Upload
jongho-lee
View
247
Download
7
Embed Size (px)
Citation preview
Samsung Electronics VD UX Planning Group
2
TABLE OF CONTENTS
Part1. Introduction Project Overview Project Process Part2. Executive Summary Part3. User Scenario Part4. Screen Definition Part5. Use Case Part6. Appendix
Samsung Electronics VD UX Planning Group
Part1. Introduction Project Overview Project Process
Samsung Electronics VD UX Planning Group
Project Overview
4
Project Goal Connected Home ํ๊ฒฝ ํ์์ ๋ฐ์ํ ์ ์๋ ๋ค์ํ ๋ฏธ๋ ์ํฉ์ ์์ธกํ๊ณ , ํ์ผ ์๋น์๋ค์๊ฒ ํ์ ์ ์ผ๋ก ์ธ์๋ ์ ์๋ Moblet ์ ์๋น์ค ์ปจ์ ๊ณผ ์ฌ์ฉ์๋๋ฆฌ์ค๋ฅผ ์ ์ํจ์ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ํ๋ค.
Samsung Electronics VD UX Planning Group
Project Process
5
01 Understanding 02 Observation
03 Hypothesis
05 Ideation 06 Use Case
In Depth Interview Home Visiting Cultural Probe
Filtering & Develop
07 Service Scenario
04 Target Group
Develop
Brainstorming
Samsung Electronics VD UX Planning Group
Part2. Executive Summary
Samsung Electronics VD UX Planning Group
Executive Summary
? Tablet Moblet
Web Browsing์ ์ต์ ํ๋ Device
๋ค์ํ Application์ ์ค์นํ์ฌ ์ฌ์ฉํ๋ฉฐ ์ฃผ๋ก Web์์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฐพ๊ณ ์ฐพ์์ ํ์ฉํ๋ค.
์ง์์ ๋ค์ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฐ๋ํ๋ Device
Connected Home ํ๊ฒฝ์์ ๋๋ด ์ ํ๊ฐ์ ์ฐ๋๊ณผ ์ง์์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ๋ณด์ฌ์ค๋ค.
Tablet๊ณผ Moblet์ ๋ฌด์์ด ๋ค๋ฅผ๊น?
Tablet์ด ์ธ๋ถ๋ก ํตํ๋ ์ฐฝ์ด๋ผ๋ฉด
Moblet์ ์ง ์์ ๋น์ถ๋ ๊ฑฐ์ธ์ ๋๋ค.
Executive Summary Tablet๊ณผ Moblet์ ๋ฌด์์ด ๋ค๋ฅผ๊น?
Samsung Electronics VD UX Planning Group
1
3
2
4
5
6
9 9
Active
Familiar
Passive
Unfamiliar
Housework involvement
New Technology
User Research & Grouping Executive Summary
1
2
3
4
5
6
40๋ ๊ฐ์ ์ฃผ๋ถ
๋ง๋ฒ์ด ๋ถ๋ถ
์ ํผ๋ถ๋ถ
๋ ๋ฆฝํ์ง ์์ ์ฑ๊ธ
๋ด์๋์ด
๋ ๋ฆฝํ ์ฑ๊ธ
Samsung Electronics VD UX Planning Group
10
40๋ ๊ฐ์ ์ฃผ๋ถ ๋ง๋ฒ์ด ๋ถ๋ถ ์ ํผ๋ถ๋ถ
๋ด์๋์ด ๋ ๋ฆฝํ์ง ์์ ์ฑ๊ธ ๋ ๋ฆฝํ ์ฑ๊ธ
์์ด ๊ต์ก, ์์ ์ฐพ๊ธฐ, ๋ ธํ๋์ฑ ํ๋ฐํ ์ธ๋ถํ๋, ๊ต์ก๊ด๋ จ ์ ๋ณด๋ ฅ ๋ํ์๊ฐ์ ๋ถ์กฑ, ์ง์์ผ์ ๋จ์ถ
์์ด๊ฑฑ์ , ์ค๋งํธ ๊ธฐ๊ธฐ์ ๋ํ ๋ถ์ , ์ ์ ์ ์ธ ๋ฏธ๋์ด์ ๋ ธ์ถ๋๊ธฐ๋ฅผ ๊บผ๋ฆผ, ์ ๋ฌด์ ๋ชฐ๋, ์์ด์๊ฒ ๊ฒฝํ์ ๊ณต, ์์ด์ ๋ํ ๋ชฐ์ ๋ ์ค์
์์ ๋ง์ ๊ณต๊ฐ์ด ํ์, ๊ฐ์์ ์ทจํฅ๊ณผ ๊ด์ฌ ์กด์ค, ์ ๊ธฐ์ธ, ๊ด๋ฆฌ๋น ๋ฑ ๊ณต๊ณผ๊ธ์ ๋ฏผ๊ฐ, ํจ๊ป ์ฆ๊ธธ ์ ์๋ ์ํฐํ ์ธ๋จผํธ ์ ๋ชฐ๋
ํฌ์ค์ผ์ด์ ๋ํด ๋ง์ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ์ง, TV๋ ๋ด์ค๋ฅผ ํตํ ๊ฑด๊ฐ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๋ขฐํจ ์ฃผ๋ณ์ฌ๋๋ค๊ณผ์ ์ํต์ ์ค์, ํธ๋ฆฌํ ๊ฒ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ๊ฐ์ ๊ธฐ๊ธฐ ์ ํธ ์ค๋งํธ ๊ธฐ๊ธฐ์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ด ๋ง์
๋๋ถ๋ถ์ ์๊ฐ์ ์ง ๋ฐ์์ ๋ณด๋ ์ง์์์๋ ์ฃผ๋ก ๋ฐฉ์์ ๋จธ๋ญ ์ค๋งํธ๊ธฐ๊ธฐ๋ก ์ฃผ๋ก ์ํ๋ ๋๋ผ๋ง ๋ฑ ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ์ด์ฉ, ์น๊ตฌ๋ค๊ณผ SNS๋ฅผ ํตํด ์์๋ก ์ฐ๋ฝํจ
์ง์์ ํด๋ผ์ฐ๋๋ก ํ์ฌ์ PC์ฐ๋ ์ธํฐ๋ท์ ์ฃผ๋ก ํ๋ธ๋ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํจ TV๋ณด๊ฑฐ๋ ๋ค๋ฅธ ์ผ์ ํ ๋๋ ํ๋ธ๋ ์ฌ์ฉ, ๋ฐ์ ์ผ์์ผ๋ก ์ง ๊ด๋ฆฌ์ ์ ๊ฒฝ ์ ์ฐ์ง ๋ชปํจ
Executive Summary User Research & Grouping
Samsung Electronics VD UX Planning Group
11
40๋ ๊ฐ์ ์ฃผ๋ถ ๋ง๋ฒ์ด ๋ถ๋ถ ์ ํผ๋ถ๋ถ
๋ด์๋์ด ๋ ๋ฆฝํ์ง ์์ ์ฑ๊ธ ๋ ๋ฆฝํ ์ฑ๊ธ
์์ด ๊ต์ก, ์์ ์ฐพ๊ธฐ, ๋ ธํ๋์ฑ ํ๋ฐํ ์ธ๋ถํ๋, ๊ต์ก๊ด๋ จ ์ ๋ณด๋ ฅ ๋ํ์๊ฐ์ ๋ถ์กฑ, ์ง์์ผ์ ๋จ์ถ
์์ด๊ฑฑ์ , ์ค๋งํธ ๊ธฐ๊ธฐ์ ๋ํ ๋ถ์ , ์ ์ ์ ์ธ ๋ฏธ๋์ด์ ๋ ธ์ถ๋๊ธฐ๋ฅผ ๊บผ๋ฆผ, ์ ๋ฌด์ ๋ชฐ๋, ์์ด์๊ฒ ๊ฒฝํ์ ๊ณต, ์์ด์ ๋ํ ๋ชฐ์ ๋ ์ค์
์์ ๋ง์ ๊ณต๊ฐ์ด ํ์, ๊ฐ์์ ์ทจํฅ๊ณผ ๊ด์ฌ ์กด์ค, ์ ๊ธฐ์ธ, ๊ด๋ฆฌ๋น ๋ฑ ๊ณต๊ณผ๊ธ์ ๋ฏผ๊ฐ, ํจ๊ป ์ฆ๊ธธ ์ ์๋ ์ํฐํ ์ธ๋จผํธ ์ ๋ชฐ๋
ํฌ์ค์ผ์ด์ ๋ํด ๋ง์ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ์ง, TV๋ ๋ด์ค๋ฅผ ํตํ ๊ฑด๊ฐ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๋ขฐํจ ์ฃผ๋ณ์ฌ๋๋ค๊ณผ์ ์ํต์ ์ค์, ํธ๋ฆฌํ ๊ฒ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ๊ฐ์ ๊ธฐ๊ธฐ ์ ํธ ์ค๋งํธ ๊ธฐ๊ธฐ์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ด ๋ง์
๋๋ถ๋ถ์ ์๊ฐ์ ์ง ๋ฐ์์ ๋ณด๋ ์ง์์์๋ ์ฃผ๋ก ๋ฐฉ์์ ๋จธ๋ญ ์ค๋งํธ๊ธฐ๊ธฐ๋ก ์ฃผ๋ก ์ํ๋ ๋๋ผ๋ง ๋ฑ ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ์ด์ฉ, ์น๊ตฌ๋ค๊ณผ SNS๋ฅผ ํตํด ์์๋ก ์ฐ๋ฝํจ
์ง์์ ํด๋ผ์ฐ๋๋ก ํ์ฌ์ PC์ฐ๋ ์ธํฐ๋ท์ ์ฃผ๋ก ํ๋ธ๋ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํจ TV๋ณด๊ฑฐ๋ ๋ค๋ฅธ ์ผ์ ํ ๋๋ ํ๋ธ๋ ์ฌ์ฉ, ๋ฐ์ ์ผ์์ผ๋ก ์ง ๊ด๋ฆฌ์ ์ ๊ฒฝ ์ ์ฐ์ง ๋ชปํจ
Executive Summary User Research & Grouping
๊ด์ฌ์ฌ๊ฐ ์ฃผ๋ก ์ธ๋ถ์ ์๋ค. Secondary Target
๊ด์ฌ์ฌ๊ฐ ์ง์ ๋ด๋ถ์ ์ธ๋ถ์ ๊ณต์กดํ๋ค. Secondary Target
๊ด์ฌ์ฌ๊ฐ ์ฃผ๋ก ์ง์ ๋ด๋ถ์ ์๋ค. Primary Target
Samsung Electronics VD UX Planning Group
12
๊ด์ฌ์ ๋ฐฉํฅ์ด ์ง ๋ด๋ถ์ ์ธ๋ถ์ ๊ณต์กดํ๋ Target Group
๋ ๋ฆฝํ ์ฑ๊ธ, ๋ ๋ฆฝํ์ง ์์ ์ฑ๊ธ
Moblet์ Secondary Target
๊ด์ฌ์ ๋ฐฉํฅ์ด ์ง ๋ด๋ถ์ ์๋ Target Group
๋ง๋ฒ์ด ๋ถ๋ถ, ์ ํผ ๋ถ๋ถ
Moblet์ Primary Target
Executive Summary
์ฑ๊ธ 30๋ ๋ง๋ฒ์ด ๊ฐ์
User Targeting
Samsung Electronics VD UX Planning Group
13
Executive Summary
For the secondary target market For the primary target market
Moblet์ ์ฐจ๋ณํ ํฌ์ธํธ
(KT โ KIBOT) (Samsung Galaxy Tab) (KT โ Smartpad)
Moblet์ ๋ค์ํ ๊ณ์ธต์ ์ํ ๊ต์ก ์์ฅ์ ์ง์ถ ๊ธฐํ Moblet์ Connected Home์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ํํ๋๋ก ํ์ฌ KIBOT์ด ์ ๊ณตํ์ง ๋ชปํ๋ ์ฐจ๋ณํ๋ ํฌ์ง์ ๋ ์ ๋ต์ ๊ตฌ์ฌํ ์ ์์
Moblet์ ๊ฐ์ฅ ํฐ ๊ฒฝ์์ํ์ธ Tablet์ ๋์ฒด์ฌ๊ฐ ์๋ ๋ณด์์ฌ๋ก ์ฐจ๋ณํ๋ ํฌ์ง์ ๋ ์ ๋ต์ ๊ตฌ์ฌํ ์ ์์ Tablet, Lap Top์ ์ฐ๊ณ ์์ด๋ Moblet์ ํน์ ๊ธฐ๋ฅ(Mirroring, Dual Monitor๋ฑ)์ ํจ๊ป ์ฌ์ฉํ์ฌ ์๋์ง๋ฅผ ๋์ผ ์ ์์์ ๊ฐ์กฐํด์ผ ํจ
Samsung Electronics VD UX Planning Group
14
Executive Summary
Grand Concept
Seamless Lifestyle at Home
Samsung Electronics VD UX Planning Group
15
Enjoy Entertainment
Executive Summary
Assist Daily Life
Experience Keywords
Samsung Electronics VD UX Planning Group
Part3. User Scenario
Samsung Electronics VD UX Planning Group
17
Daily Life ์ง์์ผ์ ํด๋ ํด๋ ๋์ด ์๊ณ ๋จํธ๊ณผ ์์ด๊น์ง ์ฑ๊ธฐ๋ ค๋ ํ๋ฃจ ์ข ์ผ ์ ์ ์ด ์๋ค. ํ์ง๋ง ์์ด์๊ฒ ์ข์ ๊ฒ๋ง ๋จน์ด๊ณ ์ข์ ๊ฒ๋ง ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ณ ์ถ์ ์๋ง๋ ํ๋ค์ง๋ง ๊ฐ์กฑ๋ค์ ์๊ฐํ๋ฉฐ ์์นจ๋ถํฐ ์ ๋ ๊น์ง ๊ฐ๊ฐ์ง ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ชจ์ผ๊ณ ์ฅ์ ๋ณด๊ณ ๋นจ๋, ์ฒญ์, ์๋ฆฌ๋ฅผ ํ๋ค. ํด๊ทผ ํ ์๋น ๋ ๋ง์ ์๊ฐ์ ํจ๊ป ๋ณด๋ด์ง ๋ชปํ๋ ์์ด์ ์นํด์ง๊ธฐ ์ํด ๋ง์ ๋ ธ๋ ฅ์ ๊ธฐ์ธ์ด์ง๋ง ๋ง์์ฒ๋ผ ์ฝ๊ฒ ๋์ง ์๋๋ค.
โ์ง์ ๊ฐ์กฑ๊ณผ ํธํ๊ฒ ์ด ์ ์๋ ๊ณต๊ฐ์ด์ฃ .โ
User Needs โ์์ด์ ํจ๊ป ๋ง์ ์๊ฐ์ ๋ณด๋ด์ง ๋ชปํ์ง๋ง ์์ ๋กญ๊ฒ ์ํตํ๊ณ ์ถ๋ค.โ โTV์์ ๋ฐฉ์ก๋๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ์ฅํด์ ํ์ฉํ๊ณ ์ถ๋ค.โ โ์์ด๋ค์ด ์ด์ฉํ๋ ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ์ ์ดํ๊ณ ์ถ๋ค.โ โ์ง์์ ๊ฐ์ ์ ํ์ ์ฝ๊ฒ ์ฐ๊ฒฐ์์ผ ์ฌ์ฉํ๊ณ ์ถ๋ค.โ
User Scenario
01 Target User : Wife & Husband
Samsung Electronics VD UX Planning Group
18
์์ด๊ฐ ์๊ธด ๋ค๋ก ์ ํ์์จ ๊ฐ์กฑ์ ์ ์ ์์ด ๋ฐ์ ํ๋ฃจ๋ฅผ ๋ณด๋ด๊ณ ์๋ค. ์ง์ ์ผ๋ถํฐ ์ก์, ๊ต์ก์๋ ์ ๊ฒฝ ์จ์ผ ํ๋ ํ์์จ๋ ์ค๋งํธ TV๋ฅผ ๋น๋กฏํ์ฌ ๊ฐ์ข ๊ฐ์ ์ ํ์ ๊ตฌ์ ํ์ง๋ง ํจ์จ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ์ง ๋ชปํ๋ ๊ฒ ๊ฐ์ ๋ชจ๋ธ๋ ์ ๊ตฌ์ ํ๋ค. ๋ชจ๋ธ๋ ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด์ ์ ํ์์จ์ ๊ฐ์กฑ์ ์ํ์ ์ ์ ์ค๋งํธํ๊ฒ ๋ณํ๊ณ ์๋ค. 01 ์ค์ ์์นจ์์ฌ๋ฅผ ์ค๋นํ๊ณ ์์ฌ ํ์ ๋จํธ๊ณผ ์์ด๋ฅผ ๋ณด๋ธ๋ค. ๊ฑฐ์ค์ ์์ ์๊ธฐ์ธ์ฒ๊ธฐ, ์ธํ๊ธฐ, ์ฒญ์๊ธฐ ๋ฑ์ ์ฐจ๋ก๋ก ์๋์ํค๊ณ ์ค๋งํธ TV๋ฅผ ํตํด ์์นจ ๋๋ผ๋ง๋ฅผ ์์ฒญํ๋ค. ๋๋ผ๋ง๋ฅผ ์์ฒญํ๋ ์ค ๋ฑ์ฅ์ธ๋ฌผ์ ๋ธ๋ผ์ฐ์ค๊ฐ ๋ง์์ ๋ค์ด ๋ชจ๋ธ๋ ์ ๋ง์ด ์ค๋งํธTV์์ ์๋ Shop In TV๋ฅผ ํตํด ์ ํ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ธํ ๋ค ์ ํ์ ์ ํ์์จ์ Wish List์ ์ ์ฅํ๋ค. ๋๋ผ๋ง๊ฐ ๋๋ ๋ค ์ฑ๋์ ๋๋ ค๋ณด๋ค๊ฐ ์๋ฆฌ ์ฑ๋์์ ์น์ฆ ๋๋ถ ๊ทธ๋ผํ ๋ ์ํผ๋ฅผ ๋ณธ ํ ๋ชจ๋ธ๋ ์ผ๋ก ํต๋ฏธ๋ฌ๋ง์ ๋น๋์ค ์คํฌ๋ฉ์ผ๋ก ์์์ ์คํฌ๋ฉํ์ฌ ์ ์ฅํ๋ค. 02 ์คํ ์คํ์ ์ง์ ๋์์จ ์์ด๊ฐ ์ค๋งํธ TV ์์ ์์ ์๋ฌด ์ฑ๋์ด๋ ๋๋ ค๋ณด์ ํ์์จ๋ ์์ด์๊ฒ ์ฃผ์๋ฅผ ์ฃผ๊ณ ๋ง์ด ํค์ฆ๋ฅผ ๋์ ํ์์จ๊ฐ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ค์ ํด๋ ์ ์ตํ ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ์์ฒญํ ์ ์๋๋ก ํ๋ค. ์์ด๊ฐ TV๋ฅผ ๋ณด๋ ๋์ ์์์จ๋ ํด๋ฆฌํ ํด๋ ๋ ์ํผ๋ฅผ ๋ณด๋ฉด์ ์๋ฆฌ๋ฅผ ์์ํ๋ค. ๋ ธ์นํ์จ๋ ์ต๋ํ ๊ฐ์กฑ๊ณผ ํจ๊ป ์๊ฐ์ ๋ณด๋ด๋ ค๊ณ ๋ ธ๋ ฅํ๋ค. ํด๊ทผ ํ ๊ท๊ฐํ์ฌ ์์ด์ ์ ์น์์์ ๊ทธ๋ฆฐ ๊ทธ๋ฆผ์ ๋ณด๋ฉฐ ๋ํ๋ฅผ ๋๋๋ค. ๊ทธ ๋์ ์๋ง๋ ํ ๋งค๋์ ๋ก ๋ค์ด๊ฐ ์ค๋ธ์ ์ฌ์ฉ ํ์คํ ๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฒ์ํ์ฌ ์ง๋ ๋ฒ์ ์๋ฆฌ ํ๋ ๊ธฐ๋ก์ ์ฐพ์ ์คํ์ํจ๋ค. ์๋น ๋ ์์ด์ ๊ทธ๋ฆผ์ ์ค๋งํธํฐ์ผ๋ก ์ฐ์ด ๋ชจ๋ธ๋ ์ ํ ํด๋ผ์ฐ๋๋ฅผ ํตํด ์ง์์ ์ํ๋ ๋์คํ๋ ์ด๋ก ์ ์กํ๋ค.
User Scenario
Samsung Electronics VD UX Planning Group
19
User Scenario
Samsung Electronics VD UX Planning Group
20
02 Target User : Single
Daily Life ์์นจ ์ผ์ฐ ์ผ์ด๋ ์ปคํผ ํ์์ผ๋ก ํ๋ฃจ๋ฅผ ์์ํ๋ค. ์ค์ํ๊ณ ์ท์ ์ ๊ณ ๋๊ฐ ์ค๋น๋ 30๋ถ์ด๋ฉด ๋! ์ถ๊ทผ์ ํ๊ณ ์ ์ ์์ด ์ผ์ ํ๊ณ ๋๋ฉด ํด๊ทผ์๊ฐ์ ํ์ฉ ๋๊ธด๋ค. ์์ง์ ํ์ฌ์ ์ผ์ด ๋ด ์ํ์ ๋๋ถ๋ถ์ ์ฐจ์งํ๊ณ ์์ด์ ์ง์ ๋์์ค๋ฉด ํญ์ 10์๊ฐ ๋๋ ์๊ฐโฆ ์ฒญ์๋ ์ธํ..์ง์์ผ์ ์ ๊ฒฝ์ ์ธ ์๊ฐ์ด ์๋ค. ์ง์์๋ ํ์ฌ์์ ํ์ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฐพ์ผ๋ฉฐ ์ ์ ์ฒญํ๋ค.
โ์ง์์ ๋งํผ์ ๋ด ๋ง์๋๋ก ์ง๋ด๊ณ ์ถ์ด์!โ
User Needs โ๊ฐํธํ๊ฒ ์ง์์ผ์ ํ๊ณ ์ถ์ด์.โ โ์ง์ ๋์์ค๋ฉด ๊นจ๋ํ ์ง์ด ๋๋ฅผ ๋ง์ดํด ์คฌ์ผ๋ฉด ํด์.โ โ์ง์์ ์ผ์ ํ๊ฑฐ๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฐพ์ ๋ ์ค๋งํธํฐ ๋ณด๋ค ํฐ ํ๋ฉด์ด ํ์ํด์.โ โ๋ค์ํ ์ค๋งํธ๊ธฐ๊ธฐ๊ฐ ์์ด์ ์ด๋ฅผ ํตํฉ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ๊ณ ์ถ์ด์.โ
User Scenario
21
ํ์ฌ ๊ทผ์ฒ ์คํผ์คํ ์์ ์ด๊ณ ์๋ ๋ฐ์ฑ๊ท์จ๋ 3๋ ์ฐจ ์ฌ์์ด๋ค. ๋งค์ผ ๋ฐ์ ์ ๋ฌด ๋๋ฌธ์ ์ง์ ๊ด๋ฆฌ๋ ํ์ง๋ ๋ชปํ๋ ๋ฐ์ฑ๊ท์จ๊ฐ ์ง์์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ํ ๋ ๋์์ด ๋ ๊ฒ ๊ฐ์ ์์ฆ ๊ด๊ณ ์ค์ธ ๋ชจ๋ธ๋ ์ ๊ตฌ๋งคํ๊ฒ ๋์๋ค. ๋ชจ๋ธ๋ ์ ์ฐ ํ ๋ฐ์ฑ๊ท์จ์ ์ํ์ ์ ๋ฌด ๋ฟ ์๋๋ผ ์ง์ ํ๊ฒฝ๊น์ง ๋ณํ๊ณ ์๋ค. 01 ์ค์ 07 : 00 ์๋ ์๋ฆฌ์ ๋์ ๋ฌ ๋ฐ์ฑ๊ท์จ๋ ๋ํน๋์ด ์๋ ๋ชจ๋ธ๋ ์ ํฐ์นํ๋ค. ๋๊ธฐํ๋ฉด์์ ๋ชจ๋ธ๋ ํ ํ๋ฉด์ด ๋ํ๋๋ฉด์ ์ค๋์ ๋ ์จ๋ฅผ ํ์ธํ๋ค. ๋ ์จ์ ๋ง๋ ์ท์ ์ ๊ณ ์ถ๊ทผ์ ํ๋ค. ํ์ฌ์ ๊ฐ๋ ๊ธธ ๋ชจ๋ธ๋ ์ ํ๋งค๋์ ๋ก ๋ค์ด๊ฐ ์ธํ๊ธฐ๊ฐ 6์์ ์๋ํ๋๋ก ์ค์ผ์ค์ ๋ง์ถฐ๋๋๋ค. 02 ์คํ ํ์ฌ์์ ์ผํ๋ ์ค ์ค๋งํธ ํฐ์์ ์ธํ๊ธฐ๋ฅผ ์๋์ ๋ํ ์๋์ด ๋ํ๋ ์๋์ ์น์ธํ๊ณ ์ธํ๊ธฐ๋ 6์๋ถํฐ ์๋์ ์์ํ๋ค. ์ค๋์ ์ผ์ฐ ํด๊ทผํ๊ฒ ๋ ๋ฐ์ฑ๊ท์จ๋ ์ง์ ๋์์ค๋ ์ธํ์ด ์๋ฃ ๋์ด ๋ฐ๋ก ๊ฑด์กฐ๊ธฐ์ ์ธํ๋ฌผ์ ๋ฃ๋๋ค. ์์ฆ ์ฌ๋ฆผํฝ์ ํน ๋น ์ง ๋ฐ์ฑ๊ท์จ๋ ์ค๋งํธ TV๋ก ์ถ๊ตฌ๊ฒฝ๊ธฐ๋ฅผ ๋ณด๊ณ ์๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ค๊ฐ ๋ค๋ฅธ ์ฑ๋์์ ํ๊ณ ์๋ ์ฌ๋ฆผํฝ ๊ฒฝ๊ธฐ๋ค์ด ๊ถ๊ธํด์ ธ์ ๋ชจ๋ธ๋ ์ ๋ง์ด ์ค๋งํธ TV์ ๋ค์ด๊ฐ ๋ฉํฐ์ฑ๋๋ก ๋ค์ด๊ฐ ์ฑ๋ ๋ธ๋ผ์ฐ์ง์ ํตํด ์ก์๊ณผ ์์, ์ญ๋ ๊ฒฝ๊ธฐ๋ฅผ ๋ชจ๋ธ๋ ์์ ํจ๊ป ์ด์ด ๋๊ณ ๋ณด๋ค๊ฐ ์ญ๋์์ ์ฅ๋ฏธ๋์ด ๋์ค์ ์ค๋งํธ TVํ๋ฉด์ผ๋ก ๋ณด๋ด ํฌ๊ฒ ์์ฒญํ๋ค. ์ฅ๋ฏธ๋์ด ์ญ๋๋ฅผ ๋ค๊ธฐ ์ง์ ๊ฐ์๊ธฐ ํ์ฅ์ค์ด ๊ฐ๊ณ ์ถ์ด์ง ๋ฐ์ฑ๊ท์จ๋ ๋ชจ๋ธ๋ ์ ํต ๋ฏธ๋ฌ๋ง์ ํตํด ํ๋ฉด์ ๊ทธ๋๋ก ๊ฐ์ง๊ณ ํ์ฅ์ค๋ก ๋ค์ด๊ฐ๋ค. ํฐ์ผ์ ๋ณด๋ฉด์๋ ๊ณ์ ์์์ ํ ์ ์์ด์ ์ข๋ค. ์์์ ํ๊ณ ๋ ํ ๋ ์ด์ ๋ณผ ๊ฒฝ๊ธฐ๊ฐ ์๊ฒ ๋ ๋ฐ์ฑ๊ท์จ๋ ๋ด์ผ ํ์ํ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ํด ์ฑ ์์ ์์ ๊น์จ๋ ๋ชจ๋ธ๋ ์ ๋์ผ ๋ชจ๋ํฐ๋ก ์ฌ์ฉํ๋ค. ๋์ผ๋ก ์์ ์ ํ๋ค๊ฐ ํ์ํ ๋ถ๋ถ์ ๋ชจ๋ธ๋ ํ๋ฉด์ S-PEN ์ ์ด์ฉํด ๋ฉ๋ชจ๋ฅผ ํ๊ณ ๋ด PC๋ก ์ ์ฅ์ ํ๋ค.
User Scenario
Samsung Electronics VD UX Planning Group
22
User Scenario
Samsung Electronics VD UX Planning Group
23
์ค๋งํธ ๊ธฐ๊ธฐ๋ฅผ ํตํ ์ปจํ ์ธ ์ฆ๊ธฐ๊ธฐ ๊ฐ์ฌํ๋ ์ต์ํ
ํจ์จ์ ์ธ ๊ฐ์ฌํ๋ ๊ฐ์กฑ์ ์ํ ์ ๋ณด๋ณด๊ธฐ
Enjoy Entertainment
Assist Daily Life
User Scenario
03 Key Benefit
Samsung Electronics VD UX Planning Group
24
ํ ํด๋ผ์ฐ๋
ํ ๋งค๋์ ๋ง์ด ์ค๋งํธ TV ๊ฐ์ฌ ์ค์ผ์ค
์ฌ์ฉ ํ์คํ ๋ฆฌ Hold Key
Screen Everywhere Sharing Playlist Screen Saver
Dual Monitor
Smart TV Controller Multi Channel Video Scrap Shop In TV Quick Mirroring My Kids
Enjoy Entertainment
Assist Daily Life
User Scenario
04 Key Feature
Samsung Electronics VD UX Planning Group
Part4. Screen Definition
Samsung Electronics VD UX Planning Group
26
Screen Definition
01 Warm Tone Color
์ง์์์ ์ฌ์ฉํ๋ Moblet์ ํ๋ฉด์ ๋ฐ๋ปํ ์์์ ์ ๊ณตํ์ฌ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ํธ์ํ ๋๋์ ์ค๋ค.
02 Intuitive Icons
์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ง๊ด์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ ์ ์๋๋ก ๊ฐ๋จํ ์์ด์ฝ์ผ๋ก ์๋น์ค์ ์ฝ๊ฒ ์ ๊ทผํ ์ ์๋๋ก ํ๋ค.
03 Horizontal Layout
๋ง์ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ค์ผ ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์์ง์ ์ผ๋ก Depth๋ฅผ ๊น๊ฒ ํ๋ ๊ฒ ๋ณด๋ค ์ํ์ ์ผ๋ก ์ฃผ์ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ค๋ค.
: Moblet์ ํ๋ฉด ๋์์ธ์ ๋ํ ํค์๋๋ฅผ ํตํด ๊ฐ๊ฐ ์คํฌ๋ฆฐ๋ง๋ค ํต์ผ๊ฐ์ ์ฃผ์ด ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ง๊ด์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ ์ ์๊ณ ์ฝ๊ฒ ์ ์ดํ ์ ์๋๋ก ํ๋ค.
01 Moblet Screen Keyword
Samsung Electronics VD UX Planning Group
27
Screen Definition
02 Moblet Home
Samsung Electronics VD UX Planning Group
6 ๋์ ๊ฐ์ ์ ํ : ์ง์์ ๊ฐ์ ์ ํ ๋ชฉ๋ก์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ํญ
28
Screen Definition
02 Moblet Home
1 ๋ง์ด ์ค๋งํธ TV : ์ค๋งํธTV์ ์ฐ๋๋๋ ์๋น์ค
5 ์ค๋์ ๋ ์จ/ ๋ ์ง
2 ํ๋งค๋์ : ์ง์ ๊ฐ์ ์ ํ์ ์ปจํธ๋กค ํ ์ ์๋ ์๋น์ค
3 ํํด๋ผ์ฐ๋ : ์ง์์ ๊ฐ์ข ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ์ ๋ฆฌํด์ฃผ๋ ์๋น์ค
4 ๋์ผ๋ชจ๋ํฐ : ๋ ธํธ๋ถ, PCํ๋ฉด์ ๋์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ๋ ์๋น์ค
1
5
2
3 4 6
7 7 ์ค์
Samsung Electronics VD UX Planning Group
Part5. Use Case
Samsung Electronics VD UX Planning Group
Moblet์ ์ง ์์์ ์ด๋ฃจ์ด์ง๋ AllShare์ Gateway์ด๋ค.
Moblet์ ์ ์
31
Use Case
01 Smart TV Controller Needs :์ค๋งํธTV๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ์ด์ฉํ๊ณ ์ถ๋ค. Scenario :์ค๋งํธTV์ ํ๋ฉด์ ๋ชจ๋ธ๋ ์ผ๋ก ๊ฐ์ ธ์ ํฐ์น๋ก ์์ฝ๊ฒ Controlํ๊ณ ํ๋ฉด์ ๊ฐ๋ฆฌ๋ ๊ฐ์ข ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ชจ๋ธ๋ ์ผ๋ก ํ์ธํ๋ค.
1. Smart TV๋ฅผ ์ด์ฉํด ๋๋ผ๋ง๋ฅผ ์์ฒญํ๊ณ ์๋ค.
2. ๋ณต์กํ ์ค๋งํธTV ๋ฆฌ๋ชจ์ปจ ๋์ ๋ชจ๋ธ๋ ์ผ๋ก ์ฝ๊ฒ TV๋ฅผ ์ ์ดํ๋ค.
3. ๋๋ผ๋ง๋ฅผ ๋ณด๋ค๊ฐ ๊ด๋ จ ๊ฒ์ ํค์๋๊ฐ ๋์ค๋ฉด ๋ชจ๋ธ๋ ์ผ๋ก ํ์ธํ๋ค.
4. TV๋ ๋๋ผ๋ง๋ฅผ ๋ณด๊ณ ๊ด๋ จ ์ ๋ณด๋ ๋ชจ๋ธ๋ ์ผ๋ก ๋ณผ ์ ์๋ค.
Smart TV Moblet User ์ ๋ณด์ ๊ณต
์ปจํธ๋กค์ ๋ณด์ ๊ณต Smart Hub App List Controller
์ ๋ณด ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ธฐ
์ปจํธ๋กค Touch Interface Display
Keyword Easy Control, Connected
32
Use Case
01 Smart TV Controller Needs :์ค๋งํธTV๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ์ด์ฉํ๊ณ ์ถ๋ค. Scenario :์ค๋งํธTV์ ํ๋ฉด์ ๋ชจ๋ธ๋ ์ผ๋ก ๊ฐ์ ธ์ ํฐ์น๋ก ์์ฝ๊ฒ Controlํ๊ณ ํ๋ฉด์ ๊ฐ๋ฆฌ๋ ๊ฐ์ข ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ชจ๋ธ๋ ์ผ๋ก ํ์ธํ๋ค.
Key Contents 1. TV๋ฆฌ๋ชจ์ปจ(4๋ฐฉํฅํค, ์๋, ์ฑ๋) 2. Smart TV ๋ด ๊ฒ์ ํค์๋, ์ํ์ ๋ณด, ์ฑ๋์ ๋ณด, ํ๋ก๊ทธ๋จ ์ ๋ณด ๋ฑ 3. SNS, ๋ค์ด๋ฒ ๊ฒ์ ๋ฑ TV๋ฅผ ๊ฐ๋ฆฌ๋ ์ปจํ ์ธ
Key Function 1. TV๋ฅผ ์ฝ๊ฒ Controlํ ์ ์๋ค. 2. TV ํ๋ฉด์ ๊ฐ๋ฆฌ๋ ๊ฐ์ข ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ชจ๋ธ๋ ์ผ๋ก ํ์ธํ ์ ์๋ค. 3. Smart Hub์ ๋ฉ์ธํ๋ฉด์ ๊ฐ๋จํ๊ฒ ํฐ์น๋ก ์กฐ์ํ ์ ์๋ค. 4. TV๋ฅผ ๋ณผ ๋์๋ TVํ๋ฉด๋ง ๋ณผ ์ ์๋ค. 5. TVํ๋ฉด์ ๊ฐ๋ฆฌ๋ ์ ๋ณด๋ ๋ชจ๋ธ๋ ์ผ๋ก ํ์ธํ ์ ์๋ค.
TV ON
33
Use Case
02 Multi Channel
1. Smart TV๋ก TV๋ฅผ ๋ณด๋ค๊ฐ ๋ค๋ฅธ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๋ณด๊ณ ์ถ๋ค.
2. ๋์์ ์์ฒญํ๊ณ ์ถ์ ํ๋ก๊ทธ๋จ ํ๋ฉด์ ๋์ด๋ค ๋ชจ๋ธ๋ ํ๋ฉด์ ๋ฃ์ผ๋ฉด ์ฑ๋์ด ๋ถํ ๋์ด ๋์จ๋ค.
3. LAYOUT์ ๋ชจ๋ธ๋ ํ๋ฉด ๋ด์์ ๊ตฌ์ฑํด์ ๋ณผ ์ ์๊ณ ํฌ๊ฒ ๋ณด๊ณ ์ถ์ผ๋ฉด TV๋ก ๋ณด๋ธ๋ค.
4. ์ฌ์ด๋๋ฅผ ๋ค์ผ๋ฉฐ ๋ณด๊ณ ์ถ์ ํ๋ฉด์ ํฐ์นํ๋ฉด ๊ทธ ํ๋ฉด์ ์ฌ์ด๋๊ฐ ๋ค๋ฆฐ๋ค.
Smart TV Moblet User ์ ๋ณด์ ๊ณต
์ํ๋ ์ฑ๋ ๋ณด๋ด๊ธฐ Channel ์ ๋ณด
์ ๋ณด ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ธฐ
์ปจํธ๋กค Multi Display Channel Thumbnail
Keyword Easy Control, Connected
Needs : ๋์์ ๋ณด๊ณ ์ถ์ ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ TVํ๋ก๊ทธ๋จ์ ํ ํ๋ฉด์ ๋์ ๋ณด๊ณ ์ถ๋ค. Scenario : TV ์์ฒญ์ ์์ด์ ๋ณด๊ณ ์ถ์ ๋ค๋ฅธ ๋ ์ฑ๋ ์ด์์ ํ๋ฉด์ ๋ชจ๋ธ๋ ์ ๋ชจ๋ ๋์ ๊ฐ์ ํ๋ค.
34
Use Case
Needs : ๋์์ ๋ณด๊ณ ์ถ์ ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ TVํ๋ก๊ทธ๋จ์ ํ ํ๋ฉด์ ๋์ ๋ณด๊ณ ์ถ๋ค. Scenario : TV ์์ฒญ์ ์์ด์ ๋ณด๊ณ ์ถ์ ๋ค๋ฅธ ๋ ์ฑ๋ ์ด์์ ํ๋ฉด์ ๋ชจ๋ธ๋ ์ ๋ชจ๋ ๋์ ๊ฐ์ ํ๋ค.
Key Contents 1. ์ง๊ธ ๋ค๋ฅธ ์ฑ๋์ ๋ณด์ ์ธ๋ค์ผ ํ๋ฉด 2. Contents ๊ฐ์ ธ์ค๊ธฐ(Smart TV์ฐ๋/Cloud) 3. ์๋ฆฌ ์ถ๋ ฅ 4. Smart TVํ๋ฉด์ผ๋ก ๋ณด๋ด๊ธฐ
Key Function 1. TV ๋ค์ฑ๋ ๋์ ์์ฒญ์ด ๊ฐ๋ฅํ๋ค. 2. ์ฌ์ฉ์ ์์ ๋๋ก ๊ฐ ์ฑ๋ ํ๋ฉด์ ํฌ๊ธฐ๋ ์์น ์ ํ์ด ๊ฐ๋ฅํ๋ค. 3. ์๋ฆฌ ๋ค์ผ๋ฉฐ ๋ณด๊ณ ์ถ์ ์์์ ํฐ์นํ๋ฉด ๊ทธ ํ๋ฉด์ ์ฌ์ด๋ ์ถ๋ ฅ์ ํ ์ ์๋ค. 4. ํฌ๊ฒ ๋ณด๊ณ ์ถ์ผ๋ฉด ๋ชจ๋ธ๋ ํ๋ฉด์์ ๋ฐ๋ก TV๋ก ๋ณด๋ผ ์ ์๋ค.
02 Multi Channel
35
Use Case
03 Video Scrap
1. TV๋ฅผ ๋ณด๋ค๊ฐ ์๊ณ ์ถ์ ์๋ฆฌ๋ฒ์ ๋ํ ์ ๋ณด๊ฐ ๋์จ๋ค.
2. ํ์ํ ์์์ ์คํฌ๋ฉํ์ฌ TV์ ์ ์ฅํ๋ค.
3. ๋๋ ์ํ๋ ์ ํ(๋์ฅ๊ณ ์คํฌ๋ฆฐ)์ผ๋ก ๋ณด๋ธ๋ค.
4. ํ์ ์๋ฆฌ๋ฅผ ํ ๋ ๋์ฅ๊ณ ์คํฌ๋ฆฐ์ผ๋ก ์คํฌ๋ฉํ ๋์์์ ํ์ธํ ์ ์๋ค.
Smart TV Moblet User ๋ฐฉ์ก ์ ๊ณต
์คํฌ๋ฉํ ์์ ๋ณด๋ด๊ธฐ ๋ฐฉ์ก ํ๋ก๊ทธ๋จ ์ ์ฅ ์๋ฒ
๋ฐฉ์ก ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ธฐ
์คํฌ๋ฉํ๊ธฐ Video Scrap
Keyword Informative, Connected
Needs : ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ ์ ์๊ธฐ๊ธฐ๋ค์ ์ฝ๊ฒ ์ ์ดํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ํ์ํ๋ค. Scenario : TV๋ฅผ ๋ณด๋ค๊ฐ ์ข์ ์ ๋ณด๊ฐ ๋์ค๋ฉด ์ด๋ฅผ ์คํฌ๋ฉํด์ ์ํ๋ ์ ํ์ผ๋ก ๋ณด๋ด๊ฑฐ๋ TV์ ์ ์ฅํ๋ค.
Samsung Electronics VD UX Planning Group
Part6. Appendix
Form Concept Design
01 Stand Type Speaker
TOP
FRONT
BACK
SIDE SIDE
Power
์ผ์ฒดํ Stand
THANK YOU