United Nations ::ducational. Scientific and

Cultural Organization

Organisation des Nations Unies

pour l'éducation. la sCience et la culture

Organizacl6n de las Naciones Unidas

para la Educaci6n. la Ciencia y la Cultura

UNESCO Multisectoral Regional Office for Central Africa Bureau Régional Multisectoriel de l'UNESCO pour l'Afrique Centrale

Oficina Regional Multisectorial de la UNESCO para Âfrica Central

AVIS DE RECRUTEMENT N° 002lADMIYAO/2016

TITRE DU POSTE: Il ASSISTANT

ie d'affectation: Bureau de l'UNESCO Yaoundé

Type de Contrat : Contrat de Service

Catégorie: Services Généraux

Grade: SC/G4

Salaire annuel: XAF 6 90S 004

Durée d contrat: 1 an (renouvelable)

Délai de so mission (heure Yaoundé): 11 août 2016 par mail au yao.recruitment@unesco.org

PRINCIPALES TACHES ET RESPONSABILITES

Sous l'autorité générale du Directeur du Bureau Régional Multisectoriel de l'UNESCO à Yaoundé, la supervision directe de l'Administrateur et en étroite collaboration avec le Responsable IT du Bureau, le (la) IT Assistant effectuera les tâches suivantes:

1. Assister dans le diagnostic, détection, réparations et faire le suivi des questions liées à l'informatique par les utilisateurs. Assurer le bon fonctionnement du parc informatique et des logiciels, y com ris les serveurs principaux, ainsi que les équipements utilisés pour les outils informatiques du Bureau (hardware et software) ; aider à assurer l'administration du réseau. Mettre à jour régulièrement les connaissances et la maîtrise des nouvelles technologies.

2. Aider à assurer un fonctionneme t adéquat des lignes téléphoniques du Bureau et faire la liaison avec la compagnie téléphonique et les collègues IT de l'UNESCO en cas de besoin.

3. Assister à l'appui de la mise en œuvre des systèmes et des stratégies de gestion des TIC: - aider à s'assurer que le Bureau est conforme aux normes de gestion informatique de l'UNESCO et l'environnement technologique; le respect des normes, des directives et des procédures de l'UNESCO, en particulier le respect de niveau de sécurité approprié pour le système informatique de réseau du Bureau et des données;

Rue 1 4. Quartier Bastos - Mfoundi. Yaoundé. Répu liQue du Cameroun

B.P.1 909 Tél: + 237) 22203547 1 + (237) 22 20 3548 C"".... . "')")7\ ')')..,(\ '2&:;, AO

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Fournir une assistance dans les procédures de sauvegarde et de restauration pour les lecteurs et services du réseau; aider dans l'organisation du stockage hors site des sauvegardes; - Le soutien aux utilisateurs (personnel et autres) dans la sauvegarde et la restauration de leurs dossiers; ainsi que dans la détection de virus, élimination et dans la prévention; - La recherche et la récupération des données à partir de sources internes et externes.

4. En tant qu'Assistant IT du réseau: - aider au dépannage et le suivi des problèmes de réseau, connexion, outils IT, etc. (helpdesk) ;

• répondre aux besoins et aux questions des utilisateurs concernant ('accès au réseau ; - fournir un soutien des TIC pendant des événements du Bureau;

participer et aider à j'organisation des formations pour le personnel sur les questions relatives aux TIC; - effectuer les fonctions techniques, notamment: l'installation changement de hardware et ses accessoires ainsi que des réparations quotidiennes; l'installation des logiciels développés en interne ou externe et leurs mises à jour; installation et la mise à jour des programmes de patch et anti-virus en cas de nécessité; la surveillance du trafic des serveurs, l'utilisation et la performance, en collaboration avec les services informatiques au Siège de l'UNESCO;

5. Fournir un soutien administratif: - aider à maintenir un inventaire à jour des logiciels et du matériel (registre d'actifs) ; - aider à maintenir l'inventaire et le stock de fournitures et de pièces de rechange en coopération avec le Responsable des achats.

Education: BAC technique, école technique ou professionnelle avec un diplôme en sciences informatiques ou autres études de technologie de l'information

Certificat ou diplôme approprié dans la gestion de logiciels et applications

Etudes supérieures en sciences informatiques ou technologies de l'information seraient un atout.

Expérience professionnelle: 5 à 7 ans d'expérience dans le domaine des technologies de l'information, l'administration du réseau, le soutien à la gestion des plates-formes hardware et software, des installations de télécommunication et des applications.

Atouts/Compétences: Capacité et volonté d'acquérir de nouvelles connaissances et techniques, auto­développement.

Les connaissances fondamentales des processus, des méthodes et des procédures dans le domaine de l'Informatique; la gestion technique et fonctionnelle des nouvelles technologies.

Compétences informatiques avancées et de l'utilisation des logiciels et d'autres applications telles que les applications MS Office, Bases de données, PowerPoint, Internet, y compris le web 4.0, connaissance des logiciels de publication assistée par ordinateur et Photoshop.

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Connaissance approfondie des techniques web et les derniers développements et innovations dans les TIC

Langue: Excellente connaissance de l'anglais ou le français, une bonne connaissance de l'autre langue.

QUALITES PERSONNELLES

Bonnes compétences interpersonnelles. Aptitude à travailler en équipe dans un milieu multiculturel.

Démontrer un esprit d'initiative, de maturité, de tact et de finesse. Démontrer la capacité à identifier les problèmes.

Personnalité souple et proactive Capacité de travailler sous pression

ORMATIONS SOPP[EMEN AIRES

Le/(Ia) titulaire du poste bénéficiera d'une couverture médicale et une pension retraite payées par l'Organisation. 30 jours de congé annuel rémunérés

SOUMISSION DES DOSSIERS

Les candidats (es) intéressé(es) par le présent avis de recrutement doivent fournir les dossiers comportant:

• Une lettre de motivation;

• Un CV détaillé avec deux références;

Les dossiers complets de candidature portant la mention «candidature au poste de IT Assistant». doivent être envoyés au pl s tard le 11 août 2016 par email à l'adresse suivante: yao.recruitment@unesco.org

Seul(es) les candidat(e)s retenu(es) pour une entrevue seront contacté(e)s.

N EXAMEN ECRIT POURRAJT ETRE UTILISE POUR L'EVALUATION DES CANDIDATS