Upload
iskander-smit
View
90
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentation on our work at Labs for a group of IBIS students, held at info.nl September 2, 2014
Citation preview
Innovation at an Internet Agency
September 2, 2014Iskander Smit@iskandr
]
Welcome at info.nl
Founded in 199470 professionalsChosen as best agency for knowledge in 2010-2013
DigitalStrategy
DigitalServices
DigitalMarketing
Labs
Development
Interim
Optimisation
ServicedeskMobile
Strategy UX design
Hosting
What we do, is… platform development
Social marketing
We work together on this products
BVA Auctions
scalable and secureOnline auctioning with a
online platform
BVA
Robust, secure &
24% increase in visitors
Java platform
scalable
in three years
RegioBank
Voordebuurt community
For a financial
To connect solutionsto local problems
platform
institution
RegioBank
Fully responsive
Drupal platform
Launch & learn
design
principle
Case: Greenwheels
Famous Dutch car-sharing platform
Book a car anytime, anyplace, anywhere
Only pay for used time & distance
Game changer since 1995: Car access instead of ownership
Custom build platform in long term partnership with info.nl
Case: Greenwheels
Service design and realisation of
an online ecosystem
Ongoing development process
with a dedicated team
Best service by putting the user
central
More than 2000 cars in 90 cities
Wearable Greenwheels
Innovation and experimenting with Google Glass - connected online Direct available, search for cars, booking and opening by mobile device and Google Glass
Smooth mobile customer journey
Search car Book car / Extend booking Open car
Multi-label platform
Lean Service Design Toolbox
WerkwijzeProject approach
Scrum
79
Bij 3 vibreerde de band 3x achter elkaar, waarbij de eerste tril lang was,
de tweede korter en de derde het korts. Dit om aan te geven dat de spor-
ter langzamer moest gaan lopen. De groene LED brande.
Bij het laatste commando brande de rode LED, om aan te geven dat het
niet goed ging. De band vibreerde 3x kort achter elkaar.
Bij ieder commando verwachte ik dus bepaald gedrag. Ik heb mijn proto-
type voorgelegd aan 5 personen en hen de vier commando’s laten voelen.
De bedoeling was om te testen of de testpersonen het gewenste gedrag
ook uit zouden voeren. Daarnaast wilde ik weten of de trillingen als pret-
tig ervaren werden.
labs.info.nl
50
INSIGHT APP
People
ThingsServices
Philips Hue 1st generation connected products
The essence of NEST is how it learns from its context
Tesla is a poster child as new touchpoint with our context
We live with our heads in the cloud
Everything will be media
Everything has a digital aura
Image: http://designmind.frogdesign.com/blog/envisioning-your-future-in-2020.html
Typ hier de ondertitel van de presentatie (1 of 2 regels)Wearables are the connectors
Image: http://toddham.com/blog/iwatch-concept/
Big Data for Tiny ServicesKnowledge session and white paper
2
INCMD-PIBNTalentenprogramma2014
79
Bij 3 vibreerde de band 3x achter elkaar, waarbij de eerste tril lang was,
de tweede korter en de derde het korts. Dit om aan te geven dat de spor-
ter langzamer moest gaan lopen. De groene LED brande.
Bij het laatste commando brande de rode LED, om aan te geven dat het
niet goed ging. De band vibreerde 3x kort achter elkaar.
Bij ieder commando verwachte ik dus bepaald gedrag. Ik heb mijn proto-
type voorgelegd aan 5 personen en hen de vier commando’s laten voelen.
De bedoeling was om te testen of de testpersonen het gewenste gedrag
ook uit zouden voeren. Daarnaast wilde ik weten of de trillingen als pret-
tig ervaren werden.
Sensor based coaching strategiesResearch and prototyping
16 retail organisations 460 experts 19 research topics
labs.info.nl, Jules Holleboom, 2014
Inhoud1. Eerste agenda puntje
2. tweede agenda puntje
First agency on Glass
trigger [TIME=starthire -30] >> suggest routeplanningtrigger [PLACE=car] >> open cartrigger [TIME&PLACE=too late] >> extend hire
Sleep je afbeelding in dit vak
Sleep je afbeelding in dit vak
couchmovies Branded Glass utility bol.com
<T> <P> <T>
Cinema RSS
bol.com recommendation engine
[T+P]
[T] [>>]
Beyond Minimal Viable Product
<T> <P> <T>
Add personal watch profile
Add social watching
Add second screen (IMDb trivia)Add personal movie profile
Add save to watchlist
The Extensible Context Template sensual, relational, reciprocal
You need to shift your thinking
destinations
triggers
Traditional app model
Current notifications
Notifications as separate layer
Context of user (profiles)
Actions of user (sensors)
Binds the devices into a context relevant service ecosystem
The quality of the OS will be the notifaction space
To conclude…
Working on themes: solid internet platform, wearables, beacons, lean development.
Experimenting together with clients, partners and research & education.
Thanks!