coloris.com.ua · 2016-05-10 · Содержание 1.Введение.........................................................................................................8

Руководство пользователя WebTutorAdministrator

Руководство пользователя WebTutor Administrator

Содержание1. Введение.........................................................................................................8

1.1. Назначение системы WebTutor.................................................................81.2. Структура системы WebTutor и функции компонентов................................91.3. Назначение приложения WebTutor Administrator......................................101.4. Уровень подготовки пользователя..........................................................11

2. Запуск приложения WebTutor Administrator......................................................123. Пользовательский интерфейс приложения.......................................................13

3.1. Главное окно........................................................................................133.2. Главное меню.......................................................................................153.3. Настройка приложения..........................................................................16

3.3.1. Настройки пользователя..............................................................163.3.2. Общие настройки........................................................................18

3.4. Карточка объекта..................................................................................243.5. Основные правила работы в приложении................................................26

3.5.1. Настройка отображения списков записей......................................263.5.2. Основные операции.....................................................................313.5.3. Работа с формами ввода/редактирования......................................323.5.4. Основные правила получения отчетов...........................................35

4. Операции......................................................................................................384.1. Работа со структурой персонала.............................................................38

4.1.1. Порядок работы со структурой персонала......................................384.1.2. Организация...............................................................................384.1.3. Подразделение............................................................................454.1.4. Группа подразделений.................................................................504.1.5. Должность..................................................................................534.1.6. Типовая должность......................................................................574.1.7. Семейства должностей.................................................................624.1.8. Должностная инструкция.............................................................664.1.9. Сотрудник...................................................................................674.1.10. Группа сотрудников...................................................................804.1.11. Квалификации сотрудников........................................................904.1.12. Работа с проектами..................................................................1004.1.13. Работа с показателями.............................................................1084.1.14. Работа с планом доступности....................................................1134.1.15. Настройка привилегий..............................................................1144.1.16. Работа с настройками сотрудников............................................1154.1.17. Импорт структуры персонала....................................................1174.1.18. Дополнительные операции при работе со структурой персона-ла......................................................................................................1214.1.19. Получение отчетов по персоналу...............................................124

4.2. Работа с тестами.................................................................................1254.2.1. Порядок работы с тестами..........................................................1264.2.2. База вопросов...........................................................................1264.2.3. Тест..........................................................................................1354.2.4. Настройка использования внешних систем тестирования..............1514.2.5. Экспорт теста в формате QTI......................................................1534.2.6. Импорт тестов в формате QTI, импорт ББТ тестов.........................1534.2.7. Создание тестов из SCORM-курсов..............................................1544.2.8. Публикация теста на Портале.....................................................1564.2.9. Организация работы с тестами на Портале...................................156

4.3. Планирование и мониторинг тестирования............................................1564.3.1. Порядок проведения тестирования..............................................1564.3.2. Назначение теста сотрудникам...................................................1574.3.3. Мониторинг тестирования...........................................................1594.3.4. Получение отчетов по результатам тестирования.........................163

3

4.3.5. Организация планирования и мониторинга тестирования на Порта-ле......................................................................................................167

4.4. Разработка теста с помощью компонента «Тест-эксперт» ......................1684.4.1. Порядок разработки...................................................................1684.4.2. Карточка проекта теста..............................................................1694.4.3. Операции по созданию теста в приложении.................................1764.4.4. Работа с проектом теста на Портале............................................180

4.5. Работа с электронными курсами...........................................................1814.5.1. Порядок работы с электронными курсами....................................1814.5.2. Провайдеры электронных курсов................................................1814.5.3. Карточка категории электронных курсов.....................................1824.5.4. Электронный курс......................................................................1824.5.5. Учебные модули........................................................................1974.5.6. Импорт готового курса...............................................................2004.5.7. Версии электронного курса........................................................2024.5.8. Размещение курса на Портале....................................................2044.5.9. Отладка и опытная эксплуатация электронных курсов..................2044.5.10. Подготовка курсов для модуля Персональный WebTutor..............2064.5.11. Настройка учебных активностей................................................2074.5.12. Настройка требований к клиентам.............................................212

4.6. Дистанционное обучение.....................................................................2124.6.1. Порядок проведения дистанционного обучения............................2134.6.2. Назначение электронного курса сотрудникам..............................2134.6.3. Заявки на обучение...................................................................2164.6.4. Мониторинг дистанционного обучения.........................................2204.6.5. Отзывы об электронных курсах...................................................2254.6.6. Сообщения об ошибках в электронных курсах.............................2274.6.7. Печать сертификата о прохождении курса...................................2304.6.8. Получение отчетов по результатам дистанционного обучения.......2314.6.9. Организация дистанционного обучения с помощью программы«Персональный WebTutor»...................................................................2364.6.10. Организация дистанционного обучения на Портале....................237

4.7. Ведение базы ресурсов и программ Учебного центра.............................2384.7.1. Вспомогательные справочники блока Учебный центр ................2384.7.2. Оборудование Учебного центра...................................................2414.7.3. Преподаватели..........................................................................2434.7.4. Обучающие организации............................................................2454.7.5. Учебные программы...................................................................2524.7.6. Модульные программы...............................................................2584.7.7. Наборы программ.......................................................................262

4.8. Автоматизация и поддержка работы Учебного центра............................2654.8.1. Порядок выполнения операций...................................................2654.8.2. Мероприятие.............................................................................2664.8.3. План мероприятий.....................................................................2974.8.4. Учет затрат на обучение.............................................................3004.8.5. Просмотр календаря мероприятий...............................................3154.8.6. Работа с заявками......................................................................3194.8.7. Результаты мероприятий............................................................3234.8.8. Сертификаты.............................................................................3264.8.9. Отзывы о мероприятиях.............................................................3314.8.10. Обучение по модульной программе...........................................3324.8.11. Ученические договоры..............................................................3344.8.12. Статусы организаций у вендоров...............................................3364.8.13. Получение отчетов по результатам работы учебного центра........338

4.9. Виртуальный класс WebSoft.................................................................3424.9.1. Общие сведения........................................................................3434.9.2. Подготовка к работе с Виртуальным классом Websoft...................3434.9.3. Особенности формирования карточки вебинара...........................345

4


4.10. Внутрикорпоративные конкурсы.........................................................3464.10.1. Порядок подготовки и проведения конкурсов.............................3464.10.2. Карточка конкурса...................................................................3464.10.3. Карточка участника конкурса...................................................3494.10.4. Планирование и проведение конкурса.......................................3514.10.5. Организация работы с конкурсами на Портале...........................353

4.11. Настройка и проведение процедур оценки..........................................3534.11.1. Виды процедур и способы оценки.............................................3534.11.2. Подготовка критериев и справочников, используемых в процедурахоценки...............................................................................................3554.11.3. Порядок работы с процедурами в приложении...........................3804.11.4. Формирование процедуры оценки или планирования деятельно-сти/развития.......................................................................................3814.11.5. Варианты настройки оценочных процедур.................................3964.11.6. Формирование, редактирование плана оценки...........................4084.11.7. Работа с анкетой......................................................................4104.11.8. Мониторинг проведения и завершение процедур........................4144.11.9. Оценка должностей..................................................................4144.11.10. Рейтинги................................................................................4164.11.11. Расчет премиальных коэффициентов.......................................4184.11.12. Получение отчетов по результатам оценочных процедур...........4194.11.13. Организация работы с процедурами оценки на Портале............424

4.12. Работа с элементами Портала.............................................................4254.12.1. Общие сведения......................................................................4254.12.2. Работа с узлами.......................................................................4284.12.3. Работа с сайтами......................................................................4294.12.4. Работа с дизайнами..................................................................4334.12.5. Работа с каталогом разделов.....................................................4354.12.6. Работа с форумами...................................................................4494.12.7. Управление опросами...............................................................4554.12.8. Работа с чатами.......................................................................4734.12.9. Работа с блогами......................................................................4754.12.10. Работа с баннерами................................................................4814.12.11. Подписка на изменение объектов базы WebTutor......................4844.12.12. Работа с отчетными формами..................................................4864.12.13. Работа с новостями.................................................................4894.12.14. Настройка редактирования объектов на Портале......................4914.12.15. Настройка дополнительных разделов.......................................4944.12.16. Настройка выпадающих блоков...............................................4994.12.17. Настройка социальной сети и работа с ней...............................504

4.13. Развитие карьеры и адаптация к должности........................................5104.13.1. Вспомогательные справочники блока Развитие карьеры.............5114.13.2. Процедуры адаптации и развития персонала..............................5264.13.3. Типы кадровых резервов..........................................................5264.13.4. Кадровый резерв.....................................................................5284.13.5. Типовые программы развития...................................................5334.13.6. Развитие карьеры....................................................................5364.13.7. Адаптация сотрудников............................................................5444.13.8. Поиск талантов........................................................................5454.13.9. Работа с базой резюме.............................................................5494.13.10. Работа с планом преемственности............................................552

4.14. Управление знаниями........................................................................5594.14.1. Процесс управления знаниями..................................................5594.14.2. Построение карты знаний.........................................................5604.14.3. Профили знаний......................................................................5684.14.4. Формирование базы экспертов..................................................5694.14.5. Управление процессом взаимодействия с экспертами..................5714.14.6. Управление процессом ознакомления........................................575

5


4.15. Электронная библиотека....................................................................5784.15.1. Управление электронной библиотекой.......................................5784.15.2. Работа с видами материала.......................................................5784.15.3. Работа с форматами материала.................................................5794.15.4. Работа с типами входных данных..............................................5794.15.5. Работа с каталогом разделов электронной библиотеки................5824.15.6. Работа с материалами электронной библиотеки..........................5844.15.7. Работа с лицензиями................................................................5884.15.8. Управление экземплярами........................................................5914.15.9. Работа со справочной системой.................................................5934.15.10. Библиотека потокового видео.................................................5974.15.11. Организация работы с электронной библиотекой на Портале.....604

4.16. Подбор персонала.............................................................................6054.16.1. Общие принципы работы с подбором персонала.........................6054.16.2. Планирование подбора персонала.............................................6054.16.3. Заявки на подбор персонала.....................................................6124.16.4. Работа с вакансиями................................................................6154.16.5. Работа с рекомендациями на вакансии......................................6194.16.6. Работа с откликами на вакансии................................................6214.16.7. Организация работы с подбором персонала на Портале..............623

4.17. Геймификация...................................................................................6234.17.1. Общие принципы.....................................................................6234.17.2. Единицы учета вознаграждений................................................6244.17.3. Бейджи...................................................................................6254.17.4. Уровни....................................................................................6304.17.5. Учет вознаграждений...............................................................6314.17.6. Каталог призов........................................................................6354.17.7. Управление заказами...............................................................6404.17.8. Организация работы с геймификацией на Портале.....................642

5. Администрирование......................................................................................6445.1. Настройка прав доступа пользователей................................................644

5.1.1. Способы разграничения доступа.................................................6445.1.2. Использование механизмов разграничения доступа......................6475.1.3. Установка прав доступа для новых объектов по умолчанию..........653

5.2. Выполнение процедур обмена данными с внешними источниками...........6545.3. Формирование пакетов данных............................................................6555.4. Обработка полученных пакетов данных................................................6575.5. Выполнение процедуры выгрузки из базы.............................................6585.6. Работа с документами в корзине...........................................................6585.7. Работа с ресурсами базы.....................................................................658

5.7.1. Типы ресурсов базы...................................................................6595.7.2. Карточка категории ресурсов базы..............................................6605.7.3. Карточка ресурса базы...............................................................6615.7.4. Ввод информации о ресурсе базы...............................................6625.7.5. Работа с репозиториями.............................................................663

5.8. Работа со списком уведомлений...........................................................6655.8.1. Карточка уведомления...............................................................665

5.9. Просмотр событий базы.......................................................................6675.10. Просмотр журналов сервера...............................................................6675.11. Управление версионностью объектов..................................................6685.12. Отображение материалов WebTutor на внешних сайтах........................669

5.12.1. Общие сведения......................................................................6695.12.2. Внешние системы.....................................................................6705.12.3. Код для встраивания................................................................672

5.13. Источники файлов.............................................................................6735.13.1. Карточка источника файлов......................................................6735.13.2. Ввод информации об источнике файлов.....................................675

5.14. Мониторинг производительности........................................................676

6


5.15. Работа с электронно-цифровой подписью............................................6765.15.1. Общие сведения и порядок работы............................................6765.15.2. Карточка электронно-цифровой подписи...................................677

Приложение A. Пример таблицы и схемы для импорта структуры персонала.........679Приложение B. Системные шаблоны для разделов Портала.................................680

7


1. Введение1.1. Назначение системыWebTutorКомплексная система для обучения, оценки, развития и подбора персонала WebTutorпредназначена для автоматизации бизнес-процессов, связанных с процедурами подбора,тестирования, обучения, оценки и развития персонала.

WebTutor может быть использован:

• компаниями при проведении процедур оценки, обучения и тестирования своих со-трудников, для создания программ развития персонала, а также для автоматизацииработы внутрикорпоративного учебного центра;

• различными обучающими организациями или учебными центрами, продающимисвои услуги по обучению другим организациям и компаниям.

Система WebTutor состоит из отдельных модулей, каждый из которых обладает своейфункциональностью. Из этих модулей комплектуется программное обеспечение,предназначенное для решения конкретных задач в соответствии с требованиями заказ-чика.

Система WebTutor позволяет решать следующие основные задачи:

• создание электронных учебных материалов и тестов;

• планирование и проведение многопользовательского электронного тестирования;

• анализ результатов тестирования;

• планирование и проведение дистанционного обучения;

• анализ результатов дистанционного обучения;

• автоматизация работы учебного центра:

• учет и планирование очных и дистанционных учебных мероприятий;

• составление учебных программ и учебных планов;

• учет учебных ресурсов;

• информирование сотрудников компании о деятельности учебного центра иобеспечение обратной связи с ними;

• анализ результатов работы учебного центра;

• автоматизация процедуры формирования требований к сотрудникам;

• планирование и проведение процедур оценки:

• оценка по компетенциям (включая формирование базы данных компетенций,знаний, навыков и поведенческих индикаторов);

• оценка эффективности деятельности и управление по целям (включая формиро-вание базы данных ключевых показателей эффективности (KPI) и построениепрофилей KPI);

• оценка должностей и формирование грейдов;

8

• расчет процента премирования сотрудников;

• планирование и проведение внутрикорпоративных конкурсов;

• управление процессами выявления талантливых и эффективных сотрудников, раз-вития и адаптации персонала;

• классификация знаний, представленных в различных объектах базы WebTutor, потемам или областям применения с возможностью поиска нужных материалов поклассификаторам и ключевым словам.

1.2. Структура системыWebTutor и функции компонентовВ состав WebTutor входят следующие функциональные модули:

• Персонал — модуль предназначен для создания и ведения структуры персонала.

• Система дистанционного обучения (СДО) — модуль позволяет автоматизироватьпроцессы планирования, проведения дистанционного обучения персонала и анализарезультатов обучения.

• Тестирование — модуль предназначен для создания электронных тестов, проведениятестирования персонала и анализа результатов тестирования.

• Учебный центр — модуль предназначен для автоматизации процессов планированияи учета очных и дистанционных учебных мероприятий, анализа результатов работыкорпоративного учебного центра.

• Оценка персонала — модуль предназначен для автоматизации планирования ипроведения процедур оценки персонала, анализа результатов оценки.

• Персональный WebTutor — модуль позволяет неограниченному количеству пользо-вателей, не имеющих постоянного выхода в корпоративную сеть или Интернетпроходить дистанционное обучение и тестирование автономно с последующей пе-редачей результатов обучения в СДО.

• Тест-Эксперт — модуль позволяет автоматизировать процедуру разработки и вали-дации профессиональных тестов.

• Подбор персонала — модуль позволяет автоматизировать процесс работы с канди-датами для кадровых служб компаний и руководителей подразделений.

• Управление знаниями — модуль позволяет классифицировать знания, накопленныев различных модулях системыWebTutor (документы портала, курсы, вопросы и тесты,обсуждения в форумах и т.п.), облегчить поиск материалов и контроль ознакомленияс ними, а также управлять взаимодействием с предметными экспертами.

• Развитие карьеры — позволяет автоматизировать управление кадровым резервомкомпании, а также адаптационными программами и стажировками. Модуль такжепозволяет руководителям получать наглядную информацию о состоянии кадровогорезерва и персонала компании в целом. Эта информация может использоваться длявнутреннего рекрутмента и принятия других управленческих решений.

• Виртуальный класс — модуль позволяет организовать общение между преподавате-лем и обучаемыми в режиме реального времени с помощью видео и аудиоконферен-ции и других коммуникационных инструментов. Модуль может использоваться какдля проведения интерактивных online семинаров (вебинаров) так и для проведенияonline-лекций (вебкастов).

9

Введение

Помимо функциональных модулей в состав системы WebTutor входят служебные эле-менты — сервисные модули и компоненты. Сервисные модули предназначены длявыполнения функций управления и настройки других модулей и системы в целом.

ПримечаниеПодробнее о назначении элементов системы см. в документе «Общее описа-ние системы WebTutor».

Доступ к функциональным возможностям системы обеспечивается двумя интерфейсами:Порталом WebTutor и приложением WebTutor Administrator, которое представляет собойавтоматизированное рабочее место администратора системы.

Портал предназначен для организации единой точки доступа пользователей (участниковбизнес-процессов, автоматизируемых системой WebTutor) к различным ресурсам исервисам системы. Доступ к Порталу WebTutor организуется через стандартный web-браузер.

Приложение WebTutor Administrator предназначено для решения основных задач поадминистрированию системы WebTutor. Помимо операций по настройке и сервисномуобслуживанию системы в приложении выполняются действия, связанные с планирова-нием и управлением процессами обучения, тестирования и оценки персонала.

1.3. Назначение приложения WebTutor AdministratorС помощью приложения WebTutor Administrator решаются следующие основные задачи:

• создание и хранение информации о структуре подразделений и сотрудниках компа-нии;

• создание и настройка параметров вопросов и тестов;

• создание и ведение базы дистанционного обучения;

• учет заявок на платные электронные курсы;

• назначение сотрудникам тестов и электронных курсов;

• просмотр статистики электронного обучения и тестирования и получение отчетов;

• создание и хранение структуры и информационного наполнения Портала;

• создание и администрирование форумов и чатов, размещение на страницах Порталавнутренней рекламы (баннеров);

• анализ расходов на дистанционное (электронное) и бюджетирования расходов наочное (аудиторное) обучение;

• автоматизация работы корпоративного учебного центра по ведению базы учебныхпрограмм и ресурсов, учету обучающих организаций, преподавателей и учебныхресурсов (аудиторий, учебных материалов, оборудования), планированию и прове-дению учебных мероприятий, учету заявок на учебные программы и мероприятия;

• автоматизация процедур оценки персонала по компетенциям и по целям, принятиярешений о премировании и/или продвижении сотрудников, планирования деятель-ности и карьеры сотрудников, в которых заинтересована компания;

• управление доступом сотрудников компании к Порталу WebTutor;

• администрирование системных операций;

10

Введение

• настройка системы WebTutor (агенты сервера, типы документооборота, шаблоныуведомлений).

ПримечаниеОписание операций по настройке системы приведено в документе «Руковод-ство по настройке системы WebTutor».

1.4. Уровень подготовки пользователяДля работы в приложении WebTutor Administrator требуются следующие умения и на-выки работы с ПК:

• базовые знания об устройстве и принципах функционирования сети Интернет;

• базовые знания операционных систем семейства Microsoft Windows;

• базовые знания и навыки использования web-браузера Internet Explorer;

• работа с приложениями Microsoft Office (Word, Excel и др.).

11

Введение

2. Запуск приложения WebTutor AdministratorЧтобы запустить приложение, используйте ярлык «Администрирование WebTutor» наРабочем столе Windows или раздел главного меню Windows (Пуск -> Программы ->WebTutor -> Администрирование WebTutor).

В открывшемся окне (рис. 1) введите свой логин и пароль.

Рисунок 1. Окно идентификации пользователя

ПримечаниеЧтобы не вводить пароль при последующих запусках приложения, установитефлажок Сохранить пароль.

ПримечаниеПри первом запуске приложения в поле Сервер укажите адрес сервера, накотором расположен WebTutor Server, и порт. Для этого нажмите на кнопку

справа от поля, в открывшемся окне введите адрес в формате : и нажмите на кнопку OK. По умолчанию используется порт 80.

В случае успешной регистрации откроется главное окно приложения WebTutorAdministrator (см п. 3.1).

ПримечаниеЗапустить приложение под своим логином и паролем могут только те сотруд-ники, в карточках которых в разделе Права доступа установлен флажокЯвляется пользователем интерфейса администратора (см. п. 4.1.9.1,рис. 29).

12

3. Пользовательский интерфейс приложения3.1. Главное окноДля представления данных об объектах базы WebTutor в приложении используютсясписки записей и различные экранные формы для ввода и редактирования атрибутовотдельного объекта.

Как правило, работа со списками записей производится в главном окне приложения.А формы ввода/редактирования данных (карточки объектов) открываются в отдельныхокнах.

Вид главного окна приложения представлен на рис. 2.

Рисунок 2. Главное окно приложения

Главное окно приложения состоит из следующих элементов:

• главное меню и панель инструментов;

• меню функциональных блоков приложения;

• рабочая область приложения.

13

ПримечаниеСостав функциональных блоков и разделов главного меню зависит отпредоставленных пользователю прав доступа: для пользователя с ограни-ченными правами доступа некоторые элементы интерфейса и соответствую-щие им функциональные возможности приложения, описанные в данномдокументе, могут быть не доступны. Права доступа определяются рольюдоступа пользователя, назначаемой администратором (см. п. 5.1).

Главное меню и панель инструментов содержат основные команды и кнопки, предна-значенные как для выполнения стандартных для приложений Windows действий, таки для выполнения специальных операций WebTutor Administrator. Состав элементовпанели инструментов зависит от выбранного раздела в меню блоков приложения.

С помощью кнопки Открыть портал можно открыть web-приложение для работы наПортале.

ВажноЧтобы использовать эту возможность, укажите адрес Портала в окне Общиенастройки: выберите раздел главного меню Сервис -> Общие настройки,в открывшемся окне поле Адрес учебного портала введите адрес в фор-мате http://:.

Подробнее о подразделах главного меню см. п. 3.2.

Меню функциональных блоков приложения расположено в левой части окна. Их составможет различаться в зависимости от состава установленных функциональных модулейсистемы (например, если модуль «Оценка персонала» в данной комплектации системыне используется, блок Оценка персонала в меню блоков приложения не отображает-ся).

Блоки могут отображаться как в виде непосредственно блоков, так и виде дерева

элементов. Выбор способа показа осуществляется с помощью вкладок .Также выбрать способ показа можно с помощью меню Вид (см. п. 3.2)

Для уменьшения количества блоков в левой части окна некоторые из них можносвернуть. При выполнении этой операции блок исчезает из списка и переносится наспециальную панель в виде кнопки (см. рис. 6). При этом он остается доступным. Дляиспользования блока достаточно нажать мышкой на соответствующую ему кнопку.

Рисунок 3. Панель быстрого доступа к блокам

Каждый блок содержит разделы, которые представлены в виде многоуровневого меню.Для раскрытия перечня разделов блока нажмите левой кнопкой мыши на его названии.По умолчанию при запуске приложения всегда открывается блок Персонал, разделСотрудники.

Рабочая область приложения расположена в правой части главного окна. Она предна-значена для отображения списков объектов (записей), соответствующих разделу блока,выбранному в левой части, а также форм ввода параметров и сформированных отчетов.

14

Пользовательский интерфейс приложения

Для открытия списка с требуемыми объектами дважды нажмите мышью на соответству-ющем разделе в левой части окна. При этом в правой его части откроется новая за-кладка. Если нужный список объектов открывался ранее в течение сессии работы, товернуться к нему можно просто перейдя на соответствующую закладку.

Для закрытия закладки перейдите на нее и нажмите на кнопку . Для закрытия всех

закладок нажмите на кнопку и выберите в открывшемся меню пункт Закрытьвсе закладки.

О порядке выполнения основных операций в списках данных см. пп. 3.5.1 и 3.5.2.

3.2. Главное менюГлавное меню системы WebTutor содержит следующие разделы:

• Вид;

• Сервис.

Раздел Вид содержит следующие пункты:

• Шрифт — используется для выбора размера шрифта в приложении (крупный илимелкий).

• Структура подразделений — используется для настройки списка подразделенийв разделе Структура подразделений блока Персонал: в структуре будут отобра-жаться должности, входящие в состав подразделений (вариант Полная), илитолько подразделения (вариант Только подразделения).

• Иерархические каталоги — используется для настройки отображения каталогов(в виде списка или иерархии).

• Сворачивать блоки каталогов - используется для включения/отключения меха-низма сворачивания блоков (см. п. 3.1).

• Панель каталогов - используется для выбора способа показа блоков - в виде не-посредственно блоков или иерархического дерева.

Раздел Сервис содержит следующие пункты:

• Настройки пользователя — при выборе данного пункта открывается окно На-стройки пользователя (см. п. 3.3.1).

• Общие настройки — при выборе данного пункта открывается окно Общие на-стройки (см. п. 3.3.2).

• Настраиваемые поля— при выборе данного пункта открывается окно Дополни-тельные поля, в котором производится настройка дополнительных полей карточекобъектов базы WebTutor (см. документ «Руководство по настройке системыWebTutor», п. «Дополнительные поля и разделы для описания объектов базы»).

• Импорт— используется для запуска процедур импорта различных данных в систему(см. пп. 4.1.17, 4.2.6 и 4.5.6).

• Вставить объект из буфера обмена - используется для вставки объекта базыWebTutor, который ранее был скопирован в буфер обмена.

15


ПримечаниеСкопировать объект базы можно одним из следующих способов:

• выделить объект в списке и использовать команду контекстного менюКопировать запись в буфер;

• открыть карточку объекта и выбрать пункт верхнего меню карточкиПравка -> Копировать объект в буфер.

• Управление базой данных— используется для запуска процедур архивированиябазы данных WebTutor (см. документ «Руководство системного администратораWebTutor», п. «Резервное копирование баз данных»).

Пункт Пересохранение объектов текущего каталога позволяет выполнить пе-ресохранение всех карточек текущего раздела какого-либо блока приложения.

• Директории — используется для открытия в отдельном окне каталогов установкии хранения журналов системы.

• Режим формирования пакета данных - используется для включения режимасоздания пакета данных для экспорта информации (см. п. 5.2).

• Содержимое пакета - при выборе пункта открывается окно Пакет данных с со-держимым текущего пакета данных (см. п. 5.2).

3.3. Настройка приложенияВсе параметры работы приложения разбиты на две группы: пользовательские и общие.Первые настраиваются с помощью окнаНастройки пользователя (подробное описаниесм. в п. 3.3.1). Общие параметры работы приложения настраиваются в окне Общиенастройки (подробное описание см. в п. 3.3.2).

3.3.1. Настройки пользователя

Окно Настройки пользователя (см. рис. 4) используется для ввода пользовательскихпараметров работы приложения. Для его открытия выберите одноименный пункт вменю Сервис.

16


Рисунок 4. Окно Настройки пользователя

Окно Настройки пользователя состоит из следующих разделов.

• Корпоративный сервер - в разделе определяются настройки подключения ксерверу. В нем доступны следующие параметры:

• адрес корпоративного сервера;

ПримечаниеАдрес корпоративного сервера в данном окне доступен только длячтения. Изменить его в процессе работы приложения нельзя. Он зада-ется в окне идентификации пользователя перед подключением (см. п.2).

• способ подключения к серверу (прямой или через прокси-сервер, указанный внастройках браузера Internet Explorer);

• адрес и порт прокси-сервера (при выборе прямого способа подключения ксерверу);

• логин и пароль для авторизации на прокси-сервере;

• необходимость автоматической проверки наличия новой версии приложения.

• Пользовательский интерфейс - в разделе настраивается внешний вид и интерфейсприложения. В нем доступны следующие параметры:

• язык интерфейса;

17


• кнопка для открытия окна редактирования языковых констант (подробнее о на-стройке языка интерфейса см. в документе «Руководство системного администра-тора», п. «Настройка языков интерфейса WebTutor Administrator»);

• поддержка стилей Windows XP;

• отображение блоков каталогов, которые ограничены в соответствии с действую-щей лицензией.

• Журналы - в разделе можно включить и настроить ведение системой журнала веб-запросов (подробнее см. документ «Руководство системного администратораWebTutor», раздел «Системные журналы WebTutor»).

• Локальные данные - в разделе можно включить или отключить хранение локаль-ных данных приложения в папке профиля пользователя Windows.

• Дополнительное - в разделе можно включить или отключить использование аль-тернативного компонента, обеспечивающего работу с архивами.

3.3.2. Общие настройки

Окно Общие настройки (см. рис. 5) используется для управления основными пара-метрами работы приложения. Для его открытия выберите одноименный пункт в менюСервис.

Рисунок 5. Окно Общие настройки

Меню, расположенное в левой части окна, содержит следующие разделы:

18


• Персонал - в разделе осуществляется настройка доступа пользователей к редакти-рованию личных данных. В нем доступны следующие параметры.

• Проверять заполнение требуемых полей - флажок для включения/отключениясамостоятельного управления личными данными пользователей.

• Таблица для управления самостоятельным вводом пользователями личной инфор-мации. В строках содержатся поля данных. В столбцах - флажки для включе-ния/отключения возможности самостоятельного изменения полей на Портале инеобходимости заполнения полей при саморегистрации.

• Дистанционное обучение - в разделе осуществляется настройка дистанционногообучения. В нем доступны следующие параметры.

• Расположения файлов учебных материалов. Список, в котором с помощью кнопоки можно задать папки, содержащие файлы с учебными материалами.

• Возвращаться в карточку незавершенного курса после заполнения отзывана портале - параметр, при включении которого сотрудники, заполнившие отзывоб электронном курсе на учебном Портале, будут автоматически возвращатьсяв карточку этого курса.

ПримечаниеНастройка расположения файлов учебных материалов выполняется, еслипредполагается использовать расположение, отличное от принятого поумолчанию. По умолчанию файлы учебных материалов располагаются впапке webtutor сервера WebTutor. Их можно разместить в любой другойпапке или на другом сервере.

• Тестирование - в разделе осуществляется ввод параметров для импорта тестовББТ (подробнее см. п. 4.2.6). В нем доступны следующие параметры.

• Путь до базы тестов - полный путь к каталогу с тестами ББТ.

• Удалять временныйфайл BBTXXX.xml после назначения курса - параметр,при включении которого будут удаляться временные файлы импортированныхтестов ББТ.

• Развитие карьеры — в разделе осуществляется настройка работы модуля«Управление талантами и развитие карьеры». В нем доступны следующие параметры.

• Формула определения угрозы ключевой должности - формула для автома-тического определения степени угрозы ключевым должностям;

• Портал — в разделе осуществляется настройка работы Портала. В нем доступныследующие параметры.

• Дизайн портала по умолчанию - шаблон дизайна портала по умолчанию,выбирается из списка доступных шаблонов с помощью окна Выбор объекта (оработе в окне см. п. 3.5.3).

• Адрес учебного портала - адрес, по которому доступен Портал (IP-адрес, имяхоста, URL-адрес).

• Языки интерфейса - список языков интерфейса Портала. Управление им осу-ществляется с помощью кнопок и . При создании нового языка необходимо

19


указать XML-файл с переводом (подробнее см. документ «Руководство системногоадминистратора WebTutor», п. «Настройка языков интерфейса Портал»).

• Использовать глобальные настройки - при включении этого флажка в персо-нальных чатах на Портале будут применяться глобальные настройки системы.

• Для общения требуется подтверждение адресатом - при включени этогофлажка начать персональный чат на Портале можно будет только после того,как адресат даст свое согласие на общение (см. п. 4.12.8).

• Отображать социальный блок - флажок для включения и отключения соци-ального блока на страницах учебного Портала (см. п. 4.12.17).

• Приоритет выбора изображения в качестве аватара - выпадающий списокдля выбора изображения, которое будет показываться, если у пользователя естьи фотография, и аватар.

• Обмен данными с учебными модулями будет осуществлять через - пере-ключатель для выбора узла, через который будет происходить обмен даннымимежду сервером и учебными модулями.

Подробнее о работе в разделе Портал см. документ «Руководство системного адми-нистратора WebTutor», п. «Настройка Портала WebTutor».

• Учебный центр - данный раздел используется для настройки работы учебногоцентра. В нем доступны следующие параметры:

• Центр затрат по умолчанию - позволяет выбрать из списка существующихцентров затрат тот, который будет использоваться по умолчанию. Для этогоприменяется окно Выбор объекта (о работе в окне см. п. 3.5.3).

• Приоритет выбора центра затрат - позволяет указать, откуда по умолчаниюбудет браться центр затрат: из карточки сотрудника или подразделения, к кото-рому он относится.

• Статья затрат по умолчанию - позволяет выбрать из списка существующихстатей затрат ту, которая будет использоваться по умолчанию. Для этого приме-няется окно Выбор объекта (о работе в окне см. п. 3.5.3).

• Учебный центр -> Ваша организация - данный раздел используется для указанияорганизации, к которой относится учебный центр. В нем доступны следующие пара-метры.

• Официальное наименование - полное официальное наименование организа-ции.

• Телефон(ы) - один или несколько контактных телефонов организации.

• Юридические лица - одно или несколько юридических лиц со всеми необходи-мыми реквизитами. Добавлять новые записи и удалять существующие можно спомощью кнопок Новое юридическое лицо и Удалить соответственно.

Подробнее о настройке параметров см. в документе «Руководство системного адми-нистратора WebTutor», п. «Настройка реквизитов организации».

• Учебный центр -> Мероприятия - данный раздел используется для настройкипроведения мероприятий. В нем доступны следующие параметры:

• Способ уведомления участников мероприятия по умолчанию - переключа-тель для выбора способа уведомления участников мероприятий, использующегося

20


по умолчанию: уведомлять сразу при включении в мероприятие, не отправлятьуведомления, уведомлять с помощью агента;

• Показывать поля из результата мероприятия - флажок для включения/от-ключения отображения дополнительных колонок в списке участников мероприя-тия. В этих колонках отображаются дополнительные значения результатов меро-приятия.

• Оценка персонала - данный раздел используется для настройки оценки персонала.В нем доступны следующие параметры:

• Повысить уровень безопасности передачи данных в оценке персонала -при установленном флажке в момент открытия и сохранения оценочной формына Портале проверяется, может ли текущий пользователь в данный момент вы-полнить эту операцию;

• При пересоздании плана помещать старые объекты в корзину - привключении этого флажка при пересоздании плана оценки старые объекты будутпомещаться в корзину, где они могут быть просмотрены. В противном случаеобъекты будут удаляться.

• Подбор персонала - данный раздел позволяет настроить процесс подбора персо-нала (подробнее о подборе персонала см. п. 4.16). В нем содержатся следующиепараметры:

• Тип заявки на подбор сотрудника по умоланию - позволяет указать тип за-явки, которая используется по умолчанию. Для этого используется окно Выборобъекта (о работе в окне см. п. 3.5.3).

• Адрес сервера подбора персонала - адрес для обращения к серверу подбораперсонала (IP-адрес, имя хоста или URL).

• Виртуальный класс - данный раздел позволяет настроить работу с виртуальнымклассом (подробнее о работе с виртуальным классом см. п. 4.9). В нем содержатсяследующие параметры.

• Медиа-серверы - список адресов, по которым располагаются сервера виртуаль-ного класса. Управление им осуществляется с помощью кнопок и .

• Безопасность - данный раздел используется для настройки безопасности работысистемы WebTutor. Подробнее о настройке параметров см. в документе «Руководствосистемного администратора WebTutor», п. «Настройка безопасности».

• Безопасность -> Авторизация — в разделе производится настройка параметровавторизации пользователей на Портале. Подробнее о настройке параметров см. вдокументе «Руководство системного администратора WebTutor», п. «Настройкабезопасности».

• Безопасность -> Саморегистрация — в разделе производится настройка пара-метров саморегистрации пользователей на Портале. Подробнее о настройке пара-метров см. в документе «Руководство системного администратора WebTutor», п.«Настройка Портала WebTutor».

• Безопасность -> Электронно-цифровая подпись — в разделе производитсянастройка электронно-цифровой подписи. В нем доступны следующие параметры:

• переключатель для выбора программного интерфейса для работы с электронно-цифровой подписью - CAPICOM или CADESCOM;

21


• Использовать сервер штампов времени - при включении этого флажка кэлектронно-цифровым подписям присоединяются штампы времени (только дляCADESCOM).

• Системное администрирование - в данном разделе содержатся следующие пара-метры.

• Отображать полный путь штатного расписания в карточке сотрудника—при установленном флажке в карточке сотрудника будет отображаться полныйпуть до должности сотрудника в структуре штатного расписания организации(см. п. 4.1.9.1).

• Проверять доступ для элементов списков объектов — при установленномфлажке осуществляется проверка прав доступа текущего пользователя Порталак отдельным разделам Портала. Если доступ к разделу запрещен, ссылка на негоотображаться на Портале не будет. Если флажок не установлен, ссылки на раз-делы, доступ к которым для данного пользователя запрещен, отображаются наПортале, и при переходе по такой ссылке пользователь получает сообщение онедостаточности прав для просмотра раздела.

• Не удалять системноперемещенные объекты из корзины — при установ-ленном флажке объекты, которые при выполнении каких-либо действий пользо-вателя должны автоматически удаляться из системы, не удаляются, а перемеща-ются в раздел Корзина блока Сервис. Например, после завершения пользова-телем курса или теста карточки незаконченного курса/теста по умолчанию уда-ляются; при установленном флажке карточки будут перемещены в корзину.

• Выводить не логин, аФИОпользователя, создавшего/отредактировавшегообъект - при включении этого флажка система будет показывать в свойствахобъекта не логин, а фамилию, имя и отчество пользователя, который его редак-тировал последним.

• Выводить данные о создателе объекта в отчетах - при включении этогофлажка в генерируемые системой отчеты будет автоматически вставляться ин-формация о создателях объектов.

• При полнотекстовом поиске производить поиск только по индексирован-ным полям - при включении этого флажка система будет производить полнотек-стовый поиск только по тем полям, которые входят в различные индексы. Реко-мендуется использовать его при значительных объемах базы данных, в противномслучае поиск может осуществляться с большой задержкой.

• Сохранять историю изменения сотрудников - при включении этого флажкасистема будет сохранять изменения, касающиеся должностей и статусов сотруд-ников.

• Тип кеширования шаблонов портала - способ кеширования информацииучебного Портала: без кеширования, кеширование веб-шаблонов, кешированиевеб-шаблонов и шаблонов разметки.

• Сбросить кешшаблонов - кнопка для удаления из кеша данных всех шаблонов.

• Ограничение долгих операций по времени - при вводе в это поле значения,система будет прерывать выполнение операций, которые длятся больше указан-ного количества секунд.

• Использовать правила - включение этого флажка разрешает использованиеправил перенаправления (см. п. 4.12.5.7). Пути-исключения, для которых правиласрабатывать не будут, задаются в поле Список исключенных путей через за-пятую.

22


• Источник файлов по умолчанию - определяет используемый по умолчаниюисточник при работе с файлами: база данных WebTutor или файловая системасервера.

• Системное администрирование -> Обмен данными — в разделе производитсянастройка процесса обмена данными (подробнее см. п. 5.2). В нем содержатсяследующие параметры.

• Сервер обмена данными по умолчанию - позволяет указать сервер, которыйбудет применяться в процедурах обмена данными по умолчанию. Для этого ис-пользуется окно Выбор объекта (о работе в окне см. п. 3.5.3).

• Сохранять отсылаемые файлы с данными - при включении этого флажкасистема будет сохранять отсылаемые файлы на локальном диске.

• Автоматически отсылать данные на сервер обмена - при включении этогофлажка активируется автоматическая отправка информации на сервер обмена.Дополнительно указывается число дней, по истечению которых будет выполнятьсяэта операция.

• Автоматически отсылать архив базы на сервер обмена - при включенииэтого флажка активируется автоматическая отправка копии базы данных насервер обмена. Эта функция может использоваться для резервирования инфор-мации. Дополнительно указывается число дней, по истечению которых будетвыполняться эта операция.

• Адрес сервера для просмотра результатов обмена - адрес сервера, приобращении к которому можно узнать результаты процедур обмена (IP-адрес, имяхоста или URL).

• Адрес сервера Websoft для загрузки компонентов - адрес, по которому си-стема будет искать список доступных для загрузки компонентов. Для доступа ксервису необходимо ввести свои логин и пароль на сервере Websoft.

• Логин - логин для доступа на сервер Websoft для загрузки компонентов.

• Пароль - пароль для доступа на сервер Websoft для загрузки компонентов.

• Системное администрирование -> Архивирование— в данном разделе произ-водится настройка параметров архивирования базы данных. Подробнее о настройкепараметров см. в документе «Руководство системного администратора WebTutor»,п. «Настройка параметров архивирования».

• Системное администрирование -> API— в данном разделе можно включить иливыключить API на сервере. При включении настраиваются следующие параметры:

• пользователь, от имени которого происходит авторизация веб-сервиса;

• Портал -> Узлы— в разделе производится индивидуальная настройка параметровПортала в зависимости от узла, с которого пользователи обращаются к серверуWebTutor. Подробнее о настройке параметров см. в документе «Руководство систем-ного администратора WebTutor», п. «Настройка Портала WebTutor».

• Обмен данными— в разделе производится настройка параметров обмена даннымимежду серверами WebTutor. Подробнее о настройке параметров см. в документе«Руководство по настройке системы WebTutor», п. «Построение и настройка распре-деленной системы».

• Администрирование - в разделе осуществляется общая настройка работы системы.В ней приведены следующие параметры.

23


• Валюты - список для выбора валюты, в которой по умолчанию осуществляютсярасчеты для учета расходования средств на обучение. Также валюты использу-ются в качестве типов вознаграждения при использовании геймификации (см.п. 4.17).

• Время ожидания выполнения запроса при выгрузке - количество секунд,в течение которых система ждет выполнение запроса.

• Администрирование ->Отправка сообщений— в разделе производится настрой-ка параметров отправки уведомлений. Подробнее о настройке параметров см. вдокументе «Руководство системного администратора WebTutor», п. «Настройка па-раметров отправки уведомлений».

• Администрирование ->Журналы— в разделе производится настройка журнала,в который заносятся сообщения о web-запросах к серверу при открытии страницпортала (см. документ «Руководство системного администратора WebTutor», раздел«Системные журналы WebTutor»).

• Администрирование -> Показатели — в данном разделе можно включить иливыключить автоматический расчет показателей и указать промежуток времени,через который он будет выполняться.

• Администрирование -> Настройка плееров портала — в данном разделе на-страивается использование на Портале разных плееров.

3.4. Карточка объектаДля просмотра, ввода и редактирования сведений об отдельном объекте системыпредусмотрена специальная форма — карточка документа (пример на рис. 6). Карточкаоткрывается в новом окне.

24

Пользовательский ин�

Documents

coloris.com.ua · 2016-05-10 · Содержание 1.Введение.........................................................................................................8