36
GETTING TEAMS DONE Een praktische methode voor teamproductiviteit Diederick Janse & Marco Bogers VAN DE UITGEVER VAN DAVID ALLENS ‘GETTING THINGS DONE’! +ONLINE TOETSEN Beter in spelling Eric Tiggeler WILFRED DE FEITER EXCEL 2013 HANDBOEK MARK AALDERINK ANTON JACOBSEN Najaarsaanbieding 2013 Management ICT Taal

Academic Service Najaar 2013

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

GETTING TEAMS DONE

Een praktische methode voor teamproductiviteit

Diederick Janse & Marco Bogers

VAN DE UITGEVER VAN DAVID ALLENS

‘GETTINGTHINGS DONE’!

+ O N L I N E TO E T S E N

Beter inspellingEric Tiggeler

WILFRED DE FEITER

EXCEL 2013HANDBOEK

MARK AALDERINK ANTON JACOBSEN

Najaarsaanbieding 2013 Management ICT Taal

Management top 5 najaar 2013 – 1

Klanten komen altijd van rechts! – 2

Getting teams done – 3

Dit is de maand dat ik het anders doe – 4

Het kleine boek voor grote verandering – 5

Slow management – 6

Pimp je afdeling II – 7

Stratego voor vrouwen (herziene editie) – 8

Leiden is loslaten – 9

Scrum voor managers – 10

Value-based projectmanagement – 11

Teams van de toekomst – 12

Het etcetera-principe – 13

Authentiek leiderschap (volledig herziene editie) – 14

Praktijkgids voor coaches (derde herziene druk) – 15

Witte Inkt – 16

ICT toptitels najaar 2013 – 17

Basiscursus Windows Blue – 18

Basiscursus Apps ontwikkelen – 19

Basiscursus AutoCAD 2014 en LT2014 – 20

Basiscursus Microsoft Project 2013 – 21

Aan de slag met Excel – 22

Handboek Windows Blue – 23

Handboek Excel 2013 – 24

Handboek Word 2013 – 25

PRINCE2 voor professionele projecten – 26

AG-reeks – Big Data; Business Logic Management; De waarde van IT – 27

SMART Requirements 2.0 – 28

Data Modelling – 29

Beter in Nederlands – 30

Beter in spelling – 30

Inhoudsopgave

Management

ICT

Taal

1

Management top 5 najaar 2013

Getting things doneLaat dingen niet liggen tot uw hoofd en inbakje vol zaken zitten die u

niet mag vergeten, maar regel ze nu! Getting things done biedt handige

hulpmiddelen waarmee in één oogopslag duidelijk wordt wat u wanneer

en op welke manier gedaan kunt krijgen. Dé sleutel tot prettig en effi ciënt

werken, zonder stress.

David Allen – ISBN 978 90 5261 626 1 – € 24,95

Red de winkel!In Red de winkel! legt (e-)marketing expert Cor Molenaar uit hoe tech-

nologie en internet winkels eerder een voorsprong bieden dan de altijd

gedachte teloorgang. Het klassieke businessmodel van winkels moet

hiervoor wel op de schop, anders komt de klant nooit centraal te staan.

Cor Molenaar – 978 90 5261 990 3 - € 32,95

Het groot werkvormenboekHet Groot Werkvormenboek is dé inspiratiebron voor iedereen die bijeen-

komsten en vergaderingen op een frisse en resultaatgerichte manier wil

vormgeven. Dit boek bevat maar liefst 120 verschillende werkvormen.

Het zet tips, trucs en valkuilen voor het succesvol begeleiden van iedere

afzonderlijke werkvorm overzichtelijk op een rij.

Sasja Dirkse–Hulscher & Angela Talen – ISBN 978 90 5261 613 1 – € 49,95

Feilloos adviserenFeilloos adviseren is al 25 jaar het standaardwerk voor adviseurs. Dit

praktische boek beschrijft de onderwerpen die in elk stadium van het

adviesproces aandacht vragen en vertelt hoe men moet omgaan met

cliënten in verschillende situaties. Het boek bevat richtlijnen, voorbeelden,

oefeningen en uitgebreide checklists en speelt in op vragen van de nieuwe

generatie adviseurs.

Peter Block - ISBN 978 90 5261 794 7 - € 44,95

InvloedAan de hand van boeiende theorie en herkenbare praktijkvoorbeelden laat

Cialdini in deze internationale bestseller zien hoe beïnvloeding werkt. De

auteur ging daarvoor drie jaar ‘undercover’. Daar ontdekte hij dat het ge-

heim van succesvol overtuigen in zes eenvoudige principes schuilt: weder-

kerigheid, consistentie, sociaal bewijs, sympathie, autoriteit en schaarste.

Robert B. Cialdini - ISBN 978 90 5261 715 2 - € 32,50

RED DEWINKEL!ZO K A N H E T N I E T L A N G E R

C O R M O L E N A A R

Derde

herziene

editie

Feilloos adviseren

Peter Block

Een praktische gids voor adviesvaardigheden

2

Auteur Maria Boelens-Zweep

ISBN 978 94 6220 015 9

Prijs € 19,95

Uitvoering gebonden

Formaat 15 × 23 cm

Omvang 144 pagina’s

NUR 801

Code A

Verschijnt september 2013

Verhoog de klantgerichtheid mét je medewerkers

Het moet beter met de klantgerichtheid in Nederland. Het doel moet zijn om de

verwachting van de klant steeds te overtreffen. Maar hoe doe je dat? En hoe zorg je

ervoor dat al je medewerkers zich altijd klantgericht gedragen?

Klanten komen altijd van rechts is een zeer praktisch boek over klantgerichte

vriendelijkheid voor zowel de manager als de medewerker. Het boek is interactief,

helder en herkenbaar geschreven met voorbeelden, opdrachten en concrete tips. De

opdrachten kun je als leidinggevende tijdens teamsessies behandelen, met als doel

de neuzen dezelfde richting op te krijgen.

Met een voorwoord van Egbert Jan van Bel en commentaar van Annemarie van Gaal

en Colette Cloosterman.

Over de auteurMaria Boelens-Zweep is een ondernemer met absolute passie voor de klant. Ze heeft jarenlange ervaring in de detail-

handel en fi nanciële wereld als adviseur, leidinggevende en coach. Maria geeft lezingen, workshops en coacht on the job.

DoelgroepDit boek is bestemd voor leidinggevenden en managers, zowel als hun medewerkers die rechtstreeks contact

onderhouden met relaties, patiënten of gasten.

Klanten komen altijd van rechts!

978 90 5261 555 4

€ 17,95

Ook leverbaarVolg deze auteur op Twitter:

@mariaboelens

3

Auteurs Marco Bogers en

Diederick Janse

ISBN 978 94 6220 041 8

Prijs € 19,95

Uitvoering paperback

Formaat 15 × 23 cm

Omvang 160 pagina’s

NUR 801

Code A

Verschijnt november 2013

Een praktische methode voor teamproductiviteit

Je team staat voor grote uitdagingen, maar het werken met lijstjes en gedetailleerde

planningen brengt jullie nu niet meer verder. Er zijn bovendien irritaties en spanningen

in de samenwerking geslopen, ingegeven door ego’s en politiek. Dat alles heeft tot

gevolg dat dingen niet gedaan worden en kansen blijven liggen.

Met Holacracy is het mogelijk om zulke ‘spanningen’ om te zetten in fl ow: om te

werken vanuit een gezamenlijke focus die het mogelijk maakt als team snellere

en betere beslissingen te nemen. Essentieel daarvoor is helderheid over rollen en

verantwoordelijkheden, supereffectieve meetings, en eenduidige spelregels voor

betere besluitvorming.

Holacracy is een team- en organisatiemethodiek die verder gaat waar Getting Things

Done ophoudt. De aanpak heeft een hoog praktisch gehalte en is voortgekomen

uit jarenlange praktijkervaring in diverse sectoren. Aan de hand van een herkenbare

casus wordt de lezer meegenomen in de belevenissen van een team dat deze

aanpak aan den lijve ervaart.

Over de auteursDiederick Janse is medeoprichter van Realize! en helpt groeiende bedrijven om structuur te creëren zonder daarbij

de snelheid van een start-up te verliezen. Marco Bogers is oprichter van Work in Flow en helpt medewerkers bij het

versnellen van hun persoonlijke workfl ow.

DoelgroepDit boek is bestemd voor managers, ondernemers, leidinggevenden en medewerkers die de effectiviteit van hun teams en

organisatie drastisch willen verhogen.

Getting teams done

GETTING TEAMS DONE

Een praktische methode voor teamproductiviteit

Diederick Janse & Marco Bogers

VAN DE UITGEVER VAN DAVID ALLENS

‘GETTINGTHINGS DONE’!

978 90 5261 626 1

€ 24,95

978 90 5261 972 9

€ 22,95

Ook leverbaarVolg deze auteurs op Twitter:

@Diederickjanse

@Marcobogers

4

Auteurs Sasja Dirkse en

Angela Talen

ISBN 978 94 6220 043 2

Prijs € 14,95

Uitvoering paperback

Formaat 15 × 23 cm

Omvang 144 pagina’s

NUR 801/770

Code A

Verschijnt oktober 2013

Verandering in 30 dagen

In ons werk hebben we continu te maken met veranderingen. Soms door onszelf

ingegeven, in andere gevallen door de keuzes van anderen. Situaties die ons

overkomen geven stress. Terwijl keuzes die we zelf maken bijdragen aan een gevoel

van balans en tevredenheid. Persoonlijk leiderschap is de sleutel.

Persoonlijk leiderschap gaat over je vermogen om – ook in situaties die door anderen

worden gecreëerd – leiding te nemen over de ruimte en invloed die je wél hebt.

Dit boek helpt je met concrete voorbeelden, zelftests en oefeningen bij het bepalen

van wat je wilt én bij het realiseren daarvan. Het 4-veldenmodel voor persoonlijk

leiderschap helpt je om te herkennen hoe je bestaande patronen soms zelf in

stand houdt en hoe je een verandering die je wilt écht kunt realiseren. Door

verantwoordelijkheid te nemen voor wat je wilt, denkt, voelt, zegt en doet. En omdat

de praktijk weerbarstig is, en er altijd redenen zijn om niet te veranderen, kun je

meteen aan de slag met de 30-dagen veranderkalender. Met voor elke dag één stap

op weg naar regie, balans en geluk. Op het werk en ook thuis.

Over de auteursSasja Dirkse en Angela Talen zijn directeur van 2KNOWHOW art of learning – art of change. Dit bureau realiseert

verandering en leert mensen veranderen. 2KNOWHOW biedt trainingen en coaching aan en begeleidt organisaties bij de

ontwikkeling van (persoonlijk) leiderschap. Eerder publiceerden zij de bestseller Het Groot Werkvormenboek.

Doelgroep Iedereen die meer leiderschap, balans en geluk zoekt in zijn professionele leven en coaches, trainers en adviseurs die

anderen begeleiden bij het ontwikkelen van persoonlijk leiderschap.

Dit is de maand dat ik het anders doe

Volg deze auteurs op Twitter:

@2knowhow

@sasjadirkse

@angelatalen

5

Auteurs Sasja Dirkse en

Angela Talen

ISBN 978 94 6220 042 5

Prijs € 22,95

Uitvoering gebonden

Formaat 15 × 23 cm

Omvang 128 pagina’s

NUR 801

Code A

Verschijnt oktober 2013

Krachtig leiderschap bij verandering

Minder kosten, meer klantgerichtheid, grotere effi ciency en betere resultaten:

organisaties zijn voortdurend in verandering. Veelal wordt een plan voor de

verandering ontwikkeld en gecommuniceerd via omvangrijke documenten en

presentaties. Dit kost veel tijd en energie, de gewenste verandering blijft vaak uit.

Wat moet een organisatie doen om echte verandering te realiseren? Wat is de rol van

leidinggevenden in dit proces? Het kleine boek voor grote verandering schetst hoe je

als leidinggevende verandering realiseert. Niet via ingewikkelde plannen maar door

verandering in de praktijk van alledag.

Dirkse en Talen introduceren hiertoe het Congruentiemodel voor effectief leiderschap

in verandering, met vier invloedvelden. De leidinggevende:

1. werkt vanuit duidelijke kaders;

2. benut de context voor verandering;

3. heeft verbinding met zijn mensen;

4. vertoont zelf congruent gedrag.

Na een uiteenzetting van hun visie op leiderschap in verandering, volgen

handreikingen en inspirerende voorbeelden om vanuit die visie in de praktijk te

werken. Bovendien bevat dit boek vele refl ectievragen, een zelftest, tips, opdrachten

en een 30-dagen-kalender die structuur en inspiratie geeft om vandaag te beginnen.

Over de auteursSasja Dirkse en Angela Talen zijn directeur van 2KNOWHOW art of learning – art of change. 2KNOWHOW traint en coacht

managers, projectleiders en teams, zowel bij de overheid als in het bedrijfsleven. Eerder publiceerden zij de bestseller Het

Groot Werkvormenboek.

Doelgroep Leidinggevenden, teamleiders en lijnmanagers.

Het kleine boek voor grote verandering

978 90 5261 724 4

€ 37,95

978 90 5261 613 1

€ 49,95

6

ISBN 978 94 6220 045 6

Prijs los nummer € 24,95

Uitvoering full color

Omvang 96 pagina’s

NUR 801

Nr. 25 verschijnt juli 2013

Frequentie 4 keer per jaar

Een prikkelend perspectief op organiseren & business

Noch boek, noch magazine, maar een ware managementbeweging! Dat is hoe Slow

Management op inspirerende wijze de aandacht van zakelijk Nederland vraagt.

Slow Management is refl ectief en kritisch maar bovenal constructief. Het laat zien

wat de moderne organisatie werkelijk is en kan zijn, wat er speelt en hoe we op

vernieuwende manieren uiteindelijk betere resultaten kunnen behalen.

Aan de hand van alledaagse voorbeelden gaat Slow Management op zoek naar

nieuwe en vooral ook betere vormen van organiseren en management. Want

omzetgroei en cijfers zijn belangrijk, maar aandacht voor mens, modellen en kwaliteit

ook. Samen en vaak vanuit vernieuwende perspectieven. Dus geen theoretische

uitweidingen, wel uitgebreide reportages van initiatieven van organisaties die op

onorthodoxe wijze aan de weg timmeren.

Over Slow Management editie – CreativiteitWat is creativiteit? Wat kunnen organisaties er mee en waarom is het zo belangrijk? In dit nummer komt o.a. aan bod hoe

we creativiteit slim kunnen stimuleren binnen afdelingen en organisaties, met persoonlijke verhalen van Edward De Bono

(psycholoog en bestseller auteur) en Bas Verhart (oprichter van Picknick en THNK, the Amsterdam School of Creative

Leadership).

DoelgroepSlow management is gericht op professionals, managers en leidinggevenden met een natuurlijke interesse voor

vernieuwing, verbetering én organisatie.

Slow Management

Volg Slow op twitter:

@SlowManagement

7

Auteur Jeroen Busscher

ISBN 978 94 6220 033 3

Prijs € 24,95

Uitvoering gebonden

Formaat 15 × 23 cm

Omvang 212 pagina’s

NUR 801

Code A

Verschijnt november 2013

Interventietechnieken voor effectieve teams

Soms wil je als leidinggevende méér van je team. Meer initiatief, meer creativiteit,

meer ondernemerschap, meer energie. Maar hoe pak je dat aan? Bowlen en

steengrillen? Moeten we alweer een dagje op de hei? Moet u als baas nog meer

gaan lopen coachen? Of wordt het tijd voor een donderpreek?

Dit boek laat op sprankelende wijze zien dat het beïnvloeden van gedrag van een

groep eenvoudiger en effectiever kan dan je doorgaans denkt. Jeroen Busscher

toont je hoe je met eenvoudige interventies veel kunt bereiken. En dat het daarbij

nog leuk mag zijn ook!

Dit is een geheel herziene versie van de bestseller uit 2007, met aandacht voor

het Nieuwe Werken, voor virtuele en fl exibel werkende teams en het andere type

leiderschap dat daarbij hoort.

Over de auteurJeroen Busscher geldt als een van de meest inspirerende en vernieuwende managementdenkers van dit moment.

Hij is schrijver en veelgevraagd spreker, dagvoorzitter, trainer en docent. Hij schreef diverse boeken, waaronder

Turbomanagement, Troost voor werkende mensen, Onbeperkt Houdbaar en De Blije Eikel Methode.

DoelgroepDit is een boek voor managers die het gedrag van de mensen in hun team willen beïnvloeden op een speelse en

effectieve manier.

Pimp je afdeling II

Volg deze auteur op Twitter:

@Jeroenbusscher

8

Auteurs Monic Bührs en

Elisa de Groot

ISBN 978 946 220 030 2

Prijs € 29,95

Uitvoering gebonden

Formaat 17 × 24 cm

Omvang 276 pagina’s

NUR 801

Code A

Verschijnt september 2013

Ontwikkel je strategie en speel het spel

Stratego® is het spel van aanval en verdediging, van spanning en verrassing. Wie het

spel goed wil spelen moet zijn tegenstander kunnen doorgronden. Diezelfde spel-

regels gelden als je carrière wilt maken. Als je hogerop wilt komen, zul je immers een

goed overzicht moeten hebben van het krachtenveld waarin je je bevindt, zul je tijdig

de juiste aanval of verdediging moeten kiezen, en tegelijkertijd vertrouwd moeten

zijn met gewoontes, overtuigingen en normen die nergens offi cieel zijn vastgelegd.

Ambitieuze vrouwen zijn vaak onbekend met de ongeschreven regels van het – door

mannen gedomineerde – strategische spel dat binnen organisaties wordt gespeeld.

Stratego voor vrouwen biedt vrouwen een handvat om carrière te maken en ‘het

spel’ strategisch te spelen, zonder dat hun vrouw-zijn daarbij in het geding komt.

Nieuw in deze herziene uitgave is de aandacht voor het zichtbaar blijven in het

Nieuwe Werken en profi leren met social media. Bovendien wordt beschreven welke

specifi eke dynamiek geldt tussen vrouwen onderling en hoe je hier op een effectieve

manier mee kan omgaan. Verder gaat deze editie in op aspecten van de fi nanciële

crisis en hoe dit door het inzetten van de verschillende niveaus van macht voor een

volgende keer kan worden voorkomen.

Over de auteursMonic Bührs en Elisa de Groot zijn oprichters van In Touch women resource management. Dit bureau is gespecialiseerd

in executive search en talentontwikkeling van hoogopgeleide vrouwen. Eerder publiceerden zij Sterke mannen, slimme

vrouwen en Strategisch onderhandelen voor vrouwen.

Doelgroep Ambitieuze vrouwen die willen leren hoe ze het spel binnen organisaties strategisch

mee kunnen spelen.

Stratego voor vrouwen (herziene editie)

Ook leverbaar

978 90 5261 966 8)

€ 19,95

over vrouwen, profileren en spreken

Speak up dear!

Natalie Holwerda en Farah Nobbe

Volg deze auteurs op Twitter:

@monicbuhrs

@elisalnTouch

9

Auteur Peter Block

ISBN 978 94 6220 044 9

Prijs € 34,95

Uitvoering gebonden

Formaat 16 × 24 cm

Omvang 296 pagina’s

NUR 801

Code A

Verschijnt oktober 2013

De kracht van partnerschap en dienstbaarheid

Leiden is loslaten. Al in 1993 betoogde Peter Block dat een sterke leider moet

durven loslaten. Niet controle maar vertrouwen was de sleutel tot succesvol

leiderschap. Nu, precies twintig jaar later, blijkt deze revolutionaire visie actueler dan

ooit. En gedurfder.

Want welke leider durft in deze tijden van crisis de teugels te laten vieren? Welke

leider durft belangeloos een stap opzij te doen om verantwoordelijkheid en

eigenaarschap juist bij de werknemers op de laagste niveaus binnen de organisatie

neer te leggen?

Leiden is loslaten staat voor empowerment in plaats van afhankelijkheid,

partnerschap in plaats van patriarchie, en voor dienstbaarheid in plaats van

eigenbelang. Peter Block noemt dit in zijn boek Stewardship.

Block kijkt terug op de afgelopen twintig jaar en gaat in op het belang van

stewardship in het digitale tijdperk. Stewardship wordt zo ook breder doorgetrokken

naar de plaats van de organisatie in de maatschappij.

Over de auteurPeter Block schreef eerder de bestseller Feilloos adviseren, Empowerment in organisaties en The Answer to How is Yes.

Hij is tevens de oprichter van het instituut Designed Learning Inc.

DoelgroepManagers en CEO’s van alle soorten bedrijven en organisaties.

Leiden is loslaten

Ook leverbaar

978 90 5261 794 7

€ 44,95

978 90 5261 985 9

€ 29,95

Derde

herziene

editie

Feilloos adviseren

Peter Block

Een praktische gids voor adviesvaardigheden

ECHTELEIDERSDIENEN

INGE NUIJTEN

VOOR LEIDERSDIE HET VERSCHIL

MAKEN

(MET EEN VOORWOORD VAN

FONS TROMPENAARS

Volg deze auteur op Twitter:

@Peter_Block

10

Auteur Rini van Solingen en

Rob van Lanen

ISBN 978 90 1258 590 3

Prijs € 19,95

Uitvoering paperback

Formaat 15 x 23 cm

Omvang 160 pagina’s

NUR 801

Code A

Verschijnt november 2013

Scrum voor managers is voor iedereen die voorspelbaar en gecontroleerd wil kunnen

sturen op waarde. Of het nu gaat om de creatie van een product of dienst of om het

resultaatgericht laten werken van teams.

Scrum voor managers is bedoeld voor iedereen die binnen een vaste tijd

voorspelbaar tot waardevolle resultaten wil komen. Scrum is bijzonder geschikt voor

situaties waarin veel dynamiek is en veel (onverwachte) veranderingen plaatsvinden.

Bijvoorbeeld door veranderende eisen, voortschrijdend inzicht, marktveranderingen

of nieuwe technologie.

Op een praktische en laagdrempelig wijze leert u hoe Scrum werkt, en wat u als

manager moet doen (en laten) om Scrum succesvol voor u te laten werken. Dit

hands-on geschreven boek geeft antwoord op de meest belangrijke vragen waarop

elke resultaatgerichte manager het antwoord moet weten.

Scrum is geschikt voor elke vorm van teamwerk en werktype, niet alleen voor IT-

projecten. Je ziet dan ook in de praktijk dat steeds meer andere disciplines dan ICT

met Scrum aan de gang gaan.

Over de auteursRini van Solingen is CTO bij Prowareness, het snelst groeiende advies- en trainingsbedrijf rond Scrum in Nederland.

Daarnaast is hij hoogleraar aan de Technische Universiteit Delft op het onderwerp Globally Distributed Software

Engineering.

Rob van Lanen is Technical Lead en Agile Coach bij Prowareness. Daarnaast is hij gecertifi ceerd als Professional Scrum

Trainer bij scrum.org, opgericht door Ken Schwaber, co-creator van Scrum.

DoelgroepIedereen die op een gestructureerde manier snel resultaten wil neerzetten in welk soort setting dan ook.

Scrum voor managers

Volg deze auteurs op Twitter:

@solingen

@robvanlanen

11

Auteur Nicoline Mulder

ISBN 978 94 6220 029 6

Prijs € 34,95

Uitvoering gebonden

Formaat 17 × 24 cm

Omvang 208 pagina’s

NUR 801

Code A

Reeds verschenen

Scherpte en focus aanbrengen in complexe projecten

Complexe projecten lijken eerder chaotisch dan ordelijk te verlopen. Planningen

worden niet gehaald. Van beheersing is geen sprake. En confl icten zijn eerder regel

dan uitzondering. Zie dan je opdrachtgever nog maar eens tevreden te houden …

Maar in die chaos is wel degelijk orde te herkennen. Gewoon een kwestie van

anders kijken. Value-based projectmanagement helpt daarbij.

Vanuit het perspectief van het chaosdenken worden u elf interventies aangereikt:

Project’s Eleven. Zij zorgen ervoor dat u orde in de chaos ziet. Gebaseerd op onder

meer visie, transparantie en vertrouwen kunt u elk complex project laten groeien in

projectvolwassenheid. Zo maakt u niet alleen uw opdrachtgever blij, maar is iedere

betrokkene er trots op te mogen bijdragen aan uw project!

Over de auteurDr.ir.drs. Nicoline Theodora Mulder is consultant en onderzoeker op het gebied van projectmanagement en gepromoveerd

op een projectaanpak vanuit het chaosdenken. Eerder schreef zij onder andere De Kleine Prinses.

DoelgroepDit boek is voor alle betrokkenen bij complexe projecten: opdrachtgevers, projectmanagers, directie, projectwerkers en

hun ondersteuners.

Value-based projectmanagement

Volg deze auteur op Twitter:

@NicolineMulder

12

Auteur Jaco van der Schoor en

Guido van de Wiel

ISBN 978 94 6220 006 7

Prijs € 22,95

Uitvoering paperback

Formaat 15 × 23 cm

Omvang 160 pagina’s

NUR 801

Code A

Verschijnt oktober 2013

Leidinggeven aan het nieuwe samenwerken

De samenleving verandert steeds sneller. Het dataverkeer groeit exponentieel,

het laatste nieuws bereikt ons binnen twee seconden. De wereld is een woonwijk

geworden, waar we voortdurend en overal in verbinding met elkaar staan.

Al deze ontwikkelingen hebben ook een grote impact op hoe wij samenwerken. Er

is steeds minder tijd voor teamontwikkeling. Medewerkers zijn vaak lid van meerdere

teams tegelijk, ze werken minder fysiek samen en wisselen sneller van functie.

In dit boek laten Jaco van der Schoor en Guido van de Wiel zien hoe de teams van

de toekomst eruit zien. Wat zijn de nieuwe dilemma’s in teams, hoe werkt de virtuele

realiteit door in teams, hoe kunnen we in de toekomst effectief aan teamontwikkeling

werken en hoe geven we eigenlijk leiding aan het nieuwe samenwerken?

Over de auteursJaco van der Schoor is organisatiepsycholoog en expert op het gebied van teamontwikkeling. Hij is directeur/ eigenaar

van Mensen in Bedrijf. Eerder schreef hij o.a. Hoera een confl ict! en Leve het verschil!

Guido van de Wiel is eigenaar van Wheel Productions, een bedrijf dat zich toelegt op storytelling in organisaties. Verder is

hij vaste coach bij RSM en hoofdredacteur van het platform www.duurzaamnieuworganiseren.nl.

DoelgroepManagers en leidinggevenden die tegen de moderne ontwikkelingen aanlopen bij het aansturen van hun team.

Teams van de toekomst

978 90 5261 722 0

€ 27,95

978 90 5261 988 0

€ 27,50

HOERA, EENCONFLICT!

Margreeth Kloppenburg & Jaco van der Schoor

WAAROM TEAMS CONFLICTEN NODIG HEBBEN

Ook leverbaarVolg deze auteurs op Twitter:

@JacovdSchoor

@guidovandewiel

13

Auteur Thijs Homan

ISBN 978 94 6220 034 0

Prijs € 37,95

Uitvoering paperback

Formaat 17 × 24 cm

Omvang 400+ pagina’s

NUR 801

Code W

Verschijnt oktober 2013

Een nieuw perspectief op organisatieontwikkeling

Organisatieverandering en -ontwikkeling moeten gemanaged worden, dat is het uit-

gangspunt in veel managementboeken. Toch is het maar de vraag of organisaties zich

alleen ontwikkelen door interventies van managers (‘de hoofdzin’) of door allerlei an-

dere dingen daarom heen (‘Etcetera’). De focus op verandermanagement verhult dat

er in organisaties talloze ándere processen en dynamieken gaande zijn, die eveneens

van grote invloed zijn op wat er gebeurt. En op hoe organisaties zich ontwikkelen.

Dit boek bevat veel fonkelnieuwe, theoretische en praktische inzichten omtrent

organisatieverandering. Het vestigt de aandacht op zaken die tot nu toe onderbelicht

zijn gebleven in de management- en veranderkundige literatuur. Organisaties worden

hierbij beschouwd als polycentrische, polyvalente en polyvocale processen, waarbij

het gaat om macht, relatienetwerken, complexiteit en chaos, onvoorspelbaarheid

en onbeheersbaarheid. Centraal staat hierbij de managementparadox: hoe kan ik

doelstellingen realiseren, terwijl ik nauwelijks controle heb over wat er zich in de

organisatie afspeelt?

Over de auteurProf. dr. Th.H. Homan is hoogleraar Verandermanagement bij de Open Universiteit Nederland en zelfstandig

organisatieadviseur. Eerder publiceerde hij: De Toekomst Getoetst, Teamleren, Wolkenridders (oratie) en de evergreen

Organisatiedynamica.

DoelgroepDit boek is bedoeld voor iedereen die met organisatieverandering en -ontwikkeling te maken heeft, van CEO’s,

lijnmanagers of managers van stafafdelingen, tot ‘gewone’ medewerkers die zelf verantwoordelijkheid willen nemen.

Het etcetera-principe

978 90 5261 504 2

€ 39,95

Ook leverbaarVolg deze auteur op Twitter:

@ThijsICMHoman

14

Auteur Bas Blekkingh

ISBN 978 94 6220 040 1

Prijs € 34,95

Uitvoering gebonden

Formaat 17 × 24 cm

Omvang 212 pagina’s

NUR 801

Code W

Verschijnt september 2013

Ontdek en leef je missie

De succesvolle eerste editie van Authentiek leiderschap (10.000 exemplaren

verkocht) is inmiddels een standaardwerk geworden bij management- en

coachingopleidingen. In deze herziene druk vindt u nieuwe inzichten over hoe:

• individuen, teams en organisaties hun comfortzones kunnen herkennen en

oprekken waardoor er meer succes, zelfvertrouwen en werkplezier ontstaat;

• remmende onzichtbare patronen binnen organisaties boven tafel kunnen komen en

doorbroken kunnen worden;

• blokkerende normen omgezet kunnen worden in stimulerende normen;

• toekomstige blokkades voorspeld kunnen worden;

• cultuurontwikkeltrajecten wél kunnen slagen;

• je ego’s je authenticiteit kunnen versterken in plaats van remmen;

• je om kunt gaan met doorgeschoten egogedrag van anderen.

Dit zelfcoachingsconcept geeft inzichten met het zeven-schillenmodel, en nodigt uit

tot het uitvoeren van opdrachten die de lezer tot de kern van zichzelf brengen. De (au-

dio)cd bevat een gesproken samenvatting van 50 minuten, onderzoeksopdrachten en

relevante cases. De website brengt lezers met elkaar in contact en geeft verdieping.

Over de auteurBas Blekkingh is mede-eigenaar van Authentiek Leiderschap BV en docent op Nyenrode. Hij ondersteunt leiders, hun

teams en organisaties bij het optimaliseren van hun effectiviteit door Authentiek leiderschap als managementstijl te

implementeren.

DoelgroepVoor succesvolle leiders of beïnvloeders met veel

verantwoordelijkheid die nog meer plezier en succes uit

hun werk willen halen.

Authentiek leiderschap (herziene editie)

Ook leverbaar

978 90 5261 872 2

€ 39,95

978 90 5261 870 8

€ 29,95

978 90 5261 231 7

€ 37,50

Leiderschap bij verandering

JOHN P. KOTTER

Volg deze auteur op Twitter:

@BasBlekkingh

15

Auteur Julie Starr

ISBN 978 94 6220 031 9

Prijs € 34,95

Uitvoering paperback

Formaat 16 × 24 cm

Omvang 392 pagina’s

NUR 801

Code A

Verschijnt september 2013

De handleiding voor het proces, de principes en de vaardigheden van personal coaching

Kunt u goed luisteren? Voelt u het instinctief aan als iets niet helemaal klopt? We

beschikken allemaal over enige coachingsvaardigheden, maar een werkelijk goede

coach wordt u door uw sterke punten te ontdekken en actief te ontwikkelen. De

Praktijkgids voor coaches biedt u hierbij alle benodigde instrumenten, technieken en

ondersteuning.

Deze gids is zowel een volledige coachingscursus voor beginners als een bron

van nieuwe inzichten en tips voor meer ervaren coaches. Deze herziene editie

is uitgebreid met een veertig pagina’s tellende toolkit met onder andere de

bouwstenen voor het opzetten van een coachingstraject. U kunt er bovendien uw

coachingsvaardigheden mee verbeteren (niet oordelen, echt luisteren, feedback

geven, heldere doelen stellen, et cetera).

De Praktijkgids voor coaches is al jarenlang hét naslagwerk voor elke coach.

Over de auteurJulie Starr heeft meer dan twintig jaar ervaring met bedrijfs- en verandermanagement. Om coachingsprincipes te

ontwikkelen die echt werken, combineert ze haar praktijk met onderzoek naar menselijk succes en voldoening.

DoelgroepIedereen die wil leren coachen of zijn of haar coaching wil verbeteren.

Praktijkgids voor coaches DERDE HERZIENE DRUK

978 90 5261 836 4

€ 49,95

Volg deze auteur op Twitter:

@juliestarrcoach

16

Auteur Erik Vrij

ISBN 978 9012 39128 3

Prijs € 20,28

Uitvoering paperback

Formaat 13,8 × 21 cm

Omvang 230 pagina’s

NUR 330/332

Code A

Verschijnt september 2013

Overleeft de ‘juridische Facebook’ van 2028 uit het belastingvrije Marken de VS?

Een van de weinige zakenthrillers op de markt, van een debutant uit het hart van de

fi nanciële wereld. Aanbevolen op de achterfl ap door een topbankier (‘fascinerend’),

topadvocaat (‘extreem boeiend’, ‘sappig complot’) en schrijvers (‘humoristisch’,

‘verfrissend’, ‘thriller van niveau’).

Deze thriller speelt in de wereld van 2028, gevormd door de fi nanciële crisis en

herkenbare maatschappelijke trends. Een nieuwe juridische IT-sector is uit de grond

geschoten in Europa die het rechtsbedrijf revolutionair heeft veranderd: Rights

Management. De sector wordt gedomineerd vanuit Marken en andere belastingvrije

locaties in Europa en Dubai door MRM, het bedrijf van de lompe miljardair en Dutch

dream Henk Vis. Een overname in Bermuda om de VS te veroveren kan zijn bedrijf

in een klap wereldmarktleider maken. Of failliet, als de overname mislukt. Intriges,

machtspolitiek en cultuurverschillen binnen zijn eigen directie, dreigen hem kort voor

de overname op zijn meest gevoelige plek te raken. Henks American dream hangt

aan een zijden draadje, in handen van een aantrekkelijke Bermudiaanse advocate.

Een verhaal over ondernemersdilemma’s, de (juridische) wereld na de fi nanciële

crisis, botsende culturen en afhankelijkheid van technologie. Maar ook gewoon een opwindend en vermakelijk

oplichtingcomplot bij het belangrijkste Nederlandse bedrijf van 2028.

Over de auteur Erik Vrij heeft vijftien jaar wereldwijde ervaring als jurist bij de vermogensbeheer- en zakenbankdivisies van ING. Hij deed

de nodige studie naar het schrijven van fi ctie, onder meer bij Literair Agentschap Sebes & Van Gelderen. Dit is zijn eerste

boek.

DoelgroepJuristen, fi scalisten, ondernemers, IT’ers, politici en iedereen die een luchtige en verfrissend andere

thriller wil lezen.

www.facebook.com/whiteinkthriller & www.twitter.com/witteinkt

Witte Inkt

2028. Een bedrijf uit het belastingvrije Marken domineert een juridische miljardensector in Europa. De VS moet volgen…

ERIK VRIJ

WITTE INKT

1717

Tips en tools Joomla! 2.5 en 3.0Of je nu een site wilt maken voor je vereniging of een uitgebreide bedrijfs-

website, Tips en tools voor Joomla! 2.5 en 3.0 maakt het je gemakkelijker.

Zonder overbodige theorie, in een heldere stijl, met veel handige praktijk-

tips, illustraties en realistische voorbeelden. Je kunt direct aan de slag.

Eric Tiggeler - ISBN 978 90 1258 495 1 - € 22,95

De kleine Prince2PRINCE2 is een succesvolle projectmanagementmethode waarmee u

projecten begeleidt van aanloop tot nazorg. De kleine Prince2 biedt een

uitgebreid overzicht van deze methode. In het boek komt de volledige

levenscyclus van een project aan bod. Belangrijke componenten daarin

zijn onder meer de businesscase, projectbeheersing, risicomanagement,

plannen, wijzigings- en kwaliteitsmanagement.

Mark van Onna & Ans Koning – ISBN 978 90 12 58127 1 – 160 pagina’s – € 37,95

Basiscursus Joomla 3.0Wilt u zelf een website bouwen, uitbreiden en onderhouden? Met Joomla

kiest u voor een gratis en zeer gebruiksvriendelijk contentmanagement-

systeem (cms). Deze Basiscursus is speciaal geschreven voor mensen die

niet eerder met Joomla hebben gewerkt. Stap voor stap leert u optimaal

gebruikmaken van de vele functies.

Eric Tiggeler - ISBN 978 90 1258 532 3 - € 20 ,95

Doe meer met androidIn korte tijd heeft het Android besturingssysteem een stevige plaats

verworven in de mobiele communicatie. In dit boek leert u hoe u hier

meer mee doet. Uiteraard komen standaardtoepassingen die betrekking

hebben op het werken met multimedia en internettoepassingen, zoals de

integratie van Android met Google services, aan de orde.

Sander van Vugt - ISBN 978 90 1258 363 3 - € 19,95

Basiscursus Windows 8Na het doornemen van de basisvaardigheden en het verkennen van de

nieuwe interface helpt dit boek verder om snel en soepel met Windows 8

aan de slag te gaan. Windows 8 biedt uitgebreide ondersteuning voor

vingerbesturing via het scherm, maar is evengoed bedoeld voor pc’s die

met de muis worden bediend.

Anton Jacobsen - ISBN 978 90 1258 490 6 - € 19,95

ICT toptitels najaar 2013

ERIC TIGGELER

Sander van Vugt

Doe meer met

Smartphones, tablets, apps en het platform

A C A D E M I C S E R V I C E

A N T O N J AC O B S E N

Windows8

1818

Auteur Anton Jacobsen

ISBN 978 90 1258 589 7

Prijs € 20,95

Uitvoering paperback

Formaat 17 × 24 cm

Omvang 192 pagina’s

NUR 991

Code A

Verschijnt november 2013

Laat Windows 8.1 (Blue) voor u werken.

We raken steeds meer vertrouwd met het navigeren via beeldschermen.

Het besturingssysteem Windows 8.1 (Blue) ondersteunt onder andere deze

vingerbesturing van verschillende schermen van pc en tablet, maar is evengoed

bedoeld voor pc’s die met de muis worden bediend.

Met de Basiscursus Windows 8.1 (Blue) leert u stap voor stap hoe u de vele mogelijk-

heden van dit besturingssysteem benut. En door de handige online oefeningen leert u

snel wat u in de praktijk nodig heeft. De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Basis vaardigheden voor het werken met Windows 8.1 (Blue)

• Werken met bestanden, documenten, foto’s, muziek en video

• Werken met de nieuwe interface

• Gebruikers accounts

• Beveiliging, systeemonderhoud

Over de auteursAnton Jacobsen heeft ruim 25 jaar ervaring met ICT-ondersteuning en PC-opleidingen. Jacobsen is mede-auteur

van Novell Netware 286 Leerboek (1990) en Informatie & Communicatie (2000) en auteur van de in 2012 verschenen

Basiscursus Windows 8.

DoelgroepDit boek is de ideale gids voor de beginnende Windows 8.1 (Blue) gebruiker. Kennis van Windows 8, Windows 7 of één

van de oudere Windows versies is niet vereist om direct aan de slag te kunnen met dit boek.

Basiscursus Windows Blue

ANTON JACOBSEN

978 90 1258 490 6

€ 19,95

A C A D E M I C S E R V I C E

A N T O N J AC O B S E N

Windows8

Ook leverbaar

1919

Auteur Mark Aalderink

ISBN 978 90 1258 593 4

Prijs € 24,95

Uitvoering paperback

Formaat 17 × 24 cm

Omvang 192 pagina’s

NUR 991

Code A

Verschijnt oktober 2013

Apps maken voor iPhone, iPad en Android

Apps zijn hot en na lezing van dit boek maak je zelf je eigen iPhone, iPad, Android of

HTML 5 webapp in slechts een week tijd. Als beginnende gebruiker maak je in deze

Basiscursus kennis met apps ontwikkelen, of meer specifi ek: cross-platform apps

ontwikkelen met Titanium.

In deze Basiscursus leer je apps te bouwen met Appcelerator’s Titanium. Dit is het

meest uitgebreide framework waarmee je apps kunt ontwikkelen voor meerdere

platformen (Android, BlackBerry en Apple bijvoorbeeld). Door het gebruik van

webtechnieken kan bovendien de ontwikkeltijd sterk ingekort worden en is het

maken van apps, zelfs voor beginnende programmeurs en webontwikkelaars, zeer

goed mogelijk.

Voor deze nieuwe editie is de tekst volledig aangepast voor Titanium versie 3.1.

Daarnaast is het boek uitgebreid met paragrafen over het bouwen van HTML 5

webapps en een hoofdstuk over de Appcelerator cloud.

Over de auteurMark Aalderink is eigenaar van WorldWise Learning en heeft verschillende apps ontwikkeld voor iPhone, iPad en Android.

Hij is auteur van Handboek Apps ontwikkelen (2012).

DoelgroepDeze basiscursus is geschikt voor de beginnende programmeur en webontwikkelaars.

Basiscursus Apps ontwikkelen

MARK AALDERINK

978 90 1258 538 5

€ 20,95

MERIJN DE BOER

Ook leverbaar

2020

Auteur Harold Weistra

ISBN 978 90 1258 584 2

Prijs € 27,95

Uitvoering paperback

Formaat 17 × 24 cm

Omvang 256 pagina’s

NUR 991

Code A

Verschijnt september 2013

In deze basiscursus maakt u kennis met AutoCAD en AutoCAD LT. Dit boek is

gebaseerd op versie 2014 maar ook geschikt voor oudere versies.

U leert aan de hand van voorbeelden, illustraties en oefeningen hoe u basisvormen

op maat in de tekening plaatst of construeert. Met behulp van de vele

bewerkingscommando’s combineert u deze objecten tot complete tekeningen.

Door middel van lagen, kleuren, lijntypes en lijndiktes brengt u structuur in uw

tekeningen. Ook het plaatsen van arceringen, teksten, tabellen en maatlijnen

ontbreekt natuurlijk niet! Afsluitend leert u verschillende manieren om de tekening af

te drukken of om te zetten naar een pdf.

Alle basisvaardigheden worden stapsgewijs uitgelegd en aangevuld met oefeningen,

zodat u snel leert wat u in de dagelijkse praktijk nodig hebt!

Over de auteurHarold Weistra werkt al meer dan 25 jaar met AutoCAD en is eigenaar van een Autodesk Authorized Training Center. en

auteur van meerdere AutoCAD boeken

DoelgroepDit boek is geschikt voor iedereen die technische tekeningen kan lezen en deze nu zelf wil leren maken met behulp van

AutoCAD of AutoCAD LT.

Basiscursus AutoCAD 2014 en LT2014

HAROLD WEISTRA

Volg deze auteur op Twitter:

@AutoCADtrainer

2121

Auteur Wilfred de Feiter

ISBN 978 90 1258 595 8

Prijs € 27,95

Uitvoering paperback

Formaat 17 × 24 cm

Omvang 192 pagina’s

NUR 991

Code A

Verschijnt november 2013

Microsoft Project 2013 is een programma dat u helpt bij het plannen en controleren

van de voortgang van projecten.

Bij een project komt u taken tegen die afgerond moeten worden, voordat

een volgende taak kan worden uitgevoerd. Andere taken kunnen tegelijkertijd

worden uitgevoerd. Voor het uitvoeren van de taken worden mensen ingezet, die

verschillende tarieven en werktijden hanteren. Al deze grootheden kunt u opnemen

in de (project)planning en het is mogelijk een kostenoverzicht te genereren. En wijzigt

er iets tijdens de uitvoering dan kunt u de planning eenvoudig aanpassen waardoor

taken automatisch opschuiven.

In deze basiscursus leert u alles over het maken van projectplanningen en o.a.

het uitwisselen van gegevens met andere onderdelen van Microsoft Offi ce. U kunt

gegevens van Microsoft Project in Word bewer ken of een lijst met taken uit Excel

importeren. Het boek bevat voorbeelden uit de praktijk, oefeningen in heldere

stappen en verschillende ondersteunende fi lmpjes op internet.

Over de auteurWilfred de Feiter verzorgt trainingen voor verschillende opleidingsinstituten op het gebied van ICT. Van zijn hand zijn al

meer dan 50 boeken verschenen.

DoelgroepDe basiscursus is vooral bedoeld voor beginnende gebruikers die projecten wil gaan plannen en beheren met Microsoft

Project 2013.

Basiscursus Microsoft Project 2013

WILFRED DE FEITER

2222

Auteur Ben Groenendijk

ISBN 978 90 395 2723 8

Prijs € 26,95

Uitvoering paperback

Formaat 17 x 24 cm

Omvang 112 pagina’s

NUR 123 / 991

Code S

Reeds verschenen

De essentiële onderwerpen voor de professional

Veel boeken over Excel leggen óf in kleine stapjes alleen de basisbegrippen uit

óf zijn juist zeer uitputtend en gaan uitgebreid in op alle mogelijkheden die het

programma kent. Dit boek behandelt echter alleen de essentiële onderwerpen die

voor de professional van belang zijn. Het is dan ook een praktisch boek, bedoeld

voor iedereen die Excel veel gebruikt of wil gaan gebruiken voor studie of werk. De

professionals die al met het programma werken zullen na het lezen ervan een veel

hoger rendement halen uit hun modellen.

Alle onderwerpen in dit boek worden met concrete praktijkvoorbeelden stap-voor-

stap toegelicht en zijn voorzien van relevante schermafdrukken. Bij ieder onderwerp

zijn opgaven opgenomen, waarin de opgedane kennis praktisch kan worden getest.

Na het bestuderen van dit boek beschikt de gebruiker dan ook over alle kennis en

tools binnen Excel om professioneel met het programma om te kunnen gaan.

Over de auteurBen Groenendijk is docent informatica aan de Hogeschool Rotterdam. Hij is (co-)auteur van een diverse boeken over o.a.

databases en Access.

DoelgroepVoor zowel Windows- als Apple-gebruikers. Voorkennis van Excel is niet nodig.

Aan de slag met Excel

Aan de slag met ExcelDe essentiële onderwerpen voor de professionalBen Groenendijk

Online support op www.academicservice.nl

met volledige uitwerkingen van de voorbeelden

2323

Auteur Anton Jacobsen

ISBN 978 90 1258 591 0

Prijs € 32,95

Uitvoering paperback

Formaat 17 × 24 cm

Omvang 288 pagina’s

NUR 991

Code A

Verschijnt november 2013

Laat Windows 8.1 (Blue) voor u werken!

Dit handboek geeft u stap voor stap inzicht in de werking van het besturingssysteem

Windows 8.1 / Windows Blue. Dit boek is bedoeld voor de gebruiker die meer uit

Windows 8.1 wil halen.

De basisvaardigheden worden in het begin kort uitgelegd, maar daarna leert u vooral

te werken met de meer geavanceerde mogelijkheden. Door de opbouw van het

boek is het geschikt voor de eerste kennismaking met Windows 8 en kan het zeer

goed als naslagwerk gebruikt worden om later nog even wat terug te zoeken. Het

boek is praktisch van opzet. Aan de hand van heldere voorbeelden kunt u de theorie

volgen.

Naast het werken met nieuwe apps, worden de volgende onderwerpen behandeld:

• Het werken met touchscreen besturing

• Beveiliging (o.a. Windows Defender en Windows Firewall)

• Gebruikers accounts

• Windows 8.1 (Blue) installatie en confi guratie

• Systeemonderhoud

• Internet (o.a. surfen, e-mail, web-opslag, sociale media)

• Installeren en verwijderen van applicaties (o.a. Windows Live Essentials)

• Installeren van randapparatuur

Over de auteursAnton Jacobsen heeft ruim 25 jaar ervaring met ICT-ondersteuning en PC-opleidingen. Mede-auteur van Novell Netware

286 Leerboek (1990) en Informatie & Communicatie (2000) en auteur van de in 2012 verschenen Basiscursus Windows 8.

DoelgroepDit boek is de ideale gids voor de beginnende Windows 8.1 (Blue) gebruiker. Kennis van Windows 8 , Windows 7 of één

van de oudere Windows versies is niet vereist om direct aan de slag te kunnen met dit handboek. Met name door de

verdieping van een aantal beheeronderwerpen is het boek ook geschikt voor de beginnende systeembeheerder.

Handboek Windows Blue

ANTON JACOBSEN

WINDOWSBLUE

HANDBOEK

2424

Auteur Wilfred de Feiter

ISBN 978 90 1258 594 1

Prijs € 32,95

Uitvoering paperback

Formaat 17 × 24 cm

Omvang 288 pagina’s

NUR 991

Code A

Verschijnt september 2013

Effi ciënter werken met Excel

Excel 2013 is het nieuwste spreadsheetprogramma waarmee u berekeningen,

begrotingen, analyses, rapporten en grafi eken kunt maken. Daarnaast kunt u allerlei

lijsten (adresgegevens, artikelbestanden, voorraadgegevens etc.) maken.

Het Handboek Excel helpt u, als meer ervaren Excel gebruiker, nieuwe mogelijkheden

toe te passen en verdere verdieping van kennis op te doen. Zo leert u hoe u

invoerfouten kunt voorkomen door validatie te gebruiken; hoe je scenario’s inzet bij

het testen van werkbladen; hoe u gecompliceerde functies kunt evalueren en welke

hulpmiddelen u daarbij ter beschikking staan. Het voorkomen van foutmeldingen en

het nesten van functies komt ook uitgebreid aan de orde. U oefent met verschillende

samenvattinginstrumenten als draaitabellen en subtotalen.

Het boek is zelfstandig per hoofdstuk te behandelen:

• Voorbeelden uit de praktijk

• Oefeningen in heldere stappen

• Oefenbestanden en uitwerkingen

• Ondersteuning van fi lmpjes op internet

Over de auteurWilfred de Feiter verzorgt trainingen voor verschillende opleidingsinstituten op het gebied van ICT en is auteur van meer

dan 50 boeken.

DoelgroepDit boek is vooral bestemd voor gebruikers die al bekend zijn met de basisvaardigheden die nodig zijn om met Excel te

kunnen werken en verdere verdieping van de mogelijkheden in Excel willen leren kennen.

Handboek Excel 2013

WILFRED DE FEITER

EXCEL 2013HANDBOEK

Ook leverbaar

978 90 1258 533 0

€ 22,95

978 90 1258 536 1

€ 24,95

JOLANDA TOET JOLANDA TOET EN SASKIA JACOBSEN

2525

Auteur Saskia Jacobsen,

Jolanda Toet

ISBN 978 90 1258 596 5

Prijs € 32,95

Uitvoering paperback

Formaat 17 × 24 cm

Omvang 288 pagina’s

NUR 991

Code A

Verschijnt september 2013

Zet Word praktisch in!

Word wordt voor allerlei soorten teksten gebruikt. Dit boek is bedoeld voor de

gebruiker die meer uit Word 2013 wil halen.

De basistechnieken worden in het begin kort uitgelegd, maar daarna leert u vooral

te werken met de geavanceerdere mogelijkheden. Opmaakmogelijkheden komen

aan bod, het maken van een mailing met een adressenbestand, maar ook hoe

u uw documenten visueel aantrekkelijk kunt maken met tabellen, afbeeldingen

en tekstvakken. Speciale aandacht is er voor de technieken die komen kijken

bij het maken van grotere documenten. Denk daarbij aan het maken van een

inhoudsopgave, kruisverwijzingen, een trefwoordenlijst, voetnoten en eindnoten,

citaten en bibliografi eën. Een ander onderwerp dat uitgediept wordt is het samen

aan documenten werken, zoals het werken met wijzigingsmarkeringen en het

vergelijken van documenten.

Het boek is praktisch van opzet. Aan de hand van heldere voorbeelden kunt u

de theorie volgen. De hoofdstukken worden afgesloten met een opdracht om het

geleerde nog eens te kunnen toepassen.

Over de auteurs Saskia Jacobsen en Jolanda Toet verzorgen al bijna 25 jaar trainingen voor bedrijven en instellingen en ze hebben vanuit

deze achtergrond de inhoud van dit boek samengesteld. Samen zijn ze eigenaar van Toels-PC, een bedrijf dat PC-

trainingen en andere vormen van computerondersteuning verzorgt.

Doelgroep De meer ervaren gebruiker die zijn vaardigheden met Word wil vergroten.

Handboek Word 2013

Ook leverbaarA C A D E M I C S E R V I C E

R I A G Ó M E Z KO P P E N O L

Office 365

978 90 1258 497 5

€ 19,95

978 90 1258 537 8

€ 24,95

SASKIA JACOBSEN

SASKIA JACOBSEN EN JOLANDA TOET

WORD 2013HANDBOEK

2626

Auteur Tanja van den Akker

ISBN 978 90 1258 561 3

Prijs € 29,95

Uitvoering paperback

Formaat 17 × 24 cm

Omvang 192 pagina’s

NUR 980

Code A

Reeds verschenen

PRINCE2 is een beproefde projectmanagementmethode dat helpt om succesvol

projecten op te zetten, uit te voeren en af te sluiten. Het is toe te passen bij kleine en

eenvoudige projecten enerzijds en complexe en risicovolle projecten anderzijds.

Dit boek sluit volledig aan bij de voorbereidingen op het offi ciële PRINCE2

Foundation examen, is in lijn met de ‘Managen van Succesvolle Projecten’-

manual (MSP) en daarmee onmisbaar als naslagwerk. Het is geschreven in het

Nederlands, maar maakt gebruik van de gangbare Engelse termen. Het bevat veel

praktijkvoorbeelden en tips waardoor u op een prettige en compacte manier kennis

maakt met PRINCE2. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan het op maat maken

van de methodiek voor kleinere projecten, waarmee een belangrijke behoefte vervuld

wordt.

Door de vlotte, toegankelijke schrijfstijl en de cartoons met herkenbare situaties, zult

u het boek met plezier doorwerken.

Over de auteurTanja van den Akker is directeur/eigenaar van Forsa Advies, een door APMG geaccrediteerd PRINCE2 opleidingsinstituut

en heeft jarenlange ervaring met programma- en projectmanagement. Eerder verscheen van haar het boek

Verandermanagement in organisaties (2012).

DoelgroepProjectmanagers, projectleiders, projectondersteuners, projectstuurgroepleden, opdrachtgevers, zzp’er,

staffunctionarissen in kwaliteit en trainingsbureaus van PRINCE2 (Foundation) trainingen. Kortom, eenieder die graag

praktisch en professioneel met projectmanagement aan de slag wil gaan.

PRINCE2 voor professionele projecten

Ook leverbaarVolg deze auteur op Twitter:

@ForsaAdvies

978 90 1258 127 1

€ 37,95

2727

Big Data

Tom Breur – ISBN 978 90 1258 567 5 – € 29,95 – paperback – 15 × 23 cm – 192 pagina’s – NUR 980 – Code W – Reeds verschenen

Piet Koorevaar, Peter Noordam – ISBN 978 90 1258 554 5 – € 29,95 – paperback – 15 × 23 cm – 192 pagina’s – NUR 980 – Code W – Reeds verschenen

Lineke Sneller – ISBN 978 90 1258 568 2 – € 29,95 – paperback – 15 × 23 cm – 192 pagina’s – NUR 980 – Code W – Verschijnt november 2013

Business- en Informatiemanagement ineen – AG reeksIn de tegenwoordige kennis- en netwerkeconomie wordt het verschil gemaakt met informatienetwerken, procesketens

en de beweeglijkheid daarvan. Voor het management betekent dit meer aandacht voor de inrichting van de informatie-

en de procesorganisatie en relatief nieuwe vraagstukken op deze terreinen. Met dit boek worden informatiemanagement

en business proces management onder de titel Business Logic Management in kaart gebracht en worden oplossingen

aangereikt vanuit de optiek van het management. Aan de positie, de vormgeving, de inrichting en het bestuur van dit

gecombineerde managementgebied. Tevens wordt aandacht besteed aan de samenhang met innovatie, controlling en

ICT-services.

Over de auteursPiet Koorevaar en Peter Noordam hebben een lange staat van dienst op het terrein van informatie- en

procesmanagement en als adviseur, manager en docent bij een groot aantal organisaties in Nederland en daarbuiten.

Van hun hand verscheen in 2010 het boek ‘Business Process Management‘.

Doelgroep Het boek is bestemd voor (eind)verantwoordelijken voor organisatie en management van de bedrijfsprocessen en de

informatievoorziening zoals CIO, COO, CPO, CFO, informatiemanagers en procesmanagers.

Vraagstukken in organisaties – AG reeksConsumenten, bedrijven en de overheid investeren aanzienlijke bedragen in IT. Maar voegen deze investeringen

waarde toe? Zijn de mislukte projecten die de pers halen uitzondering of regel? En hoe kunnen we de waarde van de

investeringen beïnvloeden en het geld zo goed mogelijk besteden?

Dit boek gaat in op het vraagstuk van de waarde van IT.

Over de auteurProf. Dr. Lineke Sneller RC is hoogleraar Toegevoegde Waarde van IT bij Nyenrode Business University. Haar

onderzoeksgebieden zijn IT Value, Corporate governance, IT governance, en Enterprise Resource Planning.

DoelgroepHet boek is bedoeld voor managers, projectmanagers en anderen die dagelijks bezig zijn met het gebruik van IT, het

realiseren van IT dienstverlening of IT projecten.

Business Logic Management

De waarde van IT

De nieuwe goudkoorts? – AG reeksDe laatste jaren waart een nieuwe Business Intelligence (BI) trend rond: Big Data. Het volume van opgeslagen gegevens

groeit explosief, en ook de diversiteit aan databronnen die beschikbaar komen voor analyse.

In deze uitgave in de nieuwe AG-reeks behandelt de auteur de laatste technologische mogelijkheden, maar (vooral) ook

zaken als privacy, return on investment, wat kun je met Big Data, de kwaliteit van data en hoe kom je als bedrijf tot een

echte, goede datastrategie?

Over de auteurTom Breur studeerde aan het Massachusetts Institute of Technology. Hij is gespecialiseerd in datamining en –analyse,

en marktonderzoek.

DoelgroepDit boek is bestemd voor managers, marketeers, business intelligence specialisten en IT managers.

ISBN

ISBN

2828

SMART Requirements 2.0

Auteurs Jasper Zandvliet,

Ömer Aydinli, Edwin Hendriks

ISBN 978 90 1258 583 5

Prijs € 29,95

Uitvoering paperback

Formaat 15 × 23 cm

Omvang 160 pagina’s

NUR 980/982

Code W

Verschijnt juni 2013

Requirements spelen een cruciale rol binnen softwareontwikkeling. Onderzoek

heeft aangetoond dat 25 tot 40% van het totale budget voor softwareontwikkeling

wordt besteed aan het herstellen van fouten door onjuiste requirements. Wanneer

requirements vroegtijdig en SMART worden opgesteld kunnen de kosten van

softwareontwikkeling aanzienlijk gereduceerd worden. Veel organisaties kampen

met dezelfde vraagstelling: Hoe kan ik het beste mijn wens omschrijven waardoor

ICT begrijpt wat ik vraag? Dit boek beschrijft de methode SMART Requirements,

waarmee concreet invulling wordt gegeven aan een substantiële afname van extra

werk tijdens de bouw- en testfase. Ontwikkelaars leveren door deze methode

kwalitatief beter werk en testers kunnen testen tegen betrouwbare specifi caties.

Over de auteursJasper Zandvliet is gespecialiseerd in o.a. verandermanagement, procesinrichting en requirements.

Ömer Aydinli is teamleider op het gebied van Business Information Analysis (BIA) en Business Process Management

(BPM). Edwin Hendriks houdt zich bezig met de verbetering van softwareontwikkeling.

DoelgroepDit boek is een aanrader voor een ieder die te maken heeft met softwareontwikkelingsprojecten.

2929

Auteur Toon Loonen

ISBN 978 90 1258 562 0

Prijs € 24,95

Uitvoering paperback

Formaat 15 × 23 cm

Omvang 176 pagina’s

NUR 980

Code W

Reeds verschenen

Conceptual, Logical and Physical

In elk administratief informatiesysteem neemt de database een centrale plaats

in. Het is de link tussen de verschillende functies van het systeem. Functies als

gegevensinvoer via schermen, het genereren van rapportages op het scherm of op

uitdraaien. Ook datauitwisseling via interfaces gebeurt met behulp van de database.

Hoe is de samenhang van deze gegevens? Welke gegevens zijn relevant voor het

systeem? Bij het ontwerpen van een informatiesysteem wordt de samenhang van de

objecten/entiteiten gedefi nieerd in een gegevensmodel.

Dit boek beschrijft de verschillende ontwikkelfasen van een database met behulp

van een high level conceptueel model, naar een compleet functioneel georiënteerd

logisch-, een technisch georiënteerd fysiek gegevensmodel. En de implementatie

van het model in een databaseproduct zoals DB2, Oracle, SQL server, MySQL, etc.

komt aan bod.

Over de auteurToon Loonen is gespecialiseerd in alle aan gegevens gerelateerde aspecten van de IT, van conceptueel, logisch en fysieke

gegevensmodellering tot probleem- en performance analyse op diverse databaseproducten.

DoelgroepDit Engelstalige boek is bedoeld voor iedereen die gegevensmodellen moet ontwerpen, lezen of implementeren in een

database. Voor de gegevensspecialisten zelf en ook voor architecten, ontwerpers, programmeurs en systeembeheerders.

Data Modelling

Toon Loonen

D t ModellingConceptual, Logical and Physical

3030

Auteur Eric Tiggeler

Prijs € 24,95

Uitvoering paperback

Formaat 17 × 24 cm

Omvang 128 pagina’s

NUR 624

Code S

Reeds verschenen

Beter in Nederlands helpt je om je kennis van de Nederlandse taalregels op te

frissen. In zeven hoofdstukken komen alle belangrijke taalkwesties aan bod,

zoals hun/hen, dat/wat, jou/jouw, hij wil/hij wilt, 50% van de mensen vindt/vinden.

Daarnaast leer je hoe je zinnen schrijft in duidelijk en eigentijds Nederlands.

Beter in spelling helpt je om je kennis van de spellingregels van het Nederlands op te

frissen. In zeven hoofdstukken komen alle belangrijke spellingkwesties aan bod: van

werkwoordspelling tot meervouden, van hoofdletters tot interpunctie.

Meer inzicht in de regels van de taalDe serie Beter in ... onderscheidt zich door een laagdrempelige opzet, met een

minimum aan theorie en een maximum aan direct toepasbare regels en voorbeelden.

De regels en voorbeelden worden helder en systematisch gepresenteerd in

overzichtelijke tabellen. Zo leer je sneller en doorzie je gemakkelijker hoe de

Nederlandse taal werkt.

Direct oefenenJe start op de toetsportal AcademicX.nl met een begintoets. Met de feedback op

deze toets kun je aan de slag met het boek. Elk hoofdstuk in het boek sluit af met

een heldere puntsgewijze samenvatting en afsluitende oefeningen. Op AcademicX.nl

vind je meer oefeningen bij elk hoofdstuk.

Kijk op AcademicX.nl voor extra oefenmateriaal.

Over de auteurEric Tiggeler is tekstschrijver en ontwikkelt communicatietrainingen voor het

Taalcentrum-VU. Hij schreef eerder onder andere Vraagbaak Nederlands, Check je

tekst, Check je beleidstekst en Check je brief.

DoelgroepHBO-studenten en iedereen die beter wil worden in Nederlands.

Beter in …

+ O N L I N E TO E T S E N

Beter inNederlandsEric Tiggeler

+ O N L I N E TO E T S E N

Beter inspellingEric Tiggeler

Naam boekhandel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Naam besteller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Postcode/Plaats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Aansluitnummer CB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U kunt dit formulier sturen naar BIM Media B.V., t.a.v. afdeling Sales BI

Postbus 16262, 2500 BG Den Haag

Mail [email protected]

Internet www.academicservice.nl

Voor België Uitgeverij LannooCampus

Kasteelstraat 97, B-8700 Tielt

Mail [email protected]

Fax 051/40 11 52

Internet www.lannoo.be

❍ Levering rechtstreeks ❍ Centraal Boekhuis

Bestelbon Najaarsaanbieding 2013

31

» zie ommezijde

¶ Klanten komen altijd van rechts

978 94 6220 015 9 – € 14,95

¶ Klanten zijn eigenlijk net mensen

978 90 5261 555 4 – € 17,95

¶ Getting teams done

978 94 6220 041 8 – € 19,95

¶ Getting things done

978 90 5261 626 1 – € 24,95

¶ Prioritijd

978 90 5261 972 9 – € 22,95

¶ Dit is de dag dat ik het anders doe

978 94 6220 043 2 – € 14,95

¶ Het kleine boek voor grote

verandering

978 94 6220 042 5 – € 22,95

¶ Het groot werkvormenboek

978 90 5261 613 1 – € 49,95

¶ Menskennis voor managers

978 90 5261 724 4 – € 37,95

¶ Pimp je afdeling II

978 94 6220 033 3 – € 24,95

¶ Stratego voor vrouwen

978 94 6220 030 2 – € 29,95

¶ Speak up dear!

978 90 5261 966 8 – € 19,95

¶ Briljante businessmodellen

978 94 6220 007 4 – € 34,95

¶ Leiden is loslaten

978 94 6220 044 9 – € 34,95

¶ Feilloos adviseren

978 90 5261 794 7 – € 44,95

¶ Echte leiders dienen

978 90 5261 985 9 – € 29,95

¶ Scrum voor managers

978 90 1258 590 3 – € 19,95

¶ Value-based projectmanagement

978 94 6220 029 6 – € 34,95

¶ Teams van de toekomst

978 94 6220 006 7 – € 22,95

¶ Hoera een confl ict!

978 90 5261 988 0 – € 27,50

¶ Leve het verschil

978 90 5261 722 0 – € 27,95

¶ Het etcetera-principe

978 94 6220 034 0 – € 37,95

¶ Organisatiedynamica

978 90 5261 504 2 – € 39,95

¶ Authentiek leiderschap

978 94 6220 040 1 – €34,95

¶ Leiderschap in evenwicht

978 90 5261 872 2 – € 39,95

¶ Wat voor leider ben jij?

978 90 5261 870 8 – € 29,95

¶ Leiderschap bij verandering

978 90 5261 231 7 – € 37,50

¶ Praktijkgids voor coaches

978 94 6220 031 9 – € 34,95

¶ Het groot coachboek

978 90 5261 836 4 – € 49,95

¶ Witte inkt

978 90 1239 128 3 – € 34,95

Bestelbon Najaarsaanbieding 2013

32

¶ Basiscursus Windows Blue

978 90 1258 589 7 – € 20,95

¶ Basiscursus Windows 8

978 90 1258 490 6– € 19,95

¶ Basiscursus Apps ontwikkelen

vanaf versie 3

978 90 1258 593 4 – € 24,95

¶ Basiscursus Gamedesign

978 90 1258 538 5 – € 20,95

¶ Basiscursus Autocad 2014 en

LT2014

978 90 1258 584 2 – € 27,95

¶ Basiscursus Microsoft Project 2013

978 90 1258 595 8 – € 27,95

¶ Aan de slag met Excel

978 90 3952 723 8 – 26,95

¶ Handboek Windows Blue

978 90 1258 591 0 – € 32,95

¶ Handboek Excel 2013

978 90 1258 594 1 – € 32,95

¶ Basiscursus Excel 2013

978 90 1258 536 1 – € 24,95

¶ Basiscursis Offi ce 2013

978 90 1258 533 0 – € 22,95

¶ Handboek Word 2013

978 90 1258 596 5 – € 32,95

¶ Basiscursus Word 2013

978 90 1258 537 8 – € 24,95

¶ Basiscursis Offi ce 365

978 90 1258 497 5 – € 19,95

¶ PRINCE2 voor professionele

projecten

978 90 1258 561 3 – € 29,95

¶ De kleine prince 2

978 90 1258 127 1 – € 37,95

¶ Big Data

978 90 1258 567 5 – € 29,95

¶ Business Logic Management

978 90 1258 554 5 – € 29,95

¶ De waarde van IT

978 90 1258 568 2 – € 29,95

¶ Smart requirements

978 90 1258 583 5 – € 29,95

¶ Data Modelling Conceptual,

Logical and Physical

978 90 1258 562 0 – € 24,95

¶ Beter in spelling

978 90 3952 724 5 – € 24,95

¶ Beter in Nederlands

978 90 3952 725 2 – € 24,95

¶ Taalkalender 2014

ISBN 978 90 1258 539 2 – € 15,95

¶ Kindertaalkalender 2014

ISBN 978 90 1258 541 5 – € 15,95

¶ Geschiedeniskalender 2014

ISBN 978 90 1258 540 8 – € 15,95

ISBN: 978 90 1258 539 2 – Prijs: € 15,95

ISBN: 978 90 1258 541 5 – Prijs: € 15,95

ISBN: 978 90 1258 540 8 – Prijs: € 15,95

Sta elke dag even stil bij een opmerkelijke gebeurtenis uit het verleden. Voor het 20e

achtereenvolgende jaar bevat de enige echte Geschiedeniskalender vragen en antwoorden over

van alles wat achter ons ligt. Wat is het verband tussen de Romein Ben-Hur en de outlaw Billy

the Kid? Wie staat bekend als de Columbus van Korea? Test en verrijk uw historische kennis op

luchtige wijze, en maak het verleden zelf elke dag groter.

Dit is de 10e editie van de Kindertaalkalender, bedoeld voor kinderen van 8 tot en met 12 jaar.

Nieuw zijn de vele puzzels en raadsels. Er staan natuurlijk ook weer moppen in, en leuke

tekeningen. Je kunt er veel van leren, maar je kunt er vooral heel veel plezier mee beleven!

Kindertaalkalender 2013

Geschiedeniskalender 2014 – 20e editie!

Dit is de 21ste editie van de leukste en plezierigste scheurkalender over taal. Vol handige

taaltips en interessante taalweetjes, voor iedereen die zich van dag tot dag wil laten verrassen

door de Nederlandse taal. De Taalkalender verrast u elke dag weer met vrolijke en opmerkelijke

antwoorden op intrigerende taalvragen.

Taalkalender 2014

e d i t i e

Klantenservice

Postbus 20014 Telefoon (070) 304 67 11 [email protected]

2500 EA Den Haag

Accountmanagement Nederland

Elsbeth Bouman Telefoon (06) 13 08 10 31 [email protected]

Voor België

Uitgeverij Lannoo

Kasteelstraat 97 Telefoon (051) 42 42 11 www.lannoo.be

B-8700 Tielt Fax (051) 40 11 52 www.lannoocampus.com

Accountmanagement België

Leen Wouters Telefoon (0474) 07 48 79 [email protected]

Pascale Goosens Telefoon (0495) 59 52 74 [email protected]

Productmanagement België

Nadine Algoet Telefoon (051) 42 36 85 [email protected]

www.academicservice.nl