Main Persona

Alex GerrardAge: 30

Status: Housewife

그녀는 Gerrard 의 부인으로 , 두 딸의 어머니다 . 가족의 건강을 위해서 매일 균형 있는 식단을 짜는 것이 항상 고민이다 . 날이 갈수록 똑같아지는 식단에 아이들도 불만이고 , 그녀 또한 식단이 충분히 영양가가 있는지 의문이 생긴다 . 그녀는 그 동안의 식단을 기록하고 다음 식단을 추천해줄 서비스가 있으면 좋겠다고 생각하고 ‘ Happy meal’ 을 구매하였다 .

Hus-band

Two daugh-

ters

Market

Smartphone

스케치

한 손에 집을 수 있는 크기로 , 항상 휴대할 필요는 없어 주로 사무실 책상에 올려놓고 사용하게 될 것이다 . 식사 정보는 스마트폰으로 사진을 찍거나 녹음으로 기록하고 , 로봇은 이 데이터를 수집하여 적절한 행동으로 사용자의 건강한 식습관을 유도한다 .

스케치

UX METRICS

UX GOALS & METRICS

Benchmark Task 1:

1) Make the robot know your body information including your height, weight , medical history, l i festyle, etc.( less than 20sec)

2)Send the robot the information on the calorie and nutrients from your meal.( less than 30sec)

3)Look for the graph that represents your total intakes(less than 20sec)

Benchmark Task 2:

1)Look for food recommendation and choose one of the dishes.( less than 20sec)

2)Locate where to go to eat the food.( less than 20sec)

BENCHMARK TEST

PaperPrototypeUsing ‘Popapp’

PROTOTYPE

https://popapp.in/w#!/projects/5392ec9c8f53f33a7753c9d9/preview

PAPER PROTOTYPE

UX EVALUATION

1. Participants:  Housewife and offi ce workers who care for their health.

2. Tasks result: 

Benchmark Task 1 (Mean time / Expectation) 1) 20.6sec /20sec 2) 20.6sec /30sec 3) 11.2sec /20sec

Benchmark Task 2 (Mean time / Expectation)1) 14 sec /20sec2) 11.6 sec /20sec

UX EVALUATION

3. The Usefulness, Satisfaction, and Ease of use Question-naire: (Mean rating)

Strongly agree 5 <-> 1 Strongly disagree

1. It helps me be more effective. (4.4)2. It helps me to develop healthy eating habits. (4.2)3. It makes the things I want to accomplish easier to get done. (4.6)4. It is simple to use. (4.8)5. It is user-friendly. (4.6)6. It requires the fewest steps possible to accomplish what I want to do with it. (4.8)7. I can use it without written instructions. (4.0)8. I learned to use it quickly. (5.0)9. I easily remember how to use it. (5.0)10.  I could intuitively recognize my intakes and body condition (4.4)11.  I like the shape of the accessory. (4.4)

12.  I would recommend it to a friend. (4.8)

Total: 4.58/5

UX EVALUATION

4. I collected qualitative user behavior data using think aloud method.

5.Problems identifi ed:

(1)  화질이 좋지 않아 글자를 인식하는 데 어려움이 있었다 . -> 그림 윤곽을 볼펜으로 진하게 칠하기로 하였다 .

(2) 사용자의 신체 정보를 어디서 입력해야 하는지 고민하는 경우가 있었다 .  -> 알아보기 쉽게 'User Info' 에서 'Setting Body Information' 으로 표지를 바꿨다 . 

(3) 지금 먹고 있는 식사 정보를 어떻게 입력해야 하는지에 대한 지시가 부족했다 .-> 'Record' 라는 말로는 부족하다고 판단하여 ‘ Meal Snapshot’ 으로 변경하였다 .

(4) Recommendation 단계에서 'Back' 버튼이 작동하지 않았다 .-> 수정완료 .

UX EVALUATION