Dal 1971 produciamo strumenti dedicati alla passione per l’autoDal 1971 produciamo strumenti dedicati alla passione per l’auto

A Lean CompanyA Lean Company

OZ S.p.A.

Main site: San Martino di Lupari (PD) – ITALY

Commercial branches: Germany

Japan

Turnover 2006: 50.000.000 €

Employees : 230

Extension: 90.000 s.m. Covered 43.500

4 gennaio 1971: in una stazione di servizio di Rossano Veneto, in provincia di Vicenza, Silvano Oselladore e Pietro Zen (dai loro nomi deriverà l'acronimo della Società O·Z), appassionati di automobili e di competizioni, producono artigianalmente il primo cerchione in lega leggera, e lo applicano alla gloriosa Mini Cooper, che corre e vince nei rally di quegli anni. È la prima sfida

LA STORIALA STORIA

1978: costituzione di O·Z S.p.A., con capitale sociale di 210 milioni di lire, grazie all'ingresso ufficiale di Isnardo Carta, per molti anni presidente del Gruppo. Viene inaugurato il nuovo stabilimento produttivo di S. Martino di Lupari, in provincia di Padova, su 1.800 mq di superficie.

1984: nasce la divisione O·Z Racing, diretta dall'Ing. Claudio Bernoni (oggi Amministratore Delegato di O·Z S.p.A.), e si dà il via alla realizzazione di ruote per la Formula 1. La prima monoposto equipaggiata è la Alfa Romeo Euroracing F1 di Patrese e Cheever, con ruote due pezzi, in magnesio e alluminio.

1992: O·Z si trasferisce nel moderno stabilimento di S. Martino di Lupari. Oggi l'Azienda occupa una superficie totale di 90.000 mq, di cui 43.500 coperti

1998: conseguimento della Certificazione ISO 9001, rilasciata dall'Ente tedesco KBA. O·Z è la prima azienda italiana che ottiene questo tipo di certificazione su tutto il ciclo produttivo.

2002: la svolta organizzativa. OZ Spa diventa una Lean Company attraverso l’applicazione delle tecniche già applicate in Toyota. E’ il primo caso mondiale nel settore.

2005: complessiva ridefinizione delle strategie aziendali. Viene declinata la MISSION aziendale che prevede la concentrazione del business aziendale nei settori AFME e Racing, la volontà di passare da marchio a marca, una integrale identità italiana (Italian Wheels Maker)

COMPANY MISSIONCOMPANY MISSION

La nostra missioneconfermare il ruolo di produttori e retailer del più prestigioso marchio ITALIANO di ruote,

attraverso lo sviluppo di modelli innovativi di relazione e di condivisione delle competenze

La visione futuraCondividere e modellare conoscenze ed esperienze uniche per creare eccellenza

trasformando i prodotti nei vettori di vantaggi evidenti messi a disposizione di:

- Network distributivi, attraverso l’ampiezza delle collezioni di ruote e un modello di integrazione dei servizi nella distribuzione e nell’assistenza.

- Industria automobilistica, attraverso partnership dedicate, la distintività delle quali è descritta nelle prassi di ricerca e sviluppo di prodotti e tecnologie innovative atte a garantire i massimi livelli di qualità e sicurezza e la totale customizzazione dell’offerta.

- Consumatori, attraverso i massimi livelli di garanzia di sicurezza (certificati da procedure esclusive e test severissimi) ed un eccellente rapporto qualità/prezzo

GLI OBIETTIVIGLI OBIETTIVI

• LEADERSHIP Essere leader nel segmento Premium dell’after market garantendo i massimi livelli di qualità e sicurezza (certificati) e investendo nella ricerca e sviluppo di nuove soluzioni e tecnologie

• WINNING ATTITUDEConfermare l’attitudine alle vittorie allungandone l’elenco

• ECCELLENZA Rendere disponibili a tutti, i progressi tecnologici derivati dalle vittorie e dalle esperienze nelle competizioni con i più importanti team e piloti del mondo.

• MIGLIORAMENTO CONTINUO Garantire il continuo miglioramento di prodotti e servizi con l’evoluzione dei sistemi organizzativi LEAN e delle tecniche di Kanban

• ACCESSIBILITA’ Facilitare l’accesso del consumatore ai nostri prodotti attraverso una rete distributiva qualificata e una importante serie di servizi e funzionalità per assistere nella scelta quali:

- la piattaforma e-commerce disponibile sul mercato USA - la piattaforma b2b per la gestione ordini

IL NOSTRO MODELLO DI BUSINESSIL NOSTRO MODELLO DI BUSINESS• Estensione di un’offerta completa di prodotto attraverso i 2 marchi OZ Estensione di un’offerta completa di prodotto attraverso i 2 marchi OZ ed MSW. Dalla sport luxury car alla richiesta di prodotto invernale per ed MSW. Dalla sport luxury car alla richiesta di prodotto invernale per macchine di bassa cilindrata: tutto trova una risposta adeguata e macchine di bassa cilindrata: tutto trova una risposta adeguata e coerente in base alle esigenze del canale di vendita e del consumatorecoerente in base alle esigenze del canale di vendita e del consumatore

• Presenza globale del marchio: oltre 50 paesi nel mondoPresenza globale del marchio: oltre 50 paesi nel mondo

• Presidio del territorio attraverso una rete qualificata di agenti in Italia, Presidio del territorio attraverso una rete qualificata di agenti in Italia, Germania, Austria e BelgioGermania, Austria e Belgio

• Partnership distributive con importatori nazionali negli altri paesiPartnership distributive con importatori nazionali negli altri paesi

• Sistema B2B per la consultazione tecnica e gestione degli ordiniSistema B2B per la consultazione tecnica e gestione degli ordini

• Copertura integrale del magazzino e spedizione immediataCopertura integrale del magazzino e spedizione immediata

• Incentivazione agli investimenti sul marchio da parte dei ns partnersIncentivazione agli investimenti sul marchio da parte dei ns partners

• Supporti di marketing gestiti su piattaforma multimedialeSupporti di marketing gestiti su piattaforma multimediale

• Investimenti al consumer per consolidamento del marchio e creazione Investimenti al consumer per consolidamento del marchio e creazione della domandadella domanda

• Posizionamento sull’alto di gammaPosizionamento sull’alto di gamma

• Leve strategiche: marchio, design, Leve strategiche: marchio, design, tecnologia, qualità, made in Italy, tecnologia, qualità, made in Italy, esperienza nelle competizioni, servizioesperienza nelle competizioni, servizio

• Prodotti in gamma: 48Prodotti in gamma: 48

• Posizionamento sul basso di gammaPosizionamento sul basso di gamma

• Leve strategiche: prezzo, qualità Leve strategiche: prezzo, qualità certificatacertificata

• Prodotti in gamma: da 5 a 7 (fine 2008)Prodotti in gamma: da 5 a 7 (fine 2008)

OFFERTA MULTIMARCAOFFERTA MULTIMARCA

           

  OVEST EUROPA OVEST EUROPA EST EUROPAEST EUROPA AFRICAAFRICA ASIAASIA  

  GERMANIA RUSSIA TUNISIA KAZAKISTAN  

  AUSTRIA POLSKA ALGERIA INDIA  

  BELGIO SLOVENIA   MALESIA  

  ITALIA ROMANIA MIDDLE EASTMIDDLE EAST TAIWAN  

  GREAT BRITAIN UNGHERIA DUBAI HONG KONG  

  DANMARK TURCHIA IRAN SINGAPORE  

  ESPANA REPUBBLICA CECA   SOUTH KOREA  

  SWEDEN LITUANIA NORD AMERICA REP. OF CHINA  

  GREECE UKRAINE USA JAPAN  

  NEDERLAND BULGARIA CANADA THAILANDIA  

  NORWAY SLOVACCHIA      

  FINLANDIA LETTONIA SUD AMERICASUD AMERICA ASIAASIA  

  FRANCE ESTONIA CILE AUSTRALIA  

  PORTUGAL SERBIA - MONTENEGRO PERU' NEW ZELAND  

  IRLANDA F.Y.R. OF MACEDONIA ARGENTINA    

  CIPRO CROAZIA BRASILE    

  MALTA BOSNA I HERCEGOVINA VENEZUELA    

           

UN BRAND GLOBALE

PARTNERSHIP DISTRIBUTIVE

DA UN APPROCCIO TIPO PUSH AD UN APPROCCIO TIPO PULL

• Pressione sui magazzini degli importatori • Rischio finanziario spostato sul cliente• Gestione MRP degli ordini clienti• Poche informazioni su sell-out e stock del cliente• Tempi di evasione ordine di mesi• Invio ordini con fax/telefono• Prezzo come costo + margine• Politiche di marketing delegate integralmente al distributore• Supporti di marketing basici• Assenza di incentivazioni

• Ottimizzazione del magazzino clienti (95% dei codici sempre a magazzino)• Rischio finanziario del cliente minimizzato• Gestione KANBAN degli ordini clienti• Gestione mensile di sell-out e stock del cliente• Tempi di evasione ordine immediata• Invio ordini via b2b in 8 click• Prezzo come percezione del mercato• Politiche di marketing condivise con un piano di marketing• Supporti di marketing multimediali• Incentivazione basate sugli investimenti di marketing e sui risultati

1. EASY BUSINESS; 2.

RISCHIO ZERO; 3.

PULL DAL MERCATO

DISTRIBUZIONI DIRETTEDISTRIBUZIONI DIRETTE

• Agenti qualificati sul territorio nazionaleAgenti qualificati sul territorio nazionale• Call center (numero verde 800.91.77.80)Call center (numero verde 800.91.77.80)• Sistema B2B di acquisizione ordiniSistema B2B di acquisizione ordini• Incentivazione economica per chi acquista on-lineIncentivazione economica per chi acquista on-line• Consultazione tecnica on-lineConsultazione tecnica on-line• Evasione e spedizione dell’ordine in 24 oreEvasione e spedizione dell’ordine in 24 ore• Creazione di un network selezionato di clienti “PADDOCK CLUB”Creazione di un network selezionato di clienti “PADDOCK CLUB”• Supporti di marketing al punto vendita: “far vedere il prodotto”Supporti di marketing al punto vendita: “far vedere il prodotto”• Investimenti di comunicazione al consumer: “far ricordare il marchio”Investimenti di comunicazione al consumer: “far ricordare il marchio”

COSA OFFRIAMO AI “DEALER” OZCOSA OFFRIAMO AI “DEALER” OZ

1.1. Ogni giorno sono disponibili a magazzino il 95% dei codici OZ in Ogni giorno sono disponibili a magazzino il 95% dei codici OZ in catalogocatalogo

2.2. Nessun impegno finanziario per alimentare lo stockNessun impegno finanziario per alimentare lo stock

3.3. Invio dell’ordine in pochi clickInvio dell’ordine in pochi click

4.4. Ricezione della spedizione entro 24 ore dall’ordineRicezione della spedizione entro 24 ore dall’ordine

5.5. Gestione immediata di eventuali reclamiGestione immediata di eventuali reclami

6.6. 100% di prodotti certificati TUV per garantire il canale di vendita e il 100% di prodotti certificati TUV per garantire il canale di vendita e il consumatoreconsumatore

7.7. Assicurazione prodotto: 13.000.000 di €Assicurazione prodotto: 13.000.000 di €

8.8. Copertura integrale delle esigenze dei consumatori dal basso all’alto Copertura integrale delle esigenze dei consumatori dal basso all’alto di gamma attraverso la strategia multimarcadi gamma attraverso la strategia multimarca

9.9. L’unica azienda a poter coprire alcune nicchie di mercato L’unica azienda a poter coprire alcune nicchie di mercato

10.10. Supporto alla marca attraverso importanti investimenti di mktgSupporto alla marca attraverso importanti investimenti di mktg

11.11. Formazione professionale per i venditoriFormazione professionale per i venditori

COSA CHIEDIAMO AI NOSTRI COSA CHIEDIAMO AI NOSTRI PARTNERSPARTNERS

1. Presenza distinta nel punto vendita con l’utilizzo dei nostri supporti di marketing

2. Proporre il prodotto OZ evidenziandone i contenuti di brand/prodotto

PROPONIAMO UN VALOREPROPONIAMO UN VALORE

NON VENDIAMO UNO SCONTONON VENDIAMO UNO SCONTO

1. CASE STUDY: 1. CASE STUDY: PRICINGPRICING

ANALISI DEL POSIZIONAMENTO DI PREZZO:1.STREET PRICE2.RETAIL PRICE3.WHOLESALE PRICE

BENCHMARKING SUI PREZZI

SEGMENTAZIONE DEI CONCORRENTI

SCELTA DI POSIZIONAMENTO

1. CASE STUDY: 1. CASE STUDY: PRICING. PRICING.

PREMIUM

COMMODITY SEGMENTCOMMODITY SEGMENT

MEDIUM SEGMENTMEDIUM SEGMENT

Il posizionamento di OZ si basa sul concetto di

Value Pricing

1. CASE STUDY: 1. CASE STUDY: PRICING. PRICING.

Il valore del marchio OZ viene accettato come diffrenziale

sul prezzo del 10%-15% rispetto ai diretti concorrenti

BRAND = SOMMATORIA DI VALORI

TANGIBILI ED INTANGIBILI

TRADIZIONE

ESPERIENZA

SICUREZZA

TECNOLOGIA

PERFORMANCE

VITTORIE

MADE IN ITALY

PRESTIGIO

2. CASE STUDY: 2. CASE STUDY: SALES POLICY SALES POLICY

1. TRANSFER PRICE UNICO: L’AVVENTO DELL’EURO IMPONE POLITICHE TRASPARENTI ED UNIFORMI

2. COLLABORAZIONE SULLE INFORMAZIONI COMMERCIALI: BUONE PREVISIONI RICHIEDONO DATI AGGIORNATI DI SELL-OUT E STOCK PER OGNI SINGOLO CODICE PRODOTTO

3. CONDIVISIONE DELLE POLITICHE DI MARKETING: IL MARCHIO E’ IL NOSTRO MAGGIOR ASSET E QUINDI ABBIAMO L’OBBLIGO DI ACCRESCERNE IL VALORE NEL TEMPO

3. CASE STUDY: 3. CASE STUDY: BRAND BONUS BRAND BONUS

CONCORSO DI OZ NEGLI INVESTIMENTI DI MARKETING DEI NOSTRI CONCORSO DI OZ NEGLI INVESTIMENTI DI MARKETING DEI NOSTRI PARTNERS:PARTNERS:

1.1. 1/3 DEI COSTI DI MKTG A CARICO OZ1/3 DEI COSTI DI MKTG A CARICO OZ

2.2. 2/3 DEI COSTI DI MKTG A CARICO IMPORTATORE2/3 DEI COSTI DI MKTG A CARICO IMPORTATORE

1. CONDIZIONE NECESSARIA: RISPETTO DELLE STRATEGIE IMPOSTATE 1. CONDIZIONE NECESSARIA: RISPETTO DELLE STRATEGIE IMPOSTATE DA OZDA OZ

2. CONDIZIONE NECESSARIA: RAGGIUNGIMENTO DEL BUDGET DI 2. CONDIZIONE NECESSARIA: RAGGIUNGIMENTO DEL BUDGET DI VENDITAVENDITA

3. CONDIZIONE NECESSARIA: ESIBIZIONE DEI GIUSTIFICATIVI INVESTITI3. CONDIZIONE NECESSARIA: ESIBIZIONE DEI GIUSTIFICATIVI INVESTITI

4. CASE STUDY: 4. CASE STUDY: IL NETWORK IL NETWORK

“PADDOCK” “PADDOCK”

*CREAZIONE DI UN’IDENTITA’ ATTRAVERSO IL LOGO

4. CASE STUDY: 4. CASE STUDY: PERCHE’ “PADDOCK PERCHE’ “PADDOCK

CLUB”? CLUB”?

1. Tutti i clienti sono importanti, ma non tutti sono uguali: alcuni fanno la differenza! Necessità di selezionare e distinguere il canale di vendita

2. Diffondere i principali valori del marchio ai consumatori attraverso un lavoro qualificato di posizionamento, vendita e post vendita

3. Generare uno scambio di informazioni ad alto valore aggiunto “da” e “verso” il cliente

4. Fidelizzare un network di clienti importanti per aumentare sensibilmente la penetrazione del prodotto OZ

4. CASE STUDY: 4. CASE STUDY: CHI SONO I CLIENTI CHI SONO I CLIENTI

PADDOCK? PADDOCK? • Profilazione dei migliori 20-40 key-clients in tutta Italia (1-2 per

regione) secondo i seguenti criteri:

1. Potenziale di vendita cerchi (sia in termini di quantità che di qualità)

2. Infrastruttura di vendita

3. Grado di fedeltà al marchio

4. Capacità di rappresentare e trasferire i valori OZ (posizionamento d’alta gamma, tecnologia superiore, qualità, assistenza tecnica al cliente, feeling con le competizioni)

5. Capacità imprenditoriali del titolare/gestore punto vendita

4. CASE STUDY: 4. CASE STUDY: QUALI INCENTIVI QUALI INCENTIVI

PADDOCK? PADDOCK? AZIONEAZIONE COSACOSA

CONVENTIONCONVENTION PRESENTAZIONE NUOVI PRODOTTI IN ANTEPRIMA

INCENTIVE RACINGINCENTIVE RACING PARTECIPAZIONE AD EVENTI RACING (COMPETIZIONI TOP)

PACCHETTO RACINGPACCHETTO RACING VENDITA PRODOTTI RACING (DA ALLUMINIO A

MAGNESIO)

DESIGN MEETINGDESIGN MEETING FOCUS GROUP PRODOTTI 2009

PROMOZIONE PERSONALIZZATEPROMOZIONE PERSONALIZZATE CREAZIONE PROMO DEDICATE

MATERIALE POPMATERIALE POP BANNER PADDOCK; CORNER SHOP; LOGO

PADDOCK

4. CASE STUDY: 4. CASE STUDY: FORMULA PADDOCK FORMULA PADDOCK

Creazione di un campionato Paddock con premiazioni intermedie per: vivacizzare la competizione interna al club spingere la vendita (punteggio associato a quantità ordinate) stimolare spinte esterne per entrare nel club