23

apple-inc-2010-case.pdf

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Buisness policy of Apple

Citation preview

Page 1: apple-inc-2010-case.pdf

c

������������c�����c

������������c

c

u����������������������������� �������� ������� �������������������������������� ������

����� ����������� ������������������������������ ���������� �� ��!�������"#������

�$��� ����������� ��������� ������������ ����� ������������ �������%��� ������������

�������� ������������ ����� �� �����&'!��� ������� ��� ������(����������������������������

��������� ���)�������������������(��������������������� ��� ��������������������

����� ��� ������� �������������)�� �� �������������� ���*�����������������������

������� ���� ��������� ����� ������� ����������� ���+������������ ����! ������,��-#.#��

����� ����� ���������/����������� �����������(���� ����� �����������������������������

� ���������� ���&'!��������������������������������� ��������� ����� �� � 0/&��������

������������������������ ������������� �����������������/���� ������/�� ���1�������� ����

���� �����+��� ����������� ��������������/&���� ��������� ��������������23��4������ �

�/������������������ ����� ���/�� ��������� ������ ��������� �� ���������� ��� �������

����������������������������������������� �� ������������� �� �������5�*�������������

���� ������������������������� ��������������� ��������� ���6�������7�� ����� �����

�������6�/������/�� ��������u8�����7�� ������������ �� �� ��������������� ������� ��

������������������������ �9�������������������������������������� ����������

������� ���� ������������� ��� � ���� �������� ���� ����������������� �� � �����

������������� �����

�������c�������c

�������������������� �� ������������� �������� ���$���� ��������� �������������

���������������� ����� ���� ����������� ���������������������� �����������������

��������� ��� �� �������� ���

6�����������7�

Page 2: apple-inc-2010-case.pdf

c c

Page 3: apple-inc-2010-case.pdf

����� ��c���������c

�����������c

%���������� ������� ������� ������ ��� ������� � ������� ��� ������� ���� ��� ���� ����� � ��

������� ��� ������������������ ��������������������� ���������� ������������ �/���� �/�� ��� ���

�/��� ��� � ������ �� � � ��� ���� ����� ��:������� ���� ��� � ������ �� � � ���� ��� ��� � �� ���� ���

� �� ��� ���������� �������� ������������� ������������� ������ ���&������ �� ���� ������

���� ����� � ������� � � ���� �� ������ � � �������� � �� � ������ �� ������ ��� ������� ��������

���� ������� ������� ���� ���������� �������������� � ����� ����������������������������

���� ����� �������� ������ ���������������������������������� ������� ����� ��������

�����������c

� ���������������������� ������������� ����������������������� ������ �������������� �

������ �������� �� ���u�������� ����� ������������ ���� �������� �� ��� ��� ����� �

�����������������������%����� �����."�23����������� ������ ����/� ��� �� ����������

������������ �/� ��� ���� ��������������� ������� �������

�%�������� ���� ������� ���� ���/� ��� ������������ ������� ��� ��� ��������������

���������u���������������� ������������������������������ ����������� �������� ��

��������������������� ���������� � ������ �������������� ����������� ��������������

���������������� ����$��� ��������������� ��� ������ �� ��� ���������������� ���

������������

������� ;������ ����� � ���� ��� ��� � ������ ��� ������� � ����� �� ��� ��� ������� ����� ������� �

���� ������������ ��� �������������������������������� ���������������R�u����������� ��

� �� �� ������ ��� ����� �� ���������� � �� ��� �� ����� ������� ��� ���� ����� ���� ��� �������

� ������� &�������� ���� ������� ����� �$���� ���� � �� ������� ������� � � ���� ��� ���

������ ����������'������ �������������������������������� ����� ����� ������������� ���

����������������� �������� �����

c

c

Page 4: apple-inc-2010-case.pdf

���������c���c�����c

/��������� ����� ����� ������������������������������������� ����������������� ����������

���� ���' ������������������ ��������$��������������� ������ �������;���� �� ������� �

����� �� ��������.2�3��������$������������������������������ �������� �����������u���

���� ���������������������� ���� �� ��������� ����������� ���� �� �����������������

������� ���

�������������c

����������� �������������� ���������� ���� ���������u��� ����������������������� ���� ���

��� � ������ ��� ����� ��� ���� � ��� ��� ��� ��� ������ ��� ���� �� ������� ���� ��� ������� �

�����������/������������������<���������� ����� �������������� ������������ ���������

��� � ������� � ���� ����� u��� ������ ��� ������ �� �� �� ����� ���� ��� ������ � �� ��

������������ � �� ������ ��� ����� �� � �� ������ �� ����� ���� ����� ���� ��� � ������� � u���

������ ��� ��� �� � �� ����� ������� ����� ������� ������� ��� ��� � �� ��� ��� ���

�������� ������������=������ ���������� ������ ������ �������������� ���������� �����

����c��������c

���������c

�c :������� �� �������<�������� �����/�������

�c � �������/������6&�������>�!�7�

�c '����������6����<����������� �7�

�c )�� ��������

�c ��������?������

�c &��������� ��u�� ���

�c '$� �����+�� �� ���

�c %��� ������������� ��

�c X������������

�c &��������������

�c '0�&��������6! �� �������7��

�c ��� ���� � ���������� �

�c :������������������

�c ��� ��u���� ����� �

Page 5: apple-inc-2010-case.pdf

�c 4��� ����� ����� ����� ��

�������c

�c /�������/�����

�c *�����X��������<�%������� �

�c =��&��������� �

�c :�� ����&����������

�c &� ��������� �

�c *����� �� ����� ���������

�c %�� �� ���� ��������������+���������)+�

�������������c

�c ;�������� ��� ������6&�������'����� ����� �����7�

�c u��� ������������� ���� ��

�c '$� �� ���������������������������

�c *����/�� ������������ ����� ��

�c ������������� ��������������������� � ��� ����������6��� ���������

���������7�� ���������� ������� ���� ��6%�� ����u)���8����� ����7���

�c &���� �� �������������� ���� ������� ��������������� ���������� ����

�c +�������� ������������u� ��cc

�������c c

�c 8����'$� �����&������ ��

�c ��������/�������

�c u��� ������������� ���� ��

�c '�� �������� �����

�c �/������������ �

�c ������� ��������

��������c

�c ;��9�� ���� ����� ����������� ������ ����� �

�c ����+����������� ���������� �������������������

�c /������������ @���9������������X�<�%������

�c !������� �=�������� ��

Page 6: apple-inc-2010-case.pdf

�������c������c��������c

�������c�������c �����c ������c ������c

����c

������c

������������c c c c c

;�������� ��� ������ �#A� ,�#� #�"B� %�������� ����������� �

u��� ������������� ���� �� �#A� ,�#� #�"B� u��� �������������� ��������

*����/�� ������������ ����� ��

�#2� "�#� #�.2� 4���� ��+�� ��

'$� �� ���������������������������

c

�.#� "�#� #�"#� &�����������*��������������0���

������������� ���� �#C� "�#� #�-,� ��������������9������������������� ��������������

+�������� ������������u� ��� �#D� "�#� �-.� ����������������������

������c c c c c

8����'$� �����&������ ���

�.-� ,�#� #�,C� '���������� ���� ������ ��������� ��6-#3�� ������7�

��������/��������

�.-� "�#� #�"B� !����+/"��������� ��� �� �������������� ������������

u��� ������������� ���� ���

�#2� -�#� #�.2� u��� ���������������������� ��

'�� �������� ������

�.#� -�#� #�-#� &���� ��������� ��������������� ���������������

/������������ � �#C� -�#� #�.B� *���������� ��������%������ ���<�*/�

������� ���������

�#2� -�#� �.#� ����������������� ��������� ���,�-�3�

�����c !R��c c "R��c c

Page 7: apple-inc-2010-case.pdf

X�����E��u���';'������������������� ������� ����������� ����� ��������$�� ����������

������ �������� �����

������c������c��������c

� �� ���;�����c �����c X�� �c �������������c

&���� ���

��������c c c c c

:������� �� �������<�������� �����/������� �.#� ,�#� #�,#� ����������������������������������

� �������/������6&�������>�!�7� �.#� "�#� #�"#� 8����������� �� ����������

'����������6����<����������� �7� �#-� "�#� �#B� +��� �����������$����� ��

)�� �������� �#,� ,�#� �.B� ��� ��)�� ������� ��� �

��������?������ �#-� "�#� �#B� /�������/�������

&��������� ��u�� ��� �#-� "�#� �#B� /������������� ���� �

'$� �����+�� �� ��� �#-2� "�#� �#D2� +�� �� ���������������� ��������

%��� ������������� �� �#2� "�#� �.2� u�������/�$��������������� ��

X������������ �#.2� "�#� �#,2� =���������������������������������

&�������������� �#2� -�#� �.#� &�������� ����������������

'0�&��������6! �� �������7�� �#"� -�#� �#B� �������������������������� �

��� ��u���� ����� � �#.2� -�#� �#"� �����������������

4��� ����� ����� ����� �� �#.#� -�#� �#-� ' ���� �� �;��� ����

�������c c c c c

������c����c �#2� .�#� �#2� u������� �����

Page 8: apple-inc-2010-case.pdf

����� �

��c������c#c�������c �.#� -�#� �-#� X�9������ ����� ������

$�c ������������c �#2� .�#� �#2� ������� ��� ����������� ���������������

����c�%c ������������c �#2� -�#� �.#� &������������������������ ������������

��������������c �#2� -�#� �.#� %������� ����������������$���� ���

���c�������c���c���c����c �#B� -�#� �.-� ������������������������ �� ����

�������c��c��������cR�Rc��������&c '�c �#2� -�#� �.#� u������ �������<�

������������������

�����c !R��c � (R"(c �

c � � � �

�����c%�c%���c����c

u���� �������� �� ������� ����������� ���� �� ��������� ��������� ����� ������������� �

������������� ��������� ����� ������������������������ ��� �� ������� ����

���� ����� ��� ���������� �������/�������;����;������� ��������� ������������������

������� ����������� �������������//:'��������� ���

� �

Page 9: apple-inc-2010-case.pdf

���� ��

�� � ������������ ����������������������������� ������ ��������� ���

� c

������������cc ������c������ ��c ������c���c� ���c c

��������cc

� ������c

ð�������������  ���������c��c���c �� ��������c �c ��������c���c���c

����������c�c��c

���c

��������

����������

���c����c���c����������c���c����c

���������c����� ���c

�c %��������� � �������� ������������� � �c

� ����

�������������

÷�c����c��c� ����c���c��� ����c

������� ��c�c��c����� �c��c

��������ccc

�c ��c��c�� c

�� ����c���c�c

������c����cc

����������� ���c��� ��c ���c�c�c��c����c �c ���� � �������� ������������� � �c

 ����� �

������������

ð��c���c�� �c���c���c�� �c

����������c

�c �����������������������������c

÷����������������� ÷�c��c���������c����� �c��������c

��c��c!������c

�c �c��"��c�� ���c���c

��c������ �����c

Page 10: apple-inc-2010-case.pdf

h�� ��

u���c���c���c#$c ���c���$c%���c���c���c����c������c��c�������c�����c�c�����

� �

������������� ���������������� �����������

���������

�����

ð�������������  ���������c��c���c �� ��������c �c |�����|��|�������

���c���c����c

��������c�����c

���c�� ��c���c

������c

� ����������

���������������

����c��c�����c��� ����c

����������c���� ���c��� ���c��c

��c�������c ����c

�c u��c���c�c

������c��c ����c

�c�� ��c

� ����

�������������

÷�c����c��c� ����c���c��� ����c

������� ���ccc

�c &���� �c

������������c�ccc

�c�� ����c��c

��������c����� �c

����������� ���c��� ��c ���c�c�c��c����c �c %�������������������������������������c

����� ��c������c����c���c�������c �c '�����c���c�c

������c�� ����c��c

��������c����� �c

������� �

������������

ð��c���c�� �c���c���c�� �c

����������c

#c ÷�c�����c�c

����������cu��c

�����ccc

÷���������

��������

÷�c��c����� �c���c�����c��������c

��c��c!�����c��c��c�������c

����� �c��c���� ��c

�c ÷�c�c��������c���c

��c �������c��c

���c��c����c

!�����c���c�c

����� �c

c

������

�����������

����c��c�����c���c �������c

���������c��c��c����� �c�c���c

��� ����c

�c ÷�c�c�c�� ����c�c

�c��!����c��c����c

�������c��c�����c

Page 11: apple-inc-2010-case.pdf

�������

������������c ������c������ ��c ������c���c� ���c c

������c

� ������cc

÷� ������������ Ä��c������c��c!� ���c �c %������ � ���������� ������������������� �c

 ��� ����� ����c����c�������c���c

�c ����c

�c (���c�c�)��c ���c

÷������������

�������������

��c���!������c����c�c

�������c��c�) ���c

��� ��c�c����c��������c

�*�c c

ã�� ���� �������������� ÷�c����c����� �c��c���� �c

��������c

�c =���������������������c

�������������� ��c �����c�c�c���c����c

�����c��c��� c'*+c

���������cc

�c ,� c���c���c

��� ��c ���c

�� ����c��c��c

��!����c!�����cc

������������� �

��������

���c����c�c�����c

�������c��c����c��c

�!���c�%�c���c�����c

�c u���c���c����c

������c��cc����c��c

��c����c�%�c���c

�����c

�����������

�����������

���c����c ���������c

��c��������c���������c

���c�������ccc

�c :� ����� ��*/������������������ ��

�������c

������������ ��c�c���c��c������c

��������c��� ���cc

�c  �� �c ��������c

�����c�����$c����$c

÷'�$cÄ&cc

������������� -��c��c��c .c u���c���c�c��c�c

� ������c��c ���c

���c�)�c

�� � ��� ��������������� ���� � ���������� ������ ����������������������������c

� �

Page 12: apple-inc-2010-case.pdf

å �� ��������

������������c ������c������ ��c ������c���c� ���c c

���c��������c

� ������c

���������������� c �c �c��"��c�� ���c��c

����c�c ���c

� ���� �������� c �c &���� �c

������������c�c���c

�c�� ����c��c

�����c����� ���c

���� �� ������� c �c ���c��c����c������c

�c��c��� ��cc

��������������� c �c ,� c���c���c

��� ��c ���c

�� ����c��c��c

��!����c!�����c

������������������ c #c �c �����c�c

��!����c��c���c�c

��c�������c

�������� ����������� c �c ��� ���c���c��c���c

�������cc��c ����c

�� �������� c �c u�c�������c�c����c

�� ����c��c��c ���c

������������c

�������������������� c �*�c �*�c

������� ������������� c #c (���c�c �� ��c��c

���������c

�� � ��� ��������������������� ������� ���� ������� �� ���������� �������

Page 13: apple-inc-2010-case.pdf

ë� ����� c

������������c ������c������ ��c ����c���c������cc � ������c

��������������� � �c +���������������������������������������������c

�������������� � �c ��������%����� ��*/�������������� �� ��� ����������� ���������c

���

! �����" ��������������� ��� ���������� ����� ���

�#������� �������� �

� ����� ��

���������"������ ����"���� ��������

!������ ������� � �� ��#������� ������� �

����� ��

!������ ������� ��

��������

Page 14: apple-inc-2010-case.pdf

������c%��c��c�����)�c%�c%�����c

� /�������������� ���������������-�������2����������������� ��"�������������������� ���������

� ��������� �����cc

�c������c

c

�����c ��c

����������������������������������������������������������������"�#����������������������������������-�#���������������������������������������������

,�

"�#�����c

���ccccc

-�#�

���������.�#�

����������;'F-�"-�

���������';'F"�#D�

�������c

c

��'�+���$��������� ���������� ��������������� ������ �G4����� ��)����H�9����� ��c

c �c���������c

�4����� ��)�����

�c )�� ��������������������� ���� ������ �

�c +�� ��/� ����� �

�c +�� ��%������� �

�c /������%������� ��

c

�c ��c ��c

�c �� 8��

��c ����� �$�

Page 15: apple-inc-2010-case.pdf

c

�����)�c*����c � $�c

���� ���� ��� ������ �������� ������� ������������� � � � ����� ������ ����� ����� ��� ���

�������������������� ������� ���������������� ������������ ���� �� ����� ��� �����������

� ���� �������� ���������������������

�������c�����c���c��������c

u���� ����� ��� ��� ����� ���� � � ��� ������ &��������� ���� �� ������� ����� 20A3���� ���

������ � � X<%�� c u��� ���� ����� �� ������ ��� ��������� ��� ����� ������ � �� ��������� �� �

�� ������u��� � ����� � � � ��� ������ � �� ��� ������� �������� �� ��� � �$������ � � �/����

�u� ���� ���:�������������

���������

�� ��� ��� ��� �������� ���� ���������� ������� � ��� �� ����� ������� �� ��������������

�� ����������������������� �� ������������������������������ ���� ����������� ������

��������� �������� � �� � �9��� ������ u��� ���� �� ����� ��� ����� � ������� � �

+���������������� �.AA#�� ��������������������������:����� ����� ���������� '�c� ��

�� ��� ������� ����6-##27��������&����%�������������������

6�EII��������������I����I,D"BAA2DI���0� �0&������0� ������7�

c

����������c

u����� ����c�� �����������0������������������� ����������������������� ���� ���������

���c ����������c ������� ������ ����� ����� ������ �� ��� � ��� ���� �� ���������c ��c

�$� ��

% � �������

�� �

& ������'�

����������

(�������

& � ���" ���

&���� ������

� ��

)��* �����

����

+�� �������

,���" ��

ë ���� �

Page 16: apple-inc-2010-case.pdf

�������������� �+������;�$�� ������� ������������������� ����������������� �������B,0

���������������� ����������� ��������� �������������0���������� ����� ��+����������� ��

������ ���� ������������ ���������/����u������������� ���������� ����� ���������������

� ��$������ ����������� ���� ��������� �� ��+������������ ��������� � ��� ����������

� ����

6�EII��������������I����I,D"BAA2DI���0� �0&������0� ������7�

������������c

'���������������������c�������������������������������:���� � �.AAD�������(�����������

��� ��������� � ������ ��� ����� �� �� ������ ����� ���� ����� ��� ��� ������ ������ � ��

�$� �� �� � �=��� ����� ���� ���� ;��� ��� ����� ���� �� ����� �������� �� �������� ��������� ��

���������� )�� -##.�� ��� � �� �� ����� ����� ��� ���� ,#3� ��� ��� ���� ���� ������� � � -##.��

���� ���� �������� ������c������ �8���� ����u������� �� ����� ��."2�� ��������������

�������������������

6�EII��������������I����I,D"BAA2DI���0� �0&������0� ������7�

��������c���c���������cc

%��� ����� ��� �� �� ������ �� ����� ��� � �� ������� ��� ���� �� ����� ��������� � �� ��

���������� ������� ���� ��������������c����������&c�����c����������&c�������

� �/������������� ������c���������������� ���������� ������������������������� � ��

��� ��� ������� ���� �� � ���� �� ����� �� �� ��� �� ������� ���� ������ �� �� G�����

�������H���������� ����������������������'��c ����+������ ��������� ����� ������

����� ������������ ����,�����c��%%���-c%�������c,�����c�������-Rcc

6�EII��������������I����I,D"BAA2DI���0� �0&������0� ������7�

������c����cc

������������c � � ��� �c�������� ������������������������������������������������ ���

�� ��� ���� ��� u��� ������ ���� ����� �� ��� �� ������ ���� ����� � ��� ���� �� � �� ���

Page 17: apple-inc-2010-case.pdf

��������� ����� �� ���� ���� �������� �������� � �� ��� ����� ��� ������������� ��������� ���

����������������������������������������������� �������������������������������������

�������� ����� ����������������������6�/�������������+/"���������+��������/&������7��� ��

������������������ ������������ ���������������������� ����������������������������

����������� �� ����� ���� �������� ������������� ������������� ��� ����������� �������

�������$�������� ���� �������������� � ������������������������� ��� �����J/�� ����

��� � ��0������ �+��� � �� �� � ��� �� � �� �� ����� �� �+��� ������� � � ����� � � � ���� �� ��

������������������������������������������� ����������� ���������������� ��$������

6�EII��������������I����I,D"BAA2DI���0� �0&������0� ������7�

�c u�������������� �� ����������������� ������ ����������������������������������

c c

Page 18: apple-inc-2010-case.pdf

���������c������c

c

;� � ��������������������������� �������������� �������� ���������� ��� ������ �����

�� �������� �������������9����� ������������������������ ������������� ���$������������

� �� ���������������������������� ��������� ������������������������� ���$� ����

������������� ���������������� ��������������� ������������������ ������ �������

��� � ����� �� �� � ����� ������ ������ �� ����� � ������ � ��� ��� ���� ���� �� � �����

��� ���� � ����� ������ �������� ������� '$��� � �� ����� ������ ����� ���� �������� �����

� �������������������������������� ���������� ����������

����c������c

c

���c��c�����c����c������c

������������ ������������� ������������������������

%�������������������F�u��������I����������

-##A�F�.2�CB.I�,D2#.�F��R""�����

-##C�F�."CD,I�"B.D.�F�#R".�����

������������� �#�2���#�B��� ������������� �� ����������������� �������������������� ����

#�B��� ��������� ��� �������������������#�2��� ������� ������� ������ ��������� �����������

� � -##A� ��� #�""� � �� � � -##C� ��� ������ ��� #�"C� �� � ��� �� � ���� ��� ��� ���� ����

������� ������������

c c

Page 19: apple-inc-2010-case.pdf

���c��c/����c������c

��������� ������������� ����������������������������������� �����

%������9���������F���������I�������� ����������9�����

-##A�F.2CB.�I�".B,#�F��R��c�����

-##C�F�."CD,�I�---AD�F#�B-�c�����

�/����c����������c

���������������������������������������9������������������������������������ ��

������������������9��������� ����������������E�

'9�������������F�u����������I�u����'9����

-##AF�,D2#.I�".B,#�Fc!R��c�����

-##C�F�"B.D.�I�---AD�F�!R�(c�����

�������c������c

c

������c�������c

�� ����� ������������ �� ����� ������ �$�������� ��� �� ��� � �� ������ � ��������� �� ����� ����

������������ ������ �� ������������������ ���������������

� �� ������ �����F�&4��I�� �� ����

-##A�F�-2BC"�I�,22�F���R��c�����

-##C�F�-,-A,�I�2#A�F���R�(c�����

�������������������������������� ��������������������� ������ ��������� �������������

������������������������������ ������������ ����� ����� ��������

c c

Page 20: apple-inc-2010-case.pdf

����c����c��c ������c������c

u��� ������ ������ � � � �� ���� ����� ���� ����������� ������ ��� ����� ��� �� �� � �� ����� ���

��������� �� ������������� ��������������� �0����������c

%����������� �� �� ����F�"B2������I�� �� ������ �����

-##AF�"B2�I�2B�,,�F��R��c����c

-##CF�"B2�I�,D�D-F��R��c����c

u���� ������ ��� ��� ���� �� � ��� D�B,� ����� �� ����� ��� �������� � �� ���� � � -##C� � �� ��

�����������B�,B������� �-##A�������������������� �� ������������� ��������������� �������

������� u���� ��������� � � ��� �������� ������ ��� ����� ������ ��� ���� �� ��� � ��� �� ���

������ ��������

c

����c�����c�������c

�� �� � ����� ����� ��� �� ������ �� ��$��� ������� u��� ��$��0����� �� ����� ����� ��������� ��

���� ��������������� ����� ���������������$��0������ ����� �c

;�$����������� �����F�=�������I�=��;�$���������

-##AF�,-A#2�I�-A2,F�!�R�(c����c

-##CF�"D,A.I�-,22�F�!�R(�c�����

�����c����c�������c

������������������������������� ���� �� ���9���� ��������� ��

u������$��������F�������I����������

-##A�F�,-A#2I�,D2#.�F�R��c�����

-##C�F�"D,A.�I�"B.D.F�!R�"c�����

������������������������� �.��� ������������������������ ��� ��������������������������

.��� �������� �� ������ �� �� � ������� ����� ��������� ����������� ���������� �.� � �

-##C� ������ �� � ���� ��� ���� �� ��� ������� � � �� ������� ��� � � -##A� ��� ����� �� � ��� �� ���

� ������� �� �-##A��

c

c c

Page 21: apple-inc-2010-case.pdf

���%���������c������c

0����c���%��c�������c

������������������������ ������������������������ ���$� ����� ����������������

4��������������� �F�4�����/�����I��������

-##A�F�.D---I�,-A#2�F���R!"c1�

-##C�F�.".AD�I�"D,A.F�"�R(�c1c

��� ������� �� � ��� �������� ����� �� � �� ��� ���� � �� ������� ���� ��� ���� ���)�� ���� ����

���� ������������� ���� �� ��� � ������ �� � �-##A��������������-##C���������� �����

������� ������������� ��������� �������������� �������� ����4��������������� ������

���������������������� ���c

��������c���%��c�������c

����������������������������� ��� ������$���� ��� ������

!���� ������������ �F�')�u�I�������

-##A�F�..D,#I�,-A#2F�(�R"�c1c

-##C�F�C"-D�I�"D,A.�F�((R(!c1c

������������ ���������������������� ������� ����������� ��

$�c���%��c�������c

=������������ �F� ��� �����I�������

-##AF�C-"2�I�,-A#2�F�!�R!�1�

-##C�F�B..A�I�"D,A.�F�!�R"(1�

������� �������� �$���������K������������� �������� �� ���������������������� �� ��� � �

������� ��������

�����c��c�����c

X��� �� ������F� ��� �����I����������

-##A�F�C-"2�I�,D2#.�F�!�R""1�

-##C�F�B..AI�"B.D.F�!�R�!c1c

�������������$������������������������� ��������������X!��������������� ���������������

������� �������������� ���������� ��������� ����

c

Page 22: apple-inc-2010-case.pdf

�����c��c�/�����c

X��� �� ��9����F� ��� �����I�������� ����������9����

-##AF�C-"2I�".B,#�F�(�R�(c1�

-##C�F�B..A�I�---ADF�(�R��c1c

�� ����� ����� �$� ������ ��� ������� ��� ��� �������� � ����� � � � ��� ��������� ����� ��� � ��

� �������� ������������������������������ �������� ���u�������������������� �����

������� ��������

0�����c������c

����c0������c

������������F������ �������L���������������I���������������

-##A�F�,-A#2�L�"D,A.I�"D,A.�F�2�R�c1�

-##C�F��"D,A.0�.A".2�I�.A".2�Fc�R�c1�

����������������������� ���������� ����������� ���������������������� ��� ��������������

���� ���

$�c ����c0������c

=��� �����������F������ �=���L���������=���I���������=���

-##A�F�C-"20�B..A�I�B..A�F���c1c

-##C�F�B..A�L�.ACA�I�.ACA�F�"�R��c1�

�������������������������� ��������������������������������������� �����������������

���������� �������� ��� ������������� ��

c

c

c c

Page 23: apple-inc-2010-case.pdf

c

����������c

u����� ������ ��������� � ���������� ����������� ������� ������ ��������������������� �

���������������� � ������ �� �����-##,�L�-##B���� ������� �������������������� ������� ��

��������������� �� ������������������ ����������� ������������������ �������������� �

�����������������9������� ����������������������� ���u�������������������� ������������

� ������ ������������������������������� � ������� � � �������������� ������� �� ����������

u������� ������������ � ���������� ������������ �������������� ����� �������� ������������

� �� ��������������������������������� ��������u������� �� ���� �� � ������� �� ���� �� �

�9������������������������������� ����� �������� ���������������� ������ ��� �������� ���

������������������������������ �������� �����)������������������� �������� � ���������� �

���������� ���� ���������������� � ���������� ����������� �� ��������� �������������

����� ��������������� ����� ����� ��� ������������� ��

X����� ��E�

�EII���������� � ����������I����0�����0� 0� �� ���I�