2012 - revistamyt.comrevistamyt.com/.../2012/09/INFORME-PAIS-COSTA-RICA.pdf · introduCCión En la mitad del camino L as expectativas del Banco Central se so-brepasaron. El crecimiento

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2012

4 mercados & tendencias Informe país Costa Rica 2012

sumario

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Costa rica en el último año

CRÉDITOS:Publisher: Paulina MartínezDirector Editorial: Juan Manuel FernándezEditora General: Rebeca Madrigal Q.Ventas: Farah Salazar, Alejandra SolanoDiseño Gráfico: Patricia PintoFotografías: Servicio gráfico EFE; StockSensation; y Garret Britton (fotos de Laura Chinchilla)

GRUPO CERCA, 2012

2012

REPORTAJE DE FONDOEpisodio claroscuro ................................................................... 6

EN BREVE¿Cómo encontramos a Costa Rica? ............................................. 9

POLÍTICAHasta que la política los separe ................................................ 10

ENTREVISTALaura Chinchilla: “Yo hice lo que pude” ..................................... 12

LOS SECTORES EN 2011Agro, cambio climático, construcción, telecomunicaciones y turismo. .............................................................................. 16

LO QUE NOS HACE GRANDESEmpresas que impulsan Costa Rica .......................................... 21

introduCCión

En la mitad del camino

Las expectativas del Banco Central se so-brepasaron. El crecimiento económico a mayo de este año superó sus metas y va hacia ritmos del 5%, por encima del 4%

previsto para este primer semestre. Aunque va en desaceleración, la industria manufacturera y en menor medida, los servicios como turis-mo y servicios de ingeniería están dando dina-mismo a la economía. Pero el país enfrenta retos importantes aun cuando el gobierno actual va en la mitad del camino (le quedan dos años). No se logró una reforma tributaria, lo que hoy tiene al país con un déficit de 2,2% del Producto Interno Bruto y la presidenta Chinchilla pierde popularidad entre la población y empresarios, según los sondeos de opinión.Según el último Censo Nacional realizado en el 2010, la pobreza sobrepasa el 20% y las oportunidades para los pobres son cada vez más escasas. Aunque el tipo de cambio con respecto al dó-lar ha revaluado el colón y eso le favorece a quienes tienen deuda en dólares, el sector ex-portador se resiente porque lo que cobran (en dólares) cada vez vale menos en casa, restán-dole competitividad al país, según defienden. Otras variables como la inflación se han man-tenido y su crecimiento es el menor reportado en el país en los últimos 40 años. A julio, el aumento en la inflación cerró con una varia-ción del 2,35%.

Por otro lado, las exportaciones llevan buen ritmo con un crecimiento del 11% en el pri-mer semestre, impulsado por las empresas que están en las zonas francas y que llevan al exterior productos tecnológicos. La expor-tación de servicios ya alcanza los US$1300 millones en el primer semestre, lo que da un giro a las exportaciones totales y a su modelo. Aun con estas variables, el empresario exi-ge talento, que según estudios de Manpower este recurso escasea cada vez más en el país y en la región. Los pronósticos de los economistas proyec-tan que la economía continuará creciendo más de lo esperado, pero que se va a desace-lerar en lo que queda del año por la comple-ja situación económica que se vive en Esta-dos Unidos y Europa, mercados externos de los que depende la economía costarricense. El país continúa apostándole a las expor-taciones, a la Inversión Extranjera Directa (IED), a los servicios y el turismo como pi-lares de su crecimiento, con lo que los mer-cados internacionales se vuelven de suma relevancia. Pero Costa Rica enfrenta otro reto más im-portante para su futuro: urge de más y mejo-res impuestos, tal como lo señalan los eco-nomistas y el Ministerio de Hacienda, una guerra que el gobierno no ha sabido pelear y ya cobró su primera derrota.

Detrás de un crecimiento económico no esperado, Costa Rica tiene materia pendiente en cuanto a competitividad

y mejora tributaria. Editora General: rebeca madrigal Q.

costa rica

5mercados & tendencias Informe país Costa Rica 2012

rEPortaJE

Episodio claroscuro

El país necesitaba una reforma fiscal para poder subsanar sus gastos, que son mayores a lo que hoy se recau-da. Sin embargo, aunque el gobierno

lo impulsó desde el inicio, no se logró por un fallo de la Sala Constitucional que dio con lugar denuncias de congresistas acer-ca de que la votación del proyecto dentro de la Asamblea Legislativa tenía errores de procedimiento. Aunque el gobierno hoy no cuenta con me-jores impuestos, el haber propuesto y casi alcanzado la aprobación de este proyecto de ley, parte del sector empresarial, entre ellos las zonas francas (empresas exentas del Impuesto de la Renta), se pronunciaron en su momento en contra de cualquier plan que les quitara ese beneficio. El problema continúa y la presidenta Laura Chinchilla pagó la factura de haber rozado las vulnerabilidades entre empresarios, al-gunos congresistas y un sector importante de la población. Por un momento en el recuento de este epi-sodio, los empresarios advirtieron que ante una eventual reforma fiscal se notaría un impacto negativo en clima de atracción de inversión. Chinchilla dijo en su entrevista con Mer-cados & Tendencias que todos los sectores empresariales y políticos fueron consultados para el proyecto de ley, aunque reconoció que difícilmente una reforma como esta fue-ra de agrado para todos.

Tanto la Unión Costarricense de Cámaras y Asociaciones del Sector Empresarial Priva-do (Uccaep), como la Asociación de Zonas Francas (Azofras) y ante la ausencia de una reforma fiscal, pidieron al gobierno recaudar mejor sus impuestos y contener el gasto para combatir un déficit en las finanzas públicas que cerró en el 2011 en 4,4% del Producto Interno Bruto (PIB).

a corto plazoEn lo que va del año, el Ministerio de Ha-cienda ha procurado mejorar las finanzas del estado. Durante el primer semestre, la recau-dación mejoró, se aprobaron nuevas leyes en materia de impuestos y se captó el nuevo impuesto a las sociedades jurídicas y eso se reflejó en los resultados de este periodo. A junio de este año, Hacienda mejoró sus ingresos en un 11,7% más que en el mismo periodo que el año anterior. Sin embargo, se continúa con un déficit de 2,2% del Producto Interno Bruto a finales de este mismo periodo. Además, los gastos totales del gobierno cre-cieron 10,4%, uno de los crecimientos más bajos en los últimos 5 años, según datos del Ministerio de Hacienda. Otras iniciativas gubernamentales fueron el congelamiento de plazas y de salarios su-periores a los US$6 mil, lo que permitió al Estado contener un poco el gasto en estos ru-bros, aunque el ministro de Hacienda Édgar Ayales, reconoce que se trata de un ahorro modesto.

La economía crece, pero los bolsillos del gobierno están rotos y cargando con la derrota de una reforma fiscal

que no prosperó.

costa rica


“Estamos atendiendo la petición de los sectores, por eso mejora-mos nuestros controles para in-crementar los ingresos y reducir el gasto, con resultados muy po-sitivos. Ya el año pasado logra-mos aumentar la recaudación en 0,25% del PIB y este año he-mos logrado que los impuestos crezcan casi un 12% durante el primer semestre”, dijo Ayales en respuesta a las quejas del sector empresarial en el país. Pero el gobierno necesitará de mejores impuestos y de otras acciones para conllevar sus gastos y deuda a largo plazo, según ha advertido el Instituto Centroameri-cano de Estudios Fiscales, que advierte que el país requiere de acuerdos fiscales, lo que involucra un consenso entre los empresa-rios, los políticos y el pueblo. Por esa razón, el gobierno impulsó proyectos de ley importantes para mejorar sus finan-zas, entre ellos, las leyes recién aprobadas en julio: la Ley de Transparencia Fiscal y la Ley de Fortalecimiento de la Gestión Tribu-taria. Ambas pretenden combatir la evasión y dotar al gobierno de herramientas jurídi-cas que le permitan una mejor recaudación.Estas leyes también fueron aprobadas por el Congreso para dar paso a una ley también aprobada y que era prioridad para el gobier-no: la conocida Ley de Eurobonos Con esta ley el gobierno va a poder adqui-rir deuda en el exterior a menores tasas de interés. La nueva herramienta le permite al Estado una deuda máxima de US$1000 mi-llones por año, durante cuatro años, lo que evitaría recurrir a las finanzas internas para poder adquirir deuda, lo que tiene un efecto sobre las tasas de interés que han aumen-tado 2% en lo que va del año. Según esti-maciones de Hacienda, cada punto que se impulse de la Tasa Básica Pasiva le cuesta al gobierno US$40 millones en intereses.

Hay sectores que muestran una fuerte resistencia a los Eurobo-nos, entre ellos la Cámara de Exportadores (Cadexco) y parte del sector turístico. Según las denuncias, al acudira la deuda externa, el tipo decambio, que hoy se mantieneen la banda inferior, se quedaríaallí, lo que haría que el paísperdiera competitividad y golpearía la empleabilidad que dan empresas de esta naturaleza.

El Ministro de Hacienda afirma que la situa-ción fiscal es “preocupante” y las necesida-des del financiamiento del Gobierno compi-ten con el financiamiento para proyectos del sector privado.“Si no encontramos una solución de largo plazo al problema fiscal, esto puede traer consecuencias muy negativas a Costa Rica, lo que derivaría en aumentos en la tasa de interés e inestabilidad macroeconómica, lo que dejaría a los empresarios en una situa-ción difícil”, dijo.

un retoque a la competitividad. Aunque en el país no ha propuesto de nue-vo un segundo proyecto de ley que imponga nuevos y mejores impuestos, los sectores más sensibles para la economía, quienes se opusie-ron a estas reformas, exigen al gobierno una mejora en su plan de competitividad para con-tinuar siendo atractivo y mantener los ritmos de crecimiento que ha experimentado, aun cuando el dinero que tiene que el gobierno está ajustado para continuar con inversiones importantes. Los datos de los últimos meses demuestran que Costa Rica es un país que crece a un ritmo promedio del 5%, pero eso no se ha traducido en salud para sus finanzas públicas que aún se encuentran con un déficit del 2,2% del PIB (a junio 2012).

rEPortaJE

costa rica

En el Índice de Competitividad

Global 2011-2012 del FMI, Costa Rica bajó cinco puestos

frente al último informe.



A eso se suma que a pesar de que el país crece, también ha ido perdiendo competitividad. Según Índice de Competiti-vidad Global 2011-2012 del Fondo Monetario Internacio-nal Costa Rica se ubicó en el puesto 56, descendiendo cin-co lugares en comparación con el último informe. Los sectores económicos más importantes han hecho una lista con petición de atención urgente a algunos asuntos que tiene pendiente este gobierno y los anteriores. Por un lado, el sector industrial, que repre-senta el 22% del PIB y el 75% de las ex-portaciones de bienes y emplea alrededor de 240 mil empleos directos, señala que el costo de la electricidad en el país es caro, restando así competencia. La simplificación de trámites es otra que-ja de este sector y a este suma el de la construcción. Este último ha venido creciendo a ritmos del 14%. Otra demanda de ellos es la ne-cesidad de invertir en infraestructura. Gon-zalo Delgado, representante de la Cámara Costarricense de la Construcción dijo que es necesario empezar a invertir los présta-mos que ha obtenido el gobierno para este rubro y que fueron aprobados por instan-cias financieras internacionales. Por otro lado, y a pesar de las variables y deficiencias destacas, la Inversión Extran-jera Directa tuvo buenos números en el 2011, cuando el país recibió US$2100 mi-llones, un aporte que se dio principalmen-te por inversión de Zonas Francas, turismo y una fuerte inversión en telecomunicacio-nes, un sector recién abierto a empresas extranjeras. En lo que va del año, dos empresas mun-diales han hecho una importante inver-

sión en el país. IBM instaló un Centro de Servicios de TI anunciando una inversión del US$300 millones en los próximos diez años. Otra es Covidien, fabricantes de pro-ductos médicos que invirtió en su planta de manufactura US$50 millones. Ambas gozan del régimen de zonas francas, es decir con exoneraciones de algunos impuestos.

El economista Alberto Franco advierte que aunque las proyecciones son buenas, la inversión que se atrajo puede que se des-acelere en el próximo semestre, más aún cuando las telecomunicaciones ya han he-cho su mayor parte de inversión. ¿Pero cómo se traduce este crecimiento para el beneficio de los costarricenses? Una variable importante ha sido el costo de la vida. A julio de este año, la varia-ción acumulada de la inflación era del 2,35%, el año pasado fue de 3,3% al mis-mo periodo. Por otro lado, la actividad económica tam-bién tiene un impacto sobre el empleo. Se-gún la Encuesta Continua de Empleo que realiza el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, en los últimos 12 meses se han creado 150 mil puestos de trabajo, gracias a la reactivación económica. Estas variables han dado al Banco Central signos esperanzadores y elevó sus expecta-tivas de crecimiento para la economía, que pasaron de 3,8% en la perspectiva de ene-ro a 4,8% en julio. Sin embargo y a pesar de este crecimiento, la entidad no varió su expectativa sobre la inflación que quedó en 5% ±1 punto y tampoco proyectó cam-bios importantes en la Tasa Básica Pasiva, a pesar de los Eurobonos, aunque se destacó que la tendencia sería que no suba más a lo alcanzado en lo que va del año (10,5%).

rEPortaJE

costa rica

Si el país no encuentra

solución al tema fiscal, se prevé inestabilidad

macroeconómica.


Costa rica en números, 2011:Población: 4 615 518PIB: US$41 mil millonesPIB per cápita: US$8884Crecimiento PIB: 4,2%Déficit fiscal: 4,4%Inflación: 4,7%Exportaciones: US$10 502Importaciones: US$16 215Tasa de desempleo: 10,4%.Pobreza: 24,7%

En BrEVE

costa rica

Con muchas expectativas en el desarrollo: BCiEDurante el 2011, el BCIE aprobó a Costa Rica créditos por un monto de US$530 millones. Según la institución, estas contribuciones fa-vorecerán en la generación de US$43,3 mi-llones en promedio anual de ingresos para el Estado por concepto de pagos tributarios y ahorros; mejoramiento de 7 kilómetros de ca-rretera y fortalecimiento del mercado laboral a través de 3565 empleos fijos y temporales en promedio anual.

demanda interna los hará crecer: CEPaLLa CEPAL estima que para el 2012, el PIB de Costa Rica crecerá 5%, teniendo a la deman-da interna como principal impulsor del cre-cimiento pues por las circunstancias econó-micas internacionales, no es esperable lograr mayores tasas de crecimiento a través de las exportaciones. “Se espera que al cierre del año la inflación termine en un nivel cercano al 5,5%, en línea con la meta del Banco Central. El déficit fiscal es la variable macroeconómi-ca clave que requerirá atención, y se prevé que en 2012 este continúe ampliándose”.

Bancos privados son más eficientes: Fitch ratingsLa calificadora destaca diferencias importan-tes en términos de eficiencia entre la banca pública y privada. Indica que, si bien los ban-

cos públicos incluyen la bancarización entre sus objetivos estratégicos, también se benefi-cian de un menor costo de fondeo. Mientras que los bancos privados con márgenes relati-vamente menores tienden a ser más eficientes.

Vulnerables ante la crisis internacional: BmEl Banco Mundial en sus perspectivas econó-micas mundiales de junio de este año, hizo un llamado a las economías en desarrollo, como Costa Rica, para que prestaran aten-ción a sus estrategias, ya que si la situación en Europa llegara a deteriorarse aún más, los países latinoamericanos podrían “sufrir efec-tos adversos y posiblemente presentar vulne-rabilidades que hasta el momento se mante-nían latentes”.

¿Cómo encontramos a Costa rica?

Apartando lunares como el déficit fiscal, lo que se dice de la economía de Costa Rica sigue elevando las

expectativas del desarrollo.

Fuentes: INEC, BM, BCCR, Ministerio de Hacienda, Comex, Procomer.

mercados & tendencias Informe país Costa Rica 201210

PoLÍtiCa

costa rica

Hasta que la política lo permita

Los acontecimientos no se detienen: por un lado un cambio constante de gabine-te, un ex ministro de Hacienda cuestio-nado por supuesta evasión de impues-

tos, un seguro social en bancarrota, una trocha fronteriza construida de supuestos actos de co-rrupción, crisis en las finanzas del gobierno, y enemigos que se esconden detrás del nombre de su partido; a la presidenta Laura Chinchilla y a su gabinete, sean responsables o no, les ha tocado gobernar en ambientes sociales diferen-tes, pero con la política de siempre. Así lo dan a conocer las encuestas realizadas por medios de comunicación nacionales, que muestran que Chinchilla ha perdido popu-laridad, inclusive entre quienes la llevaron al poder. ¿Cuándo se empezó a fallar? Según Jorge Var-gas, director adjunto del Estado de la Nación, Chinchilla nunca tuvo el carácter político, ni las bases de apoyo para empezar a gobernar.

“La debilidad de doña Laura, no es una debili-dad de carácter, es una debilidad política. Ella es inteligente, se comunica, pero ella tiene una base de apoyo prestada”, dice el analista. Ella recurre a que muchos de sus problemas son heredados por administraciones anterio-res, una afirmación que no pareciera ajustarse a las palabras del expresidente Oscar Arias, quien aseguró antes de dejar su mandato que “la mesa estaba servida” para el que viniera.

Bases de barroComo el lodo, ese ha sido el terreno de doña Laura incluso en la Asamblea Legislativa que, a tan solo meses de iniciada su labor, las dife-rencias se empezaban a evidenciar entre ella y el próximo precandidato del partido oficialista, Rodrigo Arias, hermano del antecesor y Nobel del a Paz Oscar Arias. Los diputados tomaron posiciones desde el inicio de su mandato, lo que puso en duda el

Era difícil pronosticar que la cadena de desaciertos, heredados y cometidos por la administración Chinchilla, fracturarían al

partido oficial desde la cúpula misma.

La presidenta Laura Chinchilla nombró un equipo de “notables” para evaluar aspectos de la gobernabilidad del país. Foto/ Casa Presidencial


“La debilidad de doña Laura no es de carácter,

es una debilidad política. Ella tiene

una base de apoyo prestada”.Jorge Vargas,

Estado de la Nación

PoLÍtiCa

costa rica

liderazgo de la presidenta en su gobierno. Aun así, Chinchilla asegura que sus diputados trabajan paralelamente con su proyecto país. Pero estas preferencias tienen una explicación, según Vargas: las nor-mas constitucionales así lo esta-blecen; los diputados saben que no serán diputados en el próximo mandato y que la relección presi-dencial no es inmediata, como en otros países; esto provoca que los congresistas se aferren en el próxi-mo candidato para poder obtener beneficio de su éxito, en caso de ser presidente, según argumenta Vargas, quien agrega que este asunto es un problema con el que han tenido que lidiar otros mandatarios. El gobierno actual también tuvo que pugnar al inicio de su segundo año de mandato con la oposición en el primer poder de la República. Sin embargo, fue durante este tiempo que la ad-ministración estuvo muy cerca de lograr la apro-bación de su proyecto estrella: el plan fiscal. Durante ese periodo, inclusive su contrincante más fuerte durante su proceso electoral, el ex-candidato del Partido Acción Ciudadana Ottón Solís, le brindó su apoyo y negoció algunas cláusulas del fiscal, pero no se logró por erro-res en el procedimiento. Y aunque hoy la rea-lidad es diferente y su partido tiene la voz de mayoría sobre la Asamblea Legislativa, no habrá otro proyecto similar que sustituya éste, según palabras de la misma presidenta y el ministro de Hacienda, Édgar Ayales. El economista Alberto Trejos, quien estuvo en política mientras fungió como ministro de Co-mercio Exterior, asegura que el problema de la Asamblea Legislativa para llevar a cabo pro-yectos importantes, como el plan fiscal, debe empezar por reformar el reglamento legislativo, pues la tendencia es que los congresistas se afe-rran a algunos vicios como el abuso de la pala-bra para retardar la aprobación de leyes que el país necesita con urgencia.

Alude, además, que proyectos de este corte se llenan tanto de polí-tica, que no es posible acuerdos que convengan al país.

Luchando con los fantasmasMás humo (y no del blanco) le rodea a la administración actual: una campaña política prematura (no iniciada oficialmente), más la aparición del expresidente José María Figueres, hijo del líder fundador del partido oficialista José Figueres Ferrer. Este último regresó a Costa Rica,

luego de haber pasado siete años fuera del país en lo que sectores de la prensa han llamado un “autoexilio”, y que fue cuestionado por el pago de una consultoría millonaria por parte de una multinacional, aunque ninguna denuncia o condena determinó irregularidades. Su aparición estuvo acompañada de la aten-ción de los medios de comunicación y de incógnitas sobre una posible candidatura, sin embargo, Figueres no ha declarado (al cierre de la edición) que así vaya a ser. En julio pre-sentó su “proyecto país”, un documento que enlista los principales problemas que enfrenta el país, desde su perspectiva, pero que no in-cluye cómo se van a mejorar. A eso se suma que son los mismos miembros de su partido, los precandidatos de Libera-ción Nacional, los más activos en campaña electoral. Para Vargas, no hay duda de que los principales enemigos políticos de doña Laura están dentro de su mismo partido, y por esta circunstancia, sumada a las anteriores, a la presidenta le que-da poca iniciativa política para los próximos dos años, “solo le queda dar una apariencia de normalidad”, dice en analista. “A mí no me preocupa porque eso siempre ha sido así, lo importante es que entiendan (los diputados) que hay una agenda que seguir”, defendió Laura Chinchilla.

mercados & tendencias Informe país Costa Rica 2012

Sin esperanza de terminar su mandato con una nueva reforma, la presidenta exalta los alcances económicos que ha logrado en su administración. Rebeca Madrigal (RM) y Juan Manuel Fernández (JMF) conversaron con la mandataria y esta fue su reflexión.

rm: ¿En sus primeros años de gobier-no, cómo evaluaría la economía del país?

Yo empezaría por decir que el área con me-jor desempeño ha sido precisamente la eco-nómica. Tenemos siete meses de crecimien-to que no se veían antes de la explosión de la burbuja inmobiliaria. Hemos alcanzado las tasas de inflación más bajas de los últi-mos 40 años, estamos generando empleo y el único punto negro que el gobierno pro-curó resolver, pero que no pudimos fue la situación fiscal.

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EntrEVista

costa rica

LAURA CHINCHILLA:

“Yo hice lo que pude”

Aun cuando el gobierno no consiguió que se aprobara una reforma tributaria, Laura Chinchilla no se arrepiente de haberlo

intentado en un ambiente turbio.


EntrEVista

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JmF: La trocha, el hun-dimiento en la General Cañas, la reforma fiscal, conflicto con nicaragua, segundo año en la asam-blea Legislativa con el di-rectorio en manos de la oposición. sean hereda-dos o no, ¿siente un dis-tanciamiento de la po-blación sobre su labor?Muchas de estas crisis fueron por problemas que fueron des-atendidos por muchos años. Yo más bien diría que lo noto-rio es que a pesar de que estos problemas nos han explotado en la cara, hemos logrado man-tener la ruta de atención a los problemas que nos planteamos desde inicios de esta gestión; es decir, no solo hemos venido res-pondiendo a la crisis que nos ha explota-do en la cara, sino que además no hemos abandonado el Plan Nacional de Desarrollo que trazamos al inicio de la administración. Usted habla del distanciamiento de la po-blación y yo le quiero decir que eso no es cierto… nos mantenemos en contacto con la gente, salimos mucho a las comunidades y la gente, en su gran mayoría, entiende muchas de las circunstancias difíciles con las que nos ha tocado gobernar.

JmF: Pero sí siente un descontento con respecto a estas situaciones…Percibo preocupación que es ampliamente compartida por el gobierno, en eso la po-blación y nosotros estamos en la misma sintonía; cada vez que se abre un hueco y cada vez que la platina no se puede arre-glar, la preocupación de la población es la misma que yo tengo, pero cada vez que sal-go a la calle, la gente nos expresa su apoyo y su fe y su confianza de que vamos a salir adelante.

rm: ¿Es el mismo sen-tir con los empresa-rios? ¿Hay buena re-lación con el sector empresarial?Es que no hay un solo sector empresarial, a como no hay sólo hay un sector sindical o una población.

rm: de los industriales, por ejemplo. Bueno, el sector industrial es el que más está crecien-do. Con ellos tenemos una agenda comprometida con la

que venimos avanzando con logros importantes, especial-

mente con mejoras regulatorias, especial-mente lo que es hoy la tramitación de una serie de cosas como el tema de medica-mentos, de establecimientos comerciales, de negocios, ya venimos bajando los pla-zos. La tarea aún está a mitad de camino y falta mucho por ajustar, pero estamos bá-sicamente trabajando con ellos en materia de mejora regulatoria.

rm: ¿Entonces les puede asegurar que este país seguirá creciendo en materia de competitividad? En ba-jar burocracia, en mejorar la edu-cación como pilar importante para crecer… ¿usted puede garantizar esa competitividad?Absolutamente estamos trabajando en eso. Me pongo en contacto permanente con los inversionistas. En materia de recursos hu-manos le hablo en concreto, estamos du-plicando la educación técnica del país. Es-tamos también moviéndonos con las casas de enseñanza superior para hacerles ver la importancia de fortalecer las áreas de in-geniería y tecnología que es donde más se están urgiendo los recursos.

“No hay manera de poner a

Costa Rica de acuerdo

alrededor de una reforma tributaria.

Yo hice lo que estuvo

a mi alcance”.


JmF: Los ingresos del Estado están deteriorados. ¿Cuáles son los cursos alternativos para captar recursos, de acuerdo al clima político actual?Siempre vamos a requerir refor-mas legales. Ahora estamos apos-tando mucho a lo que es poder colocar la deuda en el exterior a partir de la aprobación de la ley de los eurobonos, pero es una decisión que está en manos de los diputados, nosotros pues ve-nimos haciendo un llamado rei-terado, atendiendo algunas dudas que ellos tienen, pero sí vamos a necesitar para poder enfrentar, ante la ausencia de una reforma tributaria, el proyecto de los eu-robonos, el proyecto de la trans-parencia fiscal y un proyecto de fortalecimiento de las administra-ciones de aduanas y tributarias.

JmF: Pero hay un ambien-te hostil para tramitar estos proyectos en el Congreso… No necesariamente, no sé por qué a veces se simplifica tanto la realidad cuando us-tedes (los periodistas) la analizan, porque vean que en realidad nosotros aún en el marco de la legislatura anterior, que tuvi-mos un directorio de oposición, llegamos a la aprobación de la reforma tributaria. La reforma tributaria no se paralizó por la poca habilidad del gobierno para dialogar políticamente; sacamos la votación y eso ningún gobierno lo había hecho, sacar una reforma tributaria en un plazo de 18 meses.

rm: ¿Y si fue tan fácil políticamente por qué no empezarla de nuevo?No, porque no hay ambiente, porque los di-putados que habían estado al lado nuestro

ya dijeron que no van a volver a pasar por esto. Y en cuanto a esta nueva Asamblea, no hay un ambiente hostil, hemos sacado la Ley Antitabaco, la reforma a la Ley de Tránsito, a la Ley de Patentes, donde había intereses muy grandes. De manera que no nos dejemos llevar por el tono altisonante que tienen algunos diputados y pretender que el tono de esos diputados esté condi-cionando la Asamblea Legislativa.

rm: Las reformas para palear el dé-ficit fiscal, tales como la reforma tri-butaria y ahora los eurobonos han rozado la vulnerabilidad de secto-res empresariales, ¿cómo lograría un acuerdo con ellos? Los acuerdos los hemos conseguido en su

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momento, fue la Sala Cons-titucional la que frenó el proyecto de ley, pero si por acuerdos se entiende con-senso y unanimidad, eso no se va a conseguir ni en Costa Rica ni en ninguna democra-cia del mundo, mucho me-nos cuando estamos hablan-do de medidas de tipo fiscal. Con el tema de los eurobo-nos, me parece que algunos que se opusieron a la reforma tributaria, son los que están asustando ahora. Hemos de-mostrado a partir de las políticas del Banco Central que hay un deseo de proteger tam-bién la política monetaria, se ha actuado con prudencia cuando se ha tenido que ir al mercado a obtener divisas y esa política de alerta permanente del Banco Central, una vez que se salga a colocar dinero en el extranjero también se va a mantener.

rm: doña Laura, si usted tuviera a la asamblea Legislativa a su favor, ¿cuáles proyectos les solicitaría aprobar para poder concluir satis-factoriamente su gobierno?Vamos a ser francos, nuestra administra-ción puede terminar con los instrumentos que tenemos al día de hoy, nos hemos pre-parado para hacerlo y estamos haciendo lo que tenemos que hacer, especialmente en el tema fiscal en contención del gasto. Todo lo que estamos estableciendo prio-ritario en este momento, es legislación que vendrá a beneficiar a la siguiente administración.

JmF: ¿Pero qué nos puede decir de proyectos con impacto para el de-sarrollo económico?Bueno, sin lugar a dudas tuvimos que ha-ber sido capaces de arreglar el tema de la

reforma tributaria, pero ya una reforma de esa magnitud difícilmente va a aprobarse o quedar lista en esta admi-nistración. A parte de ésta, deberíamos ser capaces de fortalecer la parte recaudato-ria con la reforma de transpa-rencia fiscal, de acceder a las bajas tasas de interés que hay en el exterior, y de movernos aunque sea transitoriamente con la ley de contingencia eléctrica.

JmF: ¿Qué pueden esperar los empre-sarios en materia económica-fiscal?Fue el mismo sector empresarial uno de los que objetó la reforma fiscal, de manera que hicimos lo que pudimos. Yo creo que este país en este tema tiene una carencia enorme de siempre, y no hay manera de poner a Costa Rica de acuerdo alrededor de una reforma tributaria. Yo creo que hice lo que estuvo a mi alcance, creo que actué con una gran responsabilidad dejando en el camino un capital político enorme, no me arrepiento de haberlo hecho, era lo que co-rrespondía por la responsabilidad que nos alcanzaba.

rm: ¿Qué es lo que se requiere para que las finanzas públicas caminen al lado del crecimiento económico que tiene el país?Una reforma tributaria. Yo hice lo que pude, esperemos que vaya a decir el que venga. Pero nosotros ya hicimos lo que pudimos. En realidad conseguimos la negociación política, cada grupo, cada sector político pasó por acá y cerramos una negociación. Yo creo que la forma que está organizado nuestro sistema político y el papel de la Sala Constitucional no permitió que fuera más allá.

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costa rica

“Ningún gobierno había

logrado sacar una

reforma tributaria en un

plazo de 18 meses”


costa rica

Los sECtorEs En 2011

tierra que da “oro”

En julio de este año, la finca de café Zamora, ga-nadora de la Taza

de la Excelencia, logró que tres empresas japo-nesas pagaran por un quintal de su producto US$4500, tres veces más que a otros productores.Mientras los países latinoamericanos bajan sus exportaciones de café, Costa Rica se mantiene en crecimiento. En el 2011, el café oro generó US$384 millones, un 31% más que en el 2010. En este mismo año ocupó el quinto lugar de importancia sobre el pro-ducto y representó el 3,6% del valor total de exportaciones de bienes. En el mercado internacional, el café costa-rricense es reconocido por su calidad, valo-rado mucho por los estadounidenses. Otro distintivo importante de los productores ti-cos, según Ronald Peters, director del Insti-tuto del Café de Costa Rica, es la capacidad de compromiso con el precio de entrega y calidad que se ofrece a los compradores en los inicios de la negociación, diferente a lo que sucede en el mercado. Pero el mercado quiere más café y no hay para todos, señala Peters como uno de los principales retos para los productores, pues los 2 millones 3 mil quintales de la última co-secha no rinden para satisfacer la demanda.

dulce y doradaLos productores de piña Golden son los res-ponsables del 63% del total de piña expor-

tada en el mundo. Fruta, cuyo valor ha alcanzado hasta US$7 por unidad al retail en los Estados Unidos.Durante el 2011, los pro-ductores de esta piña co-secharon 2 millones 300 mil toneladas, con una variación en el valor en

los mercados internacionales de casi el 10%.La importancia de este producto para el desa-rrollo de país, radica en que realizó un movi-miento en la producción agrícola nacional, donde ahora participan más productores y se destinan más hectáreas para su producción que llegan a las 45 mil hectáreas cuando en el 2000 solo existían 11 mil hectáreas. Según Abel Chaves, presidente de la Cámara Nacional de Exportadores y Productores de Piña, lo atractivo del sector hizo que otros productores agrícolas dejaran atrás otros productos más deprimidos por los precios para sembrar piña. Allí participan algunas transnacionales como Del Monte y Chiquita; sin embar-go, Chaves asegura que el 63% de las ex-portaciones la realizan los empresarios nacionales. Las estrellas agrícolas “oro” del país son co-tizadas mayormente en los Estados Unidos.Tomando en cuenta que estos mercados se encuentran con problemas económicos internos, los voceros de ambos sectores aseguran que aunque los precios se han deprimido un poco, continúan con buenas proyecciones.

El café oro y la piña Golden figuran como los principales productos agrícolas de exportación, pese a que hay retos de demanda.

aGro


costa rica


Promesa en dudaLanzó al mundo que sería un país C-Neutral para el 2021,

y aunque los especialistas aseguran que hay potencial para lograrlo, las acciones aún están en papel.

CamBio CLimÁtiCo

A inicios de este año, Mercados & Tendencias con-sultó al vicepre-

sidente de la República Alfio Piva si confiaba en que ser carbono neutral para el 2021 sería una realidad; el jerarca dijo con entusiasmo que sí; y que el sector empresarial jugaría un papel importante dentro de la propuesta. La realidad es que los costarricenses están le-jos de proyectarse como carbono neutral, si se toma en cuenta que en el 2010 se redujo solo en 3,8% los Gases de Efecto Invernadero (GEI) con respecto al 2009, según el Informe Estado de la Nación. Además, ese mismo año, la población requirió 13,4% más de recursos naturales. Para pelear con el inevitable cambio climáti-co, el país desarrolló la Estrategia Nacional de Cambio Climático con la que proyectó una disminución de cuatro millones de toneladas de GEI, utilizando el año de comparación del 2005. William Alpízar, director de la Direc-ción Nacional de Cambio Climático, recono-ció que esa cifra solo se redujo en 300 mil toneladas al 2010. Las acciones que se han ido tomando “no han sido tan veloces”, según los calificativos de Alpízar, quien también asegura que se realiza lo posible con los recursos con los que cuenta la Dirección que son US$8 millones anuales. La estrategia incluye la disminución y miti-

gación de los efectos por el cambio climático. En esta misma se determina que el transporte es el principal contaminante del país, por lo cual se planteó en la estrategia: aumentar la eficiencia de los vehículos que utilicen combustible, utilización

de biocarburantes, estímulo al transporte colectivo y construcción de vías exclusivas para el uso de bicicletas y transporte público masivo. Pero eso no es más que deuda, según Luis Diego Marín Schumacher, coordinador regio-nal de Preserve Planet, quien asegura que la flota vehicular es mayor y que las principales ciudades del país perfilan como altas en emi-siones de carbono, debido a la estructura vial. Ante el panorama, al sector empresarial se le ha delegado una parte importante de las acciones.“Está claro que las empresas privadas están ante una situación de ganar-ganar, por un lado contribuyendo en la prevención, adapta-ción y mitigación al cambio climático, y por otra parte, aprovechándolo como una ventaja competitiva”, dice a Luiza Carvalho, repre-sentante residente del Programa de las Nacio-nes Unidas para el Desarrollo. Algunas empresas han sido galardonadas por sus esfuerzos hacia la Carbono Neutralidad como Intel, Dos Pinos, Florida Ice & Farm, Florex, Bridgestone, y el sector hotelero.

costa rica


El panorama vi-sual de la ciudad de Escazú en San José luce diferen-

te, una torre tras otra. Nuevas edificaciones, centros comerciales y expansión de éstos. En el 2011, el rubro de edifi-cación comercial creció 27%. El industrial tam-bién se repuntó con un incremento en metros cuadrados del 43%. Estas edificaciones no son las más importan-tes en cuanto a metros cuadrados, pero son las más dinámicas y lucrativas, según Aleyda Bonilla, presidenta de la Cámara de Corredo-res de Bienes Raíces.En los primero seis meses de este año, la cons-trucción creció un 13%, según estimaciones de la Cámara Costarricense de la Construc-ción (CCC) y el Colegio Federado de Ingenie-ros y Arquitectos (CFIA). Un crecimiento que se ajusta a la demanda de metros de cuadrados, según Danny Qui-rós, gerente de inteligencia de mercados de Colliers International. El especialista asegura que en cuanto a oficinas, comerciales e in-dustrial, la oferta sí satisface lo requerido por el mercado, sobre todo, empresas de servicios en este tipo de edificaciones. Según Quirós y Gonzalo Delgado, presidente de la CCC, la inversión está siendo realizada principalmente por desarrolladoras locales.

La construcción habi-tacional o vivienda es el tipo de edificación con más metros cuadra-dos construidos en los últimos periodos, sin embargo no es el que más crece. En el 2011, el crecimiento fue casi nulo y representó el 38% de construcción

anual tomando en cuenta nuevas edifica-ciones, ampliaciones y remodelaciones. Bajo este mismo parámetro, durante el pri-mer semestre de este año, estas edificacio-nes crecieron un 9,5% en el primer semes-tre si se compara con el mismo periodo del año anterior, pero representa un 35% del total. Este poco crecimiento podría estar asocia-do a la accesibilidad del crédito por parte de la clase media, una de las preocupacio-nes más importantes del sector. Otro problema asociado es la falta de in-versiones importantes del sector público. Ante eso, la Cámara de Construcción le ha solicitado al gobierno ejecutar los US$640 millones aprobados por el Banco Cen-troamericano de Integración Económica y el Banco Interamericano de Desarrollo para la construcción de carreteras. A pesar de las circunstancias, el sector mantiene las proyecciones de crecimiento del 14,2% planteado a inicio de año.

Bloques ajustadosLos metros cuadrados crecen al 13%, luego del golpe de la

crisis del 2008, liderados por construcciones de comercio y vivienda.

ConstruCCión


costa rica


Durante el pri-mer trimestre de este año, los ingresos por tu-

rismo crecieron un 13% e ingresó un 8% más de turistas si se comparan con los datos del mismo periodo del año anterior. Este crecimiento vaticina un buen comportamien-to para lo que resta del año; en el 2011 el crecimiento fue de 4,6% y recibió un aproxi-mado de 2 millones de visitantes.En lo que va del año, Costa Rica se ha po-sicionado a nivel mundial como un destino sostenible, lleno de biodiversidad, y de lujo. Así ha sido reconocido por distintos medios de comunicación, como el sitio TripAdvisor, la revista inglesa Traveller Heathrow y la re-vista newyorkina Smart Money. El reconocimiento mundial ha estado acom-pañado por campañas que se desarrollan desde el Instituto Costarricense de Turismo. El ministro de la cartera Allan Flores, destaca la promoción de las bellezas costarricenses en campañas como Costa Rica´s Million Dolar Gift of Happiness que se realizó en medios estadounidenses y cuyo mensaje fue visto 336 millones de veces en su primera fase que fue de octubre a febrero de este año. Además, los aires de bienestar han estado a favor del sector. En enero se renovó el aero-puerto Internacional Daniel Oduber en Gua-nacaste; las aerolíneas latinas que operan en

el país han aumentado sus frecuencias y se les ha dado la bienvenida a nuevos participantes como la aerolínea mexi-cana Interjet. A eso suma, las últimas inversiones de cadenas hoteleras de lujo, como Westin, y corporativas como Holiday Inn, y

Wyndham, quienes reportan una ocupación estable. Sin embargo, a pesar de estas condiciones, los empresarios ticos consultados aún se-ñalan deficiencias que no permite un cre-cimiento mayor, como se podría esperar en Costa Rica. Los ingresos por turista cada vez son menores y la tendencia apunta que son más reservados con sus estadías que pasó de 11 a 9 días. El sector hotelero es uno de los más golpea-dos por esta situación. Según Rubén Pacheco, presidente de la Cámara de Hoteles, la ocu-pación hoy ronda el 60%, un punto de equili-brio, asegura, pero no suficiente para cumplir con las cargas financieras de las operaciones hoteleras. Por otro lado, la revaluación del colón ante el dólar ha sido otro golpe para la industria; así se externó en una denuncia que realizó la Cámara de Turismo. William Valverde, vi-cepresidente de la Cámara aseguró que los empresarios del turismo están recolectando menos colones por los dólares que ingresan.

Los millones de felicidad La crisis global no cabe en un país que se mercadea como paraíso de felicidad. En 2011 ingresaron un 13% más de

turistas que el año anterior.

turismo



costa rica

tELEComuniCaCionEs

Las cartas sobre la mesaDesde la apertura, 108 empresas entre nacionales

y extranjeras se apuntaron en Costa Rica, un pequeño pero prometedor mercado.

Según la Superin-tendencia de Tele-comunicaciones, SUTEL, a marzo

del 2012, se habían acti-vado 4 millones 735 mil líneas, 2,6 veces más que en el 2008 (antes de la apertura), líneas suficien-tes para cubrir en su to-talidad la población cos-tarricense. Desde la apertura, se han inscrito oficialmente 108 empresas autorizadas para dar servicios de telecomunicaciones y que ya iniciaron su lucha por el mercado. Hasta el momento, el mercado está repartido principalmente por el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) mediante su marca Kölbi; y Claro y Movistar (Telefónica). En febrero de este año, Casa Presidencial dio a conocer que Kölbi había activado 4 millones de líneas celulares y que Movistar y Claro tu-vieron 150 mil clientes cada uno, en un mer-cado que era de 4,4 millones de líneas. Matías Señorán, gerente de comunicación de Movistar en el país, se muestra tranquilo ante la repartición del mercado, uno que según él, no sólo se define por cantidad de clientes, “sino más que nada por el tipo de uso y consu-mo de cada uno de esos clientes”.Por otro lado, Jaime Palermo, gerente de clien-tes del ICE asegura que su representada está fortalecida antes de la apertura. “Los resultados demuestran que hemos hecho las cosas bien, y estamos mejorando de manera constante los productos y las ofertas”, afirmó. Además cuen-

ta que la participación del ICE es del 85% del mercado. También desde la apertu-ra han incursionado otras empresas en servicios de internet como Tigo (antes Amnet), Cabletica y Japi, quienes inicialmente de-pendieron de la infraes-tructura de Racsa (subsi-

diaria del ICE) para dar sus servicios. De estas Tigo brinda adicionalmente telefonía fija, un producto que había brindado exclusivamen-te el ICE, pero que hoy comparte con otras empresas. Con la apertura también se fue modificando el comportamiento del mercado, del total de líneas celulares activadas, el 70% son prepa-go; antes solo se ofrecían post pago. Además, se ofrecen planes que incluyen el dispositivo móvil, en los que destacan la última variedad de smartphones.La economía costarricense también se ha vis-to beneficiada con una fuerte inyección de Inversión Extranjera Directa; en el 2011 las telecomunicaciones representaron en 25% de la IED, unos US$500 millones. Y el sector representó 9,28% del Producto Interno Bruto. Además, se ha logrado un alcance de cobertu-ra celular del 95%, según datos que facilitaron los operadores. George Miley, miembro del Consejo de SU-TEL asegura que es esperable que haya una redistribución en las cuotas de mercado de los operadores.

Lo que nos hace

grandes

Lo que nos hace

grandes

costa rica

Por la nutrición de los ticos

Por 65 años, Dos Pinos ha contribuido en la salud y en la nutrición de los costarricenses, con un enfoque sostenible e innovador que se

refleja desde la producción hasta la comercialización.

Es una de las empresas más reconocidas y destacables dentro de Costa Rica y de la región. Dos Pinos, productora de lác-teos y sus derivados, es un ejemplo en

cuanto a responsabilidad empresarial se trata. El mismo modelo cooperativo de la empresa le permite que desde su génesis, haya podido distribuir riqueza y llevar una mejor calidad de vida a sus asociados productores (1500), sus co-laboradores y las más de 50 mil familias involu-cradas dentro de su actividad.“Con su constante innovación, crecimiento, diversificación y calidad en sus productos, la empresa ha demostrado, que gracias al modelo cooperativo, ha logrado una importante contri-bución al desarrollo del sector agroindustrial de Costa Rica”, señaló Rogelio Francisco Fernán-dez Sagot, Asesor Legal de Dos Pinos. Por 65 años, Dos Pinos ha hecho un aporte im-portante a la salud y a la nutrición de la pobla-ción costarricense, gracias a que sus productos están hechos con los más estrictos estándares de calidad y su incesante proceso de investigación y desarrollo con el fin de ofrecer una amplia oferta de productos de alimentos funcionales, especialmente diseñados para satisfacer las ne-cesidades nutricionales de las personas en cada etapa de la vida. Eso sin dejar atrás, que los procesos de producción y comercialización de la empresa se encuentran en mejoras con-tinuas para mantener un balance entre el bene-ficio para el consumidor, como para el medio ambiente.

Muestra de la constante innovación es la plan-ta de secado de leche que se inaugurará en San Carlos en setiembre con una capacidad para procesar 700 mil kilos de leche fluida al día y brinda la capacidad de industrialización requerida para afrontar los crecimientos de la producción lechera nacional de los próximos años. Otro avance lo constituye la construc-ción del Centro de Distribución para Limón y Atlántico Sur, que tendrá 1,700.00 m2 de construcción incluyendo 418 m2 de cámaras (frío y congelado). El compromiso de Dos Pinos alcanza las esferas ambientales. Este año, la empresa se sometió a la medición de su huella de carbono en el 100% de sus instalaciones en Costa Rica, esto con el propósito de iniciar el proceso hacia la carbono neutralidad. El Programa Reciclados, es otra seña del interés de Dos Pinos en tener una relación amigable con el ambiente. Por medio de este programa se recolectan y reciclan los envases Tetra Pack. Durante cuatro años se han logrado recupe-rar más de 69 toneladas de empaques, unos 2.520.000 de envases Tetra Pack por mes; es decir un 17% de los empaques enviados al mercado.Paralelo al Programa Reciclados, se desarrolló también el programa Un Pupitre para tu Escuela, que ha logrado construir en los últimos dos años con las láminas RECICLAN (de material de los envases Tetra Pack) más de 1.696 pupitres para niños de más de 160 instituciones educativas.


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Capacidades que se multiplican

El crecimiento de la compañía de servicios tecnológicos y ambientales Grupo Babel se ve reflejado en la

expansión y consolidación en la región.

Grupo Babel, corporación que reúne a cinco empresas de capital costa-rricense, se consolida internacio-nalmente gracias a la visión de dos

hermanos y sus socios, quienes se propusie-ron ser líderes en servicios de tecnología, académicos y ambientales en Costa Rica y Latinoamérica.Actualmente Grupo Babel tiene presencia di-recta a través de seis sedes en cinco países de América Latina (Costa Rica, Ecuador, Pa-namá, El Salvador y República Dominicana) y clientes en más de 15 países alrededor del mundo. A través de sus consultores altamente calificados, el catálogo de Grupo Babel ofre-ce servicios en inteligencia de negocios, desa-rrollo de software, productividad de negocios, capacitación y sostenibilidad ambiental.Las empresas que lo conforman son: Babel Software, Babel Learning, EPM Works, Ad-vansys, y Greenlook, siendo las últimas tres empresas que existían previamente y conta-ban con una gran trayectoria, y cuyos socios fundadores aportan una alta experticia en sus respectivas áreas de conocimiento. En total, estas empresas dan empleo a unas 150 per-sonas, distribuidas en las seis sedes con que cuenta el Grupo Babel.Particularmente con Babel Learning, Grupo Babel busca aumentar el nivel de la capacita-ción que reciben los informáticos de la región latinoamericana, ofreciendo cursos que tradi-cionalmente no han sido impartidos por otros

centros de enseñanza. “Gracias a que nues-tros instructores son a la vez consultores de nuestras empresas, garantizamos que cuentan con amplia trayectoria y experiencia real en los campos tecnológicos en los que se desen-vuelven en su día a día”, comenta Édgar Ovie-do, cofundador y presidente de Grupo Babel. Pérez Zeledón, de donde son originarios los socios fundadores de Babel, ha sido un terri-torio clave en el crecimiento de esta corpora-ción. Ahí, Grupo Babel cuenta desde el año 2004 con una sede desde la cual impulsa el desarrollo local tanto mediante la contrata-ción de personal de la zona como mediante el establecimiento de alianzas con centros académicos a fin de promover la capacitación de alto nivel entre los informáticos de la re-gión. Esto ha permitido en los últimos años dar servicios de muy alto nivel para prestigio-sas empresas trasnacionales desde Pérez Ze-ledón. Además, en este cantón Grupo Babel impulsa proyectos de responsabilidad social enfocados en generar bienestar a la región.En julio de este año, Grupo Babel recibió el trofeo que le acredita como Aliado de Micro-soft del Año 2012 para América Latina y El Caribe en la categoría de inteligencia de ne-gocios. El premio lo recibió durante el evento que organiza anualmente Microsoft llama-do Worldwide Partner Conference, llevado a cabo este año en Toronto, Canadá, con la participación de cerca de 16 000 informáticos provenientes de todas partes del mundo.


Este galardón……premia a la mejor empresa deAmérica Latina y El Caribe en

BUSINESS INTELLIGENCEen tecnologías Microsoft.

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un hospital tan cómodo y seguro como el hogar

El Hospital Hotel La Católica le ha dado un giro al sector de servicios médicos al ofrecer dentro de sus instalaciones, un relajante boutique

hotel con la máxima comodidad para pacientes y sus acompañantes.

La seguridad, el ma-nejo de la calidad de los servicios y lo último en tecnolo-

gía distinguen la labor del Hospital Hotel La Católica de San José en Costa Rica. Este Hospital cuenta con 180 especialistas de diver-sas ramas, por lo que si una persona desea realizarse un chequeo médico completo, puede hacerlos todos en un solo lugar. Un distintivo importante que tiene el Hospital de otros centros privados en el país y en Cen-troamérica es que cuenta con un hotel donde los pacientes pueden hospedarse mientras se realizan algún tratamiento. Precisamente, este paso es muy acertado para el Hospital, ya que Costa Rica es uno de los destinos más buscados por extranjeros que an-dan buscando servicios de salud de calidad, pero a menor costo. Este tipo de turismo es para el Hospital un mer-cado importante, según el doctor Víctor Pérez, director del centro médico, quien aseguró que la afluencia de turistas, sobretodo, norteameri-canos se está elevando, luego de que durante la crisis, disminuyó. Los procesos a los que más se someten los turistas son ortopedia, cirugía general y che-queos médicos, cuyos precios pueden ser has-ta 4 veces menores que los que estas personas encuentran en sus países.

En el último año, el Hospi-tal ha invertido en tecnolo-gía única en Centroaméri-ca. Por ejemplo, cuentan con 5 cámaras (4 indivi-duales y 1 para 8 personas) de oxigenación hiperbá-ricas que dan oxígeno a presión para que las célu-las evolucionen mejor, y es

utilizado como recurso para acelerar el proce-so de sanación de cicatrices, por ejemplo. El Hospital cuenta con tecnología de última generación, entre las novedades está la digita-lización de las imágenes médicas y la adquisi-ción de un TAC de 64 cortes que emite menos radiación que los convencionales. Además, recién adquirió un angiógrafo, uno de los más novedosos de América Latina. A corto plazo La Católica tiene proyectado am-pliar sus instalaciones, ya que más especialis-tas desean integrarse al equipo de médicos del Hospital. Según el director, la lista de espera de especialistas llega a los 60. La calidad de los servicios del Hospital está respaldada por la acreditación que le otorgó la Joint Commission International. En la opinión de Pérez, la calidad tan alta del sistema de salud pública del país, obliga a los centros privados como el Hospital Hotel la Ca-tólica a ser muchos más competentes, pues los usuarios les demandan más calidad y seguri-dad que los centros médicos públicos, cuyos estándares ya de por sí son altos.


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2012 - revistamyt.comrevistamyt.com/.../2012/09/INFORME-PAIS-COSTA-RICA.pdf · introduCCión En la mitad del camino L as expectativas del Banco Central se so-brepasaron. El crecimiento