se espera una mejoría la próxima semana.
Fuente: Economática
(IPC, puntos)BMV
55.155 Jun
58.0410 Jun
56.8112 Jun
44,5
61.9
4
44,5
44.0
5
44,5
19.21
44,5
78.28
44,6
24.74 44
,692
.50
5 8 9 10 11 12Junio
Grupo Aga será de la firma DanoneCon esta compra, la compañía francesa incursiona en el sector de los refrescos en nuestro país
DE LA REDACCIÓ[email protected]
La Comisión Federal de Competencia (Cofece) auto-rizó ayer que Danone, la em-presa de origen francés líder en alimentos empacados, adquiera a Grupo Aga, em-botelladora tapatía dueña de las marcas de refrescos Ja-rritos, Red Cola y Squirt.
La operación fue auto-rizada al considerar que no tendrá efectos contrarios a la competencia y libre concu-rrencia, según el expediente CNT-036-2015.
De concretarse la ope-ración sería el debut de Danone en la categoría de refrescos en México, pues hasta el momento es lí-der en los mercados de yo-gur y otros productos a base de leche, con una cuota 28 por ciento, así como en el de agua embotellada, en el que tiene una participación de 31 por ciento dentro del volumen de ventas del sec-tor, de acuerdo con datos de la agencia de investigación de mercados Euromonitor Internacional.
La solicitud fue enviada a la Cofece el pasado 27 de marzo, detalló el organismo
AUTORIZA COFECE
Aumentan las compras en Estados Unidos
La confianza del consumi-dor en Estados Unidos subió más de lo previsto en junio, mostró un sondeo divulga-do ayer.
La medición preliminar del índice general de la con-fianza del consumidor de la Universidad de Michigan para junio arrojó un dato de 94.6, un alza desde la cifra de 90,7 el mes anterior.
Así, se ubicó por encima de la media de los cálculos de los economistas consul-tados, que apuntaban a una lectura de 91.5.
Entre tanto, los precios al productor de Estados Uni-dos registraron en mayo su mayor incremento en más de dos años y medio, dado que el costo de la gasolina y los alimentos tuvo un in-cremento, sugiriendo que la tendencia a la baja de los precios impulsada por el
UNIVERSIDAD DE MICHIGAN
Sube la confianza del consumidor en junio
UNA BUENA SEMANA
GANA TERRENO EL PESOAunque ayer el dólar en el mercado de mayoreo cerró en 15.411 unidades a la venta, su menor nivel desde el pasado 5 de junio, de acuerdo a cifras publicadas por el Banco de México, en el día disminuyó marginalmente 0.04 por ciento. En ventanilla o en operaciones de menudeo, el dólar se vendió en promedio en alrededor de 15.68 pesos. El peso no pudo aprovechar la coyuntura de debilidad del dólar en el mercado internacional y la disminución de las tasas de interés en Estados Unidos. En tanto que la fragilidad observada en los precios del petróleo, también fueron un lastre para el peso. Los datos económicos mejor a lo esperado en los Estados Unidos no pudieron impulsar al dólar y a las tasas de interés en el mercado internacional, quizá debido a que se dio una mayor demanda de estos instrumentos producto de renovadas tensiones entre Grecia y sus acreedores. –De la Redacción
Fuente: Banamex
(Pesos)DÓLAR BANCARIO
15.70
16.00
15.87
15.67
5 128 9 10 11Junio
Alianzas firmes en México: StatoilLos proyectos que se es-pera sean desarrollados en aguas profundas del Golfo de México, “debe-rán alcanzar costos globa-les competitivos para que puedan ser exitosos”, así lo aseguró Helge Hove, di-rector general de Statoil México.
En el marco del Con-greso Mexicano del Pe-tróleo, el directivo explicó que en un entorno de bajos precios del crudo en los mercados internacio-nales, las empresas deben alcanzar la mayor eficien-cia operativa.
No obstante, para que las inversiones lleguen a México, antes se debe-rá competir contra otros
países como Angola y Brasil, quienes también están ofreciendo este tipo de campos para su desarrollo.
“La experiencia de Sta-toil es que se deben hacer muchos trabajos de ex-ploración y mucho antes de decidir sobre los pozos y que tipo de ellos se van a desarrollar”.
Del mismo modo, Christopher Sladen, direc-tor general de BP México, dijo que los cambios que se han logrado en el país con la aprobación de la re-forma estarán generando un nuevo mercado y nicho de oportunidades para llevar acabo alianzas.
— Nayeli González
TABASCO
CAMPECHEGolfo
de México
CAMPOS A LICITARLas áreas contractuales están en aguas someras del Golfo de México..
Amoca
Miztón
Tecoalli
Hokchi
Xulum
Pokoch
Ichalkil
Nak
Misón
1
2
3
4
5
2LICITACIONES
se están homologando con la flexibilización de
bases y contratos
las partes intercambiar puntos de vista en el inicio de un pro-cedimiento, para lo cual po-drán utilizar a un conciliador.
Sin embargo, Zepeda acla-ra que estos ajustes no son
iguales a los que se hicieron en la fase uno, ya que las con-diciones fiscales ya estableci-das en contratos siguen.
Los comisionados autori-zaron también publicar en la Cofemer el proyecto de linea-mientos técnicos en materia de medición de hidrocarbu-ros, siendo éste uno de as-pectos más importantes del sector para determinar la ren-ta o regalías por la explotación de petróleo. A dichos linea-mientos estarán sujetos tanto Pemex como la IP.
en una resolución públi-ca, aunque no especificó el porcentaje accionario obje-to de la compraventa.
Danone y Grupo Aga no dieron a conocer de mo-mento alguna opinión.
Grupo Aga, fundada en Guadalajara, Jalisco, en 1930, es la cuarta empre-sa refresquera más grande de México, de acuerdo con Euromonitor, y participa en el mercado de producción, embotellamiento y comer-cialización de refrescos y agua embotellada con mar-cas como Squirt, Jarritos, Red Cola, Sidral Aga, Pureza Aga y Skarch.
México es el octavo país más importante para Dano-ne en términos de ventas y participa en el mercado lo-cal con marcas como Da-none, Danonino, Activia y Bonafont.
Según el INEGI, las fami-lias gastan alrededor de dos mil 613 pesos anuales en la compra de refrescos.
La operación no tendría efec-tos contrarios a la competencia y li-bre concurren-cia, por lo que está autorizada.”
COFECE
0.5POR CIENTOcreció el índice
de precios al productor
en mayo
petróleo está cerca del final.El Departamento de Tra-
bajo dijo ayer que su Índice de Precios al Productor (IPP) basado en la demanda final se elevó un 0.5 por ciento el mes pasado, el mayor as-censo desde septiembre de 2012. Los economistas es-peraban un incremento de 0.4 por ciento.
La medición de las ex-pectativas del consumidor aumentó a 86.8 desde el dato final de mayo, de 84.2, y frente al previsto 85.
La expectativa inflacio-naria a un año en el sondeo bajó a 2.7 por ciento desde 2.8 por ciento.
Foto
: Esp
ecia
l
Jarritos, Red Cola y Squirt son tres de las marcas que pasarán a formar parte de Danone con la compra autorizada por la Cofece.
Gráfico: Abraham Cruz
EXCELSIORSÁBADO 13 DE JUNIO DE 2015
[email protected] @DineroEnImagen
EXCELSIOR : SÁBADO 13 DE JUNIO DE 2015 DINERO21
APOYO. El subsecretario de Hacienda, Fernando Aportela, dijo que con estas acciones, el gobierno refrenda el compromiso con la industria.
A pesar del clima de tensión y amenazas de varios gru-pos opacos, regionalizados y con intereses muy contra-dictorios, las elecciones del pasado domingo transcu-rrieron en relativa calma a
nivel nacional y con mayor participación en porcentaje que en otras ocasiones. No eran unas elecciones intermedias cualquiera, ya que se jugaba mucho. Algunas observaciones de un simple elector:
a.- Estamos hartos de propagandas ini-cuas y partidos políticos, que son verdaderos centros de captación de “huesos” y que de-jan muy poca “carnita” para ofrecer a la po-blación. Entre sus posiciones demagógicas y oportunistas, diversas prácticas seudolegales para influir en nuestra decisión, hay mucho dolo y corrupción. Sin olvidar las despensas, dinero y acarreos. Este panorama es depri-mente, sin embargo muchos fuimos a votar. A ver si los partidos aprenden, aunque soy escéptico.
b.- Votamos por personas y no, necesaria-mente, por su partido. Hay quienes te inspiran cierta confianza o te parecen menos malos. Me agrada la alternancia, premiar o castigar a los gobernantes, y así voté. Lógicamente de-jamos fuera a los extremos y a los cuentachi-les de barriada, pero nos estamos educando.
c.- A los frustrados, enojados y sesudos catastrofistas los podríamos entender, pero no debemos seguir sus indicaciones. El voto nulo estuvo dentro del rango normal y, a pe-sar de los vaticinios, no se produjo en el país una ola de violencia. Los votos anulados ayu-daron a mejorar el porcentaje de los odiados demás partidos.
d.- La población adquirió más sabiduría, experiencia y no se deja engañar más de una o dos veces con la misma cantaleta. Muchos votaron con razonamiento y sentido común,
dadas las circunstancias particulares de cada zona. Tienen todo mi aprecio. A los que se abstuvieron los respeto, pero ¡no se quejen, después, por las acciones de sus representan-tes y gobiernos!
e.- Ya sé que es una utopía lo que sugie-ro, pero a los maestros disidentes yo les daría unos cursos de civismo, computación, inter-net e inglés, además de aprender las lenguas indígenas que se necesitan en sus regiones pidiéndoles que las transmitan a sus pupilos y, de paso, salgan a ver el mundo que los ro-dea. Hay que seguirles pagando sus sueldos a pesar de que falten, por supuesto, pero sería bueno descontarles, como les hacen a todos,
además de las cuotas forzosas para el sindi-cato, el monto de los destrozos que han cau-sado a bienes públicos que todos pagamos de nuestras contribuciones. ¿Es lo justo, o no?
f.- Mi esposa y yo ya estuvimos en pasa-das elecciones apoyando en las casillas de nuestra colonia y sabemos que es una frie-ga. Mi cariño y agradecimiento a los vecinos que se fletaron y manejaron limpiamente esta elección, a pesar de amenazas y apatía.
No pienso continuar con este tema que, además, no me corresponde, pero sentí que era necesario plantearlo.
Por cierto, seguimos con eventos para em-prendedores y negocios familiares, libros y asesorías. Consulte en: [email protected] o [email protected]
Muchos votaron con razonamiento y sentido común, dadas las circunstancias particulares de cada zona. Tienen todo mi aprecio.
Elecciones de personas y otros detallesHay quienes te inspiran cierta confianza o te parecen menos malos.
Del verbo emprender
SALO [email protected]
www.delverboemprender.com.mx Sobre el funcionamiento de la economíaLa salida está en mejorar las expectativas del sector privado y no en crecer el gasto público.
Existe un debate permanente respecto de qué sí impulsa el crecimiento de la economía y qué no lo impulsa. Hoy voy a dar alguna evidencia de cómo diferentes cifras económicas apuntan a lo que puede tener
impacto y a lo que no lo tiene.Por tercer año consecutivo tenemos un
fenómeno de expectativas iniciales de cre-cimiento económico elevadas que se van reduciendo durante el año. El resultado es un menor crecimiento al final del año. Esto abre la pregunta de: ¿qué es lo que está pa-sando en la economía de México?
Las explicaciones tratan de señalar algo externo y de alejar la culpa a la gestión de la economía. Ejemplos de estas argumen-taciones son que México crece poco, pero cuando se compara con otros países esta-mos creciendo más o que el impacto que afectó a México proviene del exterior.
Es un hecho que los datos nos pueden dar indicios de qué sí es relevante para el crecimiento y qué no. El análisis lo voy a centrar en entender el dinamismo del con-sumo público y privado. Los datos muestran cómo el primero ha tenido un alto creci-miento los últimos años y el otro no.
El diferencial de crecimiento apunta a una primera conclusión. Si bien el gasto de gobierno es importante, uno mayor no im-plica más crecimiento sostenido.
El gasto de gobierno incluye la inversión como la construcción de infraestructura, as-pectos redistributivos como el gasto social y el gasto normal de operación. El impacto viene de la mezcla del gasto y la eficiencia en el mismo.
La evidencia deja a México como un buen ejemplo de cómo el aumento en la participación del sector público en la eco-nomía no se ha reflejado en el crecimiento. En 2013 y 2014 se ha incurrido en mayores déficits y la economía ha tenido un bajo cre-cimiento. En cuanto al consumo privado lo que se ha podido apreciar es una dinámica
como no muy favorable. Un indicador apro-ximado de evolución son las ventas mismas tiendas de la ANTAD.
Después de un periodo sin un gran desempeño el dato de mayo fue muy favo-rable. Para entender si ese dato de evidencia contundente de un aumento en el consumo hay que evaluar si éste es permanente o fue un tema transitorio porque la gente tuvo mas dinero en el mes previo a las eleccio-nes. Por eso los datos de junio y de julio se-rán muy importantes.
Otro tema importante es el de la confian-za. Para que la economía se mueva tiene que haber consumo e inversión, pero si la gente no está optimista no gasta y no invierte.
Los indicadores de confianza relaciona-dos con el comportamiento del productor mostraron que en mayo finalmente se revir-
tió marginalmente una tendencia de caída mensual que venía desde el mes de octubre. De los componente el mas desfavorable es el de momento adecuado para invertir.
Por lo que se refiere al consumidor esa caída está en niveles por debajo de lo observado en 2012 y 2013. El componente con evolución más desfavorable desde 2013 es cómo ve la situación económica del país en 12 meses.
Esto nos lleva a que hay fundamentales que están afectando las buenas expectativas y no están cambiando. La salida está más en mejorar las expectativas del sector privado y no en crecer el gasto público.
*Director general del FUNDEF
Para que la economía se mueva tiene que haber consumo e inversión, pero si la gente no está optimista no gasta y no invierte.
COLUMNA INVITADAGUILLERMO ZAMARRIPA*
ANUNCIO DE HACIENDA
Amplían subsidio para la vivienda
El subsecretario de la SHCP comentó que se destinarán dos mil 700 millones de pesos más a este programa
POR CAROLINA [email protected]
Con un presupuesto federal ajustado, por la caída de los precios del petróleo, y luego del recorte en las previsiones del crecimiento económico para este año, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) anunció la ampliación de los recursos disponibles para el programa de subsidios de vivienda.
En conferencia de prensa, el subsecretario de la depen-dencia, Fernando Aporte-la, precisó que se destinarán dos mil 700 millones de pesos más a este programa federal, que busca dar acceso a una vivienda digna a personas de menores ingresos.
“Con este apoyo adicional, en total se asignarán durante este año 11 mil 135 millones de pesos en apoyos federales para el programa, lo cual es si-milar al ejercido en 2014”.
El total de los recursos será destinado para finan-ciar, principalmente, vivienda nueva en beneficio de 160 mil 370 familias de bajos ingresos.
En el segundo semestre de 2014, el programa de subsi-dios federales fue modificado para beneficiar a quienes ga-nan menos de 5 salarios mí-nimos; sin embargo, 80 por ciento de los recursos se des-tinan a quienes perciben me-nos de 2.6 salarios mínimos.
Acompañado de la Ofi-cial Mayor de la Secretaría
Foto: Mateo Reyes
de Desarrollo Agrario Terri-torial y Urbano, Aracely Gó-mez Molano, el subsecretario de Hacienda destacó que con esta ampliación en materia de subsidios se estima que la inversión total en el sector de la vivienda para 2015 sea
BASESSegún información del SAE, 22 grupos empresa-riales adquirieron las bases de venta de licitación, de ellos 12 depositaron las garantías de seriedad establecidas.
cercana a 370 mil millones de pesos, incluyendo la origina-ción hipotecaria y los créditos puente a los desarrolladores.
CUMPLIMIENTOFernando Aportela recalcó que con estas acciones el go-bierno refrenda el compro-miso con la industria de la vivienda, como un sector es-tratégico para impulsar el de-sarrollo económico del país.
“El hecho de que esta deci-sión se tome en medio de un entorno de ajuste presupues-tal refleja el papel estratégico que el sector vivienda tiene
para el gobierno de la Repú-blica como una vía para pro-mover un mayor crecimiento económico, una mayor ge-neración de empleo, el aba-timiento adecuado del rezago habitacional y, sobre todo, el fomento a mejores condicio-nes que eleven la calidad de vida y el bienestar de las fami-lias mexicanas”.
Precisó que el buen des-empeño del sector ha reper-cutido favorablemente en el sector de la construcción, el cual muestra un ritmo supe-rior al crecimiento de la eco-nomía en su conjunto.
Adjudican cuatro de nueve ingeniosPOR ALICIA [email protected]
El gobierno federal adjudi-có cuatro de nueve ingenios azucareros que licitó me-diante oferta pública por tres mil 282 millones de pesos.
Los ingenios azucareros licitados fueron Atencin-go y San Cristóbal, por mil 974 millones de pesos, a la firma Impulsora Azucarera del Noroeste y, el portafolio conformado por Casasano y Zapata se vendió en 1,308 millones de pesos a Grupo Beta San Miguel, de los ma-yores productores.
En tanto, los ingenios que no lograron venderse fue-ron El Potrero y San Miguel, El Modelo, La Providencia y Plan de San Luis.
Al respecto, Javier Doran-tes, director corporativo de comercialización del Ser-vicio del Servicio de Admi-nistración y Enajenación de Bienes (SAE), comentó que se volverá a hacer una licita-ción pública para venderse los ingenios que no pudie-ron licitarse en esta ocasión
INDUSTRIA DEL AZÚCAR
Foto: Luis Enrique Olivares
Javier Dorantes, director corporativo de comercialización del SAE, dijo que habrá otra licitación para el resto de los ingenios.
y permanecerán bajo la ad-ministración del Fondo de Empresas Expropiadas del Sector Azucarero (FEESA).
PROCESOCon respecto al porqué se quedaron desiertas el resto de las licitaciones, el funcio-nario expresó que sí hubo interés de los participantes, quienes hicieron muchas consultas a los documen-tos asociados y visitas a las plantas.
“Así son estos procesos. Se van empatando los ob-jetivos estratégicos de cada corporación. En el SAE te-nemos la experiencia que se inicia un proceso lo más pronto posible, pero no siempre es así”, señaló.
80POR CIENTO
de los recursos son para quienes ganan menos
de 2.6 salarios mínimos
AVANCES n El 63% de las acciones
de vivienda en 2015 han beneficiado a personas con ingresos menores a los 2.6 salarios mínimos.
n Los nuevos desarro-llos han sido construidos en mejores ubicaciones, cercanas a los centros de trabajo.
n En los primeros cuatro meses de 2015, el Registro Único de Vivienda (RUV) alcanzó 103 mil unidades registradas.
n En el primer cuatrimes-tre de 2015 se otorgaron más de 349 mil créditos.
DINERO SÁBADO 13 DE JUNIO DE 2015 : EXCELSIOR22
Una nueva sociedad más sustentable y críticaMuchos de los problemas sociales y medioambien-tales ante los que nos enfrentamos en pleno siglo XXI proyectan un panorama oscuro e impredecible en to-do el mundo. Los gobiernos parecen estar desbor-dados y se ven incapaces de hacer frente a todas las obligaciones y responsabilidades que los ciudadanos les reclaman. Como reacción ante esta aparente pa-sividad de los gobiernos, ha surgido una nueva oleada de personas “impulsoras del cambio” dispuestas a po-ner su talento y creatividad al servicio de los demás. Es decir, existe una nueva corriente de ciudadanos acti-vos y comprometidos con la sociedad y el medio am-biente que ha decidido aportar soluciones allí donde el gobierno no es capaz de hacerlo, haciendo uso de la innovación y de la tecnología. La revolución de las so-luciones plantea una economía del crecimiento sus-tentable que conjuga el esfuerzo en común de los negocios, el gobierno y los organismos filántropos.
Nuevos avances de la comunicación internaLa comunicación interna está sufriendo un avance impa-rable y se presenta hoy como la gran aliada estratégica de las empresas para la gestión del cambio. Comunicar pa-ra transformar aporta al lector fórmulas para saber cómo liderar y motivar a los empleados de una compañía me-diante las nuevas tendencias con el fin de lograr que se sientan parte activa de la cultura corporativa. Para apo-yar las tesis propuestas, Custodia Cabanas y Asunción So-riano incluyen casos prácticos de compañías líderes que apuestan decididamente por esta herramienta de gestión con una visión práctica, aportan claves que ayudan a de-finir el plan de comunicación y dan respuesta a cuestio-nes fundamentales como: ¿Qué canal es el idóneo para comunicar qué? ¿Cuál es el papel de las herramientas 2.0 en la gestión del cambio? ¿Cómo enfocar el mensaje para que cale en los colaboradores? ¿Cuándo y a quién comu-nicar? ¿Cómo medir el impacto de la comunicación inter-na en el negocio?
POR PAUL [email protected]
LA REVOLUCIÓN DE LAS SOLUCIONESAutor: William D. Eggers y Paul MacMillanEditorial: LIDPp. 335
COMUNICAR PARA TRANSFORMARAutor: Custodia Cabanas y Asunción SorianoEditorial: LIDPp. 199
LECTURAS PRODUCTIVAS
El problema de los seguros La Condusef dio a conocer que en los cuatro primeros meses del año, este sector es el que tiene más reclamos.
La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) pelea desde hace varios años por aumentar la penetración de los seguros en México. A finales del año pasado Recaredo Arias, presidente de la Asocia-ción, señalaba la baja penetración de los seguros de gastos médicos en México, úni-
camente siete por ciento de la población cuenta con uno. Este problema tiene que ver con la falta de una cul-
tura de prevención, pero también es consecuencia del bajo poder adquisitivo de grandes sectores de la pobla-ción aunque mucho tiene que ver la desconfianza de las personas hacia las compañías del sector.
Muchas personas tienen una desconfianza automáti-ca hacia las compañías de seguros fomentada por viejas prácticas en las que los agentes de seguros venden pó-lizas con el único objetivo de obtener una comisión sin atender las necesidades del cliente.
Además también hay una percepción no del todo infun-dada en cuanto a que el trabajo de los funcionarios de di-chas compañías es tratar de no pagar o pagar lo menos posi-ble al asegurado una vez que ocurre un siniestro.
En realidad mu-chas compañías aseguradoras están tratando de com-batir estas percep-ciones con buenas prácticas, no obs-tante ello, las cifras también hablan de una realidad que de-fine en parte dicha percepción.
La Comisión Na-cional para la Defen-sa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer que en los cuatro primeros me-ses del año los seguros son el sector que tiene más recla-mos después de los bancos con diez mil 346 protestas lo que significó un incremento de cuatro por ciento. El 44 por ciento de las quejas de dicho periodo están vincula-das a “negativa de pago de indemnización, el incumpli-miento en los términos de la póliza y la relativa a pólizas no contratadas o no canceladas”.
SIN DUDA, CARSTENS México ha tenido el lujo de tener al frente de su ban-co central a funcionarios de primer nivel no sólo en la administración pública nacional sino con una definida estatura internacional. Ha sido particularmente afortu-nado haber tenido en su momento a Guillermo Ortiz y actualmente a Agustín Carstens al frente del organismo de política monetaria sobre todo ante la coyuntura que detonó la crisis hipotecaria de Estados Unidos en 2008.
La gran recesión que se generó en ese entonces pro-vocó un escenario inédito que perdura hasta nuestros días y que requiere de un profundo conocimiento del en-torno internacional así como creatividad para enfrentar corrientes que a veces se contraponen.
A ello se suma que el gobernador del Banco de México debe ser alguien con prestigio internacional para infun-dir credibilidad en las políticas que define y con suficien-te autonomía para no ceder a la presión que genera la coyuntura política. Aunque hay mucho talento en la ad-ministración pública nacional no imagino a alguien más calificado que Agustín Carstens para encabezar al ban-co central de nuestro país durante los siguientes años.
La realidad es que muchas personas en el país tienen una desconfianza automática hacia las compañías de seguros, fomentada por viejas prácticas en las que los agentes de seguros venden pólizas con el único objetivo de obtener una comisión sin atender a las necesidades del cliente.
Suma de negocios
RODRIGO PACHECO
Twitter: @Rodpac TWITTER VA POR FIEBRE DE VIDEO
El 52% de los usuarios del país usa la red social como un lugar para descubrir videos
IMPULSARÁ MARCAS Y PERISCOPE
POR AURA HERNÁNDEZ [email protected]
Los videos se están convir-tiendo en el “rey del conte-nido” en la red, y la población mexicana es una ávida consu-midora y generadora de es-tos, por lo que Twitter quiere aprovechar esta tendencia para hacer negocios con las marcas e impulsar su nueva plataforma Periscope.
Carlos Cantú, director de Estrategia de Marca para Twitter en América Latina, explicó que esta tendencia en México se puede adjudicar al hecho de que la población ha sido influenciada por la televi-sión, a lo que se suma que las nuevas generaciones tienden a comunicarse más a través de las imágenes y eso lleva inevi-tablemente al video.
Lo anterior porque datos de la red social de 140 carac-teres revelan que 52 por cien-to de los usuarios mexicanos la utilizan como un lugar para descubrir videos, 40 por cien-to genera sus propios videos y la misma cantidad suele compartirlos.
Durante su participación en el Social Media Week Mexi-co City, Cantú comentó que están aprovechando este es-cenario que también se ve en otros países para que las mar-cas logren llevar sus mensajes a los consumidores en el mo-mento y la forma correcta.
Un ejemplo, es la campaña realizada el año pasado por la cervecera Budweiser cono-cida como Los amigos espe-ran en la que se instaba por medio de un video a los con-sumidores a tomar con res-ponsabilidad. Comentó que lo interesante es que este video llegaba sólo a las personas que en la red colocaban pa-labras relacionadas con salir a beber o similares.
POR JOSÉ DE J. [email protected]
Los concesionarios de tele-comunicaciones y de radio-difusión quedarán obligados a informar detalladamente sobre la constitución accio-naria de sus empresas, según expertos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
De la misma forma, el or-ganismo regulador de te-lecomunicaciones tiene previsto emitir en breve los lineamientos por lo que los proveedores de servicios deberán dar a conocer a los
REGLAS DEL IFT
consumidores información detallada respecto de sus ofertas y el contenido de sus contratos.
REDES SOCIALESLo anterior, debido a que muchas ocasiones, en ofertas de redes sociales ilimitadas,
la solicitud del usuario de internet se direcciona hacia un sitio específico fuera de estas comunidades y, por lo tanto, tiene un costo; lo mis-mo que en el caso de Wats-App donde dependiendo del paquete del consumidor las llamadas por esa vía son o no gratuitas.
De la misma forma el Ins-tituto Federal de Telecomu-nicaciones cuenta con una plataforma comparativa de planes y tarifas del servi-cio móvil, en breve el orga-nismo regulador autónomo ofrecerá un comparativo de las ofertas de telefonía fija,
internet e incluso televisión de paga.
Esta misma semana el organismo regulador dio a conocer sus Reporte de In-formación Comparable de Planes y Tarifas de Telefonía Móvil en que se compararon diversas ofertas de prepago y las implicaciones de recar-gas de montos determinados en el uso de los servicios de mensajes cortos y MB.
Ese mismo modelo se aplicará para otras ramas de servicios que ofrecer los dife-rentes concesionarios de tal manera de orientar al usua-rio hacia un mejor consumo.
A DETALLESegún expertos del IFT, los concesionarios de teleco-municaciones y de radiodi-fusión estarán obligados a informar detalladamente sobre la constitución de sus empresas.
Concesionarios, obligados a informar
HERRAMIENTA Aunque la gran apuesta de Twitter se encuentra en su nueva plataforma Peris-cope porque ésta permite realizar transmisiones de vi-deo en tiempo real y, al es-tar conectada con la red de 140 caracteres, también se tiene participación de los espectadores.
“El poder y potencial que tendrá Periscope aún no te-nemos idea de hasta dónde llegará”, advirtió Cantú.
Dicha aplicación fue lan-zada hace dos meses y está disponible para los dispositi-vos que tengan sistema ope-rativo Android o iOS, pero fue bien aceptada por los usuarios porque tuvo 1 millón de des-cargas en los primeros 10 días y hasta fue utilizada en la Pe-lea del Siglo.
El director de estrategia consideró que en México la están adoptando más lenta-mente porque se trata de una aplicación muy nueva todavía
y, al principio, sólo estaba dis-ponible para los equipos de Apple.
“Cuando Twitter llevaba 2 meses, nadie sabía de ella en México, por eso aún no sabe-mos cómo pegará Periscope en el país”, resaltó.
A lo que se añade que esta aplicación cuenta con com-petencia siendo la más fuerte
Meerkat, aunque Cantú es-pera que la compenetración entre Periscope y Twitter sea suficiente diferenciador para ganar más usuarios.
Con respecto a la renuncia de Dick Costolo como CEO de Twitter, prefirió no hacer co-mentarios y sólo recordó que actualmente la plataforma tiene más de 302 millones de usuarios activos al mes.
66POR CIENTOde los clientes en el país usa diario
Twitter89POR CIENTO
de los consumidores mexicanos ve
videos en Twitter 40POR CIENTOde los internautas
mexicanos en Twitter genera
videos
AVANCESCarlos Cantú, director
de Estrategia de Marca para Twitter en
América Latina
SU USOAl día se tienen 500 millones de tuits, lo que significa casi 21 millones en una hora y 348 mil por segundo.
90POR CIENTO
de los videos en Twitter se ven a través de
dispositivos móviles
En México, 40 por ciento de los usuarios cuando ven un video lo comparten.”
CARLOS CANTÚDIRECTOR DE ESTRATEGIA
DE MARCA PARA TWITTER EN AMÉRICA LATINA
EXCELSIOR : SÁBADO 13 DE JUNIO DE 2015 DINERO23
Los reyes de España, Felipe VI y doña Letizia iniciaron su primera vi-sita de Estado a Francia. Los recibieron con to-dos los honores. “Ésta es La Visita con mayús-
culas”, apuntó el presidente François Hollande a Felipe VI. El rey agradeció el recibimiento y después hizo votos por reforzar a fondo el frente común contra el “terrorismo yihadista, la forma más in-sidiosa y cruel que actualmente adopta el totalitarismo”.
Y claro, entre las diversas conversa-ciones que sostuvieron el rey y el pre-sidente de Francia concordaron que se necesitan miles de millones de euros/dólares para enfrentar este terrorismo que –por cierto– estuvo presente en la primera jornada de la visita de Estado de los reyes de España. Y claro, Felipe VI transmitió a Hollande sus condo-lencias por los atentados yihadistas de enero pasado en París y recordó el de marzo en Túnez, donde perdieron la vida dos funcionarios franceses.
“Las víctimas francesas son también nuestras víctimas”, confesó el rey, que inmediatamente señaló lo siguiente: “Compartimos el mismo sufrimiento”. Hollande recordó también el 11-M y el movimiento de solidaridad al que se sumó entonces.
En Francia viven más de dos millo-nes de españoles. También destacó la presencia de Ségolène Royal, quien es
ministra de Ecología y fue candidata a la Presidencia y es la madre de los hijos de Hollande. Ella es un peso pesado en el gobierno galo.
El protocolo la sitúa en tercera po-sición tras el primer ministro Manuel Valls, y el responsable de Exteriores, Laurent Fabius. Royal, que regular-mente viaja con Hollande, estuvo en la recepción bajo el Arco del Triunfo y
en el Elíseo. Separados hace tiempo, la foto de la doble pareja, en la escalinata del palacio presidencial fue codiciadísi-ma. Royal será tremendo rival para las próximas elecciones y esto lo sabe bien Nicolas Sarkozy que avanza con otro partido y apoyado por su bella esposa la exmodelo y cantante, Carla Bruni (a quien entrevisté en la embajada de Francia en México hace ya varios años).
Francia y España celebran cada año, una cumbre con la práctica totalidad de ambos ejecutivos desde hace 24 años. Juan Carlos de Borbón fue el primer soberano extranjero que habló en la Asamblea Nacional en 1993. Felipe VI
se dirigió –al otro día– a los diputados desde ese mismo estrado, tras 22 años. Las relaciones bilaterales son espe-cialmente intensas en el “terreno an-ti-terrorista”, en política europea y en economía.
En este último rubro, México, des-pués de Estados Unidos, también man-tiene profundos acuerdos comerciales con estas naciones europeas. Los in-tercambios comerciales superan los 60 mil millones de euros anuales.
En España hay cerca de cuatro mil empresas francesas con 400 mil em-pleados y en Francia mil 600 españo-las con 75 mil empleados. Francia es el primer cliente de España y su segundo proveedor.
FORMA PARTE DE LA CLASE ALTA BRASILEÑARafaella Santos, 19 años, forma parte de la high society brasileña. Vive en-tre Barcelona y São Paulo y, como no podía ser de otra manera, registra to-dos sus movimientos con el móvil y los sube a Instagram o Facebook. La atrac-tiva mujer no llamaría mucho la aten-ción de los colegas o de los paparazzi si no fuera por “un pequeñísimo deta-lle” en su vida: es la hermana favorita de Neymar, la estrella del Barcelona, que acaba de ganar por segunda vez el tri-plete: la Liga de España, la Copa del Rey y la Champions ante la Juventus, que no desmereció.
Hace unos días, estelarizó el vi-deoclip de la melodía Querendo te encontrar (Queriéndote encontrar), del célebre grupo de reggae brasileño Onze:20. Por estas circunstancias, la modelo trata de iniciar con éxito su ca-mino. En su inicio cuenta ya con el apo-yo de la modelo que más dinero gana en el mundo de la moda y que anunció que ya se ¿retiraba?: Gisele Bündchen.
Su cuenta de Instagram cuenta con un poco más de 1.4 millones de segui-dores, y sus pasos despiertan un alto interés como los goles de Neymar. Ima-gínense, sólo 19 años y ya gana cientos de miles de cruceiros, además de que acepta que para ella “el jugador más guapo del orbe ¡es Cristiano Ronaldo, estrella del Real Madrid!” Y agregó: “Messi y Ronaldo son los números uno del mundo, pero el portugués es mi campeón”. Y hasta la próxima, ¡abur!
Felipe VI transmitió a Hollande sus condolencias por los atentados yihadistas de enero pasado en París y recordó el de Túnez.
Se necesitan miles de millones de euros/dólares para combatir el yihadismo: Felipe VI; y Rafaella Santos
Ficción financiera
ENRIQUE CASTILLO-PESADO
Tecnología en autos, prioridadEntre las principales actividades del consumidor está el streaming de música en el vehículo
POR: ALEXANDRA [email protected]
La conectividad digital es un factor indispensable para los consumidores actuales de automóviles, por lo que las empresas productoras de vehículos deben desarrollar tecnologías más eficientes para generar mejores expe-riencias en ese sentido, afir-mó el director de tecnología de la firma consultora Accen-ture México, Hugo Gómez.
Refirió, en entrevista con Excélsior, que el uso cons-tante de la tecnología móvil, además de la mayor deman-da de opciones de entrena-miento y facilidades en la conducción, hacen que los consumidores deseen contar con las herramientas más eficaces en sus vehículos.
“El automóvil es un medio más en el cual la gente está pidiendo conec-tividad, cada vez más hay
REPORTE DE TRABAJO
DE LA REDACCIÓ[email protected]
El Instituto Mexicano del Se-guro Social (IMSS) informó que al 31 de mayo de 2015 se encuentran registrados 17 mi-llones 595 mil 860 puestos de trabajo, de éstos 85.6 por ciento corresponde a plazas permanentes y 14.4 por cinto a eventuales.
En los 4 últimos años estos porcentajes se han mantenido relativamente constantes.
Bajo este contexto, la crea-ción de empleo en lo que va del año es de 356 mil 273 plazas, lo que significa tres mil 886 puestos menos que el aumento reportado en el mismo periodo del año pasa-do (360 mil 159), pero 79 mil 286 puestos más que el creci-miento promedio del mismo periodo de los diez años pre-vios (276 mil 987).
En tanto, en mayo de 2015 se reporta una reduc-ción en el empleo de siete mil 455 puestos, principalmente por efectos estacionales en el sector agropecuario y en
El IMSS totaliza 356,273 plazas laborales a mayo
Foto: Mateo Reyes/Archivo
El IMSS, que dirige José Antonio González Anaya, informó que el crecimiento a 12 meses es firme, de 710 mil 640 puestos de trabajo.
4.2POR CIENTO
han crecido los puestos laborales en los últimos 12 meses
menor medida en el sector construcción.
Así, en el quinto mes del año, los empleos permanen-tes aumentaron en 37 mil 968 puestos, y sólo se reporta dis-minución en las plazas even-tuales de 45 mil 423 empleos, de los cuales 92 por ciento son del campo (41 mil 805).
En el sector agropecuario se observa una caída de 40 mil 849 puestos en mayo de 2015, mientras que la reduc-ción en el mismo mes del año pasado fue de 25 mil 597 em-pleos. Esta situación obedece a disminuciones estaciona-les que habían ocurrido entre abril y julio en la afiliación de este sector y que este año co-menzaron durante mayo.
CONECTIVIDAD
DAÑOS POR TAKATA
Honda corrige sus resultadosHa llamado a revisión a 13 millones de autos por problemas en las bolsas de aire
POR ALEXANDRA [email protected]
Honda reconoció que los lla-mados a revisión por la falla de las bolsas de aire de Taka-ta implicaron costos por 362 millones de dólares, situación por la corregirán sus resulta-dos financieros correspon-dientes al año fiscal 2014.
La firma automotriz japo-nesa ha llamado a revisión a 13 millones de automóviles de todo el mundo, debido que el defecto por las bolsas de aire de la también compañía nipo-na han provocado muertes en diversas partes del mundo.
El resultado operativo que reportó la compañía para el periodo comprendido entre el 1 de abril de 2014 y el 31 de marzo de 2015, fue por 651.7 mil millones de yenes, es de-cir cinco mil 276 millones de dólares, los cuales no inclu-yen el desembolso que se ha hecho para atender la emer-gencia por las bolsas de aire defectuosas.
En noviembre pasado, la Agencia de Nacional de Segu-ridad Vial de EU (NHTSA por sus siglas en inglés), alertó so-bre los problemas en las bolas de aire de Takata, ya que de-tectó perjuicios a pasajeros de vehículos por el problema.
Foto: AFP
Además de los problemas por las bolsas de aire, se suman los llamados a revisión de Honda en los últimos años para el Fit.
363MILLONESde dólares fue el
costo por las fallas de las bolsas de aire de Takata
Informó que “el control de la absorción de humedad del agente generador de gas en algunas bolsas de aire del asiento del conductor no se había aplicado correctamen-te en el momento de fabricar, como resultado de los cua-les un bote de inflador puede romperse cuando el airbag se despliega”.
Lo anterior significa que cuando un auto se impacta y se activan las bolsas de aire, lo hacen con demasiada fuer-za, lo que provoca que lancen esquirlas, las cuales han lasti-mado a los pasajeros, al grado de causarles la muerte.
ACCIONESEn la celebración del 30 ani-versario de Honda en México, se cuestionó al director gene-ral de la empresa, Hiroshi Shi-mizu, por el caso Takata, ante lo que respondió que “hemos tomado todas las acciones necesarias para atender los estándares de seguridad”.
El problema por las bolsas de aire de Takata hechas en la fábrica de Monclova, Coahui-la, se sumaron a los varios llamados a revisión que hizo Honda en los últimos años para el modelo Fit.
más aparatos conectados, por lo que los usuarios tras-ladan esta necesidad a sus vehículos.”
Los automóviles que lle-gan a México, abundó, tienen la ventaja de que cuentan con la misma tecnología que en el resto del mundo.
Accenture realizó la En-cuesta Global de Vehículos Conectados, en la que 66% de los usuarios de automó-viles indicó que la tecnolo-gía es un factor fundamental para decidir su compra.
Entre las pr inc ipa-les actividades que los
consumidores buscan reali-zar en sus autos a través de la conectividad, destaca el streaming de música, y con-trol del teléfono en el volante.
El 61 por ciento de los consumidores consideró que es muy importante que el automóvil y sus disposi-tivos inteligentes tengan el mismo sistema operativo.
Además, 51 por ciento de los encuestados afirmó que la prioridad para el uso de servicios conectados en el coche es que éstos les permi-tan conducir mejor, es decir, más seguridad.
SISTEMA OPERATIVO
BLACKBERRY USARÍA ANDROID TORONTO- BlackBerry está considerando por primera vez equipar un teléfono inteligente con el sistema operativo Android de Google, reconociendo que su renovada línea no ha seducido a los consumidores, según fuentes con conocimiento del tema. La decisión sería un giro radical para la compañía de Waterloo, Ontario, que inicialmente rechazó a Android.
— Reuters
Foto: Especial
Según una encuesta de Accenture, 66% de los usuarios indicó que la tecnología es fundamental para tomar la decisión de compra.
Foto: Especial
