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O Contexto Externo: Oportunidades, O Contexto Externo: Oportunidades, Ameaças, Concorrencialidade e Ameaças, Concorrencialidade e

Análise CompetitivaAnálise Competitiva

Michael A. Hitt

R. Duane Ireland

Robert E. Hoskisson

Capítulo 2Capítulo 2

2

Strategy ImplementationStrategy Implementation

Chapter 13Chapter 13StrategicStrategic

EntrepreneurshipEntrepreneurship

Chapter 11Chapter 11OrganizationalOrganizationalStructure and Structure and

ControlsControls

Chapter 10Chapter 10CorporateCorporate

GovernanceGovernance

Chapter 12Chapter 12StrategicStrategic

LeadershipLeadership

Strategy FormulationStrategy Formulation

Chapter 6Chapter 6Corporate-Corporate-

Level StrategyLevel Strategy

Chapter 9Chapter 9CooperativeCooperative

StrategyStrategy

Chapter 5Chapter 5Competitive RivalryCompetitive Rivalry

and Competitiveand CompetitiveDynamics Dynamics

Chapter 8Chapter 8InternationalInternational

StrategyStrategy

Chapter 4Chapter 4Business-LevelBusiness-Level

StrategyStrategy

Chapter 7Chapter 7Acquisition andAcquisition andRestructuringRestructuring

StrategiesStrategies

StrategicStrategicCompetitivenessCompetitivenessAbove-AverageAbove-Average

ReturnsReturns

Desígnio eDesígnio eMissão EstratégicaMissão Estratégica

Capítulo 2Capítulo 2O ContextoO Contexto

ExternoExterno

Chapter 3Chapter 3The InternalThe InternalEnvironmentEnvironment

O Processo de O Processo de Gestão Gestão

EstratégicaEstratégica

FeedbackFeedback

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3

Geral

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Sócio-culturalSócio-cultural

Global

Global

TecnológicoTecnológicoPo

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Económ

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O Contexto ExternoO Contexto Externo

Contexto industrialContexto industrial

Ameaça novos entrantesAmeaça novos entrantesPoder dos fornecedoresPoder dos fornecedores

Poder dos clientesPoder dos clientesAmeaça produtos subst.Ameaça produtos subst.

Grau de rivalidadeGrau de rivalidade

Contexto concorrencialContexto concorrencial

4

Análise do Contexto ExternoAnálise do Contexto Externo

Um processo contínuo que inclui:Um processo contínuo que inclui:

“Scanning”: Identificar sinais, tendências e mudanças de contexto

Monitorização: Interpretar os dados através de uma prática continuada de observação das mudanças e tendências do mercado

Previsão: Desenvolver projecções de resultados baseadas na antecipação de mudanças e tendências no mercado

Avaliação: Identificar o timing e a importância das mudanças e tendências do contexto geral sobre a estratégia e a gestão da empresa

5

Análise do Contexto ExternoAnálise do Contexto Externo

Desígnio EstratégicoDesígnio EstratégicoMissão EstratégicaMissão Estratégica

The ExternalThe ExternalEnvironmentEnvironment

Análise do contexto geralAnálise do contexto geral

Análise do contexto industrialAnálise do contexto industrial

Análise da concorrênciaAnálise da concorrência

ContextoContextoExternoExterno

6

Contexto GeralContexto Geral

Aspectos Aspectos sócio-culturaissócio-culturais

Mão-de-obra femininaMão-de-obra feminina Diversidade da mão-de-obraDiversidade da mão-de-obra Atitudes sobre a vida profissionalAtitudes sobre a vida profissional Preocupações ambientaisPreocupações ambientais Mudanças nas escolhas de carreira Mudanças nas escolhas de carreira

profissionalprofissional Mudanças nos critérios de escolha de Mudanças nos critérios de escolha de

produtos e serviçosprodutos e serviços

7

Aspectos Aspectos económicoseconómicos

Contexto GeralContexto Geral

Estrutura e conjuntura económicaEstrutura e conjuntura económica Taxa de inflaçãoTaxa de inflação Taxa de juroTaxa de juro Orçamento de EstadoOrçamento de Estado Taxa de poupançaTaxa de poupança Balança comercialBalança comercial PIBPIB

8

Contexto GeralContexto Geral

Aspectos Aspectos político-legaispolítico-legais

Regulação e regulamentaçãoRegulação e regulamentação FiscalidadeFiscalidade Legislação laboralLegislação laboral Políticas de formação profissionalPolíticas de formação profissional

9

Contexto GeralContexto Geral

Aspectos Aspectos tecnológicostecnológicos

Inovação industrial e de produtoInovação industrial e de produto Aplicação de conhecimentosAplicação de conhecimentos Eficiência e enfoque dos gastos públicos e Eficiência e enfoque dos gastos públicos e

privados em I&Dprivados em I&D Novas tecnologias de informação e Novas tecnologias de informação e

comunicaçãocomunicação

10

Contexto GeralContexto Geral Aspectos Aspectos globaisglobais

Acontecimentos políticosAcontecimentos políticos Mercados críticosMercados críticos Novos países industrializadosNovos países industrializados Diferenças culturais e institucionaisDiferenças culturais e institucionais

11

Contexto GeralContexto Geral

Aspectos Aspectos demográficosdemográficos

PopulaçãoPopulação Estrutura etáriaEstrutura etária Distribuição geográficaDistribuição geográfica Diversidade étnicaDiversidade étnica Distribuição de rendimentosDistribuição de rendimentos

12

Contexto IndustrialContexto Industrial Um conjunto de factores que influencia Um conjunto de factores que influencia

directamente a empresa e a sua acção estratégica directamente a empresa e a sua acção estratégica e concorrencial.e concorrencial.

A interacção entre esses factores determina o A interacção entre esses factores determina o grau de intensidade concorrencialgrau de intensidade concorrencial na indústria e na indústria e o seu potencial de rendibilidade. o seu potencial de rendibilidade.

Ameaça de novos entrantesAmeaça de novos entrantes Poder de negociação dos fornecedoresPoder de negociação dos fornecedores Poder de negociação dos compradoresPoder de negociação dos compradores Ameaça de produtos substitutosAmeaça de produtos substitutos Grau de rivalidade na indústriaGrau de rivalidade na indústria

13

As 5 Forças CompetitivasAs 5 Forças Competitivas

Identificar os concorrentes actuais e Identificar os concorrentes actuais e potenciais.potenciais.

Analisar as práticas da concorrência.Analisar as práticas da concorrência.Reconhecer que os fornecedores e Reconhecer que os fornecedores e

os clientes podem tornar-se os clientes podem tornar-se concorrentes.concorrentes.

Identificar os potenciais produtos Identificar os potenciais produtos substitutos e novos concorrentes.substitutos e novos concorrentes.

14

Ameaça de novos

Ameaça de novos

entrantes

entrantes

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Poder de Negociação Poder de Negociação dos Compradoresdos Compradores

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eaça de Produtos

Am

eaça de Produtos

Substitutos

Substitutos

Grau de rivalid

ade

Grau de rivalid

ade

As 5 Forças Competitivas de PorterAs 5 Forças Competitivas de Porter

Grau de intensidadeGrau de intensidadeconcorrencialconcorrencial

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Ameaça de Novos EntrantesAmeaça de Novos Entrantes

Barreiras à entradaBarreiras à entrada Economias de escalaEconomias de escala Diferenciação do produtoDiferenciação do produto Necessidades de capitalNecessidades de capital Custos de mobilidadeCustos de mobilidade Acesso aos canais de distribuiçãoAcesso aos canais de distribuição Desvantagens de custo independentes da Desvantagens de custo independentes da

escalaescala Políticas governamentaisPolíticas governamentais Ameaças de retaliaçãoAmeaças de retaliação

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Poder de Negociação dos FornecedoresPoder de Negociação dos Fornecedores

Um Um grupo fornecedorgrupo fornecedor é poderoso sempre que: é poderoso sempre que:

É dominado por um pequeno grupo de grandes empresas É dominado por um pequeno grupo de grandes empresas (concentração)(concentração)

O mercado não dispõe de produtos substitutos com O mercado não dispõe de produtos substitutos com qualidade satisfatóriaqualidade satisfatória

O peso dos compradores no volume de negócios do O peso dos compradores no volume de negócios do fornecedor é baixofornecedor é baixo

Os produtos dos actuais fornecedores são críticos para a Os produtos dos actuais fornecedores são críticos para a nossa cadeia de valornossa cadeia de valor

A qualidade dos actuais fornecedores cria fortes custos de A qualidade dos actuais fornecedores cria fortes custos de mudançamudança

Os fornecedores representam uma séria ameaça de Os fornecedores representam uma séria ameaça de integração a juzanteintegração a juzante

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Poder de Negociação dos CompradoresPoder de Negociação dos Compradores

Os Os compradorescompradores (clientes) são poderosos sempre que: (clientes) são poderosos sempre que:

Adquirem uma parte significativa do output da Adquirem uma parte significativa do output da indústria indústria

Representam uma parte significativa do volume Representam uma parte significativa do volume de negócios do vendedorde negócios do vendedor

Podem mudar facilmente de fornecedorPodem mudar facilmente de fornecedor Os produtos sejam indiferenciados e os Os produtos sejam indiferenciados e os

compradores representem uma ameaça de compradores representem uma ameaça de integração a montanteintegração a montante

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Ameaça de Produtos SubstitutosAmeaça de Produtos Substitutos

Os Os produtos substitutosprodutos substitutos são uma são uma ameaça sempre que:ameaça sempre que:

Os clientes tenham baixos custos de mudançaOs clientes tenham baixos custos de mudança O preço dos produtos substitutos for mais baixoO preço dos produtos substitutos for mais baixo As qualidades dos produtos substitutos sejam As qualidades dos produtos substitutos sejam

iguais ou superiores iguais ou superiores

19

Grau de Rivalidade na IndústriaGrau de Rivalidade na Indústria

A A rivalidaderivalidade é maior sempre que: é maior sempre que:

Os concorrentes sejam numerosos e o mercado Os concorrentes sejam numerosos e o mercado bem distribuídobem distribuído

A indústria seja maduraA indústria seja madura Os custos fixos e de armazenagem sejam elevadosOs custos fixos e de armazenagem sejam elevados O grau de diferenciação e os custos de mudança O grau de diferenciação e os custos de mudança

sejam baixossejam baixos As barreiras de saída sejam elevadasAs barreiras de saída sejam elevadas

20

Barreiras de SaídaBarreiras de Saída As As barreiras de saídabarreiras de saída mais comuns são: mais comuns são:

Activos especializados (ligados a uma Activos especializados (ligados a uma actividade ou localização particulares)actividade ou localização particulares)

Custos laboraisCustos laborais Inter-relações estratégicas (relações de Inter-relações estratégicas (relações de

dependência entre áreas de negócio, como infra-dependência entre áreas de negócio, como infra-estruturas partilhadas ou o acesso aos estruturas partilhadas ou o acesso aos mercados de capitais)mercados de capitais)

Barreiras emocionais (carreiras, lealdades, etc.)Barreiras emocionais (carreiras, lealdades, etc.) Restrições legais e governamentaisRestrições legais e governamentais

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Grupos EstratégicosGrupos Estratégicos

Grupo EstratégicoGrupo Estratégico: : grupo de empresas de grupo de empresas de uma mesma indústria que segue uma estratégia uma mesma indústria que segue uma estratégia igual ou idêntica (missão+recursos)igual ou idêntica (missão+recursos)

Nas suas dimensões principais, as empresas Nas suas dimensões principais, as empresas de um mesmo grupo estratégico pautam-se por de um mesmo grupo estratégico pautam-se por acções idênticas.acções idênticas.

Grupos estratégicos distintos seguem Grupos estratégicos distintos seguem orientações estratégicas diferenciadasorientações estratégicas diferenciadas..

22

Contexto concorrencialContexto concorrencial

““Intelligence” competitivoIntelligence” competitivo é a actividade de é a actividade de colecção da informação relevante sobre o colecção da informação relevante sobre o mercado e os objectivos, estratégias, mercado e os objectivos, estratégias, pressupostos e competências da concorrência.pressupostos e competências da concorrência.

O que norteia a concorrência – O que norteia a concorrência – objectivos futurosobjectivos futuros O que a concorrência está a fazer – O que a concorrência está a fazer – estratégia actualestratégia actual O que a aconcorrência crê sobre si própria e sobre a O que a aconcorrência crê sobre si própria e sobre a

indústria – indústria – pressupostospressupostos O que a concorrência pode ser capaz de fazer - O que a concorrência pode ser capaz de fazer -

competênciascompetências

23

Análise da ConcorrênciaAnálise da Concorrência

Objectivos Futuros:Objectivos futurosObjectivos futuros

Como se comparam as nossas metas com as da concorrência?

Onde se deverão concentrar os esforços no futuro?

Qual a atitude perante o risco?

24

Análise da ConcorrênciaAnálise da Concorrência

Estratégia presenteEstratégia presente

Estratégia presenteObjectivos futurosObjectivos futuros

Como estamos a concorrer no mercado?

Será que a nossa estratégia actual recomenda mudanças na fórmula competitiva?

25

Análise da ConcorrênciaAnálise da Concorrência

PressupostosPressupostos

Estratégia presenteEstratégia presente

Objectivos futurosObjectivos futurosPressupostos:

Qual o grau de volatilidade do futuro?

Estaremos a funcionar em regime de manutenção?

Que pressupostos utiliza a concorrência sobre si própria e sobre o mercado?

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Análise da ConcorrênciaAnálise da Concorrência

CompetênciasCompetências

PressupostosPressupostos

Estratégia presenteEstratégia presente

Objectivos futurosObjectivos futurosCompetências:

Quais são as nossas forças e fraquezas?

Qual é o nosso desempenho comparativo?

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Análise da ConcorrênciaAnálise da Concorrência

CompetênciasCompetências

PressupostosPressupostos

Estratégia presenteEstratégia presente

Objectivos futurosObjectivos futuros RespostasRespostas

O que fará a concorrência no futuro?

Onde possuímos vantagem sobre a concorrência?

Como evoluirá o relacionamento com os concorrentes?