Buzz Marketing e Marketing viral

Aída FernandaAnália Lima

Roteiro

• Buzz Marketing

• Tipos de Marketing

• Buzz Marketing x Marketing Viral

• Conclusão

• Marketing Viral

Tipos de Marketing

Interruption Marketing:

De acordo com uma, as pessoas recebem cerca de 1800 mensagens publicitárias por dia, mas apenas 15 delas realmente chamam atenção a ponto de despertar o interesse na compra. (pesquisa realizada em 2006)

Comparativo entre o ano de 2006 e 1985 e mostra que quantidade de pessoas a mudar de canal na hora dos comerciais aumentou em 25% e das que baixam o volume cresceu em 14%.

Tipos de Marketing

Permission Marketing:

Uma mudança de paradigma na abordagem que as empresas devem realizar para seus consumidores.

Baseia-se na aceitação por parte do cliente em receber as informações e a partir desse ponto, relacionar-se com a corporação.

Buzz Marketing x Marketing Viral

Possuem a mesma origem: o marketing boca-a-boca.

Buzz Marketing O cliente possui consciência de que está

propagando a marca.

Marketing Viral Faz a disseminação da idéia como um vírus, não

se preocupa com o hospedeiro.

Buzz Marketing

Funcionamento

Alfas ou Mavens;

Abelhas ou Persuasor;

Superconectores.

Buzz Marketing

Evangelização

Clientes evagenlistas;

Plus-Delta;

Humanização das formas de comunicação dentro da empresa;

Conquistar aos poucos.

Buzz Marketing

Redes sociais

85% dos 26,2 milhões de internautas brasileiros – com acesso à Internet em casa ou no trabalho – visitaram alguma rede social em setembro de 2008.

(estudo relizado pela comScore, 2008)

Já uma divulgou que 34,5% dos usuários utilizam a Internet exclusivamente para sites de relacionamento.

(pesquisa feita pelo Ibope,2009)

Buzz Marketing

Redes Sociais

As redes sociais se relacionam entre si de forma a estimular o internauta a se envolver cada vez mais em redes sociais variadas.

Inter-relacionamento das redes beneficia o buzz marketing.

Youtube -> Twitter -> Blogs -> Facebook -> MSN…

Ainda melhor quando transcede a barreira do on-line e é comentada no intervalo de uma aula e outra, ou na pausa para o café no trabalho.

Buzz Marketing

Utilizando as redes sociais para criar um buzz marketing

Conhecer o perfil do cliente;

Traçar estratégias para interagir com o consumidor;

Trazer formatos simples, criativos e interativos.

Ex: Kaiser

Buzz Marketing

Contexto:

Naturais (datas festivas);

Institucionais (grandes eventos);

Atualidade (notícias ou casos públicos).

Ex: Redbull

Buzz Marketing

Ferramentas e métodos:

Uso de pessoas influentes; Seeding ; Uso de escassez ou mistério; Uso de celebridades; Eventos; Dando a sua personalidade da marca; Indique a um amigo promoções; Campanhas on-line ('virais').

Marketing Viral

Definição

Marketing viral nada mais é que criar mensagens virtuais que contenham conceitos absorvidos por pessoas que entrem em contato com a mensagem pela Internet.

O termo viral apresenta uma analogia ao processo similar da epidemia virótica,

onde o infectado contamina o outro, disseminando o vírus.

Ex: Hotmail

Marketing Viral

Spam x Marketing Viral

O termo spam se refere a e-mails de conteúdo publicitário ou com finalidade de venda ou divulgação da marca, enviado sem autorização.

A confusão entre os dois termos se deve ao fato de que algumas empresas enviam e-mails não solicitados com uma mensagem no rodapé dizendo que foi enviado por um amigo.

O marketing viral é baseado na divulgação boca-a-boca entre amigos, parentes e conhecidos.

Marketing Viral

Planos que o marketing viral deve contemplar

Plano da mensagem;

Plano da influência;

Plano do meio.

Marketing Viral

Ferramentas do marketing viral

Achar a idéia certa;

Escolher os melhores multiplicadores;

Descobrir o melhor modo de transmissão entre eles e os outros;

Fazer uma difusão otimizada.

Marketing Viral

Estratégias de marketing viral

Assinatura de e-mail; Amostra grátis; Webcards; E-zine; Scripts; Banners; E-mail Marketing; Hotsite; Vídeos;

Exemplos de campanhas de marketing viral

Marketing Viral

Vídeo 1:http://www.youtube.com/watch?v=tgtnNc1Zplc&feature=player_embedded

Vídeo 2:http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=XQcVllWpwGs

Vídeo 3:http://www.youtube.com/watch?v=VQ3d3KigPQM&feature=player_embedded

Conclusão

O buzz marketing está crescendo, mas ainda encontra resistência de alguns anunciantes por conta da imprecisão na quantificação do impacto.

O buzz marketing não alterou o modo de se fazer publicidade, mas agregou uma nova ferramenta.

Os consumidores estão mais seletivos às propagandas e o buzz marketing surge como um diferencial.

O buzz marketing tem conseguido atingir o consumidor de modo efetivo.

Conclusão

A divulgação boca-a-boca é muito poderosa, mas é igualmente sensível.

Sabendo entender e utilizar o Marketing Viral com inteligência, é possível obter resultados contínuos e crescentes com um investimento muito pequeno em propaganda.

Além de criatividade, o marketing viral exige muita estratégia.É preciso ter conhecimento profundo sobre o comportamento do consumidor em todos os estágios do relacionamento com a sua marca e com o seu produto.

Referências http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/18954/000733

489.pdf?sequence=1   http://www.projectguru.in/publications/?p=46   http://paginas.ufrgs.br/alcar/encontros-nacionais-1/7o-encontro-

2009-1/Buzz%20Marketing.pdf   http://www.fa7.com.br/recursos/imagens/File/heterotopias/hetere

topias2008.pdf#page=163   http://bocc.unisinos.br/pag/bocc-marketing-wypych.pdf

http://repositorio.bce.unb.br/bitstream/10482/2284/1/2008_NelitoFalcaodaSilva.pdf

  http://www.calne.com.br/texto_monografia9.php   http://www.projectguru.in/publications/?p=46

http://carlosaraiva.wordpress.com/2011/05/01/exemplos-de-marketing-viral/

http://hubspot.br.com/blog-0/bid/26863/10-Exemplos-de-V%C3%ADdeos-de-Marketing-Viral-Incr%C3%ADveis

Dúvidas

Muito Obrigada!!