Stratgie Marketing Digital

Stratgie Marketing Digital: quen savez-vous?

Stratgie Marketing Digital: Vos exemples, vos expriences

Cas Contrex: https://youtu.be/TXq8BoVQvZc

https://youtu.be/TXq8BoVQvZc

La dmarche marketing: 4 tapes

Digital

Digital

Digital

Digital KPIs

Objectifs SMART

Stratgie marketing dans un monde Digital

Tendance: toujours + de digital

Big Data: Ce quon sait de linternaute

- Gographique: adresse IP, golocalisation si active

- Temporel: jour / heure de consultation

- Contexte de la recherche: mots-cls, contenu

- Comportement de navigation: sites consults

- Historique dachat en ligne

Le marketing oprationnel: Les 4 P du marketing mix

Spcial digital

Objets connects

Paiement sans contact

Communication sur Internet: site web / SEO-

SEA-SEM, rseaux sociaux, mdias sociaux, RP 2.0

e-commerce

La dmarche marketing: Vos exemples, vos expriences

Les outils du webmarketing

Les 3 niveaux du webmarketing- la PRESENCE = disposer dun outil web jour

- la VISIBILITE = tre trouv facilement

- lEFFICACITE = contribuer atteindre ses objectifs

Les outils du webmarketing: owned mediaObjectifs: PRESENCE - VISIBILITE - EFFICACITE

Moyens: Site vitrine ou site marchand (e-commerce) - Blog Applis Pages pro sur les rseaux sociaux: Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, LinkedIn, Pinterest

KPIs: Visiteurs / visiteurs uniques Pages vues / pages vues uniques Taux de rebond Dure de visite e-commerce: conversion / tunnel de conversion

Les outils du webmarketing: Le rfrencement

S.E.M = S.E.O + S.E.A

S.E.M = Search Engine Marketing

S.E.O = Search Engine Optimization (rfrencement naturel)

S.E.A = Search Engine Advertising (rfrencement payant)

S.M.O = Social Media Optimization

Les outils du webmarketing: le rfrencement naturel

Objectifs: PRESENCE - VISIBILITE - EFFICACITE

Moyens: Content: qualit & accessibilit Mots-cls Netlinking Social

KPIs: Position dans les moteurs de recherche

Les outils du webmarketing: le rfrencement naturel

Les outils du webmarketing: lanalyse de site web

Les outils du webmarketing: le rfrencement payant

Objectifs: PRESENCE - VISIBILITE - EFFICACITE

Moyens: Google Adwords: achat de liens sponsoriss

KPIs: Impressions: frquence de diffusion de votre annonce. Cot par clic (ou CPC) moyen : prix moyen que vous payez chaque fois quun internaute clique sur votre annonce.

CTR (Click Through Rate)= Quality score: Le niveau de qualit mesure la pertinence de vos annonces, mots cls et page de destination pour les internautes visualisant votre annonce.

Position moyenne: classement habituel de votre annonce par rapport aux autres. Taux de conversion: Frquence laquelle un clic sur votre annonce a gnr une conversion, cest--dire une action que vous jugez intressante (vente, prise de contact de la part dun prospect ou inscription, par exemple).

Cot par acquisition (CPA): Le cot par acquisition vous permet dindiquer dans AdWords le montant que vous tes prt dpenser par conversion.

Les outils du webmarketing: la publicit en ligne

Objectifs: PRESENCE - VISIBILITE - EFFICACITE Image -branding

Moyens: Display: messages, bannires, boutons, films de communication publicitaire insrs sur des sites Web Search: hyperliens / liens sponsoriss dont Google adwords, retargeting Facebook ads, LinkedIn ads

KPIs: Taux de clic = CTR Taux de transformation Cot dacquisition client = CAC

Les outils du webmarketing: le social mediaObjectifs: PRESENCE - VISIBILITE - EFFICACITE

Moyens: Youtube Rseaux sociaux: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google +, Viadeo, etc Wikis, Scoopit, Pearltrees, etc

KPIs: Notorit: mentions, reach, part de voix, Acquisition: fans, abonns, followers, Engagement: interactions Satisfaction: perception de la marque, rponses Conversion: leads

Les outils du webmarketing: le social media

Les outils du webmarketing: le-mailing

Objectifs: PRESENCE - VISIBILITE - EFFICACITE

Moyens: E-mailing Newsletter

KPIs: Taux de dlivrabilit Taux douverture Taux de clics, CTR Taux de dsinscription Taux de bounce (non dlivrs)

Les outils du webmarketing: les RP 2.0

Objectifs: PRESENCE - VISIBILITE - EFFICACITE

Moyens: Bloggers / vloggers Plateformes digitales RP

KPIs: Parutions, publications Effet indirect

CRM, ERP et Data Mining

Web Analytics

Objectifs: MESURE - Contrle vs objectifs

Moyens: Google Analytics Facebooks analytics LinkedIn analytics

Rapports standards Rapports personnaliss

Efficacit: Le contenu est ROI

Efficacit: Priorit limage

Tendance: Mobile first

Tendances: So - Lo - Mo

Efficacit: Community management

Efficacit: Social Selling pour BtoB

Internet = 1er media

Tendance: Permission Marketing

Stratgie marketing digital: Des cas concrets

Par groupes de 2 ou 3 personnes, reconstituez les lments de la stratgie de ces marques, prsentez leurs rsultats et vos recommandations ventuelles

- Michel & Augustin - Oasis - Mac Donalds - Oreo - Starbucks - Evian - LImpertinente (salon de th Lille) - Redbull - Nespresso

Pour approfondir le sujet- http://www.e-marketing.fr/Thematique/Strategies-1001/Breves/

Comment-Clarins-pilote-sa-strategie-digitale-46270.htm#U42YM5CGGI1TOgvH.97

http://fr.slideshare.net/ibonj/etude-de-cas-nouvelle-stratgie-digitale-pour-ma-compagnie

https://socialwall.me/fr/burberry-strategie-digitale-luxe-marketing-tweetwall-social-mur-numerique/

https://socialwall.me/fr/meilleures-institutions-financieres-reseaux-sociaux/

http://www.e-marketing.fr/Thematique/Strategies-1001/Breves/Comment-Clarins-pilote-sa-strategie-digitale-46270.htm#U42YM5CGGI1TOgvH.97http://fr.slideshare.net/ibonj/etude-de-cas-nouvelle-stratgie-digitale-pour-ma-compagniehttps://socialwall.me/fr/burberry-strategie-digitale-luxe-marketing-tweetwall-social-mur-numerique/

Pour approfondir le sujet- Le marketing digital: dvelopper sa stratgie lre numrique de Franois

Scheid, Renaud Vaillant & Grgoire de Montaigu - ditions Eyrolles

- Russir son marketing web: des campagnes efficaces pour un site rentable de Serge routine, 19ditions

- Webmarketing: dfinir, mettre en pratique et optimiser sa stratgie 2.0 de Guillaume Eouzan - ditions ENI

- Internet Marketing: Guide annuel EBG

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