Aventia Catalogo Formacao Pt

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CATÁLOGO DE FORMAÇÃO

Project Management Business Analysis IT Governance

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“PMI®” is a trademark of the Project Management Institute, Inc.

“IIBA®” is a trademark of the International Institute of Business Analysis

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“PMI®” is a trademark of the Project Management Institute, Inc.

“IIBA®” is a trademark of the International Institute of Business Analysis

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I Mensagem 03

II Informação Corporativa 04

III Formação Certificada 05

IV Formadores 10

VIII Contactos 55

Formações em Gestão de Projetos 12

Formações em Business Analysis 30

Formações em IT Governance 33

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V Formações 12

VI Ficha de Inscrição 49

VII Calendário das Formações 51

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e-learning 47

Formações Comportamentais 43

Os programas e os projetos têm, cada vez mais, vindo a assumir uma importância de relevo e a serem considerados um fator

crítico de sucesso das organizações, independentemente da sua dimensão ou área de atividade. Mesmo as organizações cujo

negócio principal não consiste na realização de projetos têm-se virado para os princípios e processos que regem a gestão de

portfolios e de projetos para selecionar, justificar e gerir os seus investimentos. São já inúmeras as empresas para quem a Gestão

de Portfolios e de Projetos é assumidamente uma via indispensável para fazer e construir o seu negócio.

Um elemento chave no sucesso do trinómio “processos – tecnologia – pessoas” são de facto os recursos de uma organização.

Para além da experiência adquirida, é importante que todos os intervenientes nos projetos tenham conhecimentos formais nesta

área, quer pelas responsabilidades assumidas no seu planeamento e gestão, quer para compreenderem e aceitarem o que lhes é

solicitado no âmbito da sua participação nos projetos.

É neste contexto que a Aventia desenvolve a sua atividade, tendo por base um espírito de empresa muito sólido e na procura de

uma evolução e adaptação contínua. Uma das componentes fundamentais do nosso plano passa pelo desenvolvimento nos

nossos clientes de competências específicas nesta área, objetivo materializado através da realização das ações de formação

apresentadas neste mesmo catálogo.

Vamos continuar a trabalhar para manter a confiança dos nossos mais de 150 clientes, para oferecer soluções inovadoras e para

continuar a melhorar a nossa qualidade de serviço, procurando a excelência na combinação do esforço de superação, da

confiança e da humildade no trabalho. Aceite desde já o nosso convite para nos conhecer melhor em http://pt.aventia.com.

Atentamente,

Carmen Vicente General Manager Portugal

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http://pt.aventia.com/







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“PMI®” is a trademark of the Project Management Institute, Inc. | “IIBA®” is a trademark owned by International Institute of Business Analysis “ITIL®” is a registered trademark of the Cabinet Office

• Fundada em 1996

• Capital 100% independente

• Escritórios em Madrid, Barcelona, Lisboa, Londres e São Paulo

• Mais de 450 colaboradores

• Faturação no ano 2011: 28 Milhões de €

• Mais de 150 clientes e 600 projetos/serviços em 2011

• Centro de Competências Project Management & Business

Analysis em Lisboa

• Mais de 1500 formandos apenas nos últimos 3 anos

• Índice de satisfação reportado pelos formandos junto do PMI: 91%

(comparado com a média mundial de todos os REPs de 85%)

AVENTIA EM FLASH

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Áreas de Formação e Métodos Pedagógicos

Uma das grandes mais-valias dos cursos da Aventia é a diversidade dos métodos pedagógicos utilizados, tirando o máximo proveito

das tecnologias de ensino e da experiência que detém nesta área. Para as três principais áreas de formação, Gestão de Projetos,

Business Analysis e IT Governance, existem cinco métodos de ensino para as diferentes necessidades dos nossos clientes. Existem

também, transversais às três temáticas, formações comportamentais que visam complementar conhecimentos mais concretos em cada

uma delas.

E – Learning

Formações Presenciais

Simuladores

Coaching e On-Job Training

Team Building

Comportamentais

Co

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Bootcamps

A Aventia inclui uma oferta inovadora e integral que, através dos seus métodos pedagógicos, tira o máximo proveito das tecnologias de

ensino e da experiência que detém nesta área. A Aventia conta com os mais importantes reconhecimentos nacionais e internacionais

nas áreas em que leciona, permitindo a disponibilização de ensino de grande qualidade e prestígio.

Certificações

• Acreditação REP – Registered Education Provider do PMI® – Project Management Institute

• Acreditação EEPTM – Endorsement Education ProviderTM do International Institute for Business Analysis (IIBA)®

• Entidade formadora acreditada pela DGERT – Direcção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho

• Entidade acreditada pela EXIN como Accredited Examination Center

• Certificação ISO 9001 referente ao seu sistema de Gestão da Qualidade

• Certificação ISO 27001 referente ao seu sistema de Gestão da Segurança da Informação

No final de todas as nossas formações será entregue aos participantes um certificado de

frequência do curso acreditado pela entidade correspondente à área de ensino. Por a Aventia

ser uma instituição acreditada pelo PMI® e pelo IIBA®, cada formando terá direito ao número de

PDU’s e/ou CDU’s correspondentes a cada formação.

Certificados

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“PMI®” is a trademark of the Project Management Institute, Inc. “IIBA®” is a trademark owned by International Institute of Business Analysis

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http://www.theiiba.org/AM/Template.cfm?Section=EEP_Listing_A_F_&Template=/CM/HTMLDisplay.cfm&ContentID=5552

http://www.theiiba.org/AM/Template.cfm?Section=EEP_Listing_A_F_&Template=/CM/HTMLDisplay.cfm&ContentID=5552

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Project Management Institute (PMI®)

O Project Management Institute (PMI)® é a maior associação profissional para a gestão de projetos do mundo, com mais de 360.000 membros em

171 países. Fundado em 1969, o PMI® tem desenvolvido um vasto programa de certificações específicas reconhecidas internacionalmente. Na

atualidade existem cinco certificações relacionadas com a gestão de projetos, entre as quais se destaca a certificação Project Management

Professional (PMP) ®.

A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)

– Fourth Edition, Project Management Institute, Inc., 2008

O PMBOK® Guide (Project Management Body of Knowledge), desenvolvido pelo Project Management Institute, consiste numa descrição geral dos

fundamentos da Gestão de Projetos reconhecidos como boas práticas que são aplicáveis a qualquer projeto, incluindo os de setores como construção,

software e engenharia. Disponível em 11 idiomas, entre eles o inglês e o português, foi publicado pela primeira vez em 1996, sendo atualmente a

única norma ANSI para a gestão de projetos, existindo já em circulação mais de 3,5 milhões de cópias.

Project Management Professional (PMP)®

A certificação Project Management Professional (PMP)® é atribuída aos profissionais que demonstrem conhecimentos e capacidade para liderar e

dirigir equipas de projeto e para entregar os resultados esperados de um projeto de forma satisfatória tendo em conta as restrições de prazos,

orçamento e recursos. Esta prestigiada certificação é reconhecida internacionalmente e conta com mais de 460.000 gestores de projetos certificados

em todo o mundo.

Registered Education Provider (R.E.P.)

Uma entidade R.E.P. (Registered Education Provider) é uma organização aprovada pelo PMI®, através de um rigoroso programa de qualidade, para

atribuir Professional Development Units (PDU’s) nos seus cursos de formação. Os PDU’s são créditos específicos que são utilizados para

quantificar atividades de desenvolvimento profissional em gestão de projetos.

O programa R.E.P. do PMI® visa facilitar o contínuo desenvolvimento profissional dos membros do PMI®, os Profissionais da Gestão de Projetos

certificados PMP® e outros interessados na gestão de projetos, facilitando o acesso destes e dos responsáveis de formação a fornecedores

qualificados de formação.

A Aventia é uma entidade R.E.P., o que garante a qualidade dos seus serviços de formação nesta área.

“PMBOK®”, “PMI®” and “PMP®” are trademarks, service marks or certification marks of the Project Management Institute, Inc.

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International Institute of Business Analysis (IIBA) ®

O International Institute of Business Analysis (IIBA)®, atualmente com aproximadamente 12.000 membros e 90 delegações (chapters) em todo o

mundo, é uma associação sem fins lucrativos que tem como objetivo facilitar o trabalho do crescente número de profissionais que atuam na área de

Business Analysis.

O Business Analyst age como um elo de ligação entre os diversos elementos de uma organização de forma a obter, analisar, comunicar e validar a

necessidade de alterações na estratégia, em processos, competências ou tecnologias.

Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® )

O BABOK® (Business Analysis Body of Knowledge®), desenvolvido pelo International Institute of Business Analysis®, consiste numa descrição

geral dos princípios e técnicas da Business Analysis reconhecidos como boas práticas que são aplicáveis a qualquer projeto ou análise de negócio,

independentemente da área ou setor de atividade em que este se desenrole. A mais recente versão (2.0), lançada em 31 de Março de 2009, com 6

áreas de conhecimento e 32 atividades, é o principal guião de trabalho de um Business Analyst.

Certified Business Analysis ProfessionalTM (CBAP)®

O IIBA® criou uma certificação designada de Certified Business Analysis ProfessionalTM (CBAP)® para os profissionais que atuam na área de

Business Analysis. Para obter a certificação CBAP® é necessário não só cumprir com um conjunto de pré-requisitos ligados à experiência e ao

desenvolvimento profissional (formação) nesta área mas também passar um exame final de aferição de conhecimentos. Esta certificação, com um

reconhecimento crescente a nível mundial, está a tornar-se cada vez mais um fator de diferenciação entre os profissionais do setor.

Endorsed Education ProviderTM (EEP)TM

Uma entidade EEPTM (Endorsed Education Provider)TM é uma organização aprovada pelo IIBA®, através de um rigoroso programa de qualidade,

para atribuir Continuing Development Units (CDU’s) nos seus cursos de formação. Os CDU’s são créditos específicos que são utilizados para

quantificar atividades de desenvolvimento profissional em Business Analysis.

O programa EEPTM do IIBA® visa facilitar o contínuo desenvolvimento profissional dos membros do IIBA®, os profissionais da Business Analysis

certificados e outros interessados nesta área, facilitando o acesso destes e dos responsáveis de formação a fornecedores qualificados de formação.

“BABOK®”, “IIBA®” and “CBAP®” are trademarks, service marks or certification marks owned by International Institute of Business Analysis

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Examination Institute for Information Science (EXIN)®

EXIN - Examination Institute for Information Science é uma entidade global e independente reconhecida como EI-Examination

Institute para fornecer globalmente exames de certificação em diversas áreas de Tecnologias de Informação (TI).

A missão da EXIN consiste em melhorar a qualidade do setor das TI, dos seus profissionais e utilizadores através de um sistema de

certificação independente.

Os exames fornecidos pela EXIN baseiam-se em competências e perfis altamente solicitados no mercado e em standards, boas

práticas e frameworks como ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001, ITIL®, TMap® , MOF, ASL, BiSL e SCP.

A EXIN fornece exames em mais de 125 países e em 15 idiomas. Mais de um milhão de profissionais foram certificados pela EXIN.

Accredited Examination Center (A.E.C.)

A EXIN acredita entidades formadoras de modo a garantir a qualidade dos programas formativos fornecidos. Adicionalmente a EXIN

fornece através do programa A.E.C. (Accredited Examination Center) a oportunidade para os candidatos às certificações realizarem

os exames no local e data da sua escolha. O programa A.E.C. da EXIN garante a utilização de tecnologia web-based de alta qualidade

para facilitar o contínuo desenvolvimento dos profissionais de TI, facilitando o acesso destes e dos responsáveis de formação a

fornecedores qualificados de formação.

A EXIN reconhece a AVENTIA como Accredited Examination Center, sendo possível a realização do exame de certificação com a

nossa organização mediante o agendamento prévio do mesmo.

“TMap®“ is a registered trademark of the SOGETI

“ITIL® “is a registered trademark of the Cabinet Office

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Sérgio Lourenço

Certificado Project Management

Professional (PMP)® pelo PMI®, tem a

certificação CAP de Aptidão Pedagógica

de Formador do IEFP.

Licenciado em Engenharia Aeroespacial

pelo Instituto Superior Técnico de Lisboa

e com Pós-graduação em Gestão

Empresarial pelo INDEG/ISCTE de

Lisboa.

É consultor sénior com experiência na

área de Gestão de Projetos com

responsabilidade de gestão e

coordenação de projetos nas áreas de

Aeronáutica, Gestão, Qualidade e

Formação.

Membro da CT175, comissão técnica

nacional de acompanhamento na

definição da ISO 21500, futura norma

internacional de Gestão de Projetos.

Membro do Project Management Institute

(PMI)®.

Carmen Vicente

Certificada Project Management




Licenciada em Engenharia Técnica em

Informática de Sistemas pela ETSII da

Universidade de Málaga (Espanha) e com

curso de especialização em Consultoria

em Gestão e Inovação Organizacional do

CIDEC de Lisboa.

É consultora com ampla experiência

internacional nas áreas de Gestão de

Projetos, Sistemas de Informação,

Qualidade e Organização. Projetos

desenvolvidos em Espanha, Portugal,

México, Argentina e Brasil.

Foi ainda responsável pelo

desenvolvimento da linha de serviços de

Project Management em várias empresas

de consultoria.

Membro do Project Management Institute

(PMI)® e do International Institute of

Business Analysis (IIBA)®.

Ana Bártolo


Professional (PMP)® pelo PMI® tem a



Licenciada em Organização e Sistemas

de Informação pelo Instituto Superior de

Gestão Bancária de Lisboa.

É consultora sénior com experiência nas

áreas de Organização e Métodos,

Reengenharia de Processos, Gestão da

Qualidade e Gestão de Projeto, com

responsabilidade de gestão e

coordenação de projetos nas áreas de

Telecomunicações, Banca, Seguros,

Distribuição e Formação.

Membro do International Institute of

Business Analysis (IIBA)®.

Formadores

A comprovar a nossa diferenciação e a garantia de qualidade que asseguramos nas nossas formações, todos os nossos formadores têm vasta

experiência nas respetivas áreas de trabalho e como formadores (mais de 2000 horas de formação). Adicionalmente e a comprovar as suas valências

e competências, todos possuem as mais conceituadas acreditações e certificações nas suas áreas de especialização.

Margarida Carmo Costa





Licenciada em Matemática Aplicada,

Mestre em Investigação Operacional e

Engenharia de Sistemas pelo Instituto

Superior Técnico de Lisboa e tem o

Diploma de Estudos Avançados de

Doutoramento da Universidade de

Extremadura (Cáceres), encontrando-se a

desenvolver investigação para obtenção

do grau de Doutoramento.

É consultora e formadora com ampla

experiência nas áreas de Sistemas de

Informação, Gestão de Projetos,

Organização e Gestão da Qualidade.

Foi ainda docente em várias instituições

de ensino superior, como Inst. Superior de

Gestão, Univ. Autónoma de Lisboa,

COCITE, Inst. Politécnico de Leiria e Univ.

Católica.

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“PMI®” and “PMP®” are trademarks, service marks or certification marks of the Project Management Institute, Inc.

“IIBA® “ is a registered trademark owned by International Institute of Business Analysis

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Formadores

Joana Carvalho

Licenciada em Gestão pela

Universidade de Economia da

Universidade de Coimbra.

Consultora e formadora nas

áreas de Gestão de Projetos e

Business Analysis.

Experiência no desenvolvimento

de metodologias e na gestão de

atividades de desenvolvimento de

competências organizacionais em

diversos setores de atividade

como Banca, Telecomunicações,

Seguros, etc.

Certificação CAP de Aptidão

Pedagógica de Formador do

IEFP.

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Luís Filipe Vieira

Licenciado em Gestão de

Empresas pela Universidade

Lusíada de Lisboa e com Pós-

graduação em E-business pela

Universidade Autónoma de

Lisboa.

Certificado de nível C em Gestão

de Projetos pela IPMA /

APOGEP.

É consultor sénior com

experiência na implementação e

gestão de PMOs, definição de

metodologias específicas de

Gestão de Projetos e com

responsabilidade na gestão e

coordenação de projetos (setores

financeiro - banca e seguradoras,

distribuição, farmacêutico e

público), com elevada capacidade

de coordenação de equipas

heterogéneas e multinacionais.

Ricardo Cabrita

Licenciado em Eng. Eletrotécnica

e Computadores com Mestrado

em Eng. Informática pela

Universidade Nova de Lisboa.

Membro do PMI® e IIBA®. Possui

certificação PMP®, bem como

PRINCE2® Foundation e

Practitioner em Gestão de

Projetos.

É consultor sénior com

experiência na área de Gestão de

Projetos com responsabilidade de

gestão e coordenação de projetos

nas áreas de Telecomunicações

e Banca. Tem projetos

desenvolvidos em Portugal,

Irlanda e com outros países

europeus resultantes de parcerias

internacionais financiados pela

União Europeia. Atualmente é

Team Leader de uma equipa de 5

Gestores de Projeto e formador

ativo de Gestão de Projetos, MS

Project e MS Project

Server/Sharepoint.

“PMI®” and “PMP®” are trademarks, service marks or certification marks of the Project Management Institute, Inc.

“ITIL®” is a registered trademark of the Cabinet Office | “IIBA®“ is a registered trademark owned by International Institute of Business Analysis

“PRINCE2®“ is a Registered Trademark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries

Luís Miguel Pereira

Licenciado em Engenharia

Informática, frequentou o

Programa Avançado de Gestão

para Executivos (PAGE) da

Universidade Católica.

Possui ainda as certificações

SCRUM Product Owner, SCRUM

MasterTM e tem o Foundation

Certificate in Software Testing. É

ainda certificado PMP® (Project

Management Professional pelo

PMI® (Project Management

Institute) e possui o Curso de

Formação Pedagógica Inicial de

Formadores (CAP).

Com 20 anos de experiência na

área de TI, tem vindo ao longo

dos últimos anos a especializar-

se nas áreas de Gestão de

Projectos e de Software Quality

Assurance. Durante a sua

carreira esteve presente em

Projectos em sectores como a

Banca, Seguros e Indústria

Edgar Lopes

Com 14 anos de experiência na

área das Tecnologias de

Informação, é uma das 4 pessoas

em Portugal certificada em todos

os módulos e níveis de ITIL,

sendo ITIL Expert v3/2011 e ITIL

Service Manager v2. Sendo

formador nestas áreas há já 8

anos, leciona nas 3 línguas em

que é proficiente (Português,

Inglês e Castelhano), sendo que

entre as dezenas de entidades

para as quais já deu formação em

diversos países destacam-se a

NATO, Vodafone, Indra, PT,

Olympus, PWC, Barclays, IBM e

Telefónica.

É formador certificado pela

APMG e pela EXIN para todos os

níveis e cursos de ITIL. Para

além de ser consultor sénior em

ITIL, também o é nas áreas de

ISO/IEC20000 e ISO/IEC27002,

sendo ainda certificado PMP-

Project Management Professional

pelo PMI.

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Formação Base em Gestão de Projetos

PMF – Project Management Framework

PMRP – Project Management Role-Play

PMS – Project Management Simulation

APM – Agile Project Management

Formação base em Gestão de Projetos onde são apresentadas as principais técnicas e

ferramentas de forma a capacitar o formando a gerir um projeto ao longo do seu ciclo

de vida.

Formação prática em Gestão de Projetos, complementar à formação PMF, onde são

formados grupos de trabalho que desenvolvem em sala o planeamento de um projeto

específico.

Simulação das fases de planeamento, execução e controlo de um projeto utilizando-se

uma ferramenta multimédia que reproduz de uma forma realista o ambiente e o

contexto de um projeto e que foca as componentes organizacionais e comportamentais

do mesmo.

Formação especializada em Project Management com foco na abordagem Agile. Neste

curso é apresentada a filosofia Agile na qual se baseiam algumas das metodologias de

última geração (i.e. Scrum, TDD, Lean, XP, DSDM,etc.)

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PMFC – Project Management Framework for Construction

Formação base em Gestão de Projetos vocacionada especificamente para as áreas de

Engenharia e Construção Civil. São apresentados os principais processos, técnicas e

ferramentas que um Engenheiro, Diretor ou Chefe de Obra poderá utilizar de forma a

executar a sua atividade com sucesso. 12

24 horas | Código PMI® : AVTP01 | 24 PDU’s

Objetivos

Material Pedagógico

1. Conceitos Fundamentais

2. A Metodologia do PMBOK® Guide

2.1. Áreas de Conhecimento

2.2. Grupos de Processos

2.3. Processos Individuais da Gestão de Projetos

3. Os Processos da Gestão de Projetos

3.1. Iniciação do Projeto

Técnicas: Métodos de Selecção de Projetos, Análise de Stakeholders, …

3.2. Planeamento do Projeto

Técnicas da Gestão do Âmbito: PBS, WBS, Decomposição, …

Técnicas da Gestão do Tempo: Sequenciação, Caminho Crítico, PERT,

Resource Leveling, …

Técnicas da Gestão do Custo: Metodologias de Estimação, Distribuição de

Custos, …

Técnicas da Gestão da Qualidade: Custo de Conformidade e Não

Conformidade, …

Técnicas da Gestão de Recursos Humanos: Matriz RAM, OBS, …

Técnicas da Gestão da Comunicação: Plano de Comunicação, …

Técnicas da Gestão do Risco: Expected Monetary Value, Árvores de

Decisão, Monte-Carlo, …

Técnicas de Gestão de Fornecimentos: Tipologias de contratos, …

3.3. Execução do Projeto

Técnicas: Auditorias, Teorias Motivacionais, Gestão Conflitos, Negociação…

3.4 Controlo do Projeto

Técnicas: Earned Value Management (EVM), Diagramas Causa-efeito,

Quadros de Controlo

3.5 Encerramento do Projeto

Técnicas: Divulgação do Encerramento, Lessons Learned, …

4. Simulação Prática de um Projeto (módulo PMS, incluído somente nas formações

em horário laboral)

• Gestores de Projeto

• Elementos do PMO de uma organização

• Sponsors e Diretores de Projeto

• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projetos

• Membros das Equipas de Projeto

• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos em Gestão de Projetos

• Não são necessários conhecimentos prévios em Gestão de Projetos

• Dar a conhecer os principais processos, técnicas e ferramentas da Gestão de Projetos que são

apresentados nas principais metodologias internacionais

• Transmitir um conjunto de conhecimentos fundamentais que permitam abordar com confiança a

gestão de qualquer projeto, independentemente da área, dimensão ou complexidade envolvida

• PMBOK® Guide – Será distribuído a todos os formandos o livro de referência metodológica

internacional em Gestão de Projetos

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será

distribuída a todos os participantes

• Software de Simulação – Na presente formação está incluído o módulo de PMS-Project

Management Simulation (somente nas formações em horário laboral), com o qual será

disponibilizada uma ferramenta de Simulação que permitirá aos formandos planear e gerir um

projeto em sala ao longo do seu ciclo de vida

Público-Alvo Programa

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“PMBOK®” is a trademark of the Project Management Institute, Inc. ©2012 A

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Público-Alvo

Objetivos

Programa







• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos em

Gestão de Projetos

• É necessária a frequência anterior ou em paralelo do módulo PMF-Project

Management Framework

• Permitir a familiarização do formando, devidamente acompanhado pelo

formador, com as técnicas explicadas durante a Formação Teórica

• Confrontar os participantes com as maiores dificuldades normalmente

encontradas no desenvolvimento do planeamento de um projeto

• Guião do Role-Play – Com o presente módulo de formação será entregue um

guião que servirá de base ao desenvolvimento dos trabalhos práticos por parte

dos formandos.

• Material Diverso - Uma vez que o presente módulo é dado em complemento à

formação PMF-Project Management Framework, o material pedagógico que

servirá de base ao desenvolvimento dos trabalhos é coincidente com o que foi

distribuído nesse curso teórico.

1. Formação prática em Gestão de Projetos, complementar à formação

Project Management Framework

2. São formados diversos grupos de trabalho que desenvolvem em sala,

devidamente acompanhados pelo formador, o planeamento para um

projeto específico

3. Posteriormente poderá ainda existir uma sessão de acompanhamento

com cada um dos grupos, dedicadas ao esclarecimento de quaisquer

dúvidas que entretanto tenham surgido no desenvolvimento dos

trabalhos

4. No último dia, exclusivamente dedicado à apresentação dos trabalhos,

cada grupo irá apresentar o planeamento efetuado para o projeto que

tenham escolhido

5. No âmbito do presente módulo é pretendido que sejam elaborados pelos

grupos de trabalho os seguintes documentos:

- Project Charter

- Scope Statement

- WBS – Work Breakdown Structure

- Plano Integrado de Gestão (Plano de Comunicação, Matriz de

Responsabilidades, etc..)

- Cronograma do Projeto

- Orçamento do Projeto

- Lista de riscos e de respostas

14

7 ou 13 horas | Código PMI® : AVTP06 ou 07 | 7 ou 13 PDU’s

Público-Alvo

Objetivos

Programa








Gestão de Projetos


• Ajudar o formando a efetuar uma ligação lógica do conteúdo teórico-prático da

Gestão de Projetos com a realidade de um projeto em concreto

• Mais concretamente os formandos aprenderão a:

– Planear recursos de uma forma eficiente num projeto;

– Tomar, sob um ambiente de stress, as decisões mais adequadas para

diversos problemas comuns dos projetos

Embora com os mesmos objetivos e o mesmo público-alvo, o presente curso

é disponibilizado de duas formas distintas:

PMS-Project Management Simulation (7 horas): módulo dado

complementarmente à formação PMF-Project Management Framework

(somente nas formações em horário laboral).

PMS Extended-Project Management Simulation Extended (13 horas):

módulo dado de forma isolada e sem a necessária frequência de

qualquer formação anterior.

Qualquer uma das modalidades consiste na simulação das fases de

planeamento, execução e controlo de um projeto. Utilizando-se uma

ferramenta de simulação específica, é reproduzido de uma forma bastante

realista o ambiente e o contexto de um projeto, confrontando os participantes

com um conjunto de situações semelhantes às que um gestor de projetos

tem de enfrentar diariamente. É dado um particular ênfase a toda a vertente

comportamental e da gestão dos recursos humanos de um projeto.

No primeiro dia do formato ”PMS Extended” é efetuado um enquadramento

teórico e a apresentação de alguns conceitos fundamentais da gestão de

projetos, componente necessária à realização da simulação do planeamento.

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base

à formação será distribuída a todos os participantes

• Software de Simulação – Será disponibilizada para uso durante a formação

uma ferramenta de simulação que permitirá aos formandos planear e gerir um

projeto ao longo do seu ciclo de vida. Integrando tecnologia multimédia, o

simulador confronta as equipas de trabalho com situações que exigem tomadas

de decisão rápidas, permitindo ainda a visualização imediata do impacto das

mesmas em diversos aspetos fundamentais da gestão de um projeto:

motivação da equipa de projeto, níveis de compromisso e satisfação dos

principais stakeholders, desempenho quanto aos objetivos principais do projeto

(prazo, custo e qualidade), etc.

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21 horas | 21 PDU’s

Público-Alvo

Objetivos

Programa







Gestão de Projetos


• Compreender a abordagem Agile à gestão de projetos e perceber as principais

diferenças frente à abordagem tradicional (waterfall), assim como identificar as

situações, projetos e organizações onde a abordagem Agile aumentará as

probabilidades de sucesso dos projetos

• Reconhecer as 6 áreas da prática Agile e as 56 atividades que as integram

• Dar a conhecer as principais técnicas e ferramentas utilizadas na abordagem

Agile da Gestão de Projetos


A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a todos os participantes em suporte digital.

O curso inclui guias, templates e exercícios em suporte digital que permitirão ao formando implementar e melhorar de forma imediata a

prática Agile.

1. Introdução

1.1 A filosofia Agile e o Manifesto Agile

1.2. Princípios e práticas Agile

1.3. Metodologias e certificações Agile

2. Áreas da prática Agile

2.1. Value-Driven Delivery

2.2. Stakeholder Engagement

2.3. Boosting Team Performance Practice

2.4. Adaptive Planning

2.5. Problem Detection and Resolution

2.6. Continuous Improvement (Product, Process, People)

3. Ferramentas e Técnicas

3.1. Communications

3.2. Planning, monitoring and adapting

3.3. Agile estimation

3.4. Agile analysis and design

3.5. Product quality

3.6. Soft skills negotiation

3.7. Value-based prioritization

3.8. Risk Management

3.9. Metrics

3.10. Value stream analysis

4. Competências para a prática Agile

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Público-Alvo

Objetivos

Programa


• Diretores e Chefes de Obra



• Projetistas

• Técnicos envolvidos em projetos de Construção Civil

• Dar a conhecer os principais processos, técnicas e ferramentas da Gestão de Projetos

que são apresentados nas principais metodologias internacionais

• Transmitir um conjunto de conhecimentos fundamentais que permitam abordar com

confiança a gestão de qualquer projeto/obra, independentemente da dimensão ou

complexidade envolvida

• Sensibilizar para a importância da utilização de uma abordagem sistemática e de uma

Gestão de Projetos efetiva para o sucesso de um projeto

1. Conceitos Fundamentais

1.1. Os Projetos

1.2. A Gestão de Projetos

1.3. O Gestor de Projeto

1.4. Contexto de um Projeto

2. A Metodologia do PMBOK® Guide

2.1. Áreas de Conhecimento

2.2. Grupos de Processos

2.3. Processos Individuais da Gestão de Projetos

3. Os Processos da Gestão de Projetos

3.1. Iniciação de um Projeto

3.2. Gestão do Âmbito

3.3. Gestão do Tempo

3.4. Gestão do Custo

3.5. Gestão da Qualidade

3.6. Gestão dos Recursos Humanos

3.7. Gestão da Comunicação

3.8. Gestão do Risco

3.9. Gestão de Fornecedores

3.10. Gestão da Segurança

3.11. Gestão Ambiental

3.12. Gestão Financeira

3.13. Gestão de Reclamações

3.14. Gestão da Integração

• PMBOK® Guide – Será distribuído a todos os formandos o livro de referência

metodológica internacional em Gestão de Projetos

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à

formação será distribuída a todos os participantes

• Construction Extension for PMBOK® Guide – (Opcional) - Referência standard,

complementar ao PMBOK® Guide, com os processos e áreas exclusivas da Gestão de

Projetos da Construção

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“PMBOK®” is a trademark of the Project Management Institute, Inc. ©2012 A

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Formação Avançada em Gestão de Projetos

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PCFM-Project Cost & Financial Management

Formação avançada sobre a temática da Gestão Financeira e do Custo em Projetos,

abordando de uma forma pragmática as principais técnicas e ferramentas.

PMEV-Project Management Earned Value

Formação avançada exclusivamente sobre a técnica de Earned Value. É explicado como se

integra com outras técnicas e, de uma forma prática, como implementar este método nos

projetos de uma organização.

PPRM-Professional Project Risk Management

Formação avançada sobre a temática da Gestão do Risco em Projetos, ensinando de uma

forma pragmática as principais técnicas e ferramentas sugeridas pelas melhores práticas.

PMPEP-PMP® Exam Preparation

Formação avançada em Gestão de Projetos de preparação para o exame PMP® do PMI®,

composta por uma componente teórico-prática (42 horas) e por um simulador de testes (18

horas).

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EPPM-Executive Portfolio & Project Management

Seminário dirigido a elementos da gestão sénior de uma organização, nomeadamente quem

tenha responsabilidades ao nível de sponsorização ou de direção de projetos, programas ou

portfolios. “PMBOK®”, “PMI®” and “PMP®” are trademarks, service marks or certification marks of the Project Management Institute, Inc.

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EPM-Enterprise Project Management with Microsoft Office Project Server

Formação avançada sobre a temática Project Server e Sharepoint (2003, 2007 ou 2010),

abordando de uma forma pragmática as funcionalidades das ferramentas.

PMMsP – Project Management with Microsoft Project

Formação avançada sobre a temática do programa Microsoft Project, abordando de uma

forma pragmática as principais funcionalidades e boas práticas no planeamento de um

projeto com esta ferramenta.

PMC-Project Management Communication

Formação avançada sobre a temática da Gestão da Comunicação em Projetos, abordando

de uma forma pragmática as principais técnicas e ferramentas.

Formação Avançada em Gestão de Projetos

PMKPI-Project Management Indicators

Formação avançada sobre a temática dos indicadores de desempenho associados à Gestão

de Projetos, abordando de uma forma pragmática as principais técnicas e ferramentas.

PMPR-Project Management Procurement

Formação avançada sobre a temática da Gestão de Fornecedores em Projetos, abordando

de uma forma pragmática as principais técnicas e ferramentas.

60 horas | Códigos PMI®: AVTP19 e AVTP04 | 42+18 PDU’s

Público-Alvo

Objetivos

Programa


• Gestores de projeto ou de programas que pretendam realizar o exame de

certificação PMP®

• Para poderem realizar o exame devem ter um mínimo de experiência de 3

anos em Gestão de Projetos

• Embora não seja obrigatório, é recomendado que tenham frequentado

anteriormente a formação Project Management Framework

• Rever todas as matérias necessárias à realização com sucesso do exame

PMP®

• Aprofundar os conhecimentos dos formandos nos temas, técnicas e cálculos

mais importantes para efeitos do exame PMP®

• Dar dicas de forma a facilitar o estudo individual na preparação para o exame

• Através da apresentação de diversos exemplos de questões, preparar os

formandos para a tipologia e formato das perguntas de exame real

• No final da formação em causa, e uma vez realizados todos os testes

disponibilizados, o formando deverá ter os conhecimentos necessários para

poder encarar o exame de certificação PMP® com confiança e obter uma nota

que lhe permita ser aprovado no mesmo

1. O Exame PMP®

2. Framework do PMBOK® Guide

3. Gestão da Integração

4. Gestão do Âmbito

5. Gestão do Custo

6. Gestão do Tempo

7. Gestão da Qualidade

8. Gestão dos Recursos Humanos

9. Gestão da Comunicação

10. Responsabilidade Profissional

11. Gestão do Risco

12. Gestão de Fornecedores

Paralelamente com a formação teórica (42 horas), os formandos irão realizar, através de

uma ferramenta web de simulação específica, vários testes com questões diversas que

permitirão prepará-los adequadamente para o exame real (18 horas).

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a todos os participantes

• Aplicação de Testes – Será disponibilizado a cada formando, através de um código de utilizador e uma senha, o acesso a uma

aplicação de testes onde poderão realizar testes de simulação semelhantes ao do exame de certificação PMP®. Trata-se de uma

aplicação online, disponível a qualquer momento e a partir de qualquer local, de aferição dos conhecimentos em gestão de

projetos. A base de dados da aplicação possui cerca de 1100 questões, sendo que após terminarem cada teste é apresentada aos

formandos não só a sua nota final mas também a correção do mesmo, identificando as respostas erradas e justificando para todas

as questões o porquê da opção correta, para desta forma os formandos poderem criar as suas próprias lessons-learned.

• A certificação Project Management Professional (PMP)® é atribuída às pessoas que

demonstrem conhecimento e capacidades para liderar e dirigir equipas de projeto e para

entregar os resultados esperados de forma satisfatória tendo em conta as restrições de

prazos, orçamento e recursos

• É a certificação mais prestigiada e reconhecida internacionalmente, contando com mais

de 430.000 gestores de projetos certificados em todo o mundo. Imprescindível para

qualquer Gestor de Projetos !

A Certificação PMP®

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“PMBOK®”, “PMI®” and “PMP®” are trademarks, service marks or certification marks of the Project Management Institute, Inc. ©2012 A

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12 horas | Código PMI®: AVTP25 | 12 PDU’s

Objetivos

Programa


• Conhecer e interiorizar os conceitos base de gestão do risco;

• Identificar, categorizar, analisar e preparar respostas planeadas para os riscos

de um projeto;

• Monitorizar e acompanhar os riscos de uma forma efetiva;

• Compreender a importância e impacto da gestão do risco nos objetivos

estratégicos de uma organização;

• Tomar e justificar decisões de uma forma objetiva sempre que estas envolvam

incerteza.

1. Enquadramento da Gestão do Risco

1.1. Conceitos Base da Gestão do Riscos

1.2. A Gestão do Risco na Gestão de Projetos

1.3. O Framework da Gestão do Risco

1.4. Tolerância ao Risco dos Stakeholders e da Organização

1.5. O Plano de Gestão do Risco

2. Identificação dos Riscos de um Projeto

2.1. Técnicas de Identificação de Riscos

2.2. Categorização dos Riscos

2.3. Registos de Riscos

3. Análise dos Riscos de um Projeto

3.1. Análise Qualitativa

3.2. Análise Quantitativa

3.3. Cálculo das Reservas de Contingência de um Projeto

4. Definição de Respostas aos Riscos

4.1 .Respostas Preventivas

4.2. Respostas Reativas

4.3. Funções e Responsabilidades nas Respostas

5. O Risco na Estratégia de uma Organização

5.1. Risco Global de um Projeto

5.2. Integração do Risco Global na Gestão de Portfolios

5.3. Boas práticas da Gestão do Risco numa perspetiva organizacional

• “Practice Standard for Project Risk Management”, PMI® - Project Management Institute, 2009

Será distribuído a todos os formandos o presente livro. Esta referência, recentemente editada pelo PMI®, introduz os princípios fundamentais da gestão e análise do risco,

visitando os principais processos e técnicas recomendados para esta área de conhecimento. Tratando-se ainda do standard específico para a área do risco, será ainda o

elemento de referência para quem pretenda futuramente obter a certificação PMI®- RMP®.







• Elemento de uma organização que de alguma forma esteja relacionado com a

gestão do risco em projetos

Público-Alvo

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“PMI®” is a trademark of the Project Management Institute, Inc. ©2012 A

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• Elemento de uma organização que de alguma forma esteja relacionado com o

controlo e a gestão dos projetos e/ou dos portfólios de projetos

1. Introdução

1.1. Génese e Evolução do EVM

1.2. Certificações em EVM

2. O Método de EVM

2.1. Enquadramento

2.2. Métricas de Base

2.3. Indicadores de Desempenho

2.4. Estimação Futura

2.5. Variáveis Auxiliares

2.6. Representação Gráfica

2.7. Tipos de Relatórios

3. Extensões ao EVM

3.1. Limitações do EVM

3.2. Derivações do Modelo Base

3.3. A Técnica de Earned Schedule

3.4. O EVM e a Gestão do Risco

3.5. Modelo de Maturidade em EVM

4. Implementação do Modelo de EVM

4.1. Modelos de Implementação

4.2. Boas Práticas na Implementação do EVM

4.3. Aplicação do Método em Projeto

4.4. Exercício: Implementação do Modelo em MsProject

• “Practice Standard for Earned Value Management” – Second Edition, PMI® Project Management Institute, 2011

Será distribuído a todos os formandos o presente livro. É um standard do PMI® onde é explicada de forma detalhada o método EVM,

sendo uma preciosa referência no aprofundar do presente tema.


Objetivos

• Conhecer e compreender o método EVM e o seu enquadramento na gestão

profissional de projetos

• Saber integrar o método EVM com outras técnicas e ferramentas de Gestão de

Projetos (WBS e Baselines temporal e de custos)

• Saber implementar o método EVM e garantir a sua utilização como ferramenta

essencial para o controlo e sucesso dos projetos

• Compreender como o modelo EVM pode fazer evoluir o grau de maturidade em

Gestão de Projetos da organização

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Público-Alvo

Objetivos

Programa







• Elementos de uma organização que sejam responsáveis pela análise,

justificação e autorização de projetos ou pela estimação e pelo controlo de

custos durante a execução dos mesmos

• Reconhecer a importância da Gestão de Portfolios

• Saber aplicar diferentes metodologias de avaliação de projetos

• Elaborar, de acordo com as melhores práticas, a justificação financeira de um

projeto

• Saber usar diferentes metodologias de estimação em função das necessidades

e informação disponível

• Compreender e saber aplicar de forma prática a técnica do Earned Value

Management

1. Introdução

1.1. Os Principais Processos e Áreas de Conhecimento do PMBOK

1.2. Enquadramento da Componente Custo-Financeira na Gestão de um Projeto

1.3. A Gestão do Custo de acordo com o PMBOK

2. A Iniciação de um Projeto

2.1. O Processo de Iniciação de um Projeto

2.2. A importância estratégica da seleção e prioritização dos projetos

2.3. Metodologias de Avaliação de Projetos

3. O Business-Case de um Projeto

3.1. Construção da Análise Custo-Benefício

3.2. Exercício de Construção de um Business-Case

4. Estimação Detalhada dos Custos de um Projeto

4.1. Introdução à Estimação de Custos

4.2. Níveis de Estimação

4.3. Principais Elementos de Custo

4.4. Metodologias de Estimação de Custo

4.5. Riscos a Considerar na Estimação do Custo

4.6. A Orçamentação do Projeto

5. Controlo de Custos e do Orçamento

5.1. Introdução ao Controlo de Custos

5.2. A Curva de Cash-flow e as Necessidades de Financiamento

5.3. Earned Value Management – Controlo Integrado do Tempo e Custo

5.4. Modelos de Reporting do Custo

• “Integrated Cost and Schedule Control” – Second Edition, Ursula Kuehn, 2011

Será distribuído a todos os formandos o presente livro. Esta referência aborda a componente de planeamento e controlo integrados das vertentes de tempo e

custo, visitando os principais processos e técnicas recomendados para esta área de conhecimento. É por isso um complemento importante à formação, servindo

como importante referência futura para consulta pelos formandos.


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Público-Alvo

Objetivos

Programa


• Executivos, Diretores e Gestores Séniores de uma organização

• Gestores de Programa e de Portfolios de Projetos

• Elementos de PMO

• Elemento de uma organização que de alguma forma esteja envolvido no

processo de selecção, prioritização ou acompanhamento de programas e

portfolios

• Conhecer os conceitos base da gestão de programas e de portfolios;

• Entender a importância da gestão de portfolio nos objetivos estratégicos do

negócio;

• Reconhecer e avaliar a necessidade de diversos elementos fundamentais à

gestão de portfolios, nomeadamente: EPMs, PMOs, diagnósticos de maturidade

de uma organização, etc...

1. Enquadramento da Gestão de Projetos, Programas e Portfolios

1.1. Conceitos Base e Fatores de Diferenciação entre Gestão de Projetos, Programas e

Portfolios

1.2. Boas Práticas e Standards Internacionais

1.3. A Influência das Estruturas Organizacionais

2. Gestão de Portfolios

2.1. Selecção e Prioritização de Projetos e Investimentos

2.2. Justificação de Projetos e Investimentos

2.3. Ferramentas da Gestão de Portfolios

3. Gestão de Programas

3.1. Iniciação

3.2. Planeamento

3.3. Controlo

3.4. Encerramento

4. Visão Integrada na Organização

4.1. Modelos de Maturidade em Gestão de Projetos, Programas e Portfolios

4.2. PMO-Project Management Office

• “The Standard for Portfolio Management - 2nd Edition”, PMI®-Project Management Institute, 2008

Será distribuído a todos os participantes o presente livro, standard internacional de boas práticas da Gestão de Portfolios de Projetos. Entre

outros são abordados os temas e indicadas as melhores práticas relacionadas com a Gestão de Stakeholders, o Portfolio Governance ou a

Gestão do Risco em Portfolios.

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base ao seminário será distribuída a todos os participantes

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Público-Alvo

Objectivos

Programa








Gestão de Projetos


• Identificar principais funcionalidades do MsProject

• Rever principais aspetos da gestão da vertente temporal de um projeto

• Demonstrar as principais funcionalidades e boas práticas no planeamento de

um projeto com MsProject

• Garantir a correta implementação prática de técnicas avançadas de MsProject

1. Introdução ao Microsoft Project

1.1. Principais diferenças entre versões

1.2. Visão Geral e vistas disponíveis

1.3. Tipos de Planeamento

1.4. Calendários

1.5. Função “organizer”

1.6. Dicas de início de um planeamento

2. Processo de Planeamento

2.1. WBS e Atividades

2.2. Sequenciação

2.3. Criação e Alocação de Recursos

2.4. Imposição de restrições

2.5. Definição da Duração

2.6. Otimização do Plano

2.7. Baselines

3. Processo de Monitorização e Controlo

3.1. Vistas e variáveis

3.2. Controlo Avançado

4. Exercício prático global

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base

à formação será distribuída a todos os participantes. Serão ainda fornecidas em

suporte digital fontes de informação complementares à formação.

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Público-Alvo

Objetivos

Programa



• Responsáveis Funcionais (Áreas / Departamentos)

• Gestores Executivos

• Utilizadores da Ferramenta

• Adquirir conhecimentos na utilização das ferramentas Project Server e

Sharepoint (2003, 2007 ou 2010)

• Lidar com as potencialidades da ferramenta na devida operacionalização de

projetos e recursos

• Potenciar a ferramenta na disponibilização da informação de relatórios e

indicadores nos adequados formatos e momentos certos

• Permitir o acesso a informações úteis do decorrer dos projetos para uma melhor

coordenação estratégica

1. Enquadramento

2. Arquitetura MOPS (Project Server) e MOSS (Sharepoint Services)

3. Modus Operandi: EPM (Project Server) e MOSS (Sharepoint)

4. MOSS Versus WSS (Windows Sharepoint Services)

5. MOSS: Portal de Colaboração - On-line e comunicação entre utilizadores,

Calendários, Integração com Microsoft Exchange e Integração com tarefas:

Sincronizar tarefas com Outlook

6. MOSS: Portal Empresarial - Integração com Access 2007, Excel 2007, PowerPoint

2007 e Word 2007; Publicação de documentos, Gestão de utilizadores, Gestão de

tarefas e alertas e Integração com Sharepoint Designer 2007

7. MOSS: ECM – Enterprise Content Management (Workflow de documentos e

Templates de sites)

8. MOSS: Formulários de Processos de Negócio – Formulários, Utilização do InfoPath

para criação de formulários e Análise de resultados dos formulários

9. MOSS: Business Intelligence - Publicação de Spreadsheets (Excel) e Apresentação

de dados de outras fontes

10. MOSS: Management - Gestão de configurações e Gestão de responsabilidades dos

sites

11. MOPS: Introdução

12. MOPS: Enterprise fields - Customização de campos e Sites pessoais dos

utilizadores

13. MOPS: Enterprise fields - Gestão de riscos e problemas

14. MOPS: Geração de cubos

15. MOPS: Relatórios dos projetos

16. MOPS: LOB Interfaces - Integrar VS2005 com o MOPS e Aceder a informação dos

projetos

17. MOPS: Modelo de gestão de baselines

18. Reporting Services

19. Integração Visual Studio com Reporting Services

20. Gestão Alto-Nível (Tempos e Custos) dos projetos - Consolidação de custos e

tempos de diversos projetos num dashboard e Obtenção de milestones charts para

controlo eficaz dos projetos

• Material Didático - Documentação de suporte à

utilização da ferramenta MOPS e MOSS. Serão

disponibilizados documentos exemplificativos com

a informação lecionada.

• Material Complementar - A apresentação dos

conteúdos que servem de base à formação será

distribuída a todos os participantes. Serão ainda

fornecidas em suporte digital fontes de

informação complementares à formação.

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Programa

Objetivos

• Entender as necessidades de comunicação dos projetos

• Potenciar as bases de uma boa gestão de comunicação de projetos

• Mostrar as principais competências e técnicas da comunicação


• “Communications Skills for Project Managers” – Michael Campbell, 2009

Será distribuído a todos os formandos o presente livro. Esta referência aborda a componente de planeamento e

controlo integrados das vertentes de tempo e custo, visitando os principais processos e técnicas recomendados para

esta área de conhecimento. É por isso um complemento importante à formação, servindo como importante referência

futura para consulta pelos formandos.

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a todos os

participantes

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1. Introdução

1.1. O que é a comunicação

1.2. Áreas e tipos de comunicação

1.3. Comunicação organizacional

2. A importância da Comunicação em Gestão de Projetos

2.1. Introdução à Gestão de Projetos

2.2. O que significa gerir a comunicação num projeto

2.3. Gestão da Comunicação

3. Competências de Comunicação aplicadas a projetos

3.1. Barreiras à comunicação

3.2. Autoconhecimento

3.3. Comunicação oral

3.3.1. Adaptar a mensagem

3.3.2. Comunicação não-verbal

3.3.3. A escuta ativa

3.3.4. Técnicas de comunicação verbal

3.4. A comunicação escrita

3.4.1. Adaptar a mensagem

3.4.2. Parâmetros de qualidade

3.4.3. Boas práticas de elaboração de relatórios

Público-Alvo








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Programa

Objetivos

• Compreender os benefícios da medida, como a atividade e uso de indicadores

• Aprender as técnicas para estabelecer e monitorizar indicadores

• Conhecer os fatores que influenciam o desenvolvimento e execução eficientes e

sistema de monitorização de indicadores

• Partilha de experiências sobre a implementação das medidas e da utilização de

indicadores


• “Value-Driven Project Management” – Harold Kerzner, Frank P. Saladis, 2009

Será distribuído a todos os formandos o presente livro. Esta referência aborda a componente de planeamento e

controlo integrados das vertentes de tempo e custo, visitando os principais processos e técnicas recomendados para

esta área de conhecimento. É por isso um complemento importante à formação, servindo como importante

referência futura para consulta pelos formandos.

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a todos

os participantes

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1. Introdução

1.1. A importância de medir

1.2. Os desafios da medição

2. Conceitos Básicos/Avançados - Indicadores

2.1. Indicadores em Gestão de Projetos

2.2. O que é um indicador

2.3. Tipos de indicadores

3. Processo de Construção e Implementação do Sistema de Indicadores

3.1. Fatores que influenciam a definição de indicadores

3.2. Modelo Concetual do Sistema de Indicadores

3.3. Definição e Implementação do Sistema de Indicadores

4. Avaliação e Melhoria do Sistema de Indicadores

4.1. Indicadores de avaliação e Melhoria do Sistema

Público-Alvo








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Programa

Objetivos

• Consolidar as bases para uma boa gestão do processo de aquisição no âmbito

de projetos

• Mostrar e utilizar as técnicas e as melhores práticas para o planeamento da

aquisição e definição de requisitos

• Rever todos os aspetos a serem incorporados numa RFP


• “Project Procurement Management: Contracting, Subcontracting, Teaming” – Quentin W. Fleming, 2003

Será distribuído a todos os formandos o presente livro. Esta referência aborda a componente de planeamento e controlo integrados

das vertentes de tempo e custo, visitando os principais processos e técnicas recomendados para esta área de conhecimento. É por

isso um complemento importante à formação, servindo como importante referência futura para consulta pelos formandos.


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1. Introdução

1.1. O Procurement na Gestão de Projectos

1.2. Participantes na Gestão do Procurement

2. O Processo da Gestão de Procurement

2.1. Introdução

2.2. Planeamento

2.2.1. Tipos de Contratos

2.2.2. O Plano de Gestão de Procurement

2.3. Preparação

2.4. Execução

2.4.1. Selecção de Propostas

2.4.2. Negociação

2.5. Administração

2.6. Encerramento

Público-Alvo








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Formação em Business Analysis

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BAF – Business Analysis Framework

CBAPEP – CBAP® Exam Preparation

Formação base em Business Analysis. São apresentados os principais processos,

técnicas e ferramentas que um Business Analyst poderá utilizar de forma a executar a

sua atividade com sucesso

Formação avançada em Business Analysis de preparação para o exame CBAP® do

IIBA®, composto por uma componente teórica e outra de simulação prática usando

uma ferramenta específica de testes

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“IIBA®” and “CBAP®” are trademarks, service marks or certification marks of the International Institute of Business Analysis

.

.

24 ou 36 horas | Código IIBA®: E138-001 | Código PMI®: AVTP13 | 24 CDU’s/PDU’s

Público-Alvo

Objetivos

Programa


• Business Analysts

• Gestores da Procura, Gestores da Relação ou Analistas de Requisitos

• Qualquer outro interveniente ou interlocutor na atividade de Business Analysis

de uma organização


Business Analysis

• Não são necessários conhecimentos prévios em Business Analysis

• Dar a conhecer os principais processos, técnicas e ferramentas da Business

Analysis conforme são apresentados nas principais metodologias de

referência

• Transmitir um conjunto de conhecimentos fundamentais que permitam abordar

com confiança o trabalho de análise de negócio de qualquer projeto,

independentemente da área, dimensão ou complexidade envolvida

1. Fundamentos da Gestão de Projetos

1.1. Projetos

1.2. A Gestão de Projetos

1.3. Framework da Gestão de Projetos

2. Fundamentos da Business Analysis

2.1. Enquadramento

2.2. A Business Analysis

2.3. O Business Analyst

2.4. Framework da Business Analysis

3. Underlying Competencies

3.1. Apresentação

3.2. As Competências

4. As Áreas de Conhecimento da Business Analysis

4.1. Business Analysis Planning and Monitoring Técnicas: Decision Analysis, Mapa de Stakeholders, Problem Tracking…

4.2. Elicitation Técnicas: Focus Groups, Surveys, Análise de Interfaces, …

4.3. Requirements Management & Communication Técnicas: Matriz de Cobertura de Requisitos, Workshops, …

4.4. Enterprise Analysis Técnicas: Scope Modeling, Análise SWOT, User Stories, …

4.5. Requirements Analysis Técnicas: Use Cases, Otimização de Restrições, Data Modeling,…

4.6. Solution Assessment & Validation Técnicas: Análise de Campos de Forças, Critérios Avaliação e Aceitação…

• BABOK® Guide – Será distribuído a todos os formandos o livro de referência

metodológica internacional em Business Analysis

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de

base à formação será distribuída a todos os participantes

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“IIBA®”, “BABOK®” and “CBAP®” are trademarks, service marks or certification marks of the International Institute of Business Analysis

.

.

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36 horas | 24 CDU’s

Público-Alvo

Objetivos

Programa


• Business Analysts que pretendam realizar o exame de certificação CBAP®

• Embora não seja obrigatório, é recomendado que tenham frequentado

anteriormente a formação BAF-Business Analysis Framework

• Rever todas as matérias necessárias à realização com sucesso do exame

CBAP®

• Aprofundar os conhecimentos dos formandos nos temas e técnicas mais

importantes para efeitos do exame CBAP®

• Dar dicas de forma a facilitar o estudo individual na preparação para o exame

• Através da apresentação de diversos exemplos de questões, preparar os

formandos para a tipologia e formato das perguntas de exame real

• No final da formação em causa, e uma vez realizados todos os testes

disponibilizados, o formando deverá ter os conhecimentos necessários para

poder encarar o exame de certificação CBAP® com confiança e obter uma nota

que lhe permita ser aprovado no mesmo

1. Fundamentos da Business Analysis

2. Business Analysis Planning and Monitoring

3. Elicitation

4. Requirements Management & Communication

5. Enterprise Analysis

6. Requirements Analysis

7. Solution Assessment & Validation

8. Underlying Competencies

Paralelamente com a formação teórica os formandos irão realizar, através de uma

ferramenta web de simulação específica, vários testes com questões semelhantes às que

irão encontrar no exame real.

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída

a todos os participantes

• Aplicação de Testes – Será disponibilizado a cada formando, através de um código de utilizador e uma

senha, o acesso a uma aplicação de testes onde poderão realizar testes de simulação semelhantes ao do

exame de certificação CBAP®. Trata-se de uma aplicação online, disponível a qualquer momento e a partir

de qualquer local, de aferição dos conhecimentos em gestão de projetos. A base de dados da aplicação

possui cerca de 800 questões, sendo que após terminarem cada teste será apresentada aos formandos

não só a sua nota final mas também a correcção do mesmo, identificando as respostas erradas e

justificando para todas as questões o porquê da opção correta, para desta forma os formandos poderem

criar as suas próprias lessons-learned.

• O IIBA® criou uma certificação designada de Certified Business Analysis ProfessionalTM

(CBAP)® para os profissionais que atuam na área de Business Analysis.

• Esta certificação, com um reconhecimento crescente a nível mundial, está a tornar-se

cada vez mais um fator de diferenciação entre os profissionais do setor.

A Certificação CBAP®

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“IIBA®”, “BABOK®” and “CBAP®” are trademarks, service marks or certification marks owned by International Institute of Business Analysis

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Formações em IT Governance

Gestão de Serviços TI (Exame de Certificação ITIL® 2011 incluído)

ITIL® Intermediate Lifecycle

ITIL® Intermediate Capability

O presente curso é indicado para a certificação em IT Service Management Best Practices, sendo

apresentado numa perspetiva do ciclo de vida do Serviço. Este curso aborda os princípios e

elementos chave do IT Service Management (ITSM) baseado na Framework do ITIL® 2011.

Os cursos de ITIL® Intermediate Lifecycle centram-se nas práticas em ITIL® no contexto do Service

Lifecycle. O foco principal é o ciclo de vida em si, bem como o processo e os elementos práticos

utilizados.

Os cursos de ITIL® Intermediate Capability são indicados para os profissionais que desejam obter

uma compreensão profunda dos papéis e processos de ITIL®. O foco principal é o sobre as atividades

do processo, execução e uso em todo o Service Lifecycle.

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ITIL® Managing Across the Lifecycle (Achieve Expert Certification)

Este curso oferece aos candidatos, uma vez cumpridos os requisitos para tal, a possibilidade de obter

a certificação ITIL® Expert através da aprovação no exame de ITIL® Managing Across the Lifecycle. O

curso prepara os candidatos para fazerem este exame e proporciona conhecimentos valiosos que

poderão ser implementados no local de trabalho. Esta certificação ITIL® complementa os cursos de

ITIL® Intermediate Lifecycle e ITIL® Intermediate Capability focando os conhecimentos necessários

para implementar e gerir as competências necessárias associadas ao uso do Service Lifecycle.

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“ITIL®” is a registered trademark of the Cabinet Office


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Formações em IT Governance

ISO 20000 Foundation (Exame de Certificação ISO20000 incluído)

COBIT® Foundation V4

O standard internacional ISO/IEC 20000 é a primeira norma internacional para a Gestão de Serviços

de TI. Tendo como tema principal a norma ISO 20000 (partes 1 e 2), evidencia também as ligações

estruturais com o ITIL® e outros padrões internacionais.

COBIT® (Control Objectives for Information and Related Technologies) é a framework do ISACA®,

líder e reconhecida internacionalmente para o controlo e governação das TI’s. O curso abrange a

versão COBIT® v4.1.

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Introduction to CMMI v1.2

CMMI (Capability Maturity Model Integration) do Software Engineering Institute é um modelo de

referência, aplicação prática e processo de certificação, que inclui uma série de práticas para um

aumento da produtividade, qualidade e otimização dos processos e da gestão de projetos.

TMap® Next Foudation (Exame de Certificação TMap® Foundation incluído)

TMap®-Test Management Approach é atualmente a principal metodologia reconhecida

internacionalmente no contexto do processo de Testing & Quality Assurance de projetos de Software.

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Público-Alvo

Objetivos

Programa


Certificação

• IT Managers, equipas de TI e responsáveis por processos;

• Gestores de negócio, projetos e aplicações diretamente envolvidos nas

TI;

• Profissionais que necessitem de obter o conhecimento inicial da

Framework ITIL®, bem como a sua utilização para a melhoria na

qualidade da Gestão de Serviço de TI numa organização;

• Profissionais que possuam a certificação ITIL® v2 ou v3 que queiram

atualizar os seus conhecimentos para a nova versão.

• Obter uma perspetiva geral do ciclo de vida da Gestão de serviços TI, os

seus processos e funções;

• Ganhar conhecimento sobre a terminologia ITIL®, a sua estrutura e

conceitos base, assim como aprender os princípios mais importantes das

práticas ITIL® para a gestão de serviços TI;

• Compreender como se pode adotar uma Framework de gestão de

serviços TI com ITIL® na organização.

1. Introdução

2. O Service Management (Gestão de Serviço) enquanto prática

3. O Ciclo de Vida de um Serviço

3.1. Conceito de ciclo de vida de um serviço

3.2. Estrutura, âmbito, componentes e interfaces no ITIL®

3.3. Principais objetivos de Service Strategy.

3.4. Principais objetivos e valor para o negócio

4. Fases do Ciclo de Vida de Serviço

4.1. Service Strategy

4.2. Service Design

4.3. Service Transition

4.4. Service Operations

4.5. Continual Service Improvement

5. Compreensão e descrição dos Princípios Chave e Modelos de Gestão de Serviço

5.1. Descrição dos Processos de Gestão de Serviço e contributo para o Ciclo de Vida de

Serviço

5.2. Descrição dos objetivos de alto nível, âmbito, atividades, KPIs, papéis e processos

nucleares

5.3. Conceitos básicos e papéis relacionados com os processos restantes.

6. Funções

6.1. Função de Service Desk

6.2. Conceitos e relacionamento das funções: Technical Management, Application

Management, IT Operations Management

7. Organização e Papéis

7.1. Abordagem dos papéis chave na Gestão de Serviço e conhecer os restantes papéis.

7.2. Modelo RACI

8. Tecnologia e Arquitetura

9. Esquema de qualificações ITIL®

10. Simulação-Experiência: Jogo ITIL®

Esta formação proporciona a preparação necessária para a realização com

sucesso do exame oficial ITIL® 2011. O custo da realização do exame já

está incluído no preço da inscrição na formação da Aventia.

35


• Manual da Formação – Será distribuído a todos os formandos um manual de formação contendo todos os conteúdos que

servem de base à mesma

• Material Complementar - Será igualmente disponibilizado um case study, exercícios, glossário e exemplos de exames

O material pedagógico mencionado é certificado pela APMG

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Público-Alvo

Objetivos

Plano de Formações


Certificação

• CIOs, CTOs, gestores, supervisores, líderes de equipa, designers,

arquitetos, planners, consultores de TI, auditores de TI e gestores de

segurança de TI com as seguintes responsabilidades ou necessidades:

o Profissionais envolvidos na gestão contínua, coordenação e

integração de atividades estratégicas que compõem o Service

Lifecycle;

o Compreensão detalhada das fases Service Strategy, Service Design,

Service Transition, Service Operation e Continual Service

Improvement no ciclo de vida ITIL®, bem como os processos, funções

e atividades necessárias à sua aplicação.

o Profissionais que possuam a certificação ITIL® v2, v3 ou 2011.

• Conhecer os princípios e elementos fundamentais, juntamente com as

atividades e considerações tecnológicas e de implementação dentro das

etapas de Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service

Operation e Continual Service Improvement;

• Preparar os participantes para os exames ITIL® Service Strategy, ITIL®

Service Design, ITIL® Service Transition, ITIL® Service Operation e ITIL®

Continual Service Improvement através de uma abordagem interativa

combinando debates e casos de estudo;

• Proporcionar conhecimento prático extremamente valioso que pode ser

rapidamente aplicado no local de trabalho. São utilizados casos práticos

durante todo o curso para melhorar a experiência de aprendizagem.

• Manual da Formação – Será distribuído a todos os formandos um manual de formação contendo todos os

conteúdos que servem de base a cada uma das formações (SS, SD, ST, SO e CSI)

• Material Complementar - Será igualmente disponibilizado um case study, notas do curso e exemplos de exames

para cada um dos cursos (SS, SD, ST, SO e CSI



sucesso dos exame oficiais ITIL® Service Strategy, ITIL® Service Design,

ITIL® Service Transition, ITIL® Service Operation e ITIL® Continual Service

Improvement.

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Requisitos Mínimos

• Certificado ITIL® Foundation e de preferência dois anos de experiência profissional em

ambiente de IT Service Management.

Curso Descrição Horas Créditos

ITIL PDU’s

ITIL® Service Strategy

A formação em Service Strategy irá permitir a decisão sobre a melhor estratégia por forma a corresponder às necessidades dos clientes, a partir de uma avaliação das suas necessidades e do mercado.

24 3 24

ITIL® Service Design

A formação em Service Design é um guia sobre como conceber novos serviços de TI. O seu âmbito inclui não só a criação de novos serviços mas também a alteração e melhoria dos existentes

24 3 24

ITIL® Service Transition

A formação em Service Transition tem como objetivo construir e implementar serviços de TI, garantindo que mudanças nos serviços e no Serviço de Gestão de Processsos são efetuadas de forma coordenada.

24 3 24

ITIL® Service Operation

A formação em Service Operation vai permitir assegurar que os serviços TI são entregues de modo eficaz e eficiente.

24 3 24

ITIL® Continual

Service Improvement

A formação em Continual Service Improvement usa métodos de gestão da qualidade para que seja possível aprender com os sucessos e fracassos do passado.

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Público-Alvo

Objetivos



Certificação

• Gestores de TI;

• Equipas operacionais e outros profissionais que pretendam um

conhecimento aprofundado sobre ou que estejam envolvidos nos

seguintes processos e funções:

o ITIL® Intermediate Operational, Support & Analysis

o ITIL® Intermediate Planning, Protection & Optimization

o ITIL® Intermediate Release, Control & Validation

o ITIL® Intermediate Service Offerings & Agreements

• Profissionais que possuam a certificação ITIL® v2, v3 ou 2011.

• Manual da Formação – Será distribuído a todos os formandos um manual de formação contendo todos os

conteúdos que servem de base a cada uma das formações (OSA, PPO, RCV e SOA)

• Material Complementar - Será igualmente disponibilizado um case study, notas do curso e exemplos de

exames para cada um dos cursos (OSA, PPO, RCV e SOA)



sucesso dos exame oficiais ITIL® Intermediate Operational, Support &

Analysis, ITIL® Intermediate Planning, Protection & Optimization, ITIL®

Intermediate Release, Control & Validation e ITIL® Intermediate Service

Offerings & Agreements

Requisitos Mínimos

• Certificado ITIL® Foundation e de preferência dois anos de experiência profissional em

ambiente de IT Service Management.

• Conhecer os elementos fundamentais do IT Service Management,

monitorizando os processos e atividades em todo o ciclo de vida de

serviço;

• Preparar os participantes para os exames de certificação de ITIL®

Intermediate Operational, Support & Analysis, ITIL® Intermediate

Planning, Protection & Optimization, ITIL® Intermediate Release, Control

& Validation e ITIL® Intermediate Service Offerings & Agreements através

de uma abordagem interativa combinando debates e casos de estudo;




Curso Descrição Horas Créditos ITIL

PDU’s

ITIL® Intermediate Operational,

Support & Analysis

Esta formação irá proporcionar a aquisição de competências na Gestão de Serviços (como uma prática), Fundamentos da Operação de Serviço e em processos cujo ciclo de vida do serviço seja adequado à Operational, Support & Analysis

30 4 30

ITIL® Intermediate

Planning, Protection & Optimization

Os profissionais que frequentarem esta formação aprenderão a aplicar práticas de PPO durante o ciclo de vida da gestão de serviços e especificamente na Gestão de Capacidade, Gestão de Disponibilidade, Gestão de Continuidade de Serviço, Gestão de Segurança da Informação e Gestão da Procura.

30 4 30

ITIL® Intermediate

Release, Control & Validation

No final deste curso, os formandos estarão aptos a planear atividades essenciais para processos de Release, Control & Validation (RCV) no âmbito do ciclo de vida do serviço, atingir a excelência operacional utilizando os processos RCV, atividades e funções e avaliar o sucesso do RCV através de métricas-chave.

30 4 30

ITIL® Intermediate

Service Offerings & Agreements

Esta formação irá fornecer as informações e competências necessárias aos formandos para que possam participar na seleção de serviços com base na análise dos benefícios financeiros e de negócio e assim construir uma framework Service Level Agreements sólida que vá ao encontro das necessidades da empresa e apoie a melhoria contínua do serviço.

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Público-Alvo

Objetivos



Certificação

• CIOs, CTOs, gestores, supervisores, líderes de equipa, designers,

arquitetos, planners, consultores de TI, auditores de TI e gestores de

segurança de TI com responsabilidades ou necessidades associadas à

gestão de serviços ao longo das diferentes fases do seu ciclo de vida.

1. Introdução

2. Gestão da mudança estratégica (MOC-Management of Strategic Change )

3. Gestão do risco

4. Planeamento e implementação

5. Compreensão dos desafios organizacionais

6. Avaliação de serviço (Service Assessment)

7. Compreensão de linhas orientadoras complementares e ferramentas estratégicas

8. Preparação para o exame


sucesso do exame oficial ITIL® Managing Across the Lifecycle.

Requisitos Mínimos

• Certificação em ITIL® Foundation v3 ou 2011 (2 créditos) e um mínimo de 15 créditos

obtidos através de Service Lifecycle stream ou Service Capability stream qualifications.

• Atingir um mínimo de 15 créditos nos cursos de Intermediate Lifecycle ou Capabilities

(curso e exame)

• Depois de um mínimo de 22 créditos, enviar o formulário de candidatura ITIL Expert para

APMG a solicitar o certificado

• Perceber como implementar, gerir e melhorar a gestão de serviços de

acordo com as melhores práticas de ITIL®

• Preparar os participantes para o exame ITIL® Intermediate Managing

Across the Lifecycle através de uma abordagem interativa combinando

debates e casos de estudo;




• Manual da Formação – Será distribuído a todos os formandos um

manual de formação contendo todos os conteúdos que servem de base

à formação

• Material Complementar - Será igualmente disponibilizado um case

study, notas do curso e exemplos de exames



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Público-Alvo

Objetivos

Programa


• Gestores de Processos e atividades de suporte ao negócio incorporando

IT

• Diretores de IT

• Gestores de Projetos de IT

• Responsáveis por HelpDesk ou ServiceDesk

• Posicionar o ITIL® face à norma ISO/IEC 20000

• Implementar um sistema para gestão PDCA para as práticas ISO/IEC

20000 e processos ITIL®;

• Definir as melhores práticas a aplicar para cada processo;

• Lidar com a Análise de Risco, Gestão de Incidentes e Continuidade de

Negócio;

• Avaliar as necessidades para uma certificação internacional.

1. ISO 20000 (Parte 1)

1.1. A origem da norma ISO 20000

1.2. Estrutura para gestão do IT Service Management

1.3. Ciclo PDCA para operacionalização do IT Service Management

1.4. Gestão documental dos processos e procedimentos

1.5. Apresentação

2. ISO 20000 (Parte 2)

2.1. O código de boas práticas ISO 20000

2.2. Processo para “Service Delivery”

2.3. Processo para “Service Reporting”

2.4. Processo para “Service Continuity”

2.5. Processo para “Capacity Managenent”

2.6. Processo para “Security Management”

2.7. Processo para “Incident Management”

2.8. Processo para “Configuration Management”

2.9. Processo para “Release Management”

3. Certificação

3.1. Road Map para certificação ISO 20000

• ISO/IEC 20000 an Introduction – de Jan van Bon e Leo van Selm (itSMF). É atualmente a referência explicativa da ISO

20000 com maior aceitação a nível mundial. Abordando a ISO/IEC 20000 e os seus conceitos principais, explica os seus

processos e funções no IT Service Management, facilitando desta forma a sua compreensão e aceitação pelas organizações.

• Material Complementar - Serão fornecidos em suporte digital algumas fontes de informação complementares à formação.

Aproximadamente 800 MB de informação que reúnem as melhores referências ISO20000/ITIL® disponíveis na Internet.

Este curso irá preparar os formandos para o exame oficial ISO 20000

Foundation. O custo da realização do exame já está incluído no preço

da inscrição na formação da Aventia.

Certificação

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Público-Alvo

Objetivos

Programa


• Entender o que é IT Governance;

• Conhecer os motivos para uma implementação do IT Governance;

• Ter uma visão geral das leis e regulamentos que tem impacto no IT;

• Entender o que é e para que serve o modelo do COBIT®;

• Conhecer a estrutura do COBIT® 4.1 e seus componentes;

• Entender como aplicar os objectivos de controle na prática;

• Aprender a relacionar metas de negócio com metas de IT para criar um

BSC de IT;

• Avaliar a capacidade de gestão de serviço de IT e o modelo de

maturidade do COBIT®.

1. Fundamentos do IT Governance - Evolução do IT e seus desafios ;

2. Regulamentos que têm impacto no IT – Sarbanes Oxley, Basileia II e outros

regulamentos, Framework COSO;

3. Introdução ao COBIT® 4.1 – Propósito, histórico, premissas, componentes chave e

vantagens;

4. Estrutura do COBIT® e Objetivos de Controlo – Entender os processos, objetivos de

controlo, estrutura de navegação do COBIT®, práticas de controle e visão geral dos 34

processos de IT e do COBIT®;

5. Entender o Balanced Scorecard – Balanced Scorecard Corporativo, BSC para IT, mapear

as metas do negócio e metas de TI;

6. Diretrizes de Gestão de Serviço e modelos de maturidade – Metas e métricas, entradas e

saídas dos processos, gráfico RACI, modelos de maturidade;

7. Produtos do ITGI que suportam o COBIT® – COBIT Online ®, VAL IT, Cobit Quickstart. IT

Assurance Guide, IT Governance Implementation Guide. Abordagem para implementação

de IT Governance;

8. Outros modelos relacionados com o COBIT® & IT Governance – ITIL® V3, ISO/IEC 38500,

ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001, PMBOK®, PRINCE2®, CMMI.

• IT Governance based on Cobit 4.1 – A Management Guide (English Version – Van Harlen): Manual do curso

• Material Complementar (Kit de Formação): Serão fornecidos em suporte digital algumas fontes de informação

complementares à formação.

• Responsáveis por processos e/ou atividades de TI

• Gestores de áreas de negócio ligados à gestão de TI

• Profissionais de controlo interno e de gestão de riscos, que pretendam

uma introdução aos conceitos básicos e à utilização da Framework

COBIT® 4.1 no controlo das TI.

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“PMBOK®” is a trademark of the Project Management Institute, Inc.


“PRINCE2® “ is a Registered Trademark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries

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Público-Alvo

Objetivos

Programa


• Gestores de Sistemas e Tecnologias de informação

• Quality Managers

• Project Management Officers

• Program e Project Managers

• Analistas de Sistemas

• Gestores de Áreas Técnicas

• Responsáveis de Desenvolvimento

• Consultores

• Entender a importância e framework do CMMI® do Software Engineering

Institute;

• Reconhecer o conjunto de best practices de elevado potencial de

acréscimo de produtividade e diferenciação na entrega de produtos e

serviços de qualidade;

• Aprender a otimizar os processos de desenvolvimento e de gestão de

projetos;

• Compreender os níveis de maturidade do Modelo do CMMI® e as suas

áreas de Processos;

• Aplicar com eficácia o Modelo do CMMI®

1. Principais conceitos relacionados com Process Improvement

2. Explicação dos componentes do Modelo CMMI e interligação entre os mesmos

3. O processo de Certificação

4. Níveis de Maturidade do Modelo CMMI (Staged representation vs Continuous

representation)

5. Áreas de Processo do Modelo (Specific and Generic Goals, Specific and Generic

Practices)

6. Utilizar e aplicar com eficácia o Modelo CMMI

7. Componente prática:

• Exemplificação de Quick-Wins

• Análise de sub-processos e templates de documentos de suporte à aplicação do

Modelo CMMI

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a todos os participantes.

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Público-Alvo

Objetivos

Programa


• Responsáveis de Testing ou de SQA (Software Quality Assurance) dos

projetos;

• Recursos que intervenham no processo de Testing ou SQA no âmbito de

um projeto/organização, tais como Gestores de Projeto ou elementos de

um PMO.

• Apresentar o modelo de ciclo de vida e o processo global de Testing &

Quality Assurance de TMap®;

• Conhecer os processos de Testing & Quality Assurance assim como os

diferentes tipos de teste;

• Adquirir ou reforçar conhecimentos nos seguintes pontos:

Ferramentas e Ambiente de Testing & Quality Assurance.

Provas de desenvolvimento.

Técnicas de Desenho de Testes.

Gestão dos erros.

Técnicas de avaliação.

Características de Qualidade.

• Identificar e descrever o impacto de uma gestão deficiente do processo

de Testing & Quality Assurance.

1. Certificação em TMap® Next Foundation

1.1. Conteúdo do curso e estrutura do exame

1.2. Peso de cada módulo para a Certificação

2. Introdução

2.1. O que é o TMap®? Importância de uma Metodologia de Testes

2.2. Conceitos base

2.3. Testing: Benefícios e custos, quando, como e por quem?

2.4. Testing estruturado

3. Pilares de TMap®. Elementos essenciais da sua fundamentação

3.1. Pilares em que se fundamenta o TMap®

3.2. Business Driven Test Mangament

3.3. Master Test Plan. TMap® como processo estruturado

3.4. Ciclo de Vida TMap®. Testes de Sistema, de Aceitação e de Desenvolvimento.

3.5. Kit completo de ferramentas

3.6. Flexibilidade e adaptabilidade

4. Ciclo de vida de TMap® nos Testes de Sistema e de Aceitação.

4.1. Fase e atividades de Planeamento

4.2. Fase e atividades de Controlo

4.3. Tipos de relatório

4.4. Fase e atividades de Criação e Manutenção da Infra-estrutura

4.5. Fase e atividades de Preparação

4.6. Fase e atividades de Especificação

4.7. Fase e atividades de Execução

4.8. Gestão de Defeitos

4.9. Fase e atividades de Encerramento

5. Testes de Desenvolvimento

5.1. Descrição dos Testes de Desenvolvimento

5.2. Atividades a realizar nos Testes de Desenvolvimento

6. Técnicas de Desenho de Testes.

6.1. Conceitos fundamentais

6.2. Tipos de Cobertura

6.3. Técnicas e ferramentas específicas: DTT (Decision Table Test), DCoT (Data

Combination Test), ECT (Elementary Comparison Test), etc

7. Técnicas de Avaliação

7.1. Técnicas de Avaliação

7.2. Inspecções

7.3. Revisões

7.4. Ensaios

7.5. Resumo

8. Revisão de Pontos Chave para a Certificação

8.1. Literatura

8.2. Lista base de conceitos incluída na Certificação

8.3. Exemplo de um Exame

• TMap® Next for result-driven testing: Será distribuído a

todos os participantes uma cópia deste livro que apresenta a

metodologia TMap® Next

• Material Complementar: A apresentação dos conteúdos que

servem de base à formação será distribuída a todos os

participantes

Certificação


sucesso do exame oficial TMap®. O custo da realização do exame já está

incluído no preço da inscrição na formação da Aventia.

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Formações Comportamentais

MSPM – Management Skills for Project Managers

HPPM – High Performance Project Management

AMSPM – Advanced Management Skills for Project Managers

Formação comportamental de especialização focada no desenvolvimento de competências

essenciais para os gestores de projetos, de carácter relacional e comportamental, complementares

aos conhecimentos técnicos de Gestão de Projetos.

Formação comportamental de especialização orientada ao desenvolvimento de competências de

liderança focadas na construção de equipas de projeto de alto desempenho.

Formação comportamental de especialização dirigida a gestores de projeto com um elevado grau

de senioridade e que pretendam desenvolver competências avançadas de gestão, incluindo

competências de relacionamento interpessoal e competências pessoais.

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Objetivos






• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus

conhecimentos em Gestão de Projetos


• Comunicar de forma eficaz com os principais stakeholders dos projetos e

minimizar e gerir de forma eficiente os conflitos e as interações negociais

num projeto.

• Definir uma boa liderança, que mantenha a equipa unida, maximizando o

seu desempenho.

• Dinamizar equipas de alto desempenho e promover os valores de

compromisso e responsabilidade na equipa.

1. Introdução

1.1. A Gestão da Comunicação na Gestão de Projetos

1.2. Negociação e Resolução de Conflitos em Projetos

1.3. Liderança em Projetos

2. Comunicação

2.1. Desafios da comunicação

2.2. Comunicação multissensorial

2.3. Responsabilidades e boas práticas na Comunicação

2.4. Meta linguagem

2.5. Falar em público

3. Negociação

3.1. Mindset para a negociação

3.2. Competências de negociação

3.3. O processo da negociação

3.4. A preparação antes da negociação

3.5. Durante a negociação

3.6. Aspetos a evitar na negociação

4. Liderança

4.1. Fixar objetivos, partilhar com os intervenientes e planear a ação

4.2. Distribuição de papeis e responsabilidades

4.3. Estilos de Liderança

4.4. Competências relacionais do líder

4.5. Competências pessoais do líder

4.6. Principais erros na liderança

5. Gestão do Tempo

5.1. Princípios básicos

5.2. Maximizar a Efetividade, eficiência e eficácia

5.3. Combater a procrastinação e o bloqueio por acumulação de trabalho

5.4. Condução de reuniões

5.5. Delegação

5.6. Gestão do stress

A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será

distribuída a todos os participantes em suporte digital.

O curso inclui guias, templates e exercícios em suporte digital que

permitirão ao formando implementar e melhorar de forma imediata a prática

da Gestão de Projetos.


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• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus

conhecimentos em Gestão de Projetos


• Desenvolver e aplicar estratégias de Coaching de forma a maximizar o

desempenho individual e de grupo;

• Construir um referencial de Liderança sólido baseado na

responsabilidade individual dos intervenientes e adequado a contextos de

projeto;

• Desenvolver competências de liderança emocionalmente inteligente, que

possam constituir verdadeiros terrenos férteis de desempenho de equipas

na execução de projetos;

• Reconhecer e influenciar convicções limitadoras e fortalecedoras

individuais e das relações de equipa.

1. Introdução

1.1. Definição de Produtividade e fatores influenciadores

1.2. Teorias de Dinâmicas de Grupo

1.3. Teorias motivacionais

1.4. Gestão da mudança

2. Liderança e Desempenho da equipa

2.1. Adaptação do estilo de liderança ao nível de maturidade da equipa

2.2. A delegação (Empowerment) como ferramenta de gestão de equipas

2.3. Identificação e Resolução de conflitos

2.4. Sistemas de reconhecimento e recompensa

2.5. A criação do espírito de equipa: Team-Building

2.6. Lidar com situações de crise

3. Técnicas de Produtividade

3.1. Definição de Ground Rules

3.2. Matrizes de Responsabilidades

3.3. Canais de comunicação e circuitos de delegação

3.4. Reuniões eficazes, tipos de reuniões, necessidade e resultados

3.5. Coaching para o elevado desempenho

3.6. Lidar com a pressão e os imprevistos

3.7. Gestão da Cadeia Crítica


O curso inclui guias, templates e exercícios em suporte digital que permitirão ao formando implementar e melhorar de forma imediata a prática da Gestão de Projetos

Objetivos


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• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos

em Gestão de Projetos


• Compreender os diferentes estilos cognitivos e de inteligência emocional

existentes e conseguir identificar a combinação de estilos que caracteriza

a cada pessoa.

• Exercitar a auto-percepção e a modelagem básica da personalidade

• Ultrapassar e ajudar a ultrapassar situações de frustração, medo,

desilusão, procrastinação, sobrecarga de trabalho, preocupação,

depressão e ira

• Desenvolver e capacitar os restantes elementos da equipa através de

técnicas de coaching

• Trabalhar a criatividade, o pensamento crítico, a intuição, a tomada de

decisão, a gestão da mudança e a persuasão

• Gerir o valor, criar riqueza e desenvolver a inteligência financeira dos

intervenientes no projeto

1. Conhecimento e auto-percepção. Estilos cognitivos e necessidades do ser

humano

2. Ultrapassar situações críticas: Frustração, medo, desilusão,

procrastinação, sobrecarga de trabalho, preocupação, depressão e ira

3. O processo da transformação e a gestão da mudança

4. O coaching como ferramenta de gestão

5. Libertar a criatividade

6. Desenvolver o pensamento crítico

7. Capacidade de influência e Persuasão

8. Gerir o valor, criar riqueza e desenvolvimento da inteligência financeira



Objetivos


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e-learning

e-learning in Project Management Fundamentals

e-learning in Project Management Advanced

e-learning PMTeam Leader

e-learning PM – PMBOK® Guide

Formação base em Gestão de Projetos onde são apresentados os principais

processos, técnicas e ferramentas da Gestão de Projetos de forma a capacitar o

participante a gerir um projeto ao longo do seu ciclo de vida

Formação avançada em Gestão de Projetos. Este curso requer dos formandos

conhecimentos prévios do tema para que depois possam ser apresentadas as

ferramentas e recursos necessários a um nível superior de conhecimentos em gestão

de projetos.

Esta formação permite o aprofundar dos temas de liderança e gestão de equipas

necessários à gestão de projetos. Permitirá aos formandos o desenvolver de um

conjunto de capacidades necessárias a um líder.

Esta formação permite uma aprendizagem sólida e qualificada segundo o PMBOK®

Guide, que contém a abordagem à gestão de projetos segundo as diretrizes do PMI® -

Project Management Institute.

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e-learning in Project Program & Portfolio Management

Formação orientada a Gestores com elevados conhecimentos técnicos e experiência

em Gestão de Projetos, essencialmente dedicada à componente da Gestão de

Programas e Portfólios.

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“PMBOK®”, “PMI®” are trademarks, service marks or certification marks of the Project Management Institute, Inc.

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• Esta formação é destinada a todos os que tenham funções relacionadas

com a gestão de projetos ou que pretendam adquirir conhecimentos base

essenciais nesta área.

• No final do curso os formandos terão adquirido conhecimentos

relativamente aos processos e técnicas da gestão de projetos, assim como

terão aprendido a utilizar as ferramentas necessárias para que possam

estar preparados para enfrentar desafios neste domínio.

1. Iniciação e organização de um projeto

2. Definição do âmbito e desenvolvimento do conceito

3. Planeamento de atividades e recursos

4. Análise, monitorização e controlo do risco

5. Estimativas, orçamento e controlo de custos

6. Planeamento e controlo de qualidade

7. Controlo do desempenho e gestão da mudança

8. Comunicação, Team Building e formação de equipas

9. Encerramento de um projeto, lições aprendidas

O sistema e-learning limita os aspetos teóricos para o essencial e privilegia a interatividade. Os formandos são constantemente confrontados com problemas que

terão de aprender a solucionar por si próprios com recurso às ferramentas disponibilizadas e a uma grande quantidade de exercícios.

Ao longo dos módulos os formandos adquirem, em cerca de 12 horas, conhecimentos de grande pertinência e qualidade que poderão pôr em prática

imediatamente.

Cada módulo inclui os seguintes elementos:

• O essencial da teoria a ser apresentada de forma sucinta

• Exercícios que permitem uma aprendizagem interativa com resolução de case studies

• Esquemas que sistematizam os conhecimentos ensinados

• Exemplos que descrevem uma ou mais experiências concretas

• Uma checklist com os conteúdos mais importantes que não devem ser omitidos

• Ênfase nos erros mais comuns para que os mesmos sejam evitados

• Teste final para uma correta aferição do nível de conhecimentos adquiridos


Objetivos

Metodologia

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• Este curso requer dos seus participantes conhecimentos prévios de gestão

de projetos pelo que é indicado para quem pretenda aumentar as suas

competências na área ou para quem procure aperfeiçoar os seus

conhecimentos com vista à obtenção de uma certificação.


Objetivos


• No final do curso os formandos terão reforçado consideravelmente o seu

conhecimento sobre as ferramentas e técnicas essenciais da gestão de

projetos (earned value, risk analysis,…).

• Terão ganho igualmente uma boa compreensão no que a aspetos de

liderança diz respeito (negociação, gestão de conflitos, …)

Metodologia

1. Metodologia, stakeholders e funções no âmbito de um projeto

2. Estimativas de custos e duração, planeamento e

calendarização, comunicação

3. Distribuição e supervisão do trabalho, gestão integrada, garantia

de qualidade, relatórios de desempenho e a análise Earned

Value

4. Identificação, quantificação, criticidade e custo do risco

5. Resposta e monitorização do risco

6. Gestão de fornecimentos, gestão de contratos

7. Aquisição e desenvolvimento da equipa, diagnóstico e ações

8. Resolução de problemas, negociação e gestão de conflitos

9. Negócios e projetos, processos e marketing de projetos

O sistema e-learning limita os aspetos teóricos para o essencial e privilegia a interatividade. Os formandos são constantemente confrontados com problemas que

terão de aprender a solucionar por si próprios com recurso às ferramentas disponibilizadas e a uma grande quantidade de exercícios.

Ao longo dos módulos, os formandos adquirem em cerca de 20 horas, conhecimentos de grande pertinência e qualidade que poderão por em prática

imediatamente.


• O essencial da teoria a ser apresentado de forma sucinta







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• Este curso foi especificamente desenhado para aqueles que gerem equipas

ou projetos. Este programa permite-lhes melhorar as suas capacidades e

competências enquanto líderes.

• Com a frequência neste curso o formando irá adquirir conhecimentos ao

nível de liderança de equipas, negociação e gestão de conflitos

• Adicionalmente serão realizadas algumas sessões práticas de treino

comportamental em que o formando será confrontado com situações de

crise com que terá de aprender a lidar

1. Criação de equipas, liderar equipas, trabalho em equipa e desempenho

2. Iniciação de uma equipa virtual, ferramentas e regras para liderar e

supervisionar uma equipa

3. Preparar e gerir reuniões

4. Organização e gestão de tempo, prioridades de Follow-up

5. Resolução de conflitos

6. Princípios da negociação (preparação, técnicas, solução)

7. Comunicação e relacionamentos


Objetivos


O sistema e-learning limita os aspetos teóricos para o essencial e privilegia a interatividade. Os formandos são constantemente confrontados com problemas que terão de

aprender a solucionar por si próprios com recurso às ferramentas disponibilizadas e a uma grande quantidade de exercícios.









Alguns dos exercícios são baseados no conceito VideoTrain: as simulações disponíveis utilizam sequências de vídeo que confrontarão o formando com 15 situações

diferentes para testar as suas capacidades de gestão (antecipação, comunicação, resolução de problemas e negociação).

Metodologia

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• Este curso é direcionado para profissionais com uma experiência

consolidada e muito bons conhecimentos em Gestão de Projetos,

nomeadamente:

• Gestores de Projeto que pretendam complementar os seus

conhecimentos na área da Gestão de Programas e Portfólios

• Gestores de Programas e Portfólios que pretendam preparar-se

para uma certificação nestas áreas

• Com a frequência neste curso o formando irá adquirir conhecimentos e

competências fundamentais à Gestão de Programas e Portfólios

• Passará a reconhecer as melhores práticas de uma Gestão de Projetos e

Portfólios efetiva

1. Framework

1.1 Definition and interrelation of Projects, Programs and Portfolios;

1.2 Analyzing and managing the various stakeholders.

2. Portfolio Governance

2.1 Defining, selecting and authorizing Portfolio components;

2.2 Monitoring and controlling Portfolio components;

2.3 Managing Portfolio risks;

2.4 Managing Portfolio resources.

3. Program Governance

3.1 Managing Program components;

3.2 Managing Program benefits;

3.3 Managing financial aspects.


Objetivos


O sistema e-learning limita os aspetos teóricos para o essencial e privilegia a interatividade. Os formandos são constantemente confrontados com problemas que terão de

aprender a solucionar por si próprios com recurso às ferramentas disponibilizadas e a uma grande quantidade de exercícios.









Metodologia

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• Este curso de e-learning foi especificamente desenvolvido para gestores de

projetos que pretendam aprender sobre esta temática segundo as diretrizes

do PMI® - Project Management Institute (PMBOK® Guide) ou que se

queiram preparar para a obtenção das certificações CAPM® ou PMP®.

• Depois desta formação os participantes aprenderão as áreas de

conhecimento e os processos de gestão de projetos descritos no PMBOK®

Guide. Este manual elaborado pelo PMI® é o guia usado como referência

para a atribuição das certificações CAPM® ou PMP®.


Objetivos

Metodologia


Alinhado com o PMBOK® Guide, este curso aborda as seguintes

temáticas:

1. PM Framework

2. Gestão da qualidade

3. Processos e ciclo de vida dos projetos

4. Gestão de recursos humanos

5. Gestão da integração

6. Gestão da comunicação

7. Gestão do âmbito

8. Gestão do risco

9. Gestão do tempo

10. Gestão de fornecimentos

11. Gestão do custo

12. Responsabilidade profissional

• Neste curso a teoria é complementada com exemplos práticos e testes.

Para uma orientação eficiente, são feitas constantes referências ao

PMBOK® Guide, para que os participantes consigam relacionar o seu

conhecimento com as diretrizes do PMI®.

• Este curso possui também uma forte componente interativa, através de

exemplos e exercícios, que são a melhor maneira de aprender e ganhar

experiência. Adicionalmente mais de 400 questões estão disponíveis para

assegurar uma compreensão perfeita.

• O curso assegura a qualidade e os participantes definem a velocidade a

que pretendem / preferem aprender. Cada um elege o seu ritmo para que

no final de alguns dias a aquisição dos conhecimentos do PMBOK® Guide

tenha sido eficiente.

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“PMBOK®”, “PMI®” are trademarks, service marks or certification marks of the Project Management Institute, Inc.

Nome Função Telefone Mail Refª Curso Valor s/IVA

TOTAL s/IVA

IVA (taxa em vigor)

TOTAL c/IVA

Empresa /Nome NIPC/NIF

Morada

Pessoa de Contacto Função Departamento

Mail Telefone

Participantes

Dados para Faturação

Forma de Pagamento

Cheque Transferência Bancária CGD – NIB: 0035 2170 00015050830 14

Condições Gerais

O número de inscrições é limitado ao número máximo de participantes, sendo as inscrições consideradas em função da sua ordem de recepção

A inscrição deverá ser efetuada pelo preenchimento da presente ficha de inscrição e seu envio por qualquer meio (mail, fax ou correio) à Aventia

Uma inscrição só será considerada como confirmada após pagamento do valor da inscrição

Caso seja escolhida a forma de pagamento por cheque, este deve ser passado à ordem de “Gobierna TI Portugal, Lda.”

Se a inscrição for cancelada por iniciativa do participante com uma antecedência superior a 5 dias úteis da data de início do curso, será reembolsada a totalidade do valor da inscrição

Se a inscrição for cancelada por iniciativa do participante com uma antecedência igual ou inferior a 5 dias úteis da data de início do curso, a Aventia terá o direito de reter 20% do valor da inscrição

No caso de anulação do curso a Aventia reembolsará na íntegra o valor da inscrição recebido

No caso de cancelamento de inscrição por iniciativa do participante ou da anulação do curso pela Aventia, o cliente poderá sempre optar pela transferência da inscrição para uma nova data num prazo máximo de

6 meses

É dada autorização ao Sistema de Acreditação da DGERT para utilizar os dados acima indicados para efeitos de uma eventual auscultação sob a forma de inquérito, no âmbito

dos procedimentos do acompanhamento.

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Estão aqui enumerados um conjunto de pontos sobre as garantias oferecidas pela Aventia no âmbito das suas formações de preparação para as certificações PMP ® e CBAP ® e alguns

factos que poderão ser motivo de interesse.

Garantias

Na Aventia reconhecemos que o custo da Formação pode ser um investimento considerável nas organizações, independentemente da sua dimensão, e especialmente nas atuais

circunstâncias.

No sentido de maximizar o retorno deste investimento, a Aventia apresenta estes compromissos:

1.1 Compromisso de Proteção do Perfil:

A formação de colaboradores em metodologias e boas práticas é um investimento considerável, não existindo garantias de que todos os participantes na formação irão ficar no seio da sua

organização uma vez formados. Como garantia adicional, se um colaborador sair pela sua própria iniciativa da organização cliente nos seis meses a seguir à sua participação numa

formação da Aventia, garantimos a mesma formação para um outro colaborador dessa organização por metade do preço * (relativamente ao valor do curso no catálogo).

1.2 Compromisso de Sucesso na Preparação para as Certificações PMP ® e CBAP ®.

Na Aventia estamos tão confiantes na nossa capacidade para ministrar formação de qualidade que estabelecemos os seguintes compromissos no caso dos nossos cursos de preparação

para o exame das certificações PMP® e CBAP® :

i) No caso ter recebido a formação de preparação para o exame de certificação PMP ® ou CBAP ® com a Aventia e não passar no exame na primeira tentativa **, oferecemos a

mesma formação novamente e sem custo adicional *.

ii) Caso reprove na sua tentativa de passar o exame de certificação PMP® e CBAP® e frequentou uma formação de preparação para o exame de certificação PMP ® ou CBAP ® nos

últimos 12 meses com outra entidade que não a Aventia, poderá usufruir de 50% de desconto sobre o valor do curso no catálogo no nosso curso de preparação para o exame da

respetiva certificação.

* Aplicável aos cursos presenciais de Project Management e Business Analysis da Aventia em Portugal. Sujeito a taxas administrativas (50 €).

** Estas condições são válidas desde que:

- o participante tenha frequentado a totalidade do curso da Aventia,

- a candidatura seja válida e aceite pelo PMI® ou IIBA® respetivamente,

- se realizem todos os exercícios fornecidos na ferramenta de simulação de exames da respetiva certificação e o resultado mínimo nos dois testes finais seja de 75%.

- a tentativa de passar o exame deverá ter ocorrido no prazo de 2 meses após a finalização do curso da Aventia.

Factos

A qualidade e o profissionalismo da Aventia são garantidos e confirmam-se pelo nosso portfolio de clientes empresariais e pela nossa equipa de consultores / formadores que nos permitem

apresentar os seguintes números:

+ 10 anos de experiência conjunta no desenvolvimento e execução de cursos de formação especializada e certificada em Project Management e Business Analysis.

+ 7.000 horas de formação certificada.

+ 2.500 formandos.

Satisfação dos participantes superior a 4,5 numa escala de 0 a 5.

90% de sucesso nos candidatos que se apresentaram ao exame de certificação PMP®.

Cursos em português, castelhano e inglês. Modalidades pedagógicas: formações presenciais, simuladores de gestão com ferramentas multimédia, coaching e e-learning.

Centro de Competência situado em Lisboa que centraliza todas as atividades de suporte, obtendo economia de escala e coerência no enquadramento internacional. Capacidade de entrega

local com escritórios em Madrid, Barcelona, São Paulo e Londres, e projetos num total de 10 países.

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Refª Curso Local Datas Horas PDU’s/CDU’s Preço s/IVA

PCFM1202 PCFM-Project Cost & Financial Management Lisboa 05, 06 Julho 12 12/- 600,00 €

WPM1203 Workshop - Certificações em Gestão de Projetos Lisboa 10 Julho 2

Pós-Laboral - GRATUITO

PMFS1205 PMF-Project Management Framework (inclui módulo prático PMS)

Lisboa 16, 17, 22, 23, 24 de Agosto 31 31/- 1.200,00 €

PPRM1203 PPRM-Professional Project Risk Management Lisboa 20, 21 de Agosto 12 12/- 600,00 €

WPM1204 Workshop - Certificações em Gestão de Projetos Lisboa 11 Setembro 2



Lisboa 20, 21, 26, 27, 28 de Setembro 31 31/- 1.200,00 €

WBA1202 Workshops de Certificações de BA Lisboa 25 de Setembro 2


BAF1203 BAF-Business Analysis Framework Lisboa 08, 09, 15, 16 de Outubro 24 24/24 1.000,00 €

PMF1202 PMF-Project Management Framework Lisboa 08, 10, 12, 15, 17, 19, 22, 24 de Outubro 24

Pós-Laboral 24/- 1.000,00 €

PPMT1205 PPM Talks - VIII Encontro - Gestão de Portfólio:

Seleção de Projetos Lisboa 09 de Outubro

2

Pós-Laboral 2/- GRATUITO

PMPEP1206 PMPEP-PMP® Exam Preparation Lisboa 12, 19, 26 de Outubro

09, 16, 23 de Novembro

42 + 18

(presencial +

e-learning)

42+18/- 1.700,00

PPRM1204 PPRM-Professional Project Risk Management Lisboa 05, 07, 12, 14 de Novembro 12

Pós-Laboral 12/- 600,00 €

CBAPEP1202 CBAPEP-CBAP® Exam Preparation Lisboa 05, 12, 19, 26 de Novembro

03, 10 de Dezembro 36 -/24 1.700,00 €

PMPEP1207 PMPEP-PMP® Exam Preparation Lisboa

06, 08, 13, 15, 20, 22, 27, 29 de

Novembro

04, 06, 11, 13 de Dezembro

42 + 18

(presencial +

e-learning)

Pós-Laboral

42+18/- 1.700,00

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“PMP®” is a trademark, service mark or certification mark of the Project Management Institute, Inc.,

“CBAP®” is a trademark, service mark or certification mark owned by International Institute of Business Analysis | “ITIL®” is a registered trademark of the Cabinet Office

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Refª Curso Local Datas Horas PDU’s/CDU’s Preço s/IVA

PPMT1206 PPM Talks - IX Encontro - Gestão de Projectos de

Inovação Lisboa 27 de Novembro

2

Pós-Laboral 2/- GRATUITO

ITIL1202 Gestão de Serviços TI (exame de Certificação ITIL® 2011incluído)

Lisboa 27, 28 e 29 de Novembro 21 21/- 1.000,00 €

PMSE1201 PMSE-Project Management Simulation Extended Lisboa 28, 30 de Novembro

01 de Dezembro 13



Lisboa 06, 07, 12, 13, 14 de Dezembro 31 31/- 1.200,00 €

PMEV1202 PMEV-Project Management Earned Value Lisboa 10, 12, 17, 19 de Dezembro 12


WPM1205 Workshop - Certificações em Gestão de Projetos Lisboa 18 de Dezembro 2


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Cursos e-learning

Curso Horas PDU’s Licença

individual s/IVA

e-learning in Project Management Fundamentals (Português, Espanhol, Inglês, Francês, Alemão)

12h 12 360,00€ (válida 2 meses)

e-learning in Project Management Advanced (Inglês, Francês, Alemão)

18h 18 360,00€ (válida 2 meses)

e-learning PM Team Leader (Inglês, Francês, Alemão)

12h 12 360,00€ (válida 2 meses)

e-learning PMBOK®Guide 4th Edition (Inglês, Francês, Alemão)

24h 24 560,00€ (válida 4 meses)

e-learning Project, Program & Portfolio Mgmt. (Inglês)

12h 12 360,00€ (válida 2 meses)

Todos os nossos cursos podem ser realizados em exclusivo para a sua empresa nas datas e horários mais convenientes para

a sua organização. Contacte-nos para mais informações !

Package e-learning de PREPARAÇÃO PARA EXAMES PMP® e CAPM®

(Exclusivo Aventia)

Curso Horas PDU’s Licença individual

s/IVA

e-learning PMBOK®Guide 4th Edition 24h 24 560,00€

(válida 4 meses)

PMPES-PMP® Exam Simulation (simulador de exames com mais de 1100 questões)

18h 18 275,00€

(válida 90 dias)

Acompanhamento e suporte técnico e

processual na candidatura ao exame

Por email ou telefone

Prazo de resposta:

máx. 48h

Incluído no

Package

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“PMBOK®”, “PMI®”, “PMP®” are trademarks, service marks or certification marks of the Project Management Institute, Inc.

Notas:

Todos os valores apresentados não incluem IVA

Os valores apresentados incluem a frequência da formação, material pedagógico indicado em cada formação, emissão do certificado de frequência e coffee

breaks

Pagamento 50% do valor total na inscrição e os restantes 50% até ao início do curso

Na modalidade de e-learning poderão ser contratados serviços complementares de tele-coaching, acrescendo o preço em 80,00€+IVA

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PMF + PMS PMPEP

Promoção Roadmap’s de Certificação

(20% DESCONTO)**

BAF CBAPEP

2.320,00 + IVA

2.160,00 + IVA

** Promoção válida para uma inscrição conjunta nos 2 cursos de cada

roadmap

Promoção Pack de Re-certificação

(até 20% DESCONTO)***

*** 10% de desconto na aquisição de 2 cursos

Promoção só aplicável para inscrições a título particular

PDU’s Preço s/IVA

Experiência profissional 15 -

Frequência garantida em 4 PPM Talks 8 GRATUITO

PMEV-Project Management Earned Value 12 600,00 €

PPRM-Professional Project Risk Management 12 600,00 €

PMSE-Project Management Simulation Extended 13 750,00 €

Descontos para qualquer formação do nosso catálogo*:

Oferta do valor do IVA para inscrições a título particular

Desconto de 5% para a 2ª inscrição

Desconto de 10% para a 3ª inscrição e seguintes

*Os descontos indicados não são aplicáveis aos cursos de e-learning e packs

Pack Completo 60 1.560,00€

(IVA incluído)

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Barcelona Av. Tibidabo, 32

08022 Barcelona Tel. +34 93 254 75 00 Fax +34 93 254 75 50

Madrid Del Arte, 21 · 7º

28033 Madrid Tel. +34 91 528 89 48 Fax +34 91 539 83 06

Redes Sociais:

Lisboa

Av. da Liberdade, 69 · 2ºC

1250-140 Lisboa

Tel. +351 213 433 430

Fax +351 213 432 393

http://www.aventia.com

[email protected]

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São Paulo Al. Mamoré, 911, cj 1008

06454-040 Alphaville, Barueri (SP) Tel. +55 11 4195 38 50 Fax +55 11 4195 40 06

59

Reading - Londres Middelburg House

9 Castle Street Reading

RG1 7SB


mailto:[email protected]

http://www.linkedin.com/groupRegistration?gid=3200518

http://www.facebook.com/aventiappm

Documents

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