В помощь тартусцу

| 1Дорогой тартусец!Содержание

Сирена тревоги 2

Электронные услуги 3

Пункты общественного пользования Интернетом 4

Праздники и флаги 6

Рождение ребенка 9

Заключение или расторжение брака 10

В случае смерти 10

Ходатайство о выдаче документа, достоверяющего личность 12

Местожительство 13

Как записать ребенка в детский сад или школу 13

Социальные проблемы 15

Экономические трудности 18

Безработица и поиск работы 20

Отходы 21

Городское дорожное движение 24

Состояние улиц и дорог 26

Благоустройство города 27

Домашние животные 28

Строительство и перестройка 29

Декларирование доходов 29

Защита прав потребителя 30

Защита прав работника 30

Здравоохранение 31

Пенсии и пособия 32

Медицинское страхование 32

Имущество и регистры 34

Архивы 35

Информация о культурной жизни 36

Бюро находок 36

Важные телефоны 37

Этот маленький справочник станет Вашим проводником в мире делопроизводства и решения каждодневных проблем. Просьба к горожанам обратить внимание на последние изменения! За более подробной информацией просьба обращаться по указанным контактным данным или посетить указанные Интернет-сайты. Помощь в делопроизводстве оказывает сотрудник информацион-ного центра Тарту, расположенного на первом этаже ратуши (Пн 9–18, Вт–Пт 9–17, тел. 736 1101, e -mail: infokeskus@raad.tartu.ee, www.tartu.ee).

Правовые акты Эстонской Республики находятся в Интер нете по адресу www.riigiteataja.ee, постановления органов тартуского городского самоуправления с 1992 года – на веб-сайте Тарту www.tartu.ee.

Служба информации Тартуской городской Управы

2 | | 3Электронные услуги

Весной 2009 г. для своевременного оповещения о возникающей опасности на Тартуской товарной станции была установлена сирена тревоги. Сигнал тревоги представляет собой звук, нарастающий и затихающий в течение 60 секунд и повторяющийся как минимум три раза с перерывом 30 секунд. При сигнале сирены следует переместиться от терри-тории железнодорожной станции на максимально возможное расстояние, укрыться в помещении или в автомобиле, закрыть окна и двери и отключить вентиляцию. На Радио 4 (94,4 MHz) будет передана инструкция поведения. В случае серьёзной необходимости просьба обращаться по справочному телефону 1524.В первый понедельник каждого месяца с 11.00 по 12.00 проводятся кратковременные испытания сирены.

Электронные услуги государственного портала www.eesti.ee помогут Вам сэкономить много времени, избавив от необходимости ездить по инстанциям для заполнения бумаг. Через портал Вы можете посылать государственным учреждениям заявления, заказывать документы и их копии, заказывать услуги, связанные с адресом или извещения о наступлении срока, проверять информацию о себе в различных базах данных и пр. Поскольку портал постоянно дополняется, перед началом делопроизводства полезно проверить, имеется ли там уже соответствующая услуга. На портале Вы найдете довольно много информационных и пояснительных материалов на русском языке, пользовательский интерфейс портала эстоноязычный.

Информация об электронных услугах в Тарту, также осуществляемых посредством государственного портала, на сайте www.tartu.ee/etartu.

Сирена тревоги

4 | | 5Пункты общественного пользования ИнтернетомПункты общественного пользования Интернетом

1. Тартуский инфоцентр (городская Ратуша) летом Пн 9–18, Вт–Пт 9–17, Сб 10–17, Вс 10–15; зимой Пн 9–18, Вт–Пт 9–17, Сб 10–16 тел. 736 1101, 744 2111 2. Тартуская городская библиотека им. О. Лутса (Компании, 5) Пн–Пт 9–20, Сб 10–16, тел. 736 1379 3. Читальня городской библиотеки (Ратушная пл., 11) Пн–Пт 9–20, Сб 10–16, тел. 748 3012 4. Читальня городской библиотеки (Стаадиони, 73) Пн–Чт 14–18, Пт 10–14, тел. 736 1698 5. Аннелиннаский филиал городской библиотеки (Каунасе пуйэстеэ, 23) Пн–Пт 9–20, Сб 10–16, тел. 746 1042 6. Карлова-Ропка филиал городской бибилотеки (Техазе, 16) Пн–Пт 10–19, Сб 10–16, тел. 730 8472 7. Таммелиннаский филиал городской библиотеки (Суур каар, 56) Пн–Пт 9–20, Сб 10–16, тел. 746 1035 8. Институт Финляндии (Ванемуйзе, 19) Пн, Вт, Чт, Пт 10–16, Ср 10–18, тел. 742 7319

9. Молодежный центр Анне (Уус, 56) Пн–Пт 15–21, тел. 746 1775 10. Центр досуга „Tähtvere” (Вески, 35) для пенсионеров и инвалидов, Пн–Пт 9–15.30, тел. 746 1770 11. Центр досуга «Кalda» (Каунасе пуйэстеэ, 22) для пенсионеров и инвалидов, Пн–Пт 8–13 и 13–16, тел. 746 1016 12. Тартуский Дом инвалидов (Раху, 8) Пн–Пт 9–16, тел. 736 6762 13. Bytehouse (Ванемуйзе, 21, в подвальном этаже) Пн–Пт 10–18, Сб 10–15, тел. 742 3443, 552 6666 14. Digimaailm (Рийа, 1, Тартуский универмаг) Пн–Сб 9–21, Вс 9–18, тел. 731 5143 15. Торговый центр «Lõunakeskus» (Рингтеэ, 75) Пн–Вс 10–21, тел. 730 3852

Зоны беспроводного доступа в Интернет WiFi см. на веб-сайте www.wifi.ee

6 | | 7Праздники и флаги

Национальный праздник и выходной день:24 февраля – День независимости, годовщина провозглашения Эстонской Республики.

Государственные праздники и выходные дни:• Новыйгод–1января;• Страстнаяпятница;• Пасха;• Праздниквесны–1мая;• Троица;• Праздникпобеды(23июня1919годаэстонскаяармияотразиланападениенемецких

войск Ландесвера и заняла г. Вынну) – 23 июня;• Ивановдень–24июня;• Деньвосстановлениянезависимости–20августа;• РождественскийСочельник–24декабря;• ПервыйденьРождестваХристова–25декабря;• ВторойденьРождестваХристова–26декабря.

В дни, непосредственно предшествующие Новому году, годовщине провозглашения Эстонской Республики, Празднику победы и Рождественскому Сочельнику, рабочий день укорачивается на три часа.

Дни государственного флага – праздничные и знаменательные дни, когда вывешива-ются государственные флаги:• ДеньпамятисражавшихсявОсвободительнойвойне–3января;• ГодовщиназаключенияТартускогомирногодоговора–2февраля;• День независимости, годовщина провозглашения Эстонской Республики –

24 февраля;• Деньродногоязыка–14марта;• ДеньЕвропы–9мая;• Деньматери–второевоскресеньемая;• Деньэстонскогофлага–4июня;• Всенародныйденьскорбиожертвахполитическихрепрессийидепортаций(флаги

вывешиваются в траурном оформлении) – 14 июня;• Праздникпобеды–23июня;• Ивановдень–24июня;• Деньвосстановлениянезависимости–20августа;• ДеньЗнаний–1сентября;• Деньотца–второевоскресеньеноября;• ДеньвыборовворганыгосударственногоилиместногосамоуправленияивЕвро-

парламент, день всенародного референдума.

Праздники и флаги

8 | | 9

На жилых домах, коммерческих и офисных зданиях государст-венный флаг вывешивается в День независимости, Праздник Победы и День восстановления независимости. Подъемом государственного флага уместно отмечать также семейные торжества и памятные даты.

Государственныйфлагподнимаетсянарассветенепозже8.00.Флаг спускается на закате солнца, но не позднее, чем в 22.00. В Иванову ночь флаг не спускается.

Флаг Тарту вывешивается в праздничные и знаменательные для города дни. Жители города имеют право вывешивать флаг Тарту по случаю семейных торжеств и знаменательных дат, городские предприятия и организации могут также ис-пользовать городской флаг во время своих мероприятий и по поводу знаменательных событий.

День города Тарту 29 июня.

Акты гражданского состояния (рождение, смерть, вступление в брак или расторжение оного) можно зарегистрировать в любом отделе ЗАГС Эстонии.

Рождение ребенка следует зарегистрировать в течение первого месяца его жизни. В Тарту этоможносделатьвотделеЗаписиАктовГражданскогоСостояния(Perekonnaseisuosakond) Тартуской уездной Управы (Тийги, 12, тел. 742 0960, www.tartumv.ee). В Тартуский пенсионный Департамент (Tartu Pensioniamet) (Пыллу, 1а, тел. 16106, www.ensib.ee) можно обратиться для получения родительской компенсации и начисления соответствующего семейного пособия (всего имеется 9 видов пособий). Родители детей до двух лет получают дополнительное пособие (8000–10 000 крон) от города Тарту через региональные центры городского отдела социальной помощи (www.tartu.ee).

На адрес матери, зарегистрированный в Регистре народонаселения Эстонии, высылается приглашение на прием в зал городской ратуши, где вручаются поздравительная открытка и серебряная ложка с гербом Тарту.

Беременные женщины, молодые матери с детьми до трех лет и несовершеннолетние матери могут получить круглосуточный приют и помощь (тел. 744 8706 и 511 9384, www.johannes.ee).

Праздники и флаги Рождение ребенка

10 | | 11

Заявление о заключении или расторжении брака подается лично за подписью обе-ихсторон.ВТартуэтоможносделатьвотделеЗАГС(Perekonnaseisuosakond) Тартуской уездной Управы (Тийги, 12, тел. 742 0960, www.tartumv.ee). Брак могут зарегистрировать также имеющие на это право духовные лица.

В случае развода супруги должны засвидетельствовать, что у них нет споров в отноше-нии детей, дележа совместного имущества и взыскания алиментов. В противном случае, а также если супруг(и) проживают вне Эстонии, для расторжения брака необходимо обращаться в суд.

С собой нужно иметь документ, удостоверяющий личность ходатая, а также паспорт или ID-карту умершего.

Государственноепособиенапогребениебольшеневыплачивается.

Морги имеются на кладбище Пуйэстеэ, в тартуском крематории и Биомедикуме (Равила, 19, тел. 737 4279, круглосуточный тел. 5391 5180).

По вопросу о выделении места на кладбище и оказания погребальных услуг следует обра-щаться в тартуское муниципальное учреждение Kalmistu (Кальмисту, 22, тел. 736 1528), в ведении которого находятся следующие кладбища: • КладбищеРаади,ул.Кальмисту,22,тел.7361525;• КладбищеПуйэстеэ,ул.Пуйэстеэ,3,тел.7461025;• КладбищеПаулусе,ул.Выру,75a,тел.7361530;• КладбищеРахумяэ,ул.Яама,122,тел.7351415;• КладбищеТуйго,волостьХааслава,Тартускийуезд,тел.7361530,5065795.

Тартускийкрематорийнаходитсянаул.Яама,122(круглосуточныйтел.7487108,5079810,www.krematoorium.ee). Услуги по организации похорон оказывают также фирмы, инфор-мацию о которых можно получить по справочному телефону.

В случае смерти

В случае смерти В случае, если человек умер дома, вызывается бригада скорой помощи или семейный врач, чтобы засвидетельствовать факт смерти. В случае насильственной смерти или смерти по неясным причинам вызывается скорая помощь и полиция, которые увозят умершего для экспертизы. Заверенную врачом справку о смерти выдает семейный врач либо врач, который производил вскрытие умершего. На основании этойзавереннойсправкивотделеЗАГС(Perekonnaseisuosakond) Тартуской уездной Управы (Тийги, 12, тел. 742 0632, www.tartumv.ee) выдается свидетельство о смерти (surmatunnistus). Факт смерти должен быть зарегистрирован в течение трех дней.

Заключение или расторжение брака

12 | | 13

Для изменения данных о местожительстве в Регистре народонасе-ления Эстонии следует обратиться в службу регистрации жителей Тартуской городской Управы (Кюйни, 5, тел. 736 1140). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий право пользования жилплощадью. Извещение о местожительстве можно послать также по почте или, заверив своей цифровой подписью, по электронной почте, либо через государственный портал (www.tartu.ee/elukoht).

Местожительство

Как записать ребенка в детский сад или школу

Ходатайство о выдаче документа, удостоверяющего личность

Для получения документа, удостоверяющего личность (isikutunnistus), следует прежде всего ходатайствовать о получении идентификационной карточки (ID-kaart). Паспорт необходимлишьдляпоездоквстраны,невходящиевЕвропейскийСоюз.Бюро обслуживания Департамента гражданства и миграции работает на основе общей всеэстонской базы данных, поэтому ходатайствовать о выдаче документа можно не только непосредственно в тартуском бюро (Лийва, 41). С января 2008 г. можно бесплатно сделать фото непосредственно в здешнем бюро. Начиная с 29 июня 2009 г. в документы дляпересеченияграницыбудуттакжезаноситьсяцифровыеотпечаткипальцев.Отпечаткипальцев будут сниматься по соответствующему ходатайству с лиц в возрасте от 6 лет. Таким образом, для подачи ходатайства о получении паспорта и предоставления отпечатков пальцев, а также для получения паспорта теперь следует лично обращаться в бюро обслуживанияДГМ.Инструкциинасайтеwww.pass.ee,консультациипосправочномутелефонуДГМ666 2727. ЕслиВыжелаетепользоватьсянаосновеID-картысвоейцифровойподписью,нонезнаете точно, как это делается, обращайтесь за помощью на справочную линию 1777 Центра спецификации. На этот же номер следует незамедлительно сообщать об утере идентификационной карты. При первой же возможности лично предоставьте в бюро обслуживанияДГМзаявлениеопризнаниикартынедействительной.Начиная с 30 июля 2009 г. Департамент гражданства и миграции не утверждает визовых приглашений. Благодаря этому проживающее в Эстонии лицо, к которому прибываетиностранец,большенедолжнообращатьсявДГМ.

В Тарту 30 муниципальных и 6 частных детских садов. Информацию о детских садах и наличии мест предоставляет сайт www.tartu.ee. Здесь же можно видеть состояние очереди на места в детских садах, которую контролирует отдел образования Тартуской горуправы (Ратушная пл., 12, тел. 736 1449). На том же сайте в рубрике Lapsehoid приведены альтернативные детскому саду услуги присмотра за детьми.

В Тарту 26 общеобразовательных школ, в том числе 19 муниципальных, 5 частных и 2 государственные. Список школ находится на веб-сайте Тарту www.tartu.ee. Здесь же представлена дополнительная информация для родителей о том, что необходимо

14 | | 15Социальные проблемыКак записать ребенка в детский сад или школу

учитывать при поступлении ребенка в первый класс или гимназию, а также данные об экзаменах, каникулах и т.п. По вопросам, связанным с работой школ, можно также звонить в отдел образования Тартуской горуправы по тел. 736 1423.

В Тарту 5 средних учебных заведений профессионального обучения, крупнейшее из них – Тартуский Центр Профобучения (Tartu Kutsehariduskeskus) (Копли, 1, тел. 736 1866, www.khk.tartu.ee). В Тартуском инфоцентре можно получить информационный буклет об общеобразовательных и средних профессиональных учебных заведениях Тарту.

Еслиуребенка,учащегосяв1–7классе,возниклипроблемысуспеваемостью,тозапомощью в учебе и педагогическо-психологической консультацией можно обратиться в Тартуский Учебно-консультационный Центр (Nõustamis- ja Õpiabikeskus, ул. Пуйэстеэ, 62, тел.7361949,opiabi.tartu.ee).Центробслуживаетдетейсособымипотребностямивобучении, их родителей и педагогов.

Начиная с 1 января 2009 г. как дети, так и взрослые могут обратиться за советом и помощью, позвонив по телефону помощи детям 116 111. Звонки бесплатные, услуга работает 24 ч в сутки и доступна на эстонском, русском и английском языке.

Решением социальных проблем занимается отдел социальной помощи Тартуской горуправы (Ратушная пл, 3, тел. 736 1300). Для оформления социальных пособий, назначения опекуна или попечителя и консультаций по вопросам социального обеспечения следует обращаться в ближайший к дому региональный центр социальной помощи.

Региональные центры социальной помощи:Приемные часы служб социальной работы: Пн 9–12 и 15–18; Вт 13–16; Ср 8–12; Чт 9–12, Пт 13–16.Приемные часы служб защиты детей: Пн 15–18; Вт 13–16; Ср 8–12; Чт 9–12.Приемные часы попечительских служб: Пн 15–18; Ср 8-12; Пт 9–12.Вопросы домашнего ухода: Пн–Пт 9–12

Юлейыэ Стаадиони, 52Служба социальной работы тел. 736 1677, 736 1683Служба защиты детей тел. 736 1697Попечительская служба тел. 736 1684Домашний уход тел. 736 1692Участок домов с четными номерами от ул. Раади-Круузамяэ, Юлейыэ до ул. Раатузе.

16 | | 17Социальные проблемы

Annelinna Калда теэ, 4-2Служба социальной работы тел. 746 1706Служба защиты детей тел. 746 1707Попечительская служба тел. 746 1467Домашний уход тел. 746 1016Участок домов с нечетными номерами от ул. Раатузе до Калда, 20 включительно, Яамамыйза.Нылваку Каунасе пуйэстеэ, 23Служба социальной работы тел. 46 1705Служба защиты детей тел. 746 1704Попечительская служба тел. 746 1466Домашний уход тел. 746 1016РайонАннелиннотул.Калдатеэ,22,Анне,71,73,75,77,79,80–90,92,Яама,171до конца Аннелинн, Ихасте.Карлова-Тамме Раху, 15Служба социальной работы тел. 736 1884, 736 1886Служба защиты детей тел. 736 1887, 736 1888Попечительская служба тел. 736 1885Домашний уход тел. 736 1889Карлова, Ропка, Таммелинн, Варику, Рянилинн – до домов с четными номерами по ул. Рийа и Эмайыги.

Тяхтвере-Веэрику Вакзали, 14Служба социальной работы тел. 746 1702Служба защиты детей тел. 746 1700, 746 1713Попечительская служба тел. 746 1764Домашний уход тел. 746 1703Кесклинн, Тяхтвере, Супилинн, Веэрику – до домов с нечетными номерами по ул. Рийа и Эмайыги.

ВпоследнийгодсущественнопополниласьрубрикаСОЦИАЛЬНАЯПОМОЩЬсайтаwww.tartu.ee, в которой можно найти дополнительную информацию об указанных ниже возможностях.

По заказу города Тарту было начато оказание самых разнообразных услуг для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями: консультирование, услуга дневного центра, услуга обслуживания на дому, временное содержание в доме престарелых (содержа-ние в доме престарелых в течение 1 месяца и возможность отдыха для опекуна), услуга такси для инвалида, услуга сурдоперевода, услуга личного помощника, доставка на дом горячей пищи, услуга тревожной кнопки и пр. Лицо с глубоким недостатком опорно-двигательной системы может ходатайствовать о пособии на адаптацию жилья.

Для детей предназначены следующие услуги: дневной центр для детей из мало-обеспеченных семей, консультации для детей-жертв жестокого обращения, услуга посещения консультанта для семей из группы риска с малолетними детьми, услуга приюта

Социальные проблемы

18 | | 19

для матерей с малолетними детьми, услуга опорного лица для детей с тяжёлым и глубоким недостатком здоровья, услуга помощника в учёбе для детей с недостатками опорно-двигательной системы, услуга присмотра за детьми с тяжёлым и глубоким недостатком здоровья, консультации для ребёнка, утратившего близкого человека и пр.

С этого года Пенсионный департамент прекращает выплату детского пособия на начало учебного года, выплата ежемесячного пособия (300 или 900 крон) будет продолжена.

Лицам, не имеющим дохода, в порядке неотложной помощи предоставляется кров, питание и одежда. Питание и одежду можно получить в общине церкви св. Павла (Рийа 27), приют и дневной центр для бездомных находятся по адресу Лубья 7.

С января 2009 г. для жителей Тарту оказывается услуга долговой консультации. Консультант по долговым проблемам принимает в центре Юлейыэ по адресу Стаадиони 52, часы приёма: Пн 15–18, Ср 8–12, Пт 13–16. Предварительная регистрация и информация по телефону 736 1696.

Центр консультаций и кризисной помощи, находящийся по адресу Вакзали 14, тел. 742 7555, бесплатно или по льготной цене предлагает психологическую помощь и психотерапию малообеспеченным жителям Тарту.

Независимую консультацию в повседневных финансовых делах можно получить на консультационном сайте Финансовой инспекции www.minuraha.ee. На сайте доступны различные калькуляторы: семейный бюджет, депозиты, кредитный калькулятор (в т.ч. калькулятор SMS-кредитов).

Социальные проблемы

Экономические трудности

Экономические трудности

Пособие по бедности вправе получать бессемейные лица, а также семьи, доход-нетто которых после вычета расходов на жильё составляет менее 1000 крон на первого члена семьиименее800кроннакаждогопоследующегочленасемьи.Ходатайстваследуетподавать социальному работнику регионального центра. При необходимости социальный работник может предложить услугу опорного лица, в т.ч. для людей с проблемами зависимости работоспособного возраста и их семей. Малообеспеченные семьи могут подать социальному работнику ходатайства о получения помощи для оплаты места в детском саду, а также оплаты питания ребёнка, посещающего детский сад, гимназию или профессиональное училище (обычно к 20 августа и к 20 декабря). Возможно ходатайствовать о получении разового пособия для покрытия остро необходимых расходов. Малообеспеченным семьям выплачивается пособие первоклассника в размере 2000 крон.

20 | | 21Безработица и поиск работы Отходы

С 1 мая 2009 г функции Департамента рынка труда (справочный телефон 15501) перешли к Эстонской кассе страхования от безработицы (КСБ), которая с указанного момента оказывает услуги рынка труда и осуществляет выплату компенсаций и пособий по безработице. На сайте www.tootukassa.ee размещены вакансии, поступившие в КСБ. Сайт КСБявляетсяхорошимстартовымпунктомдляначалапоискавакансийвЕвропечерезпортал EURES, на котором представлена полезная информация об условиях занятости ипроживания,социальнойзастрахованностиипр.вразличныхстранахЕС.НапорталеEURES также возможно разместить CV, позволив работодателю связаться с соискателем вакансии. Консультант EURES оказывает помощь в Тартуском уездном отделении КСБ (Рийа 35, тел. 742 7155).

На сайте www.tartu.ee размещена общая информация о публичных вакансиях, и информация о вакансиях для безработных, которые предлагает город Тарту. Публичные вакансии предлагаются лицам через Тартуское уездное отделения КСБ.

На сайте Министерства социальных дел по адресу www.sm.ee/tooabi размещены вспомогательные материалы для лиц, ищущих работу, и безработных.

В Тарту следует собирать отдельно:

1. Упаковку Упаковку (стеклянную, пластмассовую, металлическую,

чистые картонные упаковки от молока и сока) следует относить в общественные контейнеры для стекла и упаковки или на экостанции сбора отходов. Появилась новая бесплатная услуга упаковочного пакета для мусора для жителей частных домов. Мусоровоз Ragn-Sells один раз в месяц собирает наполненные пакеты и заменяет их на новые. Для подключения к услуге просьба обращаться по телефону 15 155 или на э-мейл tartu@ragnsells.ee. Вам будут доставлены пакеты, график опорожнения и инструкция по заполнению.

2. Бумагу и картон Частным домовладельцам и жильцам домов с менее чем 10 квартирами следует

относить старую бумагу в общественные контейнеры для бумаги, в предприятия поскупкемакулатуры(ул.Ялака,60b,тел.7333705и5273818,www.em.ee)илина экостанции сбора отходов (keskkonnajaam). Для лиц, подключившихся к услуге упаковочных пакетов для мусора, также возможен вывоз бумажной упаковки.

В больших домах контейнеры для сбора бумаги находятся рядом с домом.

22 | | 23Отходы

3. Опасные отходы Опасныеотходы(аккумуляторы,батарейки,остаткикраски,лекарств,лампыдневного

света и пр) следует относить соответственно в пункты сбора на АЗС, в контейнеры для батареек, в аптеки или на экостанции сбора отходов.

4. Биологически разлагающиеся отходы садовых и озеленительных работ OÜ Fasetra вывозит отходы садовых и озеленительных работ и принимает от частных

лиц принесенный ими компост (тел. 507 2016, www.fasetra.ee Станции обработки отходов бесплатно принимают партии садовых отходов до 0,4 м3 (в случае больших объёмов доплата 6,50 крон за столитровый пакет).

Экостанции сбора отходовнаходятсянаул.Тяхе,108иЯама,72c.Часыработы: Пн–Пт 12–18 и Сб 10–16, инфо по тел. 1919. Сдача мебели и домашней электроники бес-платна, сдача особых отходов (унитазы, раковины, оконные стёкла и пр.) осуществляется заплату.Экостанциянаул.Яама,72cпринимаетотодногочастноголицабесплатнодо8 старых автопокрышек.

Ненужные в домашнем хозяйстве вещи, такие как мебель, электрические и газо-вые плиты, стиральные и швейные машины, посуду, книги, игрушки и др. (кроме одежды) можно сдать в центры вторичного использования (taaskasutuskeskus) наул.Яамамыйза,30 (тел. 5536111,Вт–Пт11–19,Сб11–16)иул.Пуйэстеэ,114 (тел. 5388 7121, Пн–Пт 10–18, Сб 10–15, taaskasutuskeskus.ee). Каждую субботу во дворе Пуйэстеэ, 114 устраивается ярмарка.

Мелкий строительный мусор принимается в месте складирования на ул. Туру, 48, Пн–Пт 8.30–17, инфо по тел. 506 5373.

Старый металл скупают в Тарту несколько предприятий, крупнейшее из них AS Kuusakoski (ул. Тегури, 53, тел. 736 7772, www.kuusakoski.ee). Те, у кого отсутствует возможность при-воза, могут заказать специальное такси, которое предлагает услуги двух видов: вывоз металла или взвешивание металла и оформление сделки с клиентом. Возможно также освободиться от непригодного к использованию автомобиля.

Специальное такси для перевозки вещей – kolatakso – можно заказать по телефону 565 5989, плата за вызов 100 крон (www.kolatakso.ee).

ОрганизациейсбораивывозаотходовруководитслужбаохраныокружающейсредыТартуской горуправы (Ратушная пл., 3, тел. 736 1273 и 736 1339).

Более детальная информация на сайте www.tartu.ee/keskkond.

Отходы

24 | | 25Городское дорожное движениеГородское дорожное движение

В ведении службы управления дорожным движением Тартуской горуправы (Ратушная пл., 3, 2-ой этаж) находится:• управлениеорганизациейдорожногодвижения,дорожныезнаки,светофоры,раз-

решения на рекламу (тел. 736 1128, 736 1137);• платнаяпарковка,льготнаяпарковкадляжителейрайоновсплатнымиавтостоянками,

карточки парковки для инвалидов (тел. 736 1264);• разрешениеназакрытиеулиц,временныеизмененияорганизациидорожногодви-

жения, организация парковки (тел. 736 1268);• праваобщественноготранспортаитакси,автобусноедвижение(тел.7361129).• жалобывсвязисначислениемпени(тел.7361126).

Наиболее полную информацию о городских автобусных линиях и графиках движения можно получить на сайтеbuss.tartu.ee. Городскиеавтобусныелинииобслуживаются акционерным обществом GoBus,

платный справочный телефон 12012. Предложения горуправе по автобусному движению можно делать по электронной почте buss@raad.tartu.ee. В Тарту имеется 16 видов проездных билетов. Их можно приобрести в тартуских R-киосках и торговых пунктах Эстонской Почты. Часовые и дневные билеты можно купить и непосредственно у водителя автобуса. На основании ID-карты можно купить более дешевый билет прямым платежным поручением, через Интернет-банк или посредством сотового телефона. Пояснения и правила льготного проезда имеются в автобусах и на веб-сайте

www.pilet.ee,инфопотел.11800.Билеты на маршрутные мини-автобусы линий, обслуживаемых фирмой Automen (тел. 742 5725), продаются водителями этих автобусов, графики движения находятся на сайте www.automen.ee. Стоимость билета 15 крон, с февраля 2009 г. для предъявителя ученического или студенческого билета цена проезда 10 крон.В Тарту действует 9 фирм, предлагающих услуги такси, информацию о них можно по-лучить в Интернете по адресу www.tartu.ee или по справочным телефонам.С понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00 в районе центра города действует платная парковка.Оплатупарковкиудостоверяет:• парковочныйбилет;• разрешениенапарковку;• парковочнаякарточка,выданнаяводителю-инвалидуилиребенкусограничениями

функции движения или зрения; • запущенноеспомощьюмобильноготелефонавремяпарковки.Платить за парковку с помощью мобильного телефона могут клиенты EMT (www.emt.ee),Elisa(www.elisa.ee),Bravocom(www.bravo.ee)иTele2(www.tele2.ee).Инструкциина-ходятся на сайтах соответствующих фирм. Есливодительчеткоияснодляконтролераобозначилвремяначалапарковки–письмен-но или с помощью специальных парковочных часов, – то обязанность оплаты парковки вступает в действие в общем случае по истечении 15 минут (а в специально обозначенных зонах – по истечении 60 минут) с момента начала парковки.

26 | | 27Состояние улиц и дорог

Благоустройство города

Городское дорожное движение

На основании заключенного с городом договора, надзор за выполнением правил парковки и продажу разрешений на парковку (от 1 дня до 1 года) и кип-карт осуществляет AS G4S Lõuna-Eesti(ул.Соола,3,тел.1911,7371971).Однодневныеразрешениянапарковкуможно получить в Тартуском инфоцентре. Платные охраняемые автостоянки находятся в Тарту на ул. Анне, 48; Калда теэ, 27; Мыйзавахе, 34b; Тяхе, 106a; Пыхя пуйэстеэ, 16.Одорожныххулиганахможносообщитьвполициюпономеру14900.

Одорожныхямахивыбоинах,представляющихопасность,следуетсообщатьпотеле-фону благоустройства города 1789.

Служба дорог Тартуской горуправы (Ратушная пл., 3, 2-ой этаж, тел. 736 1332 и 736 1288) организует строительство улиц, площадей, дорог и мостов, а также их ремонт.Владельцы домов и квартирные товарищества имеют возможность получить финансовую помощь для асфальтирования своего участка и прилегающих к нему территорий, находящихся в общественном пользовании (тел. 736 1265). Необходимым условием является наличие собственного финансирования. Заявления подаются ежегодно к 1 сентября, деньги выделяются в следующем календарном году. Информацию по вопросам организации освещения улиц можно получить по тел. 736 1285.

С мая 2009 г. функция надзора за соблюдением благоустройством города передана сле-дователям по проступкам службы делопроизводства проступками Тартуской городской управы (Ратушная пл., 9, третий этаж, тел. 736 174).Разрешения на вырубку деревьев выдаются городским дендрологом (тел. 736 1154). По горячей линии телефона городского благоустройства 1789 можно сообщить о выбоинах и ямах на дорогах, неисправных светофорах, неработающих уличных фонарях, представляющих опасность сосульках, сломанных дорожных знаках, открытых канализационных люках, упавших на дорогу деревьях и т.п. Сообщения передаются соответствующимпредприятиямдлярешенияпроблемы.Горячийномерблагоуст-ройства 1789 доступен во всех телефонных сетях, на этот номер можно также присылать SMS-сообщения.Стоимостьзвонковисообщенийобычная.Опроблемах,связанныхсблагоустройством города, можно сообщать также по электронной почте 1789@tartu.ee или через интернет-страницу www.tartu.ee/1789.

Состояние улиц и дорог

28 | | 29

В Тарту разрешено содержать лишь зарегистрированных в соответствии с правилами собак: владелец животного обязан зарегистрировать свою собаку в регистре домашних животных на ул. Кюйни, 5, тел. 736 1142. В разных районах города установлены ящики желтого цвета (всего 19), в которых находятся пластиковые пакеты, предназначенные для сбора собачьих экскрементов. Лица, выгуливающие собак, обязаны убирать за ними, в противном случае предусмотрен штраф в размере 6000 крон. Приют для бездомных животных находится на Раади по адресу Роози, 91к (круглосу - точ ный телефон по рабочим дням 5333 9272). По этому же телефону можно сообщить о бродячих, больных или раненых, а также обнаруженных мертвых животных. Приют реагирует на вызовы в будние дни с 9 до 18, в эти же часы приют принимает животных от жителей Тарту. Животных можно навещать Вт–Пт 14–18 и Сб 12–16. Фотографии находящихся вприютесобакикошекможноувидетьвИнтернете(www.loomadevarjupaik.ee).Данные о ветеринарных клиниках можно получить по справочному телефону. При ветеринарнойклиникенаул.Яамаработаетотельдомашнихживотных.С июня 2009 г. в Тарту действует услуга дневной гостиницы для собак (www.lemmikutehoiuabi.ee).Похоронить домашнее животное можно на своем участке либо на участке, принадлежащем другому лицу, с его личного согласия. Приют домашних животных предлагает платную услугу кремирования.

В 2009 г. вступили в силу существенные поправки Закона о строительстве и Закона о планиро-вании, на основании которых также изменились и местные постановления. Всем желающим заняться строительством советуем прежде всего ознакомиться в Интернете (www.tartu.ee/aeo) с подробной информацией, касающейся связанного со строительством делопроизвод-ства. Затем следует обратиться в отдел архитектуры и строительства Тартуской горуправы (Кюйни, 5, тел. 736 1238). В отдел архитектуры и строительства (тел. 736 1317) можно обращаться также с ходатайства-ми о пособии на реставрацию зданий, находящихся на территориях застройки, имеющих культурно-историческую ценность или имеющих самостоятельную культурно-историческую ценность объектов, построенных до 1944 г. и находящихся под защитой, а также на восстанов-ление и реставрацию имеющих ценность оригинальных архитектурных деталей. Заявления представляются ежегодно к 1 сентября.

Строительство и перестройкаДомашние животные

Более 90% налогоплательщиков пользуется удобной возможностью декларировать свои доходы в электронной форме через электронный налоговый департамент (www.emta.ee, консультации по тел. 8800 815, э-мейл: e-maks@emta.ee). Декларация предлагается Вам уже предварительно заполненной. Декларацию можно предоставлять с 16 февраля по 31 марта. В этот же период бюро обслуживания выдают распечатки предварительно заполненных деклараций. Тартуское бюро обслуживания находится по адресу бульв. Сыпрусе, 4 (тел.6764132).Общийсправочныйтелефонпоналоговымвопросам1811.

Декларирование доходов

30 | | 31

Информацию о правах потребителя предоставляют:• ГосударственныйДепартаментзащитыпотребителей(Tarbijakaitseamet), справочный

тел. 620 1707, www.tka.riik.ee;• CлужбагосударственногоДепартаментазащитыпотребителейТартумааиПылвамаа

(Ыпетая, 9a, тел. 748 2262 и 748 2270);• ТартускийСоюззащитыпотребителей(TartuTarbijakaitseühing;ул.Туру,5-6,тел.7344633

и 5341 6411, www.hot.ee/tartutarbijakaitse). Позвонив по тел. 734 4633, можно оставить на автоответчике сообщение с описанием проблемы и своими контактными данными.

• ОбъединениезащитыпотребителейUgandi (тел. 742 4481 и 5333 2460, www.uganditk.ee).Для защиты прав эстонских потребителей в отношении товаров, приобретенных вне Эстонии, при государственном Департаменте защиты потребителей создан специаль-ныйконсультационныйцентрпотребителейЕвропейскогоСоюза(Таллинн,Кирику,4, тел.6201708и6460123,www.consumer.ee).

Редакция Закона о трудовом договоре от 1 июля 2009 г. содержит существенные поправки. По инфотелефону трудовой инспекции 640 6000 в рабочие дни с 10 до 15 можно задать юристу вопрос по проблемам трудового договора, рабочего времени и отдыха, зарплаты, отпусков и условий труда, а также вопросы, касающиеся коллективных трудовых отношений. В июне 2009 г. Трудовая инспекция издала первый электронный справочник. Заинте-ресованные лица могут подписаться на рассылку, чтобы быть в курсе изменений в трудовом праве.

Решением проблем и жалоб жителей города, касающимися здравоохранения, занимается Тартуская служба здравоохранения (Tartu Tervisekaitsetalitus) – ул. Пыллу, 1a, тел. 744 7401, www.tervisekaitse.ee.ПредставительскоеОбъединениепациентовЭстонии(Eesti Patsientide Esindusühing) пред-лагает пациентам консультационные услуги, ведение истории болезни и юридическую помощь.Всеуслугибесплатны.ТартускийофисОбъединениянаходитсяпоадресу ул.Рюйтли,4,тел.7407313,www.epey.ee.В случае, если пациент неудовлетворен оказанной ему медицинской помощью, у него есть право предоставить жалобу в действующую при министерство социальных дел экспертную комиссию, консультирующую по вопросам качества медицинских услуг (Таллинн,ул.Гонсиори,29,www.sm.ee).

Индивидуальные трудовые споры между работниками и работодателями, а также заявления и жалобы работников и работодателей, касающиеся техники безопасности, трудового здравоохранения и трудовых отношений, разрешает инспекция по труду (Tööinspektsioon) – тел. 736 6191 и 554 6085, www.ti.ee – и Тартуская Комиссия по трудовым спорам (Töövaidluskomisjon) – ул. Тегури, 37; тел. 736 6147.

Защита прав потребителя

Здравоохранение

Защита прав потребителя

Защита прав работника

32 | | 33Медицинское страхованиеПенсии и пособия

Позвонив по справочному телефону 16106 Департамента социального обеспечения, можно получить полную информацию о государственных пенсиях, семейных пособиях, пособиях по инвалидности, пособиях жертвам политических репрессий, компенсациях жертвам преступлений, а также родительских компенсациях, пособиях по длительной нетрудоспособности, врачебной экспертизе и реабилитации. Тартуский пенсионный Департамент (Tartu Pensioniamet) находится на ул. Пыллу, 1a (www.ensib.ee).Информацию о пенсионной сисеме Эстонии можно найти на интернет-сайте www.pensionikeskus.ee.

Все делопроизводство, связанное с медицинским страхованием, можно осуществлять посредством почты или через Интернет.

Для лиц, которые потеряли работу и были поставлены на учёт в Кассе страхования от безработицы, действует медицинское страхование.

Касса больничного страхования один раз в течение 3 лет возмещает стоимость зубных протезов на сумму 4000 лицам в возрасте от 63 лет, имеющим медицинскую страховку, получателям пенсии по старости и получателям пенсии по нетрудоспособности. С 1 января 2009 г. только вышеназванные лица имеют право на компенсацию услуг стоматолога в размере 300 крон в год. Пособие в размере 450 крон по-прежнему выплачивается беременным, матерям детей в возрасте до 1 года, а также лицам с повышенной необходимостью в услугах стоматолога, возникшей в результате медицинских услуг.

С 1 июля 2009 г. существенно изменился порядок выплаты компенсаций по болезни и уходу, смотрите более подробно на сайте www.haigekassa.ee.

На сайте www.raviminfo.ee можно сравнить цены на медикаменты по разным аптекам в Эстонии.

По консультационному телефону семейного врача 1220 можно круглосуточно получить совет и на русском языке по несложным вопросам, касающимся здоровья.

Справочный телефон Больничной кассы 16363, при звонке из-за границы набирайте

+372 669 6630). Тартуский отдел Эстонской Больничной кассы (Eesti Haigekassa) находится на ул, Пыллу, 1a, тел. 744 7430, www.haigekassa.ee.

Портал www.eesti.ee дает возможность контролировать правильность данных своего местожительства, выплаты компенсаций по болезни, сроках действия медицинского страхования, данных о выбранном семейном враче, а также ходатайствовать об оформлении карточки медицинского страхования европейского образца. Бланки Больничной кассы можно получить во всех отделениях Эстонской Почты, где имеется доступ в Интернет.

Медицинское страхование

34 | | 35Имущество и регистрыИмущество и регистры

• Вэлектронномгосударственномрегистрезданийwww.ehr.eeможнополучитьданные о зарегистрированных строениях, а также ознакомиться с документами, представленными регистру. Заверенные данные выдает отдел архитектуры и строительства Тартуской горуправы (Кюйни, 5, тел. 736 1275 и 736 1282).

• Автомобили,автобусы,мотоциклы,тракторы,прицепы,малыесудаит.п.регистрируютсяв Тартуском бюро Центра авторегистра (Сепа, 23, справочная 620 1200, www.ark.ee). При покупке автомобиля Вы можете получить надежные сведения о нем, послав по Интернету запрос в соответствии с номерным знаком транспортного средства. Авторегистр выдает права на вождение моторных транспортных средств, малых судов и скутеров. С конца 2007 года действует безбумажный авторегистр, предлагающий разнообразные е-услуги.

• Коммерческийрегистр,регистрнекоммерческихобъединенийицелевыхучреждений,регистр коммерческих залогов и крепостная книга судов находятся в ведении отдела регистров Тартуского уездного суда (Калеви, 1, тел. 750 0502, www. kohus.ee).

• Крепостнаякнигагосударственногорегистранедвижимости,атакжерегистрбрачногоимущества находятся в ведении отдела недвижимости Тартуского уездного суда (Калеви, 1, тел. 750 0559, www.kohus.ee).

• ЕдиницыкадастрарегистрируютсявТартускомБюрокадастраЗемельногоДепарта-мента (Таара пуйэстеэ, 2, тел. 665 0774, www.maaamet.ee).

• РегистрнаследованиянаходитсявведенииХарьюмааскогоуездногосуда(тел.6636901).

• Историческийархив(Лийви,4,тел.7387555,www.eha.ee).

• АрхивТартумаа(Лийви,4,тел.7387570).

• АрхивактовТартускойгородскойУправыс1990г.(Ратуша,каб.20,тел.7361204).

• Архивпроектовстроительства,планировки,геодезическихиземельныхработ (Ратушная пл., 3-317, тел. 736 1244).

• АрхивотделаЗАГСТартускойуезднойУправы(актыс1.07.1926;Тийги,12,тел.7420954,www.tartumv.ee).

Архивы

36 | | 37Важные телефоныИнформация о культурной жизни

Портал «Окно в культуру» kultuuriaken.tartu.ee предлагает разностороннюю информацию о куль-турных мероприятиях в Тарту и их организаторах, учреждениях культуры и исполнительских кол-

лективах, информацию о различных культурных учебных программах и курсах, а также возможностяхдляпроведениядосуга.Организаторыкультурныхмероприятийимеютвозможность бесплатно рекламировать их, поместив соответствующее сообщение в Культурный портал.

Служба спасения, скорая помощь, утечка газа. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Полиция . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110Полицейская линия дорожного движения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14900Горячаялинияблагоустройства,круглосуточно.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1789Линия клиентов Eesti Energia, сообщения о неполадках в электроснабжении . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1545, 1343Автобусы городских линий, платная справочная..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12012Междугородние автобусы, платная справочная . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12550 Справочная ж/д движения (платная) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1447Справочная Тартуской городской Управы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .736 1101Туристическая информация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .744 2111Справочная центра дорожного движения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678 1500,

при звонке с мобильного 1510Телефон доверия (18–22) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .742 7111Женский приют . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 738 1831, 5594 9496Телефон помощи детям (бесплатно) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 111

Поскольку в Тарту отсутствует такое учреждение, куда можно было бы отнести найденные вещи, Тартуская горуправа открыла виртуальное Бюро находокнавеб-сайтеТарту(www.tartu.ee/leiubyroo).Здесь можно оставить сообщения о потерянных или найденных вещах.

Бюро находок

Издатель: Служба информации Тартуской городской УправыСдано в печать в июле 2009 г.

Trükitud keskkonnateadlikus trükiettevõttes Ecoprint