Business Plan - Locky V1

7/31/2019 Business Plan - Locky V1

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Programme FIRSTVersion 1

Encadrants techniques et conomiques :

- Jean-Marie Gilliot

- Bernard Gourvennec

- Inna Lyubareva

Partenaires extrieurs :

BNP Paribas, SFR, Alcatel-Lucent, Orange, Google

PROJETLOCKY

Business Plan

Auteurs :

Driss Anoun

Groupe Locky :

Antony Adopo

Driss Anoun

Elie El Azzi

Paul Chollet

Pauline Di Valentin

Ambroise Malric


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Contenu

1. Le besoin et la solution ........................................................................................................... 4

1.1 Besoins identifis .......................................................................................................................... 4

1.2 Notre Solution .............................................................................................................................. 5

1.3 En quoi nous rpondons aux besoins identifis ? ........................................................................... 6

2. Analyse de lenvironnement conomique ................................................................................ 6

2.1 Le march du contrle daccs ...................................................................................................... 6

2.2 Segmentation des clients sur ce march ........................................................................................ 7

2.3 La matrice de Porter ..................................................................................................................... 8

2.4 Les produits de substitution/la concurrence indirecte .................................................................... 9

2.4.1 Systmes classiques .......................................................................................................................................... 9

Serrure et cl .................................................................. ............................................................... ............................. 9

Badge ....................................................................................................................................................................... 10

Clavier code ................................................................ ................................................................ ........................... 10

2.4.2 Systmes innovants, plus proches de notre solution ............................................................ .......................... 11

Zwave/Shlage ........................................................................................................................................................... 11

Yale ...................................................... ............................................................... ...................................................... 11

2.4.3 Comparaison qualitative des concurrents ...................................................................................................... 12

3. Description du produit .......................................................................................................... 13

3.1 Cas dutilisation .......................................................................................................................... 13

Visites rgulires .............................................................................................................................. 13Visites impromptues ........................................................................................................................ 13

Panne de rseau ............................................................................................................................... 13

Panne de courant ............................................................................................................................. 13

Cas durgence ................................................................................................................................... 13

3.2 Composition du produit .............................................................................................................. 13

3.3 Visuels du produit ....................................................................................................................... 14

3.3.1 Boitier .............................................................................................................................................................. 14

3.3.2 Application Smartphone ................................................................................................................................. 14

4. Plan marketing et commercial .............................................................................................. 17

4.1. March de rnovation ................................................................................................................ 17

4.1.1 Cibles marketing.............................................................................................................................................. 17

4.1.2 Canal de distribution ....................................................................................................................................... 18

4.1.3 Supports de communication ........................................................................................................................... 18

4.1.4 Arguments de vente ...................................................................... .......................................................... ........ 18

4.2. March des nouvelles constructions ........................................................................................... 19

4.3 Investissements dans la chane de valeur .................................................................................... 194.3.1 Dveloppement technique....................................................................... .................................................... .. 20

4.3.2 Promotion ....................................................................................................................................................... 21


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4.3.3 Maintenance ................................................................................................................................................... 21

4.4 Compte de rsultat provisionnel sur les 5 premires annes ....................................................... 21

................................................................................................................................................ 22


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1. Le besoin et la solution

1.1 Besoins identifis

Les systmes et solutions permettant de contrler les accs dun lieu, de protger ses usagers / occupants

et les biens quil abrite sont multiples et varis. Le march du contrle daccs est vaste comme en

tmoigne le grand nombre doutils disponibles pour assurer la protection des btiments et maisons:

systme de gestion, parc de lecteurs et de badges, rseau de camras de surveillance, systme dalarme

dploy sur les accs extrieurs des sites, quipements des portes

Toutes ces solutions sont l pour rpondre un besoin croissant en matire de scurit. En effet, avec la

crise conomique, le terrorisme et les problmes scuritaires dans le monde, les gens ont besoin de sentir

protgs chez eux. Ils veulent que laccs leurs logements soit strictement limit ou contrl afin de

prserver leur discrtion et protger les biens quils renferment. Cela passe ncessairement par la

protection de leur espace dhabitation, et par la maitrise et le contrle de laccs chez eux.

Dans cette qute la protection et la scurit, plusieurs solutions soffrent aux utilisateurs. Sur le graphe

ci-dessus, une tendance se confirme : lutilisation des systmes de contrle daccs lectronique et la

vidosurveillance est en progression importante, alors que les alarmes dintrusion sont en dclin. Ceci

sexplique par la volont de prvenir un problme, plutt que dy remdier quand cest trop tard.

Dautre part, les solutions cl classiques sont contraignantes. Bien que trs largement rpandues,

elles prsentent plusieurs inconvnients : problme de perte des cls, cots importants de duplication des

cls, partage des cls contraignant, ncessit de remplacer toute la serrure en cas de vol des cls

Les systmes de contrle daccs sont des systmes dutilisation quotidienne et rgulire. Un besoin de

simplicit et de facilit dutilisation est plus que jamais prendre en compte.


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Sur les deux diagrammes ci-dessous, on peut voir lvolution des ventes des diffrents types de systmes

de contrle daccs entre 2000 et 2009 chez Assa Abloy (leader mondial sur ce march). On remarque ainsi

que lutilisation des produits mcaniques (cls) est en baisse, alors que les systmes lectroniques, plus

faciles et plus simples dutilisation, intressent de plus en plus les utilisateurs.

1.2 Notre Solution

Locky est une serrure intelligente, quipe d'un lecteur de QR codes ainsi que d'un lecteur NFC, et

connecte la Box Internet. De plus, une application Smartphone et un site sont disponibles afin de


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permettre le contrle distant de la serrure, et partir desquels il est possible douvrir une session

administrateur pour rgler les droits d'accs des diffrentes personnes.

Dsormais, en arrivant chez vous, il suffit simplement de passer votre Smartphone devant la serrure pour

ouvrir la porte. Quand vous organisez une soire, vous pouvez transmettre un moyen d'accs vos amis ;

cela vous vitera d'avoir faire de nombreux allers et retours pour aller ouvrir la porte. De plus, lorsque

vous tes en vacances et que la femme de mnage ou un voisin doit accder votre domicile, l'envoi d'uncode temporaire suffit : plus besoin de donner sa cl physique. Pour des raisons de scurit, il est possible

de changer un droit d'accs autant de fois que ncessaire par l'intermdiaire de lapplication Smartphone

ou du site. Le nouveau droit gnr sera automatiquement synchronis avec la serrure.

1.3 En quoi nous rpondons aux besoins identifis ?

Bien quil existe des solutions de contrle daccs pour les entreprises, ce principe nest que trs peu retenu

chez les particuliers. Notre solution se veut parfaitement adaptable leurs besoins.

Dune part, nous rpondons au besoin de simplicit, et de rapidit dutilisation :

- Un simple scan du smartphone, et la porte souvre. Cest plus rapide et moins contraignant quune

cl quon perd souvent.

- Le partage virtuel des cls, distance, devient possible. On supprime ainsi les cots levs de la

duplication de cls et lembarras que le partage pouvait reprsenter jusqu prsent. Le partage se

fait avec autant de personnes quon veut, quand on veut.

Dautre part, nous rpondons au besoin scuritaire :

- Utilisation dune technologie plus scurise que la cl

- La cl nest plus lobjet physique quon dtient tout seul, avec tous les problmes qui en dcoulent

quand on la perd. Cest dsormais un bout de code stock (de manire sre) en ligne, auquel on

peut accder depuis nimporte quel PC ou smartphone.

- Gestion et traabilit des accs : Des logs rpertoriant toute ouverture ou fermeture de la porte,

avec les dates et heures correspondantes, sont accessibles depuis la session de lutilisateur.

2. Analyse de lenvironnement conomique

2.1 Le march du contrle daccs

Le contrle daccs reprsente une part importante du march de la scurit. Cest un march en pleinevolution, sous leffet de la crise et des besoins scuritaires grandissant.

En 2010, le march du contrle daccs europen reprsentait :

Un budget estim 455 millions deuros ; La France reprsente environ 10% de ce march, occupant ainsi la 3me place derrire l'Allemagne

et le Royaume-Uni


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Le diagramme montre les ventes dAssa Abloy par rgion. Prs de la moiti de la demande est concentre

en Europe.

2.2 Segmentation des clients sur ce march

Selon leurs besoins et leurs attentes, trois types de clients sont distinguer sur le march de contrle

daccs :

- Le march institutionnel et commercial

Ce segment est compos de clients institutionnels et commerciaux tels que les universits, les hpitaux, les

bureaux, les aroports et les centres commerciaux, travers lequel un grand nombre de personnes passent

tous les jours. Les projets pour ce segment de clients sont complexes et impliquent de nombreux

intervenants du ct client, tels que les propritaires et responsables de la scurit. Ces projets ont

souvent de longs dlais et sont bass principalement sur des solutions personnalises. La distribution et

linstallation sont souvent assures par les installateurs et les serruriers.

- Les clients des petites et moyennes entreprises

Ce segment compos principalement des magasins et bureaux est caractriss par le besoin du client dtre

conseill sur les diffrentes solutions. Linstallation est principalement prise en charge par les distributeurs

spcialiss et les installateurs, tels que les serruriers.

- Les particuliers

Ce segment est compos propritaires ou locataires dhabitations : maisons ou appartements. Les clients

particuliers ont un grand besoin de conseils et d'assistance l'installation.


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Cest sur ce segment de clients que nous comptons nous positionner. Notre solution est a t conue pour

rpondre aux besoins de ces clients. Nous adapterons notre argumentaire de vente suivant les diffrents

types de personnes constituant ce segment. (Voir chapitre suivant)

Dautre part, alors que nous comptions cibler le march de la nouvelle construction, dans lequel

lintgration de notre solution est plus simple, il sest avr que la majorit des demandes sont des

remplacements ou des mises niveau de produits de scurit existants. (On peut le voir sur le diagramme

suivant reprsentant la demande sur le march des particuliers, Assa Abloy).

Ceci sexplique par les nouvelles tendances qui structurent dsormais le march de limmobilier tertiaire

notamment avec une rduction gnrale des budgets favorisant la rnovation au dtriment de la

construction neuve.Notre systme sadapte donc aussi bien au march de la nouvelle construction, quau march de la

rnovation auquel des solutions sont envisages.

2.3 La matrice de Porter

La matrice de Porter prsente ci-dessous nous permet de faire apparatre les forces

concurrentielles qui sont en jeu face notre entre sur le march. Les nouveaux entrants potentiels et les

produits de substitution constituent des menaces directes. Il peut exister des barrires lentre sur le

march, notamment si les entreprises des produits de substitution on dj une rputation, ce qui est

effectivement le cas des plateformes Tadeo/Acceo, et de Deafi-Line. De plus, la prsence dun systme

concurrent dans une entreprise que nous solliciterons constitue aussi une barrire lentre car cela

suppose des cots supplmentaires portants sur la modification du systme dj en place.

Dautre part, les fournisseurs et la part de clientle ont une influence sur lavantage comptitif de notre

produit. En effet, pour ces deux acteurs, leur pouvoir sexerce sur la fixation des prix et aussi sur la qualit

de notre systme dans le cas du premier acteur, de mme, tous ces facteurs ont un impact sur la situation

future de notre entreprise. La matrice de Porter met en relief les avantages comptitifs de notresystme.


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2.4 Les produits de substitution/la concurrence indirecte

2.4.1 Systmes classiques

Serrure et cl

Le concept :

Une serrure est un mcanisme de fermeture dune porte qui ne peut tre ouvert que par la cl

correspondante.

- Cls physiques- Systmes lectroniques :

claviers codes, badges

- Systmes biomtriques

La menace des produits de substitution

est leve :

- Diversit des produits de

substitution

- Les solutions actuellessont largement encres

dans les habitudes des

clients (cls et serrures

physiques)

La menace des nouveauxentrants est moyenne

- March de contrledaccs en pleinevolution

- Pas de barrirestechnologiquesparticulires lentre

- mmoires- cameras- boitiers- cartes de dveloppement- serrures

Le pouvoir de ngociationdes fournisseurs est limit :

- Diversit et prsence denombreux fournisseurs

- Particuliers possdant desmaisons ou appartements et

qui veulent rnover leurs

systmes de contrle daccs

- March de la constructionneuve

Le pouvoir de ngociation des clients est

elev :- Les particuliers possdant des

maisons ou appartements ont

le pouvoir de dcision. Ils

doivent tre convaincus de

lutilit de notre systme pour

dcider de changer leurs

systmes actuels.- Pour le march de la

construction neuve, ils

prfreront la facilit (garder

le systme cl classique). Ilsagit de leur prouver que

notre solution leur serait

rentable.

IndustryCompetit

ors

Intensity

ofrivalry

Nouveauxentrants

Fournisseurs

Clients

Substitutes

Threat of new

Threat of

Bargaining powerof buyers

Bargaining powerof suppliers


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Implantation :

Partout

Points forts :

Solution largement rpandue. Elle fait partie de nos habitudes. Cest la solution par dfaut

Facilit dinstallation

Cout dachat moins lev que les autres solutions

Points faibles :

o Perte frquente des cls

o Cot levs engendrs par la duplication des cls (surtout pour les familles nombreuses, ou des

familles avec enfants, qui perdent souvent leur cl)

o Problmes de scurit sil y a une perte de cl. Ncessit de changer la serrure, avec tous les frais

que a engendre.

o Necesit dun echange physique (reel) pour partager sa cl. Ce qui nest pas pratique dans des

situations particulires (les visites ponctuelles des femme de mnage par expemple)

o Gestion et traabilit des accs impossibles.

Badge

Le concept :

Un lecteur de proximit est un dispositif technique de scurit qui lit et gre plusieurs badges de proximit et

surveille l'accs qu'il contrle.

Implantation :

Surtout dans des lieux partags : htel, bureau, usine, camping, entreprise, parking,

Points forts :

Sre, facile dutilisation

Cot relativement abordable

Facilit dinstallation

Points faibles :

o Mmes points faibles quune cl classique

o Solution peu retenue pour les particuliers

Clavier code

Le concept :

Un clavier code est un clavier de scurit pour saisir un code de scurit, par exemple pour ouvrir une

porte d'immeuble.

Implantation :

Entre immeuble, bureaux

Points forts: Cot rduit (composants lectroniques moins onreux et code gard en mmoire par lutulisateur).

Facilement programmable par le responsable


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Points faibles :

o Contraignant pour le personnel (mmorisation du code).

o Protection minime car possibilit de visualisation par un intrus, du code tap.

o Usure des touches par contraintes mcaniques.

2.4.2 Systmes innovants, plus proches de notre solution

Nous avons fait une tude de 6 systmes concurrents. Par souci de brivet, nous en presentons que 2 en

dtail. Dans la partie 2.4.3, on presente les resultats de cette analyse concurentielle.

Zwave/Shlage

Slogan :

Real Security Sets You Free

Le concept :

Le lien d'entre Schlage starter kit donne aux propritaires la possibilit de

grer distance l'accs leurs maisons par l'intermdiaire d'Internet laide

dune interface compatible avec votre ordinateur ou Smartphone avec un

tarif mensuel rduit. Suite ce service, les propritaires peuvent galement

recevoir des alertes texto ou e-mail lorsque quelqu'un pntre dans leur

maison. Schlage LiNK envoie des courriels et des messages texte de sorte que

vous connaissez qui est chez vous la maison, et il vous permet de confirmer

l'tat de votre systme l o vous soyez. Tant que vous avez un Smartphoneou votre portable avec un accs Internet, Schlage LiNK vous permet de rester

en contact et en contrle.

Points forts:

Pas de cl physique

Schlage est programm pour envoyer des SMS automatiques et mises jour regulires afin

que vous sachiez qui entre dans votre maison.

Vrifiez l'tat de votre verrouillage du clavier

distance, verrouiller ou dverrouiller la porte.

Cre un rseau Z-Wave dans votre maison qui connecte en toute scurit la serrure

Schlage sans fil Internet

Points faibles :

o Systmes de SMS et emails pas trs pratique

o Installation complique

o Pas simple utiliser

Yale

Points faibles :


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Yale - the World's favourite lock

Le concept :

La socit Yale offre une solution de dverrouillage de serrure innovante base sur la

technologie NFC. Elle propose un ensemble application sur smartphone et serrure lectronique

permettant le dverrouillage de cette dernire d'un geste simple

Points forts:

Pas de cl physique

Partage facile des cls

Points faibles :

o Systme compliqu installer

o Toujours en prototype

o Cot lev

o

Le principal point faible de Yale est lutilisation de NFC, qui est unetechnologie fiable mais pas trs repandue. Cette solution ne

fonctionnera donc quavec les smartphones compatibles NFC, qui

ne sont pas nobreux pour le moment sur le march.

On estime que NFC ne deviendra une technologie de masse en

France quen 2016

2.4.3 Comparaison qualitative des concurrents

Nous avons dtaill une liste de critres afin de dresser une tude comparative des concurrents en fonction

de ces critres. Les critres suivants ont t retenus :

Prsence ou pas dune cl physique

Facilit de partage de la cl

Dploiement de la serrure : Facile ou compliqu

Facilit dutilisation

Technologie daccs

Etat du produit

Le tableau de comparaison se trouve ci-dessus, avec le symbole + qui correspond un OUI pour

critre valu et le symbole - qui correspond un NON sur le critre valu.


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En se comparant nos concurrents, on peut rsumer Locky en 4 points essentiels :

Simple dutilisation

Sr

Partage

Universel, envers les portes et envers les technologies (aussi bien NFC que les QR codes)

3. Description du produit

3.1 Cas dutilisation

Visites rgulires

Les personnes venant rgulirement (famille, aide-soignant ) possdent un QR code valable pour une

dure limite afin d'ouvrir la porte. Les codes sont renouvels rgulirement afin d'augmenter la scurit. Il

est possible d'ajouter et d'enlever des personnes de la liste des autoriss entrer. Cela se fait parl'intermdiaire du prestataire de service qui gre l'ajout et la suppression de personnes sur la demande du

client ou si fin de visite d'un soignant.

Visites impromptues

Pour les visites non prvue et ponctuelle, un systme de visiophone est mis en place entre la porte et un

moniteur l'intrieur de la maison. La personne habitant le domicile peut ainsi communiquer avec le

visiteur via son tlviseur ou un autre moniteur et dcider d'ouvrir la porte grce son botier portable.

Panne de rseau

Le systme tant reli internet il faut que cela fonctionne mme si il y a panne de rseau. Pour cela labase de donnes des QR codes est aussi prsente en local prs de la serrure afin de permettre la

comparaison mme sans internet.

Panne de courant

Le systme est rsistant aux pannes de courant par la mise en parallle d'un systme de batterie en plus de

l'alimentation sur le secteur.

Cas durgence

Pour les cas d'urgences (pompier, SAMU ) mise en place d'un bouton urgence sur le ct extrieur de la

porte. L'appui sur le bouton met en contact la personne devant la porte avec le centre d'appel duprestataire de service qui peut en cas de relle urgence intervenir distance pour ouvrir la porte si l'accs

rseau est encore oprationnel ou envoyer au service d'urgence un QR-code d'urgence afin d'ouvrir la

porte. La personne du centre d'appel doit s'identifier pour faire cela afin de savoir qui permis l'ouverture

en cas de problme.

3.2 Composition du produit

Le produit final qui sera vendu au client comprend :- Le boitier comportant lecteur QR code et lecteur NFC, mmoires, carte de dveloppement, ainsi

quune serrure classique qui sera utilise en cas dune panne de courant ou connexion Internet.


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- Un compte client permettant laccs lapplication smartphone (tlchargeable gratuitement sur les

diffrentes plateformes) ainsi quau site web. A travers ce compte, lutilisateur peut configurer les

droits daccs, accder lhistorique douverture/fermeture de la porte, generer une nouvelle cl,

partager sa cl, ainsi que la modification de ses donnes client.

- Ensemble de cls

- Un cble Ethernet

- Les cbles, vis et plaques ncessaires

3.3 Visuels du produit

3.3.1 Boitier

3.3.2 Application Smartphone


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4. Plan marketing et commercial

Notre produit sera propos de 2 manires diffrentes :

- en BtoC, March de rnovation : Il sagit l de proposer le produit au grand public, aux personnes qui

souhaitent rnover leur systme de contrle daccs. Nous estimons raliser 67% de notre chiffre daffaires

sur ce march.

- en BtoB, March des nouvelles constructions : le produit sera propos aux quipementiers en portes qui

pourront intgrer notre systme sur leur portes. Nous estimons raliser 33% de notre chiffre daffaires sur

ce march.

Nous avons navons approfondi en dtail que notre stratgie pour le march de rnovation en B to C, que

nous prsentons par la suite.

4.1. March de rnovation

4.1.1 Cibles marketing

Nous distinguons 3 cibles marketing principales pour notre produit. Nous regroupons ces utilisateurs via

diffrents critres :

Adultes citadins avec enfants :

Segmentation gographique : Citadins

Segmentation dmographique :

o Sexe : homme ou femme

o Age : 25-50 ans

o Revenus : moyens ou levs

o Statut familial : avec enfants, famille nombreuses Segmentation par le mode de vie :

o Propritaires dun appartement ou maison

o Adeptes des nouvelles technologies ou disposs en faire lusage si la prise en main est

rapide

Jeune adultes, vivant en collocation

Segmentation gographique : Citadins



o Age : 18-30 ans


o Profession : tudiants, premier emploi

Segmentation par le mode de vie :o Vivent en collocation.

o Aiment faire la fte, invitent souvent des amis.


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o Gnration Y, adeptes des nouvelles technologies

Personnes ges/dpendantes, vivant seules

Segmentation gographique : Ville ou campagne



o Age : 60ans et plus


Segmentation par le mode de vie :

o Vivent seules

o Ont besoins de visites rgulires de la part de leurs mdecins ou personnel traitant

o Prise en main difficile des nouvelles technologies, mais ces personnes peuvent faire leffort

dapprendre car a amliorerait nettement leur vie.

4.1.2 Canal de distribution

Notre produit sera dune part sur le canal de distribution classique : les grossistes serruriers, de

construction et de verrouillage et les grandes surfaces spcialiss (comme Bricorama et Mr Bricolage).

Il sera aussi distribu sur notre site Internet ainsi que sur les sites Internet spcialiss.

4.1.3 Supports de communication

Notre stratgie reposera sur une communication hors-mdia travers des foires et salons de lhabitat.

Locky est une solution innovante, nouvelle, et il est important que les utilisateurs puissent voir en quoi aconsiste et lessayer pour se rendre compte de son utilit et ce que a pourra changer dans leurs habitudes.

4.1.4 Arguments de vente

Description du produit

Nom : Locky

Slogan : With Locky, Master You Door !

Prix du systme : TTC Garantie : Une anne

Contenu de notre produit : boitier + compte utilisateur + cls (+ cbles + vis)

Installation: Faisable par le client lui-mme. En cas de problme, un technicien agr se deplace

pour faire linstallation : 80 euros.

Rparation aprs la fin de la dure de garantie : payant suivant dure que a necesite (en moyenne

80 euros)

Equipement ncessaire en plus de notre produit : un smartphone, une connexion internet, une

porte compatible (voir plus bas)

Argumentaire aux utilisateurs


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- Locky est un produit innovant qui changera la faon dont nous contrlons laccs nos maisons.

- Un simple scan du smartphone, et la porte souvre. Cest plus rapide et moins contraignant quune

cl quon perd souvent.

- Le partage virtuel des cls, distance, devient possible. On supprime ainsi les cots levs de la

duplication de cls et lembarras que le partage pouvait reprsenter jusqu prsent. Le partage se

fait avec autant de personnes quon veut, quand on veut.

- La cl nest plus lobjet physique quon dtient tout seul, avec tous les problmes qui en dcoulent

quand on la perd. Cest dsormais un bout de code stock (de manire sre) en ligne, auquel on

peut accder depuis nimporte quel PC ou smartphone.

- Gestion et traabilit des accs : Des logs rpertoriant toute ouverture ou fermeture de la porte,

avec les dates et heures correspondantes, sont accessibles depuis la session de lutilisateur.

- Locky est compatible avec toute porte en bois ou mtal, avec poigne serrure cylindrique ou

serrure peigne dormant. Si avez des doutes, une FAQ sur notre site prsente toutes les types de

portes et serrures ainsi que leur comptabilit ou pas avec notre systme. Vous pouvez aussi

contacter notre support client pour toute question relative ce sujet.

- Le systme est facilement installable, a ne prend pas plus de 30min. Si des problmes sontrencontrs, un technicien agr peut venir linstaller pour 80 euros.

4.2. March des nouvelles constructions

Pour ce march-l, nous nous adresserons aux fabricants de portes et fentres (comme Tryba, Gimm, ou

Bonabri), ainsi quaux intgrateurs de systmes de scurit (comme Scutum ou Axailan).

Ces derniers prfreront plutt la facilit (garder le systme cl classique, ou des solutions plus rcentesmais moins chres). Il faut donc leur dmontrer les avantages de notre produit. Pour ce faire, on sappuiera

sur une force de vente constitue de commerciaux qui soccuperons de la promotion de notre produit et du

dmarchage.

4.3 Investissements dans la chane de valeur

Pour contribuer au lancement du produit sur le march, nous avons identifi les tapes suivantes

ncessitant un investissement financier et humain.


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Prsentation de la chane de valeur

4.3.1 Dveloppement technique

Notre projet ncessite le travail sur 2 fronts : dabord la conception dtaille du boitier et la dfinition de sa

mthode de production, et dveloppement informatique des applications smartphones et du site web

dautre part, tout a afin daboutir un systme fiable, suffisamment sr pour tre lanc sur le march.

En ce qui concerne la conception matrielle, nous envisageons dembaucher 2 ingnieurs pour les 6

premiers mois. Ils auront pour tches de concevoir le boitier, ses composants, minimiser au maximum les

couts, et choisir les fournisseurs. Pour la suite, nous garderons 1 ingnieur qui soccupera de loptimisation

du systme et de la R&D, et nous embaucherons 2 ouvriers plein temps pour la production.

Nous prsentons par la suite une estimation sommaire des cots des composants ncessaires pour un seul

produit Locky. Les prix sont tirs de www.aliexpress.com , avec pour chaque composant une commande de

100 pices.

Composant Prix unitaire (en euros) Lien

Arduino 13http://www.aliexpress.com/product-fm/307308883-Arduino-UNO-2011-ATMEGA328P-PU-AVR-MCU-Board-with-USB-2-0-Cable-wholesalers.html

Lecteur QR code 95http://www.aliexpress.com/product-fm/473013842-SUMLUNG-2D-Barcode-Reader-Scanner-QR-code-Datametrix-Code-E-ticket-solution-wholesalers.html

Lecteur NFC 32http://www.aliexpress.com/product-fm/352117306-ACR110-NFC-card-reader-Smart-card-reader-writer-wholesalers.html

Serrure 14http://www.aliexpress.com/product-fm/520028854-1pcs-retail-Passage-Antique-Brass-Lever-Door-Knob-Lock-UPS-Fast-Free-Shipping-24116929-wholesalers.html

Boitier en acier 5Estimation

Mmoire RAM 4http://www.aliexpress.com/product-gs/463758254-DDR-RAM-memory-modules-DDR2-RAM-Desktop-ddr2-667mhz-512MB-wholesalers.html

Un boitier Locky 163

Developpementtechnique

Promotion DistributionInstallation

et/ouMaintenance


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Pour le dveloppement informatique, nous envisageons de rmunrer un ingnieur en informatique et un

dveloppeur, tous deux plein temps, pour la ralisation du logiciel. Cette ralisation durera 6 mois

complets de dveloppement avant une mise sur le march. Par la suite, lingnieur en informatique sera

charg damliorer les applications, dassurer leurs mises jour et de soccuper du site Internet.

La ralisation de ce travail occasionne des frais de structure portant sur la location de locaux qui serviront

de bureaux.

4.3.2 Promotion

A travers ltude du march, on remarque que les habitudes sont en train de changer, les gens prfrent de

plus en plus des systmes daccs mcaniques, et dlaissent les solutions mcaniques contraignantes. Mais

ce changement se fait lentement, la serrure et la cl tant les solutions retenues et utilises depuis des

dcennies.

Pour pouvoir se lancer sur le march, il savre obligatoire de consacrer suffisamment de budget la

promotion, pour montrer les fonctionnalits de notre produit nos clients, et dmontrer que cestsuffisamment sr et facilement utilisable pour les plus rticents.

Pour cela, nous envisageons dinvestir entre 10% de notre chiffre daffaires pour les 5 premires annes,

en promotion, dmarchage, et communication.

4.3.3 Maintenance

Notre produit sera garanti contre les dfauts de fabrication pour une dure dun an partir de la date

d'expdition. Cette garantie ne couvre pas les abus ou le mauvais usage du produit. La garantie est annulepour tout produit qui a t mal install (par notre technicien agr ou par le client lui-mme), modifi, ou

qui a subi des dommages suite une mauvaise utilisation.

Au-del dun an, les mises jour des applications et du site web restent gratuites pour les clients, par

contre une intervention du technicien Locky pour une rparation ou changement dune pice ou pour toute

autre raison sera facture selon le temps dintervention que a ncessite.

Nous envisageons donc de rmunrer un technicien plein temps qui soccupera de linstallation, la

rparation du produit, ainsi que le support client.

4.4 Compte de rsultat provisionnel sur les 5 premires annes

Suivant la stratgie explique ci-dessus, nous avons effectu des estimations pour dterminer les

investissements financiers ncessaires dans notre chane de valeur. Le tableau suivant prsente ces

estimations :


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Business Plan - Locky V1