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ESTRATEGIA DE MARKETING DE LOS SERVICIOS: E-MARKETING II Arturo J. Solórzano A., MBA

Arturo J. Solórzano A., MBA. Objetivos de aprendizaje El Proceso de e-marketing Herramientas del marketing por internet Sitios Web como herramienta de

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ESTRATEGIA DE MARKETING DE LOS SERVICIOS:

E-MARKETING II

Arturo J. Solórzano A., MBA

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Objetivos de aprendizaje

El Proceso de e-marketing Herramientas del marketing por internet Sitios Web como herramienta de e-marketing E-mail marketing

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Proceso del e-Marketing

Creación del Sitio Web Adquisición de Visitantes Comunicación con Visitantes Conversión de Visitantes a Clientes

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Creación de Sitios Web

Escoger un nombre de dominio. Registrar el nombre de dominio. Contratar el alojamiento (hosting) del sitio

Web. Construir el sitio Web.

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Creación de Sitios Web

Características que retienen a los visitantes Rápido para descargar Agradable para ver Fácil de usar y navegar Ser consistente con su tema y objetivo Fácil de encontrar nuevamente

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Sitios Web - Adquisición de Visitantes

Ofrezca algo de valor para sus visitantes Optimización del sitio, registro y

posicionamiento en buscadores (SEO) Registro del sitio Web en Portales,

Directorios y bases de datos especializadas.

Uso de los medios básicos de publicidad

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Sitios Web - Adquisición de Visitantes

AdWords de Google

Facebook

Youtube

LinkedIn

Twitter

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Sitios Web – Estadísticas de Visitas

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Sitios Web – Estadísticas de Visitas

Summary by Month

MonthDaily Avg Monthly Totals

Hits Files Pages Visits Sites KBytes Visits Pages Files Hits

Jun 2012 191 166 27 21 205 33542 283 353 2162 2495

May 2012 153 130 25 17 380 57221 531 803 4032 4745

Apr 2012 135 113 26 18 337 53279 542 804 3396 4065

Mar 2012 157 130 23 14 335 62217 457 730 4060 4877

Feb 2012 128 107 21 14 384 53119 428 634 3113 3739

Jan 2012 84 66 18 11 274 28202 345 580 2049 2612

Dec 2011 93 70 20 12 297 34447 392 620 2195 2892

Nov 2011 108 88 17 12 282 51370 365 515 2657 3256

Oct 2011 96 77 15 9 251 38797 309 488 2412 2994

Sep 2011 133 109 19 12 483 53507 360 595 3292 4013

Aug 2011 114 95 15 10 210 48086 310 482 2969 3551

Jul 2011 90 73 14 9 191 38917 287 450 2273 2800

Totals 552704 4609 7054 34610 42039

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Month Unique visitors Number of visits Pages Hits Bandwidth

Jan 2012 90 135 324 1,745 21.61 MB

Feb 2012 127 153 348 2,728 43.06 MB

Mar 2012 168 203 511 3,670 53.04 MB

Apr 2012 137 196 368 2,904 40.85 MB

May 2012 169 282 520 3,742 47.72 MB

Jun 2012 89 113 242 1,983 28.83 MB

Jul 2012 0 0 0 0 0

Aug 2012 0 0 0 0 0

Sep 2012 0 0 0 0 0

Oct 2012 0 0 0 0 0

Nov 2012 0 0 0 0 0

Dec 2012 0 0 0 0 0

Total 780 1,082 2,313 16,772 235.11 MB

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Day Pages Hits Bandwidth

Mon 17 175 2.08 MB

Tue 22 189 2.56 MB

Wed 13 93 1.45 MB

Thu 26 231 2.72 MB

Fri 19 150 2.50 MB

Sat 12 104 1.30 MB

Sun 23 163 3.16 MB

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Number of visits: 113 - Average: 78 s Number of visits Percent

0s-30s 101 89.3 %

30s-2mn 5 4.4 %

2mn-5mn 2 1.7 %

5mn-15mn 2 1.7 %

15mn-30mn 2 1.7 %

30mn-1h 1 0.8 %

1h+    

Visits duration

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  Countries Pages Hits BandwidthNicaragua ni 141 1,401 19.26 MB

United States us 65 234 4.76 MB

Spain es 6 76 850.97 KBNorway no 6 72 490.16 KBMexico mx 6 58 769.26 KBCosta Rica cr 4 49 858.79 KBGermany de 4 19 615.36 KBVenezuela ve 3 33 376.70 KBFrance fr 2 2 11.36 KBCanada ca 2 25 428.01 KBJapan jp 1 6 39.28 KBChina cn 1 1 5.65 KB

Netherlands nl 1 1 5.63 KB

Honduras hn   1 21.39 KBPanama pa   1 145.68 KBThailand th   1 36.04 KBGuatemala gt   3 271.92 KB

  Others 0 0 0

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33 different keyphrases Search Percent

mirador de catarina 11 18.6 %

gueguense 6 10.1 %

mombacho 5 8.4 %

tisey la estanzuela 3 5 %

tortugas 2 3.3 %

volcan mombacho nicaragua 2 3.3 %

la estanzuela 2 3.3 %

nica explorer 2 3.3 %

volcan mombacho en nicaragua 2 3.3 %

finca esperanza verde en matagalpa 1 1.6 %

Other phrases 23 38.9 %

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48 different keywords Search Percentde 22 14.3 %mirador 13 8.4 %catarina 12 7.8 %mombacho 10 6.5 %nicaragua 8 5.2 %estanzuela 6 3.9 %la 6 3.9 %gueguense 6 3.9 %chaguitillo 5 3.2 %volcan 4 2.6 %imagenes 4 2.6 %el 4 2.6 %tisey 3 1.9 %ometepe 3 1.9 %matagalpa 3 1.9 %en 3 1.9 %explorer 3 1.9 %mapa 3 1.9 %tortugas 2 1.3 %chocoyero 2 1.3 %isla 2 1.3 %nica 2 1.3 %del 2 1.3 %politico 1 0.6 %petroglifos 1 0.6 %Other words 23 15 %

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Sitios Web - Comunicación con Visitantes

Blogs

Información de valor

Actualización

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Sitios Web - Conversión de Visitantes a Clientes

Promociones

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Marketing por Correo Electrónico

Servicios de E-mail marketing Boletines Informativos Promociones

Herramienta: Bases de datosClientes actualesClientes potenciales