1. PLAN DE MKETN - Interempresas · 2017-03-08 · 1. PLAN DE MKETN BCM Marketing Tu artner estratégico Análisis, stakeholders, FAVOD/SWOT, objetivos, estrategias y acciones, posicionamiento,

1. PLAN DE MARKETING

BCM Marketing Tu partner estratégico

Análisis, stakeholders, FAVOD/SWOT, objetivos, estrategias y acciones, posicionamiento, plan de comunicación.

www.bcm.marketing | [email protected] | +34 93 848 87 92 | Barcelona

• FAVOD/SWOT (Fortalezas, Amenazas, Ventaja

competitiva, Oportunidades y Debilidades).

Identificamos la situación o el contexto a nivel

interno y externo para determinar ventajas de

la empresa, y evaluar el desarrollo del negocio

para tomar una determinación.

• Identificación de objetivos realistas y alcanzables

que sean coherentes, definición de un

calendario.

• Estrategias y acciones tácticas.

• Planificación, identidad, valores y

posicionamiento.

• Desarrollo de un plan de comunicación. Qué,

cómo, dónde y por qué comunicarlo.

OTROS SERVICIOS DE BCM MARKETING:

1. Plan de marketing.

2. Imagen corporativa.

3. Documentación comercial.

4. Web.

5. Marketing relacional.

6. Marketing digital.

7. Ferias y eventos.

8. Comunicación corporativa.

9. CRM.

10. Diseño gráfico y digital.

11. Outsourcing - mantenimiento.

El Plan de Marketing es una herramienta vital y ne-

cesaria para toda empresa, ya que actualmente nos

encontramos en un entorno cambiante y altamente

competitivo donde se deben afrontar continuamente

nuevos retos.

La adaptación de la empresa a este nuevo paradigma

no puede ser improvisada, por ello precisa de un plan

de marketing que le permita anticiparse y afrontar los

cambios del entorno.

Este plan permite determinar las necesidades reales

del mercado y los clientes potenciales, desarrollar y

lanzar los productos y servicios de manera ordena-

da, establecer a través de qué canales se introdu-

cirán e identificar la mejor manera de comunicar la

marca, producto o servicio.

Por este motivo, desde BCM Marketing desarro-

llamos planes de marketing personalizados y muy

completos que contemplan los siguientes puntos:

• Auditoría, análisis interno y externo. Información

básica, mercado y producto o servicio.

• Identificación y análisis de los stakeholders.

Grupos claves de interés (empleados, clientes,

competidores, prescriptores, asociaciones, etc.).

PLAN DE MARKETING PERSONALIZADO


2. IMAGEN CORPORATIVA

Logo, crear marca, restyling, branding, naming, manual normativo.






4. Web.





9. CRM.



La seña de identidad de toda empresa es su Imagen

Corporativa, es decir, la forma en la que transmite los

valores y la forma en la que éstos son interpretados

por el receptor.

Por este motivo, BCM Marketing ayuda a crear la

imagen corporativa de las empresas y a difundir sus

valores, su identidad.

Qué ofrecemos

Branding

• Identificación de valores y conceptos

relacionados con su negocio.

• Análisis del mercado y la competencia.

• Naming (si es necesario).

• Creación de logo y marca.

• Nos ocupamos de la gestión legal de la marca,

consultoría, registro de marca, etc.

Manual normativo

• Elementos básicos.

• Colores corporativos y tipografía.

• Material de comunicación.

• Guías sobre publicidad.

• Elementos complementarios.

• Merchandising.

• Señalización/rotulación.

• Packaging.

IMAGEN CORPORATIVA / MANUAL NORMATIVO


3.DOCUMENTACIÓNCOMERCIAL

Comunicación con los clientes, herramientas para la red comercial, documentación técnica, presentaciones, soportes gráficos y digitales.






4. Web.





9. CRM.



Su material corporativo y comercial es la princi-

pal aplicación de su identidad visual corporativa

porque vehiculiza sus comunicaciones internas con

los clientes.

BCM Marketing crea diferentes elementos para el

uso comercial de la red de ventas. Se crean soportes

gráficos y digitales para transmitir mensajes y valores

de la empresa, junto con sus productos y servicios.

Qué ofrecemos:

(soportes gráficos y digitales)

• Catálogos corporativos y de producto.

• Presentaciones digitales.

• Folletos comerciales.

• Fichas técnicas de producto.

• Carpetas corporativas para ofertas.

• Material punto de venta.

Acciones y materiales para TradeMarketing.

También disponemos de: ilustración, diseño 3D,

animaciones, fotografía y vídeo.

DOCUMENTACIÓN COMERCIAL - TÉCNICA


4. WEB: CORPORATIVA,APLICACIONES DIGITALES

Diseño, programación, contenido, blog, microsite, landingpage, gestionable.


• Es gestionable, posee un gestor de

contenidos.

• Programación para diferentes plataformas y

lenguajes informáticos (Wordpress, HTML, PHP,

CSS, Java Script,...).





4. Web.





9. CRM.



¿Por qué no aprovechar las ventajas que nos ofrece

el canal web para proyectar la imagen que deseamos

de nuestra empresa? Acérquese a su público actual

y potencial llevando hasta sus casas, oficinas y

smartphones el valor añadido de su oferta de

productos y servicios.

BCM Marketing ofrece:

• Estudio y análisis de la organización

del contenido: creación de una estructura

funcional y sólida, que refleje la imagen

corporativa de la empresa y pueda trasmitir el

mensaje que desee. Estructura estudiada para

facilitar la usabilidad de la web.

• Estudio de la competencia para analizar

contenido y forma de comunicación.

• Diseño y programación responsive

(adaptación a todos los dispositivos:

smartphones, tablets, portátiles…).

• Creación de un blog para poder publicar

noticias de forma regular.

• Web corporativa con links a redes y perfiles

sociales: mejorando la presencia online y el

tráfico de su web.

WEB: DISEÑO, PROGRAMACIÓN Y MANTENIMIENTO


5. MARKETING RELACIONAL

Relaciones con clientes y leads, segmentación, público objetivo, fidelización, emailing, marketing directo, BBDD.






4. Web.





9. CRM.



El Marketing Relacional es una estrategia que

consiste en crear relaciones duraderas y cercanas con

nuestro público de interés. BCM Marketing le ayuda

a potenciar las relaciones con sus clientes.

Ventajas de su uso:

• Fidelización de clientes.

• Genera confianza y aporta valor a las personas.

• Buena imagen, “marcas friendly”.

• Complemento estratégico de la comunicación.

• Constante retroalimentación por el consumidor.

Qué ofrecemos:

1. Gestionar las BBDD de clientes y prospects.

2. Segmentación.

3. Fidelización.

4. Campañas de marketing directo para la

generación de leads.

5. Email marketing.

6. Uso de CRM personalizado (B2B Control).

MARKETING RELACIONAL

6. MARKETING DIGITAL

Marketing online, SEO, SEM, campañas y estrategias Google Adwords, estrategia en redes sociales.



SEO son las siglas de SearchEngineOptimization.

Se trata de una técnica que consiste en optimizar

un sitio web para alcanzar el mejor posicionamiento

posible en los buscadores de Internet.

Ventajas de su uso

• Tráfico cualificado de clientes potenciales.

• La inversión es fija.

• La rentabilidad es alta.

• El proceso es dinámico.

• Presencia completa.

• Aumento del prestigio online.

En BCM Marketing realizamos estudios

personalizados de cada site para conseguir la mejor

eficiencia en temas de SEO.

El Marketing de Búsqueda o SEM (del inglés

SearchEngineOptimization) es una estrategia de

marketing online que permite obtener visibilidad

en los resultados de pago de los buscadores. La

herramienta más utilizada para ello es Adwords,

que es el método que utiliza Google para hacer

publicidad patrocinada.

Qué ofrecemos:

1. Creación de la campaña Google Adwords:

• Estudio y análisis de la situación del cliente.

• Planteamiento de la estrategia.

• Estudio de la competencia.

• Análisis y búsqueda de las Keywords.

• Desarrollo de la campaña.

• Creación del contenido de los anuncios.

• Estudio y delimitación geográfica.

• Optimización bajo parámetros técnicos.

• Optimización de landingpages.

2. Control + mantenimiento + informe mensual.

SEO SEM






4. Web.





9. CRM.



Las Redes Sociales, como su propio nombre indica,

sirven para entablar conversaciones y dar un servicio

de respuesta y atención al usuario a través de la web.

Cómo trabajamos en BCM Marketing:

FASE 1: PLAN SOCIAL MEDIA

• Análisis de la situación del cliente.

• Análisis de la audiencia.

• Análisis de la competencia.

• Fijación de objetivos.

• Plan estratégico.

• Planificación de acciones.

FASE 2: PUESTA EN MARCHA

• Creación de perfiles en redes sociales.

• Promoción.

• Puesta en marcha de las acciones.

• Creación de una cuenta en el gestor de RRSS.

• Programación inicial del contenido.

• Hootsuite.

FASE 3: SERVICIO DE MANTENIMIENTO

• Aplicación continuada de la estrategia.

• Creación de contenido.

• Monitorización de RRSS.

• Análisis de resultados.

• Informes mensuales.

REDES SOCIALES

7. FERIAS Y EVENTOS

Marketing ferial, imagen de marca. Eventos empresariales o corporativos y promoción.



El Marketing Ferial es una herramienta estratégica

que consiste en la organización, planificación y par-

ticipación en ferias, exposiciones, congresos, confe-

rencias y cualquier otro tipo de evento. Las ferias son

el punto de encuentro para descubrir las novedades

y tendencias de un sector. Tienen mucha importancia

para las empresas, ya que tratan directamente con

su cliente.

Objetivos que se persiguen:

1. Captar nuevos clientes.

2. Fortalecer y divulgar la imagen de la marca.

3. Investigar el mercado.

4. Analizar a la competencia.

5. Lanzar nuevos productos o darlos a conocer.

6. Crear alianzas estratégicas.

Servicios que ofrece BCM Marketing:

• Definición de objetivos.

• Definición de estrategia.

• Identificar, agrupar, valorar y definir acciones

concretas para cada grupo de clientes.

• Diseño de materiales publicitarios para

promocionar el evento/feria.

• Anunciar previamente los productos, servicios y

novedades que se van a presentar.

• Realización de invitaciones, newsletters o

landingpage para el evento.

MARKETING FERIAL EVENTOS

En la actualidad, uno de los aspectos más importan-

tes para los negocios son los eventos empresariales o

corporativos, ya que impulsan el crecimiento y cum-

plen un papel fundamental dentro del mercado en el

cual se encuentra la empresa: dar a conocer la marca

y acercarla a su público objetivo.





4. Web.





9. CRM.



8. COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y DE PRODUCTO

Plan de medios, análisis, resultados, inserciones, anuncios, contenido, difusión, posicionamiento, imagen de marca, banners, notas de prensa, relaciones públicas.



PLAN DE MEDIOS

Un Plan de Medios consiste en la búsqueda y defini-

ción de las plataformas en las que se debe promocio-

nar una marca, un producto o un servicio.

Procedimiento de trabajo en BCM Marketing:

1. Fijación de objetivos.

2. Definición de target y estrategía.

3. Elección de los canales y medios a utilizar.

4. Elección de formatos.

5. Fijación del presupuesto.

6. Timing deseado.

7. Análisis de resultados.

8. Mantenimiento de inserciones.

Seguimiento de inserciones en medios

Una vez realizado el plan de medios, ofrecemos la

posibilidad de realizar un seguimiento de las acciones

que se están llevando a cabo. Realizamos un segui-

miento mensual.

Notas de prensaLas notas de prensa son una herramienta muy uti-

lizada en una estrategia de comunicación. Es una

excelente forma de captar la atención del periodista

sobre un tema para que pueda profundizar en él. Las

notas de prensa destacan como la forma más

eficaz de difundir mensajes.

Qué ofrecemos:

• Localización de información que pueda

ser noticia.

• Creación de contenido.

• Diseño y maquetación.

• Localización de los medios y soportes donde se

publicará.

• Lanzamiento de la nota de prensa.

• Seguimiento.

• Informes.

• Versatilidad de uso (adaptación a otros formatos).





4. Web.





9. CRM.



9. CRM PARA MARKETING

Segmentación de sus BBDD, comunicación, ofertas, promociones, fidelización, una herramienta para la red comercial.



• Administrar la relación de los clientes o leads (lo

que permite llegar a nuevos mercados).

• Crear informes y estadísticas para saber si las

campañas tienen éxito.





4. Web.





9. CRM.



Una herramienta de gestión comercial y

empresarial a su medida.

En BCM Marketing ofrecemos un servicio de CRM

Personalizado que permite cumplir los objetivos

comerciales y de marketing del cliente. Para ello,

también le damos la posibilidad de usar tanto nuestro

CRM, B2B Control, como el suyo.

Un programa CRM (Customer Relationship Manager)

impulsa su productividad aprovechando cada interacción

con sus clientes.

• Aumentar la productividad comercial.

• Conocer datos reales de su negocio.

• Realizar campañas de marketing específicas.

• Agilizar la atención a sus clientes.

• Seguimiento de la red comercial.

Segmentación de BBDD

Nos ajustamos a las necesidades de su empresa,

gestionando y segmentando de forma exhaustiva las

bases de datos. Con esta acción conseguimos:

• Afinar en las ofertas comerciales y propuestas.

• Analizar la información de ventas o visitas

realizadas.

• Disponer de envíos automáticos de newsletters.

CRM PERSONALIZADO

10. DISEÑO GRÁFICO Y DIGITAL


Departamento creativo, logo, marca, normativo, catálogos, folletos, web, 3D, animación, ilustración, packaging.


- Banners, microsites, páginas web, blog.

- Emailing. Creatividad y envío.

- Newsletter. Creatividad y envío.

- Packaging. Diseño de envases.

- Merchandising. Creatividad para soportes

promocionales.





4. Web.





9. CRM.



En BCM Marketing buscamos la creatividad tras el

estudio para idear y proyectar la imagen que transmi-

te su empresa, es por ello que le ofrecemos nuestro

propio estudio de diseño creativo.

La creatividad y el marketing juntas pueden mejorar

considerablemente la forma de llegar a sus actuales

y potenciales consumidores de una forma más per-

meable, atractiva y novedosa. Poniendo en relieve

los valores principales de identidad e imagen de su

empresa.

Qué ofrecemos

• Copy.

• Claim.

• Diseño gráfico.

• Desarrollamos todo tipo de creatividad

publicitaria:

- Imagen e identidad corporativa.

- Marcas. Naming y diseño.

- Anuncios. Publicidad gráfica y digital.

- Catálogos, folletos, diseño editorial, revistas,

libros, fichas de producto…

- Campañas multicanal.

- Promociones y ofertas online y offline.

- Imagen para ferias.

- Publicidad en punto de venta (P.L.V.).

DISEÑO GRÁFICO Y DIGITAL

11. OUTSOURCING - MANTENIMIENTO


Consultoría y mantenimiento en general. Mantenimiento de medios, notas de prensa, RRSS, campaña Adwords, SEM, SEO, BBDD, emailing, web, blog, librerías, documentación comercial y técnica, todo un departamento de marketing externo completo.


MantenimientoEn BCM Marketing nos adaptamos a las

necesidades de mantenimiento del cliente. Es por

ello que ofrecemos diferentes servicios según la

cantidad de acciones:

• Mantenimiento puntual: nos encargamos de

acciones puntuales en cualquiera de los servicios

ofrecidos.

• Mantenimiento total: Nos hacemos cargo de

todas las acciones de marketing de su empresa,

nos convertimos en su departamento de

marketing.





4. Web.





9. CRM.



Cada vez existe una tendencia mayor a la externali-

zación de algunos sectores de la empresa. Este es el

caso del Marketing Outsourcing. Con este servicio,

desde BCM Marketing le ofrecemos hacernos cargo

de cualquier necesidad de su empresa en temas de

marketing. Somos su departamento de marketing.

Nuestro procedimiento de trabajo:

• Definir el objetivo del cliente.

• Definir el alcance del servicio de outsourcing

contratado.

• Identificar los indicadores clave para el

seguimiento del rendimiento.

• Definir la metodología de seguimiento del

servicio de outsourcing: acciones que se van a

llevar a cabo.

• Desarrollar las acciones definidas por el

objetivo de la empresa, convirtiéndonos en su

departamento de marketing.

Ventajas:

• Incorporación del Expertise y KnowHow

directamente en las acciones desarrolladas.

• Flexibilidad y adaptación a las necesidades

reales de la empresa.

• Eficiencia en la asignación de recursos. Los

costes fijos se convierten en variables.

MARKETING OUTSOURCING


CONTACTA CON NOSOTROS, QUEREMOS FORMAR PARTE DE TU EQUIPO.

Teléfono: 93 848 87 92 Email: [email protected]

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