In a challenging and competitive business environment, Webranking investigates how well Italian companies meet the growing expectations of stakeholders in terms of transparency and dialogue through digital channels.

1st December 2014

Italian edition conducted by

Europe’s leading survey of corporate websites and the only global ranking that is based on stakeholders’ demands

TRANSPARENCYSTRESS TEST

WEBRANKINGBY COMPREND

13TH EDITIONITALY

1 | Webranking by Comprend lundquist.In collaborazione con

Partendo dalle esigenze degli stakeholder, la ricerca Webranking misura i fondamentali della comunicazione corporate e finanziaria e l’apertura al dialogo sui canali digitali. Per questo motivo rappresenta uno stress test.

Fallire lo stress test significa lasciare il mercato disinformato e rinunciare alla possibilità di governare la propria reputazione, soprattutto in tempi di forte trasformazione.

Per maggiori informazioni sulla ricerca, richiedere gli highlights con il punteggio per area e ordinare il report:

caroline.becker@lundquist.ith

Lundquist vi invita a partecipare a

Webranking by Comprend Awards Italy 2014Milano 10 dicembre 2014

Per registrarsi:laura.cappelli@lundquist.ith

La ricerca in pillole

Webranking è la ricerca più riconosciuta a livello internazionale nella valutazione della qualità della comunicazione corporate sui canali digitali:

18° edizione internazionale

13° edizione in Italia

69 società analizzate in Italia

829 società valutate a livello globale

100 criteri inclusi nel protocollo di valutazione

309 sottocriteri

100 punti massimi

39 sottocriteri per social media e search

465 risposte ai due questionari Webranking by Comprend dedicati ai mercati finanziari e all’employer branding

ContenutiChi supera lo stress test

Performance italiane nel confronto europeo

Le aziende italiane soddisfano le richieste

degli stakeholder?

Matricole e nuove entranti: molte a rischio esclusione

Trend: responsive design e attenzione ai contenuti

I settori a confronto

Come è stata condotta la ricerca?

Questionari per gli stakeholder

I primi della classe

Classifica dei migliori siti italiani

Chi siamo

234

568

1112141618

12Questionari per gli stakeholder

Trend 6 I primi della classe 14

1

2

3

2 | Webranking by Comprend lundquist.In collaborazione con

Meno di un terzo delle società promosso nello stress test

Nonostante rimanga un profondo divario tra le società che superano ampiamente lo stress test e quelle che non presentano neppure i contenuti minimi, la ricerca ha evidenziato diversi segnali positivi, tra i quali il lancio di nuovi siti e il miglioramento del punteggio da parte di più di metà delle società incluse anche lo scorso anno.

1 Eni 87,0

2 Snam 86,3

3 Telecom Italia 83,3

4 Hera 82,4

5 Pirelli & C. 65,8

6 Terna 63,6

7 Mondadori 62,8

8 Generali 62,3

9 Ansaldo STS 61,0

10 Piaggio & C. 60,7

11 UniCredit 59,6

12 UBI Banca 57,7

13 Erg 56,5

14 Luxottica 56,1

15 IGD 56

16 Prysmian 55

17 Autogrill 54,9

17Intesa

Sanpaolo 54,9

19 Finmeccanica 52,3

20Gruppo Campari 50,2

• Snam +12,8 • Finmeccanica +11,1• Prysmian +10,2• STMicroelectronics +9,5• RCS Mediagroup +9,3

Best improver

punti

Poiché il protocollo viene stilato sulla base delle esigenze degli stakeholder (individuate attraverso una serie di questionari), possiamo considerare la metà del punteggio massimo come soglia minima per un sito che soddisfi le principali richieste degli stakeholder.

Considerando 50 punti come soglia per una buona comunicazione digitale, solo 20 aziende superano il test, in linea con lo scorso anno. All’altro estremo si collocano altre 20 aziende che occupano la parte bassa della classifi-ca (sotto i 30 punti) e che non presentano i

29

20

20

Bocciati (meno di 30 punti)

Le società promosse

Chi supera lo stress test?

Joakim Lundquist, Fondatore Lundquist e responsabile Comprend Italia, Svizzera e Austria:

L’obiettivo di Webranking inteso come stress test non è di premiare i primi della classe ma di aiutare le altre società in classifica a migliorare.

contenuti minimi richiesti dal mercato. Tra questi due si posizionano le società rimandate che soddisfano solo parzialmente le richieste degli stakeholder, pur presentando un discreto livello di disclosure. Inoltre sono state escluse le società che negli anni passati hanno ottenuto meno di 30 punti.

Le aree che segnano i punteggi più bassi sono quelle legate ad informazioni di sostenibilità e per chi cerca lavoro, oltre all’area di investor relations.

Fonte: Webranking by Comprend 2014. La ricerca ha valutato 69 società in Italia.

Promossi (50 e più punti)

Rimandati (tra 30 e 50 punti)

Per scaricare l'executive summary

completo potete registrarvi sul nostro sito

www.lundquist.it