Webinar email en un mundo mocial

Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosEmail Marketing en un mundo Mocial

Jueves 15 de Diciembre 2011

Email Marketing en un mundo Mocial

http://www.masterbase.com




Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas

Responsable eMarketing de MasterBase®.

15 años de experiencia en Marketing Directo y Empresa de Consumo Masivo

Master Certificate en Internet Marketing Universidad de San Francisco, Estados Unidos

Certificado en Inbound Marketing Inbound Marketing University.

Alejandro DuránDirector de Marketing

MasterBase® Contactar:[email protected]@duranmccoyLinkedin/in/alejandroduranmccoy

Antes de empezar





mailto:[email protected]



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Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing basado en el marketing de permiso con foco en generar campañas para la acción.

Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.

Somos un equipo multidisciplinario compuesto por profesionales de las industrias del área tecnológica y de marketing.

MasterBase®, entrega soluciones de eMarketing basadas en la web.

Chile

Colombia

PerúArgentina

Brasil

Ecuador

VenezuelaMéxicoEstados Unidos

Rep. Dominicana

Nuestros servidores envían hoy más de 200 millones de emails de permiso mensualmente, en 10 países:

Más de 600 clientes que confían en nosotros

http://www.es.masterbase.com/clientes/default.asp















Agenda

Email Marketing en un mundo Mocial

Qué hacer y cómo hacer campañas de Email Marketing en un mundo Móvil + Social + Local

• Móvil + Social + Local• Implicancias para el Email Marketing

• Email Marketing y el Mundo Móvil

• Email Marketing y el Social

• Consejos para enfrentar la nueva tendencia






Móvil

Social

Local

Mundo Mocial

@LorenMcDonald






Móvil






Venta de Smartphones supera a los PCU

nida

des

Des

pach

adas






77% de los PC serán móviles






Mercado de Tablets cerca de los 80+






Mercado de las AplicacionesAplicaciones Móviles bajas en el mundo 2008 - 2013(millones)






Social






Terreno SocialPublicar

CompartirJuegos

Redes

Locación Comercio

Discución






Carrera Social

750mm

100mm

400 mil

300mm

100mm

100mm

100mm






Utilización por edadPorcentaje de usuarios de redes sociales pro grupo etario Promedio etario de usuario

en medios sociales

37 años

44 años

31 años

38 años61% tiene 35 años y más

39 años64% tiene 35 años y más






Local






Locación - en todas partes






Locación - experiencia enriquecedora

descubrir navegación contenido relevancia






Locación - integrantes relevantes

¿Dónde estas?






foursquare, líder hoy

¿Qué tan seguido buscan empresas?

59% 1 vez x semana

¿Usuarios que realizan un check in con foursquare?

86% 1 vez x día

+15 millones de usuarios. 40% USA

Red SocialGuía

Juego







Empresas grandes y pequeñas están utilizando foursquare para atraer, recompensar y comprometer a sus clientes en formas que no era posible antes


¿Cómo funciona?

selecciona su localización de

una lista






¿Cómo funciona?






Beneficios

! Conectarse con su marca! Atrae nuevos Fans! Compromete a más Followers! Incentivar que vuelvan! Crea recompensas! Reconocimiento (cliente frecuente)! Ventaja respecto a su competencia! Incentivo a sus clientes (descuentos)! No para de entretener! Ofertas Especiales






Oportunidad de negocio

Puede conocer mejor a sus (mejores (clientes)






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¿Y el Email...... muere?






Es ampliamente utilizado2.9 billones de usuarios de emails hoy y 3.4 billones el 2013

188 Billones de emails se envían cada día, y 407 billones el 2013






Es ampliamente utilizadoUso de acuerdo a grupo etario






Email, cambio no muerteMóvil

Local

Social

Email






Móvil+






Email esta integrado en los móviles

1 de cada 3lee emails en móviles

¿Quién lo utiliza más?

eDialog

Aumento en Porcentaje del uso de emails por grupo

20%

42%51%

63%

18 - 20 años25 - 34 años

35 - 44 años45 - 54 años






Email esta integrado en los móviles

Qué les gusta ver

12%Newsletter

27%Ofertas

Especiales

15%Nuevos

Productos

21%Seguimiento de compras

21%Promociones+

Cupones

4%Otros

Qué le gusta ver en un email

Utiliza vs. Usabilidad

eDialog

Se utiliza considerablemente, independiente de la usabilidad

Revisa sus emails al menos una vez al día

55%

Sólo considera ver los emails igual de fácil que en el PC

20%






Email en móviles

Del Mouse al nuevo mouse






Email en móviles






Email en móvilesEmail PC

iPhone Android Versión Mobile






Email en móvilesPre Encabezado

Nombre de su empresa o producto de mayor conocimiento (posicionamiento) en el mercado

Remitente

AsuntoMás cortos, más precisos, reflejando el Llamado a la Acción desde un principio






Email en móvilesCuerpo

AnchoiPhone 4: 640 pixelsAndroid: 480 pixelsBlackberry: 360 pixels, Recomendación; 600 pixels max.

1

1

2x1 todos los LunesLlamado a la Acción

22

DestacadoGrandeLlamativoAl inicioCentralizado

Imágenes

3

3Cuidado con filtros de imágenesiOS no bloquea, resto sí70% texto 30% imágenes

Columnas4Lo más recomendable es sólo 1

4

En todas las carnes, pastas y postresDisfrute de nuestra variada oferta y disfrute en pareja cada lunes,una vez por semana

Registrase hoy

Dedo, no Mouse5Diseñe de acuerdo al grosor y comodidad de un dedo, no un mouse

5

Fonts

6

6No más de 60 caracteres

Botones7

7

Destacado, verbos para la acción, contraste

Menos, mejor88Fácil de escanear, de entender y de saber qué hacer






Email en móvilesPruebe!!!

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2x1 todos los Lunes

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A B






+ Social






Medios Sociales vs Email

Conversación Conversión






Fortaleza del Email

Alineado al Ciclo de Vida del Cliente






Fortaleza del EmailEntregar comunicados de acuerdo a la ETAPA del cliente






Integración: Identificar a la Audiencia






Integración: Identificar a la Audiencia






Alejandro Duran

Recién terminé el contenido del

Newsletter de este mes. Debiera

enviarse mañana. Ansioso de recibir

interesante feedback. http://Bit.ly/

IdU9

Integración: Atraer la atención





http://Bit.ly/IdU9

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Integración: Atraer la atención






Integración: Haga crecer su Red

Síganos

Comparta






Integración: Haga contenido que se comparta

El contenido se comparte siempre y cuando sea ;

Valorado Util

Exclusivo

CREDIBILIDAD






+ Local






Use el email para crear la adopción






Envíe promociones, mantenga el compromiso






Importante: Venda educando






A qué debe llegar en un mundo Mocial

Retail Email Blog

Centro de Preferencias

Aplicación Móvil

Alertas vía SMS

Medios Sociales






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Recursos; Guías, Artículos, Presentaciones Medios Sociales

Newsletter







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Próxima Webinar

Cómo armar y crecer su lista de contactos

Jueves 26 de Enero 2012

• ¿Comprar, Arrendar o Construir su lista?

• Cómo armar su lista

• Cómo hacerla crecer en el tiempo

• Cómo mantenerla

• Casos y ejemplos





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