98

CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

  • Upload
    won1924

  • View
    244

  • Download
    11

Embed Size (px)

DESCRIPTION

CCBootCamp_s_CCIE_Voice_Technology_Lab_workbook_version_3_0

Citation preview

Page 1: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

�����������������

����� ���������������������������������������� ���������

� ����!

�����������������

�����"����!

�������������� ���������

����� � �!���"���� !!

���#�$��!

###������������

###�$�%�$&����

###����%$&'&����

###�(�&��&����

Page 2: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��������������� ����

���������������������

��������������������� �������

�� �������������

����������������

��� ��!�"#�������"��#

$� �%�������&'�#(

��")'*&)�#��

+++���,�����-����-

����� ������������������.�,��������!/�0��1,��1��%�����% �,/��� �2� �����%�����/���������,��%�� ������2�

��������%��� ������/�+�/��0���2���2%� ���%�!��3�������-������3���-��� �-��/������ 2�����!���%���,%�

4��%��5����4��%���.�!��5�4�����5�4�����5�4��6��5�4��6��5�4�����5�4�����5�4��%�������3� ���+��1��%%������5�4��%���

����3� ���+��1����3%%������5�4��%�������3� �6%�!�����3%%������5�4��%�������3� �6%�!���%%������5�4��%���

����3� ���������3%%������5��� �4��%�������3� �

������+��1��7����5�����!�%�� ���� -��1%��3���%����/%�-%����������������%�������� �+�������������

�%%����� �+�������� ��% �,/���%����/%�-%������

�� �������8%�����������.�,��������!/�0��1,��1�9"��'

��������������� ����������������������������� !

Page 3: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

������ ���!��!"

������������������������������������������������#���$%���&��'�&�%" (

��������������������������������������������������)�#�%���#$�%�����#" *

���� ����� .:��;��� ������������������������������������������������< *

�;� ���=�>:;����� �����������������������������������������������������< �

�����=�;��$��������.����:� ����������������������������������������������< �

�����?� ���)6���.��:;� �>;������ ����������������������������������������< &

;��6 �=�;� ���;� �����������������������������������������������������< &

.� ����.�>@ ���������������������������������������������������������< '

.� 6��. �.�����6��66;�����> �������������������������������������������< #�

����������������������������������������&����%+,��-������'-.�-�)# +

����������.:6�6�����$����$����; ������������������������������������������< #

���A�����������.��$ ����������������������������������������������������< #

��.:����� �������������������������������������������������������������

�;�: .��$�����> ���� ���������������������������������������������������< �

����������&����%/,������#�)�%�#.������#�)�%�0�%�--��#$�)'%����# 1

����������.:6�6�����$����$����; ������������������������������������������< &

���A�����������.��$ ����������������������������������������������������< &

��.:����� �����������������������������������������������������������< #�

�;�: .��$�����> ���� ��������������������������������������������������< �

�������������������������������&����%�, ����)�����2�#.-�)#���#) �+

����������.:6�6�����$����$����; �����������������������������������������< #

��.:����� �����������������������������������������������������������<

�;�: .��$�����> ���� ��������������������������������������������������< ('

����������������������������������������������&����%(,����%�'��#) 3�

����������.:6�6�����$����$����; �����������������������������������������< ��

���A�����������.��$ ���������������������������������������������������< ��

��.:����� �����������������������������������������������������������< �

�;�: .��$�����> ���� ��������������������������������������������������< &�

�����������������������������������������������&����%3, ������.�� 1+

����������.:6�6�����$����$����; �����������������������������������������< &#

���A�����������.��$ ���������������������������������������������������< &#

��.:����� �����������������������������������������������������������< &"

�;�: .��$�����>����� ��������������������������������������������������< &�

������������������������������������&����%*,�����.��--��#��#�%�� 11

����������.:6�6�����$����$����; �����������������������������������������< &&

���A�����������.��$ ���������������������������������������������������< &&

��.:����� �����������������������������������������������������������< &'

�;�: .��$�����>����� ��������������������������������������������������< '�

��������������������������������&����%4,&�)&� ���������2$���'%�- 5+

����������.:6�6�����$����$����; �����������������������������������������< '#

���A�����������.��$ ���������������������������������������������������< '#

��������������� ����������������������������� �

Page 4: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��.:����� �����������������������������������������������������������< '"

�;�: .��$�����>����� �������������������������������������������������< #�"

��������������������������������&����%1,��.��%�-�'%����#�)���#� +��

����������.:6�6�����$����$����; ����������������������������������������< #�

���A�����������.��$ ��������������������������������������������������< #�

��.:����� ����������������������������������������������������������< #��

�;�: .��$�����>����� �������������������������������������������������< #"�

���������������������������������������&����%5,6�-��#-�.�%����#- +/+

����������.:6�6�����$����$����; ����������������������������������������< #"#

���A�����������.��$ ��������������������������������������������������< #"#

��.:����� ����������������������������������������������������������< #"

�;�: .��$�����>����� �������������������������������������������������< ##

���������������������������������������&����%+�,'#��2��##�����#- +�/

����������.:6�6�����$����$����; ����������������������������������������< #"

���A�����������.��$ ��������������������������������������������������< #"

��.:����� ����������������������������������������������������������< #(

�;�: .��$�����>����� �������������������������������������������������< #'

����������������������������&����%++,�%-7�����0�%�--����������# +5(

����������.:6�6�����$����$����; ����������������������������������������< #'(

���A�����������.��$ ��������������������������������������������������< #'(

��.:����� ����������������������������������������������������������< #'*

�;�: .��$�����>����� �������������������������������������������������< "��

��������������������������&����%+/,������#�)�% ��������������#- /4+

����������.:6�6�����$����$����; ����������������������������������������< "�#

���A�����������.��$ ��������������������������������������������������< "�#

��.:����� ����������������������������������������������������������< "�

�;�: .��$�����>����� �������������������������������������������������< "''

����������������������������������&����%+�,-'������#��%2-�% ���- ���

����������.:6�6�����$����$����; ����������������������������������������< ��

���A�����������.��$ ��������������������������������������������������< ��

��.:����� ����������������������������������������������������������< �"

�;�: .��$�����>����� �������������������������������������������������< �&

�����������������������������������������������������&����%+(,$�0 ��5

����������.:6�6�����$����$����; ����������������������������������������< �'

���A�����������.��$ ��������������������������������������������������< �'

��.:����� ����������������������������������������������������������< #�

�;�: .��$�����>����� �������������������������������������������������< #�

������������������������������������������������&����%+3,�%�-�#�� �++

����������.:6�6�����$���$����; �����������������������������������������< ##

���A����� ��������.��$�6 ����������������������������������������������< ##

��.:����� ����������������������������������������������������������< #"

�;�: .��$�����>����� �������������������������������������������������< (�

��������������� ����������������������������� "

Page 5: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���!� ��8!���9!���"

������������ ��������������� ��� ��������������������

���� ��������� ����������������������������������

�������� ��

��+�������,����3��%��������!��������/��������� ��%����

������%��/�������������B����/����+�����/�������,�������

�����1���%�,��2���� �,/�-��/��� �����2 �,�3+�����

�%����%� ������������ �+��1���� � 2�����������%�����%�

���%�+�������2��������-,���� ����%�+��� �������

$������� ��������+�,��2���������!�%�� ��%�����2�

����3����!���%������-���%�-��%���������� �%��/<�

,��-��!�����%�������3� �������+��1��7������������

��%�������%������ ����������2�,�� �+�����%�-������/���

����,���������1��� �1��+�+������� �+��1��� �%����3���/���

����,�������� ��������%������--��-����3��� �����������

����/������2�/�%����3�/����B����/��

�%�+������/��%������%%��/���%���� ���+�/%�������������

-��������+�����/���+����,���1��!�����%���@���%���� �

%��������/������,���-�%���������%1%�����,�����-���%� �

+����������!����������-3��-����!�� ���-�-���!-���

%����!/��%����1/����%���%%��������������,�����%�����+�

/���%�� /��%�������������/����%���%%������/�%�� ��%��� �

���%�/��+�/�3��-������%����+�������/����+�1������2�

������1��+� !���$�+2�������%��������������/���

���������������%����%�����%����-%�/���+����3�� ������

���%���3����������%�C����%�-�������/����� �%��� ����

,�%��%��3�������������!/�

��������������� ����������������������������� #

Page 6: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

.�%���,����������/�������%������2�3���������%�� �2����

���B����/����,��-��!���������%����!��� ���� �3�����

��%���,������-�-���/���!��/������-,������������� �

+��1�+������ ��,��,�/�%-�+��������33����� %���3����1D

����%�=������)������E#&�*��������������!��-�����!�

��������������� ����������������������������� $

Page 7: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

)�������� ��8�!���"

������������ ���������

.�%� �,��+��%�������������,��%� ����,��������3��-�

��%����/%�-%������� ���������-������1%�3����%���

��� +����+�����2������� �%�3�+���-�����,�% �������

��,��%� �,���������

.�,��C���-��<

��%������)�&(��� ������2�!�����2�%

��%���&"�����%����!��� ���2��%�;����%�F��;G

��%���"&"#����%����!��� ���2��%�;����%�F��;G

��;��� ��%��� �����3������ %

�0��")#�=�)�#H�#

��6�"

$0��)(��0)���

���)�:�

��%��������/%���������%��+����%

�������%��� ���3�������%

��3�+�����%���%<

��/�-�B���%�3�+������%�+�������%�,��!�����/�

�2����,��3���%�7�-����%��%���!�,��3����%���!�������

����������.�,��7�-�

��%���:��3� ���--���������%�����!�����

��%���:��3� ���--���������%�����!���7��%%����

��%���:��3� ���������������7��%%����

��%���:��3� ���%������

��������������� ����������������������������� %

Page 8: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��%���:���/��������������

���������%��%�����2�%����#"�(��������

��%��������/%���������%��+����%��%%�#"�"������

�����

��+��1�����3��%

=�%��������

=��-�;��/

������/�����3��%

�#

�#

�����������������

���������3�!��������3��%�3������2�������1%��3�

�� ������������,� �+���� �3��-�����<HH

+++���,�����-����-H �+���� H0��1,��1H�H���3�!%�I���+�����

+������������������,�%���3��-������3������%������3�����

��,%�

�� �������������������� �

63����� ��������%���F���������G������--�� �J���

7�)��-���8������ ������2�� �������2��/���!����

63���%�-��%3���%�������%������-�/�%�2�������%�

��-��� ������%%��%�-��%�+��� �,<�J%��+������

����2�2����,��38��J%��+�!��1��������%����%8��� �

�������--�� %�/����%��3���

����1���� ��� ���/����������������/���!�-��������

��������+����

��������������� ����������������������������� &

Page 9: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���������������������� ��!���

���%�,��1�+�%�+�����������!���%���������������

����3���������� ��%�%�%���/��%��3��������� �����2������

��%��?%����)6�%���%����!�-����0�+����������%+��

C�%����%��!�� ��!�����!%���������������������.� �7�-�

�� �+����������1�������������2���%������%��� ��!���%�����

������6��

=�����-�����6��%���3������������%��%����3����+��!�

:;.<

����<HH+++���%�����-H+,H������!H�H���H7�-H

2��������K���%���-�

"�#�����$�����

$�����%�-�%�-������%����3����+� ����!�/�����,�+�����

%���� �,���1����������%� �������,3���/������3�!�����/�

2��%�

#� ���� 2��%�%���� ��!�%���������%�,%���,���� �����

�����,��%����

"� �����%���-%��� ���%%+�� %�3��� 2��%����4� -��5��� �

4��%����'*5����%%�%���3� ����/������,�

� 0���/���%�4@@5�������%�/�������1���-,���

(� ���� 2��%�%���� ����������3��-����$L#��������� �

%���� �,�%���������������������-�I���

�� �� ���+�������/�,�!�2�3���+��1��!�%�������%�

��������������� ����������������������������� '

Page 10: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

%�&��� ����'��

�������(�(��()��(*��+�����,�--����(�����)�����������.�������(���

/�(�0��/�,)��������12

��������������� �����������������������������

Page 11: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

%�&�������������#� ##�������

����� ���� ������ � �������������

��������� ���� ������������

���������� � � � �������������

��������� � ���� ������������

���������� �� � � �������

���������� � ���� ������������

����������� �� ���� �����

���� ����������������� ���������

�� ����� �����!

�� ������ �����!

��� ������� ������!

"�� � �

���� ��������� �� ��

�#$������ � � �%&��'�����!���

�#$����$�� � �! �%&��'�����!���

(���)������������ � �� �%&��'�����!���

�������� � �� �%&��'�����!���

�������������� � �� �%&����������'���$��&�

��������������� ����������������������������� !�

Page 12: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���:!��+,������8:9.����

�� ���������##������������ ���

�� 6$�����=���

� �����/%��2������ � �����.������3�!��������

�� �����/%���������3�!��������

���(���������! �����

#� ���3�!����.������ ������+��1%������������%��%�

����� ��!�������3����+��!��+����,�%<

!��� "# $%� $%&

���*��� +," +,"

���� � � ��

-���� � � ��

���'�( "# $%� $%&

���*��� � ,�� +," +,"

���� .. � ,�� .. � ,�� .. �� ,��

-���� .. � ,�� .. � ,�� .. �� ,��

"� ��1�%���/���%������2�������33�������%����2����

�.���3�������%��%�

� ���3�!�������%����$L�%��������2����� �%%%�

#"�)#����%�����6$���������$L������/%���������

����-���%�����%���%1�

��������������� ����������������������������� !

Page 13: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

(� ���3�!��� ;#�����%������2����� �%%%��3�#�M#(��

�%��!��������6$���������$L�;�����

�� ���3�!��� ;"�����%������2����� �%%%�"#�M""��

�%��!��������6$��������� ;"�������

*� ���3�!���$L��������%��������-�%�������1�+����

%�����-�"�3�����������-�I������.�%���!�%��� �

���3�!��� ;#��� � ;"����%/�������I����������1%����

$L�� ;#��%�����+�@��1���-�I����� � ;"��%������ ���

��������������� ����������������������������� �

Page 14: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

$��������

#� �������+����4%��+�2���5��� �-�1�%���/�����2�����

�.���� 3�� �������� 2��%���3������������-<

$L<

;#<

��������������� ����������������������������� "

Page 15: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

;"<

"� ������,/�3�� ��!�+���� 2��%���������� ����+����

����%<

� ����� ������%� ����������$L)����+�� ����

����-���%�����3����+��!<

345"&$�6���-��78��(��-��� ��9"�

345"&$�6���-��5�-78�)�,,��!�2!�2"�2��$$2�$$2�$$2�

345"&$�6���-��5�-78�:�(

345"&$�6���-��78�),��)�:��.,�,5�,,��!�2!�2"�2�!�2!�2"�2!!

345"&$�6���-��78�),��)�:��.,�,5�,,��!�2!�2"�2!"!!�2!�2"�2�$#

345"&$�6���-��78�),��))���34�����

345"&$�6���-��78��(/���!�2!�2"�2��$$2�$$2�$$2�

345"&$�6���-��78�)(���!$��)!�2!�2!�2��

345"&$�6���-��78,�-�.�(5��.(��!�2!�2"�2!

(� :%����%�-����� ���3��� ;#�%�����%� %���, �3���

$L�%���

345;�.(��6���-��78�),��)�:��.,�,5�,,��!�2!�2!"�2�!�2!�2!"�2!!

345;�.(��6���-��78�),��)�:��.,�,5�,,��!�2!�2!"�2!"!!�2!�2!"�2�$#

345;�.(��6���-��78<

345;�.(��6���-��78�),��))����;!�����

345;�.(��6���-��78��(/���!�2!�2!"�2��$$2�$$2�$$2�

��������������� ����������������������������� #

Page 16: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

345;�.(��6���-��78�)(���!$��)!�2!�2!�2��

345;�.(��6���-��78,�-�.�(5��.(��!�2!�2!"�2!

�;!5;�.(��6���-��78��(��-��� ��9!"�

�;!5;�.(��6���-��5�-78�)�,,��!�2!�2!"�2!�$$2�$$2�$$2�

�;!5;�.(��6���-��5�-78�)���)��5�,,��!�2!�2!�2!

�� ���3�!��� ;"����� ����%�2��%������ ��!�������

3����+��!���--�� %<

�;�5;�.(��6���-��78�),��)�:��.,�,5�,,��!�2!�2�"�2�!�2!�2�"�2��

�;�5;�.(��6���-��78�),��)�:��.,�,5�,,��!�2!�2�"�2��!!�2!�2�"�2�$#

�;�5;�.(��6���-��78<

�;�5;�.(��6���-��78�),��))����;������

�;�5;�.(��6���-��78��(/���!�2!�2�"�2��$$2�$$2�$$2�

�;�5;�.(��6���-��78�)(���!$��)!�2!�2�"�2!

�;�5;�.(��6���-��78,�-�.�(5��.(��!�2!�2�"�2!

�;�5;�.(��6���-��78��(��-��� ��9�"�

�;�5;�.(��6���-��5�-78�)�,,��!�2!�2�"�2!�$$2�$$2�$$2�

�;�5;�.(��6���-��5�-78���.(

��� ��/,3"���1�%���/���3��%��7��� ����� �%%�

�� ����/����� ������������N�����+�%��������%�

+������C����� �%%%�3��-����������� �+����1����-�

������/���+��� ���������,�� ��!�

*� =��%��%�������-�I���3���$L���������������3�!���

����%�����-�%����� �3�����/�2��3/<

345;�.(��6���-��78�����(�*�=����>�5'

345;�.(��6���-��78�����.**��5(�*��?����.�����

345;�.(��6���-��78�()*�(���

345;�.(��8��/�()(�(.

��������������=�,@(��(.*�@��-�������!�&2!�&2!2!

��*����-��A��$�2����3=@��(.��-��A��$�2����3=@)���������BB�#

��-������(�*���?&%�"$#2%"#��"��6��C!$C"�2"'&�?���.����% ��� 7

��������������� ����������������������������� $

Page 17: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

������--�(��2����*��@���(,������2��*��

���(,�)�������2 "*��@)���,�)�������2 "*��

���)-��(��(�(��D��;�D69��*�����(�����,���)7@,��-(��2���������E

�(�*)�����(��+���!%@��(.),�(�/�#�����2

345;�.(��8

����!������� ;#��� �������������$L���3���%����!�

�����-�I���3����+�@��1<

�;!5;�.(��6���-��78�����(�*�=����>�5$

�;!5;�.(��6���-��78�����.**��5(�*��?����.�����

�;!5;�.(��6���-��78�()��+��!�2!�2"�2!

�;!5;�.(��8��/�()(�(.

��������������=�,@(��(.*"@��-�������!�2!�2"�2!

��*����-��A�!! 2�� �3=@��(.��-��A�!! 2�� �3=@)���������BB!'

��-������(�*���?&%�%$&2��?#"F��6��C�'C�"2�#��>���.����%��� 7

������--�(�5�2����*��@���(,�����!2"%*��

���(,�)������"'&$2�&*��@)���,�)������"'&$2�"*��

�;!5;�.(��8

?�(���*�-���;���.(��/�(�(�*�=����((����-G��H$2

�;�5;�.(��6���-��78�����(�*�=���G��H$

�;�5;�.(��6���-��78�()��+��!�2!�2"�2!

�;�5;�.(��8��/�()(�(.

��������������=�,@(��(.*"@��-�������!�2!��2!��2!

��*����-��A�!! 2�� �3=@��(.��-��A�!! 2�� "3=@)���������BB!'

��-������(�*���?&%�&�"2� "??�F!6�'C""C$$2�"%.(�F������&��� 7

������--�(�5�2$#��*��@���(,�����!2" *��

���(,�)������!2��*��@)���,�)�������2!'*��

�;�5;�.(��8

��������������� ����������������������������� %

Page 18: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

����&������������ ��

+����3��/���!�����%N���/���������-,�����

���%��3����,�-%��0��1����������� ���2�����!%�

���3�!�� ��������/�3��-����3��%�����-���

����6$�������,�2��3� �+�������4%��+���� ����

,�� ��!5���--�� �

�3�/���%�%�����������%���������%%���!��� ����

�C�%��� ,�!���� �������/�,/��%��!����J ,�!�� ��

3��+�� ��!8���--��

��������������� ����������������������������� &

Page 19: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���:!��/,�������������;�����������

�<:����� ��9��!���

�� ���������##������������ ���

�� ��������!������

� ������!�%��������

�� ��������3�!��������

���(���������! �����

#� ;!�%�������$L�� ;#���� � ;"�����%������ ��!�������

�����������,���-�1�%����������%�+���� �%���/�

������!���-%����2�/�%���������%�� �F��������

�� �����G<

"� ���3�!����������-,������%���%��� ��������,����

����%���� ;"��+������������-%�������������%���� �

���!����,��������%��� �,���%+� �,/����3��%���%��

����%��� ��� ��3���������%�,�%/������������������

��������%���� �,�%��+��+����2�%�,���� ���������� �

+����������!�����%��� ������%���� ����!�������

�2����,�������

� ��1�%���/�������+� �����!�3��-� ;"����/�,/�%�����!�

%���3����������������

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� '

Page 20: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

(� ��1�%�����������%� �%���/����%�-�!�����

��3��-��������%� �3��-��������%���3���

���3�!�������N����%��3�%����$L�� ;#��� � ;"�

�� ����������������3��� ;"������"�����,������*��3�

����'*���� ��%%�!�������� ������/���-,���������1�

%������%�����+������������+������+�����!�

*� ����+������#�������1�������%����!��!��� ������� ����

�����"��� �2���2�%������%�%���� �+��1�3�����������

�� �7����������%�

�� ���������#��� ������"����--,�%��3�����%��%�

!������� �����C��� ������1�����%� ��� ����

(("��*�###���������%����7��� �������!����

����������+�%�� ��������!%����3���������%+�%�

��������3���&�%��� %������%��%%�- ����������%��

�%������,��1��� ���%���� �,�%+���� ������6�6�

-� ������%��������%% �,��������%�F,�%/�������

��%+�G�%���� �,�3��+�� ����6������

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� �����������������������������

Page 21: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

$���������

#� =��%��2��3/��� ���-����F�3�� G����,�%�������!%�

�����������!������%�+�����C���<

����2����!�%�2��%<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� !�

Page 22: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���3/�������������2�� �%�2��%����������!<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� !!

Page 23: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

����!������������!����-%�������� �%%�3���

,������,��%����� ���,%���,�<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� !�

Page 24: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

�� �3/��!�������%�����-��%�����%����� �%%�

�3���,��%����� �������%����-����������2����

:;.�%����!%<

���3�!��������������!��>����%�������

�C���-��%�3��-�4;� � 3��������5�%�����<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� !"

Page 25: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���3�!������ ��H��-�!����%�3���$L��� � ;#<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� !#

Page 26: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��������$L��� � ;#���������%�3���������%<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� !$

Page 27: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��������;!���%�3���$L��� � ;#�3���������%<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� !%

Page 28: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��������� ���;%�����>����%�3���������%�

F��+�/%���!�� �� �����%�����%�3�+����%����%�

���������+��!����G<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� !&

Page 29: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��������� ���;%�����.�%��3���$L��� � ;#�3���

������%<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� !'

Page 30: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���3�!������62�������%�3���$L��� � ;#�+����

��������������%����!%<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� !

Page 31: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��������������%�3���$L��� � ;#������ ��!�

���������'##��.������.��!�6�%�������� �

������������<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� ��

Page 32: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

�����%��� �� �������!�����������%�3���$L��� �

;#��������� ����������.������.��!�6�%������

�� �������������F�����3��� ;#G<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� �!

Page 33: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� ��

Page 34: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���,�����������!�%���������������-,�����!�

�����+��������,��% ���������,�F%�/�&�������

&�''G��� �+����3�������%����%������!�%����!<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� �"

Page 35: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

����/�����2��!�%�� �����%�%��������3�!����!�

��-�+������������������-��%F�����3�������

����%����$L��� � ;#G���������!���������%����/�

����� �%%�� �%�,��������!�%����������� ����

� �����%�-������/<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� �#

Page 36: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� �$

Page 37: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� �%

Page 38: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��� ;"<

"� ����%���%1�����,�����-���%� �,/��%��!�����2���/) ��

3�������%�%��+��,��+<

�%�/�������%��,������"��3�,��������%��%� 3�� ��%�

�2���/) ���� ��%�%�������+�������!�,����������3����

���%�����2����,���� �+�������3�������%��%��% ��

���+�������!����%��� ������

� ����%���%1��3�%����������3�!��������%����!��3�

����)������� ����������3�!�������������)����

����-��!�-��%���������/�3�������-��!�����%�/�������

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� �&

Page 39: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��%+��+�������%�����!��������=������!���!�/���

+��� �� ����3��%��%������������ �!���33����1����

���<

(� ���� �%���/���%1��%� ������!�������J %��������8�

����) ��%����!��� ����J%/%�-�-%%�!8��� ��

������/�%�2�������������!���-�%���� ���%��,�%��

��������,��+���������-���--�� ��� ������6�<

�� ���%���%1�+�����C���� 3����!������������) ���

+���������� ���)����1/+�� ���� ��%%�!���!����������

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� �'

Page 40: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

%�7���,�������%��!����,������*<����--�� <

*� ���1�����%���,� �,/� 3������,���%�-���-%����,�-�

-�!������%�+���7����������%������2��2 �������

��������1����%��������/�������%3��/���%���� �%�����

����%3���������������������/)%�2��������<

�� ���%��%� ���,/�������!���������������� � 3����!�

���3����+��!������<

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� �

Page 41: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

����&������������ ��

�2��/) �� �%�,�%������+�����!����%%� 3�� �

+���������+�����!���,� ��%�� ��8��7����������

+��1�

@�������2��3/������,��2����,/��%��!�4 ,�!�

�����%����%5��!��3�-������+�������%���--�� �

��-�����!%�����,��%� �������/�,/��%��!����

4�%�-�%���������K��-,�4��� ����--�� �

���)(���I�������������,������������:)�����-��.��(���

��������������� ����������������������������� "�

Page 42: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���:!���, ����)�!�=����;-��������

�� ���������##������������ ���

�� 6�!�����2������������%<��#���#���;��������;"�

� �������������%<�$"���>���������������;��

�� ����!��+�/%��%���-)%���%�#)����/������1��%�

��+�/%�%����� �,/���������������� �+����,� &O��

�� �3��-��!�+����,����7�� �3��-���

6� $L��� � ;#�������%�%� ��!�#�� �!��%���,��� ��� � ;"�

�%�������%�%� ��!�#"� �!��%���,��� �

�� =�������#�����3����%��;�(��� �$6 ��%�3��-��!�

�� ������� �%����!%����%1%��������-���%�<

#� ���3�!������$L��������%��������>���!��+�/��%��!��#�

�;���� �����%������������-��%��@��������������+ �

����%������--�� �4��-)-���!�����3�!5�

"� ���3�!��� ;#��%�����$�"�!��+�/��%��!��#��;���� ����

�%������������-��%�

� ���3�!��� ;"��%��#��;���� �-�1�%������� ;"���-,�%�

��������,��

(� ���3�!���$L��������%���!��1���+�������3����+��!�

����%<

.�����I�����-<�2����

6�-������-<���,�����-����-�

;!�%�����������!���� �����������!��1���

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� "!

Page 43: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

P�@��������������+ �����%���/��������!/���3�7����

���%���%1�

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� "�

Page 44: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

$���������

#� =��%��+�� ����� ����+�!��+�/�3����+��!����%��%�

%��+��,��+N�����-��%��������� �33������������

3�����%���� �,���� <

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� ""

Page 45: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

����/�����2�%��� �/����!��+�/��/���� ����������

/���+����� ����3�����������-����!��+�/�

���3�!����������!�+�������46�-������-5��� �-� ��%���

A�����-�� ����46�-������-5��%���%�%�%���2��� �

�3�/�����2��� �-������-����3�!�� �������!��+�/�

��-���� �-������-��%���������-����%� �-������-<

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� "#

Page 46: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

����%��������0��8%�,�% ����/����4%��+� ��!5�

��--�� <

@��������������3�!������!��+�/�����%�,�% �������

�C���-����3��#��;������#����<

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� "$

Page 47: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

=��-����/�������%���������%��� �� �������%�%�����%�

62���������������!���������������!��3�����%�

6�!��%<

@���+������%��� ����%������������%��������� ��

���%�����3��-��������#��� � �+�+�� ��%����/���+��

��%����� �����%�������%�#)����/����%���4���,��

�����%�����5��%��C��� ������ �������%������

��������!�������,�����/���%�������%��� �����%�

��-���-����/�������%�2������3�!��������%����!�

�����+�+������3��-��������7��%���

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� "%

Page 48: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��+�/���+��� �� ����3�����%��!����/�������%�#)��

���%��%� �����������������!��%�2�������-��%��

,���,3���/���!���������/����!��+�/��>�����-��%�

/���+����� �����������7��%��<

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� "&

Page 49: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

����� ��������%%����%���!�/���+����� ����!�����

����/%�-)Q��2��%�����-��%)Q����������2�)

Q����������������!����2��%�2����@���+����� �

������%%����4� 2��� 5�-� ����%����3����+��!�

%�����<

����7��%����%����%��������>������3�!�����������

���$L);���������%�����,�����-���%� �+�������,��+�

���3�!�������<

345;�.(��6���-��78 ��(/���5�����5)��(���)�(�/��!

345;�.(��6���-��78<345;�.(��6���-��78 �,�/�(��5(�)�)��*���5��

345;�.(��6���-��78<345;�.(��6���-��78 ���(�������!�E!E�

345;�.(��6���-��5�-78 )��5���.)(�*���(!5"@�#��+���*��)

345;�.(��6���-��78<345;�.(��6���-��78 ��*5*��������,.�,��(5��(!�2!�2!�2��

345;�.(��6���-��78 ��*5*������*��)

345;�.(��6���-��78<345;�.(��6���-��78 *��)

345;�.(��6���-��78 *��)����5����(!�2!�2!�2�!��+���5(�)�*��)+������2!

345;�.(��6���-��78<345;�.(��6���-��5,���5)���78 ,���5)���+���� )�(

345;�.(��6���-��5,���5)���78 ��+���*��)�))

345;�.(��6���-��5,���5)���78 )��(�E!E�C�"

345;�.(��6���-��78<345;�.(��6���-��78 ��(��-���>������E!E�C�"

345;�.(��6���-��5�-78 �,����,5�"��*5*������

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� "'

Page 50: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

@�������2��3/�������3�!���������3�����>���!��+�/�

+�������3����+��!���--�� %F+�������1��!�3���

4�:.���.�K=;���K���� .��$�65��� �;!�%�� G<

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� "

Page 51: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

�%�+����%���������������!��+�%���� �%����

!��+�/�������!�%�� �F@���%���� ���%��,��,�����

-�1��������3��-�����������������/����$L������#G<

"� ����3��%������!�/���!������1��+��%�+��������3���

+����,��% �,/����!��+�/������--�������+����

��������!�����������%��%����$�"�!��+�/�+�+��� �

���-���/�����%�������%������3���������

��������!��7��� ��!���/�0�������3��%<

��+�+�� ���� 3��������#��;�������� ;#);����<

�;!5;�.(��6���-��78��(/���5�����5)��(���)�(�/��� �;!5;�.(��6���-��7< �;!5;�.(��6���-��7�,�/�(��5(�)�)��*���5�� �;!5;�.(��6���-��7< �;!5;�.(��6���-��7���(�������!�E�E� �;!5;�.(��6���-��5�-7)��5���.)(�*���(!5"@�#

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� #�

Page 52: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

0�%���� ���+�,��,�����2��3/����������#��;���%����

+�������4%��+��% ��%����%5���--�� F+�������1��!�3���

��4�:.���.�K=;���K���� .��$�65G<

0���%��� ����%������������-��!����� ���-,�����(�

�!��%<

0���+�� ����%� ���� ;#�7��%���%������������!��

�������������� �<

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� #!

Page 53: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��+�+������������!��+�/���������������!���

3����+��!���%�%��%<

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� #�

Page 54: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

0�%���� ���+�,��,�����-�1������,��� ������3��-����

�������� ;#������#�

� ���%���%1��C���%����/��������3�!���������� �� ;"�

�������@���%���� �3��%��%�������+��1�����1�

�������������F@���-�/�� ���4��� ��/��#�%����+��5G<

�;�5;�.(��6���-��78��(/���5�����5)��(���)�(�/���

�;�5;�.(��6���-��78�,�/�(��5(�)�)��*���5��($

�;�5;�.(��6���-��78���(�������!�E�E�

�;�5;�.(��6���-��5�-78)��5���.)(�*���(!5"@!%

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� #"

Page 55: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

0������%��+�������4%��+��% ��%����%5���--�� F+�

%���� �%�4�:.���.�K=;���K���� .��$�65G<

��+�+���2��������+�����-��!�����%����,���%+� ��� �

%��������(� �!��%<

@���%���� ���+�,��,����������3��-������������ ;"�

�����#�

(� @���%���� �,�3�-������+����!��1����%%�%��3���

���%�/������������! ������ ���� ���-���������

3����+��!����1<

�(()CEE///2����2��*E��EG>E(���E(�!�&&E(����������K(���K��(�� !'%���'���' �'2�(*�

=��%����%� 3������!��1���������$L);����<

��+���8%��!�%�����������!��������!��1����

3����!�!��1����� ���������1�%����!%<

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� ##

Page 56: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���<�%������!�%�����������/���-���������2����

��+��������� 3��������!��3�%����%���%����

����!%�

� ��������1��� �%��2���%������ ��!�������

3����+��!�7�-��%<

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� #$

Page 57: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� #%

Page 58: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���3/��!�%��������������!��1���,/��%%���!����

4%��+�!��1���� �����5���--�� <

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� #&

Page 59: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

;!�%����������������������!��1����%��!����

3����+��!���--�� <

�� ���������4!��+�/5����!��,������3�!��������-� ��

����� �����%��������$�"�!��+�/������������3�

3�� ��������/���%%�����4%��+�!��+�/5���--�� ����

2��3/�����������%��!�%�� �������!��1��<

=�����/��/���%���� �7�������3����+��!��������3��-�

���4%��+�!��1���� �����5���--�� <

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� #'

Page 60: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

����&������������ ��

;%��!��+�/%��3����� ����������!��3���%����!%����

��1�33���

���3/�!��+�/������������/��,/���/���%������!�3��-�

��/%�������/�����������,�2��3� ��%��!����4%��+�

����������#H�#5���--�� ������!���������������/�%�

���������,�2��3� ��%��!<�4%��+��% ��%����%5��4%��+�

��-)-���!�5��� �4%��+�-!���� �����%5�

>��3�-������+����!��1�������,�%������!���--�� %�

��1<�4 ,�!��""���%�#5��4 ,�!���%5��4%��+�!��1���

� �����5���� �4%��+�!��1���I���%����%5�

���)(��"I ����J�(�/����,>��������

��������������� ����������������������������� #

Page 61: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���:!��(,����%�9!���

�� ���������##������������ ���

�� ���������������%�F��������������!����%G�

� �����������3������ �� �� ���/�

�� ���� ������%�

6� 6�!���-�������������� �����%������

���(���������! �����

#� ���2�/�%������������%���� �,�����+ ���� ����

��������������� �,��+���-,�%��������+��%���� �,�

����+ ������������!� �%������� �,��+�

"� ���3�!������3����+��!� �����!�������%�3����%�%����

$L<

&H#,���( ����(��;�

!!��, !! �*�������

H&,���(

���-��(���(��������-�(�

�����

H!H!�,���(

���-��(��,(��-��(������(��������-�

(� 2

����?�(����

H�!!H����.*����-,���(

���������/.��(�,���(���������(

(����,�-(���.*�������,��(���+�

-�(����)���

��(����(�����

.���������%�3��-�$L�%���� ��%�������$L�!��+�/�

�� � ;#�!��+�/��%�,��1���

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� $�

Page 62: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

.��!� �%���������%�3��-�$L�%���� ��%�������$L�

!��+�/��%�3��%���������� ����� ;#�!��+�/�

����%���� ;#��������-,�%�%���� �,����� �����

;#�!��+�/�F����� /��%%G��+����3���,��1����������

$L�!��+�/�

�����������������%���� ;"���-,�%���%��!�����R(�

�!��%���������%���� �,����� �2������

!��1����%�������� ��%����������$L�!��+�/�

�%�,��1���

��������������������������%�%���� ����������

���$L�!��+�/�

� ���3�!������3����+��!� �����!�������%�3����%�%����

;#<

&H#,���( ����(��;�

!!��, !! �*�������

H&,���(

���-��(���(��������-�(�

�����

H!H!�,���(

���-��(��,(��-��(������(��������-�

(� 2

����?�(����

H�!!H����.*����-,���(

���������/.��(�,���(���������((��

��,�-(���.*�������,��(���+�-�(��

��)���

��(����(�����

.���������%�3��-� ;#�%���� ��%������� ;#�����

!��+�/��� �$L�!��+�/��%�,��1���

.��!� �%���������%�3��-� ;#�%���� ��%� ;#�

!��+�/��%�3��%���������� �����$L�!��+�/�

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� $!

Page 63: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

����%����$L��������-,�%�F������ R��3�7G�

%���� �,����� �����$L�!��+�/�F����� /��%%G��

+����3���,��1���������� ;#�!��+�/�

�����������������%���� ;"���-,�%���%��!�����R(�

�!��%���������%���� �,����� �2������

!��1����%�������� ��%� ;#�!��+�/��%�,��1���

(� ���3�!������3����+��!� �����!�������%�3����%�%����

;"<

&H#,���( ����(�34��,�;!

�*�������

H&,���( �����

H�H',���( ����?�(����

H��H����.*����-,���(

���������/.��(�,���(���������(

(����,�-(���.*�������,��(���+�

-�(����)���

��(����(�����

�����������������%����$L��� � ;#�%���� ��%�

!��1���3��%���� ��������;���%�,��1���

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� $�

Page 64: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

$���������

:%����3����+��!��������-���%����%1%�#)(�

��������,��� ����%�!�2��3���+��1��!�%�������%����/�����%�

�%���1/���������--,��+��� �� ��!�+����� ���������

-��� �����%����������+��,�%�����������%���� ����

����%�������� ������������������� �������H 2���

��������������%�������/����������%�+������������������%�

���������������,���%����!��%����+������� �������C��� �

�%���%�

@���%���� �%�����,/�+�����!� �+������C���-��%������+�/�

�����+��������+�/������ 3�������!%������������

��������!���� ����������%�������/������%�������3��-���

�� � ������2���������A�����-�� ������-�����-�/���

%�� � 2�����!�/�������������%%���-�/�����2����

��3��-�/�������3�!���������

��/��� ���-����+������3�%��+�/�����������/���� ���������

������%����%���-������3���-���%%�,���0����-�1��!�%���

/�����2����!����3��-������%�������/�������������%�����/�

���1��!�,��1������/������,�,��1�

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� $"

Page 65: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

�����-������!���+�������-,��%�������������%%��%�

%���, �������3��+�������,��+<

G��,����.*���

��(�����,���(�(��*�(��(��(���(����,��

(��-��()��(�(���@�����,���(�(���>>

��,��2

�(��*�(���((���.(�6��(�����7L

�(����*.�(�*�(��6*���(������)�((�����,�--����(

)��(�(���7L

>�����-��(���.*��������(*�(����(��)��(�(�������.,�,��

(���������,�+����>>6����

M�9�

9�

9�

�.�����.���*��(

M�

�(������5�����,�(���(���L

9� M�

J�(�(����.(���(E���.)E��(�/��E(�����(���E�.�()���(

;���(�������,,�+���

�.�����.���*��(

M�

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� $#

Page 66: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��%���3��������3����+��!���1��3��-�����;�6�3������

��������,�+����������� � 2������<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� $$

Page 67: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

�%�3��������� ��������!��+�/�%���������!�����3�����

���3����+��!<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� $%

Page 68: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

0������������ ��������3���--���������%�����!��������-�

������%�������3�.�����;����>����%�� ��+��%������������

3��-���������;�6���3���+������������!����%�+��1<

.����������!����%�%�!��3������/�� ��������-,���3������

������%�� ����%�2��� ���������+����-�������%��%��@���

-�/�,��%� ����,����%������,����/�������!��I����

�33�����%�1/�

����%�%����!�/����--� ������/���+�����3���������;�6�

3���3�������2�+��3���������������!��%%���������

3����+��!�:;.<

�(()CEE///2����2��*E��EG>E,��E+����K�)K��**E�.�*E��,E&:E.�&K�2�(*�

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� $&

Page 69: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

������;�!������::�����"

3���+�%�������� ���������+�%���� � 3����������

!�����3�������!��+�/��� �����1�+���������%/%�-<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� $'

Page 70: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��������-��� ����������-��%�� �%���,��������!�����-�

�%������-��������%���������%����/����!��+�/�������

!����F�����3�������!��+�/��� �����1G<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� $

Page 71: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

0���3���%� �/���%���� �%��+�,��,�����%���������

�����!����%<

��+���8%���-�3�������������%�%��+���������,���������

-�����-������ ��@���%���� ���2����������%��3���2�/�

���C�� �!���-�������������� �� �� ���/�%�������3�/������

�C�%� �������2� �� �� ���/�+��� �����!�����������%�

3��-�$L�����+������1����������%��B�%��3����������3�/���

����� �����������/�3��-����,!�����!��/���%���� ���2���

��%���3��������%�%�+�����+���� 3��� �!���-������������

�� �����������I ��� ���3�!��+�/%�

.�%�%�����+��������C�%���������+�����������%�3��-�$L����

,�����%% �2������$L�!��+�/��� �������� ;#�!��+�/��

���%��C���%����������%�������+����%��������'��� �����

%� �����������S")'T777777�������$L�!��+�/���3�����%�

����+��1��!����������%���� �,�����%% �������� ;#�

!��+�/�+����� �������3�#��� ����������������3�7��3����

$L�%���+������%���"�F#��"G�����%��%��������-���%�����%�

���%��+��,��+<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� %�

Page 72: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

=��%��� ����������%�<

����1����4��25�,�����<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� %!

Page 73: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

����1����4� �;����>����5�,�����<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� %�

Page 74: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��+�� ������!����%��������������%�<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� %"

Page 75: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

@�������%����$L������!�������+��%%�!� �������$L).�����

�������%������/�������%�2<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� %#

Page 76: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

@���+��������� ����� ���� ;#������!�����������$L)

.������������%�<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� %$

Page 77: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

@���%���� ���+�,��,�����%�,���������!����%�+���������

�������%�F ��8��3��!�����%�����������<��6���3���

�%��� � �!��%��� �7�������������-,��-�%1����,���������

!����%G<

���"�;%����/��������%��+��2��/���-�1�������!��%�

����!%�+��������,������ �������/�����2��%����������

��%��

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� %%

Page 78: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��+���8%�� ������2���������������<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� %&

Page 79: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

�7��+����� ��%���������3��-�$L������#����''(*������� �

+�%���� �%�������������%%������!�����$L�!��+�/��%�

7��� ���3�+�����%��� �+������#��;��������$L�!��+�/�

��������%���� �����%%������!����� ;#�!��+�/��$�+2���

��� ;#�!��+�/%���%���� ���)��%� 3�� �3���7������

����%�%����������+����3�����0����� �!����� �������%���-�

�� � 3������ ���)��%�� �,/� ;#�!��+�/<

��+���/�/������������''(*�����3��-�$L������#��� �-�1�%���

/���������%��� %�+�������$L�!��+�/��#��;�� �+���

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� %'

Page 80: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���"�@���+����� ��������!����3����+��!���������!��

%�2�������-����%�/���������������%��/���� ����������%�

%�-�����%�+��������3����+������� �� ������������%%����%�

����-��%��%�%���������/F 3������%�����,���� %����,�

3��%�%������%����������7�������!���������������%�����

:�������� ���-,�G<

��+�� �����%���3���� ����������7����3�������%���� ;"���

3���$L��� � ;#�%���� �%�������%��/���� ���������,/�

%������!� �+������3��%��%�� �������/������%�������

����%����������!��������/�����3�������%���3��������%�%��

�� ������������%�%���� ����1���1����3����+��!<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� %

Page 81: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� &�

Page 82: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���-�%�� �33������������3���� ������������ ���%�/����%�

��������1��3�!��1���1��+� !�3���-�%��%�� ��%���%�

�������%�3��-�$L��� � ;#������� ;"�%��������� �����-�1�

��%�����%�+��1��������/�+�� ����-�1�%���+��������

�+��������%��3�������%�3��-�$L��� � ;#���� ;"F�����3���

;#�%��G<

@���+����� ����4��6��5�%��������,���������!����%��� �

�������� ��##(("��*��������$L������!������� ��/����

�+��������%��

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� &!

Page 83: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

��+��������������������������������������������3���$L�

�� � ;#�3�����������UUUU��;�������%������������������

�������%�<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� &�

Page 84: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

@����������1�/�������3�!��������,/�������!�����3��-�$L�

�����#��� ������%%���!������--�� �4%��+�!��1���

����%5�������$L);������� �/���%���� �%����3����+��!<

����/�����-����������������!��!��1�������/���+����

+�������%��� �+��!��1���������$L��������� �-�1�%���

/�����������-���%������!�����$L�!��+�/��%����

�������������������@��������%����4%��+�2���������

%�--��/5����$L���� ;#�!��+�/%����2��� �������%�������� �

�����!����������������!��+�/�

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� &"

Page 85: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

�%�/�������������%�3��,� ������%���������3�7���������

������!�2������!��1����%��+�� ������2�2�/�

7��%�����!�%�� �������!��1�����%�����,�%�����

���3����+��!�3��+������<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� &#

Page 86: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

����� ������!�%���7��%����,��� ����������� ;"��+�

��8��� ���� ����/����!������%��!�%�� �3����%�,/����

�����%�����,�%��3��-����3����+��!�4%��+�!��1���

� �����5���--�� <

@�������%������7��%������#���������� �7��%����###�

F�������%����2���%�/� 3�� G��%��!�%�� �+���������#*(�

�6�������������!�����+2��� �%������!�%���7��%���%�

����-�������/������� ���������%%�����%�3��-� ;"����$L����

;#�+�+����� ����� �����%���--�� %��%����+��������

����+ �����%�������3�7%���������!��1���3���$L��� �

;#�7��%���%��0�+������%����2��������!��������������

��������!���%%�����!�%���+����!��1���3������%������

����%���--�� %����+��1<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� &$

Page 87: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

@���+������+�%������������!������1%��!�%�� �+����

�����#�"����%�� ��3��� /��-�����/��%%�!� �����F�%����

4%��+�!��1���� �����%5���--�� G<

@���+����� ���� 3�������7��%����3���%���$L��� � ;#�

+���������!��1����%��!����4����%�%�����5���--�� <

��� ;"�+�+����3��%��� ���� 3���������%�����������-�2�

���3��%�� �!���F��� �!����G��,���%����!��1������/�

1��+%����(� �!�����-,���3�$L��� � ;#�����%<

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� &%

Page 88: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

�7��/���+��� �� ����� ����������� ���)��%�������

;"�!��+�/������ ��������������%�3��-� ;"����$L���� ;#<

���"�6��8��3��!����������������� ��,���%��3���������

����%�+��� ���2����,�!�"'�F��� 3������� �G��@������� �

�%���2�������%%��� ��%�����%�+������%���--,�����

��3������� ���)��%������ ��!������������3��+������

�%� 3�� �

���%��� �%���3� ���)��%�+������������$L���� ;#��3����

!��1����%� �+���;--,������%�������������3�7�3���

��� �33����%��%�+���%� ��!�����������������������#�

�;��

@���%���� ��%������%�3��-� ;"������#����$L������#�

�����!�����!��1����� ����������!������������#��;��,/�

%������!� �+�����!��1����

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� &&

Page 89: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

�7��/���+����� ������-������� ���������3��� ;"��%�

3�� ���������%1<

���"���1�%���/���������%������%������ ������%��/����

���������

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� &'

Page 90: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

�3�/���+���%1 �����%��������!/���3�7��������+��� �

�C���� �33�������%� ��������!�� ��!���� ����������

/���+��� ���2���� 3������!���,:�� �<�1/+�� ��� �������

������%�!���!�������!��1����� �/���+��� ���2����

�!�%��������������!���� �����������!��1����%��!�

��� %�!��� ����)��3�7�

��%��1�����-�� ������������)��3�7��%�����%���� �,/�

���!��1���%��/���%���� ���2���,��� � �!���

-���������������������2��!�� ��3�����������������/���

��������2����%�,/��%��!���4��-)7�5�%���-����� ����

��������!�����+��� �,�,/�������!�������%��������������

�����-����%����7��� �������3�7�

@���%���� ���%���������+�������3�!�����-�����I���

!��1����� �-��/����������!%��!�� ��!��������� �����

���%� ���-���+����������2������������ �%����������! �

������� �����,������-���� ������������%��%%��-���

������!��

����8%�B�%���,�������3������ ��������N����%��--,��

��������1/�3�����%����������� ����������=���%������-�

�� �/���%���� �%��� �

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� &

Page 91: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

����&������������ ��

:%�4�%������%������4���--�� ����2��3/���������-��3�

����%����������%�

:%�4�%�-�%������#��#5����%�-���������%�3��-����

������!��1���/���%���� ��%����4 ,�!�!��1���

-����#�5�F�� ����--�� G�����+��������/������7����

%��!%���������������%�!���!������!��

�����������!���/���%���� ������I����46��� ���-,��

����/I�5�3��� ����������%�%�

���)(��#I����;�.(���

��������������� ����������������������������� '�

Page 92: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

���:!��3, ������.��

�� ���������##������������ ���

�� >�##���+��>�##���+��>�"'��>�"�

���(���������! �����

#� ��������%�+��������%���%���� ��%�>�##��� ��

"� ����%�,�+��%��%�%���� ��%�>�"'��� ��

���)(��$I ������?��

��������������� ����������������������������� '!

Page 93: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

$���������

��������2���%�������%�+� 3�� ��!���%��� ���������%�

3���$L��� � ;#��0���+�� ���� 3������!������ �

���������3��� ;"<

���)(��$I ������?��

��������������� ����������������������������� '�

Page 94: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

����+���2�� � ;"��%�������������� ��!����+�-�!���

+�������������� 2��������3��� ;"�+������������������

%����!%��0������ ;"� 2��������%�������+������%%�!��

���������$�""������1�+��������2���%�/�� �%������

�%���������1�����/���������� 2�������<

���)(��$I ������?��

��������������� ����������������������������� '"

Page 95: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

�������%��%���-��� �+���������!����������$L��!����

�� �%����>��"'�,�+��$L��� �����������!���%F�����

3���������!���%��%�+��G<

���)(��$I ������?��

��������������� ����������������������������� '#

Page 96: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

;!���� ;#� ����%<

���)(��$I ������?��

��������������� ����������������������������� '$

Page 97: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

;!���� ;"� ����%<

��+�+�-�%������!�������������!���7��%%� ���)������

-�������� %�� ��� ���%��������!�����%����+�%�3��

>�##���+<

���)(��$I ������?��

��������������� ����������������������������� '%

Page 98: CCIE VOICE WORKBOOK_3.0_File 1

����&������������ ��

:%��������%�C�%�����-��1�,����� ����2��3/�+����

�� �����������%��%��!��,/���%%��!��������+��� ����!���

�����

���)(��$I ������?��

��������������� ����������������������������� '&