En colaboración con

Curso Universitario

Dirección de Marketing y Marketing Online

Modalidad Online

01 Aprende

02 Practica

03 Aplica

Comprende conceptos teóricos para poder

aplicarlos a la práctica

Comprueba si eres capaz de aplicar lo aprendido a casos prácticos y ejercicios reales

Aplica lo aprendido y practicado y evalúa tus

conocimientos

01 AprendeComprende conceptos teóricos para poder aplicarlos a la práctica

La metodología ENyD está 100% orientada a la práctica pero para poder aplicar es imprescindible comprender y retener conceptos clave.

Para poder “APRENDER” la teoría dispondrás de:

• Manuales descargables en PDF.• Biblioteca digital con cientos de

volúmenes a tu disposición. • Vídeos educativos (píldoras y

clases completas)• Clases online en directo de

carácter voluntario.

02 PracticaComprueba si eres capaz de aplicar lo aprendido a casos prácticos y ejercicios reales

Una vez asimilados los conceptos básicos de una materia el siguiente paso es probar si eres capaz de llevarlos a la práctica. Se trata de una fase de autoevaluación en la que podrás probarte tantas veces como quieras.

Para poder “PRACTICAR” los conocimientos adquiridos dispondrás de:

• Casos resueltos.• Ejercicios y Casos multimedia

para que puedas interactuar con los ejercicios.

• Test de autoevaluación• Foros.

03 AplicaAplica lo aprendido y practicado y evalúa tus conocimientos

Después de comprender conocimientos y practicar sobre ejemplos reales llega el momento de que demuestres que eres capaz de aplicarlos. Se trata de una fase de evaluación en la que deberás resolver ejercicios, casos prácticos y/o proyectos.

Puedes decidir el momento en el que estás preparado para evaluarte y dispondrás de un plazo concreto para presentar la prueba propuesta.

La respuesta del tutor siempre tendrá un feedback para que compruebes en qué has fallado y en caso de no superar la evaluación podrás solicitar presentarte de nuevo (hasta un máximo de 3 veces).

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Un plan de estudios adaptado a las demandas actuales de las empresas y 100% enfocado a la práctica

Puedes ver el temario detallado al final del programa

Marketing EstratégicoDefinición de marketing.Necesidad, deseo y demanda.El marketing en la empresa.Análisis de factores externos.Segmentación del mercado.Comportamiento del consumidor.Sistemas de apoyo. Vídeo educativo: Segmentación.

Investigación de MercadosInvestigación de marketing.El problema de la investigación.Investigación de marketing como fuente de información primaria.Investigación cualitativa.Investigación cuantitativa.

Marketing Mix: ProductoEl producto como variable de marketing.Atributos del producto.La marca.Cartera de productos.Ciclo de vida del producto.

Marketing Mix: PrecioEl precio como variable de marketing.Política de precios.Métodos de fijación de precios.Estrategias de precios.

Marketing Mix: ComunicaciónLa comunicación del marketing.El mix de comunicación.El proceso de la comunicación de marketing.Planificación de la comunicación de marketing.

Plan de MarketingEl plan de marketing.Análisis externo.Análisis del entorno específico o microentorno.Análisis interno.Diagnosis de la situación.Objetivos y estrategias de marketing.Acciones: planificación y control.

Marketing Mix: DistribuciónSistemas de distribución.Relaciones entre miembros del canal.El comercio mayorista.El comercio minorista.El surtido.

Visión del Marketing y Marketing OnlineParadigmas del marketing (Philip Kotler).Características generales del marketing.Características específicas del marketing online.

Técnicas de Promoción OnlineDefiniciones.La web corporativa SEO SEM Social Media Marketing (SMM) Reputación online.Permission marketing.Redes publicitarias. Marketing viral. E-mail marketing. Vídeo marketing.

Mundo 2.0Web 2.0.Redes sociales y comunidades virtuales.Foros.Blogs y sus variantes.Wikis.Sindicación.Marcadores sociales.Dispositivos móviles.Coolhunting.Crowdsourcing.

Análisis de ResultadosAnalítica web.El feedback del community manager.

Plan de Marketing OnlineEstructura de un plan de marketing.Estrategia de marketing online.

Calendario de clases

DISTRIBUCIÓN

9 DE OCTUBRE

E-BUSINESS

24 DE SEPTIEMBRE

*Las fechas de las clases se actualizan cada cuatrimestre

PROMOCIÓN ONLINE

13 DE SEPTIEMBRE

MARKETING ESTRATÉGICO

13 DE SEPTIEMBRE

COMUNICACIÓN

18 DE OCTUBRE

WEB CORPORATIVA17 DE SEPTIEMBRE

PRODUCTO

19 DE SEPTIEMBRE

PRECIO

27 DE SEPTIEMBRE

REPUTACIÓN ONLINE

3 DE OCTUBRE

PLAN MARKETING ONLINE

17 DE OCTUBRE

MUNDO 2.0

3 DE SEPTIEMBRE

ANALÍTICA WEB

22 DE OCTUBRE

Fernando Doral. Formador en el área de Marketing y Ventas.

“Una persona que está en el mercado laboral tiene que ser consciente de que aplican las mismas leyes del mercado de bienes y servicios. Por ello, si no puede ser el mejor en algún área, sólo le queda una alternativa: ser el más barato. Así que mi consejo para cualquier persona, es que nunca se considere un producto terminado, que se obsesione por seguir dando valor a su producto. Una especialización en publicidad y comunicación es una excelente opción.”

Con la visión de la formación constante y permanente actualización, Fernando Doral imparte clases en el área de Marketing y Ventas de la Escuela de Negocios y Dirección. Fernando cuenta con más de 8 años de experiencia como profesor y docente. Además, también ha ejercido durante 10 años en puestos como Director de Marketing y Comunicación, Gerente y Consultor en pequeñas y medianas empresas.

Los cursos de especialización de ENyD “tienen una metodología que ayuda a que el alumno pueda seguir la asignatura. Cuando uno estudia a distancia, se agradece mucho que no se delegue todo a la constancia del estudiante. Además el material de publicidad cubre muy bien el área, y el sistema de actividades propuestas ayuda a fijar conceptos.”

Para Fernando, el futuro los profesionales de la comunicación pasa por “adquirir los conocimientos para crear mensajes impactantes. Esto se aplica a cualquier área personal o profesional. A menudo no basta con tener un buen mensaje que transmitir: el modo en que se transmite termina teniendo incluso más peso. Por eso es interesante conocer técnicas y estilos de comunicación. Y la publicidad es el máximo exponente de eficiencia en la comunicación, dado que solo se cuenta con unos segundos de atención.”

Por qué elegir ENyD

Formarás parte de un concepto diferente de Escuela de Negocios1La innovación en metodología docente es nuestra primer objetivo. Cada día trabajamos para adaptarnos a los cambios y a las nuevas necesidades y formas de aprendizaje de nuestros alumnos.

Tendrás una formación de calidad a tu alcance2 Accederás a una formación de calidad y reconocida tanto académica como profesionalmente sin que el precio sea un problema.

Tu marcarás el ritmo7 ormarte no debe suponer un obstáculo en tu vida profesional ni personal. Podrás adaptar el ritmo del curso a tus necesidades.

Estarás preparado para los nuevos retos6 Recibirás una formación actualizada preparada para los retos del día a día. Contarás con el asesoramiento de profesionales expertos con amplia experiencia y background. Asistirás a open class y clases magistrales en temas actuales para obtener las claves para impulsar tu futuro.

Estudiarás donde y cuando quieras4 Podrás asistir a clases, videoconferencias y talleres online en directo e interactuar con profesores expertos. No te preocupes, el tiempo no es un obstáculo. También podrás disfrutar de muchas de estas sesiones en diferido.

No estarás solo5 Desde el primer momento, contarás con la ayuda y el apoyo de tus tutores y y de tu asesor académico. Tendrás seguimiento, acompañamiento y atención constante y personalizada durante toda tu formación.

Vivirás una nueva manera de estudiar online3 La tecnología está al servicio de tu aprendizaje. Te ofrecemos una metodología práctica, aplicable y cercana a la realidad empresarial. Innovación y eficacia se unen en el campus virtual para darte una formación personalizada, flexible e interactiva.

No abandonarás a mitad del camino8 Con el apoyo constante de tus profesores y tu coordinador lograrás llegar a la meta.. Te ayudamos a organizarte en tus estudios para que logres alcanzar tus objetivos.

Conectarás con profesionales y empresas10 Tus profesores y docentes son profesionales que ocupan cargos relevantes en compañías punteras que te transmitirán su experiencia. Recibirás una formación social y conectada. Conectarás con personas afines a tus intereses.

Serás el talento que buscan las empresas9 Obtendrás una formación orientada al entorno laboral y empresarial y tendrás acceso a una amplia oferta de empleo y prácticas en las empresas más destacadas de cada sector.

ENyD entre las diez primeras instituciones españolas con mejores programas online según el ranking elaborado por Hamilton Global Intelligence publicado en El Mundo y Expansión.

Premiados tres años consecutivos con el sello Cum Laude otorgado por Emagister, gracias al reconocimiento y valoración de nuestros alumnos.

El MBA + Doble titulación en Marketing y Comunicación Digital de ENyD entre los diez primeros de España. Ranking realizado por Mundoposgrado.

La Hispanic-American Association ha concedido a ENyD el reconocimiento internacional a la mejor Escuela de Negocios de Dirección Hispana por su “excelente apuesta educativa”.

ENyD es miembro de la Asociación Española de Escuelas de Negocio y cuenta con la certi�cación del Modelo de Excelencia EFQM

INSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA

Tasas

MatrículaInicio y

duración

MATRÍCULA: 560€APERTURA DE EXPEDIENTE UEMC: 30€

Datos para el pago: Titular: ENYD BUSINESS SCHOOL SL CIF. B87714820 • Pago con tarjeta al finalizar el proceso de matrícula• Transferencia:

IBAN: ES06 0081 2342 8700 0123 4632Banco: Banco Sabadell

PLAN DE ESTUDIOSContenido detallado de asignaturas

Marketing Estratégico

DIRECCIÓN DE MARKETING

• Introducción.• Definición de marketing:

Algunas definiciones.Qué es el marketing.Conceptos básicos.Qué no es el marketing.Disciplinas del marketing.

• Necesidad, deseo y demanda:Introducción.Necesidad.Deseo.Demanda.Satisfacción de la demanda: utilidad del producto.La función del marketing en la satisfacción de la demanda.

• El marketing en la empresa:El marketing en la empresa.Evolución de las filosofías del marketing.El marketing mix.Marketing estratégico y marketing operativo.El departamento del marketing.Figuras más relevantes del departamento de marketing.

• Análisis de factores externos:Introducción.El entorno.El macroentorno.El microentorno.La oferta.La demanda.Entorno competitivo de la empresa.El entorno según Abell.

El mercado. Tipos de mercados.Mercado de los bienes de consumoMercados organizacionales.La competencia.

• Segmentación del mercado:Segmentación del mercado.Segmentos.Variables.Proceso de segmentación.Estrategias de cobertura.

• Comportamiento del consumidor:Comportamiento del consumidor.Cuestiones a averiguar con un estudio de comportamiento.El acto de la compra.Tipos de compra.Proceso de decisión.Variables internas.Variables externas.Modelos de comportamiento.

• Sistemas de apoyo:Sistemas de apoyo.Investigación de mercado.Sistemas informáticos.

• Vídeos educativos: Introducción al marketing.

Investigación de Mercados Marketing Mix: Producto

• Investigación de marketing:Introducción e investigación de marketing.Usos de la investigación de marketing.Fases del proceso de investigación de marketing.Errores que pueden producirse en la investigación de marketing.

• El problema de la investigación:Formulación del problema de investigación.Variables para perfilar al público objetivo.La información de la investigación de marketing.

• Investigación de marketing como fuente de información primaria:Investigación de marketing como fuente de información primaria.Aplicación de las técnicas según tipo de investigación.Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa.

• Investigación cualitativa:Investigación cualitativa.Entrevista en profundidad.Entrevista en profundidad. Proceso.El entrevistador.Reuniones grupales.Características de las reuniones de grupo.Técnicas de reuniones grupales.Figuras de las reuniones de grupo.Reuniones grupales. Proceso.Técnicas proyectivas.Tipos de técnicas proyectivas.

• Investigación cuantitativa:Observación.Características de la observación.Algunos métodos de observación.Encuestas.Encuestas ad-hoc.Ómnibus y panel.Muestreo.Cuestionario.

• El producto como variable de marketing:Introducción y el producto como variable de marketing.Definiciones.Conceptos.Componentes.Tipos de productos.Tipos por destino y uso.Tipos por duración y tangibilidad.Tipos por objetivo estratégico.

• Atributos del producto:Forma.Diseño.Color.Calidad.Garantía.Envase.Etiqueta.

• La marca:La marca. Valor de la marca.Posicionamiento de la marca.Atributos de la marca.Componentes y funciones del nombre de la marca.

• Cartera de productos:Selección de productos.Análisis de la cartera de productos.Decisiones sobre la cartera de productos.Decisiones sobre la línea de producto.Creación de nuevos productos.

• Ciclo de vida del producto:Turbulencias.Crecimiento.Madurez.Declive.

Marketing Mix: Precio Marketing Mix: Comunicación

• El precio como variable de marketing:Introducción.Definición de la variable precio.Características de la variable precio.Ubicación de precios dentro de la empresa.

• Política de precios:Estructura de costes. Análisis de demanda.Sensibilidad de la demanda al precio.Análisis del entorno.Reacciones a los desplazamientos en la demanda.

• Métodos de fijación de precios:Fijación de precios por sobreprecio.Fijación de precios por rendimiento objetivo.Fijación de precios basada en la demanda.Fijación de precios por tasa vigente.Fijación de precios basada en el valor.

• Estrategias de precios:Discriminación de precios.Descuentos.Precios psicológicos.Estrategias competitivas.Precios según líneas de productos.Precios para nuevos productos.

• La comunicación del marketing:Introducción.El marketing dentro de la empresa.La comunicación dentro del marketing.Objetivos de la comunicación del marketing.La comunicación integrada.Características de la comunicación integrada.El mix de comunicación.Venta personal.Publicidad.Promoción de ventas.Relaciones públicas.Patrocinio.Marketing directo.

• El proceso de la comunicación de marketing:Estructura del proceso de la comunicación.Elementos del proceso de la comunicación.Elementos de la comunicación a considerar.Audiencia destinataria de la comunicación.Efectos que se desea provocar.Mensaje de marketing.Canales de comunicación.Presentador del mensaje.

• Planificación de la comunicación de marketing:El proceso de planificación de la comunicación de marketing.Determinación del público objetivo.Fijación de los objetivos de la comunicación.Diseño de la estrategia de comunicación.Elección del mix de comunicación.Asignación de presupuesto.Ejecución y control.

Marketing Mix: Distribución

• Sistemas de distribución:Introducción.Conceptos previos.Sistemas verticales de distribución.Canales administrados.Canales contractuales.Canales corporativos.Sistemas horizontales de distribución.

• Relaciones entre los miembros del canal:Relaciones entre los miembros del canal.Factores que marcan las relaciones.Negociación entre miembros del canal.Estrategias de trade-marketing.

• El comercio mayorista:El comercio mayorista.Funciones del comercio mayorista.Ventajas que el mayorista proporciona al canal de distribución.Opciones estratégicas de la empresa mayorista.

• El comercio minorista:El comercio minorista.Fórmulas de comercio minorista.Comercio independiente.Opciones estratégicas del comercio independiente.Comercio Asociado.Franquicias.Centros comerciales.Mercados municipales.Comercio integrado.Tendencias del comercio minorista.

• El surtido:El surtido en un establecimiento.Marcas.Marcas de distribuidor.La gestión por categorías.

Plan de Marketing• Introducción.• Caso de ejemplo.• El plan de marketing:

Contenido del plan de marketing.• Análisis externo:

Análisis del entorno general o macroentorno.Análisis del entorno general del caso de ejemplo.Análisis del entorno específico o microentorno.Análisis de los clientes.Análisis de la competencia.Grupos estratégicos y competidores potenciales.Aspectos a analizar en los competidores.El mercado y sector.Análisis del mercado.Perfil estratégico del entorno específico.Análisis del entorno específico del caso de ejemplo.

• Análisis interno:Función del marketing.Función de producción.Función de recursos humanos.Función financiera.Función de I+D.Función de management.Perfil estratégico de la empresa.Análisis interno del caso de ejemplo.

• Diagnosis de la situación:Anáslisis de la posición competitiva.Análisis de la capacidad competitiva vs. atractivo del mercado.Matriz McKinsey.Análisis DAFO.Análisis DAFO del caso de estudio.

• Objetivos de marketing.• Estrategia de marketing.

Estrategias competitivas.Estrategias corporativas.Objetivos y estrategias del caso de estudio.Objetivos asociados a las alternativas estratégicas en el caso de estudio.

• Acciones previstas: planificación y control Plan de acciones del caso práctico.• Beneficios y pérdidas esperados.

Beneficios y pérdidas esperados del caso práctico.• Control.

Control en el caso de ejemplo.

ASESORÍA LABORALMARKETING ONLINE

Introducción

Técnicas de Promoción Online

• Definiciones.• La web corporativa:

Usabilidad. Directrices Google para Webmasters. Persuabilidad.

• SEO: Factores internos. Factores externos. Equilibrio entre SEO y persuabilidad. Predicción de clics ganados tras una campaña SEO. Coste de una campaña SEO. Malas prácticas SEO.

• SEM: Campaña SEM en Google Adwords. Cálculo del retorno de la inversión.

• Social Media Marketing (SMM): Social Media Optimization (SMO).

• Reputación online: Fases en la gestión de la reputación online.

Visión Global del Marketing y Marketing Online

• Visión global del marketing y marketing online:• Paradigmas del marketing (Philip Kotler):

Marketing masivo. Marketing focalizado. Marketing del cliente. Marketing digital / online.

• Características generales del marketing: Producto (Product) Precio (Price) Distribución (Place) Promoción (Promotion)

• Características específicas del marketing online: Las 4 f’s del marketing online. Branding y respuesta directa. Modelos de negocio asociados. Limitaciones y problemas de seguridad. Impacto en la industria.

El Mundo 2.0

• Web 2.0.• Redes sociales y comunidades virtuales:

Redes sociales. Comunidades virtuales. Marketing en redes sociales y comunidades virtuales.

• Foros.

• Blogs y sus variantes: Características generales. Tipos de blog.

• Wikis.• Sindicación.• Marcadores sociales.• Dispositivos móviles.• Coolhunting.• Crowdsourcing

Análisis de Resultados

• Analítica web: Google Analytics.

• El feedback del community manager: Funciones del community manager. Perfil del community manager.

• Permission marketing.• Redes publicitarias.

Tipos de redes publicitarias y precios.• Marketing viral:

Provocando el boca a boca. 6 principios del marketing viral.

• E-mail marketing: E-newsletter. Notificaciones a clientes.

• Vídeo marketing: Formas de usar el vídeo.

Plan de Marketing Online

• Estructura de un plan de marketing.• Estrategia de marketing online.