CLP-360 Service Manual

8/10/2019 CLP-360 Service Manual

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3 . D i s a s s e m b l y a n d R e a s s e m b l y


3 . 1 . P r e c a u t i o n s w h e n r e p l a c i n g p a r t s

3 . 1 . 1 . P r e c a u t i o n s w h e n a s s e m b l i n g a n d d i s a s s e m b l i n g

U s e o n l y a p p r o v e d S a m s u n g s p a r e p a r t s . E n s u r e t h a t p a r t n u m b e r , p r o d u c t n a m e , a n y v o l t a g e , c u r r e n t o r t e m p e r a t u r e r a t i n g a r e c o r r e c t . F a i l u r e t o d o s o c o u l d r e s u l t i n d a m a g e t o t h e m a c h i n e , c i r c u i t o v e r l o a d , r e o r e l e c t r i c s h o c k .

D o n o t m a k e a n y u n a u t h o r i z e d c h a n g e s o r a d d i t i o n s t o t h e p r i n t e r , t h e s e c o u l d c a u s e t h e p r i n t e r t o m a l f u n c t i o n a n d c r e a t e e l e c t r i c s h o c k o r r e h a z a r d s .

T a k e c a r e w h e n d i s m a n t l i n g t h e u n i t t o n o t e w h e r e e a c h s c r e w g o e s . T h e r e a r e 1 9 d i f f e r e n t s c r e w s . U s e o f t h e w r o n g s c r e w c o u l d l e a d t o s y s t e m f a i l u r e , s h o r t c i r c u i t o r e l e c t r i c s h o c k .

D o n o t d i s a s s e m b l e t h e L S U u n i t . O n c e i t i s d i s a s s e m b l e d d u s t i s a d m i t t e d t o t h e m i r r o r c h a m b e r a n d w i l l s e r i o u s l y d e g r a d e p r i n t q u a l i t y . T h e r e a r e n o s e r v i c e a b l e p a r t s i n s i d e .

R e g u l a r l y c h e c k t h e c o n d i t i o n o f t h e p o w e r c o r d , p l u g a n d s o c k e t . B a d c o n t a c t s c o u l d l e a d t o o v e r h e a t i n g a n d r f e . D a m a g e d c a b l e s c o u l d l e a d t o e l e c t r i c s h o c k o r u n i t m a l f u n c t i o n .

3 . 1 . 2 . P r e c a u t i o n s w h e n h a n d l i n g P B A

S t a t i c e l e c t r i c i t y c a n d a m a g e a P B A , a l w a y s u s e d a p p r o v e d a n t i - s t a t i c p r e c a u t i o n s w h e n h a n d l i n g o r s t o r i n g a P B A .

P r e c a u t i o n s w h e n m o v i n g a n d s t o r i n g P B A

1 ) P l e a s e k e e p P B A i n a c o n d u c t i v e c a s e , a n t i - s t a t i c b a g , o r w r a p p e d i n a l u m i n u m f o i l .

2 ) D o n o t s t o r e a P B A w h e r e i t i s e x p o s e d t o d i r e c t s u n l i g h t .

P r e c a u t i o n s w h e n r e p l a c i n g P B A

1 ) D i s c o n n e c t p o w e r c o n n e c t o r s r s t , b e f o r e d i s c o n n e c t i n g o t h e r c a b l e s .

2 ) D o n o t t o u c h a n y s o l d e r e d c o n n e c t i o n s , c o n n e c t o r t e r m i n a l s o r o t h e r e l e c t r o n i c p a r t s w h e n h a n d l i n g i n s u l a t e d p a r t s .

P r e c a u t i o n s w h e n c h e c k i n g P B A

1 ) B e f o r e t o u c h i n g a P B A , p l e a s e t o u c h o t h e r g r o u n d e d a r e a s o f t h e c h a s s i s t o d i s c h a r g e a n y s t a t i c e l e c t r i c a l c h a r g e

o n t h e b o d y .

2 ) T a k e c a r e n o t t o t o u c h t h e P B A w i t h y o u r b a r e h a n d s o r m e t a l o b j e c t s a s y o u c o u l d c r e a t e a s h o r t c i r c u i t o r g e t a n

e l e c t r i c s h o c k . T a k e e x t r a c a r e w h e n h a n d l i n g P B A s w i t h m o v i n g p a r t s t t e d s u c h a s s e n s o r s , m o t o r s o r l a m p s a s

t h e y m a y g e t h o t .

3 ) T a k e c a r e w h e n t t i n g , o r r e m o v i n g , s c r e w s . L o o k o u t f o r h i d d e n s c r e w s . A l w a y s e n s u r e t h a t t h e c o r r e c t s c r e w i s

u s e d a n d a l w a y s e n s u r e t h a t w h e n t o o t h e d w a s h e r s a r e r e m o v e d t h e y a r e r e t t e d i n t h e i r o r i g i n a l p o s i t i o n s .

C o p y r i g h t 1 9 9 5 - 2 0 1 2 S A M S U N G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . 3 - 1


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3 . 1 . 3 . R e l e a s i n g P l a s t i c L a t c h e s

M a n y o f t h e p a r t s a r e h e l d i n p l a c e w i t h p l a s t i c l a t c h e s . T h e l a t c h e s b r e a k e a s i l y ; r e l e a s e t h e m c a r e f u l l y .

T o r e m o v e s u c h p a r t s , p r e s s t h e h o o k e n d o f t h e l a t c h a w a y f r o m t h e p a r t t o w h i c h i t i s l a t c h e d .

3 - 2 C o p y r i g h t 1 9 9 5 - 2 0 1 2 S A M S U N G . A l l r i g h t s r e s e r v e d .


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3 . 2 . S c r e w s u s e d i n t h e p r i n t e r

T h e s c r e w s l i s t e d i n t h e t a b l e b e l o w a r e u s e d i n t h i s p r i n t e r . P l e a s e e n s u r e t h a t , w h e n y o u d i s a s s e m b l e t h e p r i n t e r , y o u k e e p

a n o t e o f w h i c h s c r e w i s u s e d f o r w h i c h p a r t a n d t h a t , w h e n r e a s s e m b l i n g t h e p r i n t e r , t h e c o r r e c t s c r e w s a r e u s e d i n t h e

a p p r o p r i a t e p l a c e s .

N O T E

T h i s l i s t i s b a s e d o n C L P - 3 6 5 W . S o , t h i s l i s t m a y d i f f e r f r o m y o u r m a c h i n e d e p e n d i n g o n i t s m o d e l .

P a r t s C o d e L o c a t i o n D e s c r i p t i o n Q t y

6 0 0 3 - 0 0 0 1 9 6 F R A M E - M A I N S C R E W - T A P T Y P E ; P W H , + , B , M 3 , L 1 0 , N I P L T , S W R C H 1 8 A 1 1

6 0 0 3 - 0 0 0 2 6 9 F R A M E - M A I N S C R E W - T A P T Y P E ; B H , + , - , S , M 3 , L 6 , Z P C ( W H T ) , S W R C H 1 8 A , - 1 3

6 0 0 3 - 0 0 0 1 9 6 F U S E R S C R E W - T A P T Y P E ; P W H , + , B , M 3 , L 1 0 , N I P L T , S W R C H 1 8 A 5

6 0 0 3 - 0 0 0 2 8 2 F U S E R S C R E W - T A P T Y P E ; B H , + , - , B , M 3 , L 8 , Z P C ( B L K ) , S W R C H 1 8 A , - 2

6 0 0 3 - 0 0 0 1 5 2 F R A M E

B A S E - P A P E R

P A T H

S C R E W - T A P T Y P E ; P H , + , - , B , M 2 , L 1 0 , Z P C ( W H T ) , S W R C H 1 8 A , - 1

6 0 0 3 - 0 0 0 2 8 2 F R A M E

B A S E - P A P E R

P A T H

S C R E W - T A P T Y P E ; B H , + , - , B , M 3 , L 8 , Z P C ( B L K ) , S W R C H 1 8 A , - 4

6 0 0 3 - 0 0 0 1 9 6 F R A M E S C R E W - T A P T Y P E ; P W H , + , B , M 3 , L 1 0 , N I P L T , S W R C H 1 8 A 5

6 0 0 3 - 0 0 0 2 6 9 F R A M E S C R E W - T A P T Y P E ; B H , + , - , S , M 3 , L 6 , Z P C ( W H T ) , S W R C H 1 8 A , - 4 3

6 0 0 3 - 0 0 0 3 0 1 F R A M E S C R E W - T A P T Y P E ; B H , + , S , M 4 , L 6 , Z P C ( W H T ) , S W R C H 1 8 A 1

6 0 0 3 - 0 0 0 2 6 9 F R A M E - S U B _ L E F T S C R E W - T A P T Y P E ; B H , + , - , S , M 3 , L 6 , Z P C ( W H T ) , S W R C H 1 8 A , - 2 6

6 0 0 3 - 0 0 0 2 6 9 F R A M E - S U B _ F R O N T S C R E W - T A P T Y P E ; B H , + , - , S , M 3 , L 6 , Z P C ( W H T ) , S W R C H 1 8 A , - 1

6 0 0 3 - 0 0 0 1 9 6 F R A M E - S U B _ C T D S C R E W - T A P T Y P E ; P W H , + , B , M 3 , L 1 0 , N I P L T , S W R C H 1 8 A 2

6 0 0 3 - 0 0 0 2 6 9 F R A M E - S U B

R I G H T

S C R E W - T A P T Y P E ; B H , + , - , S , M 3 , L 6 , Z P C ( W H T ) , S W R C H 1 8 A , - 2 4

6 0 0 2 - 0 0 0 4 4 0 D R I V E S C R E W - T A P P I N G ; P W H , + , 2 , M 3 , L 8 , Z P C ( B L K ) , S W R C H 1 8 A 3

6 0 0 3 - 0 0 0 2 6 9 D R I V E S C R E W - T A P T Y P E ; B H , + , - , S , M 3 , L 6 , Z P C ( W H T ) , S W R C H 1 8 A , - 8

6 0 0 3 - 0 0 0 2 8 2 L S U S C R E W - T A P T Y P E ; B H , + , - , B , M 3 , L 8 , Z P C ( B L K ) , S W R C H 1 8 A , - 5

6 0 0 3 - 0 0 0 1 9 6 C O V E R - F R O N T S C R E W - T A P T Y P E ; P W H , + , B , M 3 , L 1 0 , N I P L T , S W R C H 1 8 A 5

6 0 0 3 - 0 0 0 1 9 6 C O V E R - R E A R S C R E W - T A P T Y P E ; P W H , + , B , M 3 , L 1 0 , N I P L T , S W R C H 1 8 A 2

6 0 0 3 - 0 0 0 2 6 4 C O V E R - T O P S C R E W - T A P T Y P E ; P W H , + , - , B , M 3 , L 6 , Z P C ( W H T ) , S W R C H 1 8 A , - 2

6 0 0 3 - 0 0 0 1 9 6 E T C S C R E W - T A P T Y P E ; P W H , + , B , M 3 , L 1 0 , N I P L T , S W R C H 1 8 A 4

6 0 0 3 - 0 0 0 2 6 9 C O V E R - T O P S C R E W - T A P T Y P E ; B H , + , - , S , M 3 , L 6 , Z P C ( W H T ) , S W R C H 1 8 A , - 2

6 0 0 3 - 0 0 0 2 6 9 C O V E R - R E A R S C R E W - T A P T Y P E ; B H , + , - , S , M 3 , L 6 , Z P C ( W H T ) , S W R C H 1 8 A , - 4



4/70


3 . 3 . R e p l a c i n g t h e m a i n t e n a n c e p a r t s

3 . 3 . 1 . I T B U n i t

1 . O p e n t h e f r o n t c o v e r .

2 . R e m o v e Y M C K t o n e r c a r t r i d g e s a n d w a s t e t o n e r

c o n t a i n e r .

3 . R e m o v e t h e i m a g i n g u n i t .

4 . U n p l u g t h e I T B c o n n e c t o r f r o m t h e t o p - r i g h t .

5 . O p e n t h e r e a r c o v e r . R e l e a s e t h e F R A M E - T R A N S F E R

f r o m t h e l e f t h o l e .

6 . P u l l d o w n t h e b o t h l e v e r s .



5/70


7 . R e m o v e t h e I T B U n i t w h i l e h o l d i n g i t s h a n d l e , a n d

p u l l i n g i n d i r e c t i o n o f a r r o w .



6/70


3 . 3 . 2 . F u s e r U n i t

1 . O p e n t h e r e a r c o v e r d o o r .

2 . R e m o v e t h e r e a r c o v e r a f t e r r e m o v i n g 4 s c r e w s .

3 . R e m o v e t h e r i g h t c o v e r .

4 . U n p l u g 2 c o n n e c t o r s f r o m t h e S M P S b o a r d a n d m a i n

b o a r d .

5 . R e m o v e 4 s c r e w s . A n d t h e n r e m o v e t h e f u s e r u n i t .



7/70


3 . 3 . 3 . T r a n s f e r ( T 2 ) r o l l e r

1 . O p e n t h e r e a r c o v e r d o o r . R e l e a s e t h e

F R A M E - T R A N S F E R f r o m t h e l e f t h o l e b y

p u l l i n g i t t o t h e d i r e c t i o n o f a r r o w .

2 . P u s h a n d r e l e a s e t h e F R A M E - T R A N S F E R .

3 . 3 . 4 . P i c k u p r o l l e r

1 . R e m o v e t h e c a s s e t t e . S e e t h e b o t t o m o f t h e m a c h i n e .

2 . R e l e a s e t h e s t o p p e r f r o m t h e s h a f t . M o v e t h e r i g h t

H O U S I N G - P I C K U P t o t h e r i g h t .

3 . R e m o v e t h e p i c k u p r u b b e r .



8/70


3 . 4 . R e p l a c i n g t h e m a i n S V C p a r t s

N O T E

B e f o r e s e r v i c e , r e m o v e a l l t o n e r c a r t r i d g e s a n d w a s t e t o n e r c o n t a i n e r .

3 . 4 . 1 . C o v e r

1 . O p e n t h e r e a r c o v e r d o o r .

2 . R e m o v e t h e r e a r c o v e a f t e r r e m o v i n g 4 s c r e w s .

3 . R e l e a s e t h e r i g h t c o v e r .

4 . R e l e a s e t h e l e f t c o v e r .

5 . U n p l u g t h e O P E c o n n e c t o r f r o m t h e m a i n b o a r d .

R e m o v e 2 s c r e w s . A n d l i f t u p t h e t o p c o v e r .



9/70


3 . 4 . 2 . H V P S b o a r d

1 . R e m o v e t h e l e f t c o v e r . ( R e f e r t o 3 . 4 . 1 )

2 . R e m o v e 5 s c r e w s . R e l e a s e t h e l o c k . A n d r e l e a s e t h e

H V P S b o a r d .

3 . U n p l u g a l l c o n n e c t o r s f r o m t h e H V P S b o a r d .

3 . 4 . 3 . L S U

1 . R e m o v e t h e c a s s e t t e . S t a n d t h e m a c h i n e t o s e e t h e

b o t t o m .

2 . R e m o v e 3 s c r e w s . U n p l u g t h e a t c a b l e . A n d r e l e a s e

t h e L S U .



10/70


3 . 4 . 4 . F R A M E B A S E - P A P E R P A T H

1 . R e m o v e t h e r i g h t c o v e r .

2 . U n p l u g t h e c o n n e c t o r f r o m t h e P B A - C O N N E C T O R .

R e m o v e t h e m a i n b o a r d a f t e r r e m o v i n g 4 s c r e w s a n d

c o n n e c t o r s .

3 . R e m o v e 4 s c r e w f r o m t h e b o t t o m o f t h e m a c h i n e .

4 . R e m o v e t h e F R A M E - T R A N S F E R .

5 . R e m o v e t h e F R A M E B A S E - P A P E R P A T H a f t e r r e m o v i n g 2 s c r e w s .

3 - 1 0 C o p y r i g h t 1 9 9 5 - 2 0 1 2 S A M S U N G . A l l r i g h t s r e s e r v e d .


11/70


3 . 4 . 5 . R e g i c l u t c h a n d P i c k u p s o l e n o i d

1 . R e m o v e t h e F R A M E B A S E - P A P E R P A T H . ( R e f e r t o

3 . 4 . 4 )

2 . R e l e a s e t h e r e g i . c l u t c h a f t e r r e m o v i n g t h e W A S H E R - P L A I N .

3 . R e m o v e 4 g e a r s .

4 . R e l e a s e t h e p i c k u p s o l e n o i d a f t e r r e m o v i n g 1 s c r e w .

3 . 4 . 6 . F e e d s e n s o r a n d E m p t y s e n s o r

1 . R e m o v e t h e F R A M E B A S E - P A P E R P A T H . ( R e f e r t o

3 . 4 . 4 )

2 . R e m o v e t h e C O V E R - P I C K U P .

3 . R e l e a s e t h e E m p t y s e n s o r a n d F e e d s e n s o r .

C o p y r i g h t 1 9 9 5 - 2 0 1 2 S A M S U N G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . 3 - 1 1


12/70


3 . 4 . 7 . M a i n b o a r d

1 . R e m o v e t h e r i g h t c o v e r . ( R e f e r t o 3 . 4 . 1 ) 2 . U n p l u g a l l c o n n e c t o r . R e m o v e 4 s c r e w s . A n d r e m o v e

t h e m a i n b o a r d .

3 . 4 . 8 . S M P S b o a r d

1 . R e m o v e t h e r i g h t c o v e r . ( R e f e r t o 3 . 4 . 1 )

2 . R e m o v e t h e S M P S c o v e r a f t e r r e m o v i n g 2 s c r e w s .

3 . U n p l u g a l l c o n n e c t o r s o n S M P S b o a r d . R e m o v e 2

s c r e w s . A n d r e m o v e t h e S M P S b o a r d .



13/70


3 . 4 . 9 . C a m S o l e n o i d

1 . R e m o v e t h e r i g h t a n d t o p c o v e r . ( R e f e r t o 3 . 4 . 1 )

2 . R e m o v e t h e C a m S o l e n o i d c o v e r a f t e r r e m o v i n g 1

s c r e w .

3 . R e l e a s e t h e C a m S o l e n o i d .



14/70


3 . 4 . 1 0 . M a i n D r i v e U n i t

1 . R e m o v e t h e r i g h t c o v e r . ( R e f e r t o 3 . 4 . 1 )

2 . R e m o v e t h e m a i n b o a r d . ( R e f e r t o 3 . 4 . 7 )

3 . R e m o v e 2 s c r e w s .

4 . R e m o v e t h e H o l d e r - C l u t c h a n d H o l d e r - G e a r a f t e r

r e m o v i n g 4 s c r e w s .

5 . R e m o v e 4 s c r e w s a n d 2 g e a r s i n s i d e t h e r i g h t f r a m e .

6 . R e l e a s e t h e M a i n D r i v e U n i t .



15/70

4 . A l i g n m e n t a n d T r o u b l e s h o o t i n g


4 . 1 . A l i g n m e n t a n d A d j u s t m e n t s

T h i s c h a p t e r d e s c r i b e s t h e m a i n f u n c t i o n s f o r s e r v i c e , s u c h a s t h e p r o d u c t m a i n t e n a n c e m e t h o d , t h e t e s t o u t p u t r e l a t e d t o

m a i n t e n a n c e a n d r e p a i r , J a m r e m o v i n g m e t h o d , a n d s o o n . I t i n c l u d e s t h e c o n t e n t s o f u s e r g u i d e .

4 . 1 . 1 . C o n t r o l p a n e l

N O T E

T h i s c o n t r o l p a n e l m a y d i f f e r f r o m y o u r m a c h i n e d e p e n d i n g o n i t s m o d e l . T h e r e a r e v a r i o u s t y p e s o f c o n t r o l p a n e l s .

1 T o n e r L E D S h o w s t h e s t a t u s o f t h e t o n e r .

2 E c o T u r n i n t o e c o m o d e t o r e d u c e t o n e r c o n s u m p t i o n a n d p a p e r u s a g e w h e n

p c - p r i n t i n g o n l y .

3 W P S

( C L P - 3 6 x W o n l y )

C o n g u r e s t h e w i r e l e s s n e t w o r k c o n n e c t i o n e a s i l y w i t h o u t a c o m p u t e r .

M a n u a l p r i n t

P r e s s t h i s b u t t o n e a c h t i m e y o u l o a d a s h e e t o f p a p e r i n t h e t r a y i f y o u h a v e s e l e c t e d M a n u a l F e e d e r f o r S o u r c e i n y o u r p r i n t e r d r i v e r .



16/70


3 P r i n t s c r e e n

( C L P - 3 6 x o n l y )

P r i n t s t h e s c r e e n

P r e s s t h i s b u t t o n a n d t h e g r e e n L E D w i l l s t a r t b l i n k i n g . I f y o u w a n t

t o p r i n t o n l y t h e a c t i v e s c r e e n , r e l e a s e t h e b u t t o n w h e n t h e g r e e n

L E D s t o p s b l i n k i n g . I f y o u w a n t t o p r i n t t h e w h o l e s c r e e n , r e l e a s e

t h e b u t t o n w h i l e i t s b l i n k i n g .

M a n u a l p r i n t - P r e s s t h i s b u t t o n e a c h t i m e y o u l o a d a s h e e t o f p a p e r i n t h e t r a y

i f y o u h a v e s e l e c t e d M a n u a l F e e d e r f o r S o u r c e i n y o u r p r i n t e r

d r i v e r .

N O T E

- P r i n t S c r e e n c a n o n l y b e u s e d i n t h e W i n d o w s a n d M a c i n t o s h

o p e r a t i n g s y s t e m s .

- Y o u c a n o n l y u s e t h i s f u n c t i o n w i t h U S B - c o n n e c t e d m a c h i n e .

- W h e n p r i n t i n g t h e a c t i v e w i n d o w / w h o l e m o n i t o r s c r e e n u s i n g t h e

p r i n t s c r e e n b u t t o n , t h e m a c h i n e m a y u s e m o r e t o n e r d e p e n d i n g o n

w h a t i s b e i n g p r i n t e d .

- Y o u c a n o n l y u s e t h i s f u n c t i o n i f t h e m a c h i n e s E a s y P r i n t e r M a n a g e r

p r o g r a m i s i n s t a l l e d i f y o u a r e a m a c i n t o s h O S u s e r , y o u n e e d t o

e n a b l e S c r e e n P r i n t S e t t i n g s f r o m t h e E a s y P r i n t e r M a n a g e r t o u s e

t h e P r i n t S c r e e n f e a t u r e .

4 C a n c e l Y o u c a n s t o p a n o p e r a t i o n a t a n y t i m e . Y o u a l s o c a n d o t h e f o l l o w i n g f u n c t i o n s .

C o n g u r a t i o n s h e e t

P r e s s a n d h o l d t h i s b u t t o n f o r a b o u t 2 s e c o n d s u n t i l t h e g r e e n L E D

b l i n k s s l o w l y , a n d r e l e a s e .

P r i n t s e v e n t l o g r e p o r t / u s a g e c o u n t e r


b l i n k s q u i c k l y , a n d r e l e a s e .

P r i n t s s u p p l i e s i n f o r e p o r t


o n , a n d r e l e a s e .

5 P o w e r / W a k e U p Y o u c a n t u r n t h e p o w e r o f f o r w a k e t h e m a c h i n e u p f r o m t h e s l e e p m o d e w i t h

t h i s b u t t o n .

6 S t a t u s L E D S h o w s t h e s t a t u s o f y o u r m a c h i n e



17/70


4 . 1 . 2 . U n d e r s t a n d i n g t h e s t a t u s L E D

T h e c o l o r o f t h e L E D i n d i c a t e s t h e m a c h i n e ' s c u r r e n t s t a t u s .

N O T E

S o m e L E D s m a y n o t b e a v a i l a b l e d e p e n d i n g o n m o d e l o r c o u n t r y .

T o r e s o l v e t h e e r r o r , l o o k a t t h e e r r o r m e s s a g e a n d i t s i n s t r u c t i o n s f r o m t h e t r o u b l e s h o o t i n g p a r t .

Y o u a l s o c a n r e s o l v e t h e e r r o r w i t h t h e g u i d e l i n e f r o m t h e c o m p u t e r s s S a m s u n g P r i n t i n g S t a t u s w i n d o w .

L E D S t a t u s D e s c r i p t i o n

O f f T h e m a c h i n e i s o f f - l i n e o r s a v e m o d e .

B l i n k i n g T h e m a c h i n e i s r e c e i v i n g d a t a f r o m t h e c o m p u t e r .

T h e m a c h i n e i s p r i n t i n g d a t a .

G r e e n

O n T h e m a c h i n e i s o n - l i n e a n d c a n b e u s e d .

B l i n k i n g T h e m a c h i n e i s o n m a n u a l p r i n t i n g o r m a n u a l d u p l e x p r i n t i n g . R e d

O n T h e c o v e r i s o p e n e d . C l o s e t h e c o v e r .

T h e r e i s n o p a p e r i n t h e t r a y w h e n r e c e i v i n g o r p r i n t i n g d a t a . L o a d

p a p e r i n t h e t r a y .

T h e m a c h i n e h a s s t o p p e d d u e t o a m a j o r e r r o r .

B l i n k i n g U p g r a d i n g r m w a r e .

S t a t u s

O r a n g e

O n A p a p e r j a m h a s o c c u r r e d .

B l i n k i n g S m a l l a m o u n t o f t o n e r i s l e f t i n t h e c a r t r i d g e . T h e e s t i m a t e d c a r t r i d g e l i f e o f

t o n e r i s c l o s e . P r e p a r e a n e w c a r t r i d g e f o r r e p l a c e m e n t . Y o u m a y t e m p o r a r i l y

i n c r e a s e t h e p r i n t i n g q u a l i t y b y r e d i s t r i b u t i n g t h e t o n e r .

O n A t o n e r c a r t r i d g e h a s a l m o s t r e a c h e d i t s e s t i m a t e d c a r t r i d g e l i f e . I t i s

r e c o m m e n d e d t o r e p l a c e t h e t o n e r c a r t r i d g e .

T h e t o n e r c a r t r i d g e i s n o t i n s t a l l e d o r t h e w r o n g t o n e r c a r t r i d g e i s

i n s t a l l e d .

T o n e r L E D O r a n g e

O f f A l l t o n e r c a r t r i d g e s a r e a t n o r m a l c a p a c i t y .

B l i n k i n g T h e m a c h i n e i s c o n n e c t i n g t o a w i r e l e s s n e t w o r k .

O n T h e m a c h i n e i s c o n n e c t e d t o a w i r e l e s s n e t w o r k .

W P S L E D B l u e

O f f T h e m a c h i n e i s d i s c o n n e c t e d f r o m a w i r e l e s s n e t w o r k .

O n T h e m a c h i n e i s i n p o w e r s a v e m o d e . P o w e r L E D B l u e O f f T h e m a c h i n e i s i n r e a d y m o d e o r t h e m a c h i n e s p o w e r i s o f f .

O n E c o m o d e i s o n . E c o G r e e n

O f f E c o m o d e i s o f f .

* E s t i m a t e d c a r t r i d g e l i f e m e a n s t h e e x p e c t e d o r e s t i m a t e d t o n e r c a r t r i d g e l i f e , w h i c h i n d i c a t e s t h e a v e r a g e c a p a c i t y o f

p r i n t - o u t s a n d i s d e s i g n e d p u r s u a n t t o I S O / I E C 1 9 7 9 8 . T h e n u m b e r o f p a g e s m a y b e a f f e c t e d b y o p e r a t i n g e n v i r o n m e n t ,

p e r c e n t a g e o f i m a g e a r e a , p r i n t i n g i n t e r v a l , g r a p h i c s , m e d i a a n d m e d i a s i z e . S o m e a m o u n t o f t o n e r m a y r e m a i n i n t h e

c a r t r i d g e e v e n w h e n r e d L E D i s o n a n d t h e p r i n t e r s t o p s p r i n t i n g .

* * S o m e L E D s m a y n o t b e a v a i l a b l e d e p e n d i n g o n m o d e l o r c o u n t r y .



18/70


4 . 1 . 3 . C l e a r i n g p a p e r j a m s

N O T E

T o a v o i d t e a r i n g t h e p a p e r , p u l l t h e j a m m e d p a p e r o u t s l o w l y

a n d g e n t l y .

I n t r a y 1

1 ) T a k e o f f t h e c a s s e t t e .

2 ) R e m o v e t h e j a m m e d p a p e r b y g e n t l y p u l l i n g i t s t r a i g h t

o u t .

3 ) R e i n s t a l l t h e c a s s e t t e .



19/70


I n s i d e t h e m a c h i n e

C A U T I O N

T h e f u s e r a r e a i s h o t . T a k e c a r e w h e n r e m o v i n g p a p e r

f r o m t h e m a c h i n e .

1 ) O p e n t h e e x i t t o p c o v e r .


o u t .

3 ) C l o s e t h e e x i t t o p c o v e r .

I f y o u d o n o t s e e t h e p a p e r i n t h i s a r e a , s t o p a n d g o t o

n e x t s t e p :

4 ) O p e n t h e r e a r c o v e r d o o r .

5 ) O p e n t h e F R A M E - T R A N S F E R .


o u t .



20/70


7 ) C l o s e t h e F R A M E - T R A N S F E R . 8 ) C l o s e t h e r e a r c o v e r d o o r .



21/70


4 . 1 . 4 . U s e f u l m e n u i t e m f o r s e r v i c e

1 ) A l t i t u d e a d j u s t m e n t

P r i n t q u a l i t y i s a f f e c t e d b y a t m o s p h e r i c p r e s s u r e , w h i c h i s d e t e r m i n e d b y t h e h e i g h t o f t h e m a c h i n e a b o v e s e a l e v e l . T h e

f o l l o w i n g i n f o r m a t i o n w i l l g u i d e y o u o n h o w t o s e t y o u r m a c h i n e f o r t h e b e s t p r i n t q u a l i t y .

B e f o r e y o u s e t t h e a l t i t u d e v a l u e , d e t e r m i n e t h e a l t i t u d e w h e r e y o u a r e .

0

4,000 m(13,123 ft)

3,000 m(9,842 ft)

2,000 m(6,561 ft)

1,000 m

(3,280 ft)

4

3

2

1

Y o u c a n s e t t h e a l t i t u d e v a l u e f r o m D e v i c e S e t t i n g s i n S a m s u n g E a s y P r i n t e r M a n a g e r p r o g r a m .

F o r W i n d o w s a n d M a c i n t o s h u s e r s , y o u s e t f r o m S a m s u n g E a s y P r i n t e r M a n a g e r > S w i t c h t o a d v a n c e d m o d e > D e v i c e S e t t i n g s .

N O T E

I f y o u r m a c h i n e i s c o n n e c t e d t o t h e n e t w o r k , y o u c a n s e t t h e a l t i t u d e v i a S y n c T h r u W e b S e r v i c e .



22/70


4 . 1 . 5 . P e r i o d i c D e f e c t i v e I m a g e

I f a n i m a g e d e f e c t s a p p e a r s a t r e g u l a r i n t e r v a l s o n t h e p r i n t e d - p a p e r , i t i s d u e t o a f a u l t y o r d a m a g e d r o l l e r . R e f e r t o t h e t a b l e

b e l o w a n d c h e c k t h e c o n d i t i o n o f t h e a p p r o p r i a t e r o l l e r .

R o l l e r P e r i o d ( m m ) P h e n o m e n o n D e f e c t i v e p a r t

1 P r e s s u r e R o l l e r 5 0 . 3 m m B a c k g r o u n d

2 H e a t R o l l e r 8 6 . 4 m m B l a c k s p o t a n d i m a g e g h o s t

F u s e r U n i t

3 C h a r g i n g R o l l e r 3 7 . 7 m m B l a c k S p o t a n d l i n e a n d p e r i o d i c b a n d

4 O P C D r u m 1 8 8 . 5 m m W h i t e a n d B l a c k S p o t s

5 D e v e l o p i n g R o l l e r 2 6 . 0 m m W h i t e s p o t , H o r i z o n t a l b l a c k b a n d

6 S u p p l y R o l l e r 4 7 . 5 m m P e r i o d i c B a n d b y l i t t l e d i f f e r e n c e o f d e n s i t y

T o n e r C a r t r i d g e

7 T r a n s f e r R o l l e r 5 4 . 6 4 m m G h o s t , D a m a g e d i m a g e b y a b n o r m a l t r a n s f e r T r a n s f e r r o l l e r



23/70


4 . 1 . 6 . U s e f u l m a n a g e m e n t t o o l s

4 . 1 . 6 . 1 . U s i n g S a m s u n g E a s y P r i n t e r M a n a g e r ( W i n d o w s a n d M a c i n t o s h o n l y )

N O T E

T h i s f e a t u r e m a y n o t b e a v a i l a b l e d e p e n d i n g o n m o d e l o r o p t i o n a l g o o d s .

A v a i l a b l e f o r W i n d o w s o r M a c i n t o s h O S u s e r s o n l y .

F o r W i n d o w s , I n t e r n e t E x p l o r e r 6 . 0 o r h i g h e r i s t h e m i n i m u m r e q u i r e m e n t f o r S a m s u n g E a s y P r i n t e r M a n a g e r .

S a m s u n g E a s y P r i n t e r M a n a g e r i s a n a p p l i c a t i o n t h a t c o m b i n e s S a m s u n g m a c h i n e s e t t i n g s i n t o o n e l o c a t i o n . S a m s u n g

E a s y P r i n t e r M a n a g e r c o m b i n e s d e v i c e s e t t i n g s a s w e l l a s p r i n t i n g e n v i r o n m e n t s , s e t t i n g s / a c t i o n s a n d l a u n c h i n g . A l l o f

t h e s e f e a t u r e s p r o v i d e a g a t e w a y t o c o n v e n i e n t l y u s e y o u r S a m s u n g m a c h i n e . S a m s u n g E a s y P r i n t e r M a n a g e r p r o v i d e s t w o

d i f f e r e n t u s e r i n t e r f a c e s f o r t h e u s e r t o c h o o s e f r o m : t h e b a s i c u s e r i n t e r f a c e a n d t h e a d v a n c e d u s e r i n t e r f a c e . S w i t c h i n g

b e t w e e n t h e t w o i n t e r f a c e s i s e a s y : j u s t c l i c k a b u t t o n .

U n d e r s t a n d i n g S a m s u n g E a s y P r i n t e r M a n a g e r

T o o p e n t h e p r o g r a m :

F o r W i n d o w s , S e l e c t S t a r t > P r o g r a m s o r A l l P r o g r a m s > S a m s u n g P r i n t e r s > S a m s u n g E a s y P r i n t e r M a n a g e r > S a m s u n g E a s y P r i n t e r M a n a g e r .

F o r M a c i n t o s h , O p e n t h e A p p l i c a t i o n s f o l d e r > S a m s u n g f o l d e r > S a m s u n g E a s y P r i n t e r M a n a g e r .

T h e S a m s u n g E a s y P r i n t e r M a n a g e r i n t e r f a c e i s c o m p r i s e d o f v a r i o u s b a s i c s e c t i o n s a s d e s c r i b e d i n t h e t a b l e t h a t f o l l o w s :

N O T E

T h e s c r e e n s h o t m a y d i f f e r d e p e n d i n g o n o p e r a t i n g s y s t e m y o u a r e u s i n g .



24/70


N o A r e a D e s c r i p t i o n

1 P r i n t e r L i s t T h e p r i n t e r l i s t d i s p l a y s t h e i n s t a l l e d p r i n t e r i c o n s o n y o u r c o m p u t e r .

2 P r i n t e r I n f o r m a t i o n T h i s a r e a g i v e s y o u g e n e r a l i n f o r m a t i o n a b o u t y o u r m a c h i n e . Y o u c a n c h e c k

i n f o r m a t i o n , s u c h a s t h e m a c h i n e s m o d e l n a m e , I P a d d r e s s ( o r P o r t n a m e ) ,

a n d m a c h i n e s t a t u s .

N O T E

T r o u b l e s h o o t i n g b u t t o n : T h i s b u t t o n o p e n s T r o u b l e s h o o t i n g G u i d e w h e n a n

e r r o r o c c u r s . Y o u c a n d i r e c t l y o p e n t h e n e c e s s a r y s e c t i o n i n t h e u s e r s g u i d e .

3 A p p l i c a t i o n I n f o r m a t i o n I n c l u d e s l i n k s f o r c h a n g i n g t o t h e a d v a n c e d s e t t i n g s , p r e f e r e n c e , h e l p , a n d

a b o u t .

4 Q u i c k l i n k s D i s p l a y s Q u i c k l i n k s t o m a c h i n e s p e c i c f u n c t i o n s . T h i s s e c t i o n a l s o i n c l u d e s

l i n k s t o a p p l i c a t i o n s i n t h e a d v a n c e d s e t t i n g s .

5 C o n t e n t s A r e a D i s p l a y s i n f o r m a t i o n a b o u t t h e s e l e c t e d m a c h i n e , r e m a i n i n g t o n e r l e v e l ,

a n d p a p e r . T h e i n f o r m a t i o n w i l l v a r y b a s e d o n t h e m a c h i n e s e l e c t e d . S o m e m a c h i n e s d o n o t h a v e t h i s f e a t u r e .

6 O r d e r S u p p l i e s C l i c k o n t h e O r d e r b u t t o n f r o m t h e s u p p l y o r d e r i n g w i n d o w . Y o u c a n o r d e r

r e p l a c e m e n t t o n e r c a r t r i d g e ( s ) f r o m o n l i n e .

A d v a n c e d s e t t i n g s u s e r i n t e r f a c e o v e r v i e w

T h e a d v a n c e d u s e r i n t e r f a c e i s i n t e n d e d t o b e u s e d b y t h e p e r s o n r e s p o n s i b l e f o r m a n a g i n g t h e n e t w o r k a n d m a c h i n e s .

D e v i c e S e t t i n g s

Y o u c a n c o n g u r e v a r i o u s m a c h i n e s e t t i n g s s u c h a s m a c h i n e s e t u p , p a p e r , l a y o u t , e m u l a t i o n , n e t w o r k , a n d p r i n t

i n f o r m a t i o n .

A l e r t S e t t i n g s

T h i s i s m e n u i n c l u d e s s e t t i n g s r e l a t e d t o e r r o r a l e r t i n g .

- P r i n t e r A l e r t : P r o v i d e s s e t t i n g s r e l a t e d t o w h e n a l e r t s w i l l b e r e c e i v e d .

- E m a i l A l e r t : P r o v i d e s o p t i o n s r e l a t i n g t o r e c e i v i n g a l e r t s v i a e m a i l .

- H i s t o r y A l e r t : P r o v i d e s a h i s t o r y o f d e v i c e a n d t o n e r r e l a t e d a l e r t s .

J o b A c c o u n t i n g

P r o v i d e s q u e r y i n g o f q u o t a i n f o r m a t i o n o f t h e s p e c i e d j o b a c c o u n t i n g u s e r . T h i s q u o t a i n f o r m a t i o n c a n b e c r e a t e d a n d

a p p l i e d t o d e v i c e s b y j o b a c c o u n t i n g s o f t w a r e s u c h a s S y n c T h r u o r C o u n T h r u a d m i n s o f t w a r e .



25/70


4 . 1 . 6 . 2 . U s i n g S a m s u n g P r i n t e r S t a t u s ( W i n d o w s o n l y )

T h e S a m s u n g P r i n t e r S t a t u s i s a p r o g r a m t h a t m o n i t o r s a n d i n f o r m s y o u o f t h e m a c h i n e s t a t u s .

N O T E

T h e S a m s u n g P r i n t e r S t a t u s w i n d o w a n d i t s c o n t e n t s s h o w n i n t h i s u s e r s g u i d e m a y d i f f e r d e p e n d i n g o n t h e m a c h i n e

o r o p e r a t i n g s y s t e m i n u s e .

C h e c k t h e o p e r a t i n g s y s t e m ( s ) t h a t a r e c o m p a t i b l e w i t h y o u r m a c h i n e .

S a m s u n g P r i n t e r S t a t u s o v e r v i e w

I f a n e r r o r o c c u r s w h i l e o p e r a t i n g , y o u c a n c h e c k t h e e r r o r f r o m t h e S a m s u n g P r i n t e r S t a t u s . S a m s u n g P r i n t e r S t a t u s i s

i n s t a l l e d a u t o m a t i c a l l y w h e n y o u i n s t a l l t h e m a c h i n e s o f t w a r e .

Y o u c a n a l s o l a u n c h S a m s u n g P r i n t e r S t a t u s m a n u a l l y . G o t o t h e P r i n t i n g P r e f e r e n c e s , c l i c k t h e B a s i c t a b > P r i n t e r

S t a t u s b u t t o n .

T h e s e i c o n s a p p e a r o n t h e W i n d o w s t a s k b a r :

I c o n M e a n D e s c r i p t i o n

N o r m a l T h e m a c h i n e i s i n r e a d y m o d e a n d e x p e r i e n c i n g n o e r r o r s o r w a r n i n g s .

W a r n i n g T h e m a c h i n e i s i n a s t a t e w h e r e a s o f t e r r o r h a s o c c u r r e d . F o r e x a m p l e , a t o n e r l o w s t a t u s ,

w h i c h m a y l e a d t o t o n e r e m p t y s t a t u s .

E r r o r T h e m a c h i n e h a s a t l e a s t o n e h a r d e r r o r , s u c h a s o u t o f p a p e r , f u s e r e r r o r , e t c . M a c h i n e

d o e s n o t h a v e a b i l i t y t o c o m e t o r e a d y w i t h o u t c u s t o m e r i n t e r v e n t i o n .

1 T o n e r L e v e l Y o u c a n v i e w t h e l e v e l o f t o n e r r e m a i n i n g i n e a c h t o n e r c a r t r i d g e . T h e m a c h i n e

a n d t h e n u m b e r o f t o n e r c a r t r i d g e ( s ) s h o w n i n t h e a b o v e w i n d o w m a y d i f f e r

d e p e n d i n g o n t h e m a c h i n e i n u s e . S o m e m a c h i n e s d o n o t h a v e t h i s f e a t u r e .

2 A l e r t S e t t i n g s S e l e c t t h e s e t t i n g s y o u w a n t f r o m t h e o p t i o n s w i n d o w .

3 O r d e r S u p p l i e s Y o u c a n o r d e r r e p l a c e m e n t t o n e r c a r t r i d g e ( s ) f r o m o n l i n e .

4 T r o u b l e s h o o t i n g Y o u c a n d i r e c t l y o p e n t h e t r o u b l e s h o o t i n g s e c t i o n i n t h e u s e r s g u i d e .

5 C l o s e C l o s e t h e w i n d o w .



26/70


4 . 1 . 6 . 3 . U s i n g S y n c T h r u W e b S e r v i c e ( S W S )

S W S i s a n e m b e d d e d w e b s e r v e r i n t h e m a c h i n e . T h i s w e b s e r v e r i n f o r m s y o u o f m a c h i n e c o n g u r a t i o n , v e r s i o n , s t a t u s a n d

a l l o w s y o u t o c u s t o m i z e t h e m a c h i n e s s e t t i n g s . Y o u c a n c o n t a c t t h i s s e r v e r v i a w i r e d a n d w i r e l e s s n e t w o r k u s i n g y o u r

w e b b r o w s e r i n t h e r e m o t e p l a c e .

C o n n e c t i n g p r e p a r a t i o n s

W i r e d o r W i r e l e s s N e t w o r k c o n n e c t i o n i s e s t a b l i s h e d .

B r o w s e r ( E x > I n t e r n e t E x p l o r e r ) P r o g r a m o n y o u r P C n e t w o r k c o n n e c t e d

S W S o v e r v i e w

S y n c T h r u W e b S e r v i c e ( S W S )

a c c e p t s H T T P r e q u e s t v i a p o r t 8 0 a s n o r m a l w e b s e r v e r s .

p r o v i d e s i n t e r f a c e t o u s e r s i n f o r m a t i o n o f n e t w o r k e d p r i n t e r s a n d a l l o w t o c o n g u r e t h e s e t t i n g o f p r i n t e r s .

i s a b l e t o p r o v i d e m o r e c o m p l i c a t e d o p t i o n s t h a n L o c a l U I f o r p r i n t e r c o n g u r a t i o n .

C o n n e c t i o n P r o c e d u r e

1 ) O p e n t h e W e b - b r o w s e r a n d i n p u t I P a d d r e s s o f m a c h i n e . C l i c k L o g i n .

2 ) L o g - i n A d m i n M o d e . ( I D : a d m i n , P W : s e c 0 0 0 0 0 )

3 ) S e l e c t p a g e s t o c h e c k t h e c o n g u r a t i o n a n d c u s t o m i z e t h e s e t t i n g s .

C A U T I O N

P l e a s e , c h a n g e S W S D e f a u l t I D a n d P a s s w o r d f o r s y s t e m s e c u r i t y i n c a s e o f y o u r r s t c o n n e c t i o n .



27/70


4 . 1 . 7 . U p d a t i n g F i r m w a r e

T h i s c h a p t e r i n c l u d e s i n s t r u c t i o n s f o r u p d a t i n g t h e p r i n t e r r m w a r e . Y o u c a n u p d a t e t h e p r i n t e r r m w a r e b y u s i n g o n e

o f t h e f o l l o w i n g m e t h o d s :

U p d a t e t h e r m w a r e b y u s i n g t h e U S B p o r t .

U p d a t e t h e r m w a r e b y u s i n g t h e N e t w o r k .

4 . 1 . 7 . 1 . U p d a t e t h e r m w a r e b y u s i n g t h e U S B p o r t

U p g r a d i n g p r e p a r a t i o n s

u s b l i s t 2 . e x e : T o o l w h i c h s e n d s r m w a r e d a t a t o p r i n t e r .

F i r m w a r e l e t o u p d a t e .

U p g r a d e P r o c e d u r e

1 ) T u r n t h e m a c h i n e o f f .

2 ) C o n n e c t U S B c a b l e t o p r i n t e r .

3 ) T u r n t h e m a c h i n e o n . C h e c k i f t h e p r i n t e r i s t h e r e a d y s t a t u s .

4 ) D r a g t h e r m w a r e l e a n d D r o p d o w n o n t h e u s b l i s t 2 . e x e .

A n d t h e n r m w a r e u p d a t e w i l l b e s t a r t e d a u t o m a t i c a l l y .

5 ) W h e n u p g r a d i n g i s c o m p l e t e d , m a c h i n e i s a u t o m a t i c a l l y r e - b o o t i n g .



28/70


4 . 1 . 7 . 2 . U p d a t e t h e r m w a r e b y u s i n g t h e n e t w o r k ( C L P - 3 6 x W o n l y )

U p g r a d i n g p r e p a r a t i o n s

W i r e d o r W i r e l e s s N e t w o r k c o n n e c t i o n i s e s t a b l i s h e d .

F i r m w a r e l e t o u p d a t e

U p g r a d e P r o c e d u r e

1 ) O p e n t h e W e b - b r o w s e r a n d i n p u t I P a d d r e s s o f m a c h i n e . C l i c k L o g i n .

2 ) L o g - i n A d m i n M o d e . ( I D : a d m i n , P W : s e c 0 0 0 0 0 )

3 ) S e l e c t M a i n t e n a n c e m e n u a n d c l i c k u p g r a d e w i z a r d



29/70


4 ) S e l e c t r m w a r e l e u s i n g b r o w s e r b u t t o n a n d p r e s s n e x t b u t t o n .

5 ) S y n c T h r u w i l l c h e c k v e r i f y r m w a r e l e a n d c o m p a r e v e r s i o n a n d p r e s s n e x t b u t t o n .

6 ) M a c h i n e s t a r t s u p g r a d i n g . S y n c T h r u w i l l r e t u r n h o m e p a g e a f t e r u p g r a d i n g i s c o m p l e t e d .



30/70


4 . 1 . 8 . E D C p r o g r a m

T h e E D C p r o g r a m c a n c h e c k t h e m a c h i n e s t a t u s a n d p e r f o r m v a r i o u s t e s t t o i s o l a t e t h e c a u s e o f a m a l f u n c t i o n .

1 ) H o w t o u s e t h e E D C p r o g r a m

1 ) D o w n l o a d t h e E D C p r o g r a m i n y o u r P C .

2 ) C o n n e c t t h e p r i n t e r t o t h e c o m p u t e r u s i n g U S B c a b l e .

3 ) T u r n o n t h e p r i n t e r a n d w a i t f o r t h e p r i n t e r t o n i s h i n i t i a l i z i n g .

4 ) S t a r t E D C p r o g r a m . P r e s s t h e M e n u B u t t o n

5 ) T o e x i t t h e E D C M o d e , p r e s s t h e E x i t b u t t o n .

E D C m o d e m e n u ( E n g i n e D i a g n o s t i c T e s t )

C o d e - S e c D i s p l a y e d N a m e M e a n i n g

1 0 0 - 0 0 0 0 M a i n B L D C M o t o r M a i n B L D C M o t o r i s O n / O f f

1 0 0 - 0 0 0 1 M a i n B L D C M o t o r S l o w M a i n B L D C M o t o r S l o w ( 5 0 % s p e e d ) O n / O f f

1 0 0 - 0 0 1 0 M a i n B L D C M o t o r R e a d y D e t e c t i f M a i n B L D C M o t o r r u n s a t n o r m a l s p e e d

1 0 0 - 0 2 4 1 W a s t e T o n e r L e d W a s t e T o n e r L e d O n / O f f

1 0 0 - 0 2 5 0 W a s t e T o n e r F u l l S e n s o r D e t e c t i f t h e w a s t e t o n e r i s f u l l o r n o t . D i s p l a y W a s t e T a n k F u l l a d c

1 0 1 - 0 0 1 0 T 1 P i c k - U p C l u t c h E n g a g e s d r i v e t o p i c k u p a p a p e r f r o m t r a y 1 .

1 0 1 - 0 0 5 0 R e g i s t r a t i o n C l u t c h E n g a g e s d r i v e t o r e g i s t a r t i o n r o l l s .

1 0 1 - 0 2 0 1 D e v C a m C l u t c h R o t a t e D e v e c a m

1 0 1 - 0 2 0 2 D e v R e l a y 1 T u r n o n t h e d e v e r e l a y 1




1 0 1 - 0 2 1 0 I T B C l u t c h E n g a g e s d r i v e t o I T B C l e a n i n g B l a d e

1 0 1 - 0 2 3 1 T 2 N i p R e l e a s e T 2 N i p R e l e a s e

1 0 1 - 0 2 6 0 C o v e r O p e n S e n s o r C h e c k i f t h e s e t m a i n c o v e r i s o p e n o r n o t

1 0 2 - 0 0 1 0 T 1 P a p e r E m p t y S e n s o r D e t e c t w h e n p a p e r i s i n T r a y 1 .

1 0 2 - 0 3 6 0 R e g i . S e n s o r D e t e c t w h e n a p a p e r i s a t R e g i . s e n s o r .

1 0 2 - 0 3 7 0 E x i t S e n s o r D e t e c t w h e n a p a p e r i s a t E x i t . s e n s o r .

1 0 5 - 0 0 3 2 M H V B i a s M H V b i a s v o l t a g e o n a t n o r m a l d r i v e l e v e l

1 0 6 - 0 0 3 7 D e v B i a s D e v b i a s v o l t a g e o n a t n o r m a l d r i v e l e v e l

1 0 6 - 0 0 3 8 D e v A C B i a s D e v b i a s A C v o l t a g e o n a t n o r m a l d r i v e l e v e l



31/70


C o d e - S e c D i s p l a y e d N a m e M e a n i n g

1 0 7 - 0 0 3 2 T H V B i a s T H V p l u s b i a s v o l t a g e o n a t n o r m a l d r i v e l e v e l

1 0 7 - 0 0 3 3 T H V ( - ) B i a s T H V m i n u s b i a s v o l t a g e o n a t n o r m a l d r i v e l e v e l

1 0 7 - 0 0 8 0 i T H V ( + ) B i a s i T H V p l u s b i a s v o l t a g e o n a t n o r m a l d r i v e l e v e l

1 0 7 - 0 1 6 0 E r a s e L a m p 1 E r a s e L a m p 1

1 0 9 - 0 0 0 0 F u s e r T e m p e r a t u r e A D e t e c t s w h a t t h e t e m p e r a t u r e A i s o n f u s e r .

1 1 0 - 0 0 0 0 L S U M o t o r 1 R u n R e a d y D e t e c t s i f L S U m o t o r 1 r u n s a t n o r m a l s p e e d .

1 1 0 - 0 0 6 0 L S U M o t o r 1 R u n L S U M o t o r 1 O n / O f f

1 1 0 - 0 1 1 1 L S U L D P o w e r L S U L D P o w e r O n / O f f w i t h n o r m a l L D P o w e r

1 1 1 - 0 0 8 0 I D S e n s o r S t a r t I D s e n s o r s e n s i n g O n / O f f

1 1 1 - 0 0 9 0 I D S e n s o r C h e c k D i s p l a y I D s e n s o r r e a d i n g v a l u e

N O T E

A c r o n y m s a n d A b b r e v i a t i o n s

D E V B i a s - D e v e l o p i n g H i g h V o l t a g e B i a s

E D C - E m b e d d e d D i a g n o s t i c C o n t r o l

L D L a s e r D i o d e

L S U L a s e r S c a n n i n g U n i t

M H V - M a i n H i g h V o l t a g e ( C h a r g e V o l t a g e )

T H V - T r a n s f e r H i g h V o l t a g e



32/70


4 . 2 . T r o u b l e s h o o t i n g

4 . 2 . 1 . P r o c e d u r e o f c h e c k i n g t h e s y m p t o m s

B e f o r e a t t e m p t i n g t o r e p a i r t h e p r i n t e r r s t o b t a i n a d e t a i l e d d e s c r i p t i o n o f t h e p r o b l e m f r o m t h e c u s t o m e r .



33/70


4 . 2 . 1 . 1 . B a s i c C h e c k L i s t

1 ) C h e c k t h e P o w e r .

C h e c k t h a t t h e p o w e r s w i t c h i s t u r n e d o n .

C h e c k t h a t t h e p o w e r c a b l e i s p l u g g e d i n t o t h e o u t l e t a n d t h e p r i n t e r .

C h e c k t h e v o l t a g e o f t h e p o w e r o u t l e t .

2 ) C h e c k t h e L E D o f P a n e l .

I s t h e r e O P E L E D O N ?

I f n o t c h e c k p o w e r c a b l e , s w i t c h S M P S o r M a i n b o a r d .

I s t h e a b n o r m a l L a m p ?

C h e c k t h e M a i n b o a r d a n d c a b l e h a r n e s s .

3 ) C h e c k t h e P a p e r P a t h

I s t h e r e a P a p e r J a m ?

R e m o v e a n y p a p e r f r a g m e n t s c a u g h t i n t h e p a p e r p a t h .

P a p e r J a m o c c u r s r e p e a t e d l y a t a s p e c i c p o i n t i n t h e P a p e r P a t h

O p e n t h e f u s e r c o v e r , J a m c l e a r .

D i s m a n t l e t h e m a c h i n e a n d c a r e f u l l y i n s p e c t t h e r e g i o n w h e r e t h e j a m o c c u r s .

( E s p e c i a l l y , c h e c k i f p a p e r f r a g m e n t s a r e c a u g h t i n t h e F u s e r

4 ) P r i n t t h e I n f o r m a t i o n P a g e ( C o n g u r a t i o n ) .

T r y p r i n t i n g a t e s t p a g e f r o m a c o m p u t e r .

I f t h e r e i s a n e r r o r c h e c k c a b l e s a n d d r i v e r i n s t a l l a t i o n .

5 ) C h e c k t h e P r i n t Q u a l i t y .

I s t h e r e a r e a P r i n t Q u a l i t y P r o b l e m ?

R e f e r t o i m a g e q u a l i t y p r o b l e m s e c t i o n .

6 ) C h e c k c o n s u m a b l e s ( t o n e r e t c . ) .

U s i n g t h e k e y s p r i n t t h e T e s t P a t t e r n .

E x p e c t e d l i f e o f v a r i o u s c o n s u m a b l e p a r t s , c o m p a r e t h i s w i t h t h e g u r e s p r i n t e d a n d r e p l a c e a s r e q u i r e d



34/70


4 . 2 . 2 . E r r o r C o d e a n d T r o u b l e s h o o t i n g

M e s s a g e s a p p e a r o n t h e c o n t r o l p a n e l d i s p l a y t o i n d i c a t e t h e m a c h i n e s s t a t u s o r e r r o r s . R e f e r t o t h e t a b l e s b e l o w t o

u n d e r s t a n d t h e m e s s a g e s a n d t h e i r m e a n i n g , a n d c o r r e c t t h e p r o b l e m , i f n e c e s s a r y .

N O T E

S o m e m e s s a g e s m a y n o t a p p e a r o n t h e d i s p l a y d e p e n d i n g o n t h e o p t i o n s o r m o d e l s .

E r r o r C o d e E r r o r M e s s a g e T r o u b l e s h o o t i n g

P a g e

A 1 - 1 1 1 0 E r r o r # A 1 - 1 1 1 0 T u r n o f f t h e n o n P a g e 4 2 1

A 3 - 2 2 1 0 E r r o r # A 3 - 2 2 1 0 C a l l f o r s e r v i c e P a g e 4 2 1

A 3 - 3 3 1 2 E r r o r # A 3 - 3 3 1 2 C a l l f o r s e r v i c e P a g e 4 2 2

A 3 - 6 1 1 0 D e v e H o m e S e n s o r E r r o r P a g e 4 2 3

C 1 - 2 1 1 0 P r e p a r e T o n e r P a g e 4 2 4

C 1 - 2 1 2 0 R e p l a c e T o n e r P a g e 4 2 4

C 1 - 2 4 1 1 I n s t a l l t o n e r P a g e 4 2 4

C 1 - 2 5 1 2 N o t c o m p a t i b l e Y e l l o w t o n e r P a g e 4 2 5

C 1 - 2 5 1 4 N o t c o m p a t i b l e Y e l l o w t o n e r P a g e 4 2 5

C 1 - 2 7 1 1 E r r o r : # C 1 - 2 7 1 1 C a l l f o r S e r v i c e P a g e 4 2 5




C 1 - 3 4 1 1 I n s t a l l T o n e r P a g e 4 2 4

C 1 - 3 5 1 2 N o t c o m p a t i b l e M a g e n t a t o n e r P a g e 4 2 5

C 1 - 3 5 1 4 N o t C o m p a t i b l e M a g e n t a t o n e r P a g e 4 2 5






C 1 - 4 5 1 2 N o t c o m p a t i b l e C y a n t o n e r P a g e 4 2 5

C 1 - 4 5 1 4 N o t c o m p a t i b l e C y a n t o n e r P a g e 4 2 5






C 1 - 5 5 1 2 N o t c o m p a t i b l e B l a c k t o n e r P a g e 4 2 5

C 1 - 5 5 1 4 N o t c o m p a t i b l e B l a c k t o n e r P a g e 4 2 5

C 1 - 5 7 1 1 E r r o r : # C 1 - 5 7 1 1 C a l l f o r S e r v i c e P a g e 4 2 5 C 1 - 5 7 1 2 E r r o r : # C 1 - 5 7 1 2 C a l l f o r S e r v i c e P a g e 4 2 5

C 3 - 6 1 1 0 P r e p a r e n e w I m a g i n g u n i t P a g e 4 2 6



35/70


E r r o r C o d e E r r o r M e s s a g e T r o u b l e s h o o t i n g

P a g e

C 3 - 6 1 2 0 R e p l a c e n e w I m a g i n g u n i t P a g e 4 2 6

C 3 - 6 4 1 0 I n s t a l l I m a g i n g u n i t P a g e 4 2 6

C 3 - 6 5 2 0 E r r o r : # C 3 - 6 5 2 0 D o o r o p e n / c l o s e P a g e 4 2 6 C 5 - 1 1 1 0 P r e p a r e n e w T r a n s f e r b e l t P a g e 4 2 7

C 5 - 1 1 2 0 R e p l a c e n e w T r a n s f e r b e l t P a g e 4 2 7

C 5 - 1 7 1 0 T r a n s f e r B e l t E r r o r P a g e 4 2 7

C 5 - 3 1 1 0 P r e p a r e n e w T r a n s f e r r o l l e r P a g e 4 2 7

C 5 - 3 1 2 0 R e p l a c e n e w T r a n s f e r r o l l e r P a g e 4 2 7

C 6 - 1 1 1 0 R e p l a c e F u s e r S o o n P a g e 4 2 8

C 6 - 1 1 2 0 R e p l a c e n e w F u s e r u n i t P a g e 4 2 8

C 7 - 1 1 3 1 R e p l a c e / I n s t a l l W a s t e T o n e r T a n k P a g e 4 2 8

M 1 - 1 0 1 3 P a p e r J a m i n T r a y 1 P a g e 4 2 9

M 1 - 5 0 1 2 P a p e r E m p t y i n T r a y P a g e 4 3 0

M 2 - 1 2 1 0 P a p e r J a m i n s i d e m a c h i n e P a g e 4 2 9

M 3 - 1 1 1 0 P a p e r j a m i n e x i t a r e a P a g e 4 3 0

M 3 - 2 1 3 0 O u t p u t b i n f u l l R e m o v e p a p e r P a g e 4 3 1

S 1 - 5 2 2 1 W i r e l e s s N e t w o r k E r r o r P a g e 4 3 1

S 2 - 4 1 1 0 D o o r o p e n C l o s e i t P a g e 4 3 2

S 2 - 4 6 1 1 T o p d o o r O p e n o r E x i t J A M P a g e 4 3 2

S 6 - 3 1 2 3 N e t w o r k P r o b l e m : I P C o n i c t P a g e 4 3 2

U 1 - 2 3 2 0 E r r o r # U 1 - 2 3 2 0 T u r n o f f t h e n o n P a g e 4 3 3








36/70


E r r o r C o d e

A 1 - 1 1 1 0

E r r o r m e s s a g e

E r r o r # A 1 - 1 1 1 0 T u r n o f f t h e n o n

S y m p t o m

T h e m a i n m o t o r d o e s n o t o p e r a t e .

T r o u b l e s h o o t i n g m e t h o d

1 ) T u r n t h e m a c h i n e o f f t h e n o n . I f t h e e r r o r p e r s i s t s , t u r n t h e m a c h i n e o f f a g a i n .

2 ) R e m o v e t h e r e a r a n d r i g h t c o v e r .

3 ) C h e c k i f t h e c o n n e c t i o n b e t w e e n m a i n b o a r d a n d m a i n m o t o r a r e c o r r e c t .

4 ) I f t h e c o n n e c t i o n i s O K , r e p l a c e t h e m a i n m o t o r .

5 ) I f t h e p r o b l e m p e r s i s t s , r e p l a c e t h e m a i n b o a r d .

E r r o r C o d e

A 3 2 2 1 0


E r r o r # A 3 - 2 2 1 0 C a l l f o r s e r v i c e

S y m p t o m

T h e C T D s e n s o r h a s a p r o b l e m .



2 ) C h e c k t h e C T D s e n s o r c o n n e c t o r . I f t h e c o n n e c t i o n i s O K , r e p l a c e t h e C T D s e n s o r b o a r d .



37/70


E r r o r C o d e

A 3 3 3 1 2


E r r o r # A 3 - 3 3 1 2 C a l l f o r s e r v i c e

S y m p t o m

T h e o u t e r t e m p e r a t u r e s e n s o r i s d e f e c t i v e .



2 ) R e m o v e t h e f r o n t c o v e r .

3 ) D i s a s s e m b l e t h e f r o n t c o v e r a n d r e p l a c e t h e P B A - D E V E C R U M J O I N T t h a t i n c l u d e s t h e o u t e r t e m p e r a t u r e s e n s o r .



38/70


E r r o r C o d e

A 3 6 1 1 0


D e v e H o m e S e n s o r E r r o r

S y m p t o m

T h e d e v e h o m e s e n s o r i s d e f e c t i v e .



2 ) R e m o v e t h e r i g h t c o v e r .

3 ) C h e c k t h e c o n n e c t i o n b e t w e e n t h

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