CURSO DE VERANO University Meets Social Responsibility in

www.postgraduatecenter.at/unibil i ty

CURSO DE VERANOUniversity Meets Social Responsibility in Service Learning

MATERIAL DE FORMACIÓN PARA ESTUDIANTES(usado durante la "Semana de Formación para Estudiantes"

celebrada en Barcelona, del 18 al 22 de julio de 2016)


Introducción al material de formación

• Durante el mes de julio de 2016 la Universidad de Barcelona (UB)

fue el anfitrión del curso de verano denominado “University Meets

Social Responsibility in Service Learning Projects”. Se celebró del

18 al 22 de julio en la Facultad de Economía y Empresa y contó con

la presencia de 34 estudiantes de Austria, Rumanía, Eslovenia,

Portugal, España e Irlanda.

• El curso de verano fue una actividad planeada dentro del marco de

UNIBILITY, proyecto financiado por Erasmus+ y coordinado por la

Universidad de Viena (Austria).

• Para más información, visite: www.postgraduatecenter.at/unibility

http://www.postgraduatecenter.at/unibility


Material disponible en UNIBILITY

• Dentro del proyecto UNIBILITY se ha elaborado material de lectura

sobre la responsabilidad social universitaria (RSU) que se

encuentra disponible en la página web del proyecto. Es

especialmente recomendable para la preparación de esta curso de

formación la lectura de:

• Material de lectura

• UNIBILITY Reader con 11 textos sobre Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y RSU, incluyendo preguntas de reflexión, resúmenes y enlaces a los textos originales.

• UNIBILITY Toolkit con 20 ejemplos de buenas prácticas de RSU en diversas universidades de Europa.

• DESCARGAS: www.postgraduatecenter.at/unibility

http://www.postgraduatecenter.at/unibility


Objetivos académicos del curso de formación

• Proporcionar una visión general del concepto de responsabilidad social universitaria (RSU) asociado al concepto de desarrollo sostenible.

• El proyecto UNIBILITY pone especial atención sobre un aspecto particular de la RSU: los proyectos de aprendizaje y servicio. Consecuentemente, este curso dedica dos terceras partes de su tiempo a transmitir esta metodología pedagógica a los estudiantes participantes en el curso.

• La formación en las aulas se complementó con visitas guiadas y visitas de campo a programas de desarrollo comunitario, realizados por la Fundación Solidaridad de la Universidad de Barcelona.


Objetivos de aprendizaje más amplios

• Fortalecer la responsabilidad social de los estudiantes y sus

relaciones con la comunidad a través de los proyectos de

aprendizaje y servicio

• Debatir ejemplos de buenas prácticas de cómo los estudiantes

pueden aumentar su responsabilidad social

• Reflexionar sobre experiencias realizadas de aprendizaje y servicio

• Crear una red de cooperación activa entre los estudiantes de un

mismo país y entre diferentes países en materia de responsabilidad

social


Contenidos del material de formación 1

En las próximas dos diapositivas comentaremos brevemente las principales presentaciones realizadas durante el

curso de verano.

• PRESENTACIÓN 1:

El curso empieza con una presentación de la Dra. Isabel Vidal, de la Facultad de Economía y Empresa de la

Universidad de Barcelona. En su presentación la Dra. Vidal da dos posibles definiciones de Responsabilidad Social

Universitaria y también reflexiona sobre les ventajas que puede tener una universidad si refuerza y mejora su diálogo

con sus grupos de interés.


La segunda presentación explica que es el aprendizaje y servicio desde un punto de vista político y filosófico. La idea

principal transmitida en la presentación del Dr. Antonio Madrid (Facultad de Derecho de la Universidad de Barcelona)

es que el aprendizaje y servicio no es caridad, no es simplemente voluntariado, sino una experiencia de aprendizaje

que a la vez satisface las necesidades de la sociedad


A continuación, la Dra. Mireia Esparza de la Facultad de Biología de la Universidad de Barcelona explica de manera

concreta lo que debe entenderse por aprendizaje y servicio y como deberá abordarse un proyecto basado en esta

metodología pedagógica de aprendizaje.


Contenidos del material de formación 2Las siguientes tres presentaciones describen buenas prácticas en tres áreas diferentes o grupos de interés: la comunidad, lostrabajadores de la universidad y los estudiantes.


• La señora Cristina Oliveros presenta la Fundación Solidaridad de la Universidad de Barcelona y alguno los programas socialmente responsables que la mencionada fundación dirige a la comunidad local de su entorno próximo.


• La Dra. Francesca Gallego, trabajadora del vicerrectorado de Investigación, Innovación y Transferencia, explica detalladamente el proceso responsable que facilita el reclutamiento, contratación y promoción de personal investigador en la Universidad de Barcelona.


• La última presentación va a cargo del Dr.Jaume Valls, director del Barcelona Instituto de Emprendimiento (BIE) de la Universidad de Barcelona. En su presentación el Dr. Valls da detalles sobre las diferentes líneas de acción responsable en la promoción de habilidades empresariales para los estudiantes.


Los resultados del aprendizaje

• Conocimiento profundo sobre las diferencias entre RSC y RSU

• Mayor nivel de comprensión sobre la RSU

• Incentivos e ideas gracias a conocer ejemplos de buenas prácticas

de otras universidades y de otros estudiantes

• Planificación de acciones para implementar proyectos de

aprendizaje y servicio

• Reflexión sobre experiencias de aprendizaje y servicio anteriores


Enfoque de aprendizaje/Enfoque de evaluación

Clases magistrales que enmarcaron el tema

Discusión y diálogo

Visitas de campo

Sesiones de presentación de estudiantes

Sesiones de planificación práctica

Método de evaluación cualitativa

Hacer coincidir las expectativas y los resultados de aprendizaje de los estudiantes

Evaluación del curso por parte de los estudiantes el ultimo día de clase.


Justificación de esta formación

• Creemos que las universidades a través de la investigación y la

enseñanza son importantes transmisores de la innovación, el

crecimiento y el bienestar social.

• La RSU exige un compromiso de profesores y estudiantes en la

transmisión de conocimiento hacia los diferentes grupos de interés

externos a la sociedad ( empresarios, entidades sin ánimo de lucro,

autoridades públicas y comunidad en general)


Las dimensiones de la Responsabilidad Social (RS)

• Hacia estudiantes, investigadores, profesores y personal trabajador (dentro de la universidad)

• Investigación socialmente responsable, enseñanza y apoyo para el aprendizaje

• Gobernanza universitaria socialmente responsable

• Hacia la comunidad y el medio ambiente (fuera de la universidad)

• Sostenibilidad ambiental y social

• Compromiso público

• Prácticas justas


Aprendizaje por servicio (ApS)

• El enfoque de aprendizaje por servicio es una metodología pedagógica que invita al estudiante a realizar practicas, investigación y estudios aplicables a las necesidades de la comunidad.

• (Esparza (2016) Madrid, (2016), Menezes, (2003), Barber, (1991); Colby & Damon, (1992); Dewey, (1966); Moore & Sandholtz, (1999); Naval, (1995); Waldstein & Reiher, (2001); Yowell & Smylie, 1999).


Responsabilidad Social y ApS

• Los estudiantes aprenden y se desarrollan a través de la

participación activa en experiencias de servicio cuidadosamente

diseñadas que satisfacen las necesidades reales de la comunidad;

• A los estudiantes se les brinda la oportunidad de usar sus

habilidades y conocimientos adquiridos a situaciones de la vida real

en sus propias comunidades;

• El ApS fortalece el aprendizaje a la vez que fomenta un sentido de

responsabilidad ciudadana.


Si Usted tiene preguntas a realizar sobre el material

formativo que le facilitamos a continuación, por

favor, contacte con :

Dr. Katharina Resch, University of Vienna, Austria

Email: [email protected]

mailto:[email protected]


MATERIAL FORMATIVO


INDICE

1. Isabel Vidal: USR and dialogue with stakeholders2. Antonio Madrid: CSR and service-learning projects3. Mireia Esparza: Learning by doing: Service-learning4. Cristina Oliveros: UB Solidarity Foundation5. Francesca Gallego: USR in research, innovation and transfer6. Jaume Valls: Entrepreneurship and university


La responsabilidad social en la universidad y dialogo con las

partes interessadespor Isabel Vidal ([email protected])


Supuestos principales

• Primero:

La RSU es un concepto sistémico que engloba todas las decisions

diarias que se realizan en las facultades y centros de investigación de

una universidad

• Segundo:

La RSE como trasfondo: La RSE es el vector que guía el desempeño

universitario en el logro de un impacto positivo y creciente en el

desarrollo sostenible.


¿Cuáles son las misiones de cualquier universidad?

Dos grandes misiones son ampliamente aceptadas:

1.- Creación de conocimiento

2.- Transmisión del conocimiento espacial a la sociedad


¿Cómo se gestionan estas dos misiones principales?

RSU centra su atención en cómo integrar las preocupaciones

sociales, ambientales y los derechos humanos en la investigación

y los programas académicos, en las diferentes actividades y

operaciones y formar parte de la estrategia en estrecha

cooperación con las partes interesadas de la universidad.


¿Qué es la Responsabilidad Social Universitaria? Dos

definicions propuestas por la Unión Europea

Primera definición (2002):

USR es un concepto por el cual las universidades integran las

preocupaciones sociales y ambientales en sus actividades académicas

y de investigación y en su interacción con sus grupos de interés sobre

una base voluntaria

Segunda definición (2011):

Definición más simple: La responsabilidad de las universidades por su

impacto en la sociedad


Características principales de estas dos definiciones

Objetivos de la RSU: integrar las preocupaciones sociales,

ambientales y los derechos humanos en los programas, actividades y

operaciones de investigación y académicos y en la estrategia central,

en estrecha colaboración con las partes interesadas de la universidad.

Reconocimiento de la importancia de la estrategia básica de la

universidad: la RSU y la sostenibilidad forman parte integral del

modelo académico.

Reconocimiento explícito de consideraciones humanas y éticas

además de consideraciones sociales, ambientales y de gobernabilidad.


Interacción con las partes interessades y la RSU es

voluntaria

• Ahora me gustaría invitarles a que centren su atención en dos

de las características de la definición RSU realizada por EU

(2002) que dicen:

- Interacción con sus grupos de interés, y

- De manera voluntaria


Interacción con las partes interesadas

Según la Comisión Europea, dialogo con las aprtes interessades es

una herramienta importante que ayuda al sistema universitario

alcanzar mejores resultados para la Sociedad en la gestión de sus

recursos, y como consecuencia, La Comisión Europea promueve el

dialogo.

Principal consideracion:

• El dialogo es un instrumento Es una forma de aconseguir alianzas

estratégicas con sus partes interessades.


Alianzas estratégicas o partenariado entre la acadèmia y la

sociedad

Por qué ?

• Para obtener un major desempeño y conocimento sobre qué espera la sociedad del sistema universitario

Objetivo:

• Acuerdos col·lectives negociados entre la universidad y sus gruposde interès.

Para entender el impacto social de la gestión de esta interacción con los grups de interès vamos ahora a usar la Teoria de las partes interesadas


Teoria de las partes interesades: Supuestos principales

Es una teoría gerencial que reconoce que las organizaciones se

relacionan con muchos grupos

Se centra en las relaciones en términos de procesos y resultados para

la organización y para las partes interesadas

Las organizaciones y las partes interesadas están unidas,

independientemente de que una sola parte lo reconozca, y es esta

vinculación la que constituye la esencia de las partes interesadas


¿Qué significa parte interesada?

Dos definiciones

• Memorandum del Instituto de Investigación de Stanford (1963)

“aquellos grupos sin su apoyo la organización dejaria de existir”

• R.E. Freeman (1984)

“ un grup de interès en una organización es aquella parteinteresada que puede afectar o ser afectada por las acciones de la empresa en su conjunto”


¿Quienes son los grupos de interès de una universidad?

grupos de interes preocupaciones

de los grupos de interes

estudiantes calidad, tipo de relaciones

entre profesores y estudiantes

administración pública calidad, confianza,

impacto social

empleados salario, seguridad en el empleo

confianza, rendición de cuentas

donantes retorno en capital humano

comunidad empleo, protección medio ambiental

confianza, rendición de cuentas

.....


Definición aplicada a la universidad

Partes interesadas: las partes interesadas de la universidad son

cualquier grupo que influye o influido por la actividad de la universidad.

Multi-stakeholder: el término "multi-stakeholder" hace referencia a

diferentes actores, cada uno de ellos con diferentes aspiraciones y

expectativas respecto a lo que esperan de la actividad de la

universidad


Mapa de las partes interesadas

La identificación de las partes interesadas por la universidad se llama mapa de las partes interesadas

La identificación de los actores involucra la puesta en marcha de mecanismos que permitan conocer quién es influenciado por sus actividades y en qué medida por los directivos de la universidad. Algunas partes interesadas son obvias, mientras que otras no.

El mapa es una herramienta de gestión para facilitar el diálogo con las principales partes interesadas


Del dialogo binario al dialogo multi-stakeholder

Tres posibles escenarios:

1.- La organización lleva a cabo una multitud de diálogos independientes con sus grupos de interés sobre una base individual.

2.- Se realizan multitud de diálogos, pero algunos de ellos están relacionados.

3.- El diálogo involucra un gran número de interacciones entre diferentes actores en relación con diferentes temas y ésto es cuando tiene lugar el diálogo entre múltiples interesados


Dialogo con las partes interesadas y gobierno multi-

stakeholder. Diferentes tipos de relaciones formales

Diálogo con las partes interesadas: cuando las partes interesadas

no tienen derecho a votar, sería preferible considerar esta relación

como un diálogo con las partes interesadas, incluso si las relaciones

están estructuradas.

Gobierno multistakeholder: Cuando las relaciones se formalizan por

contrato o acuerdo, y cuando las partes interesadas tienen voz y voto

en los órganos rectores de la universidad, consideraremos que la

universidad aplica gobierno multi-stakeholder


Condiciones para la interacción con las partes intersadas

1.- Existencia de interdependencia estratégica: los resultados

obtenidos por una parte dependen de las decisiones tomadas por la

otra parte

2.- Las posibilidades de mejora derivadas del trabajo colaborativo

son sustanciales para cada una de las partes interesadas que desea

cooperar.


Rendición de cuentas, un instrumento del diálogo

La satisfacción de las expectativas de cada parte interesada debe

poder ser medida y evaluada. A esto se refiere la rendición de cuentas.

La organización debe desarrollar herramientas tales como informes de

sostenibilidad o balance social que permitan medir las expectativas

cuantitativa y cualitativamente.

La rendición de cuentas debe ayudar a los directivos a dialogar entre

los diferentes actores, a llegar a acuerdos que prioricen las

expectativas, a examinar en qué medida se cumplen o no las

expectativas de cada uno.


RSU: estratègia voluntaria

La responsabilidad social universitaria se refiere a las acciones de las universidades con la sociedad y el medio ambiente, más allá de sus obligaciones legales.

Desarrollo del concepto de "creación de valor compartido". Esto se refiere a la forma en que cada universidad busca generar un retorno, creando valor para la sociedad en general.

La idea es que la sociedad debe estar satisfecha por los resultados socioeconómicos de la acción universitaria y viceversa, la universidad debe estar a gusto con sus grupos de interés porque facilita su investigación y actividades académicas


¿Qué significa la “s” ?

El "s" de USR se refiere a la sociedad

Se observa de forma rutinaria que la universidad debe estar al servicio

de la sociedad.

Pero ¿quién es la sociedad? En este contexto, las partes interesadas

de la Universidad es la sociedad


Impactos para las universidades

- Mejora del desempeño socioeconómico de los recursos gestionados por las

universidades

- Lograr mejores resultados sociales en el manejo de los recursos

- Incorporar la RS en los programas de educación, formación e investigación

- Mejorar los niveles de confianza en las universidades

- Mejorar la reputación de la universidad

- Atraer a estudiantes, investigadores y profesores de todo el mundo que

deseen estudiar o trabajar en esta Universidad por su reputación internacional

- Atraer recursos humanos y financieros adicionales

- Mejorar en las principales graduaciones universitarias internacionales: RSU

puede ayudar a ser la mejor universidad del mundo en todos los aspectos:

investigación, educación ....


Impactos en la economia

El mejor desempeño facilita el crecimiento y la competitividad, junto

con la innovación, la investigación y el desarrollo, y subraya el papel

clave de la inversión en capital humano para abordar el desempleo y

preparar la recuperación económica.

Mejores resultados universitários conducen progresivamente a un

impacto económico positivo.


Comentarios finales (1)

La RSU sigue siendo de manera frecuente implementada de forma

informal en muchas universidades

Muchas acciones o programas de RSU son el resultado de una

iniciativa individual de un profesor, empleado, estudiante o cualquiera

de las partes interesadas de la universidad.

Uno de los objetivos principales de la RSU es integrar los

comportamientos informales en la estrategia central de la universidad y

construir un corpus de comportamientos responsables.


Comentarios finales (2)

No existe un único patrón de implementación estratégica de la RSU.

Cada universidad debe diseñar su propio proceso de RSU

La RSU es un proceso

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