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SUNBEAM Y "CHAINSAW AL"  Introducción Cuando John Stewart y Thomas Clark fundó el Chicago eje flexible de la empresa en Dundee, llinois, en !"#$, probablemente nunca esperaban %ue la compa&'a estar'a enfrentando dilema s (ticos y financ ieros de m)s de un siglo despu( s* +l igual %ue muchas empresas, la empresa ha cambiado y se enfrentó a muchas cr isis* a ad%uirido empresas ri -ales, agregaron las l' neas de productos totalmente nue-o, cambiado su nombre, han pasado por la %uiebra, hecho p.blico, se recuper ó, reestructurado, se tr asl adó, cont ratado y des pedido a muchos directores ejecuti-os, entre ellos /+l Chainsaw/, %ue han contribuido a su .ltima crisis* Sunbeam: 100 a!o de cambio  0a yo de sol es un bien conocido y reconoci do dise&ador, fabric an te y comerciali1ador de productos de consumo* 2roductos Sunbea m se consider an elementos b)sicos del hogar y son conocidos por su uso en la cocina, cuidado de la salud, y cuida do personal * Durant e sus !33 a&os de operación , Sunbeam ha creci do y cambiado de acuerdo a las necesi dades de la sociedad* 4p era instalaciones en Canad), nglaterra, ong 5ong, 6(xico, los 77*88*, y 9ene1uela*  +lgunas de las m)s reconocidas marcas de los mercados de Sunbeam hoy incluyen: Coleman, 7astpak, ;irst +lert, <rillmaster, metro o Salud, 6ixmaster, 6r* Cof fee , la se& ora T e a por 6r * Cof fe e, 4ster, 4steri1er, 2ow erma te, =org, y Campinga1 * >os primeros productos %ue la empresa fabrica y -ende m)s de !33 a&os atr)s eran herramientas agr' col as* 7n !#!3 se comen 1ó la fab ric aci ón de aparat os el(ctricos, uno de los primeros de hierro %ue se algo de ropa* De productos electrónic os de Sunbeam fueron muy populares, incluso durante la <ran Dep resión de la d(c ada de !#?3* 7l lan1amiento de la 6ix mast er Sunbe am, cafetera autom)tica, y pop@up tostadora fueron muy bien recibidos por las amas de casa en todo el pa's*  +un%ue el nombre no fue cambiado oficialmente a Sunbeam Corporation hasta !#AB, Stewart y Clark adoptó el nombre de Sunbeam y comen1ó a utili1ar en sus campa&as de publicidad en !#!3* >os siguientes catorce a&os fueron tiempos de crecimiento y la inno-ación, como la econom'a de 7stados 8nidos se mantu-o estable y las emp resas est aban en auge* Sunbeam ad% uir ió un fab ricante de electr odom(s ticos ri-a l, el de John 4ster 6anufac turing Comp any en !#B3* 7so ay udó a %ue la ad%uisición de Sunbeam el principal fabricant e de apara tos el(ctricos*

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    SUNBEAM Y "CHAINSAW AL"

    Introduccin

    Cuando John Stewart y Thomas Clark fund el Chicago eje flexible de la empresaen Dundee, llinois, en !"#$, probablemente nunca esperaban %ue la compa&'aestar'a enfrentando dilemas (ticos y financieros de m)s de un siglo despu(s* +ligual %ue muchas empresas, la empresa ha cambiado y se enfrent a muchascrisis* a ad%uirido empresas ri-ales, agregaron las l'neas de productostotalmente nue-o, cambiado su nombre, han pasado por la %uiebra, hecho p.blico,se recuper, reestructurado, se traslad, contratado y despedido a muchosdirectores ejecuti-os, entre ellos /+l Chainsaw/, %ue han contribuido a su .ltimacrisis*

    Sunbeam: 100 a!o de cambio

    0ayo de sol es un bien conocido y reconocido dise&ador, fabricante ycomerciali1ador de productos de consumo* 2roductos Sunbeam se consideranelementos b)sicos del hogar y son conocidos por su uso en la cocina, cuidado dela salud, y cuidado personal* Durante sus !33 a&os de operacin, Sunbeam hacrecido y cambiado de acuerdo a las necesidades de la sociedad* 4perainstalaciones en Canad), nglaterra, ong 5ong, 6(xico, los 77*88*, y 9ene1uela* +lgunas de las m)s reconocidas marcas de los mercados de Sunbeam hoyincluyen: Coleman, 7astpak, ;irst +lert, os primeros productos %ue la empresa fabrica y -ende m)s de !33 a&os atr)s

    eran herramientas agr'colas* 7n !#!3 se comen1 la fabricacin de aparatosel(ctricos, uno de los primeros de hierro %ue se algo de ropa* De productoselectrnicos de Sunbeam fueron muy populares, incluso durante la

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    >a d(cada de !#"3 fueron un per'odo de alta inflacin y las tasas de inter(s, larecuperacin del conflicto de 9ietnam, y ad%uisiciones de empresas, fusiones,cierres y reestructuraciones, con empresas %ue hacen lo %ue pod'an paracontinuar operando de manera rentable* 7n !#"!, fue ad%uirida por Sunbeam

    +llegheny nternacional, un conglomerado de la industria* +llegheny mantiene el

    nombre de Sunbeam y a&adi John ink aire dispositi-os de control de lacontaminacinE y anson Scale 7scala de ba&oE a la l'nea de productosSunbeam* 7n !#"", las -entas de otras di-isiones de +llegheny nternacional seneg, y, junto con el cambio de los tiempos de la d(cada de !#"3, la compa&'a se-io obligada a declararse en bancarrota*

    n-ersionistas 6ichael 2rice, 6ichael Steinhardt, y 2aul 5a1arian compr ladi-isin de los acreedores de Sunbeam +llegheny nternacional en !##3* Secambi el nombre a la compa&'a Sunbeam@4ster* Dos a&os m)s tarde, selle-aron Sunbeam@4ster p.blico* 5a1arian fue for1ado a salir de la empresa un

    a&o despu(s, y Sunbeam@4ster traslad a la ;lorida* Tambi(n compr la unidadde consumo de productos de De9ilbiss Cuidado de la Salud y, un a&o m)s tarde,compraron el negocio de muebles de exterior 0ubbermaid* 7n !##F, la empresacambi su nombre a Sunbeam Corporation*

    A#bert $un#a%& a#ia "C'aina( A#"

    7n junio de !##B, Sunbeam ya hab'a m)s de !G*333 unidades de mantenimientode existencias S58E, %ue son las -ariaciones indi-iduales de l'neas de productos*Cada estilo o color diferente de un producto ten'a un S58 diferentes* Sunbeam

    tambi(n ten'a !G*333 empleados y GB f)bricas en todo el mundo, B! almacenes, yB de la sede* 7sto es cuando /Chainsaw +l/ entr en la imagen* +lbert Dunlap,tambi(n conocido como /+l Chainsaw/, /0ambo uniforme a rayas/, o />aTrituradora/, recibi su reputacin como uno de los ejecuti-os m)s humilde delpa's por%ue se elimin despiadadamente las miles de puestos de trabajo* 7raconocido por su capacidad para reestructurar y dar la -uelta empresas en crisis*

    Sunbeam Corporation necesita ayuda: sus ganancias hab'an sido r)pido descensodesde diciembre de !##A, y en !##B, la poblacin se redujo FG por ciento y lasganancias han disminuido en un "? por ciento*

    >a reputacin de Dunlap y la teor'a de negocios le precedieron en todo el mundo*Su filosof'a de funcionamiento era hacer recortes extremos en todas las )reas deoperaciones, incluidos los despidos masi-os, para agili1ar los negocios* 7lconcepto de trabajo en e%uipo y la din)mica de grupo parec'a ser ajeno a Dunlap*

    +ctu como si las personas son prescindibles y dispar si ellos cuestan m)s de lo%ue (l sent'a %ue -al'a la pena* Dunlap, incluso autor de un libro, hablan de

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    negocios,en la %ue afirmaba %ue el dinero toma para los accionistas es el objeti-om)s importante de cual%uier negocio* Su filosof'a era deficiente en cuanto a laresponsabilidad (tica* 0i%ue1a de los accionistas, a cual%uier costo, era su .nicameta*

    Con el fin de ganar dinero para los accionistas, Dunlap creado y tras cuatrosencillas reglas de negocio:

    !E %ue el e%uipo de gestin de derechos,

    GE reducir al m'nimo los costes,

    ?E se centran en la acti-idad principal, y

    AE conseguir una -erdadera estrategia *

    7n las siguientes cuatro reglas, Dunlap ayudado a con-ertir a las empresas enalrededor de diecisiete estados y en tres continentes* Seg.n Dunlap en el prefaciode su libro hablan de negocios, la lista de empresas %ue ha trabajado incluyenSterling 2ulp H 2aper !#B$@$$E, +merican Can !#$$@"GE, >ily@Tulip)n !#"?@"BE,Diamante nternacional , Canenham ndustrias ;orestales antes CoronaellerbackE !#"B@"#E, +ustralian Iacional de ndustrias !#"#E, !##!@#!consolidado 2ress oldingsE, y !##A@#F Scott 2aper CompanyE*

    En %rimer #u)ar de A# Mo*er

    7n julio de !##B, 6ichael 2rice y 6ichael Steinhardt Dunlap contrat como

    consejero delegado y presidente de la Junta de Sunbeam Corporation* Como dosde los in-ersionistas originales %ue compraron Sunbeam de la %uiebra de

    +llegheny nternacional, 2recio y Steinhardt, junto propios el AG por ciento de susacciones* +ntes de contratar a Dunlap hab'an intentado, sin (xito, -enderSunbeam* >a falta de -entas les han inducido a -er si pod'a sal-ar DunlapSunbeam y detener el decli-e de -alores y beneficios* Dunlap seguido sus cuatroreglas sencillas para tratar de re-ertir la Sunbeam Corporation*

    6ediante la contratacin de /Chainsaw +l,/ 2recio y Steinhardt sab'a muy bien%ue su reputacin y la teor'a de operacin significar'a un recorte enorme en todos

    los )mbitos de la empresa, as' como despidos masi-os* 7llos cre'an %ue era la.nica persona %ue podr'a a su -e1 la empresa, y aumento de precios de lasacciones y los beneficios* 7l aumento de los precios de las acciones se produjo,casi al instante* 7l cambio tu-o slo %uince meses* 7l !# de julio de !##B, el d'aDunlap fue nombrado presidente y director general de Sunbeam, las accionessubieron A# por ciento*

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    7l salto aument el precio de las acciones de !G a !" F K ", la adicin de L F33millones a -alor de mercado de Sunbeam* >a accin sigui aumentando y alcan1un r(cord de FG dlares por accin en mar1o de !##"*

    Dunlap la reputacin y la aceptacin de la posicin de Sunbeam es lo %ue produjo

    el aumento inicial de acciones* +un%ue el aumento fue de un gran ego@booster,Dunlap se dio cuenta de %ue necesitaba para iniciar el proceso de con-ertirSunbeam alrededor* >a medida campen %ue hi1o fue trabajar en el primer pasode sus cuatro sencillas reglas de negocio: conseguir el e%uipo de gestin dederechos*

    Su al%uiler de primera fue 0uss 5ersh, un ex empleado* 7l contrato fue escritodurante un fin de semana para 5ersh podr'a comen1ar el mismo d'a de Dunlap*Comen1 en el puesto de -icepresidente ejecuti-o de finan1as y administracin*7n su libro hablan de negocios,Dunlap llamado el e%uipo de gestin de derecho

    de su /Dream Team/, de Sunbeam /*

    Slo un alto ejecuti-o se mantu-o en el e%uipo de gestin de edad en Sunbeam*7l nue-o e%uipo de gestin creado para el cambio Sunbeam incluido 5ersh y-einte y cinco personas %ue hab'an trabajado para (l en -arias empresas* Dunlap-io la lgica en la contratacin de estas personas, por%ue todos ellos hab'antrabajado con (l y hab'a tenido (xito en recuperaciones anteriores* 8na -e1 %ue elprimer paso %ue se hab'a logrado, Dunlap y el Dream Team de Sunbeamr)pidamente entr en accin la aplicacin de la segunda regla*

    Se)undo %ao: Cut Bac+

    7l segundo de los cuatro Dunlap reglas simples es reducir al m'nimo los costos*Todos los empleados de Sunbeam conoc'a la reputacin de Dunlap sin piedadpara eliminar puestos de trabajo* ;iel a su reputacin, una de las primeras )reasde recorte de costes estaba en la nmina* Seg.n Dunlap, p* G"?E /los empleadosde Sunbeam %uer'a un l'der y sab'a %ue las cosas ten'an %ue cambiar* >osempleados %uieren estabilidad* 0eestructuracin realmente trae la estabilidad,por%ue el futuro es m)s claro*/ >o %ue la gente %uiere y necesita es seguridad en

    el empleo y conociendo su reputacin, probablemente no hacer a los empleadosse sientan seguros*

    >a premisa de %uerer y la seguridad %ue necesitan se refiere a un psiclogo+braham 6aslow la jerar%u'a de necesidades, lo %ue moti-a a los empleados lateori1acin de reali1ar* >a teor'a establece %ue todas las personas tienen cinconecesidades b)sicas y se esfuer1an por satisfacer esas necesidades de una

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    manera jer)r%uica* 7stas necesidades pueden ser satisfechas a tra-(s dedi-ersos medios, pero cada necesidad deben cumplirse antes de %ue una personase mue-e al siguiente ni-el en la jerar%u'a* >as necesidades de seguridadaparecen como el segundo en la jerar%u'a de las necesidades a satisfacer y serefieren a protegerse de da&os f'sicos y econmicos* Iecesidades de los

    empleados de seguridad estaban siendo amena1ados y da&o econmico estaba apunto de ocurrir por muchos de los empleados de Sunbeam*

    Como era de esperar, y fiel a su reputacin, los despidos se produjeron* Despu(sde menos de cuatro meses como presidente y director general de Sunbeam,/Chainsaw +l@anunci planes para eliminar la mitad de los !G*333 empleados entodo el mundo* Io se detu-o ah', los despidos afectan a todos los ni-eles deempleados de Sunbeam* Cargos directi-os y personal administrati-o se redujo de!*FG# a B#$ y personal de la sede se redujo en un B3 por ciento, ?3" a !G?empleados* ;ue casi al mismo tiempo %ue los precios de las acciones aument a

    mediados de los G3s y uno de los in-ersionistas originales, 6ichael Steinhardt,-endi sus acciones y se despoj de Sunbeam completo*

    4tro m(todo utili1ado por Dunlap reducir a los costos m)s bajos era reducir eln.mero de S58 de !G*333 a !*F33* Dunlap cuando tom la primera posicin enSunbeam, %ue ten'a treinta y seis -ariaciones de estilos y colores de una planchaM9ariacin permite para la diferenciacin, %ue es una estrategia aceptable en losnegocios, pero con treinta y seis -ariaciones de un producto de consumo, talescomo el hierro era innecesaria y costosa* >as empresas necesitan diferenciarse dela competencia en los )mbitos %ue no son f)cilmente duplicados o %ue terminan

    compitiendo slo en el precio*

    Dunlap, por lo tanto opt por perseguir ser-icio como el )rea de diferenciarSunbeam de los competidores en el negocio de electrodom(sticos*

    >a eliminacin de !3*F33 S58 permitido Dunlap para eliminar innecesariosf)bricas y almacenes, lo %ue constituye otro m(todo de ahorro de costos* 7limin!" f)bricas, GB a " en todo el mundo, y reducido el n.mero de depsitos de B! a!"* 7l despido de los miles de empleados, junto con la reduccin de S58, f)bricasy almacenes han permitido reducir el n.mero de la sede lugares* >as seis sedes

    en todo el pa's se consolidaron en una instalacin situada en Delray =each,;lorida* Despu(s de la reduccin de costes estrategias hab'an sido identificadas yaplicadas, el tercer paso de cuatro Dunlap reglas simples comen1*

    ,ao tre - cuatro.

    7l tercer paso era centrarse en su negocio principal de Sunbeam, %ue primero eranecesario definir* Dunlap y su /Dream Team/, de Sunbeam /, definido como la

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    acti-idad principal de los aparatos el(ctricos y aparatos relacionados con lasempresas*

    Cinco categor'as %ue rodea el n.cleo de negocios fueron identificados como -italpara el (xito de Sunbeam: aparatos de cocina, la salud y el hogar, cocinar al aire

    libre, el cuidado personal y la comodidad, y productos profesionales* Todos losproductos %ue no encajan en una de estas cinco categor'as se han -endido* >oscriterios de Dunlap utili1ados para decidir si mantener o -ender una l'nea deproductos fue sencillo y directo* Cre'a firmemente %ue el nombre de 0ayo de solfue uno de %ue los consumidores recuerdan con cari&o* Su criterio fue entonces larespuesta a la pregunta simple: Nel nombre de Sunbeam se relacionan con elproducto o el producto se refieren a SunbeamO Slo a%uellos productos %ueclaramente relacionadas con Sunbeam se mantu-ieron* dentificar y pelado abajoa su acti-idad principal de Sunbeam fue el objeti-o de la tercera etapa*

    7l final de cuatro de Dunlap simples reglas de negocio es conseguir una-erdadera estrategia* Dunlap y su e%uipo se define la estrategia de Sunbeamcomo motor del crecimiento de la empresa a tra-(s de expansin de los negociosprincipales de diferenciacin de los productos m)s, entrando en nue-as 1onasgeogr)ficas, y la introduccin de nue-os productos %ue -incula directamente a lastendencias emergentes de los clientes como los estilos de -ida e-olucionan todo elmundo* 7l primer paso en la aplicacin de la estrategia se lle- a cabo lareingenier'a de los electrodom(sticos a GG3 -oltios para %ue pudieran serutili1ados y -endidos internacionalmente*

    >a recuperacin de la diferenciacin entre las l'neas de 4ster y Sunbeam fuetambi(n una de las estrategias* Cada uno fue dise&ado, empa%uetado, yanunciado a los mercados de destino diferentes* >os productos 4ster seposiciona como de alto ni-el, m)s marcas de lujo y se -ende en tiendascompletamente diferente a las l'neas de Sunbeam* Sunbeam >a l'nea deproductos se posiciona como una alternati-a ase%uible, marca de clase media* +principios de !##$, die1 tiendas de -enta directa Sunbeam f)brica se abrieron paraayudar a aumentar la conciencia de marca, -entas, y en .ltima instancia la ri%ue1ade los accionistas* Cada uno de los cuatro Dunlap normas hab'an sido re-isadosy se han introducido cambios dentro de los siete meses de su toma de posicinpara completar el cambio de Sunbeam* >a accin hab'a aumentado a m)s de A"dlares por accin, un incremento del G"A por ciento desde julio de !##B

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    E# cambio de Sunbeam

    7n octubre de !##$, slo !F meses despu(s de aceptar el cargo de presidente yC74, Dunlap public un comunicado de prensa, el cambio fue total* Tambi(nanunci %ue 6organ Stanley de Stanley Dean Pitter H Co*, hab'a sido contratado

    para encontrar un comprador para Sunbeam* De 2hilips, un gigante de laelectrnica neerlandesa, al parecer, estaba interesado en la compra de Sunbeamde los L F3 Q por accin de las acciones se coti1aban en, pero Dunlap %uer'a L $3*Iegro H Decker tambi(n estaba interesado, pero de nue-o, Dunlap %uer'a m)s delo %ue estaba ofreciendo* Io se puede obtener el precio %ue %uer'a, Dunlapdecidi in-ertir mediante la compra de empresas*

    7l G de mar1o de !##", Dunlap anunci sus planes de compra de tres empresasde productos de consumo* Sunbeam ad%uiri el "G por ciento de ColemancampingE de 0onald 2erelman por L G,G mil millones* 2erelman recibi una

    combinacin de acciones y efecti-o, d)ndole la propiedad de !A por ciento deSunbeam* Sunbeam tambi(n han comprado Signature =rands 6r* CoffeeE y ;irst

    +lert alarmas de humo y gasE, de Thomas >ee por L AGF millones en efecti-o,dando Sunbeam #F,$ por ciento el control de ;irst +lert y el control de #",F porciento de 6arcas ;irma* Dos d'as despu(s se anunciaron estas compras,

    Sunbeam stock subi a un r(cord de FG dlares por accin* Con los m)s altosprecios de las acciones %ue hab'an estado alguna -e1 y en !##$ los ingresosnetos reportados en !3#,A millones dlares, Sunbeam realmente parec'a haberdoblado la es%uina, al menos en el papel*

    Dunlap alab p.blicamente a s' mismo y su /Dream Team/, de Sunbeam /paradar -uelta alrededor de la empresa en crisis dentro de siete meses de asumir*

    7staba tan contento con Sunbeam cambio %ue a&adi un nue-o cap'tulo de su

    libro, hablan de negocios, detallando el cambio* 7l cap'tulo, /+hora hay una

    idea brillante* >eccin: todo lo %ue e le'do hasta ahora sobre la reestructuracinde 4bras* 7ste cap'tulo demuestra tener/ demuestra su confian1a, as' como laarrogancia en su creencia de %ue el sol ya hab'a dado la -uelta a causa de (l *Dunlap indic en el cap'tulo %ue 5ersh y una docena de personas hab'an tratadode con-encer a no se lo tomara la posicin de Sunbeam, por%ue se pensaba %ue

    ni si%uiera pod'a sal-ar la empresa* Dunlap no est) de acuerdo indicando dondeotros no -en lo imposible, %ue -e la oportunidad*

    7n el mismo cap'tulo, Dunlap dijo %ue la gran atencin dada a los medios decomunicacin la primera edicin de Mean Businesssuministrado un manual nooficial para los empleados de Sunbeam, as' como publicidad gratuita para laempresa* Tambi(n mencion %ue no ten'a necesidad de tomar la posicin de

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    Sunbeam o con cual%uier otra empresa, por%ue es rico* Dunlap opinin ego'stade s' mismo y su libro no se detu-o all'* 8na seccin completa del cap'tulodedicado a exponer cmo los medios de comunicacin lleg con toda su fuer1apara cubrir la gira de promocin y firma de su libro* Dunlap tambi(n mencioncmo los extranjeros absolutos, entre ellas un cl(rigo ortodoxo griego, elogi a (l ysu libro* 8n p)rrafo adicional mencion %ue estaba en la cima de los C74s m)sadmirados en una encuesta de estudiantes de negocios en uni-ersidades de

    77*88** 7l p)rrafo final del cap'tulo resumen Dunlap alta opinin de s' mismo*Sugiri %ue todos los directores ejecuti-os y los consejos de administracindeber'a leer su libro y dirigir sus empresas %ue utili1an como su modelo a seguir*

    7n medio de la alaban1a propia, hablan de negocios,sin duda, explica la filosof'a

    Dunlap bien* 7n ese momento, de acuerdo con su filosof'a y su reputacin,/Chainsaw +l/ (xito de Sunbeam* Se despidi a miles de empleados, cerrar

    f)bricas y almacenes, y racionali1ado de la empresa mediante la eliminacin de!3*F33 S58s y -enta de negocios no relacionados con sus principales productos*ncluso logr lo %ue (l considera el objeti-o m)s importante de cual%uier negocio yha hecho de dinero para los accionistas* 7n febrero de !##", el Consejo de

    +dministracin se mostr satisfecho con el lidera1go Dunlap y firm un contratode tres a&os de trabajo con (l, %ue incluye ?,$F millones de acciones*

    ,re)unta obre #a "Motoierra de A# %r/ctica de contabi#idad

    Dunlap logrado lo %ue se propuso hacer de Sunbeam, pero la ri%ue1a de losaccionistas no dur mucho* Ii la satisfaccin de la Junta* 0ayo de sol se -uel-ea enfrentar momentos dif'ciles, pero no por%ue los costes son demasiado ele-adoso falta de estrategia* >as tres compras %ue m)s %ue duplicado el tama&o deSunbeam y ayud a impulsar su precio por accin a L FG pronto caus conmociny Sunbeam reestructuracin de una segunda -e1* 2oco despu(s de las compras,los rumores comen1aron a emerger de %ue las tres compras se hicieron paraocultar p(rdidas por amorti1aciones*

    2aine Pebber nc* analista +ndrew Shore hab'a estado siguiendo desde el d'aSunbeam fue contratado Dunlap* Como analista, trabajo de Shore es hacerconjeturas acerca de in-ertir dinero de los clientes en las existencias* De tierra haestado examinando los estados financieros de Sunbeam cada trimestre, yconsider sus ni-eles comunicados de in-entario para %ue ciertas partidas seanele-ados para la (poca del a&o* Se&al el aumento masi-o de las -entas demantas el(ctricas en el tercer trimestre, %ue generalmente se -enden bien en elcuarto trimestre* Tambi(n le pareci extra&o %ue las -entas de parrillas fueronaltos en el cuarto trimestre, un momento inusual del a&o para las parrillas para la-enta, y se&al %ue las cuentas por cobrar eran altos* 7l ? de abril de !##", horas

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    antes de Sunbeam anunci una p(rdida en el primer trimestre de AA,B millonesdlar, Shore rebajado la poblacin* +l final del d'a Sunbeam precio de lasacciones cay GF por ciento*

    Shore resultados fueron un -erdadero moti-o de preocupacin en relacin con el

    precio de las acciones* De hecho, Dunlap hab'a estado utili1ando un /proyecto deley y mantener/ la estrategia con los minoristas, lo %ue ele- los ingresos deSunbeam, al menos en el balance*

    8n /proyecto de ley y mantener/ la estrategia consiste en la -enta de productos degrandes descuentos a los minoristas y la celebracin de los depsitos en el tercerpartido %ue se entregar) en una fecha posterior* 7n esencia, los cambios de laestrategia de las -entas de los trimestres futuros a la actual* +l reser-ar la -entameses antes de la entrega real o de facturacin, Sunbeam pudo informar demayores ingresos en forma de cuentas por cobrar, %ue infl sus ganancias

    trimestrales* 7n !##$, la estrategia ayud a impulsar los ingresos DunlapSunbeam !" por ciento* 8n /proyecto de ley y mantener/ la estrategia no es ilegaly sigue los Directores

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    ingresos en el segundo trimestre* 7se mismo d'a, trat de recuperar la confian1ay des-iar la atencin lejos de las p(rdidas y demandas con el anuncio de F*!33despidos en otro Sunbeam y las sociedades ad%uiridas* >a t)ctica no funcion*>a prensa sigui informando sobre el proyecto de ley /y mantener/ la estrategia ylas pr)cticas de contabilidad Dunlap utili1a para inflar artificialmente los ingresos y

    beneficios*

    C'aina( #a re%utacin de A# Contra%roducente

    >a preocupacin causada Dunlap para llamar a una reunin de la juntaimpro-isada el # de junio de !##" a la direccin y refutar los cargos inform* 8nsocio de los auditores fuera de Sunbeam, +rthur +ndersen >>2, asegur a la Junta%ue en !##$ la compa&'a n.meros estaban en conformidad con las normascontables y estaba firmemente por la auditor'a de la firma de libros de Sunbeam*0obert J* a reunin parec'a ir bien hasta %ue se le pidi Dunlap,si la empresa iba a hacer sus pre-isiones de ganancias del segundo trimestre* Surespuesta fue %ue /las -entas son sua-es/ no era lo %ue la Junta espera %ue o'rMTampoco fue su afirmacin de %ue hab'a un documento en su malet'n esbo1ar unasolucin de su contrato para su salida de Sunbeam* 7l documento nunca fuere-isado, pero el comportamiento inusual despert las sospechas de los miembrosdel consejo R, %ue condujo a una re-isin en profundidad de las pr)cticas deDunlap*

    7l examen tu-o lugar durante los prximos cuatro d'as en la forma de llamadas

    telefnicas y entre-istas personales entre los miembros de la junta y losempleados seleccionar, sin el conocimiento de Dunlap* 8na con-ersacinpersonal con el 9icepresidente 7jecuti-o Da-id ;annin re-el %ue en !##" las-entas del segundo trimestre fueron considerablemente por debajo del pronsticode Dunlap y, de hecho, la empresa estaba en crisis* Dunlap hab'a pre-isto unpe%ue&o aumento, pero los n.meros %ue re-el ;annin mostr %ue Sunbeampodr'a perder hasta L B3 millones %ue trimestre* ;uera de la sala de juntas y lejosde Dunlap, controlador de 0obert J*

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    +l dijeron %ue ese mismo d'a, a tra-(s de una llamada de conferencia minuto, %ueera la siguiente persona %ue se cortar)n a Sunbeam *

    Sunbeam E%era

    8na -e1 m)s, Sunbeam se enfrenta a una necesidad de re-itali1ar la organi1acin,pero los retos %ue tienen un enfo%ue diferente esta -e1* Junto con las demandasde los accionistas

    Sunbeam tambi(n est) en litigio con la +sociacin 6(dica de 7stados 8nidossobre un acuerdo de aprobacin fallidos*

    Junto con las Demandas de los accionistas, Sunbeam Tambi(n est) en litigio conla +sociacin 6(dica de 7stados 8nidos sobre un +cuerdo de aprobacin fallidos*

    2uede %ue haya un procedimiento judicial por despido de Dunlap* 7n unaentre-ista concedida el # de julio de !##", cuando afirm %ue no tiene la intencinde desafiar los esfuer1os de Sunbeam negarle indemni1acin en -irtud de sucontrato, aun%ue ambos Dunlap y Sunbeam acordado no tomar medidas legalescontra ellos por un per'odo de seis meses*

    0eclamaciones Dunlap %ue su misin fue abortada antes de tiempo, y %ue tresd'as despu(s de recibir la placa de apoyo del director, %ue fue despedido sinexplicacin alguna* l no ha hecho comentarios sobre su estrategia legal*

    >a Securities and 7xchange Comisin tambi(n est) escrutando las pr)cticascontables de Sunbeam* 7l B de agosto, Sunbeam anunci %ue el Comit( de

    +uditor'a del Consejo de +dministracin determin %ue ser) obligada a reexpresarlos estados financieros auditados para el a&o !##$, posiblemente de !##B, as'como el primer trimestre de !##"* asta %ue se completen las auditor'as,Sunbeam no ser) capa1 de informar de sus resultados financieros del segundotrimestre de !##"* 7l GA de agosto, Sunbeam anunci %ue iba a dejar de undi-idendo trimestral de 3,3! dlares por accin*

    7se mismo d'a, Sunbeam anunci una nue-a estructura de organi1acin y e%uipo

    directi-o, y esbo1 una nue-a estrategia centrada en el crecimiento*

    Se trata de la planificacin en la descentrali1acin de las operaciones,manteniendo centrali1ados de apoyo y organi1acin en tres grupos operati-os*

    Cuatro de las ocho plantas %ue estaba pre-isto %ue se cierren durante la gestinde Dunlap permanecer) abierta para garanti1ar la coherencia de la oferta*Sunbeam foco est) ahora en los consumidores*

  • 5/19/2018 CASO SUNBEAM.doc

    12/12

    7l objeti-o de la empresa est) en crecimiento a tra-(s de una mayor calidad de losproductos y ser-icio al cliente*

    + finales de !##", Sunbeam hab'a desarrollado un nue-o e%uipo de gestin conJerry P* >e-in, como presidente y C74* >e-in describi su estrategia para la

    re-itali1acin de Sunbeam en un comunicado de prensa:

    +un%ue toda-'a tenemos mucho %ue hacer en el corto pla1o para estabili1ar losnegocios de Sunbeam, nuestro enfo%ue estrat(gico est) en crecimiento*

    Con algunas de las marcas m)s poderosas en bienes de consumo duraderos, noscentraremos en nuestros consumidores* +hora estamos lle-ando a cabo lain-estigacin de consumidor %ue debe tener un impacto significati-o en nuestroritmo de introduccin de nue-os productos en el segundo semestre de !###*

    7n contraste con el enfo%ue de la gestin anterior, estamos manteniendo al mismotiempo la descentrali1acin de las operaciones de apoyo centrali1ado*

    Iuestro objeti-o es aumentar la rendicin de cuentas a ni-el de unidad denegocio, y para dar a nuestros empleados las herramientas %ue necesitan paraconstruir sus negocios* 7stamos cambiar el enfo%ue de Sunbeam a aumentar lacalidad de los productos y ser-icio al cliente**

    0ayo de sol no se hab'a recuperado con un precio de las acciones menos de L !3y se enfrenta a un largo camino de -uelta a la confian1a de los in-ersores*