Business English. An essential tool for international success. Corsi i lingua Inglese per l'impresa

BUSineSS engliSH an essential tool for international success

Corsi e percorsi di lingua inglese per l’impresa

Fondazione Aldini Valeriani, società di formazione e consulenza di Unindustria Bologna, elabora e realizza interventi linguistici fortemente pragmatici e innovativi per l’impresa, con l’utilizzo di metodologie, tecniche e strumenti all’avanguardia. È inoltre partner in Italia di DynEd International Inc, leader mondiale nella tecnologia per la formazione linguistica.

Le diverse formule offerte, specialistiche e non, a distanza o in aula, residenziali o presso le aziende, hanno come obiettivo comune lo sviluppo di conoscenze linguistiche, relazionali e culturali per lavorare meglio e creare valore per i professionisti e le imprese.

Le soluzioni proposte consentono di apprendere con modalità flessibile, anche in tempi e luoghi senza vincoli logistici, di acquisire in modo rapido contenuti di particolare rilevanza per la comunicazione professionale e di raggiungere obiettivi specifici e concreti attraverso l’apprendimento step by step con il supporto di strumenti con un alto livello di personalizzazione.

Percorsi di lingua Ingleseper l’impresa

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La nostra ventennale esperienza nell’ambito della formazione linguistica ha condotto a livelli di specializzazione progressivi e su misura delle esigenze di ogni singolo cliente, tanto da tracciare i connotati distintivi della nostra attività:

• modalità integrate (formazione in aula e selftraining) per favorire l’apprendimento linguistico nei tempi e nei modi più consoni alla persona;• un solido approccio alla gestione operativa delle sessioni formative, anche su larga scala, per numero di partecipanti;• contestualizzazione della formazione linguistica per ruoli e funzioni aziendali, per settori economici e per competenze professionali.

In particolare, i percorsi di formazione linguistica rispondono da un lato a esigenze di formazione individuale e di gruppo per il miglioramento delle competenze essenziali per svolgere al meglio l’attività in impresa, e dall’altro a esigenze di particolare specializzazione di tecniche e skills in relazione al ruolo e nei complessi rapporti internazionali.

Caratteristiche del servizio

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Inoltre offrono la possibilità di scegliere di frequentare corsi unicamente in aula con il docente o corsi “blended”, combinando la frequenza d’aula con l’autoapprendimento guidato.

Metodologia innovativa:• utilizzo di Podcast Library, una selezione di registrazioni audio di contenuto attuale, di carattere generale o specifico, da ascoltare on line dal proprio PC o scaricabili su iPOD o su dispositivo in formato MP3; • selezione di una Webliografia di interesse, ossia di una guida ragionata relativa a siti web che possano facilitare l’aggiornamento e l’approfondimento; • possibilità di lezioni individuali con modalità skype per offrire la massima flessibilità logistica in un contesto stimolante.

Gli interventi formativi sono sempre realizzati da insegnanti madrelingua.

Caratteristichedel servizio

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Formazione blendedcon DynEd

I progetti “blended learning” combinano la fase tradizionale in aula con una fase in autoapprendimento supportata dall’utilizzo di software didattici e dalla guida di un tutor a distanza. Questa metodologia garantisce i migliori risultati grazie all’integrazione degli elementi di valore della formazione in aula e alla flessibilità dell’approccio e-learning. I maggiori vantaggi offerti possono essere così sintetizzati:

•Efficacia. Permette d’interagire “face to face” con l’insegnante madrelingua, alternando le lezioni in aula con lo studio on-line, per una scelta personale dei contenuti a seconda del proprio ritmo di studio e delle proprie esigenze.

•Multidisciplinarietà e interattività. La possibilità di utilizzare strumenti didattici innovativi forniti dal software didattico garantisce una maggiore quantità di materiale di studio, per una migliore e più efficace assimilazione dei contenuti tematici e grammaticali. •Fruibilità e personalizzazione. I partecipanti possono studiare ovunque e in qualunque momento.

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Blended con DynEd

Unicità DynEdÈ unico per innovazione tecnologica, rapidità di apprendimento ed efficacia nei risultati finali.Progettato sulla base delle dinamiche di apprendimento del cervello, il sistema DynEd consente una rapida acquisizione della lingua, diminuendo di oltre il 50% i tempi di apprendimento rispetto ai metodi tradizionali.

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Benefici di DynEd• Automatismo linguistico in situazioni impreviste, grazie all’innovativa combinazione integrata delle tecniche di ascolto e di immagine. • Memorizzazione a lungo termine.• Miglioramento nella comprensione e nel parlato grazie alla pratica di ascolto e ripetizione.• Notevole miglioramento della pronuncia, ritmo e intonazione grazie al sistema di autoverifica.• Utilizzo pertinente di lessico idoneo ed efficace.

Fruibilità di DynEdI corsi DynEd coprono tutti i livelli di General English per la comunicazione internazionale, così come esigenze più specifiche per il Business. Con un’unica licenza è possibile accedere a più di 8 corsi. DynEd viene proposto alle imprese e alla PA in modalità “blended”, in combinazione con lezioni in aula o via Skype.

Servizi a supporto• Addestramento al programma didattico multimediale. • Tutor a distanza per monitorare i progressi e i risultati, per offrire sostegno e guida didattica. Help desk tecnico.

Blended con DynEd

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Percorsi Individuali

You and Me

Percorsi di

BUSINESSENGLISH

Profes

sional d

evelopment

Percorsi di gruppoFlying start

Business english courseBusiness conversation

Personalized learning

Percorsi "BLeNded"individuali e di gruppoTandem one to one

Tandem Business course (group)

Percorsi di

BUSINESSENGLISH

smart selling in the international Market Win-Win Negotiation

Productive international Meetings

communication skills

Profes

sional d

evelopment

Personalized learning

Project Management

" Hands on" englishfor Technicians

ENGLISH FOR BUSINESS

Corsi individuali e di gruppo per l’acquisizione e sviluppo delle competenze essenziali per svolgere al meglio l’attività professionale. Tutti gli interventi formativi sono caratterizzati da una didattica personalizzata, con particolare attenzione ai ritmi e alle modalità di apprendimento di ciascun partecipante, sia nei percorsi individuali sia di gruppo. Di volta in volta, la metodologia viene adattata alle necessità e alle potenzialità emergenti, in relazione agli obiettivi da raggiungere. La progettazione dei contenuti viene realizzata con sistema modulare e tiene in considerazione le esigenze e le aree di interesse individuate. Le tecnologie e gli strumenti didattici adottati hanno l’obiettivo di consentire la massima efficacia di apprendimento, il mantenimento delle conoscenze acquisite e la facile applicabilità in ambito professionale.

PersoNALiZed LEARNING

p. 12 You and Mep. 13 Flying Startp. 14 Business English Coursep. 15 Business Conversation

Dove In azienda

e in sede Fondazione Aldini Valeriani

Duratada 20 a 40 ore

Livelli Elementary

IntermediateAdvanced

Corso personalizzato sviluppato sulla base delle esigenze specifiche per raggiungere la totale autonomia in un contesto flessibile e con la massima efficacia.

ContenutoSocial & Business English, conversazione, simulazione in relazione ad argomenti professionali e sociali di interesse specifico: meeting di lavoro, presentazioni, telefonate, teleconferenze, accordi, redazioni di documenti ed e-mail, Small Talk.

TecnicheAttività interattive per sviluppare al massimo la capacità di interagire anche in situazioni impreviste e feedback costante per la focalizzazione sulle aree di miglioramento. Pratica su tematiche e contesti professionali rilevanti con utilizzo di documenti aggiornati di lavoro. Sviluppo glossario e lessico ricorrente personalizzato per la pratica e il mantenimento, integrato da file audio.

ToolkitBooklet didattico. Personal Multimedia Collection: raccolta materiali audio personalizzati scaricabile in MP3. Glossary. Schede di feedback personalizzato.

You and Me Training individuale su misura

OnetoOne

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Learning Personalized

Dove In azienda e in sede Fondazione Aldini ValerianiDurata30 oreLivelli BeginnerElementary

Flying StartTraining per decollare rapidamente

Per chi ha una conoscenza elementare dell’inglese e vuole comunicare in tempi rapidi in modo essenziale, corretto ed efficace sia nella sfera professionale sia in quella privata. I partecipanti saranno in grado di fare una telefonata, chiedere informazioni, gestendo una conversazione informale.

ContenutoParlare di se stessi e del proprio lavoro/esperienze, abitudini e hobbies, descrivere persone e luoghi conosciuti, esperienze di studio/professionali, chiedere e dare semplici informazioni anche al telefono, controllare la comprensione, raccontare eventi passati, descrivere progetti futuri, Social English, Small Talk.

TecnicheTecniche di apprendimento rapido, attività interattive per sviluppare la capacità di comprendere e rispondere in contesti professionali e sociali, feedback costante per la focalizzazione sulle aree di miglioramento.


Group

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Corso progettato per gruppi in azienda con ruolo analogo o con ruoli diversificati per sviluppare il linguaggio di maggiore utilità ed efficacia nei rapporti internazionali, con clienti, fornitori o partner.

ContenutoMeeting di lavoro, presentazioni, telefonate, conference calls, negoziazioni, interviste, redazioni di documenti ed e-mail, partecipazione a convegni, Social English, Small Talk, formal writing.

TecnicheAttività interattive per sviluppare al massimo la capacità di interagire anche in situazioni impreviste. Simulazioni, roleplay e discussion group con argomenti attuali e di interesse comune.


Business English Course Formazione di gruppo per responsabili e collaboratori di impresa

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Group

Dove In azienda e in sede

Fondazione Aldini Valeriani

Duratada 24 a 40 ore

Livelli Intermediate

Advanced

Business ConversationIncontri di conversazione in ambito professionale

Per superare incertezze e disagio nella comunicazione con interlocutori stranieri durante il lavoro e nei momenti sociali. Calati in contesti differenziati, i partecipanti sapranno sviluppare una conversazione attiva in modo fluente, fare domande e commenti coerenti, esprimere opinioni e condividere punti di vista.

ContenutoBusiness current events: attualità di interesse nel mondo professionale internazionale.Business Projects: dialogare su progetti in corso e sviluppi futuri. New Businesses: nuove idee di business a confrontoSocial & Professional English con clienti, colleghi e fornitori: cene di lavoro e conferenze.Telephone Conversations: conversazioni telefoniche professionali per attivare o sviluppare collaborazioni.

ToolkitBooklet Didattico. Personal Multimedia Collection: raccolta materiali audio scaricabile in formato MP3.

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Anche in Formula “Full Immersion Weekend”. Un weekend in agriturismo per fare pratica lontano dalla routine, ma vicino a casa. Guidato da un docente madrelingua, il gruppo avrà modo di parlare esclusivamente in inglese in un contesto professionale e amichevole.


Group

Dove In azienda, in sede Fondazione Aldini Valeriani e in agriturismo Durata14/20 oreLivelli IntermediateAdvanced

ENGLISH FOR BUSINESS

p. 18 Tandem One to One

p. 18 Tandem Business Course

BLeNded LeArNiNG

La modalità di studio Blended è la soluzione più idonea per chi vuole imparare la lingua inglese in tempi rapidi, in modo flessibile ed efficace.Le proposte di percorsi formativi includono sia corsi individuali sia di gruppo. I benefici sono evidenti e i risultati misurabili. La pratica con il docente sviluppa e approfondisce contenuti specifici di interesse, mentre lo studio individuale in autoapprendimento rafforza e consolida attraverso la pratica quanto appreso, espande notevolmente la conoscenza lessicale, consente di raggiungere una buona padronanza nel parlato e migliora sensibilmente la comprensione.

Tandem One to One Tandem Business Course

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Learning Blended

Group

OnetoOne

Dove In azienda

e in sede Fondazione

Aldini Valeriani

Per praticare la lingua inglese molto di più di quanto sia possibile con i soli metodi tradizionali. Per rinforzare l’apprendimento e conseguire risultati in tempi rapidi, con la massima flessibilità e con il beneficio di un contesto d’aula per lo sviluppo personalizzato delle competenze comunicative. Per acquisire conoscenze seguendo un percorso dinamico, interattivo e sempre adattabile al proprio ritmo, raggiungendo obiettivi progressivi e verificabili.

Entrambi i percorsi, OnetoOne (individuale) e Business Course (gruppo) prevedono ore di aula integrate con sessioni di autoapprendimento. Caratteristiche e metodologiaUtlizzo di DynEd per lo studio in autoapprendimentoFeedback in tempo reale sui risultati di apprendimento con punteggio e analisi errori.

LivelliBeginnerElementaryIntermediateAdvanced

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Learning Blended

Servizi di supportoTutor a distanza per monitorare i risultati, offrire sostegno e guida didattica. Help Desk tecnico. Tutor in presenza per l’addestramento al programma didattico.

ToolkitInformation Guide. Booklet su misura. Guida per il percorso in autoapprendimento. Scheda personalizzata di percorso.

Durata 4-6 mesi di licenza individuale per l’autoapprendimento. Ogni licenza consente di accedere a oltre 8 corsi. 16/24 ore di training in aula con il docente con lezioni quindicinali.

NotePer il corso Tandem OnetoOne è possibile effettuare lezioni anche utilizzando Skype.

TECHNICAL SKILLS FOR BUSINESS COMMUNICATION

ProFessioNAL deVeLoPMeNT

La gamma di percorsi specialistici mira a sviluppare competenze linguistiche e tecniche comunicative di alto valore ed efficacia in contesti ricorrenti nelle relazioni professionali internazionali.Il focus è sulla capacità di comunicare in modo fluente e incisivo nel corso di presentazioni, incontri, trattative, anche in situazioni impreviste. Numerose attività pratiche, stimolanti e innovative, favoriscono l’apprendimento del linguaggio più idoneo e facilitano la capacità di ascoltare e di farsi ascoltare, di esprimersi in modo sicuro e di adottare uno stile comunicativo positivo.

p. 22 Communication Skillsp. 23 “Hands on” English for Techniciansp. 24 Win-Win Negotiationp. 25 Project Managementp. 26 Productive International Meetingsp. 27 Smart Selling in the International Market

Per gestire in autonomia e con sicurezza molteplici momenti di scambio e/o di incontro con clienti, fornitori o partner stranieri. I partecipanti sapranno ottimizzare le proprie capacità linguistiche e comunicative, focalizzandosi su situazioni come i meeting di lavoro, argomentazione di idee e opinioni, presentazione di progetti, prodotti e trend, partecipazione a convegni e seminari, conversazioni telefoniche, elaborazione di documenti, lettere ed email.

ContenutoPresentation skills: lessico ed espressioni utili, errori da evitare.Meeting skills: lessico ed espressioni utili, argomentare opinioni.Negotiation skills: raggiungere il consenso e gestire le obiezioni.Social English: individuare argomenti d’interesse comune e sostenere una conversazione sia a livello formale che informale.Telephone skills & Conference calls: migliorare la propria pronuncia, l’intonazione, le tecniche di controllo della comprensione e non ultimo l’utilizzo di terminologia appropriata.

ToolkitBooklet didattico. Personal Multimedia Collection: raccolta materiali audio scaricabile in formato MP3. Webliografia.

Communication Skills Strumenti per incrementare il successo internazionale

DevelopmentProfessional

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Group

Dove In azienda


Durata20 oreLivelli


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“Hands on” English for Technicians Corso di inglese pratico per tecnici

Per sviluppare la comunicazione in inglese su argomenti tecnici e consentire di esprimersi con chiarezza e sicurezza in differenti situazioni di attività lavorative quali: installazione, manutenzione, assistenza tecnica, collaudo di macchinari e impianti. Sono previste simulazioni con utilizzo di macchinari, manuali e disegni tecnici.

ContenutoDescrivere il proprio contesto. Comprendere i requisiti critici dei clienti. Descrivere caratteristiche del prodotto e dell’attrezzatura, materiali, dimensioni. Descrivere procedure di installazione e messa in funzione. Descrivere le modalità di controllo per prevenire i guasti. Descrivere e comprendere spiegazioni di disegni tecnici/diagrammi/piani. Richiedere e comprendere dettagli in merito alla fornitura di pezzi di ricambio e materiali. Redigere brevi rapporti/e-mail. Problem Solving/Gestione difficoltà. Conversazioni telefoniche ricorrenti. Social English & Survival English.

ToolkitCourse Booklet. Personal Multimedia Collection per iPod. Estratti da manuali con istruzioni e disegni. Schede di feedback personalizzato.

Dove In azienda e in sede Fondazione Aldini Valeriani Durata25 oreLivelli Intermediate


Group

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Win-Win NegotiationCome ridurre i tempi negoziali per favorire un esito positivo

Come comprendere e applicare le tecniche e il linguaggio per una negoziazione efficace con partner stranieri con soddisfazione per tutti? Il corso fornisce competenze linguistiche e tecniche comunicative per negoziare con efficacia, sicurezza e credibilità qualsiasi sia l’interlocutore, la situazione, il tema del confronto nel contesto internazionale.

ContenutoDefinizione degli obiettivi e della question list. 10 Tips per acquisire fiducia e flessibilità. Analisi di diversi approcci alla negoziazione. Avvio del processo negoziale. Linguaggio per esprimere il disaccordo e l’accordo. Linguaggio per esprimere la condivisione. Comprendere i segnali che esprimono disponibilità alla concessione. Gestione delle obiezioni. Linguaggio assertivo per raggiungere il consenso. Tecniche e linguaggio di sintesi e contrattazione.

TecnicheAnalisi dei propri atteggiamenti nei confronti della negoziazione.Simulazioni-Roleplay. Videoripresa.

ToolkitDispensa. Personal Multimedia Collection: raccolta materiali audio scaricabile in formato MP3. Slide.

Dove In azienda


Durata20 oreLivelli



Group

Project Management Build teams and manage projectsGestire progetti di successo in team

Come coinvolgere le persone del team, proporre idee con chiarezza, ascoltare, delegare e seguire con padronanza le varie fasi di lavoro? Il corso fornisce la chiave per ottimizzare le proprie capacità linguistiche e comunicative, focalizzandosi su situazioni di interesse ricorrenti nelle attività di project management, utilizzando un linguaggio chiaro ed efficace.

ContenutoAnalisi delle fasi della costruzione di un team anche utilizzando le nuove tecnologie. Condivisione degli obiettivi e della tempistica, assegnazione dei compiti con la gestione di eventuali contrasti, utilizzando sempre un linguaggio idoneo a seconda del contesto. Sviluppare buone pratiche per chiarire, spiegare, monitorare e fare domande. Facilitare uno scambio e una condivisione efficace. Motivare ritardi o problemi per trovare soluzioni condivise e idonee a raggiungere gli obiettivi. Congratularsi e riconoscere gli sforzi e il contributo del singolo partecipante.

TecnicheAnalisi linguaggio e comportamento. Simulazioni-Roleplay.Videoripresa.

ToolkitDispense. Personal Multimedia Collection: raccolta materiali audio scaricabile in formato MP3. Slide.

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Group

Dove In azienda e in sede Fondazione Aldini Valeriani Durata20 oreLivelli IntermediateAdvanced

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Dove In azienda


Durata20 oreLivelli


Productive International MeetingsCome ottimizzare la partecipazionea un meeting internazionale

Per acquisire competenze linguistiche e skills comportamentali utili a interagire con partner stranieri con stile, assertività, sensibilità e successo, giocando un ruolo attivo durante riunioni e trattative strategiche in contesti internazionali.

ContenutoOperare in modo efficace nella riunione. Fare domande per chiarire esigenze e opinioni. Fare commenti per sviluppare scambi di opinione in modo propositivo e sintetico. Argomentare in modo efficace.Gestione degli accordi. Acquisire padronanza nel proporre e motivare opzioni. Cogliere suggerimenti in modo positivo. Esprimere contrarietà con cortesia e chiarezza. Riconoscere e costruire punti di intesa.Lavorare in nuovi contesti culturali. Utilizzare un inglese neutro, adattando la conversazione al contesto. Ascoltare con attenzione per favorire accordi.

TecnicheAnalisi degli atteggiamenti nell’ambito dei meeting. Simulazioni-Roleplay. Videoripresa.



Group

Smart Selling in the International Market Strumenti per acquisire nuovi clienti a livello internazionale

Per concludere una vendita all’estero con successo, comunicando in modo fluente con un linguaggio pertinente e chiaro, comprendendo i valori del cliente e rispondendo alle sue esigenze.

ContenutoCostruire una relazione produttiva con un cliente potenziale. Prodotti e servizi: presentazione e spiegazione dei benefici. Cosa chiedere per capire esigenze e interessi dell’interlocutore. Come offrire soluzioni su misura. Spiegare le politiche di prezzo e le condizioni di vendita. Gestire le obiezioni. Descrivere il servizio postvendita, di assistenza e chiarire le corrette modalità di manutenzione/monitoraggio qualità del servizio. Accordarsi su termini e tempi di consegna/realizzazione.Mantenere e consolidare i contatti con diverse modalità. Le relazioni commerciali al telefono, con e-mail e via Skype.Post-vendita. Gestire lamentele e proporre soluzioni.

TecnicheAnalisi linguaggio e comportamento. Simulazioni-Roleplay.Videoripresa.


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Group

Dove In azienda e in sede Fondazione Aldini Valeriani Durata20 oreLivelli IntermediateAdvanced

AEROPORTO G. MARCONI DI BOLOGNA SPA – ALSTOM FERROVIARIA SPA – AUTOMOBILI LAMBORGHINI SPA – BALTUR SPA – BEGHELLI SPA – BREDAMENARINIBUS SPA– BIOLCHIM SPA – CALZONI SRL- CINECA – COLOMER ITALY SPA - CORRADI SPA – COSWELL SPA – DATALOGIC SPA – EFFER SPA – ESSSE CAFFÈ SPA – FABBRI 1905 SPA – GALLETTI SPA – GEA REFRIGERATION ITALY SPA – GAMBRO HOSPAL SPA – GUABER SRL – ICA SPA – INVER SPA – KEMET ELECTRONICS ITALIA SRL – S.E.C.I. SPA – MACRON SPA – TENNECO MARZOCCHI SRL – MELICONI SPA – MONRIF GROUP SPA – NBI SRL – SEFA ACCIAI SPA – SITE SPA – SULZER PUMPS WASTEWATER ITALY SRL – TECNOFORM SPA – TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA SRL – VARVEL SPA – WEBASTO THERMO & COMFORT ITALY SRL.

Inoltre abbiamo lavorato con le principali istituzioni regionali e nazionali.

Alcuni nostri clienti

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Bologna via Bassanelli 9/11Tel. 051/4151911 Fax 051/4151920www.fav.it

Ferrara via Piangipane 14Tel. 0532/763426 Fax 0532/769532

Per inFormazioni [email protected]

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