Tendencias en consumo audiovisual en Colombia The Cocktail Analysis

Imagen https://www.flickr.com/photos/esthervargasc/8548474293

Autor: Esther Vargas (La foto ha sido modificada)

Tendencias consumo audiovisual entre los internautas colombianos

Bogotá, Abril 2014

Objetivos y planteamiento del estudioPrincipales aprendizajes Resultados

1. Descargas Vs Visualización directa

2. Convivencia de pantallas 3. Social TV 4. Smart TV

Objetivos y planteamiento del estudio

TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL COLOMBIA

Objetivos

Descargas Vs.

visualización directa

Convivencia de pantallas

Social TV Smart TV

Impacto de las descargas y visualizaciones en línea (sin descarga)

Análisis por plataformas y contenidos: ¿desde dónde y qué tipo de contenidos se consumen?

Analizar la convivencia de consumos: ¿qué pantallas conviven con mayor frecuencia?

¿En qué medida la atención oscila entre la pantalla principal y los dispositivos secundarios?

Profundizar en el consumo enriquecido: las redes sociales como complemento al consumo de contenidos audiovisuales

¿Cómo contribuyen las redes sociales a la experiencia del visualización de contenidos?

Obtener cifras de penetración y uso de este dispositivo

Comprender contexto y hábitos de uso vinculados a la Smart TV

4

Técnica CAWI, mediante envío de invitaciones a email

Universo Población internauta intensiva

Público Individuos entre 18 años y 55 años

Muestra 1.019 encuestas representativas de la población internauta en cuanto a sexo y edad (fuente: ComScore)

Duración 15 minutos por término medio

Error muestral

Para la muestra de 1.019 individuos asumimos un error muestral de 3,1%, con nivel de confianza de 95%

Fecha Las encuestas se realizaron durante las dos primeras semanas de Diciembre de 2013

Metodología

5TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL COLOMBIA

Principales aprendizajes

El acceso a contenidos audiovisuales en internet es una pauta ampliamente extendida8 de cada 10 internautas acceden a contenidos audiovisuales en Internet a través de descargas o visualización en línea (directa, sin descarga previa).

La mayoría de los usuarios combina la descarga y la reproducción directa en línea como forma de acceso (48%)

Asociación entre tipo de contenidos y modelo de acceso (descarga Vs visualización directa, en línea):

•Películas: se trata del contenido más demandado vía internet y más vinculado a la descarga.

• Documentales, humor, series extranjera y programas: contenidos con un volumen de demanda online relevante, asociados a la visualización de contenido con descarga y en línea (sin descargas).

•Series nacionales/ novelas y deportes: contenidos con escasa frecuencia de acceso online (más asociados a la visualización directa).

1

2

3

7

Aprendizajes: descargas Vs. Visualización en línea


Las webs de video (Youtube, Vimeo…) destacan como forma principal de acceso a contenidos visualizados directamente en líneaA distancia le siguen las webs de canales de televisión

El acceso online a los contenidos de los canales de televisión fidelizan al espectador a la programaciónLa recuperación de contenidos que no se pudieron ver en el momento de emisión, el avance de capítulos, el acceso a capítulos no estrenados o a información exclusiva sobre los contenidos…hace que las webs de canales de televisión ocupen un papel relevante en el ecosistema audiovisual, reforzando la relación entre la web y la emisión tradicional

Caracol y RCN Televisión, son las webs de canales donde más se está accediendo a contenidos a través de la visualización en línea (directa, sin descarga)

The Big Bang Theory es la serie extranjera más vista sin descarga (visualización en

línea), mientras que Smallville es la más vista con descarga. Entre las series nacionales,

destaca La Selección, entre las series con visualización en línea, y El Desafío como serie más descargada.

4

5

8

6

7

Aprendizajes: descargas Vs. Visualización en línea


Un 59% de los internautas usa otro dispositivo mientras ve la televisión de manera habitual

El uso del computador (51%) y del Smartphone (48%) encabezan este uso simultáneo con el televisor

Las actividades realizadas durante el consumo simultáneo difieren según el dispositivo compartido • Sobre laptop/ computador el abanico de actividades es más amplio y heterogéneo• En el Smartphone el uso concurrente se centra en la comunicación (redes sociales,

mensajería instantánea y email)• Mientras en la Tablet, destaca el acceso al email

Cuando se utiliza el computador y el televisor, la atención se fija en mayor medida sobre la actividad realizada en la pantalla del computador dejando la TV como “ruido de fondo”Sin embargo, cuando el consumo audiovisual en la TV se produce simultáneamente al uso del Smartphone o Tablet, la atención se centra predominantemente en la primera

8

9

10

11

9

Aprendizajes: convivencia de pantallas


Aprendizajes: Social TV

El consumo de contenido audiovisual se vuelve social gracias al uso en paralelo de las redes sociales

Las redes suponen un elemento enriquecedor de la experiencia de consumo audiovisual: casi 6 de cada 10 usuarios las emplea para realizar comentarios sobre el contenido que esta visualizando en la televisión (sobre programas que se están emitiendo en ese momento)

Importante rol de Whatsapp como canal de comunicación sobre contenidos audiovisuales

WhatsApp (junto con Facebook) son las dos redes /aplicaciones en las que más comentarios se generan sobre contenidos audiovisuales. La sensación de privacidad que proporciona esta herramienta, su carácter inmediato y la posibilidad de crear grupos están atrayendo en buena medida las conversaciones sobre programas de televisión.

12

13

10 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL COLOMBIA

Un 12% de internautas dispone de Smart TV

El perfil de usuario es joven (entre 25 y 44 años), de nivel socioeconómico alto y con equipamiento tecnológico avanzado: la presencia de Smartphone y Tablet es elevada

Reducido uso de las aplicaciones como forma de conexión en Smart TV

El uso de aplicaciones como forma de acceso a los contenidos es una pauta poco asentada entre los usuarios de Smart TV: solo 4 de cada 10 usuarios del dispositivo acceden a aplicaciones de forma regular, destacando el acceso a aplicaciones de contenidos audiovisuales (películas, series…)

Aprendizajes: Smart TV

14

15


Resultados

1. Descargas Vs Visualización en línea

Acceso a contenidos audiovisuales en Internet

Base: población internauta (1.019)

21%No accede a contenidos audiovisuales en internet

79%Accede a contenidos audiovisuales en internet (series, películas, programas de televisión…) ya sea a través de descarga o visualización directa (en línea, sin descarga)

¿Cómo es el usuario qué accede a contenidos a través de Internet?

84% 78% 75% 67%

18-24años

25-34años

35-44años

45-55años

76% 79% 79%

Clase alta5/ 6

Clase media3/ 4

Clase baja1/ 2

8 de cada 10 internautas acceden a contenidos audiovisuales en Internet (correspondiéndose con un perfil de edad joven, mayoritariamente masculino y de nivel socioeconómico medio)


81% 76%

Hombre Mujer

La mayoría de los usuarios (48%) combina descarga y visualización directa para acceder a contenidos audiovisuales en Internet. La mitad restante se reparte entre un hábito más asentado en las descargas (30%) y, en menor medida, en la visualización directa en línea (sin descarga) exclusivamente (22%).

48%Descarga y visualización directa en línea

22%Sobre todo visualización directa

30%Sobre todo descarga

Descarga Vs. visualización directa

Base: Accede a contenidos audiovisuales por Internet (805)


17%

17%

20%

22%

24%

25%

0%

44%

11%

11%

12%

15%

14%

16%

0%

19%

21%

22%

28%

21%

23%

24%

0%

25%

51%

50%

40%

42%

39%

35%

0%

13%

Sobretodo descarga Descarga y visualizacion directa en línea

Sobretodo visualizacion directa en línea No accede en línea

Tipo de contenido por vía de acceso

Base: hace descargas o visualización directa (872)

DESCARGA

VISUALIZACIÓN DIRECTA (en línea, sin descarga)

BAJO CONSUMOONLINE

Se diferencian claramente 3 territorios en función del contenido:

•Películas: es el contenido más demandado vía internet y más vinculado a la descarga•Documentales, humor, programas tv y series extranjeras: contenidos con un volumen de demanda online relevante, asociados tanto a la descarga que a la visualización directa

•Series nacionales, novelas, deportes: contenidos con escasa frecuencia de acceso online,

ligeramente más asociados a la visualización directa (en línea, sin descarga)

16

Película

Documentales

Humor

Programas de TV

Series extrajeras

Series nacionales/ novelas

Deporte


Otros

Prison break

Grimm

Modern family

Bones

Anatomia de Grey

Glee

Los Simpsons

vampire diarie

Spartacus

Dexter

Juego de tronos

Mentes criminales

Friends

Big Bang Theory

Doctor House

Lost

C.S.I

Naruto

The walking dead

Smallville

61%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

3%

3%

3%

3%

3%

4%

4%

5%

5%

5%

7%

8%

Series extranjeras

Base: 276

Top visualización en línea Top descargas

Base: 270

17

Enorme fragmentación entre las series extrajeras: The Big Bang Theory es la serie más vista a través de visualización directa online , mientras que Smallville es la más descargada


Otros

Breaking Bad

Dexter

Mentes criminales

24 horas

Prison break

Glee

Grimm

Vampire diarie

Cumbia ninja

Anatomia de Grey

Heroes

Juego de tronos

Modern family

Bones

C.S.I

Two and a half men

Los Simpsons

Smallville

Doctor House

Spartacus

Naruto

Lost

Friends

The walking dead

Big Bang Theory

62%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

4%

4%

5%

5%

5%

5%

6%

6%

8%

9%

9%

10%

Otros

La prepago

Noticiero, noticias

Amo de casa

Pura sangre

El día de la suerte

El festival del humor

El cartel de los sapos

Portagonistas de telenovelas

El capo

El desafio

56%2%2%2%2%2%2%2%2%

2%3%3%3%4%4%6%7%7%7%7%

9%

Otros

El festival del humor

La hipocondríaca

La reina del sur

Marimar

Septimo día

Sin tetas no hay paraíso

La saga negocio de familia

Tu voz estéreo

Pura sangre

El cartel de los sapos

La prepago

5 viudas sueltas

El día de la suerte

Noticiero,noticias

Pablo Escobar, el patrón del mal

Amo de casa

El capo

Allá te espero

El desafio

Protagonistas de telenovelas, series

La selección

49%2%2%2%2%2%2%2%2%2%3%4%4%4%5%5%6%8%9%

12%14%

18%

Series nacionales/ telenovelas

18

Top visualización en línea Top descargas

Base: 249 Base: 184


Entre la fragmentación de las series nacionales, destaca La Selección, entre las series más vistas en línea y El Desafío como serie más descargada.

2. Convivencia de pantallas: consumo simultáneo de contenidos audiovisuales desde diferentes devices

Webs de acceso a contenido vía visualización en línea

Centrándonos en la visualización directamente en línea destacan las webs de video (tipo YouTube, Vimeo…) como la principal forma de acceder a contenidosCierto peso de las webs de canales de televisión (empleadas por el 61% de usuarios de este tipo de acceso a contenidos), con relevancia del canal Caracol y RCN Televisión, y las webs de enlaces (35%).

Base: accede a contenidos sin descarga (visualización directa) (560)

Media: 2,1 tipos de acceso


Webs de videoclubs en línea (Netflix ...)

Webs de enlaces (Cuevana, Yonkis, Pirate Bay, Pepito, Warez …)

Webs de canales de televisión (Caracol, RCN Television…)

Webs de video (YouTube, Vimeo…)

26%

35%

61%

88% Caracol

RCN Televisión

City TV

Canal Capital

Canal Tr3ce

TV Cable Bogotá

Cable Pacífico

Cablecentro

Satelcaribe

Costa Visión

83%

82%

25%

6%

6%

5%

4%

3%

2%

1%

Base: accede a contenidos vía visualización directa en webs de canales de TV (344)

Equipamiento tecnológico

Computador

Smartphone

Tablet

12%

26%

28%

41%

100%

Consola

Smart TV

4 de cada 10 internautas avanzados disponen de Smartphone. Otros dispositivos como la consola (28%), tablet (26%) o Smart TV (12%) alcanzan cuotas de penetración relevantes

Base: población internauta (1.019)


El uso del computador (51%) y del Smartphone (48%) de forma simultánea a la visualización del televisor es muy frecuente. Mientras que en el caso de visualización de la TV de manera paralela a la Tablet es más bajo (31%)

Series1

24%

31%

48%

51%

29%

39%

23%

26%

21%

20%

18%

15%

26%

10%

11%

9%

Con frecuencia A veces Raramente Nunca

(416)

(1.019)

(283)

Smartphone

Computador

Tablet

Convivencia de pantallas: pantallas utilizadas mientras se ve TV

22

59% combina con frecuencia el uso de al menos otro dispositivo

mientras ve la TV


Celular (no Smartphone)

(588)

SmartphoneComputador Tablet

75%

41%

27%

35%

75%

57%

56%

38%

43%

58%

67%

Convivencia de pantallas: actividades realizadas en la segunda pantalla

Mensajería instantánea

Juegos

Visitar páginas web de mi interés

Realizar búsquedas en internet

Redes sociales

Email

39%

58%

65%

81%

83%

Base: utiliza cada dispositivo mientras ve TV (295) (197)(738)

Media de actividades 3,6 3,1 3,0

51%Habitualmente

48%Habitualmente

31%Habitualmente

Uso concurrente para

comunicación con otros contactos (fundamentalmente vía redes sociales y mensajería instantánea)

Amplio abanico de actividades durante la concurrencia laptop – TV: se realizan más actividades que en los demás dispositivos. Además, estas son heterogéneas (comunicación , funcionales…)

Pauta de uso similar al del computador a menor escala, pero con menor intensidad (experiencia de uso más absorvente).

Destacan los correos, en menor medida redes sociales y comparativamente los juegos

TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL COLOMBIA23

Atención en Second ScreenAtención equilibradaAtención en el televisor

≈

“Mi atención está puesta principalmente en el

televisor, y es menor en la ordenador, Smartphone,… (solo para cosas puntuales y breves)”

“Mi atención se reparte con un cierto equilibrio entre el televisor y el ordenador,

Smartphone,… (suele ir de uno a otro)”

“Mi atención está puesta principalmente en la

ordenador, Smartphone,… y es menor en el televisor (es más un ruido de fondo)”

Convivencia de pantallas: grado de atención en la pantalla de TV

En un contexto de seguimiento de varias pantallas en simultáneo a la visualización de un determinado contenido, el telespectador puede adoptar 3 posturas diferenciadas:

24

PANTALLA PRINCIPAL:

TV

SECOND SCREEN

Smartphone, Tablet, ordenador…


Atención equilibrada

≈

Tablet

25% 56% 19% > 100%

26%

57%14%

(197)

Convivencia de pantallas: dispositivos donde se fija la atención

En función del dispositivo con el que compita, la atención concedida al televisor varía (aunque el consumidor tiende a percibir que ésta es equilibrada)En contextos de uso simultáneo de la televisión y el computador, la atención se fija en mayor medida sobre la pantalla de este último. Sin embargo, cuando el consumo audiovisual en la TV se produce simultáneamente al uso del Smartphone o al uso de Tablet, la pantalla de la TV se convierte en la principal (donde se centra predominantemente la atención).

Smartphone16% > 100%

(295)

Computador

29% > 100%(738)

PANTALLA PRINCIPAL:

TV

SECOND SCREEN

Smartphone, Tablet, computador…

57%

TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL COLOMBIA25

3. SOCIAL TV:las redes sociales como complemento a la experiencia en la visualización de contenidos

Cuentas activas en redes sociales

Series1 13%

29%

46%

61%

92%

%

Base: población internauta (1.019)Ninguna red social 1%Las redes más extendidas (medido como “tengo cuenta y utilizo”) son….

• Facebook domina ampliamente el mercado llegando prácticamente a la totalidad de los internautas, con un 92% de usuarios con cuenta activa. Google+ llega al 61%, seguida por Twitter con un 46%.

• Las aplicaciones de mensajería instantánea ocupan un espacio minoritario para los usuarios: un 29% de internautas disponen de WhatsApp. Calculando el uso de apps mensajería instantánea entre poseedores de Smartphone, vemos como la penetración de WhatsApp alcanza al 71%, mientras Line alcanza al 31%

27

99% tiene cuenta y utiliza alguna red social/herramienta de las preguntadas

71% Entre usuarios de Smartphone


31% Entre usuarios de Smartphone

Redes sociales en relación al consumo de contenidos

El uso de las redes sociales como elemento enriquecedor de la experiencia de consumo audiovisual resulta frecuente: casi 6 de cada 10 usuarios las emplea para realizar comentarios sobre contenido emitido en ese momento.

21%

25%

34%

32%

28%

27%

17%

16%

Con frecuencia De vez en cuando Rara vez Nunca o casi nunca

Base: tiene alguna red social (1.005)

57% > con frecuencia + de vez en cuando

55% > con frecuencia + de vez en cuando

…programas que estánemitiendo en televisión en ese momento

…programas aunque no lo estén poniendo en ese momento

28

Comentan en redes sociales/ mensajería sobre….


Series1

31%

31%

38%

57%

74%

26%

29%

33%

25%

22%

24%

28%

21%

12%

3%

Con frecuencia De vez en cuando Rara vez

Redes sociales en las que se comenta más sobre consumo de contenidos emitidos en ese momento

(540)

(179)

(297)

(91) *

(372)

* Base reducida

WhatsApp y Facebook, las dos redes /aplicaciones en las que más comentarios se generan sobre contenidos audiovisuales. Twitter, Line o Google + registran una menor relevancia cuando se trata de volcar comentarios sobre contenido audiovisual


4. Smart TV (televisión con conexión a Internet)

Smart TV

tiene Smart TV …

49% son hombres

51% son mujeres

33% Tiene entre 25 y 44 años

79%Es de clase social media/ alta (3-6)

¿Quiénes son?

Base: tiene Smart TV (124)

¿Qué equipamiento tecnológico poseen?

Smartphone Tablet

63% 54%

El perfil de usuario de Smart TV es muy definido y concreto: se trata en igual medida de hombres y mujeres, entre 25 y 44 años, más asociados a perfiles de clase social media/alta (3-6). Seis de cada diez disponen de un Smarphone, y la mitad de una Tablet.

31

12%


Consola45%

Uso de aplicaciones en Smart TV

¿Has accedido a aplicaciones a través de la Smart TV?

40%

60%

Sí

No

Contenidos audiovisuales (películas, series…)

Redes sociales

Música

Juegos

Email

Comunicación

Fotografía

74%

54%

54%

34%

34%

34%

24%

Periódicos 12%

Base: tiene Smart TV (124) Base: ha accedido al menos una vez a aplicaciones en la Smart TV (50) *

* Base reducida

El uso de aplicaciones como forma de acceso a los contenidos aún no está consolidado entre los usuarios de Smart TV: 4 de cada 10 usuarios del dispositivo han accedido a aplicaciones a través del mismo. Destacan, claramente por encima del resto, las aplicaciones de contenidos audiovisuales (películas, series…) así como las de redes sociales y música

32

¿Y a qué tipo de aplicaciones?


Sobre nosotros

The Cocktail Analysis es una agencia de investigación de mercados especializada en tendencias de consumo, comunicación y tecnología

http://tcanalysis.com/

Madrid

C/ Salamanca 17 28020 Madrid , España

México D.F. Av. México, 99Colonia Hipódromo Condesa Delegación Cuauhtémoc 06170 - D.F, México

Bogotá

Cra. 11 Nº 81-26 Oficina 301 Bogotá, Colombia

+34 91 567 06 05 [email protected]

+52 55 65482935 [email protected]

+57 1 3000078 [email protected]

Devices & Hardware

Tendencias en consumo audiovisual en Colombia The Cocktail Analysis