ACT 코칭과 심리치료심리치료와 코칭 간에 차이점들이 있는 반면에, 위에서 언급한 네 가지 영역들은 두 가지 실 무에 대한 기본적인 지표들을

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ACT 코칭과 심리치료

ACT 코치가 된다는 건 무슨 의미인가? ACT 코치는 다른 라이프 코치들 및 심리치료자들과는

어떻게 구별되는가? ACT 코치는 클라이언트들의 가치와 일치하고 그들의 목표에 부합하는 목

적이 있는 행동으로 나아가고 참여할 수 있도록 클라이언트들이 ACT 원리들을 이해하고, 연습

하고 사용할 수 있게 해주는 사람이다. 클라이언트들은 흔히 이 과정을 어렵게 만드는 걱정스러

운 생각들과 고통스러운 정서를 가지고 있다. 클라이언트들이 자신들을 괴롭히는 생각과 고통

스러운 정서를 관리하는 데 더 유연할수록, 클라이언트들은 자신들의 가치와 일관된 목표에 부

합하는 삶을 사는데 계속해서 앞으로 더 나아가고 더 전진하는 것 같다. 클라이언트들이 이러한

괴롭히는 생각과 고통스러운 정서를 관리하는 데 더 경직되고, 더 통제적일수록, 그것들에게

더 압도되고, 더 갇히고 그리고 목표를 향해 나아가는 것이 매우 어렵다는 것을 더 발견하는 것

같다.

ACT는 이러한 시나리오를 심리적 경직성(psychological inflexibility)이라 부르고 이러한 경직

성과 갇히게 되는 데 기여하는 여섯 가지 요인들을 규명하는 모형을 개발하였다. 여기서는 여섯

가지 요인들을 간략하게 언급만 하겠지만, 이 다음 장들에서 그것들을 보다 상세하게 살펴볼 것

이다:

제1장

수용전념치료(ACT)로 코칭 효과성을 극대화하라

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◆ 개념화된 자기에 대한 애착

◆ 인지적 융합

◆ 시대에 뒤떨어지는 각본과 학습의 지배

◆ 경험 회피

◆ 가치에 대한 명료성 결여

◆ 비활동, 충동성 및 경직성

또 다시, 이 어휘들에 대한 심리치료적 느낌이 당신을 두려워하도록 놔두지 마라. 나중에,

이것들을 상세하게 다룰 것이며, 어떻게 당신이 당신의 클라이언트들에게 이 요인들을 설명할지

보여줄 것이다. 지금은 이 요인들이 마음에서부터 나오고, 클라이언트들이 오감을 통해 경험할

수 있는 실제적인 것과 마음이 창조하는 것(생각, 정서, 심상, 각본)을 융합할 때 생긴다는 사실

을 수용했으면 한다.

내가 의미한 바를 증명하기 위해, 나는 당신이 다음에 나오는 것들을 행하였으면 한다; 당

신이 가장 좋아하는 음료를 만들기 위해 필요한 재료들을 모아라. 당신이 가장 좋아하는 잔을

선택하고, 얼음을 넣고, 음료를 만들어라. 그것은 알코올이 든 것일 수도 있고 그렇지 않을 수도

있다. 이제 불빛에 잔을 들어올리고 색깔과 혼합물의 농도를 관찰하라. 당신 손에 있는 잔의 무

게를 느껴보라. 이제 눈을 감고 음료의 향이 어떤 향인지를 알아차려라. 얼음이 잔의 옆면에 부

딪치는 소리를 들어보아라. 음료를 한 모금 머금고 천천히 삼키는 동안 입안에서 이리저리 그

액체를 굴려보아라. 음료를 아래로 내려 보내고 눈을 감아라. 이제 나는 당신이 음료에 관해 단

지 생각해보기를 바란다. 한 모금 머금지 마라; 그것에 관해서 단지 생각만 하라. 음료에 관한

당신의 생각들은 무엇인가? 음료에 관한 당신의 생각들은 실제로 그것을 마시는 것과 동일한 것

인가? 제3장에서는 이 예시를 회기 연습의 한 형식으로서 당신의 클라이언트들에게 어떻게 사용

하는지 보여줄 것이다.

클라이언트들은 흔히 어떤 것에 대한 자신들의 생각을 실제 경험과 혼돈한다. 때때로 이것

은 자신들을 갇히게 한다. 다른 말로 하면, 클라이언트들은 자신들의 삶을 사는 대신, 자신들의

마음에서 일어나고 있는 것 안에 갇히게 된다. 이 책은 클라이언트 자신들 마음의 활동이 자신들

의 목표에 부합하는 데 도움이 될 때나 되지 않을 때를 클라이언트들이 이해하도록 돕는 ACT 기

제1장 ACT 코칭과 심리치료

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법들을 당신에게 가르쳐줄 것이다.

당신은 클라이언트들을 갇히지 않게 하기 위해 ACT 원리들과 실무들을 사용하는 심리치료

자가 될 필요는 없다. 당신은 클라이언트들을 갇히지 않게 하고 자신들의 목표를 달성하기 위해

계속해서 앞으로 나아가게 하고 자신들이 꿈꾸는 삶을 살도록 하기 위해 클라이언트들과의 코칭

작업으로 원리들과 실무들을 통합할 수 있다.

ACT 전통에 일치하도록, 나는 당신이 이 책에 있는 모든 연습들을 완성하기를 강력히 권하

는데, 이는 두 가지 방식으로 당신을 도와줄 것이다: 그것은 당신이 모든 과정들이 어떻게 작동

하는지 이해하는 데 도움을 줄 것이고, 당신이 그 연습들을 직접 경험할 것이기 때문에, 그 연습

의 영향력을 전달하게 될 수 있을 것이다.

ACT 코치가 되는 것이 무엇을 의미하는지에 관해서 말하기 전에, 코치들과 치료자들과의

사이 그리고 그들이 작업하는 클라이언트들의 사이에 유사점과 차이점을 한번 살펴보자.

코칭：진화하는 분야

라이프 코칭은 전통적인 심리치료의 진화에서 다음 단계가 될 것으로 보인다. 상담가들과 임상

사회사업가들이 그들의 수련을 규정하고, 그들이 임상심리학에서 하는 것과 구별되도록 투쟁해

온 것과 마찬가지로, 라이프 코치들도 도움 전문가들 사이에서 그들의 자리를 창조하기 위해 싸

워왔다. 코칭은 전통적 치료를 소멸시키지는 않았다. 전통적인 심리치료는 임상적 서비스를 필

요로 하는 진단 가능한 정신병을 가진 클라이언트들에게 여전히 제공되고 있다. 코칭은 보다 목

적이 있는 삶을 살고 자신들의 잠재력을 성취하고자 하는 데 전문적인 도움을 구하는 클라이언

트들의 욕구를 채워주고 있다. Patrick Williams(2007)는 코칭과 심리치료 사이의 차이점을 명확

하게 기술한 네 가지 주요 영역들을 규명하고 있다:

◆ 목적

◆ 초점

◆ 클라이언트－조력자 관계의 본질

◆ 클라이언트들의 간청


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이들 네 가지 영역들에 대해 더 자세히 살펴보자. 그렇지만, 이들 영역들이 ACT에 반영된

방식과 다른 유형의 심리치료들 간에 많은 다양성이 있음을 염두에 둬라. 나는 ACT가 이 네 가

지 영역에서 다른 형식의 심리치료와 어디서 벗어나는지를 규명할 것이다.

목적

코칭의 목적은 클라이언트들이 자신들의 충만한 잠재력을 실현하고 목적 있는 삶과 의미 있

는 삶을 이끌도록 하는 것이다. 코칭은 클라이언트들이 실행 가능한 계획을 개발하는 내재된 능

력을 가지고 있지만, 종종 세부사항을 마무리하는 데 도움과 지도가 필요하다는 전제를 기반으

로 한다. 코칭은 클라이언트들이 고장 나 있거나 고쳐질 필요가 있다고 가정하지 않는다. 코치들

은 정신질환으로 진단을 받은 적이 없고 만족스러운 수준에서 기능할 수 있는 클라이언트들과

작업한다. 클라이언트들이 자신들의 가치들을 명료하게 하고, 목표와 목적을 설정하며 장애물들

을 제거하도록 도움으로써, 코치들은 클라이언트들이 단지 만족스러운 수준에서 기능하는 것을

넘어서서 뛰어나게 잘할 수 있도록 도와준다. 클라이언트들은 고장 나 있거나 고쳐질 필요가 있

다고 보기보다는, 코치들은 클라이언트들이 갇혀 있어서, 갇히지 않게 되도록 도움이 필요한 사

람들로 본다.

심리치료의 목적은 만족스러운 수준에서 기능하지 못하는 정신장애를 가진 클라이언트들이

정상적인 기능으로 돌아가도록 돕는 것이다. 그러한 장애들은 정신장애의 진단 및 통계 편람(DSM

－IV－TR)(APA, 2000)의 상세화된 준거에 부합한다. 본질적으로 정신장애는 일, 부모 되기, 타인

과의 상호작용, 사회적 장면에서의 기능 등에서의 클라이언트의 능력을 방해한다. ACT 치료자

들 또한 정신장애 진단을 받은 클라이언트들과 작업하지만, 이 치료자들은 클라이언트들이 고장

나 있지 않고 갇혀 있다는 코치들의 관점을 공유한다. ACT 치료자들은 클라이언트들이 자신들

을 괴롭히는 생각들과 고통스러운 정서들을 고치려고 시도하기보다는 수용하도록 돕는 데 초점

을 둔다.

미래에 초점 두기

코칭은 미래 지향적이다. 클라이언트들은 자신들이 도달하기 원하는 희망, 꿈 및 목표를 가

지고 있기 때문에 코칭을 받으러 온다. 클라이언트들은 더 나은 곳으로 나아가기를 바라며 거기


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에 도달하는 데 도움을 받기를 원한다. 그들은 최소한의 적정 수준에서 기능하고 있지만, 현재

자신들의 직업, 관계, 삶보다 그 이상을 원한다. 많은 경우에, 코칭 클라이언트들은 자신들 삶의

많은 측면에서 잘 기능하고 있는 높은 성취자이지만, 때때로 틀에 박혀 갇히기도 하고 그것으로

부터 빠져나오는 데 도움이 필요하기도 하다. 그들을 갇힌 데서 빠져나오게 돕는 것은 보통은 미

래를 내다보고 그들이 있게 되기를 원하는 곳과 그들의 길에 서 있는 것에 관해서 이야기하는 것

을 포함하고 있다.

코치들은 클라이언트들이 어디에서 잘못되었는지를 알아내도록 시도하기 위해 과거를 살피

는 데 거의 시간을 할애하지 않는다. 코치들은 클라이언트들의 과거 실패들과 성공들로부터 강

점을 끌어내도록 클라이언트들을 돕지만, 왜 클라이언트들이 갇혀 있는지 그들의 현재 삶에 왜

만족하지 못하는지 분석하는 데 그들의 많은 에너지를 쏟지 않는다. 이러한 사항들에 대한 간단

한 평가 후에, 코치들은 클라이언트들이 있기를 원하는 곳에 닿을 수 있도록 길을 내어 돕기 시

작한다. ACT 치료자들은 과거를 다루는 데 많은 시간을 할애하지 않는데, 일이 어디에서 잘못되

었는지를 알아내려고 시도하는 데 관심을 두지 않는다는 점에서는 유사한 접근을 취하고 있다.

그들은 현재에 초점을 두며 괴롭히는 생각들과 고통스러운 정서들을 수용하면서 클라이언트들

자신의 가치와 일치하는 행동을 취하도록 클라이언트들을 돕는 데 초점을 둔다.

대부분의 다른 형식의 전통적인 심리치료도 클라이언트들이 미래를 내다보도록 하지만, 현

재 역기능으로 이끌었던 역사적인 선행 사건을 되돌아보고 검토함으로써 문제의 근원에 도달하

도록 시도한다. 클라이언트들은 문제 증상들을 가지고 심리치료를 받으러 오고, 장애로 진단받

으며, 그리고 이 문제들을 고치기 위해 치료자들과 작업한다. 치료자들은 보통 클라이언트들의

증상내력, 고통의 정도와 기간 그리고 문제를 고치기 위한 과거의 시도들에 관해 클라이언트들

과 상세히 이야기함으로써 이러한 문제들에 접근한다. 치료자들은 클라이언트들에게 문제의 근

원에 대한 통찰을 주고자 하는 희망에서 클라이언트들과 과거에 대해 논의하는 데 많은 시간을

할애한다.

클라이언트－조력자 관계의 본질

코치들은 클라이언트들을 동등하고 고칠 필요가 없는 온전한 사람들로 보는 촉진자들이다.

코치들은 클라이언트들이 이미 자신들의 기능하기 수준을 향상시키고 자신들의 목표에 도달하


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는 데 필요한 자원과 능력을 지니고 있다고 가정한다. 코칭 과정은 이러한 자원들의 가능성을 열

어주고 그것들을 사용하도록 클라이언트들의 능력을 불러일으킨다. 이 점이 심리치료자들과 그

들의 클라이언트들 사이에 존재하는 것보다 코치들과 그들의 클라이언트들 사이에 더 적은 형식

적 경계가 있는 이유이다. 전통적인 심리치료는 클라이언트와 치료자 간에 형식적인 경계와 전

문적인 거리의 확립에 바탕을 두고 있다. 대부분의 심리치료자들은 보통은 친밀하지만 무언가

분리된 페르조나를 전달함으로써 전달되는 전문성 수준을 유지하도록 수련 받는다. 클라이언트

들은 보통 전통적인 치료자들이 자신들의 문제를 고칠 수 있는 방법을 자신들에게 보여주고 더

낫게 할 수 있는 전문가로 보기에, 치료 과정에서 클라이언트들이 자신들의 치료자들을 자신들

과 동등하게 보기는 더 어렵다.

클라이언트 구하기

코치들은 어떠한 방식으로 작업하든지 간에 클라이언트들을 구하는 데 구애받지 않는다. 자

신들의 서비스를 내어놓는데 심리치료자들보다 코치들이 더 쉽다. 왜냐하면 코치들이 클라이언

트들에게 내어놓아야 하는 것이 문제나 정신질환에 중점을 두지 않기 때문이다. 예를 들면, 코

치들은 클라이언트들과 작업하는 데 강의나 공개 수업을 주최할 수 있고 자유롭게 자신들의 서

비스와 독특한 접근에 관해 이야기할 수 있다. 공개 수업에 참여하는 누구나 다양한 이유로 거기

에 있을 수 있다. 문제나 질병을 가지고 있지 않은 사람이 참가한다면, 주제들과 코치에 관해서

더 많이 배우고, 그 코치와 작업하는 것이 더 잘 맞을지를 결정할 수 있을 것이다. 자, 이제 우울

증에 관해서 일반 대중을 위한 강의를 열어 새로운 클라이언트를 끌어들이려 시도하는 치료자를

상상해보자. 우울증으로 고통 받는 사람들이 등록하고, 참석하며, 낙인에 대한 느낌 없이 질문을

하는 것은 더욱더 힘들 것이다. 치료자가 청중들의 기밀성을 위반하거나 그들을 당황스럽게 하

는 두려움 없이 그들과 상호작용하기 위하여 이벤트를 후원하는 것은 매우 어려울 것이다.

심리치료와 코칭 간에 차이점들이 있는 반면에, 위에서 언급한 네 가지 영역들은 두 가지 실

무에 대한 기본적인 지표들을 내어놓고 있다. 이 책에서 안내하는 틀로써 제공하는 중첩된 영역

은 코칭과 심리치료 클라이언트들 모두가 자신들을 심리적으로 덜 유연하게 만들며, 자신들을

갇히게 하는 원인이 되며, 그리고 자신들의 목표와 꿈에 도달하는 데 더 어렵게 만드는 정도로까

지 정서적 고통을 받는다는 것이다. 두 영역의 클라이언트들 모두 고통을 받지 않는다는 것은 아


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니다; 모두가 고통을 받고 있다. 두 유형의 클라이언트들 간에 차이점은 기능하기의 수준이다.

심리치료 클라이언트들은 자신들이 DSM－IV에 의해 확립된 준거에 부합되는 정도로 정상적인

기능을 붕괴시키는 장애를 가지는 반면에 코칭 클라이언트들은 그렇지 않다. 두 가지 사이에는

가는 선이 존재하는데, 수립되는 임상 진단들은 과학만큼이나 훨씬 예술적이다.

이 장의 나머지 부분에서, 나는 코치들이 어떻게 그들의 코칭 클라이언트들이 갇혀 있는 것

에서 벗어나고 앞으로 나아가도록 돕는 데 ACT 원리들과 실무들을 사용할 수 있는지 설명할 것

이다.

코치들을 위한 ACT 원리와 실무

수용전념치료(Acceptance and Commitment Therapy; ACT)는 원리들과 실무들이 인지행동치료와

관계 틀 이론과 연결된 심리치료의 한 형태이다. 원래는 진단될 수 있는 정신질환을 가진 클라이

언트들을 돕기 위해 설계되었지만, ACT의 원리와 실무는 더 경미한 형태의 불안과 걱정(DSM－

IV 준거에 부합되지는 않지만)으로 스트레스를 받고 고통 받는 클라이언트들을 돕는 데도 적용

되어 왔다. 일반적으로, ACT 원리와 실무는 괴로운 생각들과 고통스러운 정서들을 수용하기보

다는 심리적 경직성과 그것을 통제하려는 시도의 결과로 갇혀 버린 어떤 사람에게라도 적용될

수 있다. 나는 나의 코칭 실무만큼 내 자신의 삶에도 ACT 원리와 실무를 사용하였다.

당신의 코칭 작업에 ACT를 통합하는 시작점은 ACT 원리와 실무를 사용하는 것과 ACT 치

료자가 되는 것 사이에서 세분화된다. 이미 논의한 바와 같이, 당신은 당신의 작업에서 ACT 원

리와 실무를 사용하기 위해 ACT 심리치료자가 될 필요는 없다. 코치로서 당신의 한계를 이해하

고 ACT 원리와 실무를 사용하는 것과 ACT 치료를 수행하는 것 사이를 세분화시키는 한, 당신

은 단단한 법적 및 윤리적 토대 위에 있게 될 것이다. 이 장의 마지막 절에서, 나는 당신이 도덕적

으로, 윤리적으로, 또는 법적으로 제공할 수 없는 심리치료나 다른 서비스가 필요한 클라이언트

를 어떻게 의뢰할지에 대한 지침을 제공할 것이다.


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코칭의 ACT 모형

이 장의 시작 부분에서 언급한 바와 같이, ACT는 심리적 경직성과 갇히게 하는 데 기여하는 여

섯 가지 요인들(개념화된 자기에 대한 애착, 인지적 융합 등)을 규명하고 있다. 서론에서 언급한

바와 같이, ACT 치료는 심리적 경직성에 기여하는 요인들을 극복하도록 클라이언트들을 돕는

데 사용하는 여섯 가지 핵심치료과정을 중심으로 하고 있다. 그 과정은 다음과 같다:

◆ 현재에 존재하기

◆ 가치를 두는 방향 규명하기

◆ 전념 행동 취하기

◆ 맥락으로서의 자기 바라보기

◆ 수용 연습하기

◆ 인지적 탈융합 사용하기

현재에 존재하기는 주의 기울이기, 초점 증가시키기 및 더 마음챙김 하게 되기와 동의어이

다. 마음챙김 수련은 자신들의 환경뿐 아니라 자신들의 마음과 몸에 무슨 일이 일어나는지 더욱

자각하도록 클라이언트들을 돕는 것을 포함한다. 코치들은 클라이언트들의 생각, 느낌, 행동을

더욱 자각하게 되도록 그들을 돕고, 그리고 이것이 어떻게 클라이언트들의 목표에 도달하려는

노력들을 돕거나 방해하는지를 주목하게 하도록 마음챙김 수련을 사용할 수 있다.

클라이언트의 가치를 두는 방향을 규명하기는 그 개인의 가치를 명료화하는 것에 중심을 두

는데, 이것은 네 단계 과정으로 이루어져 있다:

1. 가치를 규명하라.

2. 가치를 순위 매겨라.

3. 다른 사람들이 가치를 자각하게 하라.

4. 가치를 토대로 행동하라.

코치들은 클라이언트들의 가치에 근거한 의미 있는 목표들을 설정하도록 돕는 데 가치 명료


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화 과정을 사용할 수 있다.

수용 연습하기는 생각들과 느낌들이 발생하는 데 있어 그 마음이 작동하는 방식을 수용하

고, 괴롭히는 생각들과 고통스러운 정서들을 통제하려고 시도하는 것을 포기하게 하는 데 중심

을 둔다. 그것은 전념 행동 취하기와 함께 나란히 작동한다. 클라이언트들이 전념 행동을 취할

때, 그들은 자신들이 행동할 수 있기 전에 그것들을 제거해야만 한다고 느끼기보다는 자신들을

괴롭히는 생각들과 고통스러운 정서들과 함께 살면서 기꺼이 앞으로 나아가게 될 것이다.

맥락으로서 자기를 바라보기와 인지적 탈융합 사용하기 또한 함께 작동한다. 클라이언트들

이 자신들의 생각과 느낌이 되기보다는, 맥락으로서 자기 관점을 취할 때, 그들은 그것들의 관찰

자가 된다. 생각과 느낌이 되기는 내용으로서 자기 관점 취하기(self－as－content)라고 언급되는데,

맥락으로서 자기 조망의 반대가 된다. 나는 이것을 제2장에서 훨씬 더 자세하게 기술할 것이다.

인지적 탈융합 사용하기는 내용으로서 자기 관점을 역으로 만드는 과정이다. 클라이언트들이 탈

융합할 때, 그들은 도움이 되지 않는 생각과 느낌에 대한 그들의 과잉애착을 깰 것이다.

이들 치료 과정은 클라이언트들이 1) 자신들의 고통과 괴로움을 더욱 수용하고 자신들의 가

치들과 일치되는 행동을 더욱 기꺼이 취하게 됨으로써 더 큰 심리적 유연성을 발달시키고, 2) 그

것들을 통제하려고 시도하는 대신 자신들의 괴롭히는 생각과 고통스러운 정서가 함께 살아가는

방법을 가르쳐 주고, 그리고 3) 그것과 싸우기보다는 자신들의 마음이 작동하는 방식을 수용하도

록 돕는다.

코치들은 ACT의 다른 핵심치료과정에 대한 가치를 두는 방향 규명하기와 연결된 이론적 틀

을 이해하는 것뿐만 아니라 이들 치료과정과 관련된 ACT 원리와 실무를 배우는 것에서도 이득

을 얻을 수 있다. 앞에서 언급한 바와 같이, 많은 코치들은 어떠한 연구에 기반한 이론적 틀과도

연결되지 않은 절충적인 기법들의 혼합을 사용하고 있다. 그래서 그들은 ACT의 여섯 가지 핵심

치료과정 같은 단단한 이론적 틀의 몇몇 기법들을 기초하는 것으로부터 이득을 얻을 것이다.

심리적으로 경직된 클라이언트

심리치료 클라이언트들과 같이, 당신의 코칭 클라이언트들은 흔히 그들의 심리적 경직성 때문에

갇히게 된다. 아마도 당신은 많은 높은 성취 지향 코칭 클라이언트들이 약간은 더 예민하고, 스


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트레스를 받고, 일차원적이고, 완고하고, 공격적이며 그리고 타협하지 않는다는 것을 보았을 것

이다. 이러한 특성들과 다른 특성들이 진단되지 않는 정신장애를 필연적으로 나타내지는 않지

만, 그것들은 사람들이 자신들이 할 수 있는 것을 방해하는 심리적 경직성을 반영할지도 모른다.

예로써 Lynette라 불리는 스트레스를 잘 받는 클라이언트를 보자.

Lynette의 스토리

Lynette는 제자였으며 클라이언트이다. 나는 그녀의 비밀을 보장하기 위해 그녀의 이름과 몇

가지 다른 특징들을 바꾸었지만 내가 그녀를 돕기 위하여 ACT를 어떻게 사용하였는지를 예시하

기 위해 그녀의 사례에 대한 모든 핵심 측면들은 포함시켰다.

높은 성취자인 Lynette는 최근에 경영 특화 경영학 학사를 마치기 위해 35세에 전일제로 대

학에 재입학하였다. 그녀는 이것을 MBA에 입학하고 대형 법인 여행사에서 고급 경영 고위 관리

직을 얻기 위한 디딤돌로 보았다. 그녀는 15년 전에 여행사 경영학 분야로 준학위를 취득하였고,

이미 에이전트로서 그리고 자신 소유의 작은 여행사 사장으로서 성공적인 10년의 경력을 가지고

있었다. 전일제로 대학에 출석하는데 더하여, Lynette는 여전히 엄마, 아내 및 주부로 살면서 자

신의 회사를 경영하였다. Lynette는 지적이고, 정열적이고, 매우 조직적이며 그리고 열심히 일하

는 여성이다.

서류상으로 그녀는 다양한 역할을 성공적으로 곡예를 한 것처럼 보이지만, 한 인간으로서

그녀는 곧 전복될 것 같았다. 왜냐하면 그녀는 ‘슈퍼우먼’이 되는 것에 대한 자신의 괴롭히는 생

각과 고통스런 정서에 갇혀 있기 때문이었다. Lynette은 이 모든 역할들을 관리하는 것뿐만 아니

라, 그것들을 모두 완벽하게 할 수 있다는 그녀 자신에 대한 개인적 각본과 정신적인 심상을 가

지고 있다. 그녀는 이제 이 모든 역할들에 동시에 관여함에도 불구하고 여전히 이들 각 역할들

에 개별적으로 설정해놓은 동일한 기준에 오르려 한다. 완벽에 대한 마음의 기준은 한 번에 하

나만 혹은 두 개의 역할에 관여했을 때인(예：직장인과 아파트를 유지하는 독신으로 있기) 과거

에 작동했을 텐데, 그녀의 모든 역할에 동시에 참여하며 같은 기준의 완벽을 추구할 수 있다고

예상하는 것은 현실적이지 않을 뿐만 아니라 스트레스를 받는 일이다. Lynette는 자신의 모든 역

할에서 완벽하게 하는 것에 대한 무능력으로 위협받고 있고 덜 완벽한 것에 대해 대처할 수 없다

고 느낀다.


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Lynette는 정신적으로 병들어 있지 않다. 즉, 그녀는 DSM－IV 진단 준거의 어떠한 지표에도

포함되는 장애를 가지고 있지 않다. 그렇지만, 그녀의 체력은 소진되었고, 행복하지 않으며, 불

안하고 걱정하며 그리고 그녀는 수면제 없이 잠들 수 없다. 그녀는 자신의 완벽한 삶에 대한 개

인적 각본과 정신적 심상을 창조했지만 그것은 허물어진 것으로 보고 있으며, 계속해서 앞으로

나아가기 위해 자신의 목표와 우선 순위를 재조직하는 방법을 모르고 있기 때문에 갇혀 있는 느

낌이 들었다.

나는 그녀의 과거를 논의하는 것에 많은 시간을 들이지는 않을 것이지만, 그녀의 과거 경험

들이 그녀가 현재를 보고 미래에 관해 생각하는 것에 관한 요인으로 어떻게 포함되는지를 간단

히 말할 것이라고 그녀에게 말하였다. 구체적으로, 나는 갇혀 있을 때 그녀의 마음이 어떻게 작

동하는지 그리고 과거와 미래에 그것을 투사하는 것으로부터 도움이 되지 않는 정보를 어떻게

받는지에 대한 ACT 관점을 설명하였다. 나는 또한 과거, 현재 및 미래에 관해서 도움이 되지 않

는 생각과 느낌을 통제하고, 회피하고 혹은 제거하려고 시도하기보다는 오히려 그녀의 삶에 이

것들을 어떻게 수용하고 앞으로 나아갈지 그녀에게 가르칠 것이라고 설명하였다. 나는 ACT 연

구가 괴롭히는 생각과 고통스러운 정서를 반추하는 것이 실제적으로 그것을 더욱 악화시킨다는

것을 보여주는지 간략하게 설명하였다(이것에 관한 분명한 설명을 위해서는 제2장 참조).

다음으로 내가 한 것은 Lynette가 자신의 가치들을 검토하고 명료화하게 하도록 하는 것이었

다. 이는 삶에서 진정으로 가장 가치를 두는 것에 비추어 자신의 학사 학위를 얻는 목표를 검토

하도록 하였고, 이것은 그녀가 교육, 가족 그리고 경력 성장의 기회로서 확인하였던 것이다. 우

리는 그녀의 가치에 순위를 매겼고, 완벽한 가정과 직장을 갖는 것이 그녀에게는 적어도 중요한

것임을 발견하였다. 우리는 또한 학위를 취득하려는 그녀의 목표가 폭넓은, 장기간의 성과를 어

떻게 나타내는지와 그녀가 목표를 향한 자신의 진전을 추적할 수 있게 해주는 단기간, 측정 가능

한 대상을 설정하는 데 필요한지에 대해서 논의하였다. 학교가 4학기제 중심으로 되어 있기 때문

에, 그녀는 대학생이 되는 것이 분기별로 4개의 목표를 설정하는 것을 촉진시킨다고 결심하였다.

그녀의 목표와 관련하여 우리가 논의한 마지막 사항은 그녀가 성공을 위해 구체적으로 모든 것

을 완벽하게 하려는 시도에 대해 확립한 준거이다. 그녀는 더 이상 모든 것을 완벽하게 할 수 없

다는 것에 동의하였는데 왜냐하면, 그녀는 단지 시간이 없기 때문이었다. 그녀는 덜 완벽하게 되

는 것으로(그녀 가정의 청결, 자신을 위한) 어떤 것들을 수용할 수 있다는 것을 인정하게도 되었


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다. Lynette는 자신의 마음이 완벽에 대한 기준에서 시대에 뒤쳐진 시각적인 심상과 개인적 각본

(생각들의 집합)을 보내버리고, 사실 그것들이 더 이상 그녀의 목표들을 달성하는 데 도움이 되

지 않을 때 그것들에 집착하려고 시도하여 갇히게 되었다는 것을 이해하였다.

나는 Lynette에게 그녀의 마음이 자신의 목표, 대상 그리고 완벽에 대한 기준에 관해 자신에

게 말하는 것에 주의를 기울이는 것에서 경계해야 한다고 설명하였다. 나는 이것을 행하기 위해,

그녀가 더 마음챙김이 필요하다는 것을 설명하였고 그녀에게 마음챙김 연습하는 방법을 가르쳤

다. 공식 명상 경험을 갖는 것 그리고 먹기, 청소하기 및 개 돌보기와 같은 매일하는 연습의 부분

으로서 두 가지 방법 모두를 가르쳤다.

Lynette는 일하는 것에 전념하기를 두려워하지 않았기에, ACT의 전념 부분은 간단하였다.

그녀가 이해하기에 가장 어려웠던 것은 괴롭히는 생각과 고통스러운 정서가 있음에도 불구하고

행동에 전념하는 개념이었다. 일단 그녀가 그러한 생각과 정서를 통제하고, 회피하거나 제거하

려는 시도가 어떻게 실제로 그것들을 더 악화시키는지를 이해하게 되면서, 그녀는 자신을 괴롭

히는 생각과 고통스러운 느낌을 함께 가지고 가면서 앞으로 나아갈 수 있다는 것을 수용하였다.

우리는 그녀의 스트레스를 관리하는 것과 관련된 특정 이완 전략들과 생활양식 변화에 관해

이야기하며 나머지 시간을 보냈다. 그녀는 정말로 횡격막 호흡과 시각화를 좋아했고, 산의 호수

에 있는 뗏목 위에 둥둥 떠 있는 이완되는 날을 중심으로 하고 있는 자신의 시각화 각본을 작성

하고 기록하는 데까지 나아갔다. 그녀는 또한 가정을 돌보기 위해 청소 회사를 활용함으로써 더

욱 효율적으로 시간을 통제하기 시작했다. 그녀는 사무실을 청소하는 동일한 회사와 좋은 거래

로 협상을 하였다. 그녀의 여행사를 세부 사항까지 챙기려고 노력하기보다는, 그녀는 자신이 학

교에 가 있는 날에는 본질적으로 그 장소에서 일할 사무실 매니저를 고용하기로 결정하였다. 조

금씩, 그녀는 자신의 시간을 통제하기 시작했고, 스트레스의 원천이 되는 활동보다는 자신에게

진짜 가치가 있는 일들에 더욱 많은 시간을 보냈다.

Lynette은 학사학위를 취득하였고 양질의 학업 경험을 제공하면서 가장 큰 유연성을 자신

에게 주는 온라인 MBA 프로그램에 등록하였다. 내가 그녀에게 마지막으로 말했을 때, 그녀는

MBA를 취득하려는 새로운 목표를 향해 끊임없이 나아가면서도 기분은 더 좋아지고 삶을 즐겼

다. 그녀는 우리가 함께 해왔던 작업이 가치에 진정으로 머물면서도 목표를 향해 앞으로 나아가

게 하고 부합하도록 하였다고 설명하였다. 그녀는 일, 청소 및 ‘슈퍼우먼’이 되는 것에 관한 도움


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이 되지 않는 생각들을 어떻게 수용해야 하는지를 배웠다고 느꼈다. 그녀는 청소와 사소한 작업

과제보다는 가족과 함께하는 시간에 더 가치를 두고 있음을 깨달았기 때문에, 때때로 자신의 집

을 청소하는 데 누군가에게 돈을 주는 것과 자신의 작업 관련 과제를 다른 사람에게 대신 맡기는

것에 대해 느꼈던 죄책감과 더불어 기꺼이 살아가고 있다.

의뢰하기

때때로, 당신이 클라이언트와 작업을 하고 싶지만, 그 사람의 욕구와 당신의 능력이 적합하지 않

음을 알게 될 것이다. 이러한 일이 발생하였을 때, 당신은 도덕적으로, 윤리적으로 그리고 법적

으로 그들에게 최상의 서비스를 제공할 수 있는 누군가에게 이 클라이언트들을 의뢰할 의무가

있다. 어떤 경우에는 그 사람은 당신이 전문지식이 결여된 영역에서 도움을 필요로 한다. 또 다

른 경우에 당신은 그 클라이언트가 아마도 자격이 있는 치료자의 도움이 요구되는 정신장애를

가지고 있다는 것을 깨달을 것이다. 잠재적인 법적 위반과 윤리적 위반을 피하기 위해 당신에게

가장 좋은 방법은 그들의 욕구가 당신의 경험, 능력 및 자격 인증서를 뛰어넘을 때 추가적인 도

움을 위해 클라이언트를 의뢰하는 것이다.

치료자에게 클라이언트를 의뢰할 때를 당신이 결정하는 데 도움이 되는 핵심 준거는 그들이

자신들의 목표들을 달성해야만 하는 장애물이 앞서 언급한 DSM－IV－TR(APA, 2000)에 의해 확립

된 지표 내에 포함되는 정신장애일 것이라고 의심될 때이다. 당신은 이 참조 책을 이해하기 위해

치료자가 될 필요는 없으며 그것의 모든 미묘한 차이를 숙달할 필요도 없다. 그렇지만, 당신의

클라이언트들이 자신들을 돕는 데 당신의 능력을 넘어서는 욕구를 가졌다고 의심될 때 지침서로

써 그것을 사용할 정도로 충분히 익숙해질 필요가 있다.

만약 당신이 면대면 실습을 가진다면, 지역 치료자들과의 밀접한 작업 관계를 발전시키는

것이 당신에게 도움이 될 것이다. 그들은 부가적인 도움을 필요로 하는 클라이언트들을 의뢰하

기에 좋은 사람들일 뿐만 아니라, 또한 당신에게 클라이언트를 소개해 주는 좋은 공급원이 될 것

이다. 만약 당신이 가상 혹은 온라인 실습을 한다면, 당신은 그들의 지역에서 자격이 있는 전문

상담가들을 확인하기 위해 인터넷을 사용하여 클라이언트들을 도울 수 있다.


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연습 어떻게 의뢰할 것인가

의뢰를 하는 데에는 네 가지 핵심 단계가 있다:

1. 클라이언트의 욕구를 확인하라.

2. 클라이언트에게 의뢰에 관하여 말하라.

3. 의뢰하라.

4. 추적하라.

1. 클라이언트의 욕구를 확인하라. 다음에 나오는 지표들은 클라이언트가 의뢰를 필요로 하

고 있다는 것을 나타낸다:

1) 초기 접수 평가 동안, 당신은 인식한다:

◆ 그 클라이언트의 욕구, 장애물 혹은 목표는 코칭이나 심지어 심리치료보다는 어떤

다른 형태의 상담에 더 적합하다.

◆ 그 클라이언트는 당신과 함께 자신의 욕구들을 논의하는 것을 주저한다.

◆ 그 클라이언트는 전혀 희망이 없거나 무력한 것 같이 보인다.

◆ 그 클라이언트는 자신의 삶을 끝내는 것에 대해 이야기한다.

◆ 그 클라이언트는 당신의 지식, 전문성 혹은 수련 범위 밖이거나 넘어서는 정보나 도

움을 요구한다.

2) 1회기 이상 그 클라이언트와의 작업 후에, 당신은 인식한다:

◆ 1단계에서 논의된 어떠한 쟁점들은 관련이 있다.

◆ 당신은 그 사람을 도울 수 있는 능력이 없음을 느낀다.

◆ 그 클라이언트는 자살의 위험을 나타내는 최근의 행동 변화를 서술한다(예를 들면,

학교나 직장 수행에서의 극적인 저하, 학교나 직장에서 신체질환으로 인한 것이 아

닌 빈약한 출석률 그리고 신체 외모와 위생에서 극적인 변화).

2. 클라이언트에게 의뢰에 관하여 말하라. 다음에 나오는 것들은 클라이언트에게 의뢰에 관

해 말하기 위한 팁이다:

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ACT 코칭과 심리치료심리치료와 코칭 간에 차이점들이 있는 반면에, 위에서 언급한 네 가지 영역들은 두 가지 실 무에 대한 기본적인 지표들을