Catalogue-des-formations-Stratégies

communication digital marketing

Cata g Catalogue des des formations2010 2010-2011 0Catalogue des formations 2010-2011 communication digital marketing

Dveloppement des rseaux sociaux et de la publicit sur mobile, monte en puissance de la responsabilit socitale des entreprises, nouveaux comportements des consommateurs, essor du multicanal les mtiers du marketing et de la communication sont en pleine mutation. Comment construire une relation prenne avec les consommateurs ? Comment allouer ses budgets de manire efcace ? Dans ce contexte en volution, il est indispensable de sinformer et de se former rgulirement. Stratgies, numro un de linformation des professionnels de la communication, du marketing et des mdias, vous accompagne dans le dveloppement de vos comptences. En complment de son magazine, de sa newsletter quotidienne, de ses guides et de ses Grands Prix, Stratgies vous propose plus de quatre-vingt-dix formations professionnelles.

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Olivier Mongeau, Rdacteur en chef de Stratgies

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som sommairecommunicationstratgies de communication et pilotageLe charg de communication performant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Lassistant(e) communication performant(e). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Stratgie de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Les cls de la communication intgre pour (re)lancer sa marque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Plans de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Evaluez lefcacit de vos actions en communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Les tableaux de bord de la direction communication . . . . . . . 14 Management et leadership pour Dircom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Travailler efcacement avec une agence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Piloter la production dun lm publicitaire, institutionnel . . . . . 17

relations presseOptimisez lefcacit de vos relations presse . . . . . . . . . . . . . . . . . Russir ses relations presse sur internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Communiqu et dossier de presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Relations presse audiovisuelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Media training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 35 36 37 38

expression et crativitLanglais des RP et de la publicit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Techniques rdactionnelles pour les professionnels de la communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Storytelling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Techniques dcriture journalistique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Etre synthtique lcrit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Titres et accroches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Techniques de rcriture. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dveloppez votre crativit lcrit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Techniques de crativit en communication . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 40 41 42 43 44 45 46 47

communication corporateCommunication institutionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dveloppement durable et stratgie de communication . . . . Russir sa communication nancire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Communication de crise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Russir sa stratgie dinuence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Communication pharmaceutique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Communication interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 19 20 21 22 23 24

agences de communicationDirecteurs conseil, professionnalisez vos pratiques managriales . 48 Directeurs de clientle, professionnalisez la relation client-agence . 49 Le chef de pub performant en agence de communication . . 50 La recommandation agence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Les cls du dveloppement commercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Convaincre lors de vos pitchs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Planning stratgique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Stimuler la crativit de son quipe en agence . . . . . . . . . . . . . . 55 Brief cratif, recadrage et valuation de la cration . . . . . . . . . 56 Concepteur-rdacteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

publicitPlan mdia, achat despace, bilan de campagne . . . . . . . . . . . Mettre en place une stratgie cross mdia efcace . . . . . . . . . Russir sa stratgie publicitaire multicanal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vendre de lespace publicitaire sur le web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mieux vendre ses espaces publicitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Quel business model pour rentabiliser votre site web ? . . . . . 25 26 27 28 29 30

communication graphiqueCommunication visuelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Superviser la chane graphique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De lidentit de marque lidentit visuelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les cls de la conception graphique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les tendances graphiques print et web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lessentiel du webdesign . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dreamweaver CS4-Niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Photoshop CS4 pour le web-Niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Flash CS4-Niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Flash CS4-Niveau 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 59 60 61 62 63 64 64 65 65

communication vnementielleRussir vos actions de communication vnementielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Trouver des sponsors et partenaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Sponsoring et mcnat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

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marketingmarketing stratgiqueCrativit et solutions marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Russir une stratgie de CRM performante . . . . . . . . . . . . . . . . . . Russir sa stratgie de marque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Russir sa stratgie multicanale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Russir la coopration marketing - vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 68 69 70 76

digitalstratgie et management de projet internetConcevoir et mettre en uvre sa stratgie ditoriale . . . . . . . . . . Piloter et manager efcacement un projet internet . . . . . . . . . . Ergonomie de site web : utilisabilit, performance et satisfaction client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Webanalytics : amliorer le ROI de son site et de ses actions e-marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vendre de lespace publicitaire sur le web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 79 80 81 28

marketing directStratgie de marketing direct multicanal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

marketing oprationnelLe chef de produit performant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Les fondamentaux du marketing - Le marketing pour tous ! 73

e-commerceCrer un site e-commerce rentable : du cahier des charges au 1er client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Optimiser sa stratgie e-commerce dans un contexte multicanal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Elaborer une stratgie de cration de trac oriente ROI . . Optimiser les taux de transformation de son site e-commerce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 83 84 85

marketing du point de ventePoints de vente et merchandising . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

marketing et communication en ligneE-Marketing et E-Communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dvelopper une communication digitale 360 efcace . . . . . . Stratgies de-mail marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intgrer le mobile dans sa stratgie de communication . . . . . Techniques de rdaction en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 87 88 89 90

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rfrencementRfrencement sur Google et les autres moteurs de recherche .. 91 Rfrencement naturel (SEO - perfectionnement) . . . . . . . . . . . 92 Stratgies de liens sponsoriss : du trac la conversion ! . 93 Social Media Optimisation - Optimiser son rfrencement dans les mdias sociaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Ecrire pour le web et le rfrencement naturel . . . . . . . . . . . . . . . 95

web participatif et collaboratifStratgie de communication 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Russir sa stratgie de marketing alternatif on et off-line . . . 97 Grer la rputation de sa marque sur internet . . . . . . . . . . . . . . . 98 Web 2.0 et applications marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Crer et dliser des communauts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 De lIntranet au portail collaboratif 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Conditions et bulletin dinscription . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

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communication

Comcommunication7

Communication m

Best

Le Le charg de communication performantOBJECTIFS- Dvelopper une vision claire des enjeux de la communication dentreprise - Matriser les fondements de la stratgie de communication - Se reprer dans le panorama des outils de communication1 jour/7 h : 995 HT 2 jours/14 h : 1 695 HT 3 jours/21 h : 2 295 HT rf. DU03

Matriser les outils dune communication performante et innovanteRussir la combinaison des diffrents outils de la communication externe- Impact et contexte dutilisation des principaux outils - La construction du message

Choisir/piloter les prestataires externes de la communicationRdiger un cahier des charges et un brief agence efcaces Effectuer lappel doffres et grer le contrat Piloter les ralisations et contrler les tapes cls Exemples de cahier des charges et de brief agence types

Piloter efcacement sa stratgie de communicationIntgrer efcacement le sponsoring, le mcnat dans son plan de communication- Comment slectionner les bons partenariats ? - Quelle part du budget communication consacrer au mcnat et sponsoring ? - Mesurer le retour sur investissement des actions

Cas pratique : analyse dactions de communication externe russies Veiller la qualit de ses relations presse- Les principaux vecteurs de communication : communiqu, dossier de presse, confrence - Comprendre les attentes des journalistes pour favoriser de bonnes retombes presse - Piloter et valuer ses campagnes

tudes de cas : rflexion stratgique et plan dactions dans le cadre de stratgies de communication

Cas pratique : analyse dactions de communication RP russies Matriser les spcicits de la communication sensible et de la communication de crise- Identier les sources de problmes potentiels et les cibles sensibles - laborer un plan de communication homogne auprs de ses diffrentes cibles - Quelle stratgie privilgier face aux mdias ?

Matriser les aspects juridiques de la communicationLexploitation de contenus

JOURNE OPTIONNELLE

- La protection juridique de toutes les formes de contenu : article, clich, slogan, logo, bases de donnes - Les enjeux juridiques lis une revue de presse

Les aspects juridiques lis la promotion de lentreprise- Lencadrement lgal des campagnes de publicit - La protection des consommateurs face un message publicitaire et la protection des concurrents : publicit comparative, concurrence dloyale - Les nouvelles formes de communication : parrainage, mcnat

Cas pratique : comment ragir une crise en temps rel ?

Mettre en place un plan de communication efcaceProcder un audit de communication, laborer un diagnostic- Les diffrentes tapes dun audit de communication russi - Matriser les mthodes de diagnostic - Raliser des enqutes dopinion et de satisfaction

Les enjeux juridiques de la communication dune entreprise lheure du Web 2.0- Blogs, wikis, forums.le statut du site web 2.0, diteur ou hbergeur ? - Lutilisation des informations gnres par les nouvelles formes dinteractivit

Cas pratique : conception dun plan de communication dans le cadre dun lancement de produit

Grer une crise de communication- Faire face aux attaques : rumeurs, dnigrement, diffamation - Les mcanismes juridiques pour grer une crise : droit de rponse, agir lencontre dun journal

PARTICIPANTSResponsable et charg de communication externe, responsable des relations presse

DATES DES SESSIONSParis : Les 5, 6 et 7 juil. 2010 Les 28, 29 et 30 sept. 2010 Les 1er, 2 et 3 dc. 2010 Les 24, 25 et 26 janv. 2011 Les 21, 22 et 23 mars 2011 Les 4, 5 et 6 juil. 2011 Les 27, 28 et 29 sept. 2011 Les 23, 24 et 25 nov. 2011 Lyon : Les 17 et 18 nov. 2010 Les 16 et 17 juin 2011 Les 17 et 18 oct. 2011

FORMATEURSGrard Lenepveu Directeur de la publicit et de la promotion, Pages Jaunes SA. Carine Piccio Avocat la Cour dappel de Paris.

TMOIGNAGEInteractif, enrichissant, concret, Cline Touati, responsable communication, Unisys France.

Contact : 01 46 29 23 81 - www.strategies.fr/formation - [email protected] Pour vos formations sur-mesure : [email protected]

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stratgies de communication et pilotageBest

Lassistant(e) communication performant(e)OBJECTIFS- Se reprer dans le panorama des outils de communication et en matriser les rgles - Acqurir des mthodes pour participer llaboration et au suivi du plan de communication - Grer efcacement ses relations avec ses partenaires externes et internes3 jours/21 h : 2 195 HT rf. DU43Les relations avec la presse- Comment crer et entretenir des relations avec les journalistes - Les principaux outils : communiqus, dossiers, confrences, petit djeuners, visites de site - Matriser les nouvelles possibilits de rfrencement offertes par internet : les sites utiles

Contribuer loptimisation de la politique de communicationMieux comprendre son environnement pour mieux communiquer- Rle, mission et comptences : dnir la place de lassistant(e) communication - Comprendre les principales tapes de la politique de communication - Identier la culture de lentreprise, ses produits ainsi que son environnement socio conomique et concurrentiel - Raliser un tat des lieux des actions et outils de communication

Lorganisation dvnements : tapes cls et mthodologiePoints forts et faibles de chaque type dvnement Organiser et piloter efcacement un vnement efcace Faire un bilan de lvnement Exemples de check-list et rtroplanning

Apprhender les outils de la communication interne de lentreprise- Objectifs et axes de la communication interne - Les outils de la communication interne - La coordination avec la politique de communication externe

Piloter le plan daction et le faire vivrePiloter le plan de communication et grer le budget communication- Comprendre llaboration dun plan de communication - Hirarchiser, organiser et planier les actions - Assurer le suivi budgtaire et valuer les retombes

tude de cas : les tapes de mise en place dune politique de communication interne- Apprhender les enjeux et les composantes de la communication interne dentreprise - Mise en place dactions de communication interne

Participer concrtement la dnition de la stratgie- Rappel des principales tapes de llaboration dune stratgie - Dnir des objectifs de communication et les hirarchiser - Identier les diffrents publics et hirarchiser les cibles de lentreprise

Cas pratique : laboration dun plan de communication Travailler avec les partenaires extrieurs : agence de communication, fournisseurs- Slectionner et impliquer un partenaire, rdiger un brief - Matriser la ngociation avec les fournisseurs - Exemple : brief agence type

Matriser les outils de communication externeLes outils publicitaires et le marketing directPanorama des mdias classiques et de leurs conditions defcacit Les principaux indicateurs en publicit : G.R.P., notorit Distinguer parrainage et mcnat Grer et exploiter les chiers clients et prospects

tudes de cas : analyse dune campagne de communication institutionnelle partir dun cas concret, analyse en commun de la problmatique, la stratgie de communication adopte, les diffrents supports

Cas pratique : laboration des tapes cls dune campagne partir dune problmatique de communication donne, mise en pratique de la mthodologie expose et proposition de solutions.

tude de cas : analyse dune campagne de communication existante oriente produit

PARTICIPANTSAssistant(e) dun service communication, toute personne souhaitant disposer dune vision mthodologique et pratique de la fonction assistant(e) communication.

DATES DES SESSIONSLes 9, 10 et 11 juin 2010 Les 13, 14 et 15 oct. 2010 Les 8, 9 et 10 dc. 2010 Les 2, 3 et 4 mars 2011 Les 8, 9 et 10 juin 2011 Les 12, 13 et 14 oct. 2011 Les 7, 8 et 9 dc. 2011

FORMATEURSPhilippe Morel Auteur de Communication dentreprise (d. Vuibert). Carla Sauvet Consultante en communication et relations publiques.

TMOIGNAGEApproche pratique, stratgique et visionnaire de la fonction dassistante communication, Christine Murias, Assistante communication, CCI du Var.


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St Str Stratgie de communicationOBJECTIFS- Concevoir une stratgie de communication globale adapte aux objectifs de votre entreprise - valuer les rsultats de sa stratgie de communication - Organiser son service et son rseau communication1 jour/7 h : 1 095 HT 2 jours/14 h : 1 795 HT 3 jours/21 h : 2 495 HT rf. DU31

Concevoir et auditer la stratgie de communicationConcevoir la stratgie de communication- De la stratgie de lentreprise la stratgie de communication - Dnir les objectifs oprationnels de communication et les cibles - Dnir le positionnement image

valuer les rsultats de la stratgie- Matriser les mthodes et techniques dvaluation des rsultats de la communication - Utiliser ces valuations pour dnir les nouvelles orientations de la stratgie

Matriser les diffrentes tapes dun audit de communication de votre entreprise- Les outils pour raliser un diagnostic de communication - Analyser le contexte concurrentiel, socio conomique et culturel - valuer limage relle et perue de lentreprise, les forces et faiblesses de sa communication - Formalisez les rsultats de votre audit

Cas pratiques : conception de stratgies de communication et laboration de matrice de dcisionCes exercices permettront aux stagiaires dafner leurs techniques danalyse du contexte et audit de communication, de dterminer des actions prioritaires, dlaborer des scnari en fonction des actions de communication mises en uvre

Matrisez les actions de communication inuant sur la perception de vos diffrents publics- Choisir les actions mettre en uvre et assurer une cohrence de lensemble des actions - Dterminer les messages cls et les supports de communication les plus efcaces

Organisez votre service et votre rseau communication

JOURNE OPTIONNELLE

Primtre et missions dune direction de la communication- Quelle articulation entre communication interne et externe ? - Que faut-il garder en central, et que faut-il dcentraliser ?

Positionner le service communication dans lentreprise- Une fonction dpendante de la direction et du politique - Quelle place dans lorganigramme, quel effectif, quel budget ? - Comment constituer un rseau de communication efcace ?

Faire accepter et partager la stratgie de communication par lentreprise- Comprendre les problmes dappropriation par les acteurs de lentreprise - Identier les tapes du processus de vision partage et ses difcults

Les ressources humaines et nancires ncessaires- Ce qui est dlguable, externalisable, ce qui doit rester centralis - Fixation et rpartition du budget de communication

tudes de cas : exemples concrets chaque tape de la mthodologie

Faire voluer et valuer la stratgie de communicationAdaptez votre stratgie de communication aux volutions du contexte- Instaurer un audit rgulier de votre communication - Anticiper les risques potentiels dans lexcution de la stratgie et prvoir des plans de communication de crise

Les spcicits de la stratgie de communication internationale- Prise en compte des spcicits culturelles et des pratiques professionnelles diffrentes - Intgration de nouvelles socits trangres lors dacquisitions, de fusions ou OPA

tude de cas : analyse de divers modles dorganisation

PARTICIPANTSToute personne amene prendre en charge la stratgie de communication ou dnir lorganisation dun service communication, dune entreprise ou dune collectivit.

DATES DES SESSIONSLes 1er, 2 et 3 dc. 2010 Les 18, 19 et 20 mai 2011 Les 22, 23 et 24 nov. 2011

FORMATEURAndr de Marco Consultant en communication et ancien directeur communication de plusieurs grands groupes industriels.

TMOIGNAGEFormateur trs lcoute des interrogations des participants. Des changes dexprience trs enrichissants, Laure Hochereau-Tro set, Responsable communication, CCI de Grenoble.


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stratgies de communication et pilotage

Les cls de la communication intgre pour (re)lancer sa marqueOBJECTIFS- Identier le vrai levier de croissance pour lavenir de la marque - Crer un concept de communication permettant de gnrer de la croissance - Dnir un plan de communication intgre optimis en termes de budget2 jours/14 h : 1 695 HT rf. BJ05

Quelle stratgie marketing pour relancer une marque ?Dterminez le bon levier de croissance pour votre marque- Identier le vrai levier de croissance (pntration, prix, largissement de cible...) - Passer de la problmatique marketing aux objectifs de communication - Exemples de stratgies de croissance

Dnir les priorits de la stratgie de communicationEtablir une stratgie de ciblage- Dnir une cible qui permette au produit comme la marque dafrmer sa spcicit - Rinscrire linsight dans une vision plus gnrale du march pour dterminer une opportunit stratgique - Dterminer des points de connexion permettant de mieux dnir la cible

Analyser le consommateur, la concurrence et la marque pour crer de la valeur- Rednir la valeur de votre produit ou service du point de vue du consommateur : insight consommateur - Identier les stratgies concurrentielles et linsight concurrentiel - Dterminer linsight de marque ou la raison dtre dune marque

Etablir des priorits dobjectif pour les moyens- Grer les moments et les circonstances des connexions entre la marque et ses consommateurs - Identier les bons objectifs et les bons registres pour chaque mdia - Slectionner et hirarchiser les points de contacts mdias et hors mdia

Cas pratiques : identifiez un insight consommateur et linsight concurrentiel mme de fragiliser vos concurrents

Etude de cas : laborer un chemin consommateur

Quel concept de communication intgre pour librer la croissance ?Dvelopper des concepts de communication intgrs adapts la nouvelle donne mdia- Comprendre les volutions du rapport des consommateurs aux marques et aux mdias - Fragmentation et clatement du nombre de mdias : comment toucher le consommateur de manire plus cohrente

Dessiner un plan dactionElaborer un plan de campagneOrganiser les moyens entre eux Quelle est leur utilisation dans le temps ? Rpartir le budget dans le temps et par points de contacts Rpartir le budget par produits

Mettre en uvre un plan daction : place la crativit mdia- Comment la combinaison des supports permet-elle datteindre les objectifs prcdemment xs ? - Quels sont les supports hors mdia qui pourraient tre ncessaires ? - Larbre IMC ( integrated marketing communication ) - Slectionner les partenaires/prestataires si ncessaire

Dvelopper une ide qui fasse vivre lexprience de marque en intgrant tous les points de contact- Combiner les diffrents insights (consommateur, concurrentiel, marque) pour dvelopper une exprience de marque intgre - Identier une ide qui mobilise lensemble des points de contacts pour attirer le consommateur vers la marque - Slectionner et dvelopper lide de communication

Piloter lefcacit de la communication : tableau de bord- Dnir les indicateurs defcacit - Exploiter son tableau de bord comme vritable outil de reporting et de communication

Cas pratique : de la stratgie de relance lide de communication

Cas pratique : de lide de communication au plan daction

PARTICIPANTSDirecteur communication, directeur marketing, directeur de la marque, responsable et charg de communication, brand manager, responsable projets, chef de march, chef de produit

DATES DES SESSIONSLes 2 et 3 dc. 2010 Les 3 et 4 mai 2011 Les 1er et 2 dc. 2011

FORMATEURSNicolas Bard Directeur associ, Circus Paris. Grgory Duquesne Directeur associ, Change.

LES- Formation anime par deux spcialistes du sujet - Un cas dvelopp sur deux jours pour mettre en pratique les notions mais surtout pour apprhender tous les mcanismes, de laudit stratgique la planication de communications intgres


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Best

Pa Plla Plans de communicationOBJECTIFS- Concevoir les diffrentes tapes de vos plans de communication internes et/ou externes - Justier ses choix stratgiques et son budget, valuer les rsultats - Intgrer internet ses plans de communication3 jours/21 h : 2 295 HT rf. DU33Faire accepter le plan et le budget par la direction gnrale- Justier les options prsentes et les moyens ncessaires - Matriser les techniques de communication pour faire du plan de communication un outil de progrs et de ngociation

Les tapes de construction dun plan de communicationDnir les objectifs de communication- De la stratgie de lentreprise aux objectifs de communication - Formuler des objectifs dactions mesurables - Prendre en compte les objectifs des autres fonctions et associer le rseau des communicants

Adapter le plan aux circonstances, valuer et mesurer les rsultatsAdapter le plan aux alas conjoncturels et aux situations de crise Exemples doutils pour assurer le suivi et la progression du plan La communication est-elle mesurable ? Matriser les mthodes pour valuer et mesurer les rsultats : baromtres internes, tudes dimage

tablir un diagnostic de communication : la mthode danalyse croise- Image voulue : les composantes de limage - Image possible : forces et faiblesses de lentreprise, analyse de la communication de la concurrence et/ou du secteur, prise en compte du contexte conomique, social, politique et socital - Image projete : audit des actions de communication - Image perue : analyse des sondages et tudes

Cas de synthse : construire un plan de communication partir de diffrents cas concrets, les participants devront rchir ensemble sur les plans de communication externe et interne mettre en oeuvre en fonction des objectifs de communication et de lactualit de lentreprise.

Cas pratique : travail en commun sur un diagnostic de communication Construire le plan de communication en fonction de ses cibles- Dterminer, hirarchiser et caractriser les cibles viser ; analyser leur attitude par rapport vos problmatiques, leurs rseaux dinuence - Dnir le positionnement image, le territoire de communication et les messages cls

Intgrez internet dans votre plan de communicationMthodologie et tapes cls pour laborer votre plan de communication en ligne1 Planier les moyens internet 2 Effectuer les bons choix dans les supports 3 Russir la programmation de sa campagne 4 Les mthodes de pilotage 5 Les critres daudience et de diffusion 6 Rpartir le budget en fonction des diffrentes actions 7 Fixer les dlais et laborer un planning prcis de diffusion

Concevoir le mix-communication, piloter et valuer le planOptimiser les moyens daction pour un mix quilibr et efcace- Choisir et articuler les diffrents vecteurs de communication internes et externes pour atteindre les objectifs xs dans le meilleur rapport cot/ efcacit possible - Organiser la cohrence des actions et crer une synergie entre elles pour accrotre leurs performances

Cas pratique : intgrez internet dans votre plan de communication globalLes participants travailleront sur leur propre problmatique an de dnir un plan daction internet, effectuer des arbitrages budgtaires en fonction de leurs objectifs et intgrer internet une stratgie de communication multi-canal

Planier et budgter les actions de communicationtablir le calendrier des actions et les plannings de prparation Dnir les responsabilits et tablir le budget Prise en charge interne ou sous-traitance ? Appels doffres et contrats

PARTICIPANTSToute personne amene concevoir des plans de communication, directeur et responsable communication externe et/ou interne, responsable marketing et chef de produit.

DATES DES SESSIONSParis : Les 23, 24 et 25 juin 2010 Les 20, 21 et 22 oct. 2010 Les 8, 9 et 10 dc. 2010 Les 28, 29 et 30 mars 2011 Les 27, 28 et 29 juin 2011 Les 5, 6 et 7 dc. 2011 Lyon : Les 17, 18 et 19 nov. 2010 Les 9, 10 et 11 mai 2011 Les 14, 15 et 16 nov. 2011

FORMATEURSAndr de Marco Consultant en communication. Daniel Brechignac Head of European Development, Bayspring Partners.

LESLes participants auront lopportunit de travailler sur leur propre problmatique et bncieront de conseils personnaliss.


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valuez lefcacit de vos actions en communicationOBJECTIFS- Comprendre les enjeux de lvaluation en communication - Dnir les indicateurs cls de performance de toutes ses actions de communication - Concevoir un dispositif de mesure adapt ses besoins2 jours/14 h : 1 695 HT rf. DU28

Enjeux, objectifs et limites de la mesure de vos actions en communicationPourquoi mesurer prcisment ses actions en communication ? Quand et auprs de qui mesurer vos actions ?- Optimisez vos actions futures - Mesurez vos actions de communication en interne - Dterminez le meilleur moment pour mesurer vos actions

valuez vos retombes en presse et en publicitAnalyser efcacement ses retombes presse- Les techniques existantes : mesures quantitatives - Les limites de lquivalent dachat despace (EAP) - Les techniques innovantes : les dmarches qualitatives et la mesure de la pression mdiatique

Mesurer la performance de ses campagnes publicitaires- Matriser les standards dvaluation actuels : pr-test et post-tests - Les limites et les biais des standards de mesure actuels - Bilan : les performances des relations presse et celles de la publicit sont-elles comparables ?

Dterminer le budget consacrer ses actions dvaluation et de mesure- valuer le budget adquat en fonction de laction mise en place - Exemples de budgets et tarifs types - Savoir estimer linvestissement humain ncessaire

laborez une stratgie dvaluation adapte vos objectifsChoisir la stratgie de mesure adapte sa structure : faire appel lexternalisation ou mesurer ses actions en interne ?- Arbitrer entre faire faire ou raliser en interne - Comment choisir et contrler les sous-traitants ? - Structurez votre plan daction par tapes cls, en fonction de vos objectifs

Matrisez les outils innovants damlioration de votre performance en communication dentrepriseLe benchmarking en communication : comprendre les objectifs et les applications- Dterminez les processus amliorer dans votre structure - Rechercher et identier les entreprises qui russissent avec des concepts novateurs - Modliser lchange avec les meilleurs, dterminer les sources de progrs

Cas pratique : dfinition des indicateurs cls de performance dune action Exploitez efcacement vos tudes qualitatives- Intgrer la dmarche et les diffrentes tapes dune tude qualitative - Matriser lexploitation des rsultats dune tude mixte - Exemple dtudes qualitatives pour amliorer un journal interne

Site web, intranet, comment valuez votre communication interactive : avantages et limites des tudes online- tat des lieux des enqutes en ligne - Savoir conjuguer tudes online et approches traditionnelles

Cas pratique : valuez limpact de votre communication ditoriale, mesurer lefficacit dune action de sponsoring

Mise en application : valuez une action complexe de communication- vnement grand public et B to B, salons, convention mesurer lefcacit dune action auprs des diffrents publics impliqus dans cette action - Exemples de dispositif de mesure selon une rexion outil

PARTICIPANTSToute personne souhaitant mesurer efcacement ses campagnes de communication, responsable communication et marketing.

DATES DES SESSIONSLes 29 et 30 juin 2010 Les 2 et 3 dc. 2010 Les 24 et 25 janv. 2011 Les 16 et 17 juin 2011 Les 21 et 22 nov. 2011

FORMATEURSBenot Volatier Coprsident, Occurrence, Institut dtudes spcialis en communication. Laure Schapira DGA Stratgies dtudes, Occurrence.

TMOIGNAGES- Intervenants prcis, comptents, beaucoup dexemple, Sophie Boulan, charg de communication, Conseil Gnral des Hauts de Seine. - Bonne approche transversale des sujets abords avec cas pratiques, excellente interactivit, Maryse Delaunay, Charge de communication, Syngenta.


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Les Le Les tableaux de bord de la direction communication eP ot Pillo Pilotez efcacement votre activit et le ROI de votre budgetOBJECTIFS- Suivre en temps rel les performances de son service communication - Identier les indicateurs de pilotage adapts ses actions de communication - Construire des tableaux de bord pertinents et les exploiter pour mieux communiquer2 jours/14 h : 1 795 HT rf. SI19

Dnir les indicateurs de pilotage adapts ses objectifs de communicationQuels outils de pilotage pour les directions communication aujourdhui ?- Pourquoi piloter nancirement sa communication - Les 10 rles des tableaux de bord en communication : concevoir la stratgie de communication, animer les quipes - Jusquo aller dans la transparence ?

Dnir et optimiser le budget de communicationDnir le budget de communication- Les diffrentes mthodes de calcul - Dnir les priorits : identier les valeurs de lentreprise, analyser et hirarchiser les objectifs stratgiques de la direction gnrale - Savoir rpondre aux objectifs cachs - Dcomposer chaque poste budgtaire

Effectuer un choix objectif de ses prestataires- Comment limiter les risques dapprciation subjective lors du choix dun prestataire ? - Les tableaux daide la dcision - Utiliser les diffrents leviers de ngociation

Identier les indicateurs de pilotage en fonction des objectifs de communication- Les diffrents types dindicateurs : sondages et baromtres, enqutes qualitatives - Dnir des objectifs de communication quantiables et factuels - Savoir distinguer indicateurs de pilotage, danticipation, de rsultat, de performance

Finaliser le budget de communication- Analyser les actions de communication existantes - Effectuer des choix stratgiques et conomiques - tudier la communication des concurrents

Cas pratique : dfinir les objectifs de communication de son entreprise La gestion de projets de communication par objectif- Les apports de la mthode du diagramme dIshikawa - Utilisation du diagramme pour llaboration dun tableau de bord

tude de cas : exemples doptimisation budgtairetudes, mdias les diffrents leviers doptimisation possible par poste

Mesurer le R.O.I. et piloter le budgetMesurez le retour sur investissement de vos actions de communication- Pourquoi un R.O.I. ? Quelles sont les limites du R.O.I. ? - Identier les rsultats attendus par ligne budgtaire - Dterminer les indicateurs adapts chaque type daction

Cas pratique : construire les tableaux de bord adapts sa propre problmatiqueAnalyse des dysfonctionnements de vos tableaux de bord, recherche de larchitecture adapte

Prsenter les TBB : comment tre acteur de la stratgie gnrale et dmontrer sa valeur ajoute ?- Slectionner les indicateurs de pilotage pertinents pour chaque activit : communication institutionnelle, interne, relations presse - Traduire les objectifs du comit de direction en objectifs factuels - Adapter le TBB ses objectifs et son destinataire - Le tableau de bord comme outil de management

tude de cas : exemples de R.O.I.R.O.I Image, Fidlisation

Finaliser le plan de communication en intgrant les indicateurs de R.O.I.- Segmenter le plan de communication en fonction de ses interlocuteurs - Le suivi priodique pour chaque direction - Exemples de ches pratiques pour prsenter les diffrents plans et effectuer un reporting

PARTICIPANTSDirecteur et responsable de la communication interne et externe, toute personne amene manager une activit de communication.

DATES DES SESSIONSLes 1er et 2 dc. 2010 Les 6 et 7 juil. 2011 Les 23 et 24 nov. 2011

FORMATEURPascal Chauvin Associ, directeur marketing et communication, Anaxoo. 15 annes dexprience en direction marketing et communication.

TMOIGNAGELa formation permet de prendre du recul et de la hauteur sur sa fonction et tches quotidiennes, Christine Kabalin, Communication Manager, Inneon Technologies France.


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stratgies de communication et pilotageAfrmez votre rle !OBJECTIFS- Professionnaliser ses pratiques de management pour mener bien son projet de service - Asseoir son leadership et valoriser en interne limportance de la communication dentreprise - Positionner la communication dentreprise comme levier de performance2 jours/14 h : 1 795 HT rf. DU36

Pilotez votre service communicationGrer les paradoxes du management de la communication- Concilier vision stratgique, prospective long terme et objectifs de communication court terme - Coordonner des actions locales en pensant simultanment le global - Arbitrer entre les contraintes du rel et lidal des valeurs

Manager ses quipes et ses prestatairesEncadrer et motiver une quipe dun service communication- Matriser les techniques pour manager efcacement vos collaborateurs au quotidien et en priode difcile - Les techniques pour analyser les motivations, les valeurs de votre quipe et mesurer lefcacit de vos collaborateurs

Cas pratique : diagnostic du service communication de chaque participantLimportance dtre offensif Identication des problmatiques ventuelles rsoudre au sein des services communication de chaque participant

Externalisation : comment rester pilote de vos projets de communication et mobiliser vos prestataires- Positionner les rles de chacun et identier leur impact dans la russite dune prestation - Les critres pour slectionner et valuer le prestataire en fonction de ses objectifs

Identier et accompagner les projets enjeux forts- Reprer les projets de communication enjeux forts pour limage de lentreprise et latteinte de ses objectifs globaux - Mobiliser les hommes : argumenter sur lintrt de vos projets pour chacun des acteurs de lentreprise - Acqurir les concepts cls de management de projet de communication - Contrler lefcacit des projets par rapport aux objectifs

Responsable communication : acqurir le leadership de votre fonction et lafrmerPositionner le rle de la communication en interne : comment bien communiquer- Faire accepter le plan stratgique de communication par lensemble des acteurs de lentreprise - Savoir formuler une stratgie de communication explicite ou implicite et lui donner du sens

Quel dircom tes-vous ? Diagnostic : mieux se connatre pour mieux communiquer et mieux managerLes participants feront plusieurs tests dont lanalyse permettra de mettre en valeur leur prol personnel, leurs points forts et leurs points damlioration : communication, style de management, conance en soi, besoins primordiaux, contraintes

Cas pratique : dmontrez votre efficacit et valorisez vos actions Prendre la parole en interne et matriser les tactiques de la ngociation- Vous mettre en scne en matrisant votre trac - Adopter une communication correspondant votre personnalit - Utiliser les techniques dafrmation de soi pour savoir demander ou refuser - Grer les comportements en situation de conit personnel ou entre membres de lquipe

Synthse et recommandations du formateur- Conseils individuels et plan de dveloppement personnel donns aux participants pour dvelopper leur aptitude pratiquer diffrents styles de management en fonction des situations

Plan de dveloppement personnel : conseils personnaliss pour asseoir son leadership dans son entreprise

PARTICIPANTSDirecteur et responsable de communication, manager dun service communication.

DATES DES SESSIONSLes 3 et 4 juin 2010 Les 1er et 2 dc. 2010 Les 14 et 15 juin 2011 Les 23 et 24 nov. 2011

FORMATEURGuy Odichelidze Il possde plus de 20 ans dexprience en management, marketing et communication. Aujourdhui, Directeur associ de Montral Dveloppement.

TMOIGNAGEUne formation qui donne de la hauteur et du recul, Directeur communication dun grand groupe dassurance.


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Tra Tra Travailler efcacement ave av avec une agence de communication vOBJECTIFS- Slectionner lagence de communication adapte ses besoins - Mettre en place les outils appropris pour une meilleure collaboration au quotidien - valuer les actions de communication mises en place par son agence2 jours/14 h : 1 695 HT rf. BJ06Les diffrentes tapes dune comptition- De la long list la short list: choisir les 3 agences qui seront mises rellement en comptition - Comment exposer le brief aux agences ?

Apprhender le monde des agences avant de lancer une comptitionComment se reprer dans la typologie des agences ?- Quelles sont celles rattaches des groupes de communication, celles qui sont indpendantes ? - Comment intgrer la rvolution digitale dans votre recherche dagences ?

Le choix dnitif de lagence- Quels sont les critres discriminants ? - valuer les recommandations des agences nalistes

Apprhender les grandes fonctions en agence pour une meilleure collaboration- Le planning stratgique : enrichissement de la rexion par une veille des tendances du march et des analyses stratgiques - Le service commercial dveloppement : coordinateur en interne et en relation directe avec le client - La cration : lorigine de la conception et de la rdaction des messages publicitaires - La production : en charge de llaboration et de la dclinaison des campagnes

Cas pratique : valuer une agenceLes participants devront arbitrer entre les diffrentes recommandations stratgiques et cratives pour choisir lagence de manire dnitive

Travailler au quotidien avec une agenceLe contrat : la formalisation de la collaboration- Les principales clauses : les cessions de droit dauteur, les clauses de proprit littraire et artistique - La dure de contrat et sa potentielle rsiliation

Slectionner une agenceLes diffrentes mthodes pour slectionner son agence- Le galop dessai, la mthode des workshops - La comptition : pourquoi choisir cette mthode ?

tudes de cas : prsentation dun contrat type et analyse des clauses La rmunration de lagence- Les diffrentes mthodes : la rmunration xe, les incentives, - Les axes de ngociation

Lancer une comptition dagences : les tapes pralables- Dnir vos besoins, le prol de lagence recherche, les missions - Anticiper les piges viter

tudes de cas : analyse de diffrents modes de rmunration et de leurs spcificits Comment crer et organiser une relation de travail gagnantgagnant ?- quel moment lannonceur doit-il intervenir ? - Le dialogue : la cl pour maintenir de bonnes relations

Construire un brief, lment crucial dans la slection- Quels sont les lments de contenu incontournables ? - Les rgles respecter dans la forme

Cas pratique : laborer un brief efficaceLobjectif est de mettre en avant les erreurs ne pas commettre dans la ralisation dun brief

valuer la collaboration- Quels sont les critres prendre en compte ? - Les actions mettre en place en cas de non satisfaction - Les zones potentielles de dgradation dune relation

Le comit de pilotage en interne- Qui va juger les agences en comptition ? - Comment choisir les bons collaborateurs ?

PARTICIPANTSDirecteur communication, directeur marketing, directeur de la marque, responsable et charg de communication, brand manager, responsable projets, chef de march, chef de produit

DATES DES SESSIONSLes 1er et 2 juil. 2010 Les 15 et 16 nov. 2010 Les 25 et 26 mai 2011 Les 21 et 22 nov. 2011

FORMATEURSBernard Petit Prsident, VT Scan Fabrice Valmier Directeur associ, VT Scan

LES- Une formation anime par des experts du conseil en choix dagences de communication - Des cas pratiques qui viennent illustrer les diffrentes tapes cls de lappel doffre la signature du contrat


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institutionnel... off et/ou on-lineOBJECTIFS- Matriser le planning et les cots pour un pilotage optimal du projet - Apprhender les tapes de production pour servir la cration dun lm on ou off line - Connatre les rgles juridiques ncessaires la mise en place du projet2 jours/14 h : 1 645 HT rf. HG05 Exemples de devis de films : 35 mm, vido, TV, Web exemples chiffrs

Pralables au lancement dun lm : les tapes clsSlectionner un mdia selon ses choix stratgiques et son budget- tudier le rapport cot de production / achat mdia - chaque mdia ses formats : les chiffres cls - Anticiper une diffusion internationale

La fabrication du lmLes diffrents modes de ralisation, de tournage et de production- Les techniques de tournage : prise de vue relle, animation - Les situations de tournage : extrieur jour, nuit, dcor naturel, studio - La problmatique reprages/cots de production

Sorienter dans le circuit annonceur/agence/production/diffuseur- Rles, comptences et responsabilits - Harmoniser des intrts complexes

Valider le brief cratif- Faire conance des cratifs expriments en criture lmique - Vrier la pertinence dun script : animatics, mood tapes, maquettes

Exemples de ralisations de films : TV, Internet, DVD ainsi que diffrentes techniques de tournage exemples films La phase de pr-production- Le travail de la production - Lorganisation des runions, les reprages, le dcor, la bande son

Se positionner en coordinateur de projet- Avoir une bonne connaissance de la production de lm (techniques et budget) - Prparer sa collaboration avec lagence et les prestataires

Le tournage- Le planning, le plan de tournage, la liste des plans tourner - Les risques lis aux tournages : accidents, absences, problmes techniques

Du projet la ralisation du lm : les outils du coordinateur de projetComment concevoir un planning ?- Quand commencer la production ? Prvoir les alas (agenda, production) - Organiser le relationnel annonceur/agence/production

La phase de post production- Connatre les phases de validation et nalisation - La vigilance budgtaire en phase de post production - Les post productions internationales et multimdias

Les rgles de lappel doffre- Brief budgtaire : dnir son enveloppe, slectionner les socits de production - Brief cratif : rester en ligne avec la communication de lentreprise, les objectifs, avoir un script prcis - Brief planning : identier les points de blocage et diffuser les modications

Scuriser la productionLes modalits de remise aux diffuseurs : TV, Internet, cinma, presseurs La veille juridique- Les diffrentes cessions de droits - Les contrats de production

Exemples de bandes de prsentation La phase de validation du devis et de la ralisationLa prsentation de la comptition en termes de ralisation Le rcapitulatif budgtaire La dlocalisation des tournages pour raison budgtaire Parcours initiatique dans les devis de production

La rglementation lie aux instances de rgulation (BVP CSA) , Les modalits de facturation et la gestion des supplments budgtaires

PARTICIPANTSDirecteur et responsable communication, directeur et responsable marketing, responsable de projet vnementiel, responsable publicit, responsable de la stratgie de marque, chef de projet, chef de publicit

DATES DES SESSIONSLes 24 et 25 juin 2010 Les 2 et 3 dc. 2010 Les 7 et 8 juil. 2011 Les 1er et 2 dc. 2011

FORMATRICEChantal Danet TV Producer Senior. Plus de 20 ans dexpertise dans la production de lms publicitaires et multimdias.

LES- Une formation anime par une experte de la production de lms - Les participants sont invits amener leurs propres cas.


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Com Co Communication institutionnelle oMa Mat Matrisez le langage et les actions indispensables lexpression de votre identit corporate l ex leOBJECTIFS- Dnir et piloter lidentit de lentreprise grce une stratgie de discours diffrencie - Garantir la cohrence des actions de communication avec les valeurs et le discours diffuss par lentreprise2 jours/14 h : 1 795 HT rf. DU41

Dnir, prciser lidentit de lentreprise travers ses valeurs clsDnir et prciser lidentit de lentreprise travers ses valeurs cls- Les techniques pour faire merger les mots-valeurs de votre entreprise ou institution : enqute, groupe de crativit, audit de perception et dimage en interne et en externe ... - Matriser les tapes cls de la constitution dune charte didentit corporate

Dployer ses valeurs et porter le discours de lentrepriseLe plan de communication institutionnelle : point dentre pour la construction dune communication cohrente.- Dnition des objectifs et des cibles, choix des messages et des mdias appropris - Adopter, en amont, une stratgie de discours efcace - Les outils de la communication institutionnelle : identit visuelle, plaquette et site institutionnel, sponsoring, mcnat, relations presse... - Focus sur la construction dun dispositif ditorial print et off-line - Quelles actions de communication institutionnelle mettre en place compte tenu des valeurs et de la stratgie de lentreprise ?

Cas pratiques : mesurez limpact des mots-valeurs revendiqus par votre entreprise

Mcnat/sponsoring : quelle valeur ajoute pour lentreprise ?

Faire vivre ses valeurs aupres de ses diffrents publicsRenforcer limpact de sa communication institutionnelle- Slectionner les valeurs les plus fortes - Mettre en place des stratgies de contenus pour chaque direction et service de lentreprise - Eviter la facilit du recours la langue de bois

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Quelle stratgie et posture adopter vis--vis des ONG, associations ? Le mcnat comme accompagnement des valeurs de lentreprise Fdrer ses clients et son personnel autour dactions solidaires Le sponsoring : technique de positionnement de lentreprise et valorisation du savoir-faire

Cas pratique : comment utiliser le sponsoring et le mcnat pour transmettre un message Etudes de cas : identifiez les meilleures pratiques en vnementiel et relations presse Garantir la cohrence du plan de communication global de votre entreprise avec son discours- RP journal interne, internet, publicit : optimiser cette combinaison , doutils dans une optique globale - Comment limiter les risques et viter les erreurs notamment de positionnement ? - Quelle part du budget de communication consacrer aux actions de communication institutionnelle ? - Evaluer lefcacit de ses actions et les optimiser

Dcliner les valeurs didentit de l entreprise auprs de ses cibles : concevoir des chartes smantiques- Construire une charte de discours institutionnel en fonction de ses cibles et de la nature de ses arguments - Matriser les diffrentes tapes de son argumentation, les registres motionnels et rationnels - Elaborer une charte rdactionnelle ou ditoriale

Etude de cas : quels mots-valeurs pouvez-vous lgitiment revendiquer et comment en parler ? Atelier : valuez et repensez lidentit corporate de votre structure

Cas pratiques : analyse dun plan de communication institutionnelle

PARTICIPANTSDirecteur et responsable communication, responsable de stratgie de marque et relations clients souhaitant sinitier ou se perfectionner la communication institutionnelle.

DATES DES SESSIONSLes 7 et 8 juin 2010 Les 1er et 2 dc. 2010 Les 7 et 8 juin 2011 Les 21 et 22 nov. 2011

FORMATEURSJean Laloux Directeur dAdverbe, consultant en stratgie de language et de communication. Batrice Jouan Consultante en communication corporate.

LES- Des formateurs de trs haut niveau et de nombreux exercices pratiques, Responsable communication dun groupe bancaire. - Journe complmentaire anime par douard Rencker, PDG de Squoa, spcialiste de ldition dentreprise.


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communication corporate

Dveloppement durable et stratgie de communicationOBJECTIFS- Cibler les actions mener en accord avec son activit, ses valeurs et son projet DD - Choisir les outils adapts pour communiquer efcacement son engagement - Vous prmunir contre les risques greenwashing2 jours/14 h : 1 695 HT rf. EL17 tude de cas : panorama de ralisations exemplaires de grandes entreprises Cas pratique : analyse des actions de communication responsable des participants Matriser les outils spciques de la communication responsable- Les rgles de base de la publicit responsable : cohrence, information et sduction - Site internet corporate, Intranet, newsletter, forums de discussion, blogs : exploitez les opportunits du on-line pour communiquer votre engagement - Vers des stratgies globales de communication responsable - Relations publiques : sadapter ses diffrentes cibles et impliquer les acteurs - Relations presse : sadresser aux bons mdias et adopter les angles dattaque appropris - vnementiel : pensez lco-conception

Grandes tendances du dveloppement durableTerminologie et chiffres cls- Analyse du contexte conomique et social, chiffres cls par secteurs dactivit et prsentation des principaux acteurs, benchmark international - Intgrer les nouvelles attentes des consommateurs citoyens - Responsabilit sociale et environnementale des entreprises, dveloppement durable, communication responsable : de quoi parle t-on au juste ? - colabel europen, bio, quitable : labels et tiquettes produits

Connatre les rglementations spciques en matire de communication responsable- Rglementations en matire de publicit, limitation de lutilisation de la mention DD, attitude du BVP - Normes environnementales (ISO 14 000), sociales (SA 8 000) et normes venir (ISO 26000) - Les actions des ONG, les courants de fond

DD, levier de la communication institutionnelle de lentrepriseEntre intrt gnral et stratgie globale, construire la lgitimit de son positionnement- Valoriser limage de son entreprise, se dmarquer de ses concurrents, tisser des liens avec les collectivits locales, etc. : identiez les objectifs recherchs - Identier le rle essentiel de la communication responsable : dialoguer avec ses parties prenantes ou stakeholders - Le cas particulier du mcnat : rglementations juridiques et scales spciques

Dcliner la stratgie de DD en interne : cohrence, cohsion, co-construction de la dmarche- Fidliser ses collaborateurs, favoriser le sentiment dappartenance, attirer les futurs collaborateurs : identiez vos objectifs RH - Des dmarches exemplaires et russies de management de projets de dveloppement durable

Risques et cueils de la communication DDPrmunissez-vous contre le risque de greenwashing- Messages abusifs et rputation : prvenir les risques de mauvaise rputation de lentreprise - Risque dimage de lentreprise face des parties prenantes conscientes

Rapport de dveloppement durable : la communication obligatoire- Obligations conscutives la loi sur les NRE - Ldition co-responsable : des supports en cohrence avec la dmarche

Cas pratique : valuez les risques et les enjeux lis la mise en place dactions de communication responsable dans votre entreprise

PARTICIPANTSDirecteurs et responsables communication, responsable de fondation dentreprise, agences de communication, toute personne implique dans un projet de communication responsable.

DATES DES SESSIONSLes 1er et 2 juin 2010 Les 1er et 2 dc. 2010 Les 21 et 22 mars 2011 Les 31 mai et 1er juin 2011 Les 23 et 24 nov. 2011

FORMATRICEMonica Fossati Directrice gnrale du magazine Ekwo.

TMOIGNAGEUne approche trs pragmatique dun sujet aim par deux professionnels qui ont su transmettre leur passion, Morgane Beauverger, charge de communication, CCI du Morbihan


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Ru R Russir sa communication nancire OBJECTIFS- laborer sa stratgie de communication nancire - Matriser les rgles et risques de la communication nancire - Grer efcacement linformation nancire en priode de changement ou de crise2 jours/14 h : 1 795 HT rf. DU23- Dveloppement durable, corporate governance : comment communiquer sur lthique ? - Le rapport de dveloppement durable : quel contenu, quelles normes, quels supports ?

Cadre rglementaire, acteurs et objectifs de la communication nancireComprendre la communication nancire comme un enjeu dimage institutionnelle- Dans quel environnement sexerce la communication nancire (Rglementation AMF, Directive Transparence, etc.) ? - Globalisation des marchs de capitaux, volution de la structure de lactionnariat, forte volatilit des marchs : quels sont les impacts de ces volutions sur la communication nancire des entreprises

tude de cas : exemples doutils internet et web 2.0 spcifiques la communication financireAnalyse de sites, blogs, rseaux sociaux : points forts et faibles

Cas pratique : rdiger un communiqu financierRdaction dun communiqu en raction une annonce parue dans la presse

Place de la communication nancire dans la communication dentreprise- Comment sarticulent les relations entre les diffrentes directions communication, nancire, RH et juridique ? - Qui fait quoi dans les organisations en matire de communication nancire (exemples dorganigrammes) ? - Comment sintgre la communication nancire dans le plan de communication ?

valuez votre communication nancire pour mieux grer les priodes de changements et anticiper les crisesvaluer un programme de communication nancire : les pr et post-tests et les indicateurs de mesure- Mettre en place des outils dvaluation et de contrle de qualit - Mettre en uvre les actions correctives en fonction de leur priorit

Les outils pour tablir une communication nancire adapte vos ciblesInvestisseurs, analystes, actionnaires individuels, presse : quelles spcicits ?- Comment communiquer vers les investisseurs : particularits et volution de la cible ? - Rpondre de manire professionnelle aux analystes et stratgistes - Matriser les relations avec la presse gnraliste, conomique et nancire - Comment communiquer vers vos actionnaires individuels et les dliser ?

Introduction en bourse, privatisation, fusion/acquisition : comment communiquer lors dune opration nancire- Convaincre vos diffrents publics de lintrt conomique de lopration - Dnir la stratgie de relation presse la plus adapte

Anticiper et grer les situations de crise- Mettre en place une cellule de crise et grer les diffrents temps dune crise - laborer une matrice darguments pour optimiser lefcacit de vos relations presse - Adapter votre message auprs des diffrentes cibles

Matriser les outils multicibles de la communication nancire- Le rapport annuel : un outil de communication nancier et institutionnel - Comment renforcer grce internet vos relations avec les actionnaires et le monde de la nance (site ddi aux actionnaires, utilisation des nouvelles technologies) ?

tudes de cas : analyse de quelques cas dannonces difficilesProt warnings (avertissement sur les rsultats), dgradation des notes des agences de notation, changements de management partir dun cas rel, analyse de la situation et laboration dun plan daction par les participants

PARTICIPANTSDirecteur gnral, directeur de la communication nancire ou corporate, directeur nancier dune socit cote ou souhaitant le devenir.

DATES DES SESSIONSLes 7 et 8 juin 2010 Les 29 et 30 nov. 2010 Les 25 et 26 mai 2011 Les 21 et 22 nov. 2011

FORMATEURSFabrice Baron CEO, DDB Finantial. Jean-Baptiste Garnier Directeur, DDB Finantial.

LESFormation anime par deux spcialistes des oprations dintroductions en bourse, de fusions et acquisitions, des programmes de communication nancire, galement lors de situations de crise.


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communication corporatePrincipes, techniques et piges viterOBJECTIFS- Identier les symptmes dune crise - Mettre en place un dispositif de communication de crise - Exposer une situation de crise quel que soit lauditoire et en limiter lampleur2 jours/14 h : 1 795 HT rf. IB14Dtecter les signaux prcurseurs dune crise- Mettre en place un systme de veille permanente des volutions, discours dominants, attentes - Identier les interlocuteurs et relais dopinion internes et externes de lentreprise

Prendre conscience des mcanismes dune criseIdentier les mcanismes dune crise et de son dveloppementManque de prparation face un afux de demandes dinformation Absence de message, dinterlocuteur dnis Mauvais positionnement du discours Procdures inexistantes ou dfaillantes

Vous organiser face la crise et agir viteQuelle organisation mettre en place ?Constituer une cellule de crise mobilisable tout moment Dnir et communiquer une procdure de communication de crise Connatre, anticiper les comportements inhibiteurs en situation de crise Les symptmes de group think, organiser un PC de crise

Reprer les fragilits internes de lentreprise- Lorganisation, le style de management, la culture technique ou commerciale

Cas pratique : valuer les risques de crise Les mdias, ennemis ou allis ?- Intgrer les attentes et les diffrents modes de fonctionnement des journalistes - Entretenir vos contacts presse et btir un plan de communication prventif - Apprhender internet et les cyber-crises

Quel plan dactions mener face la crise ?- Dnir une stratgie de prise de parole adapte au contexte - Prparez votre ou vos porte-paroles et vos relais managriaux

Mise en situation : confrence de presse impromptue, quels lments du langage utiliser

Anticiper la crise Mise en situation : concevoir une stratgie de relations presseLes participants seront amns btir un plan de communication presse en rponse une situation imprvue : dnition des objectifs, stratgie proactive ou ractive, choix du message

Btir une stratgie de communication adapte aux enjeuxLes contenus de communication privilgier- En quoi les rgles de la communication de crise diffrent-elles fondamentalement de celles de la communication traditionnelle ? - Quelles sont les questions fondamentales satisfaire en priorit ? - Quels sont les registres inhabituels investir ? - Quelles sont les principales erreurs viter ? - Pourquoi le comportemental prend-il le pas sur le verbal ? - Grer la sortie de crise

Btir ses outils de communication de criseIdentier et recenser les risques potentiels laborer des documents de position Prparer le contenu de ses futurs Q&A Dresser la liste de ses futurs interlocuteurs : relais et leaders dopinion, environnement conomique et social, lus et administration - Vous doter dun plan de communication prventif

tude de cas : analyse stratgique dune situation et diagnostic valuez et optimisez votre communication de crise- Mthodes denqutes, internes et externes - Indicateurs permanents et baromtriques

PARTICIPANTSDirecteur et responsable de la communication, responsable de la communication interne, directeur des ressources humaines.

DATES DES SESSIONSLes 9 et 10 juin 2010 Les 29 et 30 nov. 2010 Les 9 et 10 juin 2011 Les 23 et 24 nov. 2011

FORMATEUR TMOIGNAGESPhilippe Loiseau Directeur gnral adjoint, Inergie. Prcis et efcace, riche en illustrations concrtes, Sandra Picard-Ram, responsable communication, Compagnie des Alpes.


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Ru R Russir sa stratgie dinuence OBJECTIFS- Dcrypter les mthodes et outils ncessaires la mise en place dune stratgie dinuence - Apprhender les particularits du lobbying franais - Inscrire sa politique dinuence dans un environnement europen2 jours/14 h : 1 695 HT rf. BJ03- Comment dvelopper un rseau dinuence ? Quelle stratgie dalliances adopter ? - Vers une rglementation du lobbying ?

Linuence et les inuenceursPremire approche de linuence- Linuence : en avoir, pourquoi ? - Nouvelle donne de lopinion - Les moyens et nalits de linuence : lobbying, relations avec la presse

Les principaux domaines du lobbying europen- nergie, environnement, services, chimie, agriculture - Quelles spcicits pour quelles actions ? Quelles stratgies adopter pour ces diffrentes problmatiques ?

Qui inuence qui ?- Panorama des acteurs du lobbying : les cabinets de conseil en lobbying, les ONG, les associations de consommateurs, les think tanks - Quel rle ont-ils ? Quels pouvoirs rels auprs des cibles (socit civile, pouvoirs publics) ?

tude de cas : analyse dune stratgie dinfluence dans le cadre dune ouverture dun march la concurrence

Inscrire la stratgie dinuence dans des actions viralesTypologie, dnitions et modes dactions du lobbying sur internet- Les newsletters ditoriales, les e-mailings, les blogs - Les ptitions et les interventions sur les forums de discussion - Linuence sur des rseaux sociaux tels que Facebook

Le lobbyingTypologie, dontologie et rgles du lobbying- Les rgles rgissant les relations avec les institutions - La fonction dalerte, la transparence, la condentialit

Le lobbying en France- Sadapter aux diffrentes catgories dinterlocuteurs - Processus de dcision : quel moment intervenir pour faire valoir ses positions ? - Dfendre et promouvoir ses intrts au Parlement franais

tude de cas : analyse dune campagne virale et de son rle dans la stratgie dinfluence

Lobbying et stratgie dentrepriseLes tapes dun lobbying russi : veille, analyse, inuence- Identier les maillons de la chane de dcision - Un projet de loi / de dcision : menaces ou opportunits ? Questions se poser avant toute dmarche de lobbying - Quel est notre objectif ? Comment y parvenir ? - Importance du rseau comme relais dinuence - Exemples dactions de lobbying

tude de cas : analyse de stratgies dinfluence auprs des pouvoirs publics

Le lobbying communautaire : laxe Bruxelles ParisHistorique de la pratique du lobbying Bruxelles- Le lobbying europen - Retour sur le lobbying franais Bruxelles

tude de cas : analyse dune stratgie dinfluence pour asseoir sa position sur un marchComment proter dun projet de loi pour dvelopper sa position et accrotre son business ?

Les relations entre les institutions europennes et le lobbying- Panorama et cartographie des acteurs - Processus de dcision : quel moment intervenir ? - Quelle communication adopter dans un contexte europen ? Quelle relation avec les mdias ?

PARTICIPANTSDirecteur gnral, directeur et responsable des affaires publiques, directeur et responsable des relations extrieures, directeur et responsable communication, responsable et charg de communication externe

DATES DES SESSIONSLes 2 et 3 dc. 2010 Les 23 et 24 mai 2011 Les 24 et 25 nov. 2011

FORMATEURSStphane Billiet PDG, Hill & Knowlton France. Marie Boyer Directrice Ple Affaires Publiques, Hill & Knowlton France.

LES- De nombreuses tudes de cas viendront illustrer et alimenter le dbat. - Des formateurs experts dans le domaine du lobbying.


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communication corporate

Communication pharmaceutiqueOBJECTIFS- laborer une stratgie de communication institutionnelle, interne ou produit - Comprendre les possibilits et limites de la communication pharmaceutique - Matriser les outils de communication innovants adapts la communication pharmaceutique2 jours/14 h : 1 695 HT rf. PG18

Comprendre les enjeux et contraintes de la communication pharmaceutique aujourdhuiLe march des mdicaments thiques et OTC- Tendances et perspectives de lindustrie du mdicament : les tendances mondiales, le march franais, vision du futur et ralits conomiques daujourdhui - Les contraintes : peu de lancements, importance de lthique

Dnir le plan de communication : les spcicits lies aux mdicamentsChoisir le mix mdia et hors mdia- Dnition des diffrents types de communication : communication brande, unbrande, communication denvironnement, ducation mdicale, communication corporate - Leur rle et leur interaction - Lvolution du modle traditionnel de la visite mdicale - Les points essentiels prendre en compte lors dune crise pharmaceutique

Comprendre les patients et linuence des parties prenantes- Du patient dpendant au consommacteur inform - Place et rle dinternet dans linformation du grand public et des patients - La multiplication des cibles et des metteurs en communication sant : socits savantes, institutionnels, professionnels de sant

La place du digital en communication BtoB et en communication BtoC- Dans quel cas crer un site institutionnel, produit ou thmatique ? - La question des blogs, forums et rseaux sociaux de sant

Possibilits et limites de la communication du mdicament- Rappel du cadre rglementaire par catgorie de produits, comparaison avec les produits grand public - Les marges de manuvre du mdicament en communication grand public et BtoB - La question dinternet : les rgles appliquer

Les relations avec la presse mdicale et grand public- Les oprations de relations presse - Les spcicits de la presse mdicale - Quand et comment organiser une confrence de presse mdicale ?

laborer une stratgie de communication en adquation avec la stratgie de marque du laboratoireLes fondamentaux dune stratgie de communication mdicale- La stratgie de communication vs la stratgie marketing - La gestion de la marque et de la plate-forme de communication mdicale - La cible et les objectifs de communication

tude de cas : exemples dactions de communication pharmaceutique russies La communication vers le grand public (DTC) Quand et comment communiquer vers le grand public ?- laborer une campagne sur une pathologie : dnition des objectifs, valuations des rsultats - Mettre en place des partenariats avec des associations de patients - Objectifs et facteurs cls de succs de la cration dun site internet - Le parrainage TV - La communication interne : faire de linterne un vritable relais de la communication grand public

Dnir les cibles et le budget en communication sant- Dnition des cibles : grand public, professionnels de sant (mdecins, pharmaciens), associations, pouvoirs publics - Le budget : promotion, visite mdicale quelle allocation ?

tude de cas : exemples de cas institutionnels et produits

Cas pratique : crer un dispositif de communication ciblant le grand public

PARTICIPANTSLaboratoires pharmaceutiques : responsable communication, charg de communication, responsable marketing, chef de groupe, chef de produit.

DATES DES SESSIONSLes 17 et 18 nov. 2010 Les 12 et 13 mai 2011 Les 28 et 29 nov. 2011

FORMATRICEMarie-ange Faure Consultante en communication, ex-prsidente de Euro RSCG Life France

LESUne formation illustre par de nombreux exemples concrets et anime par une formatrice experte ayant de nombreuses rfrences telles que Sano Aventis, Novartis, Pzer, Pierre Fabre


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Com Co Communication interne oMa Mat Matriser les leviers dune communication interne efcaceOBJECTIFS- Concevoir une stratgie et un plan de communication interne optimal en fonction de son budget - Dvelopper la performance de ses supports de communication interne - Piloter et valuer son activit au quotidien1 jour/7 h : 995 HT 2 jours/14 h : 1 695 HT 3 jours/21 h : 2 295 HT rf. IB22

Concevoir une stratgie et un plan de communication efcacesQuelle mthodologie pour construire votre stratgie de communication interne- Dnir ses objectifs, les rassembler autour dobjectifs primaires - Dnir une stratgie spcique chaque population de lentreprise - Impliquer les managers dans la communication interne

valuer ses actions de communication interneMesurer lefcacit de sa stratgie et de ses actions de communication interne- Mettre en oeuvre une valuation quantitative et qualitative : nombre doprations lances, nombre de journaux raliss par an - Mesurer le retour sur investissement de vos actions - Exemple de la refonte dun journal interne

laborer un plan de communication interne efcaceHirarchiser les objectifs : faire connatre, comprendre, adhrer Croiser ses objectifs avec les contraintes de lentreprise laborer un plan de communication interne et la stratgie mdia Organiser et animer un rseau de correspondants

Recueillir des informations du terrain, mener une enqute dopinion interne- Quels enseignements tirer des rsultats de lenqute et mettre en place un plan dactions - Comment vendre votre enqute dopinion interne la direction, au personnel et aux syndicats

Cas pratique : de la dfinition des objectifs au plan dactionsDcliner un objectif prdni en sous-objectifs et les hirarchiser, anticiper les difcults lies aux contraintes de leur entreprise, prvoir laction de communication adapte

Crise sociale et communication-

JOURNE OPTIONNELLE

Dnition, spcicits et enjeux dune crise socialeComment grer lmotion dans un cadre lgal contraignant ? Bien connatre les diffrents acteurs Les attentes des diffrents publics de lentreprise Les diffrentes tapes pour piloter efcacement une crise

Piloter son activit via des tableaux de bord exibles et oprationnels- Dnir la nalit de ses tableaux de bord - Choisir les indicateurs pertinents - Mettre en place un systme de recueil de linformation

Anticiper et prparer sa communication : lexemple de lannonce dun plan de restructuration/rorganisation- Le respect des rgles de linformation/consultation des partenaires sociaux - Construire son calendrier dannonce interne - Coordonner la communication interne et la communication externe

Utiliser efcacement lintranet en communication interne- Impliquer les oprationnels dans la mise jour de votre Intranet - Quelles sont les vritables attentes des salaris par rapport lIntranet ? - Quels sont les risques matriser ? - Calculer linvestissement ncessaire

Etude de cas : analyse de situations spcifiques (mobilisation sur le web, rumeurs, grve) Le plan de communication : messages et outilsLa cellule de crise : composition, missions, fonctionnement Les outils de communication : question/rponse, communiqu de presse Slectionner et prparer le porte-parole Savoir grer la sortie de crise

Cas pratique : comment faire migrer le journal interne sur votre intranet partir des journaux internes apports par les participants, ces derniers devront choisir les lments pertinents copier sur leur Intranet, adapter le contenu et la forme et prvoir les contraintes

PARTICIPANTSResponsable des ressources humaines, responsable de la communication interne, responsable des relations sociales.

DATES DES SESSIONSLes 14, 15 et 16 juin 2010 Les 29, 30 nov. et 1er dc. 2010 Les 16, 17 et 18 mars 2011 Les 15, 16 et 17 juin 2011 Les 21, 22 et 23 nov. 2011

FORMATEURSEdouard Rencker, Fondateur de Squoa, spcialiste de la communication interne. Ta Lucas de Peslouan, Directeur du dpartement communication de crise, Burson Marsteller.

TMOIGNAGE Trs lcoute des interrogations des participants. Des changes dexprience trs enrichissants, Laure Hochereau-Tro set, Responsable communication, CCI de Grenoble.


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publicit

Plan mdia, achat despace, bilan de campagneDveloppez votre efcacit mdiasOBJECTIFS- Matriser le paysage pluri-mdia et ses volutions actuelles - Russir son brief mdia, mesurer et accrotre lefcacit de ses campagnes - Construire et piloter une stratgie mdia adapte ses objectifs1 jour/7 h : 1 095 HT 2 jours/14 h : 1 795 HT 3 jours/21 h : 2 395 HT rf. SI17

Best

Matriser lenvironnement mdiaLe rle des mdias dans la communication- Le vocabulaire mdia matriser : couverture, rptition - Quels sont les diffrents mtiers et rles des acteurs de la communication - Exemples : lutilisation du GRP et du cot GRP

Construire un plan mdia performantOptimiser les moyens et mettre en place votre plan de campagne- Evaluer le rle et lapport de chaque mdia - Dterminer la combinaison optimale qui respecte vos contraintes - Connatre les principaux outils daide la dcision

Comprendre le paysage pluri-mdia- Les chiffres et les tendances des mdias (tlvision, presse, afchage, radio, internet) - Comprendre le fonctionnement et la consommation des mdias pour mieux les intgrer dans une stratgie des moyens

Evaluer le choix des supports- Sur quels critres slectionner les supports selon la stratgie media dcide - Comment quilibrer couverture vs rptition ? - Choisir entre prsence rgulire et action ponctuelle - Action mono ou pluri-mdia ?

Connatre les nouveaux mdias- Les innovations mdias : catch-up TV, TMP, VOD, presse numrique et mobile, e-paper, les supports tactiques - Mobile et internet mobile (TMP, I-phone) : usages, march

Check-list : les questions se poser pour valuer la pertinence dune recommandation mdia Etudes de cas : exemples dinnovation mdia- Exemple dune campagne 360 - Cas dun budget limit : comment crer une relation avec le consommateur ? - Le partenariat mdia et les programmes courts

Exemples de campagnes media cratives exploitant les nouveaux mdias

Les tapes cls dune stratgie mdia perfomanteRussir son brief mdia : quelles informations diffuser- Elaborer un brief mdia permettant de construire une stratgie des moyens adapte son march - Les lments du brief : chiffres du march, objectifs marketing, rexion sur les cibles, budget

Lachat despace : comment optimiser la rentabilit de votre investissement publicitaire- Savoir lire un tarif mdia - Ngocier les meilleures conditions tarifaires

Etude de cas : analyse dun brief mdia Construire et valuer la stratgie mdia : apprendre hirarchiser linformation- Dnir la cible mdia et les objectifs pour quils soient mesurables - Slectionner les moyens en fonction de lobjectif - Dnir la concurrence et savoir utiliser ses points forts et faibles

Evaluer la performance de ses campagnesEvaluer la performance de ses campagnes- Du bilan de performances mdias au post-test - Des outils de post test aux outils de modlisation

Cas pratique : rflexion stratgique mdiaA partir dune slection de certains marchs prsents lors de la formation, les participants travailleront sur lensemble des tapes de llaboration du brief la rexion stratgique.

PARTICIPANTSResponsable marketing, responsable communication, mdia planneur, consultant au sein dagences mdias, agences de communication et rgies publicitaires.

DATES DES SESSIONSLes 22 et 23 juin 2010 Les 5 et 6 oct. 2010 Les 1er et 2 dc. 2010 Les 16 et 17 mars 2011 Les 8 et 9 juin 2011 Les 4 et 5 oct. 2011 Les 23 et 24 nov. 2011

FORMATRICECcile Dourdin Spcialiste en stratgie media, 20 ans dexprience, ex-directeur conseil chez OMD.

TMOIGNAGEExhaustif tout en tant gnral, Agns Bazin, directrice marketing adjointe, France Galop.


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Me Me Mettre en place une stratgie cross mdia efcaceOBJECTIFS- Intgrer la convergence numrique et son impact sur les mdias - Construire une stratgie cross mdia adapte ses objectifs stratgiques - Evaluer lefcacit de sa campagne cross mdia2 jours/14 h : 1 695 HT rf. BJ10Une logique interactive ncessairement omniprsente- Quelles sont les nouvelles stratgies adopter lheure des nouveaux mdias ? - Faire participer le consommateur : le web 2.0, les mdias sociaux Quapportent ces nouveaux outils ? - Comment intgrer ds la rexion initiale linteractivit ?

Mettre en place une stratgie cross mdia : quel dispositif pour quel impact ?Du plurimdia au cross mdia : dune logique daudience une logique defcacit- Matriser les spcicits des diffrents mdias. Les opportunits offertes par les nouveaux terminaux mobiles aux marques en matire publicitaire - Quelle diffrence avec le plurimdia ou la communication 360 ?

Etude de cas : limportance dinternet dans une opration cross mdia Les offres cross mdia des rgies : comment faire son choix ?- Panorama des offres existantes selon les mdias (tlvision, presse, radio) - Comment utiliser efcacement les partenariats existants entre les rgies dans llaboration de sa stratgie ?

A la base, une histoire- Dterminer une ide directrice, originale et forte. - Comment agencer ide crative et supports de communication ? Lequel prime

Documents

Catalogue-des-formations-Stratégies