ACOSO Y AGRESIÓN ENTRE ESTUDIANTES - BULLYING

8/6/2019 ACOSO Y AGRESIN ENTRE ESTUDIANTES - BULLYING

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Ao de la Consolidacin Econmica y Social del PerDcada de la Educacin Inclusiva 2003- - 2012

CURSO DE CAPACITACIN

ACOSO Y AGRESIN ENTRE ESTUDIANTES: PREVENCIN E

INTERVENCIN EDUCATIVA

ANTOLOGIA DE LECTURAS

NOVIEMBRE 2010

DireccinDe Tutora y Orientacin Educativa

PER Viceministeriode Gestin Pedaggica

Ministeriode Educacin


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INDICE

PRESENTACIN 3

I. DEFINICIONES

Qu es el bullying? Michelle Drinot 4

Bullying Jos Ma. Avils Martnez 5

Caractersticas del Acoso Escolar Consejera de Educacin.

Principado de Asturias 7

II. FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL ACOSO O AGRESIN ENTRE ESTUDIANTES

Variables de posible influjo: Factores favorecedores, factores protectores

- Jos Ma. Avils Martnez 8

III. IMPLICADOS EN EL BULLYING

Quines son los implicados? Michelle Drinot 13

Descripcin de los sujetos - Jos Ma. Avils Martnez 16

IV. ESTRATEGIAS PARA LA PREVENCIN E INTERVENCIN EDUCATIVA

Qu se debe hacer? - Michelle Drinot 20

Recomendaciones para directores y docentes sobre la prevencin

del acoso y maltrato entre estudiantes en las instituciones educativas DITOE 23

ANEXOS

BIBLIOGRAFIA


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PRESENTACIN

La reciente demanda de mayor informacin, estudios y estrategias para la prevencin de la

violencia en las instituciones educativas ha llevado al Ministerio de Educacin, a travs de la

Direccin de Tutora y Orientacin Educativa (DITOE), ha organizar el Seminario A coso y agresin

entre estudiantes: prevencin e intervencin educativa.

Este seminario est dirigido a los directivos y Coordinadores de Tutora de las instituciones

educativas de Lima Metropolitana y Callao, y tiene como finalidad promover y fortalecer

instituciones educativas seguras y libres de violencia, con un clima institucional propicio para el

desarrollo de una comunidad educativa tolerante y respetuosa de los derechos fundamentales de

las personas. El objetivo es brindar un espacio para discutir los orgenes, las caractersticas y las

consecuencias del acoso o maltrato entre estudiantes, ms conocidas como bullying escolar y

proponer estrategias de prevencin e intervencin.

De otro lado, el seminario que proponemos tiene como contexto respuestas y reacciones pblicas

diversas frente al problema que nos convoca, algunas llamando a acciones concretas de las

autoridades educativas. Sobre este asunto, la Direccin de Tutora y Orientacin Educativa, realiza

permanentemente acciones teniendo como eje el inters superior del nio y la promocin de una

relacin equilibrada entre los derechos y deberes de los estudiantes, como sujetos en formacin y

con necesidades de orientacin para la vida, estimulando como un valor la prctica de la

responsabilidad individual y colectiva.

En ese sentido, en nuestra condicin de educadores, considerando los recientes sucesos violentos

ocurridos en nuestras escuelas, creemos necesario orientar la discusin pblica acerca del bullying

-saliendo de la visin inapropiada que tiende a la naturalizacin de las conductas violentas de

nios, nias y adolescentes, asumindolas como propias de su crecimiento y desarrollo -,

conducindola hacia posiciones de desaprobacin y rechazo frente a estos comportamientos.

Cabe mencionar, tambin, que el problema del acoso y agresin entre escolares es un problema

mundial con rasgos singulares a identificar para no dar pie a la estigmatizacin de nios, nias y

adolescentes, cuyas prcticas generacionales globales se manifiestan en expresiones culturales

propias de estos segmentos poblacionales, que no necesariamente estn reidos con la tica y el

buen vivir.

Para contribuir con estos objetivos, a continuacin presentamos un conjunto de lecturas queestamos seguros permitir precisar e identificar situaciones de maltrato y acoso entre escolares,

as como factores de riesgo y factores protectores; e implementar estrategias para su prevencin.

Finalmente, la Direccin de Tutora y Orientacin Educativa espera que los Directores y

Coordinadores de Tutora de las IE, repliquen en sus instituciones el esfuerzo que hacemos por

convertir la escuela en un verdadero espacio democrtico.

DITOE


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DEFINICIONES

QU ES EL BULLYING?1

Michelle Drinot

El bullying u hostigamiento es una forma habitual de conducta agresiva que ocasiona dao

deliberado. (Oliveros & Barrientos, 2007, p. 150) Varios aos atrs se pensaba que el bullying era

algo normal, parte del desarrollo de todos los nios. Se pensaba que este no tena impacto gravesobre las vctimas, y as estas deban responder a estos actos peleando de la misma manera.

Muchos investigadores actualmente estn examinando e informndose sobre este aspecto pues elhostigamiento es una de las formas de violencia con ms impacto en las escuelas hoy en da. Sibien existen diversas definiciones de este fenmeno, Dan Olweus, define al bullying como unaforma grave de agresin con impactos en el agresor, vctima y espectador. Adems este acto

agresivo se da entre pares e implica 3 elementos esenciales: intencionalidad, actos repetidos porun periodo de tiempo, y desbalance de poder entre el agresor y la vctima (Furlong, Soliz, Simental,& Greif, 2004) En otras palabras, este tipo de comportamiento agresivo implica que hay unadiferencia de poder, donde el que tiene ms poder lo usar para intimidar al ms dbil, lo que noslleva a ver que la vctima es escogida deliberadamente con la intencin de hacerle daopremeditadamente y esto es repetido durante el tiempo (Trautmann, 2008).

Se sabe que el bullying puede ser manifestado de distintas maneras. El tipo de bullying puede ser

directo, ya sea fsico o verbal, o de gestos no verbales. Puede ser indirecto o relacional (dao a unarelacin social), mediante la exclusin social, el esparcir rumores, o hacer que sea otro el queintimide a la vctima. (Trautmann, 2008, p.14). Estudios han demostrado la existencia de cuatro

tipos diferentes de bullying y el impacto que cada uno tiene sobre sus vctimas. El primero y msconocido es el abuso fsico que implica la agresin directa por parte del agresor o grupo deagresores. Las conductas son las siguientes: pegar, empujar, escupir, patear, etc. El segundo tipoes el abuso verbal, en donde encontramos una agresin indirecta como ponerle apodos a lasvctimas, insultarlas, ignorarlas o excluirlas del grupo en varias ocasiones. La manipulacin socialesel tercer tipo de bullying y el que se refiere a conductas como robar, romper las pertenencias deotro, chantajear econmicamente etc. Finalmente, el cuarto tipo de bullying es recin consideradopor los investigadores como un tipo de agresin, dada la importancia de la tecnologa hoy en da.El Cyberbullying o cyberstalking, es un tipo de agresin que se da a travs de la red, las pginaswebs, los chats, foros, y correo electrnico. (Revista: Harvard Mental Health Letter).

1 Tomado de, Michelle Drinot, El bullying. Trabajo preparado para el curso Procesos Cognitivos y afectivos en la

educacin. PUCP ,Especialidad de Psicologa, Lima, noviembre de 2009.


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BULLYING2

Jos Mara Avils Martnez

Definicin

Conviene comenzar delimitando lo que queremos decir cuando hablamos de bullying .Literalmente, del ingls, bully significa matn o bravucn; en este sentido, se tratara deconductas que tienen que ver con la intimidacin, la tiranizacin, el aislamiento, la amenaza, losinsultos, sobre una vctima o vctimas sealadas que ocupan ese papel.

Por otra parte, aunque el trmino bullying, literalmente no abarque la exclusin social comoforma agresiva de relacin, aun con esta delimitacin, proporciona las caractersticas bsicas paradefinir el fenmeno y es este trmino el que, tras diferentes revisiones a partir de la primeradefinicin de Olweus en 1978, tiene un uso consensuado en la literatura cientfica que aborda esteproblema.

Respecto a la definicin que ms aceptacin ha producido de este trmino, sealaremos aqu la

que mejor caracteriza la intimidacin:

Un alumno es agredido o se convierte en vctima cuando est expuesto, de forma repetida ydurante un tiempo, a acciones negativas que lleva a cabo otro alumno o varios de ellos (Olweus,

1998, p. 25).

Caractersticas del Bullying

Hay una serie de aspectos que caracterizan el bullying y que han venido sealndose a lo largo delas investigaciones que se han ocupado del tema.

Debe existir una vctima (indefensa) atacada por un abusn o grupo de matones.

Debe existir una desigualdad de poderdesequilibrio de fuerzas entre el ms fuerte y elms dbil. No hay equilibrio en cuanto a posibilidades de defensa, ni equilibrio fsico social opsicolgico. Es una situacin desigual u de indefensin por parte de la vctima.

La accin agresiva tiene que ser repetida. Tiene que suceder durante un periodo largo detiempo y de forma recurrente. Olweus indica de forma repetida en el tiempo (1998, p. 25).La agresin supone un dolor no slo en el momento del ataque sino de forma sostenida, yaque crea la expectativa en la victima de poder ser blanco de futuros ataques.

El objetivo de la intimidacin suele ser un slo alumno, aunque tambin pueden ser varios peroeste caso se da con mucha menos frecuencia. La intimidacin se puede ejercer en solitario o engrupo, pero se intimida a sujetos concretos. Nunca se intimida al grupo.

TIPOS DE BULLYING

Los principales tipos de maltrato que podemos considerar se suelen clasificar en:

Fsico: como empujones, patadas, puetazos, agresiones con objetos. Este tipo demaltrato se da con ms frecuencia en la escuela primaria que en la secundaria.

Verbal: Muchos autores reconocen esta forma como la ms habitual en susinvestigaciones. Suelen tomar cuerpo en insultos y motes principalmente. Tambin sonfrecuentes los menosprecios en pblico o el estar resaltando y haciendo patente de forma

2Tomado de Avils Martnez, Jos Mara, Bullying. Intimidacin y maltrato entre el alumnado. STEE-EILAS


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constante un defecto fsico o de accin. ltimamente el telfono mvil tambin se estconvirtiendo en va para este tipo de maltrato.

Psicolgico: son acciones encaminadas a minar la autoestima del individuo y fomentar susensacin de inseguridad y temor. El componente psicolgico est en todas las formas demaltrato.

Social: pretenden ubicar aisladamente al individuo respecto del grupo en un mal estatus yhacer partcipes a otros individuos, en ocasiones, de esta accin. Esto se consigue con lapropia inhibicin contemplativa de los miembros del grupo. Estas acciones se consideranbullying indirecto.

Sin embargo, desde nuestro punto de vista, creemos que la variedad de manifestaciones queadopta el maltrato participa de alguna manera de ms de una de las modalidades sealadasanteriormente. Incluso alguna, como la dimensin de maltrato psicolgico, estara latente entodas ellas con diferente grado.


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CARACTERSTICAS DEL ACOSO ESCOLAR3Consejera de Educacin y Ciencia. Principado de Asturias

Cuando hablamos de acoso escolar nos estamos refiriendo a situaciones en las que uno o msalumnos/as persiguen e intimidan a otro u otra vctima a travs de insultos, rumores,vejaciones, aislamiento social, motes, agresiones fsicas, amenazas y coacciones... pudiendodesarrollarse a lo largo de meses e incluso aos, siendo sus consecuencias ciertamentedevastadoras, sobre todo para la vctima pero tambin para los espectadores y para el propioagresor o agresora.

Elementos presentes en el acoso escolar o bullying:

Deseo inicial obsesivo y no inhibido de infligir dao, dirigido contra alguien indefenso/a.

El deseo se materializa en una accin.

Alguien resulta daado/a. La intensidad y la gravedad del dao dependen de la vulnerabilidad

de las personas.El maltrato se dirige contra alguien menos poderoso/a, bien sea porque existe desigualdadfsica o psicolgica entre vctimas y actores, o bien porque estos ltimos actan en grupo.

El maltrato carece de justificacin.

Tiene lugar de modo reiterado. Esta expectativa de repeticin interminable por parte de lavctima es lo que le da su naturaleza opresiva y temible.

Se produce con placer manifiesto. El agresor/a disfruta con la sumisin de la persona msdbil.

(Violencia escolar: el maltrato entre iguales en la Educacin Secundaria Obligatoria. Defensor

del Pueblo. Informes,Estudios y Documentos. Madrid. 2000)

3. Equipo Tcnico de la Direccin General de Ordenacin Acadmica de la Consejera de Educacin y Ciencia

del Principado de Asturias, Maltrato Cero. Orientaciones sobre el acoso escolar. Materiales de apoyo a laaccin educativa. Consejera de Educacin y Ciencia. Principado de Asturias, 2005.


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FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL ACOSO Y AGRESIN ENTREESTUDIANTES

VARIABLES DE POSIBLE INFLUJO: FACTORES FAVORECEDORES,

FACTORES PROTECTORES4


Se apuntan diferentes tipos de factores que pueden aparecer y sobre todo mantener las conductasintimidatorias. Igualmente, se manejan con bastante frecuencia factores que las investigaciones sehan encargado de desmitificar como decisivos en la aparicin y mantenimiento de la conductaintimidatoria. Nosotros aqu vamos a recoger algunos clasificndolos por mbitos de ocurrencia.

En el mbito familiar

El contexto familiar tiene indudablemente una importancia fundamental para el aprendizaje de lasformas de relacin interpersonal. As la estructura interna y dinmica de la familia, los estiloseducativos de los padres y las madres, las relaciones con los hermanos, etc., son aspectosfundamentales que hay que tener en cuenta ya que pueden convertirse bien en factoresprotectores o bien en factores de riesgo para que los nios o nias se conviertan en agresores ovctimas en su relacin de iguales.

Los tres factores

Olweus ha sido quien, ya en 1980 y ms recientemente (1988), ha ubicado dentro del mbitofamiliar tres de los cuatro factores, que a su juicio considera decisivos y conducentes, en orden deimportancia, al desarrollo de un modelo de reaccin agresiva:

1. ACTITUD EMOTIVA DE LOS PADRES o de la persona a cargo del nio. La actitud emotivaes decisiva durante los primeros aos. Una actitud negativa, carente de afecto y dededicacin incrementar el riesgo de que el nio se convierta ms tarde en una personaagresiva con los dems. En sentido contrario ser un factor de proteccin.

2. GRADO DE PERMISIVIDAD DE LOS PADRES ante la CONDUCTA AGRESIVA del nio/a. Elnio y la nia deben ir aprendiendo dnde estn los lmites de lo que se consideraconducta agresiva con el resto de la gente. Un comportamiento demasiado permisivo delos adultos podra distorsionar la visin que finalmente el sujeto debe aprender. Esteaprendizaje, si se realiza de forma desenfocada podra favorecer, junto con el primerfactor, un modelo de reaccin agresiva.

3.

MTODOS DE AFIRMACIN DE LA AUTORIDAD. Si las personas que cuidan al nio/autilizan habitualmente para afirmar su autoridad con l/ella, el castigo fsico y el maltratoemocional, esto generar ms agresividad y pondr en prctica la frase de que laviolencia engendra ms violencia. La interiorizacin de reglas que el nio y la nia deben

aprender y hacer suyas, nunca tienen que instalarse mediante el castigo fsico.

Por tanto, el cario y la dedicacin de la persona o personas que cran al nio, unos lmites biendefinidos sobre las conductas que se permiten y las que no, y el uso de mtodos educativoscorrectivos no fsicos, crean nios independientes y armoniosos.



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Otros factores del mbito familiar que pueden influir a favor o en contra del desarrollo de unmodelo agresivo seran:

La supervisin de forma razonable de las actividades que los chicos y chicas hacen fueradel colegio, sobre qu es lo que hacen y con quines van, especialmente en laadolescencia.

Las relaciones que se establecen entre los adultos de la familia, los conflictos y sufrecuencia, las discusiones entre los padres y si estn presentes los hijos o no.

El uso de los hijos como aliados en las discusiones entre pareja, no dejndolos al margen,o s.

El uso y tiempo que se hace de la televisin y de algunos programas que en cierto gradoelevan el nivel de agresividad en los chicos y chicas que los ven.

La presencia de un padre alcohlico y brutal se manifiesta tambin como de crucialimportancia.

EN EL MBITO SOCIAL

Existen otros factores sociales y culturales implicados en el fenmeno cuyo conocimiento permitela comprensin del mismo en toda su complejidad. As, por ejemplo, los medios de comunicacin,especialmente la televisin, se han convertido en un contexto educativo informal de enormeimportancia en el desarrollo y el aprendizaje de los nios, nias y adolescentes. No es que losmedios de comunicacin por s solos puedan explicar la violencia infantil y juvenil, sino que lavisin de programas violentos socialmente aceptados puede agregarse a otros factores de riesgo.Tambin los recursos comunitarios, tales como los servicios sociales , jurdicos o policiales jueganun importante papel en la prevencin del abuso. Finalmente no se puede olvidar la importancia delas creencias y los valores culturales a la hora de explicar el problema del maltrato entre iguales(Smith, Morita, et alt., 1999). Por esto la cuestin va a adoptar formas e intensidades diferentes enlas distintas culturas y micro culturas.

La violencia estructural

De indudable influencia son las caractersticas que postulan como deseables la propia sociedad(Mooij, 1997) y los medios de comunicacin y que son estructuralmente violentas para gran partede la poblacin. Existe una gran distancia entre los puntos de partida en que est gran parte de lapoblacin y la meta que se les presenta como deseable. As la valoracin del poder, del dinero, delxito, de los bienes de consumo, la glorificacin del machismo con el ensalzamiento de lamasculinidad, la violencia como herramienta de uso corriente en los medios, generan un clima detensin estructural que ayuda al mantenimiento de modelos de conductas agresivas.

EN EL MBITO GRUPAL (Olweus, 1998)

El contagio socialEn general el modelo que acta dentro del grupo influye en todos los espectadores/as, pero enespecial en aquellos/as que no tienen formado un espritu crtico, son inseguros, dependientes yno cuentan para el resto de compaeros/as del grupo. En estos sujetos se produce lo que se llamael contagio social por el que adoptan el comportamiento de ese modelo que observan y quesupone para ellos/as una forma de imponerse en el grupo.


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Falta de control de inhibiciones

De la idea anterior se desprende que ante las actuaciones agresivas del modelo que adems sonexitosas y reciben una recompensa, en el espectador se produce una bajada de las barrerasinhibitorias para actuar de forma agresiva. Al observar un modelo agresivo que logra lo que sepropone mediante la fuerza y la intimidacin, el que observa baja sus umbrales para actuar as

debido a las recompensas que se le prometen.

En el caso del bullying la recompensa para el que ataca sera su imposicin y actuacin sobre lavctima, que no es capaz de reaccionar y que evala como sometida. Si los adultos que estn

alrededor o el resto de la clase no acta en contra del agresor/a, esto supone que no va a haberninguna accin punitiva sobre la accin agresiva, con lo que aumentar su ocurrencia ya que elagresor/a obtiene recompensa (atacar a la vctima) y no obtiene castigo (reprobacin de adultos ycompaeros/as).

Difuminacin de la responsabilidad individual

El hecho de participar en grupo o acompaados de otras personas en acciones reprobables como

las agresiones, provoca una disminucin de la percepcin de responsabilidad personal. Adems lossentimientos de culpa, que de hacerlo en solitario se produciran, aqu se reducen.

EN EL MBITO PERSONAL

Las caractersticas o circunstancias personales de ciertos sujetos pueden ser factores de riesgopara que, en determinadas condiciones, los agresores/as se comporten de forma violenta (Olweus,1998). Estas caractersticas, como la agresividad, la falta de control, la toxicomanas o elaprendizaje de conductas violentas en los primeros de la vida, se han utilizado frecuentementepara explicar el fenmeno del bullying, pero no pueden aceptarse como causas nicas delmaltrato. Algo semejante podra decirse respecto a ciertas peculiaridades de las vctimas, talescomo su debilidad fsica o psicolgica, baja autoestima, etc.

Las desviaciones externas

Se suele indicar como desviaciones externas aquellos rasgos que pueden singularizar al individuo yhacerlo diferente del grupo general (Olweus, 1993). Rasgos como la obesidad, llevar gafas, laestatura, el color de la piel, la manera de hablar o gesticular, la forma y el color del pelo, etc., en lamedida que son muy diferentes de lo que es la norma del grupo, pueden suponer elementos quepueden ser ridiculizados por parte de los agresores/as. Sin embargo son estos rasgosnecesariamente siempre elementos desencadenantes de ataques a las vctimas que los portan?

Olweus (1993 y 1998) descarta que las desviaciones externas expliquen los ataques a las vctimas.En sus estudios demuestra que un 75% del alumnado que se considera puede caracterizarse por

alguna desviacin externa, es decir, todos somos diversos bajo alguna caracterstica concreta. Enesto justifica el autor escandinavo que sea tan fcil atribuir causalidad a las desviaciones externasen los casos de victimizacin, porque de alguna manera la mayora de los sujetos posee algunacaracterstica. Se tratara de algn prejuicio del observador/a.

Adems, la amplia poblacin que se queda al margen de los fenmenos de victimizacin tambinse caracteriza por desviaciones externas como llevar gafas, ser gordo, con tez de color odemasiado bajo. El hecho de que los agresores/as se ensaen en las desviaciones externas de lasvctimas como medio para hacer dao no significa que estas desviaciones sean la causa de los


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ataques. En este sentido, las desviaciones tendran un papel mediador o en el inicio de losataques, pero no decisivo a la hora de agravar, desarrollar, salir o solucionar el problema.

Sin embargo, hay una desviacin externa que se asocia a la figura del agresor/a: su fortaleza fsica.Esta desviacin externa est a favor del agresor/a en relacin con sus compaeros/as en general yde forma acusada si lo comparamos con las vctimas.

EN EL MBITO ESCOLAR

El mbito escolar es determinante en el establecimiento de las relaciones del alumnado entre s, yde ste con su profesorado. Tanto los aspectos estructurales de la institucin educativa como sudinmica, son muy importantes a la hora de explicar y, sobre todo, de prevenir los abusos entreiguales en la escuela.

El tamao del centro y del aula

Los estudios sealados anteriormente del profesor Olweus en Suecia y de Lagerspetz et alt., (1982)en Finlandia no confirman en absoluto la creencia por la que existiran ms problemas de

intimidacin y victimizacin en centros y aulas grandes que en pequeas. Igualmente las encuestasaplicadas en Noruega por Olweus (1991) en escuelas con diferencias de tamao bastantesustanciales ponan de manifiesto que no exista una relacin positiva entre la gravedad de los

problemas de agresores y vctimas (el porcentaje del alumnado agredido y/o agresor) y el tamaode la escuela o del grupo medio (19988 p. 42).

Tambin es interesante sealar el estudio realizado en Noruega entre el alumnado de escuelasunitarias (con gran diversidad de edades) y alumnado relativamente homogneo en edad deescuelas primarias. No se encontraron diferencias significativas en los porcentajes de agresin yvictimizacin.

Sin embargo, estas conclusiones avaladas por otros estudios internacionales (Rutler, 1983), no

quitan para que ocurra que a mayor nmero de alumnado considerado, lgicamente,encontremos mayor nmero absoluto de alumnado agresores/as y vctimas.

Los aspectos organizativos del centro

Los aspectos organizativos ya sea en el mbito de centro, de aula y de alumnado pueden jugar unpapel fundamental en el desarrollo o no de conductas antisociales. Sealamos algunos que nosparecen importantes:

La escuela y la existencia o no de unas normas de conducta establecidas: es necesario queel alumnado conozca y mantenga un cdigo de pautas de actuacin concretas y el procesoque se desencadena cuando se incumple ese cdigo. Es necesario, por tanto, establecer

cauces de participacin del alumnado en el establecimiento, asuncin y evaluacin de esasnormas para favorecer su internalizacin y responsabilizacin.

La falta de un modelo participativo en la comunidad educativa puede provocar que tantoel profesorado como el alumnado no encuentre cauces de consenso en la toma dedecisiones.

Un sistema disciplinario inconsistente, laxo, ambiguo o extremadamente rgido, puedeprovocar que surjan y se mantengan situaciones de violencia e intimidacin.


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La presencia de los/as adultos/as

Olweus (1988) descubre una relacin entre la presencia del profesorado y la cantidad deproblemas de agresin en la escuela. A mayor nmero de profesorado que vigila durante losperodos de descanso desciende el nmero de incidentes relacionados con la agresin en laescuela.

Por ello enfatiza la importancia de disponer de nmero de personal suficiente con intencin deintervenir en los centros para abordar los perodos de descanso.

Las actitudes del profesorado frente a las situaciones de intimidacin y victimizacin son decisivaspara abordar el problema.

Por tanto la poca o escasa supervisin de los recreos, la falta de respuesta de apoyo a la vctimapor parte del profesorado y del alumnado no implicado, la falta de reglamentacin sobre estetema, la falta de comunicacin entre profesorado y alumnado y la falta de comunicacin ycohesin entre el profesorado, se sealan como otros aspectos organizativos y de convivencia dela comunidad educativa que pueden estar influyendo sobre las conductas agresivas e

intimidatorias (Fernndez, 1996).

Resumen

En general, podemos decir que en la intimidacin y victimizacin escolar estn influyendo factoresque las acrecientan y factores que protegen a los individuos y los grupos de estos problemas. Lasituacin concreta de cada escuela ser el producto de la confluencia e importancia de esosfactores.

Resumimos algun (Olweus, 1998):

Determinadas formas de educacin en que no se proporciona suficiente carga afectiva a

los nios, no reciben suficiente atencin y no interiorizan pautas claras decomportamiento.

Determinados problemas en las relaciones familiares que hacen que se vivan situacionesconflictivas entre los padres, situaciones de divorcio, alcohol, enfermedades, maltrato, etc.

Determinadas situaciones de desfavorecimiento social y de pobreza no como causa en smismo, pero s como caldo de cultivo donde se da una crianza menos satisfactoria y msconflictiva de los nios.

Determinadas actitudes y conductas personales en el mbito educativo, especialmente delprofesorado, de cara a la prevencin y reorientacin. De forma particular se compruebaimportante para reducir la intimidacin la presencia fsica de profesorado o adultos entreel alumnado en todos los momentos escolares.

Por parte de los padres y madres y del alumnado espectador resulta especialmenterelevante su actitud y participacin en las situaciones de intimidacin, cada uno en sumbito.


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IMPLICADOS EN EL BULLYING

QUINES SON LOS IMPLICADOS5

Michelle Drinot

Los agresores o perpetradores son personas o grupos de personas que utilizan estrategias decontrol social para todas sus vidas. Los abusadores son fsicamente ms fuertes que sus pares ydominantes. Adems suelen ser ms impulsivos y no seguir las reglas, teniendo una baja toleranciaa la frustracin y usualmente son desafiantes ante la autoridad. Su actitud suele ser positiva haciala violencia y esperan crear conflictos, incluso donde no los hay. Asimismo, no suelen empatizarcon el dolor de la vctima ni arrepentirse de sus actos (Trautmman, 2008). El propsito de estaspersonas para agredir a los otros vara y depende de diversas razones. Unos realizan estos actospor la necesidad de poder; as golpean, patean o le roban a los otros para incrementar su poder.Otros, realizan estos actos porque es una reaccin al haber sido abusados anteriormente por otrosnios y lo hacen como venganza o forma de ganar sentido de poder. (Furlong, Soliz, Simental, &Greif, 2004) De esta manera, la teora de la perspectiva social habla de los nios agresores-

vctimas que se encuentran dentro de un crculo; aquellos que fueron agredidos se convierten enagresores. Finalmente, la teora que proponen Roberts y Morotti de Patear al Perro (Kick the

Dog) es el nio que agrede como reaccin al ambiente de estrategias autoritarias utilizadas en elhogar. (Furlong, Soliz, Simental, & Greif, 2004)

Las vctimas pueden ser personas activas o agresivas que en cualquiera de los dos casos, aprendena aceptar el rol de vctimas y a desconfiar de los dems. Como caractersticas fsicas, psicolgicas ysociales, estas personas suelen ser nios o nias que pasan ms tiempo solos, nios/asencajonados en categoras como rechazados o lornas, y nios menores que los agresores.

(Furlong, Soliz, Simental, & Greif, 2004) Adems, estn los que tienen pobres o pocascaractersticas fsicas deseables como los nios bajitos, delgados y dbiles y los que tienen bajacompetencia social y desarreglos emocionales. (Revista: Harvard Mental Health Letter).

Se pueden identificar diversos factores de riesgo de la vctima. Entre los factores individualesdestaca la baja autoestima de la vctima, su nerviosismo y sus bajas habilidades sociales pararelacionarse con otros nios. Asimismo, existen muchas vctimas con alguna discapacidad o rasgofsico distinto, lo que los hace tener mayor riesgo (Serrano & Iborra, 2005). Es as, que las vctimasson percibidas como inseguras, sensitivas, poco asertivas, con pocas habilidades sociales y con

pocos amigos (Trautmann, 2005, p.14). Otros factores de riesgo del agredido son los familiares,cuando hay prcticas de crianza inadecuadas: autoritarias o, por el contrario, negligentes, familia

disfuncional y poca comunicacin familiar. (Serrano & Iborra, 2005, p.15). Finalmente, haytambin ciertos factores escolares, como la escasa participacin de actividades grupales, bajasrelaciones con sus compaeros, poca comunicacin entre los alumnos y los profesores y la

ausencia de una figura de autoridad de referencia en el centro educativo (Serrano & Iborra, 2005).Para las vctimas es bastante difcil comunicar la situacin que estn viviendo pues tienen muchomiedo de ser agredidos nuevamente por el agresor y quizs de manera ms violenta. Los chicos

hablan cuando se les ayuda a hacerlo y una vez que empiezan, surgen otros que los apoyan. Perohasta entonces, no hablan porque tienen miedo. (Oliveros & Barrientos, 2007, p.151) Esto llama

mucho la atencin e indica que todava hay mucho por hacer en diversos mbitos para ayudar a

5Tomado de, Michelle Drinot, El bullying. Trabajo preparado para el curso Procesos Cognitivos y afectivos en la

educacin. PUCP ,Especialidad de Psicologa, Lima, noviembre de 2009.


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estar personas y para prevenir estos tipos de hostigamiento entre agresores-vctimas yespectadores.

Un elemento importante del bullying, que adems es considerado un agente del mismo, es elespectador. Aquellos alumnos, nios y nias o grupos de personas que son observadores de la

agresin, ms no participes directos de ella, juega un rol integral en la intervencin. (Furlong, Soliz,Simental, & Greif, 2004) De esta manera, padres de familia, alumnos y profesores que juegan unrol pasivo, estn a la misma vez tomando un rol activo en el desarrollo de los actos agresivosescolares. (Revista: Harvard Mental Health Letter)

El espectador tiene una funcin crucial dentro del hostigamiento pues su intervencin es lamanera ms poderosa de parar los actos agresivos. As, como lo dice el estudio realizado en loscolegios nacionales de primaria en Ayacucho, Cusco, Junn y Lima Este, A un similar porcentaje

(34%) de compaeros no les interesa defender o protestar por el maltrato que estn observando.(Oliveros, & Col, 2008, p. 217) Estudios realizados en Espaa sealan que, de 800 alumnosentrevistados, el 75% haba sido testigo de agresiones en su centro educativo. De esta manera,existe el conocido fenmeno del efecto del espectador. Este explica que los espectadores al sentiruna falta de responsabilidad individual para ayudar a la vctima, deciden no hacer nada. Y an siquisieran hacer algo, ellos dicen no tener las herramientas, ni saben cmo ayudar a la vctima.(Revista: Harvard Mental Health Letter) Se recomienda a las escuelas, maestros y a los padres defamilia sensibilizar a estas personas para que cuestionen al vctimario y le resten poder frente al

resto de alumnos. (Oliveros & Barrientos, 2007, p.154).

Implicancias: efectos a corto y largo plazo en los implicados

Se cree que la importancia de tratar el tema del problema del bullying en el campo escolar radicaen los efectos que este trae, tanto en las vctimas como en los agresores. La severidad del

hostigamiento llega a producir estrs postraumatico, provocando ausentismo escolar, lesionesgraves, fuga del hogar, e intento de suicidio, asi como abuso de alcohol, drogas y cigarrillos en losadolescentes que lo sufren. (Oliveros & Barrientos, 2007, p.150). Muchos nios vctima llegan a

ser diagnosticados, errneamente, de alguna patologa. Los diagnsticos incorrectoshabitualmente realizados sobre las vctimas de los casos de acoso de escolar suelen ser lossiguientes: fobia escolar () problemas de adaptacin al Centro (), trastorno de personalidad

(debido a las alteraciones y cambios en la personalidad que suele provocar el acoso), neurosis(debido a la habilidad emocional y a la falta de ajuste general) (Oate & Piuel, 2005, p. 19). El

tener un diagnstico equivocado, por no saber las causas del problema que tiene el nio, puedellevarlo a que sea estigmatizado o catalogado sin un verdadero fundamento. Incluso, serapeligroso que se medicara a un nio errneamente.

Estudios comprueban la existencia de efectos de corto plazo y de largo plazo en ambos actores.Como efectos a corto plazo en la vctima, podemos encontrar, los anteriormente mencionados,riesgos de baja autoestima, posible nimo depresivo, sntomas fsicos como dolores de estmago ycabeza, dificultades para la concentracin y desordenes alimenticios y de sueo. El doctor JorgeSrabstein, director de la Clnica de problemas de salud relacionadas con el bullying refiere que el

bullying puede llevar a la muerte por tres razones: suicidio, homicidio o lesiones graves por palizaso accidentes que exigen hospitalizacin. (Oliveros & Barrientos, 2007, p.151) En el caso del

agresor, no se encuentran efectos a corto plazo ms si efectos a largo plazo. (Revista: HarvardMental Health Letter) Se puede encontrar riesgo de jalar el ao escolar, posibles conductascriminalista, antisociales, delincuenciales e ideas suicidas y depresin. As, un estudio revela que a


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la edad de 24 aos, 60% de los alumnos que fueron agresores, haban cometido por lo menos unacto criminal. (Revista: Harvard Mental Health Letter) En cuanto a la vctima hay probabilidad dedepresin, ansiedad social, agresin, baja autoestima, ideas suicidas y sntomas de estrspostraumtico.

Es importante tomar medidas de prevencin y deteccin pues es un fenmeno que ocurre en

distintos grados de escolaridad. Segn indican estudios realizados en Espaa, en segundo deprimaria el 48.8% son nios acosadores y esto se incrementa hasta el cuarto grado de primariadonde llegan a 55.6% de acosadores. Esto va disminuyendo ligeramente para quinto de primariadonde se reporta un 41.9% y para sexto grado un 36.5%. (Oate y Piuel, 2005).


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DESCRIPCIN DE LOS SUJETOS6


Vamos a sealar ahora algunas caractersticas de los perfiles psicosociales de los principalesparticipantes en el bullying. Lo haremos a partir de las conclusiones de las principales

investigaciones realizadas y lo diferenciaremos por mbitos.

El/la agresor/a

Estudios diferentes (Olweus, 1998; Ortega, 1994) sealan como agresor principalmente al varn.Otros estudios (Smith, 1994) sealan a las chicas como protagonistas de actos que utilizan mselementos psicolgicos en sus intimidaciones de forma sutil y poco evidente.

PersonalidadOlweus (1998) seala al agresor/a con temperamento agresivo e impulsivo y con deficiencias enhabilidades sociales para comunicar y negociar sus deseos. Le atribuye falta de empata hacia elsentir de la vctima y falta de sentimiento de culpabilidad. Tambin denotan falta de control de la

ira y nivel alto de los sesgos de hostilidad que hace que interprete sus relaciones con otros comofuente de conflicto y agresin hacia su propia persona. Seran, segn el autor noruego, violentos,autosuficientes y no mostraran un bajo nivel de autoestima.

Tendran una gran belicosidad con los/as compaeros/as y con los adultos y una mayor tendenciahacia la violencia. Seran impulsivos/as y necesitaran imperiosamente dominar a los/as otros/as.

Aspectos fsicos

Los bullies son, por lo general del sexo masculino y tienen mayor fortaleza fsica. Su superior

fortaleza fsica se produce respecto de sus compaeros en general y de las victimas en particular.

MBITO SOCIAL:

Ga Orza (1995) seala que padecen un problema de ajuste en sus reacciones con una cargaexcesivamente agresiva en las interacciones sociales. En este sentido suelen ser chicos que estnubicados en grupos en los que son los mayores por haber repetido curso. Su integracin escolar,por tanto, es mucho menor (Cerezo, 1997). Son menos populares que los bien adaptados peroms que las vctimas. Su contacto con los padres es tambin inferior. Suelen carecer de fuerteslazos familiares y estar poco interesados por la escuela.

Tipologa

Olweus (1998) define dos perfiles de agresor/a: el/la activo/a que agrede personalmente,estableciendo relaciones directas con su vctima, el/la social-indirecto/a que logra dirigir, a veces

en la sombra, el comportamiento de sus seguidores a los que induce a actos de violencia ypersecucin de inocentes. Adems de estos prototipos se identifica a otro colectivo que participapero no acta en la agresin, que son los agresores pasivos (seguidores o secuaces del agresor/a).

La vctima

Mooij (1997) seala como rasgos frecuentes en la vctima niveles altos para ser intimidado directa,regular y frecuentemente y para ser intimidado indirectamente y excluido/a por sus compaeros



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(especialmente en el caso de las chicas). Tambin suelen ser sujetos identificados fcilmente comovctimas y ser menos apreciados.

El papel de vctima se reparte en porciones iguales entre sexos, aunque muchas investigacionesdicen que existen ms chicos implicados (defensor del Pueblo, 1999) o similar numero (ortega,1990 y 1992; Meltor, 1990K; Fonzi et alt, 1999), excepto en las realizadas en Japn en las que las

intimidaciones se dirigen mayoritariamente a las chicas (Mombuso, 1994) o hay ms chicas entrelas vctimas (Taki, 1992). Sion embrago segn Olweus (1998) la agresividad intimidatoria entrechicas se ha estudiado mucho menos.

Personalidad

Se suele sealar a las vctimas como dbiles, inseguras, ansiosas, cautas, sensibles, tranquilas ytmidas y con bajos niveles de autoestima (Farrigon, 1993). Especialmente se ha valorado elcomportamiento de las vctimas de la violencia la auto4stioma y su relacin con los efectoscontextuales de sus compaeros/as (Lindstrom, 1997) considerndose una constante entre elalumnado que sufre violencia. La opinin que llegan a tener de si mismos y de su situacin es muynegativa.

MBITO FAMILIAR

Ene l mbito familiar las victimas pasan ms tiempo en casa. Se indica que una excesiva proteccinpaterna genera nios dependientes y apegados al hogar, rasgos que caracterizan a las vctimas(Olweus, 1993). Este autor considera que estas tendencias a la proteccin en exceso puedan ser ala vez causa y efecto del acoso. Las vctimas, en especial, tienen un contacto ms estrecho y unarelacin ms positiva con sus madres.

Aspectos fsicos

Segn Olweus las vctimas son menos fuertes fsicamente, en especial los chicos; no son agresivos

ni violentos y muestran un alto nivel de ansiedad y de inseguridad. Este autor seala ciertos signosvisibles que el agresor/a elegira para atacar a las vctimas y que separaran a las vctimas de otrosestudiantes. Seran rasgos como las gafas, el color de la piel, o el pelo y las dificultades en el habla,por ejemplo. Sin embargo, indica que las desviaciones externas no pueden ser consideradas comocausa indirecta de la agresin ni del estatus de la vctima. El/la agresor/a una vez elegida la vctimaexplotara esos rasgos diferenciadores.

TIPOLOGA

Se aceptan los dos prototipos:

La activa o provocativa suele exhibir sus propios rasgos caractersticos, combinando un modelo de

ansiedad y de reaccin agresiva, lo que es utilizado por el agresor/a para excusar su propiaconducta. La vctima provocativa suele actuar como agresor/a mostrndose violenta y desafiante.

Suelen ser alumnos/as que tiene problemas de concentracin y tienden a comportarse de formatensionada e irritante en su alrededor. A veces suelen ser tildados/as de hiperactivos/as y lo mshabitual es que provoquen reacciones negativas en gran parte de sus compaeros/as.

La vctima pasiva es la ms comn. Son sujetos inseguros, que se muestran poco y que sufrencalladamente el ataque del agresor/a.


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Su comportamiento para el agresor/a, es un signo de su inseguridad y desprecio al no responder alataque y al insulto, Olweus (1998) caracteriza ese modelo de ansiedad y de reaccin sumisacombinado (en los chicos) con la debilidad fsica que les caracteriza.

Relacin social

En general, las vctimas son sujetos rechazados, difcilmente tienen un verdadero amigo en clase yles cuesta mucho trabajo hacerlos. Son los menos populares de la clase si nos atenemos a losdatos sociomtricos. Son nios/as asilados que tienen unas redes sociales de apoyo concompaeros/as y profesorado muy pobres, sin embargo, desarrollan una mayor actitud positivahacia su profesorado que los agresores/as (Olweus, 1998).

Espectadores y espectadoras

Olweus (1993) ha interpretado la falta de apoyo de los/as compaeros/as hacia las victimas comoel resultado de la influencia que los/as agresores/as ejercen sobre los dems, hecho muyfrecuente en estos procesos.

Segn el informe del Defensor del Pueblo (199) tanto los/as adultos/as como los jvenes secomportan de forma agresiva despus de observar un acto de agresin. En el caso del maltratoentre iguales se produce un contagio social que inhibe la ayuda e incluso fomenta la participacinen los actos intimidatorios por parte del resto de los compaeros que conocen el problema,aunque no hayan sido protagonistas inicialmente del mismo. Este factor es esencial para entenderla regularidad con la que actos de esta ndole pueden producirse bajo el conocimiento de unnmero importante de observadores que, en general,, son los /as compaeros/as y no los/asadultos/as del entorno de los escolares. En otros casos, se ha demostrado que es el miedo a serincluido dentro del crculo de victimizacin y convertirse tambin en blanco de agresiones lo queimpide que al alumnado que sie3nte que debera hacer algo lo haga.

Adultos y adultas (profesorado y padres y madres)

Los adultos y las adultas no nos percatamos, en general, de los hechos relacionados con el bullyingpor diferentes razones.

El informe Monbuso (1994) indica que el 50.6% de los padres y madres no sabe que sus hijos/asson vctimas y que el 67.4% de los padres y madres se entera por olas victimas y no por el centroescolar. Estos datos apoyan la idea de que una parte muy importante del profesorado no se enterade lo que est pasando (Byrne, 1994; Monbuso, 1994; Defensor del Pueblo, 1999) y tampoco sesiente preparado para afrontarlo (Byrne, 1994). De hecho es el ultimo colectivo al que el alumnadovictimizado comunica lo que le sucede (Whitney y Smith, 1993; Defensor del Pueblo, 1999). Estoconlleva a una dificultad aadida en trminos de deteccin e intervencin puesto que, cuando loscasos salen a la luz, la escalad de las agresiones, suele estar en niveles de mayor riesgo e

intensidad para la vctima. Por tanto es necesario no solo alertar a los adultos sobre la importanciaa de estos hechos para que mantengan una actitud vigilante y atenta, sino tambin concretar ydefinir con claridad con los alumnos qu tipos de actitudes y relaciones no son permisibles, y porconsiguiente, deberan comunicarse por las vctimas, en caso de producirse, ya que atentandocontra el clima social positivo que ha de existir en las escuelas (Defensor del Pueblo, 1999).Iniciativas positivas han sido las de entrenamiento en observacin de situaciones de maltrato parael profesorado, el alumnado y los adultos que estn con los chicos y chicas (Smith, 1994).


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Consecuencias del bullying

Para la victima

Es para quien pueden tener consecuencias mas nefastas ya que puede desembocar en fracaso ydificultades escolares, niveles altos y continuos de ansiedad y mas cobncr4etamente de ansiedad

anticipatoria, insatisfaccin, fobia a ir al colegio, riesgos fsicos, y en definitiva conformacin deuna personalidad insegura e insana para el desarrollo correcto e integral de la persona. Olweus(1993) seala que las dificultades de la victima para salir de la situacin de ataque por sus propiosmedios provocan en ellas efectos claramente negativos como el descenso de la autoestima,estados de ansiedad e incluso cuadros depresivos con la consiguiente imposibilidad de integracinescolar y acadmica. En este sentido, cuando la victimizacin se prolonga, pueden empezar amanifestar sntomas clnicos que se pueden encuadrar en cuadros de neurosis, histeria ydepresin. Por otra parte, ello puede suponer una daina influencia sobre el desarrollo de supersonalidad social. La imagen que terminan teniendo de si mismo/as puede llegar a ser muynegativa en cuanto a su competencia acadmica, conductual y de apariencia fsica. En algunoscasos tambin pueden desencadenar reacciones agresivas en intentos de suicidio.

Para el agresor

Tambin el agresor/a est sujeto a consecuencias indeseadas y puede suponer para l/ella unaprendizaje sobre cmo conseguir los objetivos uy, por tanto, estar en la antesala de la conductadeli9ctiva. La conducta del agresor/a consigue un refuerzo sobre el acto agresivo y violento comoalgo bueno y deseable y por otra parte se constituye como mtodo de tener un estatus en elgrupo, una forma de reconocimiento social por parte de los dems.

Si ellos/as aprenden que esa es la forma de establecer los vnculos sociales, generalizarn esasactuaciones a otros grupos en los que se integren, donde sern igualmente molestos/as. Incluso,cuando se vayan a emparejar, pueden extender esas formas de dominio y sumisin del otro a laconvivencia domestica, como son los casos que vienen sufriendo con tanta frecuencia las mujeres.

Para los/as espectadores/as

Los/as espectadores/as no permanecen ilesos/as respecto de estos hechos y les suponen unaprendizaje sobre cmo comportarse ante situaciones injustas y un refuerzo para posturasindividualista y egosta, y lo que es ms peligroso, un escaparate para valorar como importante yrespetable la conducta agresiva. Se seala como consecuencia clara ellos/as la desensibilizacinque se produce ante el sufrimiento de otros a medida que van contemplando acciones repetidasde agresin en las que no son capaces de intervenir para evitarlas. Por otra parte, tambin seindica que aunque el espectador/a reduce su ansiedad de ser atacado por el agresor/a, en algunoscasos podra sentir una sensacin de indefensin semejante a la experimentada por la victima.


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ESTRATEGIAS PARA LA PREVENCIN E INTERVENCIN EDUCATIVA

QU SE DEBE HACER7

Michelle Drinot

Un elemento primordial es el ensear a convivir evitando conflictos y favoreciendo el ejercicio de

la disciplina. Para conseguir estos logros es necesario una relacin familia-escuela adecuada,herramienta clave para solucionar los problemas que se observan cotidianamente en lasescuelas. (Oliveros, & Col, 2008, p. 216) La necesidad de crear programas de prevencin e

intervencin del bullying es algo fundamental que todas las escuelas deberan implementar. Estosprogramas deberan de contar con la deteccin de casos de bullying, la prevencin en el desarrollode nuevos problemas, y la eliminacin de los problemas ya existentes. Para realizar todo esto, esimportante intervenir a nivel de colegio, a nivel de clase, a nivel individual y adems trabajarconjuntamente con los padres. En cada caso, hay diferentes estrategias que todos los involucradosdeben de implementar pues estas situaciones se agravan por la falta de solidaridad de aquellos

alumnos que comparten las escenas como espectadores, por la indolencia de maestros, el silencio

de las vctimas y la desatencin de los padres cuando conocen el problema. (Oliveros, & Col,2008, p. 218) As, el trabajo con los profesores, espectadores, y padres de familia, va empoderar ala vctima a que aprenda a defenderse del agresor. (Revista: Harvard Mental Health Letter).

A nivel de colegio

La nica manera de combatir el maltrato es la cooperacin entre todos los involucrados:

alumnos, padres de familia y profesores (Oliveros, & Col, 2008, p. 219). De esta manera intervenira nivel escolar es bastante importante. Lo primero que se propone es un entrenamiento de todo elStaff. En este entrenamiento se debera de tratar la problemtica del bullying en general y cmose da en esa escuela en particular. Adems se deben examinar las creencias que tienen el Staffsobre el tema, e incluir estrategias tanto para la prevencin como para la deteccin. Asimismo, se

debe de implementar programas de fondos, tiempos y horarios, y programas de liderazgo.Finalmente es importante que todo el personal, tanto docente como administrativo y los padresde familia, estn involucrados en el problema, as como tambin todos deben de siempre tenerclaros los objetivos del comportamiento esperado de cada alumno. (Furlong, Soliz, Simental, &Greif, 2004)

En este tipo de intervenciones se podra incluir la mencionada por Trautmann, intervencinintegral. Este tipo de intervenciones son de tipo multidisciplinario y se realiza en distintos niveles

en la organizacin del colegio () asume el bullying como un problema sistmico que reclama

solucin a distintos niveles (Trautmann, 2008, p.16). Lo que se busca hacer con este tipo de

intervenciones es influir, mediante distintas actividades en toda la escuela, involucrando adistintas personas, como vctimas, agresores, grupos de pares, clases, profesores, administracin eincluso a las familias (Trautmann, 2008). Este programa fue planteado por Olweus, e indica quesus resultados se vern pues hay factores externos al individuo que tiene que ver con procesos deinteracciones sociales (Trautmann, 2008, p.16) y de esta manera las barreras que limitan la

afectividad se vern disminuidas.

7Tomado de, Michelle Drinot, El bullying. Trabajo preparado para el curso Procesos Cognitivos y afectivos en la

educacin. PUCP ,Especialidad de Psicologa, Lima, noviembre de 2009


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A nivel de clase

Alrededor del 25% de maestros y padres de familia no reaccionan ni protegen a las vctimas,permitiendo que este proceso se perpete. (Oliveros, & Col, 2008, p. 216) A nivel de clase, el

docente adquiere un rol fundamental pues es l el que debe de implementar estrategiasadecuadas para obtener mejores relaciones interpersonales entre compaeros, crear un clima

positivo, guiar a los alumnos, etc. Para lograr esto, no solo se debe de hacer una preparacin de laclase sino que se debe de incluir un conjunto de reglas y rutinas a realizar en la misma. As, lostrabajos en grupo, la cooperacin entre ellos, el asumir responsabilidades y compartirlas ayudar acrear un ambiente clido y dar oportunidad a los alumnos de desarrollar empata.

De esta manera, hablamos de un cambio curricular que incluya a la clase para prevenir el bullying.Se propone hacer intervenciones curriculares para promover una actitud anti acoso en la sala declase y ayudar a los nios a desarrollar habilidades para resolver conflictos (Trautmann, 2008,

p.15). Entre los materiales para usar en clase Trautmann menciona videos y discusiones de gruposemanales, donde se incentive a la toma de conciencia sobre la problemtica del bullying y sepromueva la adquisicin de valores, tales como la tolerancia a las diferencias y se promueva laasertividad para persuadir al agresor y la actitud de los espectadores. (Trautmann, 2008).

A nivel individual

Implementar programas que asistan a los 3 actores (agresor, victima y espectador) es otra tareafundamental para la prevencin y deteccin del bullying. As determinar la funcin del bullying endiferentes incidentes es crucial pues esto influye en la aproximacin e intervencin por parte deldocente.

Muchos agresores saben que lo que hacen est mal pero tienen una empata limitada y unanecesidad de obtener poder sobre otros. Los docentes, tienen que saber que el castigo (aplicandofuerza) no es una buena forma de ensear. (Farrington, 2005) Este lo nico que logra es reforzar lanocin de que el poder es una herramienta social efectiva. Lo que en estos casos se debe de hacer

es hablar con el agresor para ver qu pasos se tienen que seguir con l o ella. De esta manera, sedebe de realizar una documentacin del incidente, se debe de dar un mensaje claro de que elbullying no es aceptable, se debe de hacer una referencia al cdigo de conducta del colegio yfinalmente informar que se le va a estar monitoreando en el futuro. Adems, se debe de informarla necesidad de asistir a consejera dentro de la escuela (discusin uno a uno) e involucrar a lospadres de familia. En un caso extremo medidas como cambios de clase o de escuela deberntomarse en cuenta. (Furlong, Soliz, Simental, & Greif, 2004)

Incluye adems una discusin uno a uno, consejera, involucramiento de los padres, y en casosextremos cambios de clases.

Respecto a la vctima, lo que se debe de hacer es entrevistarla inmediatamente separada delagresor. Es importante averiguar datos de la duracin y frecuencia de los actos agresivos, as comoaveriguar experiencias pasadas de bullying. Una vez recopilada esta informacin, uno comodocente de la institucin debe de ensearle a la victima qu hacer (elaborar un plan) para parar,afrontar y reportar un caso del bullying en el futuro. (Furlong, Soliz, Simental, & Greif, 2004)

Finalmente, respecto al espectador se podra manejar con una intervencin especfica hacia estepara que tome conciencia sobre el problema del bullying y lo que debe hacer ante un caso comotal. Si bien, la actitud del espectador no va a variar solo porque alguien se lo diga es bueno resaltarsu actitud cuando acta como testigo que ayuda a la vctima, pues es ms probable que lo sigahaciendo. (Farrington, 2005) Para ello se puede mostrar videos en clase o imgenes en las que


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aparezca un observador y discutir acerca de qu es lo que siente, qu haran y por qu(Trautmann, 2008).

Trabajo conjunto con el hogar

Ha sido preocupante conocer que la cuarta parte de los padres conocen del abuso que estn

cometiendo con sus hijos y, sin embargo, no acuden al colegio a requerir informacin y no valoranla importancia de la proteccin que deben brindar a sus hijos, hecho compartido por otrosautores (Oliveros, & Col, 2008, p. 216) Los padres juegan un rol fundamental en la prevencin y

deteccin del bullying. A toda institucin escolar le concierne directamente lo que sucede en elcolegio, sin embargo, consideran importante saber si sus alumnos o alumnas son agredidos fuerade la institucin ya que a eso tambin se le llama bullying. El encontrar maneras de reducir laagresin en la casa puede ayudar a reducir la agresin a nivel escolar. (Revista: Harvard MentalHealth Letter) De esta manera, los padres tienen que ser modelos positivos y ejemplares de sushijos: tienen que educarlos en valores, alentarlos a tener buenas amistades, ayudarlos a solucionarsus problemas pacficamente, y por ltimo, definir junto con ellos normas que entiendan y quesean consistentes. (Oliveros, & Col, 2008).

Lo terrible es que a los padres les duele menos que su hijo sea hostigador que hostigado

(Oliveros & Barrientos, 2007, p.153) El brindar algn tipo de consejera a la familia podra ser unabuena manera de intervenir. Este tipo de consejera implicara brindarles informacin sobre eltema del bullying, contndoles cules son los actores, la dinmica, el problema, la falta deinformacin que hay, etc. Adems, de presentarse un caso particular, los padres deben saber losdatos exactos, es decir quines (con nombres) son los involucrados, qu sucede, por qu, hacecunto y con qu frecuencia. Para as, teniendo esta informacin puedan tomar contacto conalguna autoridad de la escuela. Se sugiere adems que la solucin se de a travs de las autoridadesescolares y no con el agresor mismo o con los padres de este (Trautmann, 2008). Asimismo, lafamilia debe contener a la vctima decirle que no tiene la culpa de lo que pasa y el colegio debeasegurarle que esto no seguir ocurriendo y verificar que ello ocurra. Hay que hacerle ver que el

aparecer inseguro invita a que haya maltrato, de forma que es bueno proyectar seguridad en smismo, entre otras acciones (Trautmann, 2008, p. 17). Es decir, que la familia tiene que ser ungran apoyo para detectar y superar el problema.


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RECOMENDACIONES

PARA DIRECTORES Y DOCENTES SOBRE LA PREVENCIN DEL ACOSO Y MALTRATO ENTREESTUDIANTES EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

1. Principios a tomar en cuenta para la toma de decisiones con respecto a la prevencin dela violencia:1.1Justicia y equidad.- Establece un tratamiento adecuado y proporcional de los casos

presentados.1.2Respeto.- Garantiza un trato digno a los estudiantes en el marco de la comunidad

educativa.1.3 Inclusin.- Promueve la no discriminacin de los involucrados o afectados por el acoso

y maltrato entre escolares.1.4 Integralidad.- Considera todas las dimensiones de los casos o problemas presentados

que afectan a los estudiantes.1.5Legalidad.- Sujeta la actuacin de Directores y Docentes a las normas existentes.1.6Discrecin.- En inters superior del nio, protege y reserva la informacin que puede

exponer a los nios, nias y adolescentes a situaciones de estigmatizacin,discriminacin y vulneracin de derechos.

2. Recomendaciones generales:2.1No minimizar los casos de acoso o maltrato presentados en la IE, procediendo a la

evaluacin correspondiente de los hechos.2.2Sujetarse a las normas y disposiciones del Sector en materia de prevencin de la

violencia.2.3Coordinar con instancias representativas de docentes, padres de familia, estudiantes

y directores acciones de prevencin Defensoras Escolares, CONEI, MunicipiosEscolares, Comit TOE.

2.4Coordinar con entidades y servicios pblicos la atencin especializada en materia de

derechos del NNA.2.5Atencin inmediata de los casos y derivacin respectiva.

3. Recomendaciones especficas3.1A nivel de la institucin educativa

Realizar diagnstico de la institucin educativa sobre las necesidades deorientacin de los estudiantes.Registro de casos presentados por los directivos de la institucin educativa,particularmente por el Comit TOE.

Desarrollar mecanismos de observacin, para la prevencin del acoso y maltratoen general, propiciando la observacin de los estudiantes en los espacios fsicos,

internos y externos de la IE, con la participacin de la comunidad educativa.Medidas de prevencin desde la TOE y las reas curriculares y otros espacios en laIE (sensibilizacin, capacitacin, sesiones de tutora, hora de tutora sobre climainstitucional, resolucin de conflictos y mediacin escolar).

Identificacin de las caractersticas de los involucrados en casos de acoso ymaltrato.

Calificacin del grado de complejidad de los casos presentados.

Intervencin inmediata de los responsables de la IE.

Considerar que las sanciones que se establezcan en el Reglamento de lainstitucin educativa sean formativas y reparadoras.


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3.2A nivel del aulaDe los docentes:

Diagnosticar las necesidades de orientacin de los estudiantes del aula.

Considerar en el desarrollo de las reas curriculares, espacios para reflexionar y

orientar a los estudiantes sobre las situaciones de acoso y maltrato.Promover condiciones y un clima favorable para prevenir situaciones de violencia.

Promocin de compromisos y consensos como un medio de resolucin deconflictos.

Identificar la formacin de grupos con conductas inadecuadas o de riesgo.

Identificar cambios fsicos y de comportamiento que puedan ser seales de quelos estudiantes se encuentran en riesgo de acoso o maltrato.

Promover el respeto y el cumplimiento de las sanciones formativas y reparadorasque los propios estudiantes han establecido como parte de las normas deconvivencia del aula.

Reunin con los estudiantes implicados y establecer compromisos y acciones.

Reunin con los padres de familia de los estudiantes implicados.Reuniones con padres de familia del aula para dialogar sobre el tema.

4. Orientaciones a padres de familia4.1Fortalecer la participacin de los padres de familia en la vida escolar y la

responsabilidad en la toma de decisiones educativas conjuntas sobre sus hijos ehijas, a travs de:

Participacin activa en la elaboracin de las normas de convivencia.

Participacin en las actividades de la Escuela de Padres.

Colaboracin en los procesos de resolucin de conflictos.

Conocimiento de las necesidades educativas de sus hijos o hijas (dilogo, normas,

responsabilidad, afecto, aceptacin, etc.)Intercambio de informacin con los docentes y otros padres de familia.

Fomento de la autonoma personal y del autoconcepto en el mbito familiar.4.2Los padres de familia deben tomar en cuenta lo siguiente en relacin a sus hijos

Mantener constantemente comunicacin con sus hijos sobres sus actividadesen la institucin educativa.

Conocer y establecer comunicacin con los amigos o compaeros de clase.

Estar atentos ante los cambios repentinos de comportamiento y/o de sealesfsicas que pueden ser consecuencia de acoso o maltrato.

Informar a los docentes o tutores sobre los cambios repentinos identificados.

Conocer los contenidos y pginas web a los que acceden sus hijos, en el hogar

o en las cabinas pblicas.Recomendar sobre el uso adecuado y los riesgos y peligros a los que estnexpuestos por el uso del internet.

5. Orientaciones a nivel institucionalA nivel de las IE existen diversos espacios de intercambio institucional cuyas funciones serelacionan con aspectos concernientes al clima institucional y la disciplina escolar, losmismos que tienen un nivel de responsabilidad, decisin e intervencin, dependiendo dela magnitud de los casos de acoso y maltrato entre estudiantes.


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5.1Defensoras EscolaresIncorporan en su plan campaas de prevencin y sensibilizacin relacionadas a laviolencia en las escuelas, promocionando el buen trato y la cultura de derechos. Esresponsable, tambin, de receptar casos y orientar las acciones a seguir.

5.2Municipios EscolaresComo organizacin estudiantil, a travs del regidor de los Derechos de los Nios yAdolescentes, es responsable de promover acciones de prevencin del maltrato yacoso entre pares, coordinando con el Comit de Tutora, presidido por el Director dela IE, y el Responsable de Convivencia Escolar.

5.3Consejos Educativos InstitucionalesCONEIComo instancia de gestin superior de la IE, presidida por el Director, vela para que segarantice que en Proyecto Educativo Institucional se incorpor y ejecute la CampaaTengo Derecho al Buen Trato, enfatizando las relaciones de respeto y dignidad entrelos estudiantes.

5.4Comit de Tutora y Orientacin EducativaResponsable de Convivencia EscolarTiene como responsabilidad la incorporacin en el Plan de Tutora de la IE y el Aula, losaspectos relacionados al acoso y el maltrato entre estudiantes, promoviendo la

participacin de los padres de familia en el mejoramiento del clima institucional.


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