14
Click-Through Rate (CTR) Click-through rate (CTR) is a metric that measures the number of clicks advertisers receive on their ads per their number of impressions. Number is the percentage of people who view your ad (impressions) and then actually go on to click the ad (clicks). The formula for CTR looks like this: (Total Clicks on Ad) / (Total Impressions) = Click Through Rate Why Do Click-Through Rates Matter? A high CTR is a good indication that users find your ads helpful and relevant. CTR is the number of clicks that your ad receives divided by the number of times your ad is shown expressed as a percentage (clicks ÷ impressions = CTR). For example, if you had 5 clicks and 1000 impressions, then your CTR would be 0.5%. Here's how it's calculated: Click-through rate effects Quality Score . (Quality Score is Google's rating of the quality and relevance of both your keywords and PPC ads (PAY PER CLICK). It is used to determine your cost per click (CPC) and multiplied by your maximum bid to determine your ad rank in the ad auction process.) Gives a base of visitors who will potentially convert Impacts QS > which impacts CPC > impacts ROI Helps gauge success relative to competitors and between campaigns Aids in evaluating ad copy, specifically the call to action Why it’s not important: Doesn’t necessarily mean a conversion Does not tell you the quality of your visitor Can include malicious or bad clicks Impressions are not necessarily acknowledged by users, meaning these values are a bit arbitrary. CTR is based off other variables as well, including position, bid, and competition. Cost Per Click

Digital marketing

Embed Size (px)

DESCRIPTION

concepts definitions

Citation preview

Page 1: Digital marketing

Click-Through Rate (CTR)Click-through rate (CTR) is a metric that measures the number of clicks advertisers receive on their ads per their number of impressions. Number is the percentage of people who view your ad (impressions) and then actually go on to click the ad (clicks). The formula for CTR looks like this:

(Total Clicks on Ad) / (Total Impressions) = Click Through Rate

Why Do Click-Through Rates Matter? A high CTR is a good indication that users find your ads helpful and relevant. 

CTR is the number of clicks that your ad receives divided by the number of times your ad is shown expressed as a percentage (clicks ÷ impressions = CTR).

For example, if you had 5 clicks and 1000 impressions, then your CTR would be 0.5%. Here's how it's calculated:

Click-through rate effects Quality Score  .

(Quality Score is Google's rating of the quality and relevance of both your keywords and PPC ads (PAY PER CLICK). It is used to determine your cost per click   (CPC) and multiplied by your maximum bid to determine your ad rank in the ad auction process.)

Gives a base of visitors who will potentially convert Impacts QS > which impacts CPC > impacts ROI Helps gauge success relative to competitors and between campaigns Aids in evaluating ad copy, specifically the call to action

Why it’s not important: Doesn’t necessarily mean a conversion Does not tell you the quality of your visitor Can include malicious or bad clicks Impressions are not necessarily acknowledged by users, meaning these values are a bit arbitrary. CTR is based off other variables as well, including position, bid, and competition.

Cost Per Click(CPC) refers to the actual price you pay for each click in your pay-per-click (PPC) marketing campaigns.

A "click" on one of your PPC text ads represents a visit, or an interaction with your company's product or service offering. Every click in a PPC campaign represents attention from a person who is searching for something that you offer. This attention is what you're buying, as an advertiser, so it's important to note two factors:

What type of attention you’re going after, and How much you’re paying for it.

Page 2: Digital marketing

The actual formula for cost per click in AdWords is:

Cost-per click is important because it is the number that is going to determine the financial success of your paid search campaigns. Since the overall ROI of your campaigns is determined by how much you’re paying for clicks and the quality of traffic they’re bringing in, it is important to think about cost per click in terms of both cost and value. You want to identify and target clicks that are both inexpensive and valuable.

Impressions

How often your ad is shown. An impression is counted each time your ad is shown on a search result page or other site on the Google Network.

Each time your ad appears on Google or the Google Network, it's counted as one impression.

In some cases, only a section of your ad may be shown. For example, in Google Maps, we may show only 

your business name and location or only your business name and the first line of your ad text.

However, when someone searches using Google Instant, an impression can be counted when one of these 

occur:

o Person begins to type and then clicks anywhere on the page like a search result, ad, or related search

o Person types a search and then clicks the "Search" button, presses Enter, or selects a predicted query 

from the drop-down menu

o Person stops typing, and the results are displayed for a minimum of three seconds

You'll sometimes see the abbreviation "Impr" in your account showing the number of impressions for your 

ad.

Google Display Network

A group of more than a million websites, videos, and apps where your ads can appear. Sites in this network show 

relevant AdWords ads.

The Display Network (formerly known as the Content Network) is one part of the Google Network.

Your ads can be automatically matched to websites and other placements like mobile phone apps, when 

your keywords are related to the sites' content. You can also choose to target specific sites, pages about 

specific topics, demographic groups, and more.

To show your ads on the Display Network, set your ad campaign to "Display Network only" or "Search 

Network with Display Select."

The Google Display Network is the #1 global display ad network, reaching over 90% of internet users worldwide, with more than a trillion impressions served to over 1 billion users every month. An array of flexible ad formats allow you to engage with potential customers wherever they may be. And our powerful combination of placement, contextual and audience targeting helps you find, reach and connect with your audience.

Why you’d use itEasily expand your campaigns across devices, reaching specific audiences all across the web. Whether you have brand or performance goals or your business is local, regional or global, the Google Display Network offers the scale and tools you need to help you make the most of every dollar.

Page 3: Digital marketing

Details

Reach your customers at the right time across all screens - including mobile, tablet, and desktop Promote your brand with an array of engaging ad formats Create demand by getting your message in front of your target audience Optimize- manually or automatically- with a range of tools for maximum results

Quality Score: Definition

An estimate of the quality of your ads, keywords, and landing page. Higher quality ads can lead to lower prices and 

better ad positions.

The components of Quality Score (expected clickthrough rate, ad relevance, and landing page experience) 

are determined every time your keyword matches a customer's search.

You can get a general sense of your ad quality in the "Keyword Analysis" field of your account (reported on a 

1-10 scale). You can find this by selecting the Keywords tab and clicking on the white speech bubble   next 

to any keyword's status.

The more relevant your ads and landing pages are to the user, the more likely it is that you'll see higher 1-10 

Quality Scores and benefit from having higher quality components of your Ad Rank, like a higher position or 

lower CPC.

Relevance: Definition

How closely the elements of your ad campaign match what a person seems to be looking for.

Your ads and keywords should directly relate to the content on your website, especially the ad's landing 

page. When people see your ad, they should be able to understand what kind of product, service, or other 

content they'll find on your site.

To encourage you to create relevant ad campaigns that accurately represent your products or services, the 

AdWords pricing system is partly based on relevance. A highly relevant ad, keyword list, and landing page is 

generally rewarded with a higher position on the page for potentially less money.

Relevance is part of your Quality Score, a formula that Google uses to measure how useful your ad, keyword, 

and website are to a customer. Relevant ads tend to get higher Quality Scores.

Cost-per-thousand impressions (CPM)

CPM bidding means that you pay based on the number of impressions (times your ads are shown) that you receive 

on the Google Display Network.

CPM stands for cost-per-thousand impressions, so you pay for each set of a thousand views of your ad. You 

set CPM bids to tell Google how much you're willing to pay for that set of impressions.

CPM bidding is best suited for advertisers who are focused on brand awareness. For advertisers whose main 

goal is sales or website traffic, CPC bidding (pay for each click on your ad) might be a better option.

You set a maximum CPM (or "max CPM") bid as the highest amount that you're willing to pay for 1,000 views 

of your ad.

Page 4: Digital marketing

Cost-per-view (CPV)

A bidding method where you pay each time someone watches 30 seconds of your video or engages with your 

video, whichever comes first. You set CPV bids to tell Google the maximum amount you're willing to pay for each 

video play.

With CPV bidding, you pay only when a viewer watches 30 seconds of your video or engages with your video, 

whichever comes first.

You can select a default maximum CPV bid for all ads in your campaign, or set individual CPV bids. This 

means what you'll pay is equal to or below your bid, depending on other advertisers' bids.

The CPV bidding option is only available when you choose to run TrueView video ads. You can set the 

maximum CPV bidding by clicking the Campaigns tab in AdWords, clicking All video campaigns, clicking the 

video campaign you want to review, and then clicking the Targets tab.

What is PPC?

PPC stands for pay-per-click, a model of internet marketing in which advertisers pay a fee each time one of their ads is clicked. Essentially, it’s a way of buying visits to your site, rather than attempting to “earn” those visits organically.

Search engine advertising is one of the most popular forms of PPC. It allows advertisers to bid for ad placement in a search engine's sponsored links when someone searches on a keyword that is related to their business offering. For example, if we bid on the keyword “PPC software,” our ad might show up in the very top spot on the Google results page.

Every time our ad is clicked, sending a visitor to our website, we have to pay the search engine a small fee. When PPC is working correctly, the fee is trivial, because the visit is worth more than what you pay for it. In other words, if we pay $3 for a click, but the click results in a $300 sale, then we’ve made a hefty profit.

A lot goes into building a winning PPC campaign: from researching and selecting the right keywords, to organizing those keywords into well-organized campaigns and ad groups, to setting up PPC landing pages that are optimized for conversions. Search engines reward advertisers who can create relevant, intelligently targeted pay-per-click campaigns   by charging them less for ad clicks. If your ads and landing pages are useful and satisfying to users, Google charges you less per click, leading to higher profits for your business. So if you want to start using PPC, it’s important to learn how to do it right.

Understanding bidding basics

AdWords gives you several ways to bid for your ads, depending on what matters most to you and your business. 

Most advertisers focus on clicks, impressions, or conversions.

Now that you're advertising on AdWords, you probably have a clear goal in mind for your ads. If you sell coffee, 

maybe you want to get more people to visit your shop. If you run a hiking club, maybe you're aiming to get more 

people to sign up for your newsletter. And so on.

Knowing what you want your ads to do will help you decide how to bid.

Page 5: Digital marketing

Tip

AdWords runs an auction every single time it has an ad space available -- on a search result, or on a blog, news 

site, or some other page. Each auction decides which AdWords ads will show at that moment in that space. 

Your bid puts you in the auction.

You can focus on three different things when you bid: clicks, impressions, or conversions. Which would you 

choose? Let's look at these more closely.

Focus on clicks

If your main goal is to have people visit your website, then clicks are a good place to start. Use cost-per-click (CPC) 

bidding and you'll pay only when someone actually clicks on your ad and comes to your site.

CPC bidding gives you these choices:

Automatic bidding

This is the easiest way to bid. Set a daily budget and let AdWords adjust your CPC bids to bring you the most 

clicks possible within that budget.

Manual bidding

Take full control of your CPC bids. Manual bidding lets you set bids at the ad group level, or for individual 

keywords or ad placements, so you know you're bidding just what you want for the clicks that mean the 

most to you.

Ad extensionsA feature that shows extra business information with your ad, like an address, phone number, store rating, or 

more webpage links.

Enhance your ad with extensions Understand how extensions work   

See where extensions can be shown   

Choose extensions suited to your business goals   

Set up and manage your extensions   

See how a business like Main Street Flowers uses sitelinks, call, and location extensions to enhance its ads. By 

adding extra pieces of information about the business to their ads, they're giving customers more reasons to click.

Ad extensions create more reasons to click your ad

Ad extensions are a type of ad format that show extra information (“extending” from your text ads) about your 

business. Some can be added manually and others are automated.

Improved visibility: Ad extensions tend to improve your ad’s visibility. They often appear above the search results, 

rather than along the sidebar. If two competing ads have the same bid and quality, the ad with greater expected 

impact from extensions will generally appear in a higher ad position than the other.

Page 6: Digital marketing

Better return on investment: Extensions can help improve the clickthrough rate (CTR) of your ads. More clicks 

means more customer traffic.

How ad extensions work

AdWords shows one or more extensions with your ad when it calculates that the extension (or combination of 

extensions) will improve your campaign performance, and when your Ad Rank is high enough for it to appear. 

Adding an extension won’t guarantee that it will show with your ad, but you can keep track of when your 

extensions are appearing on the Ad extensions tab. Learn why extensions might not show with your ad.

Automated extensions: AdWords creates and displays the automated extensions formats (seller ratings, consumer 

ratings, social extensions, and previous visits) when it predicts that they’ll improve your ad’s performance. No 

setup is required, so the option to create automated extensions doesn't appear in the drop-down menu of the Ad

extensions tab.

What ad extensions cost

There's no cost to add extensions to your campaign, but you're charged as usual for clicks on your ad, as well as for 

certain interactions that extensions provide. For example, you're charged for clicking on a download button (app 

extensions), on a call button (call extensions), on a directions icon (location extensions), and so on. Clicks on review 

extensions, social extensions, and seller ratings are an exception: we don’t charge you for these. AdWords charges 

no more than two clicks (per impression) on each ad and its extensions.

The cost of these clicks are set in the same way as headline clicks: the most you'll pay is what's minimally required 

to keep your extensions and ad position. Learn more about actual cost-per-click (CPC).

Where extensions can be shown

Ad extensions appear with ads on the Search network, and depending on the extension might also appear with ads 

on the Display network. Check the table below to see which extensions need you to choose the “All features” 

subtype. Learn more about how to choose the right campaign type.

Conversion Rate Optimization (CRO):Conversion rate optimization (CRO) is the process of optimizing your sponsored search ads, landing pages, and overall website design to raise your conversion rate. In other words, the goal is for the highest possible percentage of visitors to your site to convert, or complete your desired action. CRO is quickly gaining in popularity because it's seen as a way to increase profits from sales without raising your advertising spend.

AdSense

A Google product that provides a way for website publishers of all sizes to earn money by displaying targeted 

Google ads on their websites.

Page 7: Digital marketing

If the website publisher is approved to show AdWords ads, Google gives them a piece of code to put on their 

site. The publisher chooses where to place ads and then earns money when visitors click on (or view, in some 

cases) the ads.

Your ads may show on AdSense sites when you run a Display Network campaign.

Landing page - Definition

The webpage where people end up after they click your ad. The URL of this page is usually the same as your ad's 

destination or final URL.

For each ad, you specify a destination or final URL to determine the landing page where people are taken 

when they click your ad.

Google's policy is that your landing page and display URL (the webpage shown in your ad) must share the 

same domain.

Your landing page experience is one of several factors that helps determine a keyword's Quality Score. The 

experience of a landing page is represented by such things as the usefulness and relevance of information 

provided on the page, ease of navigation for the user, and how many links are on the page.

What is eMarketing and how is it better than traditional Marketing?The terms eMarketing, Internet marketing and online marketing, are frequently interchanged, and can often be considered synonymous. eMarketing is the process of marketing a brand using the Internet. It includes both direct response marketing and indirect marketing elements and uses a range of technologies to help connect businesses to their customers. By such a definition, eMarketing encompasses all the activities a business conducts via the worldwide web with the aim of attracting new business, retaining current business and developing its brand identity.

The benefits of eMarketing over traditional marketing:

ReachThe nature of the internet means businesses now have a truly global reach. While traditional media costs limit this kind of reach to huge multinationals, eMarketing opens up new avenues for smaller businesses, on a much smaller budget, to access potential consumers from all over the world.

ScopeInternet marketing allows the marketer to reach consumers in a wide range of ways and enables them to offer a wide range of products and services. eMarketing includes, among other things, information management, public relations, customer service and sales.

InteractivityWith a two-way communication channel, companies can feed off of the responses of their consumers, making them more dynamic and adaptive.

ImmediacyInternet marketing is able to, in ways never before imagined, provide an immediate impact. Can easily transform to actual acquisition. By closing the gap between providing information and eliciting a consumer reaction, the consumer’s buying cycle is speeded up and advertising spend can go much further in creating immediate leads.

Demographics & targetingAccess to niche markets

Adaptivity and closed loop marketingClosed Loop Marketing requires the constant measurement and analysis of the results of marketing initiatives. continuously tracking the response and effectiveness of a campaign, dynamic in adapting to consumers’ wants and needs. in real-time and 

Page 8: Digital marketing

campaigns can be tweaked continuously. minimal advertising spend wasted on less than effective campaigns. Maximum marketing efficiency.

SEO Search engine optimization (SEO) is the process of affecting the visibility of a website or a web page in a search engine's unpaid results - often referred to as "natural," "organic," or "earned" results. In general, the earlier (or higher ranked on the search results page), and more frequently a site appears in the search results list, the more visitors it will receive from the search engine's users. SEO may target different kinds of search, including image search, local search, video search, academic search,[1] news search and industry-specific vertical search engines.

As an Internet marketing strategy, SEO considers how search engines work, what people search for, the actual search terms or keywords typed into search engines and which search engines are preferred by their targeted audience. Optimizing a website may involve editing its content, HTML and associated coding to both increase its relevance to specific keywords and to remove barriers to the indexing activities of search engines. Promoting a site to increase the number of backlinks, or inbound links, is another SEO tactic.

SEM

Search engine marketing (SEM) is a form of Internet marketing that involves the promotion of websites by increasing their visibility in search engine results pages (SERPs) through optimization and advertising. SEM may use search engine optimization (SEO), which adjusts or rewrites website content to achieve a higher ranking in search engine results pages, or use pay per click (PPC) listings.

SEO   : Earning traffic through unpaid or free listings SEM   : Buying traffic through paid search listings

SEM (Search Engine Marketing) is the process of gaining website traffic by purchasing ads on search engines.

HASHTAG

FBHashtags turn topics and phrases into clickable links in your posts on your personal Timeline or Page. This helps people find posts about topics they’re interested in. To make a hashtag, write # (the number sign) along with a topic or phrase and add it to your post. For example:

I just saw the cutest puppy! #dogs

When you click a hashtag, you’ll see a feed of posts that include that hashtag. You may also see some related hashtags at the top of the page.

Please keep in mind:

A hashtag must be written as a single word, without any spaces You can include numbers in a hashtag, but punctuation and special characters (like $ and

%) won't work You can search for a hashtag using the search bar at the top of any page You'll only see posts that were shared with you

TWITTER

Definition: The # symbol, called a hashtag, is used to mark keywords or topics in a Tweet. It was created organically by Twitter users as a way to categorize messages.

Page 9: Digital marketing

Using hashtags to categorize Tweets by keyword:o People use the hashtag symbol # before a relevant keyword or phrase (no spaces) in

their Tweet to categorize those Tweets and help them show more easily in Twitter Search. 

o Clicking on a hashtagged word in any message shows you all other Tweets marked with that keyword.

o Hashtags can occur anywhere in the Tweet – at the beginning, middle, or end.

o Hashtagged words that become very popular are often Trending Topics.

Example: In the Tweet below, @eddie included the hashtag #FF. Users created this as shorthand for "Follow Friday," a weekly tradition where users recommend people that others should follow on Twitter. You'll see this on Fridays.

Using hashtags correctly:o If you Tweet with a hashtag on a public account, anyone who does a search for that

hashtag may find your Tweet

o Don't #spam #with #hashtags. Don't over-tag a single Tweet. (Best practices recommend using no more than 2 hashtags per Tweet.)

o Use hashtags only on Tweets relevant to the topic.

Email Marketing

Email marketing is directly marketing a commercial message to a group of people using email. In its broadest sense, every email sent to a potential or current customer could be considered email marketing. It usually involves using email to send ads, request business, or solicit sales or donations, and is meant to build loyalty, trust, or brand awareness. Email marketing can be done to either sold lists or a current customer database. Broadly, the term is usually used to refer to sending email messages with the purpose of enhancing the relationship of a merchant with its current or previous customers, to encourage customer loyalty and repeat business, acquiring new customers or convincing current customers to purchase something immediately, and adding advertisements to email messages sent by other companies to their customers.

Social media marketing

Social media marketing is the process of gaining website traffic or attention through social media sites. Social media marketing programs usually center on efforts to create content that attracts attention and encourages readers to share it across their social networks. The resulting electronic word of mouth (eWoM) refers to any statement consumers share via the Internet (e.g., web sites, social networks, instant messages, news feeds) about an event, product, service, brand or company.[2] When the underlying message spreads from user to user and presumably resonates because it appears to come from a trusted, third-party source, as opposed to the brand or company itself,[3] this form of marketing results in earned media rather than paid media.

Page 10: Digital marketing

Affiliate marketing

Affiliate marketing is the process of earning a commission by promoting other people’s (or company’s) products.

You find a product you like, promote it to others, and earn a piece of the profit for each sale that you make.

You’re happy because you earned a commission… The company is happy because they have a new sale from a customer that they might not have normally been 

able to reach… And the customer is happy because they learned about a product from you that will hopefully fulfill a need or 

desire.

The beauty of affiliate marketing is that you don’t have to invest the time and effort to create a product to sell. You can begin selling something as an affiliate as soon as you have a platform to sell it on.

Affiliate marketing is something I’ve been doing ever since I started my first business online on my LEED Exam website – promoting a third party company’s practice exam software along with my own published eBooks and audio guides.

I also do affiliate marketing here on the Smart Passive Income blog, sharing many of the tools and services that I use to run my online businesses, and if you or anyone else purchases through my affiliate links I earn a commission. If you’ve purchased from my links before, thank you so much! I greatly appreciate your support!

Viral marketing

a marketing strategy that focuses on spreading information andopinions about a product or service from person to person, especiallyby using unconventional means such as the Internet or email.

a direct marketing technique in which a company persuades internetusers to forward its publicity material in e-mails (usually by includingjokes, games, video clips, etc)

Viral marketing, viral advertising, or marketing buzz are buzzwords referring to marketing techniques that use pre-existing social networking services and other technologies to try to produce increases inbrand awareness or to achieve other marketing objectives (such as product sales) through self-replicating viral processes, analogous to the spread of viruses or computer viruses (cf. Internet memes andmemetics). It can be delivered by word of mouth or enhanced by the network effects of the Internet and mobile networks.[1] Viral advertising is personal and, while coming from an identified sponsor, it does not mean businesses pay for its distribution.[2] Most of the well-known viral ads circulating online are ads paid by a sponsor company, launched either on their own platform (company webpage or social media profile) or on social media websites such as YouTube.[3] Consumers receive the page link from a social media network or copy the entire ad from a website and pass it along through e-mail or posting it on a blog, webpage or social media profile. Viral marketing may take the form of video clips, interactive Flash games, advergames, ebooks, brandable software, images, text messages, email messages, or web pages. The most commonly utilized transmission vehicles for viral messages include: pass-along based, incentive based, trendy based, and undercover based. However, the creative nature of viral marketing enables an "endless amount of potential forms and vehicles the messages can utilize for transmission", including mobile devices.

Online advertising

Online advertising, also called online marketing or Internet advertising, is a form of marketing and advertising which uses the Internet to deliver promotionalmarketing messages to consumers. It includes email marketing, search engine marketing (SEM), social media marketing, many types of display advertising(including web banner advertising), and mobile advertising. Like other advertising media, online advertising frequently involves both a publisher, who integrates advertisements into its online content, and an advertiser, who provides the advertisements to be displayed on the publisher's content. Other potential participants include advertising agencies who help generate and place the ad copy, an ad server which technologically delivers the ad and tracks statistics, and advertising affiliates who do independent promotional work for the advertiser.

Mobile advertising

Mobile advertising is a form of advertising via mobile (wireless) phones or other mobile devices. It is a subset of mobile marketing.

Page 11: Digital marketing

Mobile marketing is marketing on or with a mobile device, such as a smart phone.[1] Mobile marketing can provide customers with time and location sensitive, personalized information that promotes goods, services and ideas.[2] In a more theoretical manner, academic Andreas Kaplan defines mobile marketing as "any marketing activity conducted through a ubiquitous network to which consumers are constantly connected using a personal mobile device".

Content marketing

Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly-defined audience — and, ultimately, to drive profitable customer action.

Content marketing’s purpose is to attract and retain customers by consistently creating and curating relevant and valuable content with the intention of changing or enhancing consumer behavior. It is an ongoing process that is best integrated into your overall marketing strategy, and it focuses on owning media, not renting it.

Basically, content marketing is the art of communicating with your customers and prospects without selling. It is non-interruption marketing. Instead of pitching your products or services, you are delivering information that makes your buyer more intelligent. The essence of this content strategy is the belief that if we, as businesses, deliver consistent, ongoing valuable information to buyers, they ultimately reward us with their business and loyalty.

QR code in mobile advertising